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"고객만족에대하여" 검색결과 5,941-5,960 / 106,630건

  • 메가 경영학- 마케팅원론 과제
    를 고려해야 한다. 유보가격의 경우를 살펴보면, 오피스텔 주거자들은 직장인이나 싱글족이 대부분이다. 즉, 20-40대의 싱글 직장인들이 고객이므로 세탁서비스업에 대한 유보가격이 일반 ... 을 지닌다. 그러나 가격 자체는 쉽게 바꾸어도 가격 이미지를 바꾸기는 어렵다. 따라서 창업하려는 세탁서비스 사업에 대한 가격 이미지가 형성되면 바꾸기에는 많은 시간이 걸리므로 한 번 ... 에서 책정해야 한다.그렇다면 서비스 가격을 차별화 할 때 어떤 사항을 고려해야 할까? 고객의 심리와 행동특성을 가장 중요하게 고려해야 한다. 이 중에서도 유보가격과 가치평가, 가격민감도
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.19 | 수정일 2023.01.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    아마존의 비즈니스 전략 (최근)
    만족에 집중하는 것 ” - Jeff Bezos “ 플라이휠 전략 을 통한 비전 구체화 ” 대표적인 아마존의 사업성장모델 불변의 고객욕구 : ‘상품 다양성 , 낮은 가격 , 신속 ... 는 이커머스 전략을 통해 구매 데이터를 판매자 플랫폼으로 유입하려는 목적 “ 거대 플랫폼 제공 기업으로 성장 ” 각종 신기술에 대한 투자 , 플랫폼 흡수 전략을 통해 고객 장악력 ... 아마존의 비즈니스 전략목차 1. 아마존의 비전과 목표 2. 아마존의 비즈니스 전략 소개 및 분석 3. 아마존의 뉴 비즈니스1. 아마존의 비전과 목표 “ 가장 중요한 것은 고객
    리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    [독후감]연결로 이끄는 리더십 '잇적 사고'
    고, ‘룩스타워’, ‘테이크 호텔 서울광명’, ‘루나엑스’와 같은 혁신적인 프로젝트를 통해 업계를 변화시켰고 '고객 감동'을 넘어 '고객 주인화'라는 개념을 실현해온 인물이 ... 한다. 그저 소통만 하는 평범한 네트워킹이 아닌, 더 넓은 관점에서 기회를 만들고 협력하는 사고방식을 바탕으로 고객 중심 경영, 창의적인 사업 전략, 지속 가능한 성장을 실현 ... 하는 방법을 설명하고 있다. 책에서는 글로벌 기업들이 어떻게 '잇적 사고'를 활용해 무한 성장했는지, 그리고 개인이 이를 자신의 삶과 일에 적용할 수 있는지에 대한 사례가 다양하게 제시
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.12
  • 비즈니스 호텔 마케팅 전략
    호텔급의 숙박료 - 사례 -3. 개선방안 - 나아갈 방향 - 고객위주의 경영시스템 고객의 욕구를 파악한 고객 맞춤 서비스를 제공 고객만족도 향상 비즈니스 호텔들끼리 서로 경쟁해 가격 ... , IT 버틀러 서비스 , 무료 유무선 인터넷 등 비즈니스 고객이 이용하기 편리한 서비스를 제공하고 있다 .1. 비즈니스 호텔이란 ? SWOT STRENGTH 특급호텔에 비해 낮은 숙박 ... 요금 비즈니스타운에 인접한 지리적 이점 신속한 업무처리 가능한 편의시설 이용객들의 신뢰 구축 WEAKNESSES 동질화 된 서비스 제공 어려움 고객증가에 따른 즉각적 대응의 한계
    리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅조사의 방식에는 탐색적 조사, 기술적 조사, 인과적 조사 등 다양한 유형이 있다. 이들의 차이점을 관련자료 등을 참고하여 논리적으로 제시하시오
    가 있는 것들을 만들고 전달, 알리고 교환하기 위해 필요한 모든 종류의 과정과 제도, 활동들이다. 욕구는 인간이 기본적으로 만족으로 향하는 결핍에 대한 상태를 말한다. 인간이 생리 ... 는 한정된 자원을 효율적인 방식으로 활용한다는 것에 의미가 있으며, 고객에 대한 이해를 하게 도움을 주고, 전략적인 경영의 필수적인 도구로서 의사결정이 가지는 불확실성을 낮춰준다 ... . 본론Ⅲ. 결론IV. 참고자료서론마케팅은 소비자가 가지는 욕구와 필요들을 충족시켜주기 위해서 시장의 교환이 생기게 해주는 모든 행위를 말한다. 고객이나 협력자, 사회 전반적으로 가치
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    (단체급식관리) 단체급식은 급식대상에 따라 급식의 목적, 운영방법, 행정관청이나 관계 법령 등이 다르다
