"서비스감동사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨 기업은행 대한항공 고객감동사례 관계마케팅 마케팅 파리바게트

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"서비스감동사례" 검색결과 6,141-6,160 / 6,831건

[기업]매버릭 기업혁명

한 설명을 늘어놓을줄 알았지만 간결한 대화체의 문장과 누구에게나 쉽게 접근할수 있는 사례중심으로 이야기가 전개되어 상당히 많은 부분 감동을 받으면서 읽었다. 기존의 기업들이 가지고 있 ... 점이다. 이 셈코의 사례를 통해 나는 현재의 모든 기업들은 목표와 수단이 뒤바뀐 지금의 현실을 직시하라고 말하고 싶다. 이윤추구에 급급한 나머지 자사의 제품이나 서비스를 이용 ... 들이 스스로 알아서 모든일을 할 수 있게 하여 자신의 급여도 자신이 책정할 수 있게 한점에서는 나에게는 상당한 충격과 감동이었다. 이 셈코라는 기업은 그러한 것들을 밑바탕으로해서 종업원

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.27

다운로드 장바구니
`조선의 성풍속` 을 읽고

았음을 보여준다. 당대의 자유부인이었던 '감동'과 '어우동'의 처벌사례는 시대별로 변해가는 성 모럴의 한 단면을 보여주는 경우이다.조선시대 간통의 개념은 지금과는 달랐다. 조선시대에는 남녀 ... 들은 왕실 서비스를 위해 존재했지만, 정확히는 왕만을 위해 살아야 하는 여자들이었다. 왕만을 위해 일평생 정조를 지켜야 했기 때문이다. 궁녀는 '봉건 군주국가의 희생물'이다. 절대

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.11

다운로드 장바구니
[품질경영] 에버랜드의 성공전략

를 파악한 후 감동의 서비스를 제공하며 Thank-Q서비스를 제공하며, After서비스가 아니라 Before서비스를 제공해야한다고 한다.또한 서비스라는 것은 이제는 단순히 가난한 자 ... 를 통해 기술교육과 서비스에 바탕이 되는 품성교육을 하고 있고, 대리급 이상인 직원들에겐 의무적으로 해외의 훌륭한 디자인 사례들을 견학하도록 해 시야를 넓히고 디자인에 적응할 수 있 ... 있는 선순환 시스템이 되어야 한다.2 에버랜드의 성공요인1. 고객 만족 경영2. WIN-WIN 전략(내부고객 만족)3. 서비스 아카데미4. 환경 친화경영 / 에너지 절감 사업5

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.01

다운로드 장바구니
[유통] 하이마트에 대해서

-0070) ☞ 고객의견 엽서 ☞ 인터넷 1 : 1 상담메일 = 교훈(고객감동) 사례는 사내메일과 사보를 통해 홍보하여 고객 지향적 마인드 고취5. 고객 서비스 – 고객 관리전화 ... 실명제 [배달직원 명함 전달] - 스페셜(Special) 직배 [제품배달 외에 부가서비스(기존제품 점검, 청소, 상세한 제품설명 등)을 통한 고객감동 전략] ★ 교육부문 - 파티플랜 ... 하이마트에 대해서1. 회사 소개 2. 경영이념 및 비전 3. 경영성과 및 혁신 4. Merchandising 5. 고객 서비스 6. 유통 정보화 7. 종업원 관리 8. 물가 안정

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.16

다운로드 장바구니
[서비스 마케팅] 에버랜드 성공사례

부족한 서비스를 개선 할 수 있는 기회가 되기도 한다. 그 외에 서비스 역할연기(Role-Playing) 및 미소경진대회와 고객감동요소 사례발굴과 전파 등을 통해 고객을 만족 ... 목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1.에버랜드의 직원 만족 경영전략1)직원 스스로 서비스 인으로서의 자부심 부여2)cast들을 만족시킬 수 있는 인사제도, 교육제도, 문화생할 지원3 ... 8)디지털 경영Ⅲ. 결 론 (나의 소견)Ⅳ. 참 고 자 료◈ 참고문헌-에버랜드 서비스 리더쉽/삼성에버랜드 서비스 아카데미/21세기북스/2001년 03월◈ 참고신문기사{◈ 참고사이트

