"에버랜드서비스"의 검색결과 입니다.

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"에버랜드서비스" 검색결과 41-60 / 2,053건

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[마케팅]테마파크 에버랜드의 서비스마케팅 분석

하는 삼성의 기업이념을 바탕으로 전단지를 「21세기 체제형 복합 리조트 단지」로의 도약을 통해 국제적 테마파크로서 의 이미지로 새롭게 출발하고자 「에버랜드 EVERLAND」 라는 신규 ... 1976년 4월, 산지 45만평을 일반에게 공개함으로서 용인 자연농원은(현 에버랜드) 시작되었다. 개장초기에는 조림장, 양어장, 유실수, 놀이동산 등 1차 산업형의 용인 단지 ... CI를 도입 하여 종합 리조트 단지로 재탄생하게 되었다. 7. 최종 결론 에버랜드는 비록 외국의 디즈니 계열회사에 비해서 규모면이나 시설 등에서 상대적으로 차이가 난다. 그리고 에버

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.11

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[서비스매너] 에버랜드의 서비스전략과 실태

에버랜드의 서비스전략과 실태13 -목 차1. 에버랜드 소개2. 에버랜드의 서비스 사례(1) 에버랜드 서비스 아카데미(2) 에버랜드의 서비스 사례3. 에버랜드의 성공요인(1) 외부 ... . 해결방안7. 결 론1. 에버랜드 소개1976년 국내 최초의 가족공원인 자연농원을 시작으로 국내 레져, 서비스 문화의 중심에 있는 에버랜드는 개장 20년이 지난 지금까지 거침없는 개척 ... 복라 최초 실외, 실내 풀장인 캐리비안 베이는 카리브해 해변형 테마파크이다. 에버랜드에서 놀이공원의 계절성을 타파하고 서비스의 다 양화를 실시한 대표적인 예이다. 여름엔 더워서

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.27

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[에버랜드]서비스마케팅 성공사례(ppt)

EVERLAND목 차1. 에버랜드를 선정한 이유 2. 삼성 에버랜드의 소개 3. 조사내용 (1) 에버랜드의 STP분석 (2) 국내 경쟁사 분석 (3) 에버랜드의 SWOT분석 (4 ... ) 마케팅 전략 (5) 에버랜드의 7P분석 4. 에버랜드의 서비스 사례 및 고객만족 서비스 유형 5. 에버랜드의 성공요인 6. 에버랜드의 개선점 7. 결론 * 해결방안에버랜드 ... 으로부터 성인이 되고, 또 아이의 부모가 되어도 계속 이어지는 가족공원으로서 누구나 좋아하는 에버랜드를 알아보고자 한다. 삼성에버랜드는 우리나라를 대표하는 테마파크로서 서비스 및

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.04

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[고객만족]에버랜드 서비스 리더십과 커뮤니케이션-CS강사과정 CS교육 자료-

EVERLAND service leadershipContents 에버랜드 ? Introduction 1 장 . 리더십의 고갈과 리더의 위기 2 장 . 새롭게 요구되는 리더십 ... 의 핵심가치 3 장 . 서비스리더십의 이론적 구성 4 장 . 서비스리더가 지녀야 할 10 가지 핵심역량 5 장 . 서비스리더십 실천을 위한 행동 전략 맺음말에버랜드 ? 제조업 현 재에버 ... 사업 / 환경조성사업 / 환경생태복원사업 등에버랜드 ? 삼성에버랜드㈜의 기업정보 에버랜드를 탄생시킨 서비스업의 전도사 허태학 사장 ( 현 삼성석유화학㈜ 대표이사 사장 / 03. 1

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.30 | 수정일 2017.03.13

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서비스 전략 - 리츠칼튼, 디즈니랜드, 에버랜드

면 점차 다양해지고 고급화 되는 고객의 욕구를 충족 시킬 수 있어서 세계적 수준의 서비스를 제공할 수 있고 좀더 좋은 이미지를 갖출 수 있는 이익을 얻게 된다. 에버랜드는 올해 1차 ... 위활을 지원하기 위한 여러 가지 문화생활에 대한 다양한 지원을 하고 있다.(2) 복리후생 제공에버랜드는 종업원의 기숙사인 캐스트 하우스를 운영하고 있는데 1인 1실을 제공하고 있 ... 에 근무하는 직원들에게는 월 2회,2만원 정도의 비용으로 골프 라운딩을 할 수 있도록 하고 있다.(3) 종업원의 능력개발을 위한 지원에버랜드는 종업원의 능력개발을 위해 눈높이 해외연수