    이다. 특히 급식에서는 이와 같은 기호적 요구에 맞는 음식을 제공하는 것이 고객만족도를 제고하는 요소가 되기 때문에 더욱 그의 중요성이 크다.한편, 단체급식은 일정 시간에 특정 ... 에 대해 기술하시오 (10점).- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 급식대상에 따른 단체급식의 유형과 특성2. 단체급식소 유형별 영양사의 역할 및 업무3. 포스트 코로나 시대의 영양사 ... 자가 고객들에게 제공하는 상품은 제품적인 특성을 지니고 있는 ‘음식’과 그를 고객들에게 전달하는 과정에 속하는 ‘서비스’ 모두를 포함하는 것이다. 그렇기 때문에 급식이라는 상품은 제품
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24
  • 수제쿠키 디저트카페 창업 사업계획서
    에 대한 고객의 반응을 즉각적으로 처리 하고 분석하여 보완한다.고객의 정보 및 만족도를 알고 있는다.고객의 불만의 소리를 자주 접하고 보완한다.많은 이벤트를 준비한다.11. 고객유치방안 ... 과 같은 편안한 분위기와 최고의 서비스와 친절을 중요시 할 것이며 고객들에게 항상 웃는 얼굴로 나의 가족에게 대하듯이 친절하게 나긋나긋하게 대하는 것이 중요하다.7. 인적자원관리 ... (1) 조직 및 인원계획(2) 채용계획과 직원교육8. 인테리어(1) 인테리어 방향(2) 매장 레이아웃(3) 주방 레이아웃9. 매장운영계획10. 마케팅방안11. 고객유치방안12. 단골
    리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.08.09 | 수정일 2022.08.11
  • 4차산업혁명과 국제운송
    들의 발전과정에서 다양하고 혁신적인 변화에 적응하기 위헤 다각적인 노력을 하고 있다.최근 물류회사도 고객만족고객가치 마케팅 전략을 수립한 업체의 주된 관심은 소비자 중심의 경쟁 ... 는 고객의 욕구와 만족도를 다양하게 해석하여 기업에서 마케팅 수단으로 활용하고 있다.인공지능 에이전트가 고객의 관련성을 정확히 파악하여 온라인 쇼핑몰을 통해 물품을 판매 ... 으로 글로벌 디지털 물류 네트워크를 구축하 클라우드가 결합하여 글로벌 상품에 대한 운송관리가 효율적으로 이루어진다. 국제운송은 고객을 위한 물류를 전환하고 물류시스템에서 AI 기술
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회적지지가 직무만족에 미치는 영향
    .둘째, 조직 차원에서도 직무만족은 매우 중요합니다. 구성원의 직무만족도가 높아지면 이직률이 낮아져 우수 인재 유지가 용이해집니다. 또한 조직에 대한 애착과 몰입도가 높아져 업무 효율 ... 성이 증대됩니다. 이는 결과적으로 조직의 생산성 향상과 수익 증대로 이어집니다. 직무만족도가 높은 조직은 우수한 서비스를 제공하여 고객만족도 역시 높일 수 있습니다.사회적 지지 ... 조직에 대한 몰입도를 제고한다는 사실을 입증하고 있습니다. 예를 들어, 한 연구에 따르면 상사의 정서적 지지를 받은 직원들은 직무 만족도가 높고 이직 의도가 낮은 것으로 나타났
    리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.10.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    사용품질, 제조품질 및 시그마품질의 의의를 비교한 후 품질경영 3요소의 핵심적 내용 정리하기
    의 제품을 구매하거나 실제로 이용해본 경험이 있는 고객과 제품 전문가를 대상으로 사용품질의 우수성과 만족도를 매해 조사하고 발표하는 종합적인 지표였다. 객관성에 기초하여 성능과 신뢰 ... 에 파악하고, 그러한 과정의 결과를 구성원들과 공유해야 한다.식스시그마 품질 관리의 특징으로는 기업문화 혁신과 과학적 기법 사용, 전사적 프로세스 혁신, 고객만족도의 유의미한 향상 ... 이 있다. 모든 조직원의 공감과 자발적인 참여, 지속적인 품질 개선에 대한 노력으로 기업문화가 보다 고객지향적이고 더 나은 것을 추구하는 방향으로 품질을 혁신할 수 있다고 여긴다
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    교육행정및교육경영 총정리
    1장 교육행정의 개념과 성격교육행정에 대한 다양한 정의국가통치권론조건정리론행정과정론협동행위론교육지도성론교육행정의 성격일반적 성격봉사적 성격정치적 성격민주적 성격독자적 성격중요 ... , 존경욕구, 사회적 욕구, 안정욕구, 생리적욕구동기-위생이론*동기요인, 위생요인성취욕구론신념이론기대이론 : 결과에 대한 신념자기효능감이론 : 능력에 대한 신념공정성이론 : 공정 ... 성에 대한 신념목표이론목표설정이론4장 리더십론리더십 근원에 따른 권력의 형태합법적 권력보상적권력강압적 권력전문적 권력위탁적 권력리더 특성론리더십 행위론Iowa 대학 연구: 권위
    리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.01
  • 프로그램개발과평가 ) 사회복지 프로그램 마케팅 (고객, 경쟁자, 마케팅믹스(4P), 사회 서비스 프로그램의 마케팅] 에 대하며 논하시오.
