"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 5,601-5,620 / 107,874건

경영 ) ESG경영을 잘 하고 있다고 생각하는 기업사례(국내, 국외 중 하나)에 대해 설명하시오

, 직원 안전과 복지 증진, 사회공헌 활동 등을 통해 사회적 책임을 다해야 한다. 또한 제품과 서비스의 안전성과 품질 관리, 고객 만족 제고, 공급망 관리 등도 중요한 요소이 ... ESG경영을 잘 하고 있다고 생각하는 기업사례(국내, 국외 중 하나)에 대해 설명하시오ESG경영'을 잘 하고 있다고 생각하는 기업사례(국내, 국외 중 하나)에 대해 설명하시오목차 ... 구체적인 전략을 세우고 있다.사회(Social) 측면에서는 기업이 직원, 고객, 지역사회 등 다양한 이해관계자들과의 관계를 중시해야 하는 것이다. 인권 존중, 공정한 고용 기회 제공

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.06

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지식경영 성공사례 분석 리포트

률, 가치분석(EVA) 등)2)고객중심-고객만족, 고객 부가가치의 고객관계와 시장점유율, 고객만족도 지수, 고객수익률 등의 지속적인 평가, 측정.3)프로세스중심-프로세스의 효율 ... 에 앞서 실패의 가능성에 대한 인식이 필요해졌다. 실패의 가능성을 줄이는 것은 경쟁력의 향상을 의미하기 때문이다.3.지식경영의 모델☆ 스칸디아의 네비게이터 모델-스칸디아는 지적자본 ... 개발을 통한 기업가치 증대를 위해 사업계획, 집행, 평가의 전 경영과정에서 경영혁신을 위해 지적자본에 대한 평가지표들을 개발, 네이게이터 모델로 체계화시켰다. 스칸디아는 이 모델

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.17

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국내에서 판매되고 있는 의류, 자동차, 전자제품 중 한 제품을 선정하여, 해당 제품의 시장세분화

까지는 여러 측면을 고려한다. 이 집단의 경우 그랜저나 쏘나타를 주로 보유하고 있으며, 차량에 대한 만족도는 가장 높지만 재구매할 의도는 없다.나. 자기과시유형자기과시유형은 다양 ... 한다. 이 집단의 경우 기아와 쌍용의 차량을 주로 보유하고 있으며, 차량에 대한 만족도와 재구매할 의도 모두 가장 낮다.라. 근검절약유형근검절약유형은 실속구매를 추구하며, 건강이나 미용 ... 는 표적시장선정 후, 경쟁사의 제품인 YF쏘나타와 New SM5에 대한 고객들의 반응을 살폈다. 이는 고객들의 니즈가 어떤 것인지 알아보기 위해서이다. YF쏘나타의 경우 혁신적인

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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간호관리학 총 개념정리

에 대한 순응이용자만족도의료서비스에 대한 이용자의 판단3. 총제적 질관리(TQM): 질 보장->질 향상: 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 의료서비스를 생산하기 위하여 전 직원 ... 을 지게 됨5. 설명 및 동의의무: 의료인이 대상자에게 대상자의 질병상태, 치료방법의 내용 및 필요성, 발생이 예상되는 위험 등에 대하여 충분히 설명하여 대상자가 의료행위의 필요 ... 성의료서비스 제공 시 자원이 불필요하게 소모되지 않고 효율적으로 활용되었는지에 대한 정도기술수준서비스의 기술적인 수준접근성시간이나 거리 등의 요인에 의해 의료서비스 비용에 제한

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11

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[A+] 2024년 넷플릭스 기업분석 및 시장전망

는 자체 제작 콘텐츠에 대한 투자를 지속적으로 확대하여 독점적인 콘텐츠를 확보하고 있습니다. 글로벌 콘텐츠 라이브러리 : 넷플릭스는 전 세계 다양한 지역의 콘텐츠를 확보하여 고객 ... 저하로 이어질 수 있습니다. 기술 혁신에 대한 투자와 준비가 중요합니다.STP 분석 - 시장 세분화 넷플릭스는 고객의 연령, 취향, 시청 패턴 등 다양한 기준을 활용하여 고객 ... 도를 고려하여 현지화된 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 시장 점유율을 확대하고 있습니다.미래 전망 및 성장 전략 넷플릭스는 지속적인 성장과 혁신을 통해