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.04

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서비스경영보고서 - `에버랜드` 서비스 사례

서비스 경영 보고서-‘에버랜드’의 서비스 사례 -Ⅰ. 머리말국내 테마파크 사업은 생활의 여유 증대와 여가에 대한 가치관 개선 등에 힘입어 국민의 레저 활동에 대한 관심과 지출 ... 게 되었다. 따라서 대표적인 서비스경험 기업으로 에버랜드 인터뷰를 통해 실무에서 서비스경험 창출을 위해 어떤 노력을 하고 있는지 알아보았다.Ⅱ. 국내 테마파크의 서비스 경험 ..국내 ... 하는 에버랜드 리조트 단지 전체의 브랜드 비전 "항상 휴일과 같은 편안함과 즐거움이 있는 곳(Everyday is a holiday at Everland Resort)"을 표현

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.18

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[마케팅]에버랜드 서비스 리더쉽

되는 리더십의 핵심가치3장. 서비스리더십의 이론적 구성4장. 서비스리더가 지녀야 할 10가지 핵심역량5장. 서비스리더십 실천을 위한 행동 전략맺음말..PAGE:3에버랜드?제조업현 재 ... :5에버랜드?삼성에버랜드㈜의 기업정보에버랜드를 탄생시킨 서비스업의 전도사 허태학 사장(현 삼성석유화학㈜ 대표이사 사장 / 03. 1 ∼ )성공스토리69년 현 에버랜드의 전신인 중앙 ... ” 시작중앙서비스 아카데미 설립 ->서비스 마인드 변화를 위한 친절교육 시작97년 개장 20주년 -> 세계적 테마파크 선언(에버랜드로 사명 변경)99년 대만 디스커버리월드

리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.28

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[경영]에버랜드 서비스 마케팅전략

..PAGE:1EverLand- 세계 수준의 종합 리조트가 되어라 -`..PAGE:2Index환경 분석산업 분석3C 분석7P 전략전략 제안..PAGE:3에버랜드 소개경기도 용인군 ... Evidence아메리칸 어드벤쳐매직랜드유러피안 어드벤처주토피아글로벌페어..PAGE:28외부고객측면에버랜드는 기업의 특성이 서비스업체이므로 무엇보다도 고객과의 접점에 있는 임직원이제공 ... 충북우방타워랜드두리랜드냉천자연랜드대구마린원드부산어린이공원하니랜드태종대자유랜드부산한국민속촌롯데월드서울랜드드림랜드에버랜드경기어린이대공원서울공원명지역공원명지역3곳8곳2곳1곳1곳1곳6곳4

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.15

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[서비스마케팅] 에버랜드

Everyday is a holiday at Everland1. 소개1976년 국내 최초의 가족공원인 자연농원을 시작으로 국내 레져, 서비스 문화의 중심에 있는 에버랜드는 개장 ... 할 수서비스에 심혈을 기울이고 있다.무엇보다도 고객의 욕구를 사전에 이해하고 고객에 대한 정보를 경영전반에 반영하기 위해 조사하고 있는 고객만족도 조사는 에버랜드의 고객만족경영에 있 ... 20년이 지난 지금까지 거침없는 개척정신을 발휘, 국내 가족놀이의 문화수준을 세계적으로 끌어올리는데 크게 기여하고 있다.에버랜드는 지난 1996년, 월드 클래스 리조트로 거듭나

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.01

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[서평] 에버랜드 서비스 리더십

[에버랜드 서비스 리더십]갈수록 한명의 경영자가 많은 수의 부하 직원을 감독하고 있다. 그럴수록 늘어난 부하 직원과 업무를 어떻게 처리할 것인가 하는 문제가 생긴다. 수없이 ... 로서의 역할을 훌륭히 해 모범이 되고 있는 곳이 있다.바로 세계 6위의 테마파크이며 고객만족경영 5연패를 달성한 삼성의 에버랜드이다.에버랜드 서비스 리더십'란 책은 어떻게 하 ... 면 리더와 부하, 고객이 함께 만족할 수 있는지를 설명하고 있다.그러면서 서비스 업계의 종사자들이 지향해야 할 바를 분석, 제시하였다.에버랜드가 가르치고 있는 것은 내부고객의 만족

