"텔레마케팅관리사"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅관리사" 검색결과 781-800 / 875건

[마케팅]전자상거래와 e-비지니스

이 적게 들면서 유지/관리비용이 많이 드는 오프라인 프로세스는 대부분 서비스 관련한 부분이다.예를 들면 재고관리, 주문관리, 고객관리, ARS서비스, 고객서비스, 텔레마케팅, 전산관리 ... 라 기업경영은 물론 사회 전반을 바꾸는 가장 필수적인 사업영역으로 자리를 잡았다.Forrester Research사(1999)는 B2B 전자상거래가 2002년에 3,270억 달러 ... , 네트워크 관리 서비스 등이 바로 그런 부분에 속한다. 인터넷의 등장은 이러한 서비스 기능들을 보다 저렴한 비용으로 온라인상에 구축할 수 있게 하였으며, 인터넷의 보급은 소비자

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.08

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[마케팅] 새로운 마케팅의 패러다임

, 포드, 캐논 등 다양한 고객사의 스탭 엔지니어들과 밀접한 관계를 형성하여 작업을 수행하여 매출의 75% 이상을 해외시장에서 올리고 있다.2. 마이크로 마케팅 전략마이크로 마케팅 ... 의 특성 관련 정보를 데이터베이스화 해 놓고 판매예측 등의 분석을 통해 상권별 소비자들의 욕구에 부합하는 최적의 제품구색 및 판촉 활동과 재고 관리를 해나가는 과학적 마케팅 방법이 ... 을 넓히고 카탈로그 메일, 텔레마케팅을 통한 직접 반응매출 등 다양한 유통채널 전략을 전개함으로써 시장리더로 뛰어오를 수 있었다.3. 결론현재는 국제적인 불황으로 전통적인 마케팅

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.25

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[범죄] 사이버범죄의 실태분석과 대응방안

을 파괴하는 것을 말한다. 그리고 외부불순자란 외부에서 금전적 이익이나 원한에 의해 상대방시스템을 해킹하거나 경쟁사에서 상대기업 정보절취를 위해 해커를 고용하여 자료를 절취 ... 의 관리자에게 이미 가입된 주민등록번호가 본인의 것이라는 것을 알리고 기존 아이디를 해지시켜줄 것을 요청하여야 한다.만약 해당 사이트에서 처리가 되지 않거나 처리가 되더라도 주민 ... 유포)유명 홈쇼핑 회원 200만 명 개인정보 거래경기지방경찰청 사이버범죄수사대는 택배회사로부터 국내 유명 홈쇼핑 회원 200만명의 개인정보를 빼내 영업에 이용한 혐의로 텔레마케팅업체

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.23

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마케팅 커뮤니케이션

목 차제 1부 통합마케팅커뮤니케이션의 개념, 실제 및 환경제 1장 촉진관리 및 통합마케팅커뮤니케이션의 개관1. 상표자산 강화 및 상표컨셉 관리? 상표자산 강화? 상표컨셉관리2 ... . 마케팅커뮤니케이션의 본질? 마케팅믹스와 촉진관리? 마케팅커뮤니케이션의 요소3. 통합마케팅커뮤니케이션? 통합마케팅커뮤니케이션의 정의? 마케팅커뮤니케이션 실무의 변화? IMC실행 ... 에 따르는 장애요소제 2장 마케팅커뮤니케이션 과정1. 마케팅커뮤니케이션 의사결정과정 모델? 마케팅구조의 변화? 환경탐색과 관리? 상표자산의 강화2. 상표수준의 마케팅커뮤니케이션 의사결정