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.23

다운로드 장바구니
[우수 평가 자료]육일약국 갑시다 서평- 개인적인 생각을 중심으로

은 양으로는 절대로 상대를 감동시킬 수 없다는 사실을 깨닫는다.상대방이 체감하지 못하는 정도의 친절은 친절이 아니라는 김성오대표. 손님이 기대하는 것보다, 1.5배 이상 친절’해야 하 ... 면 처음에는 힘이 들지만 나중에는 효과가 배가 된다는 사실을 깨닫게 되었다.이는 가장 손쉬우면서도 강력한 마케팅이었다.이 책에는 이러한 저자만의 독특한 경영 노하우와 고객서비스 비결 ... , 집념과 열정의 경영철학 등이 담겨 있다.매출 200배 성장을 이룩해 낸 살아 숨쉬는 현장감 있는 사례를 통해 평범한 보통사람도 노력하기에 따라 얼마든지 성공할 수 있다는 간단하지

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.08.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

[마케팅]린나이코리아 고객만족 경영사례

를 바탕으로 1979년 출범한 린나이 코리아 서비스 본부는 고객감동의 실현을 위해 끊임없는 자기혁신과 발전을 꾀하고 있는데, 출범 당시 불모지에 가깝던 국내 After Service ... 다는 얘기가 될 수 있다. 2000년에도 서비스 본부 방침은 '새천년 새얼굴 새감동'을 motto로 삼았다. 아울러 정성과 혼이 깃든 서비스로 생명의 은인에게 결초보은 하는 각오 ... 의 우수성과 합리성을 인정받아 'A/S마크'를 획득 할 수 있었다.2) 고객감동 365일 서비스 실시1979년 서비스 조직 출범 이후부터 현재까지 고객의 편의 증진을 위해 365일

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.06.02

다운로드 장바구니
[마케팅원론]스타벅스 성공 경영

스타벅스 성공사례분석? 서론1971년 미국 시애틀에 첫 매장을 연 스타벅스는 30여년 만에 세계 31개국 9373여개로 불어나며 굵직한 커피 전문점으로 성장했다. 세계에서 하루 ... 해 스턴트 커피처럼 포장된 ‘제조품’으로 팔면 1컵당 5~25센트를 받을 수 있다. 나아가 커피숍에서 커피를 서비스해주면 부가가치가 더욱 높아져 1컵에 50센트~1달러를 받 ... 하는 직원들은 진심으로 고객을 대할 것이고 그 진심의 마음은 고객들에게 감동으로 전해질 것이다. 뿐만아니라 직원교육에 투자 또한 중요하다. 스타벅스 직원이 에스프레소가 무엇인지

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.12

다운로드 장바구니
[광고]태평양 브랜드관리

-브랜드 관리 & 사례 (태평양)-최근 브랜드의 중요성에 대한 인식이 점점 높아지고 기업들마다 공장이나 토지 같은 유형자산보다 브랜드 이미지 같은 무형자산의 기업 가치를 더 높이 ... 로 보면 자신의 상품이나 서비스를 다룬 경쟁자와 구별해서 표시하기 위해 사용하는 명칭에 불과하지만, 내재적인 의미로 본다면 기업과 고객 간의 신뢰를 자본화한 가치라 할 수 있다. 기업 ... 측에서는 브랜드란 고객에 대한 약속으로서, 제품의 특성과 가치, 품질과 성능, 서비스 제공 등에 대한 총체적인 언약이다. 그리고 소비자의 입장에서 보면 브랜드란 그러한 기업

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.14

다운로드 장바구니
[유통 관리]국내 유통업자 상표(PB)의 성장에 따른 제조업자 상표(NB)의 마케팅적 대응전략

3. PB제품의 입지 약화① 외적측면 & 만족도 (포장?서비스 등)② 브랜드 & 집중화 (Flagship Store)결 론1. 현 유통전략의 비일관성2. 적극적이고 공격적이 전략 ... 고객의 잠재인식과 제품에 대한 인식은 PB제품에 비해 앞서가는 NB제품의 강점이다.사 례) 풀무원의 청정이미지현재의 광고 추세는 단순한 제품이 아닌 기업자체나, 특정 무형의 서비스 ... 벅스' 한국엔 '민들레영토'민들레영토에서 서비스를 제공하는 친구라 불리는 도우미들은 이곳을 다른 카페와는 차별화시키는 중요한 요인이다. 남자는 깔끔한 흰색 유니폼을, 여자는 귀여운