    에서 이와 같은 사회서비스의 상황적 특성을 고려하여 두 가지 고객 유형에 대한 만족도를 각각 생각하는 것이 요구된다.사회복지 프로그램이나 서비스를 생산하는 기관들은 서로 경쟁하는 위치 ... 프로그램개발과평가사회복지 프로그램 마케팅 (고객, 경쟁자, 마케팅믹스(4P), 사회 서비스 프로그램의 마케팅] 에 대하며 논하시오.프로그램개발과평가사회복지 프로그램 마케팅 (고객 ... 수준 등에 따라 결정된다. 이때 중요한 것은 사회복지 프로그램의 가격 결정에 있어서 수요자가 중심이 되어야 한다는 것이다. 유통전략은 경로에 대한 것으로서 이는 곧 고객이 가장
    리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.26
  • 마케팅원론 요약본
    비즈니스 포트폴리오 디자인마케팅과다른 기능적전략 계획1-1. 시장 중심의 미션 만들기전략 계획 수립 1단계에 해당목표와 연혁이 명확하게 기술되어야 함Q. 어떤 일을 하는지? 누가 고객 ... 인지? 무엇이 고객 가치인지?미션기술서기업의 존립목적을 명시한 기술서기업의 의사결정에 가이드라인 역할시장 중심으로소비자의 니즈를 충족시킬 수 있도록제품 지향 기술서는 지양1-2 ... 도록 도와주는 표기존 제품신제품기존시장시장 침투제품 개발신시장시장 개발다각화시장 침투기존 제품에 변화 x기존의 고객들에게 더 많은 제품 판매 전략ex) 광고, 가격, 포장재 변화, 2
    시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06
  • 식재료, 종업원, 납품업자 관리
    의 중요성과 포인트 * 성공 척도는 무엇보다 직원들의 경쟁력 에서 나오기에 그들이 고객을 대하는 정중한 태도 나 인간적인 배려심 은 가게 경쟁력 확보 에 결정적 임 * 음식 맛을 넘 ... 한 의식 을 공동 주인의식 으로 전환할 업무수칙의 비치 가 필요 * 동업 마인드 를 갖도록 가게지분 보유 와 성과급 배당 도 특별한 인센티브 임 * 가게주는 고객을 대하듯 직원에게도 그 ... ), 3 일 ( 비상주 ) 제공 * 고객에 대한 친절함과 배려심 은 가장 기본적인 수칙 이며 고객접대어 를 사용 * 집중 영업시간 에 흡연 , 휴대폰 사용 , 잡담을 금지 ( 비개선시
    리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.08.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    디지털시대의패션리테일링3공통) 무점포 및 점포 소매업 사례-아마존닷컴-분석0k
    중심 경영’이라는 슬로건 아래 회사의 이익을 최저로 하더라도 고객수를 늘려나가는 것이 최고의 자산으로 여기는 회사로 고객만족시키는데 모든 기업역량을 동원하였다. 아마존닷컴은 책 ... 하는 미디어 회사가 되었다.이러한 것이 기본이 되어 회사가 급성장하자 2009년 신발 판매회사 '자포스(Zappos)'를 인수하여 24시간 고객 콜센터를 운영하고, 제품에 대한 하자 ... 하고 서비스가 좋아 수시로 이용하고 있다, 아마존닷컴의 사명 선언문은 "사람들이 온라인에서 원하는 것은 무엇이든 제공하는 기업, 지구상에서 가장 고객을 중요시하는 기업이 되자"다. 이
    방송통신대 | 8페이지 | 8,000원 | 등록일 2020.10.07 | 수정일 2020.10.13
  • <향수의 기억>- 조향사 장 루이 파르종의 삶을 통해 본 프랑스 대혁명
    들의 모습과 부패한 권력에 대항하여 승리한 민중의 역사가 떠오른다. 『향수의 기억』은 새로운 사회를 갈망하지만, 왕실과 귀족이 그의 주요 고객이었던 시민 파르종의 시각에서 프랑스 ... 화되는 과정과 왕실 조향사로의 성장향수 산업의 주요 고객은 프랑스 왕실과 귀족이었다. 따라서 파르종의 삶을 살펴보면 당시 시민이 겪은 불평등과 프랑스 귀족과 왕실의 사치스러운 삶 ... 에서. 하지만 향수의 주요 고객층은 지배층이었던 귀족과 왕실이었기에 파르종은 최고의 조향사로 성장하고자 프랑스 파리로 갔으며 비지에 부인 집안과의 계약을 통해 향을 파는 상점에서 일