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.11

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롯데월드와 에버랜드의 서비스 비교분석,롯데월드마케팅전략,롯데월드서비스마케팅,롯데월드향후발전방향

이나 특별한 경험 감소 . 부대서비스 - 기념품점 각 장소마다 테마 ( 놀이기구나 전시관 ) 과 연관된 상품을 주로 판매 기타 전체 에버랜드에 통용되는 상품도 판매 전체적으로 비슷 ... 어진에버랜드는 철저한 직원 관리와 접점관리를 통해 고객이 직원과 마주치는 매 순간에서 실 패가 발생하지 않도록 하고 있다 . (Cast 육성 교육 , 서비스 아카데미 ) 서비스 실패 ... LOTTE WORLD 와 EVERLAND 의 서비스 비교분석 LOTTE WORLD 의 점유율 증대를 위한 전략목차 기업소개 및 현황 STP 전략 7P’s 분석 향후 발전방향기업

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.17

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에버랜드의 고객 서비스를 위한 강화방안

에버랜드의 고객 서비스를 위한 강화방안에버랜드는 서비스왕국이다. 각종 서비스의 결집체라고 할 수 있는 놀이공원을 운영하고 있다. 입장객 기준으로 세계 6위 업체이다. 1~5위 ... 는 한국만의 서비스이다.하지만 에버랜드의 경쟁력이 이런 하드웨어에서만 오는 것은 아니다. 5년째 고객만족경영대상을 수상해 명예의 전당에 헌정될 정도로 직원들의 서비스가 뛰어나다. 에버 ... 제, 달콤주-쓸개주 파티를 위해 에버랜드는 끊임없이 노력하고 있다. 뿐만 아니라 직원들의 재교육을 위해 서비스아카데미도 노력하고 있다. 자체 건물과 인력을 가지고 내부직원들은 물론

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.29

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삼성 에버랜드 서비스경영철학

공원인 자연농원을 시작으로 국내 레저, 서비스 문화의 심지에 불을 당긴 에버랜드는 지난 1996년, 월드 클래스 리조트로 거듭나기 위하여, 용인자연농원에서 에버랜드로 이름을 바꾸 ... 사장을 거쳐 삼성석유화학 사장에 이르기까지 CEO로서 13년의 세월을 쉼없이 달려왔다.삼성그룹의 대표적인 서비스업종인 에버랜드와 호텔신라에서 33년동안 근무하면서 영빈관을 지금 ... 디즈니랜드조차 겁내는 회사로 일군 사람이 바로 ‘서비스 전도사’라는 별명을 가진 허태학 사장이다.허태학 사장은 에버랜드 재임시절 삼성에버랜드 서비스아카데미를 세우고 서비스교육에 나서

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.10

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[서비스 운영] 에버랜드 사례 분석

과 공간의 무한한 가치를 창조해 나가자는 취지www.everland.com“서비스 산업은 인류 평화 산업”서비스는 삶의 질을 결정하는 핵심요소에버랜드 연혁1976. 04 자연농원 ... .everland.com에버랜드 경영 이념에버랜드의 경영이념 “삼간(三間)주의”“에버는 시간(時間), 랜드는 공간(空間) 그리고 인간(人間)을 포함한 3간(三間)주의”삶의 질 향상을 위한 시간 ... www.everland.com에버랜드의 Life Cycle초기 개발기 (1976~1980중반성장기 (~ 1990초반)성숙기 (~ 1990중반)`재활성화기 (~ 현재)초기 개발기생활

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.04.30

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[서비스품질경영]에버랜드 서비스품질전략

목 차◆ 서 론1. 화사소개 및 발전과정22. 시장규모4◆ 본 론Ⅰ. 서비스 설계요소 (서비스 컨셉)6< 구조적 요소 >< 관리적 요소 >Ⅱ. 경쟁적 서비스 전략15에버랜드 ... 급식 사업등을 펼치는 종합 서비스 기업이다.◎ 에버랜드의 발전과정1976년 4월, 산지 450만평을 일반에게 공개함으로서 용인 자연농원은(현 에버랜드) 시작되었다. 개장초기 ... 다.?에버랜드의 서비스서비스아카데미는 산업사회의 발전에 따른 고객의 다양한 욕구를 서비스에 적극적으로 반영, 정감있고 따스한 서비스에서 나아가 즐겁고 신나는 서비스, 테마가 있