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.05

다운로드 장바구니
[마케팅] 관계마케팅

-CRM의 운용목적[ 사례 1 ] Harley-Davidson[ 사례 2 ] SIA(싱가포르항공)[ 사례 3 ] 예치과[ 사례 4 ] 롯데호텔[ 사례 5 ] Dell-컴퓨터[ 사례 6 ... ] 삼성의료원[ 사례 7 ] 하나은행I. 관계마케팅1. 관계마케팅의 정의관계(Relationship)란 사전적 의미로는 ‘사람과 사람, 사람과 사물 등, 둘 이상이 설로 걸리 ... 를 실천하기 위해서는 고객 불평의 중요성 인식하고 고객 불평에 대응해 효과적인 서비스 회복을 함을 동시에 불평관리를 해야 한다.▶ 관계제고단계: 관계제고를 위한 전략으로 사회적 강화

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.01.11

다운로드 장바구니
[인터넷검색사이트] Empas and Google.hwp

요술 나침반', '인터넷 활용의 길잡이'를 뜻한다. 검색 서비스와 디렉터리(directory) 서비스가 결합된 통합정보 서비스를 제공하고, 검색 대상 범위 영역 종류 등에 따라 ... 다양한 검색 옵션을 제공하는 서비스이다.2. 엠파스의 특징1) 사용자가 원하는 단어나 문장 등 생각나는 대로 검색어를 입력할 수 있다,2) 자연어 검색, 고급검색, 업무문서 파일 ... 사이트의 접속가능 여부를 수시로 체크한다. 즉, 디렉터리에 등록된 웹사이트가 3일 동안 서비스 중지 상태일 경우에는 사이트 정보 옆에 사용중지 사이트임을 표시하는 아이콘

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.23

다운로드 장바구니
현대백화점의 인적자원관리

기업으로 거듭나기 위하여『인화경영』『고객 감동경영』『품질경영』의 목표아래 전임직원이 공유하고 실천하는 인재상을 확립하고 있다.?☞국제적 감각을 갖춘 프로 서비스인세계화에 부응 ... ▣ 현대 백화점☞주식회사 현대백화점은 고객의 행복과 주주 및 구성원의 감동을 최우선으로 하여 새로운 가치와 미래 창조를 기업이념으로 하고 있습니다. 현대백화점이 추구하는 가치 ... 엑소후레쉬(주) (단체급식사업)지분참여1980년대1982. 4 안양사업소 개설1971. 6 금강개발산업(주) 설립1. 현대백화점의 교육 목표-서비스업을 선도하는 초일류 전문인재양성

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.18

다운로드 장바구니
[조직행동론] 숨겨진 힘 감성

onflict resolution)Listening System 도입최적의 경험상태 - 직무에 대한 상호협력B.성공사례 알리기고객의 충성심은 주로 아주 우수한 서비스를 받을 때 ... 에야 비로소 생성된다.기업은 성공한 서비스 사례를 공유함으로써 모든 직원이 그러한 수주에 도달 할 수 있다C.정서적 반응 측정하기고객 만족 측정에만 몰두하지 말고 고객이 가치 있게 여기 ... 기계산업시스템공학부 송민규들어가기내 용마무리저자소개 및 개요기업 서비스 모델로 정서 능력 선택감정이입을 통한 고객경험의 극대화고객 불만은 정서적 가치 증대의 기회정서적 교감

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.05.04

다운로드 장바구니
[고객만족경영]고객만족과 싱가포르

이익 등 기존의 양적 개념에서 소비자 만족이라는 질적 개념으로 전환되어 있다.이에 고객 만족 경영(CSM)이란 무엇이며 실행을 위한 조건, 구체적 사례(싱가포르 항공사) 등에 대하 ... 적 가치로 구분되는 상품과 서비스기업이미지 등이며 고객 만족을 실천해 나가다 보면 자연히 고정 고객층이 확보되고 호의적 구전 광고 효과를 통해 신규 고객 개척도 가능해지기 때문 ... ) 등이 강조 되어온데 반해, 고객 만족 경영에 있어서는 그야말로 고객의 시점에서 보는 역지사지의 서비스 제공이 중시되고 있다.1) 제품제품에서 고객 만족을 추구하는 방법

