"고객만족불만족사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트SWOT 6시그마 사례 화물추적시스템 6시그마 경영 사례 식스시그마 4차산업혁명 호텔 scm 자기소개서 2024 서비스 실패

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족불만족사례" 검색결과 5,681-5,700 / 16,947건

소자본창업과 경영

되면 100점 만점에서 85점 이상은 창업 업종 적합성 양호, 65점 이상은 창업 업종 적합성 보통, 50점 이상 65점 미만은 업종 적합성이 다소 불투명, 50점 미만은 업종 ... 가의 중요성- 창업시장에서 치열한 경쟁, 상품의 질적수준에 대한 소비자 기대치 상승, 상품과 브랜드에 대한 소비자 선호의 변동, 점점 더 짧아지는 상품의 수명주기, 고객 계층 ... 도 설치하고 있음예) 삼성의 디자인 경영센터와 해외에 있는 글로벌 디자인 연구소- 산업디자인의 개념 확대로 시장에서 좋은 반응을 얻은 국내 사례는 많이 있지만 특히 2006년 3월

시험자료 | 126페이지 | 8,000원 | 등록일 2016.08.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

춘천닭갈비의 활성화 방안 PPT

으로 술안주로 애용 주 고객은 학생과 군인 숯불이나 연탄불 이용 가족의 외식문화로 자리 잡음 전국과 해외로 부터 인지도를 얻음 뼈 없는 닭갈비 등장 연탄불에서 가스로 바뀜 오늘 날의 닭 ... ( 평일 251 일 , 주말 104 일 ) 주중 총 판매량 3,252,960 인분 , 주말 평균 2,527,200 인분 13춘천닭갈비의 문제점 가격적 불만족 춘천 닭갈비 성공방안 14 ... 연구 방법 現시대 관광객 여행 실태 조사 사례 조사 춘천 닭갈비의 현황 분석 ( 경제 , 규묘 , 문제점 ) 춘천시 , 학위 논문 , 신문기사 종합적인 결론 도출 및 활성화 방안

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.06 | 수정일 2016.06.07

다운로드 장바구니
관광경영

수 있도록 유도한다.2. 인지도 전무에 따른 문제점과 과제? 관광객을 확대하고 만족시키기 위해 보다 적극적으로 서비 스를 개선하고, 이미지 홍보를 강화하여 새로운 경북 야간 나이트 ... 투어 관광을 강화시킬 수 있는 방안 모색하여야 한 다.3. 국내 나이트 투어의 현황 조사? 국내 나이트 투어에는 어떤 사례가 있는가?○ 국내현황< 사례-1. >" 제주특별자치도 ... 적인 사례가 있다.제주도와 제주도관광협회가 공모를 통해 시행하고 있는 보이고 있는 ‘밤 고냉이 투어’와 ‘블란디’투어로 이름 붙여진 야간관광프로그램은 낮 시간 동안 느끼지 못했

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.04

다운로드 장바구니
“신라면 블랙” 마케팅 분석,신라면 블랙이 실패한 원인 분석,농심이 나아가야할 방향,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

은 상품과 서비스를 제공하여 고객만족을 선도하며 이로써 내 외부 고객의 풍요로운 삶에 공헌하자는 의미입니다.고객과 함께 건강과 행복을 추구하는 글로벌 식품기업농심은 2008년 1월 ... “신라면 블랙” 마케팅 분석Ⅰ. 서론1. 회사 개요2. 사례연구 개요Ⅱ. 본론1. 산업 현황 분석1) 5Force2. 신라면 블랙의 마케팅 전략과 그 의도1) swot 분석2 ... . 결론1. 실패사례를 연구하면서 느낀 점2. 앞으로 농심이 나아가야할 방향Ⅰ. 서론1.회사 개요-기업 이념비전 2015더 좋은 상품과 서비스로 보다 나은 삶을 위해 공헌한다.보다 좋

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.18

다운로드 장바구니
국제기업환경 ppt

시키고자 하는 경영혁신 전략 → 고객만족향상과 비용감축 목표 로지스틱스 리엔지니어링이란 ? Customer Satisfaction추진절차 Logistics 로지스틱스 리엔지니어링 ... 02 글로벌 소싱의 경향 03 국제 로지스틱스 04 국제 로지스틱스 모형 및 사례 05 로지스틱스 리엔지니어링 목 차 CONTENTS아웃소싱이란 ? outsourcing 기업 ... 은 상호간에 이점을 가지고 있다 .JIT 생산 시스템은 고객이 주문이 들어오면 바로 생산되는 시스템 . 단일소싱의 특징 오랜기간의 교류 상호의 경제적인 효율성 강조 공급되는 부품의 질

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.11

다운로드 장바구니
아동복지서비스에 대해 카두신이 분류한 서비스 기능에 따라 설명하고 사례를 제시하시오.