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24

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라이벌기업의분석,홈플러스 vs 이마트,대형마트시장상황,홈플러스,이마트,비교분석

) - 내부고객에게 단기적 성과만을 요구하는 포상제로 운영 - 내부고객 만족도 저하 - 주 5 일제를 시행하고 있지만 할인마트 특성상 주 5 일제 실현 불가 - 내부고객의 만족 ... - 최적의 상품을 제공3. 전망 성장률 업계 1 위 그린프로모션과 환경전략으로 기업의 이미지 제고 업계에서 가장 다양한 고객만족 서비스 및 부대시설 시장점유율 업계 1 위 업계 ... 테스코 주식회사 (SAMSUNGTESCO CO.,LTD.) (2) 대표이사 : CEO 이승한 회장 (3) 출범 : 1999 년 5 월 15 일 (4) 삼성테스코 경영체계 미션 고객

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.07

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기업의 마케팅 계획 수립에 대해 설명하고, 자신이 마케팅 담당자라고 가정하여 관심 있는 제품의 마케팅 계획수립에 대해 서술하시오.

점유율과 브랜드 인지도를 쌓는 것이 우선이라고 생각했기 때문이다. 또한 첫 구매 고객에 대한 할인 이벤트와 10번 이상 구매한 고객에게도 할인혜택을 제공했다유통 전략: 요즘은 사회 ... 과목명 : 마케팅관리론성 명 :주 제 : 기업의 마케팅 계획 수립에 대해 설명하고, 자신이 마케팅 담당자라고 가정하여 관심 있는 제품의 마케팅 계획수립에 대해 서술하시오.I ... 는 마케팅은 필수이기 때문이다. 마케팅 계획은 기업이 목표로 한 시장을 조사하여 검토하고, 소비자의 니즈를 만족시키기 위한 중요한 단계이다. 마케팅 단계에는 시장분석, 소비자분석, 상품

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.18

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<경영/조직행동론 A+ 과제> 우리나라 기업문화조사 - 현대자동차

, 디자인 등에서 고객들에게 높은 만족을 제공하고 있다.또한, 현대자동차는 사회적 책임과 환경 보호에도 큰 관심을 가지고 있다. 지속가능한 경영환경 친화적인 기업 활동을 통해 사회 ... 의 가치를 추구한다. 제품의 품질과 기술 혁신을 통해 고객에게 최상의 경험을 제공하고, 지속적인 고객 만족을 추구한다.또한, 현대자동차는 창의성과 혁신을 중요시하며, 지속 가능 ... 개발Ⅶ 기업의 가치 및 사회적 책임Ⅸ 일자리 안정성과 직장 만족도Ⅹ 결론Ⅰ. 서론현대자동차는 한국을 대표하는 글로벌 자동차 제조사로서 세계적인 명성을 얻고 있는 기업이다. 현대

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.13 | 수정일 2023.06.25

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단체급식 요점정리 1/2

/ 선택식 메뉴로 구성되어있음단일메뉴 : 끼니마다 한 가지 메뉴만이 제공되는 형태 / 메뉴에 대한 고객 불만이 생길 소지가 있음 / 군대 급식 / 학교급식부분 선택식 메뉴 : 주 ... 량 / 주요 영양량 분석 자료 기재4. 메뉴 평가-기호도조사-고객만족도조사-잔반량 조사 : 집합선택계측방법-메뉴 엔지니어링 : 마케팅적 접근에 의해 메뉴의 인기도와 수익성을 평가하는 기법 ... 관점이 아닌 고객의 관점에서 급식을 운영하고 식사를 서비스하고 있음)단체급식과 외식업의 특징 ? 영리목적, 특정 다수단체급식과 외식업의 특징 ? 이익창출, 서비스 수준 유사

