"고객관계관리실무"의 검색결과 입니다.

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"고객관계관리실무" 검색결과 681-700 / 11,762건

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조직론 A+

관계를 얽혀냄으로써 허용된 범위 내에서 거짓과 비밀, 과장이 난무하게 된다. 특히 국가의 정당 정치에 대해 좋은 인식이 없는 우리나라에서는 ‘정치’라는 단어 자체가 줄서기, 학연 ... , 지연 등과 같은 부정적인 인식으로 박혀있는 것은 어쩔 도리가 없다. 하지만 성공적인 조직 정치는 관계에서 시작된다. 동료들의 지지 혹은 최소한 그들의 존중이 필요하다는 것이 ... 다. 거시적으로 바라본다면 조직에서 개인이 자신의 위치를 인식하고 역할을 찾아가는 ‘사내관계정립’이라고 정의를 내린다면 사내정치는 곧, 사람과 사람의 관계를 이어주는 필수적인 조직 현상임

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.14

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.직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도 활동 프로그램을

가 바닥난 느낌과 함께 고객이나 동료들과의 관계에서 감정적 거리감과 무관심이 두드러진다. 괴롭힘이 반복되면 사회적 정체성이 위협받고 자존감이 저하되며, 복수심이 생길 수 있 ... 으로 나눌 수 있다. 외부적 요인에는 소음, 좁은 공간과 같은 물리적 환경, 인간관계의 갈등, 친지의 사망 등 생활상의 큰 사건, 복잡한 일상 등이 포함된다. 반면, 내부적 요인 ... 19로 인한 정신건강 문제가 증가함에 따라 근로복지공단에 의하면 산재 신청이 증가하는 추세이며, 기업들은 이에 대비하여 임직원의 정신건강을 적극적으로 관리하는 방향으로 움직이고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.23

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식스시그마 사례연구 보고서 제출

식스시그마 사례연구 보고서 제출제출일2022.08.07전공경영학과목생산관리이름XXX- 목 차 -Ⅰ. 서론- 식스시그마의 정의- 식스시그마의 방법론Ⅱ. 본론- 식스시그마 도입 성공 ... 려는 목적을 가지고 성립된 품질경영의 기법 또는 철학이며 조직 또는 기업 내의 다양한 문제점들을 자세하게 정의하고 현재 수준을 측량 및 계량화하여 평가한 다음 이를 개선시키고 유지 관리 ... 로 확산시켜 실행하는 단계로 의사들의 적극적인 참여를 유도하기 위해 프로젝트팀과 실무팀을 구성하여 활동하였다. 이후 2006년도에 이르러서 식스시그마의 일상화와 정착화를 이루

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.19

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영화 Big short와 국가부도의 날 비교감상문 A+

은 상승하게 되었다. 이는 전 정부에서 권장하였던 주택담보대출 관련 정책과 맞물려 있어 영화를 보는 내내 정책의 문제와 그 심각성을 절실히 깨달을 수 있었다. 영화 내에서는 결국 고객 ... 당하게 되고 은행은 압류한 주택들을 되팔려 하지만 부동산 거품이 터져버린 시점에서 집을 매입하고자 하는 고객은 존재하지 않게 되고 결국 압류한 집을 판매하지 못한 은행의 자금 ... 로부터 자금을 지원받는 양해각서를 체결한 사건을 말한다. 영화 내에서는 IMF 각서 체결당시 실제로 IMF가 국내 경제에 직접적으로 관여하며 관리하는 내용까지 구체적으로 담겨져 있

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.14

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[금융기관경영론] 금융의 사회적 책임과 공공성, 금융산업 이해상충문제, 핀테크

. 금융회사가 이윤추구에 몰입하여 막대한 이익을 추구하려 한다면 그 피해는 결국 금융 서비스를 이용하는 고객들에게 돌아갈 수밖에 없다. 이로 인해 고객들의 삶이 열악해질 경우 악순환 ... 려는 행동을 할 유인이 발생할 수 있음을 의미한다. 대리인이 두 명 이상의 이해관계자에게 서비스를 제공하는 과정에서 한 사람의 이익을 희생하는 대신 자신 또는 타인의 이익을 추구 ... 절차(이하 “내부통제기준”이라 한다)를 정하여야 한다.“ 또한 동법 제44조에서는 이해상충의 관리를 위한 방법을 제시하고 있으며, 제45조에서는 정보교류의 차단을 명시하고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.11