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.18

다운로드 장바구니
[상경대] 문화 마케팅

공연, 난타의 브로드웨이 진출, SK의 중국 장학퀴즈 프로그램, 이천의 도자기 축제 등이 위의 단면들을 쉽게 이해시켜 줄 생활 속의 문화마케팅 사례라고 할 수 있다.문화마케팅의 개념 ... 적으로 참여하는 프로슈머인 고객들에게 필요한 것은 감성을 바탕으로 한 고객감동이다. 따라서 기업 마케팅에서 문화예술코드의 활용은 바로감성을 바탕으로 한 고객감동, 고객감동을 통한 기업 ... 하는 데 사용되는 모든 활동을 의미한다. 또한 Kotler에 의하면 판매촉진 은 제품이나 서비스의 판매와 구매를 장려하기 위한 단기적인 유인책(incentive)이 라고 할 수 있

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.12

다운로드 장바구니
[경영]감성마케팅 분석(감성이라는 코드를 읽어라)

반응을 일으키고, 소비 경험을 즐겁게 해줌으로써 고객을 감동시키는 마케팅 기법이다. 즉 물질적인 자극뿐만 아니라 고객의 감각정보를 통해 감성 욕구를 충족시키려는 것이다. 바로 인간 ... 을 자극하여 마음을 움직일 수 있는 감성중심의 제품이나 서비스에 관심을 가지고 구매반응을 일으키고 있다.감성중심의 상품 개발과 마케팅 전개는 고객의 감성을 자극할 수 있는 다양 ... 를 설계했다. 이 오감 마케팅은 큰 효과를 발휘하여 이제는 초일류 기업들이 벤치마킹하는 감성 마케팅 사례가 되고 있다하지만 감성 마케팅이 기업의 모든 고민을 해결해 주는 만능 해결사

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.04

다운로드 장바구니
[MIS경영] 현대백화점

), Community(사회) 등 '4C Satisfaction'이라는 경영목표를 가지고 최고의 상품 및 서비스로 고객감동을 실현함으로서 사회에서 사랑 받는 기업, 기쁨을 주는 기업이 되 ... 하다.이러한 전략의 한계를 극복하고자 현대백화점이 선택한 전략은 고객 서비스 전략이다. 고객서비스 전략은 모방이 어렵고 특히, 고객의 감동은 오랜 시간 고객의 기억에 남겨지기 때문 ... 모델(M. Poter Model)현대백화점 분석① SWOT분석4. 현대백화점 CRM 전략- CRM이란?- CRM 도입배경- 현대백화점 CRM 서비스 구조 및 내용- 현대백화점

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.14

다운로드 장바구니
[경영사례연구] CJ & LG 홈쇼핑 경영사례연구

은“고객감동경영” 실천- 고객불만 Zero化 도전 (미출하, 배송일, 사은품)- 차별화된 고객 접점 서비스 제공(주문, 배송)- 고객별 맞춤서비스 개발(CRM)"핵심 경영역량 ... 증원, 스피드 택배 및 엔젤서비스, 양질의 방송서비스 제공등을 강화해 고객들이 좋은 환경속에서 가장 편안하고 편리하게 쇼핑을 즐길 수 있도록 함으로써 고객만족, 고객감동 추구하는 신 ... LG & CJ 홈쇼핑 경영 사례연구Ⅰ. 홈쇼핑 업계의 현황과 전망1. 현황2. 전망Ⅱ. 기업설명1. CJ홈쇼핑 개요(1). CJ홈쇼핑 사업영역(2). 사업특징(3). VISION

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.21

다운로드 장바구니
[자기소개서] 자기소개

님을 대하면, 고객은 감동을 하며 다시 한번 그 곳을 찾아온다는 고객만족서비스 또한 알수 있었던 좋은 경험 이였습니다.◆지원동기 [신라호텔의 결정적인 지원 동기]000학교 000과 ... 생각자체가 저의 생활신조이며, 저의 무기중 하나입니다.◆경력 사항 [마음으로 고객에게 감동시켰던 아르바이트]저는 고3 수능시험 후 백화점에서 단기세트판매를 해 본 경험이 있 ... 습니다.처음에는 많은 고객을 상대하며 서비스를 하는 일이 어려웠지만, 시간이 지나고 횟수가 더해갈수록 고객에게 편안한 모습으로 서비스 하고 있는 제 모습을 발견할 수 있었습니다.워낙 사람

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.31

다운로드 장바구니

이전10개 303 304 305 306 307308309 310 311 312 다음10개

파워링크

신청하기