아동복지서비스에 대해 카두신이 분류한 서비스 기능에 따라 설명하고 사례를 제시하시오.목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론카두신이 제시한 3S모형에 의거한 아동복지 서비스의 유형1. 지원 ... 적 서비스 유형 및 구체적 사례2. 보완적 서비스 유형 및 구체적 사례3. 대리적 서비스 유형 및 구체적 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료아동복지서비스에 대해 카두신이 분류한 서비스 기능 ... 에 따라 설명하고 사례를 제시하시오.Ⅰ. 서론카두신은 아동복지 3S모형을 제시하며 아동복지서비스를 기능별로 구분하여 설명하였다. 이러한 기능별 구분에는 지원적 서비스, 보완적 서비스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.08.11

다운로드 장바구니
자율성 향상을 통한 혁신사례

자율성 향상을 통한 혁신사례 아주대학교 2013-2 학기 조직행위론 200920864 이광호 201020706 김유진목차 자율성이란 무엇인가 제니퍼소프트 Jennifer Soft ... 어 작업 목표와 방법 , 일정 계획에 대해 발휘할 수 있는 선택 또는 자유 재량의 정도 .(1989)자율성 향상의 효과 Gollan Davis 종업원의 직무 만족 , 조직의 생산 ... 성 향상 , 조직 혁신 가능성 향상 (1999) Varna 내재적 자긍심 , 책임감 부여 → 업무 몰입도 향상 , 성과 향상 , 심리적 만족감 증대 (1999) Thomas Tymon

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.11.22

다운로드 장바구니
길병원 2017 신규간호사 자기소개서

의 진료와 첨단연구로 신뢰와 존경 받는 21세기 최고의 고객만족병원을 이룩한다.· 생명존중 : 인간생명에 대한 경외심을 최우선 가치로 한다.· 고객중심 : 고객은 우리의 존재이유이 ... 9회 GWP(행복한 일터 만들기) 워크숍- 친절, 불친절 사례 구연- GWP 우수 사례 구연- 제7대 나이팅게일 선발(소화기내과 외래 김지해)1978 8 인천길병원 개원외래, 응급 ... 되어, 나라와 겨레에게 희망의 빛이 되었으면 하는,소박한 바람을 가져 봅니다.'나의 삶과 철학으로 인해 모든 사람들의 마음과 마음에 사랑과 봉사의 불씨가 지펴지는 세상. '그것이 내가 꿈꾸

자기소개서 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2016.11.12

다운로드 장바구니
렉서스 마케팅 사례

로 판매 매장에서도 ‘고객만족’을 위한 최대한의 노력을 하고 있다 . 렉서스는 고객들의 오감을 만족시키기 위해 매장에 air aroma 천연 향을 연출 .LEXUS 마케팅 사례 ... 을 향한 추구 ’ 지속적인 품질 향상과 고객만족을 위한 렉서스만의 기본 정신을 잃지 않는 정직한 고급 차 브랜드로 포지셔닝 . 품질 , 안락 , 품격 , 첨단 기술 , 가치의 대명사이 ... 한 곳에 통합 고객 만족 실적 , 관리 경험 , 자본화 정도 , 의지 등 매우 엄격하게 선발 적은 수의 딜러 유지 → 고마진을 보장 ☞ 지리적인 이점을 이용하여 경쟁사들보다 빠르

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.23

다운로드 장바구니
[독후감] 관점을 디자인하라

을 시작하라@내 직업은 관점 디자이너(Perspective Designer). 대한민국 1호.관점 디자이너란 무엇인가? 고객의 관점을 바꿔줌으로써 미래를 변화시키는 마케팅전문가 ... 한 컨설턴트 톰 피터스는 “벤치마킹의 시대는 지나갔다. 이제는 퓨처마킹의 시대다”성공사례를 벤치마킹할 것이 아니라 미래사람들의 생각과 생활을 읽어야 한다는 것이다‘지금은 당연하지 ... 이 될 수 있다. 진정한 성공의 척도는 당신이 가진 관점의 다양성과 관념의 깊이가 남이 만들어준 것인지, 내가 만든 것인 지에서 나온다.만약 당신이 작은 것으로도 만족하고 웃을 수 있