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사회복지 행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지 행정이 필요한 이유를 제시

를 말한다. 사회복지 행정은 지역사회 내의 욕구를 충족시키기 위해 존재하며, 지역 사회를 대표하는 위원회가 존재하며, 지역사회와 관련된 책임을 진다. 관리운영의 객관화와 인적자원 ... 과 산출물을 정확히 측정하기 어렵다.둘째, 사회복지행정은 일반행정보다 환경요인의 영향을 더 많이 받는다.세 번째는 사회복지행정이 지역사회와 밀접한 관계를 유지하고 사회복지 실천 ... 적으로 지향하지 못할 수 있다는 점이다. 사회복지 행정은 이러한 분화된 사회복지 활동이 전체 목표에 기여하도록 하는 것이다. 이에 따라 사회복지 실무자들은 개별화되고 분화된 사회복지

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26

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스프레드시트(Spread sheet)의 의미와 엑셀의 대표적 기능을 간단히 설명하시오

VBA3. 시사점Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론스프레드시트는 최근 고객이 다양한 정보기기에서 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 진화되어 개발되어지고 있고, 클라우드 컴퓨팅(Cloud ... 중요성을 인식하여 컴퓨터 이론 및 컴퓨터 실무교육을 교양 필수 및 선택 과목 등으로 운영하고 있으며, 일부대학은 졸업인증제도로 반영하거나 특별학점으로 운영하고 있다. 대학생 ... 은 컴퓨터 활용능력을 습득함으로써 학업 중에 각종 연구보고서 작성을 비롯해서 본인의 학업성취 및 취업을 위한 데이터베이스를 효과적으로 관리할 수 있으며, 각종 정보 수집으로 연구 내용

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.20

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상황분석과 문제 정의

사에 의해 미국에 도입된 종합적 품질관리기법 단어의의미 품질 : 고객의 기대를 만족시키거나 , 뛰어넘는 제품의 품질 , 속성 , 특성 , 특징 , 성능 기능 : 측정가능한기능의용어 ... 여 고객의 욕구를 기술적 변수 (engineering characteristics, Ecs ) 로 변환시킨다 . 2 부품 전개 제품전개행렬 (product deployment ... matrix) 부품과 제품 특성들 간의 중요한 관계가 표시된다 . 3 공정 계획 부품개발행렬 (component development matrix) 부품설계의 파라미터 4 생산 계획 운영

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.04

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자신이 생각하는 경영자의 역할과 자질은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오

한 영향을 준다. 경영자는 기업에서 맡은 본인의 직무에 대해 권한 및 책임을 가지고 기업을 경영하며 기업 경영에 필요한 인간관계를 도맡아 관리하기때문에 기업 이미지를 결정하는데에 큰 ... : 경영자는 대내외적으로 본인이 속해있는 조직을 대표하는 ‘대표자’로서 상징적인 역할을 한다. 조직을 원만히 경영의 목적에 있어서 타인과 원만한 인간관계를 유지하는것이 필요하다고 볼 ... 수 있다. 때문에 경영자는 대외적으로 타인과 마주하는, 대인관계에 많은 시간을 보낸다.• 정보의 역할 : 경영자는 하기 내용과 같이 지속적으로 의사결정을 하여야하는 담당자이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.11

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인력개발과활용_교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장,단점을 분석하고 공통적인 요구분석과정을 설명하시오.

변화를 관찰자가 평가하는 것으로 이것은 동료, 상사, 부하와 고객 등에 의해 설문조사. 관찰, 대조표, 작업 재검토 등의 정보를 취합하여서 분석하는 것이다. 4단계 결과 평가는 조직 ... 수행, 역량, 그리고 결과의 개선을 지원하고 두 번째 다양한 형태의 교육기관 간 우수 성공 사례의 정보공유 및 활용과 세 번째로 성과에 대한 이해와 관리뿐만 아니라 학습을 위한 ... 해당 조직의 계획수립과 다양한 기회 활용을 위한 실무적 방안을 제시하는 역할을 하는 것이다. 4) 요구분석 요구분석이라는 것은 얻고자 하는 목적을 이해하여서 그것이 실현될 수 있

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| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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성과관리론3공통) 관심있는 정부기관의 성과관리제도의 사례-국민연금공단-를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자0K