시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.10

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[서비스 마케팅] 대한항공의 7P MIX 분석

하냐가 그 항공사의 입지나 위상을 가늠하는 잣대가 된다. 때문에 마일리지 카드회원 관리는 항공사들의 가장 큰 마케팅 활동이다. 또한 회원들에게만 제공되는 특선 상품으로 항공 ... 적으로 전체 전화량을 분산시켜 대다수 고객들의 전화대기시간 단축이 가능하게 됐다.특히 이번에 개발된 예약확인 기능은 국내 항공사에서는 유일하게 국내선뿐만 아니라 국제선까지 가능 ... 정타났다.)또한, 가격은 서비스가 재고를 남겨둘 수 없다는 특성 때문에 수요와 공급측면의 관리에서 매우 중요한 비중을 차지하고 있다고 생각되는 바, 이러한 수요와 공급을 조절하기

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.29

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[마케팅론] 방향제시장에서의 중소기업(워터피아) 마케팅 제안

관리상황)'수익성을 고려치 못한 Product line 관리'“ 효율적인 Product Line 관리 “Need과제도출 (대기업의 진입장벽)But99%를 차지하는 대기업 3사 방향제 ... 시장 고성장률 (연간평균 10%) 대기업의 관리시스템 미도입 폭 넓은 사용범위를 갖는 특성으로 계절이나 다른 요인에 의해 큰 영향을 받지 않음새로운 경쟁사들의 진입가능성 높음 대 ... ) - 경쟁사 대비 영업사원 수 경쟁력에 대한 대응효과 ※영업사원의 관여도 증가를 위한 교육 - 상품 설명법, 고객 관리법, 친절 교육, 향관리시스템의 효과마케팅 전략

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.31

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[CRM] 분야별 CRM 활용사례

에 대한 신뢰감을 제공할 수 있는 기회를 제공함과 동시에 고객들에 대한 재평가 작업을 동시에 실시하였다. 그 결과 고객관리에 대한 기본적인 방향을 세우게 되었으며, 고객세분화 작업 ... 에 자신이 있었고 이는 CRM을 성공으로 이끌었다. 정보기술은 고객관리를 위한 대용량 데이터를 처리하는데 있어, 부담을 덜어주었으며, 7백여 지점에서 지점사업을 향상시킬 수 있게 되 ... 시스템 인 드림스(DREAMS)를 자체 개발했다. 95년 11월부터 8개월간 CRM과 DBM 프로세스를 재설계해 국내 환경에 맞는 고객관계관리 모델을 만들었고, 이를 기반으로 96년

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.23

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[고객관리] 웅진코웨이 CRM 고객관리 분석

과의 일방적인 관계개별 고객과 쌍방향으로 의사소통고객만족DB마케팅CRM영업과 판매를 위주로 고객관리전사적으로 정보기술을 이용한 고객관리고객관리의 변천사정보 이용 Network( ... 들을 위한 CRM e-Channel – 협력사, 대리점을 위한 CRM EAI(Enterprise Application Integration) – 전체를 통합하는 솔루션캠페인 관리와 c ... 은 부채 비율과 자산과 자본의 증가 재무구조 건전성 유지자금웅진정보기술의 지원에 따른 인프라 구축 전통적인 고객관리 방식에 따른 e-CRM 개발 필요Infrastructure예시

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.25

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[마케팅(유통론)] CRM

관심은 갈수록 증가하고 있으며, 소비자와 직접적인 대화를 실현할수 있는 다이렉트메일, 텔레마케팅 등 다이렉트 매체의 이용이 활성화되고 있다.▶ 우리 나라의 경우에도 항공사, 금융 ... Management)의 정의1. CRM의 개요▶ CRM이란 Customer Relationship Management 즉 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로 부터 수익을 창출 ... marketing)▶ CRM은 고객수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활 용하며, 기업내 사고를 바꾸자는 BPR(Business Process

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.27

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[보험] 장례보험회사 창업

, Korean Auto-Insurance Market Survey(N=1200),1999.11.현재 국내 손해보험사가 경쟁적으로 운영하고 있는아웃바운드 텔레마케팅에 대한 투자 대비 효율 ... -Insurance Market Survey(N=1200), 1999. 11.국내 손해보험사가 경쟁적으로 운영하고 있는 아웃바운드 텔레마케팅에 대한 투자 대비 효율성 재검토와 ... 은 요율 효도보험빠른 보상최고의 서비스'정확하게 보험업무’'철저히 사후관리’'다양한 부가서비스'기구조직상품명 Go e gasoso고이가소서가입종류 순수보장형, 만기환급형가입대상 30