리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.12.10

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[서비스마케팅]삼성에버랜드의 서비스마케팅 분석

목 차1. 서비스 마케팅 사례 대상 기업2. 에버랜드를 선정한 이유3. 삼성 에버랜드의 소개4. 조사내용(1) 에버랜드의 STP분석(2) 에버랜드의 SWOT분석(3) 에버랜드 ... 의 7P분석5. 국내 경쟁사 분석(1) 롯데월드(2) 서울랜드6. 에버랜드의 성공요인7. 에버랜드의 문제점8. 대안의 제시9. 결론1. 서비스 마케팅 사례 대상 기업삼성 에버랜드 (http ... ://www.samsungeverland.com/)2. 에버랜드를 선정한 이유활발한 촉진활동을 통해서 에버랜드는 조원들 모두에게 잘 알려져 있고, 한번 이상 가본 기억을 바탕

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.03

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삼성윤리경영,에버랜드,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

와 실패파티 에버랜드의 서비스대사 팀 스피리트 카드 파발마 제도 데이투어 및 리프레쉬 캠프 Cast House고객 만족 경영경영방식목차결론경영방식고객과의 접점에 있는 종업원의 책임 ... 삼성 에버랜드경영방식결론목차1. 글로벌경영 2. 6 시그마 경영 3. 녹색경영 4. 지식경영 5. 윤리경영 6. 고객만족경영결론목차경영방식글로벌 경영중국대륙에 한국의 놀이문화 ... 하겠습니다.결론목차경영방식고객만족경영직원 만족이 곧 고객만족 에버랜드는 고객만족의 실현을 이루기 위해 우선적으로 종업원들이 만족할 수 있는 환경을 갖추는데 목표결론목차사원능력 향상눈높이 해외

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.19

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[서비스마케팅]에버랜드의 내부마케팅

테마파크 종업원 관리김형순, 이경선, 경진영 강명훈, 양우진, 김민우 강병준목 차1.내부마케팅이란?(ES) 2.사례연구 (에버랜드, 롯데월드) 3.서비스 생산관리기업에서 종업원 ... 하고 발휘된 능력에 상응하는 처우를 하는 인재육성주의 및 능력주의의 인사를 목표로 하고 있다. 에버랜드의 종업원만족을 위한 경영체제는 무엇보다도 종업원 스스로가 서비스맨으로서의 자부심 ... 교육분위기 유도 실패3. 내부만족을 롯데라는 자부심만을 통해 해결롯데월드 내부마케팅 문제점1.에버랜드는 내부 고객만족이 외부 고객 만족을 주기 위한 중요한 부분으로 인식했다2.서비스

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.27

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[경영서비스] 에버랜드 사례

등지의 디즈니랜드인 점을 감안하면 사실상 세계 2위이다. 서비스교육 컨설팅 입찰을 따낼 정도로 에버랜드는 그동안의 테마파크 건설 노하우를 가지고있으며, 앞으로 숙박시설을 보완해 에버랜드를 2박 3일씩 쉬면서 즐길 수 있는 "체재형 리조트"로 만들 계획이다. ... ［ 사례문제 ］1. 고객만족 관점에서 삼성에버랜드 허태학 사장의 경영철학과 BSC(Balanced Scorecard)와의 공통철학은 무엇인가?균형잡힌 성과지표(Balanced ... 에서 인적자원 및 개발에 중점을 두는 것을 알 수 있다.2. 에버랜드의 사례를 말콤 볼드리지 경영모델에 입각하여 분석해 보자.MB상의 평가기준은 수상업체를 선정하고 피드백 리포트

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.11

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에버랜드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

장은행방송국소방서http://www.everland.com (에버랜드) http://www.samsungeverland.com (삼성에버랜드) http://www.mcst.go ... 회사명 대표이사 설립일 매출액 당기순이익 자산규모 종업원수 사업장소재지 사 업 분 야: 삼성에버랜드 주식회사 : 박노빈 사장 : 1963. 12. 23 : 1조 584억원 ... , 환경개발산업EVER - 영원함과 활력 LAND - 포근함 = 인간의 꿈, 사랑, 희망주 요 사 업레져산업에버랜드 , 케리비안 베이, 골프장E A사업Facilty Management

리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.17

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