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.27
  • 해커스한울 광고학 광고목표와 마케팅목표 설명, 차이점 공통점 설명하라
    [광고학]? 주제 : 광고목표와 마케팅 목표에 대해서 설명하고, 차이점과 공통점에 대해서 설명해 봅시다.Ⅰ. 서론광고 목표란 가장 빨리 더 많은 잠재적 고객에게 접근할 수 있 ... 를 파악 또는 필요로 할 것을 예측하여 이를 반영한 제품이나 서비스 가치를 창출하여 소비자에게 알리고 구매를 유도하는 활동 및 기업이나 제품의 인지도 상승, 만족도 상승을 추구 하 ... 는 것이다.이렇듯 간단한 의의를 통해 광고목표와 마케팅 목표에대한 차이점과 공통점에대해말하고자 한다.Ⅱ. 본론1-1 광고목표와 마케팅 목표의 공통점[그림1: 광고목표과정] [그림2
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.04
  • [생활과학과] 2023년 1학기 영양교육및상담 중간시험과제물 공통(조리종사자 대상 위생교육 자료 제작)
    된 한국표준직업분류(통계청 고시 제2000-2호)에 의하면, 조리사는 ‘조리 및 음식 서비스 종사자’에 속한다조리종사자는 학교급식의 고객인 학생들을 만족시키는 가장 중요한 역할을 하 ... 여 정확한 지식을 갖고, 올바른 태도로, 또 적절한 방법과 절차에 따라 식품위생안전성관리를 실천하여야 한다. 이렇게 식품의 안전성에 직접적으로 책임이 있는 학교급식 종사자들에 대한 ... 를 말한다.단체급식소의 운영에 있어서 가장 중요한 것은 급식의 대상이 되는 사람들에게 영양 필요량을 만족시키는 식사를 안전한 상태에서 공급하는 것이며, 동시에 급식 시설을 잘 유지
    방송통신대 | 9페이지 | 16,500원 | 등록일 2023.03.20
  • (A+ 과제) 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.
    의 목표와 자원’ 등을 고려하여야 한다. 세분 시장들에 대한 예상 성장률과 예상 수익률을 분석하고, 조건이 만족되면 수익성 측면에서 그 시장이 매력적인지를 고려해야한다. 모두가 만족 ... [텔레마케팅]? 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.작성자 : 김**< 목 차 >Ⅰ. 서론Ⅱ ... -Positioning) 기업 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론다원화된 현대사회에서, 한 기업이 모든 소비자들을 만족시킬 수 있는 제품을 생산하는 것은 사실상 불가능한 일이다
    리포트 | 4페이지 | 3,100원 | 등록일 2021.04.10 | 수정일 2022.05.13
  • GS25 경영전략과 마케팅사례 및 SWOT분석
    에 기여 하는것 뿐만 아니라 전국 11개 지자체와 양해각서(MOU)를 맺고 지역 상품 개발 등을 진행 중에 있다. 점포가 위치한 입지의 주요 고객들에 대한 데이터베이스를 통해 고객 ... 하는 방식에서 탈피해 입지에 맞는 상품구색의 최적화를 통해 고객의 쇼핑 만족도를 높이는 전략을 세우고 있다. GS25는 전국 최대 네트워크를 갖추고 있는 장점을 이용하여 지역 ... ) Opportunity(4) Threat4. GS25 경영전략과 마케팅 사례(1) 고객관계관리 전략(2) 물류전략(3) 고객서비스 전략(4) 차별화전략(5) 마케팅믹스 4P전략- Product
    리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.03.28
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2025년 08월 22일 금요일
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