리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2001.11.28

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[호호텔 판매촉진] 호텔의 판매 촉진방법

의 상품을 구성하다 보니 서비스 상품을 표준화한다거나 전체상품의 질을 관리하기가 매우 어렵다.④ 소멸성 (Perishability)→서비스 상품은 재고가 있을 수 없다는 말이 ... and presentation)등이 있다.③ 고객수의 증대현재의 시장에서 수요와 공급이 여유가 없고 경쟁력이 증대될 경우 어느 한 지역에서 시장점유율의 증대는 곧 경쟁사의 비즈니스 ... 에서 매출증대를 위한 판매촉진은 경쟁사의 고객을 자호텔로 전환시키는 것을 의미한다. 따라서 촉진은 잠재고객을 위해 사용되는 용어이다.④ 경쟁사와의 경쟁만약 경쟁사가 호텔의 비용으로 시장

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.13

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[전자상거래 관리사] 전자 상거래 관리사

전문성이 부족하다.2 인건비와 일반 관리비가 지나치게 많이 발생할 수 있다.3 전문적인 텔레마케팅의 관리 능력이 떨어질 수 있다.4 전문 마케터의 채용과 조직의 적응 능력에 한계 ... 과의 관심사에 관한 커뮤니티 형성이 가능하다.5 Face to face 마케팅이 가능하다.2. 마케팅 발전 단계 중 도입 단계의 특징에 가장 적절한 것은?1 시장 구도 개편 및 새로운 ... 시장 개방으로 인한 경쟁의 글로벌화4. 다음 중 고객 데이터 수집시 고려할 사항이 아닌 것은?1 고객 관리 방법의 개선 방향이나 동향2 기업의 미래 상황3 정부 및 단체의 제도 변경

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.20

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[데이타 웨어 하우스]eCRM 구축사례

서비스 일평균 100만명 접속, 1,500만의 페이지뷰 고객관리(CRM)를 위한 데이터 베이스(DB) 마케팅 시스템 구축도입 2000. 07 ~ 2001. 02 “위세아이텍 ... ”의 온라인 분석체계(OLAP) 및 데이터 추출(ETT) 도입 eCRM구축 (위세아이텍 'iOLAP) 계열사 ㈜팍스인슈(www.paxinsu.com) 보험관현 서비스 ㈜핑거(www ... PersonalizationWeb LogCustomer ProfileTransaction DataBBS, Proxy, FTP,WAP개인화다차원분석 Ad Hoc Query캠페인 관리다양한 채널을 수용한 고객

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.15

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[경역학] crm

고객관계관리(CRM)CONTENTSⅠ. CRM의 등장배경 ... , DM 등으로 대폭 확대가 된다.그리고 이러한 다양한 고객 접점 채널별로 고객관리 수단들이 요구된다는 것이다.예를 든다면,웹사이트의 경우 웹사이트에서의 고객의 클릭 흐름을 분석 ... 하게 될 것이다.CRM은 이처럼 전사적으로 고객에 대한, 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고개선하며 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다.CRM은 고객

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.10.28

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[경영학원론] 홈쇼핑산업의 미래와 전망에 대한 보고서

으로 전화를 이용하는 형태의 인바운드 텔레마케팅의 활성화와 함께, ZIP Code(지역 구분 우편번호)의 실행은 고객 세분화를 가능하게 하여 메일 오더(우편판매)를 한단계 더 성장 ... 으면 사무실 없이도 당장 사업을 시작할 수 있다.3. 상품과 고객의 효율적 관리모든 제품은 데이타베이스와 연결되어 자동으로 처리되므로 이에 따른 실시간 판매 경향을 관찰하고, 보고 분석기 ... 능을 이용해 전자상점에서의 판매를 예측할 수 있으며 재고 부담이 적어지므로 보다 효율적인 관리가 이루어질 수 있다. 또 구매자 개개인의 데이타를 수집할 수 있어 맞춤 서비스나 영업