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.07

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[여행업] 여행사수요의 증가요인, 여행사의 필요성, 여행사업자의 역할, 여행사의 책임

. 여행사수요의 증가요인II. 여행사의 필요성III. 여행사업자의 역할IV. 여행사의 책임1. 여행시설 소유자와 고객인 관광객에 대한 책임2. 고객에 대한 상담·정보제공 및 수배 ... 에 대한 책임여행사는 여행시설업자와 여행객간에 존재하는 매개체이자 대매업자이기 때문에 이들 양자에 대해 공히 책임을 진다.2. 고객에 대한 상담 ?정보제공 및 수배에 대한 책임여행 ... 에 대한 책임3. 대정부 및 대기관에 대한 책임4. 사내에 대한 책임5. 관광사업자로서 전문가적 소양을 가질 책임* 참고문헌[여행업] 여행사수요의 증가요인, 여행사의 필요성, 여행사업자

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.06

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chatGPT가 기업과 기업 내 정보시스템에 미치는 영향을 서술하고 그로 인한 미래전망을 설명

을 토대로 고객의 투자 상품에 대한 선호도나 상품에 투자하는 스타일을 분석하고, 투자 시점의 시황과 같은 정보를 외부로부터 받아들여 chatGPT와 같이 문장 형태의 조언을 생성 ... 하여 전달함으로써 고객 만족도를 증대시킬 수 있다. 두 번째는 기업이 보유한 정보의 투명성이 강화될 것이다. 그동안에는 기업을 둘러싼 이해관계자들은 기업이 법과 제도에 근거하여 제공 ... 미래에셋증권은 chatGPT 기술을 활용한 생성형 AI를 자사 서비스에 도입하여 고객별 맞춤 자산관리 정보를 제공하는 서비스를 시작했다. 해당 서비스는 인공지능이 가진 분석력

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.29

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기말 무역3 글로벌스타트업마케팅 교재 10-13장의 내용을 각 장 별로 요약하고 본인 생각 의견을 추가하여 기술

과의 관계 유지, 고객에게 정보를 제공하거나 고객의 니즈를 파악하는 등의 역할 또한 포함한다.(4) 교재 13장글로벌 프로모션 관리에 대한 내용이다. 여기서 말하는 프로모션이란 판매 ... 10~13장 내용 요약(1) 교재 10장글로벌 제품 및 브랜드 관리에 대한 내용이다. 글로벌 기업에게 표준화와 현지화는 타 국가에 자리 잡는데 있어 가장 중요한 과정인데, 이는 각 ... 상업의 근간이 되는 것이다. 소비자들은 당연히 상품의 질과 가격, 특성에 따라 구매를 결정하지만 기술이 발전함에 따라 일반적인 소비자가 만족할 만한 수준의 질과 가격을 유지하는 것

방송통신대 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.04.24

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IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

에 대한 관리인 IMC는 고객 개개인의 니즈, 동기, 애티튜드, 그리고 행동양식에 기반한 마케팅에 중점을 두고 있다고 보면 된다. 이처럼 광고는 학문이 될 수 없는 학문이다. 왜냐하면 ... IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오 Ⅰ. 서론 마케팅은 고객가치를 창조함에 있어서 이를 고객과 커뮤니케이션하고, 전달하기 위해서 조직체와 이해관계자 ... 들에게 이익이 되는 방향으로 고객관계를 관리하는 조직의 기능과 일련의 과정으로 해석할 수있다. 오늘날 마케팅의 정의는 워낙 다양하기 때문에, 정의를 나열하는 것은 큰 의미가 없

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.01.26

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광고학-유익한 측면의 광고와 부정적인 측면의 광고를 각각 선정하고 그 이유를 논리적으로 기술하시오