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.17

다운로드 장바구니
기업의 사회적 책임의 정의, 분류, 중요성과 기업의 사회적 책임의 내용, 찬반론 및 기업의 사회적 책임의 실천 방안(사례 중심)

의 사회적 책임의 분류1. 이해자 집단에 대한 이해조정의 책임2. 지역사회에 대한 책임3. 종업원의 인간적 만족에 대한 책임4. 고객최대 만족의 실현5. 정부에 대한 책임이행6 ... 성의 측면에서도 중대한 역할을 한다.4. 고객최대 만족의 실현기업의 이윤은 고객으로부터 나온다. 판매 없는 사업이란 존재할 수 없고 고객 없는 기업이란 존속할 수가 없는 것은 너무 ... 하고 철저한 사후 서비스 등을 들고 있었다. 그러나 이제는 이러한 책임은 구시대의 유물밖에 되지 않는다. 오직 고객만족 외에는 거론될 것이 없다. 애프터 서비스의 단계는 지나고 염가

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.08

다운로드 장바구니
[프랜차이즈 경영] 블루클럽 기업분석

중 100 개를 선정 About ‘Blue Club’WIN WIN Public Business 미용회원 근무동기부여 혜택 및 비전 제시 이용고객 서비스 만족 애용가치 체인점주 수익 ... 중국과 미국 시장 진출 탈모 인구 증가 남성의 유행 민감도 상승 불경기 경쟁사의 남성 대상 헤어 서비스 확대 고객의 서비스 기대치 상승 저렴한 가격 빠른 서비스 남성 전용 서비스 W ... 고객을 생각하는 기업 `Q A Ⅰ. 가맹본부 이해하기 Ⅱ. 경쟁사비교 경쟁우위 전략 Ⅲ. 가맹점 ( 직영점 제외 ) 방문하기 Ⅳ. 결론1 가맹본부 이해하기About ‘Blue

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

요우커의 특성, 요우커 마케팅 동향, 요우커 유치전략과 문제점 및 개선방안

로 늘어나고 있다. 하지만 이들이 선호하는 관광 트렌드가 조금씩 변화하고 있고 재 방한으로 이어지기에는 불만족의 목소리가 높아 편의를 돕는 서비스와 다양한 유치 전략이 필요한 실정이 ... 은 가이드에게 충실하고 수준 높은 서비스를 기대하기는 어려운데 그래서 중국인 관광객의 불만족은 계속 악순환 되고 있다.또 일부 여행업계는 돈에 눈이 멀어 한국 여행상품을 쇼핑 일정 ... 증정 행사도 진행했다.LG생활건강은 VIP 요우커 고객을 공략한 전략으로 한층 성장했다. 한방화장품 브랜드인 후가 요우커 사이에서 폭발적인 인기를 끌자 요우커 취향에 맞는 고급

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.02.17

다운로드 장바구니
간호과정 9.13

(“고객의 소리”설문지를 통한 만족도)4. 현재 개선안 적용사례-병동별 맞춤 CS교육(4~5월)-외부 전문인력을 통한 현장 모니터링(교육 전과 후)-휴일 현장 모니터링(전화 ... 업무 프로세스 개선을 통한 간호효율성 향상2. 배경(필요성): 불필요한 간호업무는 없애고, 비효율적인 간호업무는 개선->간호업무효율성 향상을 통해 결과적으로 외부고객 만족도와 간호사 ... ide rail 이불덮개 제공, 화장실 턱 보완하여 수액 폴대가 걸리지 않고 부드럽게 넘어감ⅱ 고객 응대 교육을 통한 고객 만족도(CS)향상1. 과제명: 고객 응대 교육을 통한

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.17

다운로드 장바구니
소셜커머스

의 과열및 차별화 없는 저가경쟁 전략피해 사례 1. 광고와 실제 상품의 차이 상품의 양과 질이 낮음 쿠폰 손님 차별2. 서비스 불만족 교환 , 환불 불가 콘 서트 티켓 , 스키장 ... 품질관리 티몬 , 쿠팡 , 위메프 고객만족 전문가 (CS) 배치 서비스 불만족 극복 : 쿠팡 ‘ 소비자보호법 ’ 에 따른 환불 정책 시행 그 외 소비자상담센터 (1372), 공정위 ... 적 할인 영세 업체의 저렴한 가격으로 홍보 가능 지역 상권 발전 단점 광고와 실제 상품 ( 서비스 ) 의 차이 서비스 불만족 ( 환불 , 사용의 까다로움 ) 한계점 소셜커머스 시장