적인 측정지표에 추가하여 미래성과를 창출하는 동안에 대한 측정지표인 고객, 공급자, 종업원, 프로세스 및 혁신에 대한 지표를 통하여 미래가치를 창출하도록 관리하는 시스템이다.-조직 ... 성과관리론3공통) 관심있는 정부기관의 성과관리제도의 사례-국민연금공단-를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자0K행정학과 성과관리론3공통관심 있는 정부기관 ... 의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자.- 정부기관 : 중앙정부, 지방자치단체, 공기업, 기타 공공기관 등- 사례 : 조직, 개인, 정책 및

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| 방송통신대 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.03.22 | 수정일 2022.03.22

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경영학개론_경영자는 환경변화에 유연하게 대응해야 한다. 직면하게 되는 경영환경 중 외부환경요인과 경영환경 분석의 중요성에 대해 기술하시오.

환경요인 2) 외부환경의 직접적 요인 3. 결론 1. 서론 경영학은 기업조직의 제반 현상을 기술하여 설명하고 예측하는 것을 목적으로 이론과학이며 또는 기업경영의 실무를 위한 규범 ... 을 도모한다. 즉, 초기는 기업의 환경요인으로 시장의 중요성만 고려하였다면, 주주·노조 협력업체·정부 등 이해관계자 집단의 영향력에 관심을 끌게 되었다. 또 국제적 환경으로 세계 ... ) 외부의 직접적 환경요인 ① 소비자(고객) 기업이 판매하는 재화와 서비스의 직접적인 구매자로 인해 경영활동에 직접적으로 영향을 미치는 외부환경요인 중에 가장 강력하고 중요한 요인이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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간호관리학 시험 핵심요약정리집 / 3장 조직, 4장 인적자원관리

&수 분리성, 묵시적 지식관리, 지식의 순환성③프로세스조직: 고객의 입장에서 기존의 업무 프로세스를 근본적으로 다시 생각하고 재설계한 조직- 유형: 가치창출, 지원, 자산창출, 조정 ... 됨▶표준진료지침(CP): 특정 환자집단을 위해 개발한 실무 지침서(=주 진료경로, 표준진료지침, 실무관리 계획표)▶사례관리자: 간호사는 환자와 가까이 있으면서 환자의 건강욕구를 잘 ... 인적자원관리전략적 RM디지털기반 RM배경환경·1960~1970·경제발전 초기·노동관계법제정·생산직·국내외 경쟁 심화·노동시장 다양화·세계화 무한경쟁·급격한 환경변화인재.기술 관계

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| 리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.09.10

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구조적 방법론, 정보공학 방법론, 객체지향 방법론의 특징과 장단점을 설명하시오.

효과적인 수단이 될 수 있다. 실질적으로는 전사적 자원관리 시스템(ERP), 고객관계관리 시스템(CRM) 등과 같은 통합 시스템 구축에 적합하며, 데이터의 흐름을 중심으로 각 기능 ... 를 체계적으로 구현하는 일련의 과정으로 구성된다. 프로젝트의 규모가 커지고 시스템이 복잡해질수록, 이를 효과적으로 관리하고 설계하기 위한 방법론의 중요성이 커지게 된다. 특히 기능 ... 빈도가 줄어드는 추세이다. 그럼에도 불구하고 특정 목적에 부합하는 시스템, 예를 들어 정해진 기능 위주로 움직이는 내부 관리 시스템 등에서는 여전히 실용적인 선택지가 될 수 있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.28

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간호관리학 지휘 통제 정리본 입니다

하여 사업수행에 필요한 의사결정, 그래프 측정값 통계치 기타 계량화 기법 사용- 대인관계 기술: 전체 조직구성원이 질 개선활동에 참여, 참여적 관리기법, 모든 직원에 대한 지속적인 ... 간호관리 지휘, 통제제목간호관리학 요약정리- 지휘, 통제담당교수제출일병원학년학번이름지휘1) 지휘의 개념: 조직의 목표달성을 향해 자신들의 과업을 적극적으로 수행, 유도하는 관리 ... . 리더십1) 리더십의 정의: 공동목표를 달성 방향으로 기꺼이 따라 오도록 영향력을 행사하는 기술과 과정2) 관리자과 리더관리자의 특성: 책임수행, 시스템과 구조에 초점, 통제 위주

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.19

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A+첫째, 민주행정의 원리, 둘째, 법치행정의 원리, 셋째, 복지행정의 원리, 넷째, 지방 분권주의 원리 위 설명에서 제시한 행정법의 기본원리 중 본인이 마음에 드는 원칙 2개를 선정하여 사회복지 법제와 실천의 관점에서 설명