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.15

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[전자상거래] 전자상거래의 개념과 현황

와 컴퓨터 통신망을 이용하여 상거래를 수행, 관리하는 새로운 비지니스 방식을 뜻한다. 이미 기업간 문서교환을 위한 EDI,PC 통신에서의 홈쇼핑, 홈뱅킹, 또는 텔레마케팅, 여론 ... 는다. 새로운 형태의 인터페이스(브라우저,프로토콜 등)와 새로운 사기업화된 네트워크들이 등장할 것이지만 월드와이드웹이 의미하는 것은 디지털 경제와 지식기반사회로 가는 길인 것이 ... 에 들이 필요하며 이들 차량들을 효과적으로 관리할 수 있는 통제시스템이 필요하다. 마찬가지로 문자/숫자 등의 단순한 정보와 비디오 음성 등의 복잡한 정보를 실어 나르기 위해 다양

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.22

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[시스템] CRM의 개념

하여 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 오래 유지시키고 이를 통해 고객의 평생가치를 극대화하여 수익성을 높이는 통합된 고객관계 관리 프로세스. 즉 고객 ... 데이터와 정보를 분석, 통합하여 개별 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정이다.고객관계관리 프로세스는 보통 네 단계를 거친다.마케팅 기회 및 전략을 위한 ... 와 클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 가지고 있는가의 여부에 있는 것이다. 전략이 없는 마케팅이 존재할 수 없듯이 전략이 없

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.02.20

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미래파가 준비하는 밀레니엄 전문직업

, 은행 등에서 자산운용을 담당, 펀드를 주식등에 투자, 수익을 내게 한다.36. 텔레마케팅 슈퍼바이저 - 텔레마케터를 관리하고 텔레마케팅 기법을 개발는 일을 한다.37. 부동산 ... 를 제작한다.9. 데이터 프로세싱 오퍼레이터 - 정보를 컴퓨터에 저장, 처리, 전달하는 일로 데이터 베이스를 유지, 관리한다.10. 엑스트라넷 데이터베이스 매니저 - 기업내부 직원 ... 하는 사람이다.30. 채권브로커 - 증권사 채권팀에서 채권매매를 중개, 다양한 매물을 수집, 실수요자에게 연결시켜 준다.31. 금융공학 컨설턴트 - 투자자 취향에 맞게 각종 금융

리포트 | 5페이지 | 무료 | 등록일 2001.04.16

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[인적자원관리] 호텔농심

*Marketing Project Team : 텔레마케팅을 통한 골드멤버쉽카드 판매및 회원관리*Room Reservation : 국내 외 예약 및 인터넷 예약 담당 ... = 명세서)를 작성하여 인사고과로 활용.가. Front desk*Front Desk: 객실 체크인/아웃 업무, 안내업무, Ving card 관리 업무*GRO/Duty: Escort ... VIP/Repeat Guest, 각종 정보 제공 및 비행기 스케쥴 관리, complain 처리, 관광 및 공연 안내 및 예약 대행, 투숙객을 위한 모든 편의 제공*R-C club

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.15

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정보화 사회

, 경영 관리자, 회계사, 변호사, 교사, 건축가, 신문 기자, 성직자 등이 대표적인데 이러한 직업은 특수한 전문적 지식을 필요로 한다.- 경제적으로는 대중들의 다양한 정신적, 심리 ... . 골동품 딜러 57. 예술품 딜러 58. 환경문제 전문가59. 품질 관리사 60. 스포츠 매니저 61. 직업 상담사이와 같이 21세기의 직업은 다양하다. (7)『산업사회가 동력을 이용 ... 적으로 대한 국가의 감시로 이어지게 되었다는 것이다. 흥미로운 것은 기든스는 이러한 감시, 국가의 개인에 대한 정보 수집을 요즈음과 같은 사생활 침해 등과 같이 부정적으로 여기지 않

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.04.13

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