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.29

다운로드 장바구니
한류상품화 분석 (stp, 4p 분석포함)

의 환율을 고려하여 현지의 상황에 맞게 가격을 정하여 고객의 만족도를 높이는 전략을 선택해야한다 ③ Place 현재 국술은 세계 21여개국에 800곳이 넘는 도장을 보유무 예▶ 4 ... ① 다단계 파급효과가 큰 문화콘텐츠 ② 문화적 요소가 경제적 부가가치를 창출하는 서비스 ③ 마케팅 인력과 노하우의 확충 ④ 성공사례의 피드백도 입▶ 지속적 한류를 위한 노력의 필요 ... 도 입▶ 외국 문화콘텐츠의 성공 사례미키마우스아 톰도 입▶ 마특신기의 한류 상품화 방향최근 한류 공모전 수상작 한류스타에게 배우는 생활한국어 Drama Food DVD-韓수상작

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.10 | 수정일 2014.11.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

[경영]공공부문 조직혁신을 위한 리더십

과 조직문화 기반 구축정부의 고객은 국민 모두로서 국민을 위한 국민만족경영을 선언하고, CEO의 의지를 대내외에 확실히 천명하여 항상 고객의 입장에서 생각하고 고객 니즈(needs ... )의 핵심을 파악하여 신속하게 수용하는 고객만족 지향적 조직으로 거듭나도록 모든 직원의 의식개혁을 실행해야 할 것이다.그동안 행정서비스헌장을 제정 시행하고, 친절도 모니터링을 제도 ... 의 역할5. 고객중심 경영과 조직문화 기반 구축Ⅳ. 맺음말※ 참 고 문 헌Ⅰ. 들어가는 말우리는 지금 세계사적 전환기에 도약이냐 후퇴냐의 갈림길에 서 있으며, 적자생존의 논리와 같이

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.25

다운로드 장바구니
서비스경영사례

음식 지원 단체에 모두 당일 기부를 한다. 직원들은 각자 다양한 재능을 활용해 불우 아동과 실직자들을 도우며, 기부와 자원봉사를 꾸준히 하고 있다.# 리츠칼튼 호텔의 고객만족 ... 경험들과 옆자리에 어떤 사람이 앉을지에 대해 많이 신경이 쓰인다는 고객들의 소리를 듣고, 이런 문제점을 해결하고자 SNS을 이용하여 “만나고 앉으세요(Meet and Seat ... 에서 성향을 파악해 맞춤형 선물을 할 수 있었던 것이다. 이로 인해 그녀는 여행지에서도 자연스럽게 조깅을 할 수 있어 대단히 만족스런 선물이 되었다. 또한 나이키 손목시계는 트위터

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.15

다운로드 장바구니
Big Data에 대한 조사

입니다 기술의 차이보다는 사용 데이터의 규모 차이에 의한 결과로 평가되는데, 저번 서울시장 보궐선거도 새로운 데이터 분석의 효과를 입증한 사례로 뽑힙니다. 전통적인 여론조사 결과 ... 는 선거 당일까지 '박빙'의 승부를 예상했지만, 트위터 분석은 당선자 측의 우위를 예측했기 때문이었습니다. 이러한 기업의 빅데이터 활용은 고객의 행동을 미리 예측하고 대처방안을 마련 ... 라 부르는데, 각 단계마다 극복해야 할 과제와 난관이 있으며 한 단계를 뛰어넘는 것은 거의 불가능합니다. 어떤 솔루션도 단계를 뛰어넘을 수 있도록 도와줄 수 없기 때문에 기업

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.07.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

노인상담기법

가 가게 주인 흉내를 낸 후에, 고객을 맞아 필요할 것을 고르게 한다. 살 물건을 선택한 후에 왜 그 물건을 원하는지, 언제부터 바라고 있었는지, 그걸 갖게 되면 정말 만족할 수 있 ... 이다. 서툰 기술은 상담의 과정을 저해하고 상담자에 대한 신뢰를 떨어뜨린다. 그런 의미에서 상담자가 좋은 기술을 사용할 수 있는 비결은 세미나, 학회, 사례발표회 등 많은 참석 ... 으로 듣고, 보고, 자주 사용하고 실질적 경험이 쌓여야 된다. 그리고 내담자로서의 경험도 중요하며, 사례분석, 교육 분석을 자주 받고 피드백에 경청하여야 되며 항상 평가해 보면서 기술

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.05.30

다운로드 장바구니

이전10개 280 281 282 283 284285286 287 288 289 다음10개

파워링크

신청하기