된 방식으로 운영되어 해당하는 모든 국민에게 제공될 수 있도록 해야 합니다. 사회복지실무에서 법치관리원칙은 사회복지제공자와 종사자가 사회복지서비스를 제공할 때 소정의 법률과 규정 ... 을 준수할 것을 요구합니다. 이는 사회복지제공자가 고객에게 서비스를 제공할 때 사회복지서비스를 관리하는 법적 틀을 숙지하고 법의 요구사항을 준수해야 한다는 의미에서 입니다. 또한 사회 ... 이 사회복지 문제를 처리하기 위해 복지정책을 수립하고 시행하는 일련의 정책과정입니다. 복지행정은 사회복지의 목적을 달성하는 행정이기 때문에 사회복지행정이라고 불립니다. 복지 관리의 역사

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.17

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글로벌인적자원관리 - 심화과제요약

산업혁명과 HR의 미래 연구회’의 조직이론가, 인적자원관리학자, 노사관계학자, 경제학자, 법학자 등 다양한 분야의 HR전문가들의 이론적, 실무적 지식과 미래사회, 미래 조직의 발전 ... -심화과제 요약 및 정리과목명: 글로벌인적자원관리학과명:학 번:이 름:교 수:*빨간색 글씨 : 각 장의 시작부분*파란색 글씨 : 각 장의 느낀점의 시작부분내가 심화과제로 선택 ... 것이라고 할 수 있다.이러한 사물인터넷의 초연결이라는 기능은 개인, 기업, 사물간의 관계에 소요되는 비용의 효율성을 극도로 높였다. 예를 들면 어떤 일이나 업무를 처리하는데 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.26 | 수정일 2021.06.25

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간호관리학 간호사 국가고시 합격 최종 요약정리

적십자친교욕구가 강한 간호사는 고객만족팀에, 성취욕구가 강한 간호사는 간호연구팀에, 권력욕구가 강한 간호사는 성과관리팀에 배치▶ 동기이론 Y형부하에게 자발적으로 계획서를 만들도록 격려 ... 를 기울인다, 전체직원을 대상으로 한다, 결과와 과정을 모두 중시▶ 전문직 사회화 모델 중에서 도제와 종속관계인 신규간호사부터 동료관계를 거쳐 롤모델, 관리자의 역할로 수행 발전 ... < 간호관리학 >★★★▶ 나이팅게일간호는 질병을 간호하는 것이 아니라 병든 사람을 간호하는 것이다간호사업은 비종교적이어야 하나, 간호사는 자신은 신앙인이어야 한다간호는 직업

시험자료 | 34페이지 | 11,900원 | 등록일 2023.01.15 | 수정일 2025.01.14

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사회적기업 (재능기부 사이트) 창업 사업계획서 PPT

SWOT 분석 (1) 강점 (Strength) (2) 약점 (Weakness) (3) 기회 (Opportunity) (4) 위협 (Threat) 7. 입지선정 8. 인적자원관리 (1 ... 수립 ) (3) Place ( 유통전략수립 ) (4) Promotion ( 프로모션전략 수립 ) 11. 홍보 및 고객유치방안 (1) SNS 활용광고 (2) 포털사이트 광고 (3 ... ) 대학생 대상 홍보전략 (4) 포지셔닝전략 (5) 어플리케이션 활용전략1. 사업아이템 소개재능기부자와 재능획득희망자와의 연결을 주선하는 온라인 사이트 . 온라인 인간관계가 만연한 현

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 38페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.07.02

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롯데호텔 분석(SWOT, 마케팅)

탐지설비가 있고, 대피시설에는 롯데호텔에서는 비상사태 발생에 대비하여 고객들이 모두 안전하게 대피 하실 수 있도록 대피시설을 확보해서 관리를 하고 있다. 인명구조용 비상 곤도라 ... 으로 대한민국을 대표하는 기업으로 성장했고 이제 세계 곳곳에서 세계인의 사랑을 받는 기업으로 도약하고 있다. 아시아를 선도하는 글로벌 그룹으로 세계의 모든 고객에게 보다 풍요 ... 적으로 고객에게 제공해온 ‘풍요’의 가치를 강조해 타 그룹과 차별성을 나타낸다. 기여 : ‘고객의 사랑과 신뢰를 받고 인류의 삶에 기여’하기 위한 끊임없는 노력의 동기를 제공한다. 3

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.05 | 수정일 2024.11.06

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