고 생산자의 생산목적을 가장 효율적으로 달성시키는 것을 목표로 하는 마케팅이란 교환 프로세스를 통해 생산자와 소비자가 모두 요구와 원화를 만족시키는 인간 활동이다.마케팅에 대한 이러 ... 광고학서론마케팅은 소비자에게 상품과 서비스를 효율적으로 제공하기 위한 체계적인 경영 활동. 시장조사, 상품화 계획, 홍보, 판매 등이 이에 속하여 소비자에게 최대의 만족을 주 ... 한 정의는 지금까지 생산자 중심의 일방향 마케팅을 생산자와 소비자의 쌍방향 마케팅이다.단순한 판매 기법에 불과했던 마케팅 개념을 소비자의 요구 만족이라는 사고방식의 전환을 통해 경영

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.10

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시험불안 때문에 힘들어 하는 학생에 대해 어떻게 상담(지도)할 것인지 마음에 드는 상담이론을 토대로 서술하시오

시험불안 때문에 힘들어 하는 학생에 대해 어떻게 상담(지도)할 것인지 마음에 드는 상담이론을 토대로 서술하시오? 본 문1. 서론시험불안은 학생들이 자주 경험하는 문제 중 하나이 ... 불안을 겪을 때 취해야 할 효과적인 전략들을 제시해야 한다. 이 글은 상담가가 시험불안을 겪는 학생들에게 어떻게 상담을 할 수 있는지에 대한 상담 이론을 소개한다. 이론적인 접근 ... 방식 중 하나는 행동주의적 접근법이다. 이 접근법은 학생들이 시험불안을 경험할 때 일어나는 생각, 감정 및 행동과 관련된 문제를 파악하고, 이러한 문제에 대한 대처 전략을 제시

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.30

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인적자원관리 중간고사 대체과제_Accenture plc (ACN)

은 서비스 품질과 고객 만족의 연결고리이자 매우 중요한 요소이다. 여행업 기업들이 종업원들의 직무 만족도를 올려 Turn over 비율을 낮추고, 숙련된 서비스 종사자들의 육성 ... 와의 비교 분석21Ⅲ. 국내 현 호텔 산업에 대한 적용방안1. 제안 배경232. 기업 소개241) 기본정보243. 문제 제기271) 기업 현황282) 원인 분석294. 개선방안30 ... 들은 성장문제, 비용과 수익압력, 산업의 통합, 정기적인 변화와 끊임없는 새로운 기술을 개발하는 일을 하고 있다. 이 그룹은 고객들의 효율성, 성장, 위험관리, 그들의 운영 변화

리포트 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.02

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다양한 사회문제나 경영활동 중에 수집되는 자료가 어떠한 확률분포를 따르는지 판단하고 해당 자료가 어떠한 모양을 보이는지 그래프의 형태를 그려 설명하시오.

가 된다는 사실이 흥미로웠다. 예를 들어, 고객 만족도 조사 결과가 단순히 긍정과 부정으로 나뉘는 게 아니라 이항분포라는 패턴을 따르고, 하루 병원 내원자 수는 포아송분포의 흐름 ... , 수치 예측, 고객 분석… 모두가 현실을 ‘수량화’하려는 시도에서 출발한다. 나 역시 처음에는 숫자에 그다지 관심이 없었지만, 어느 순간부터 뉴스를 볼 때면 그래프나 수치를 유심히 보 ... . 그런데 막상 현실에서 이를 마주하면 전혀 다르게 다가온다. 예를 들어, 취업 준비를 하면서 합격률을 고민하거나, 하루 방문 고객 수를 예상하는 상황에서는 그저 감으로 추정하는 것

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.07

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(경영전략론) 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여

를 제공한다. ⑤ 비즈니스 모델 : 프라임 서비스를 제공함으로서 로얄층의 고객에 대해 지속적인 수익 창출이 가능한 비즈니스 모델을 갖고 있다. 이는 고객들에게 다양한 헤택을 제공 ... 하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오. -목차- Ⅰ.서론 Ⅱ ... .본론 1. 온라인 소매업 2. 쿠팡 3. 아마존 4. 알리 Ⅲ.결론 Ⅳ.참고문헌 Ⅰ.서론 세계화가 진행됨에 따라 가장 이득을 보는 산업은 어디일까? 이에 대한 대답은 여러가지

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.30

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아모레퍼시픽

업계 최초로 국가 차원의 핵심 기술 분야로 선정된 Nano Structure를 이용한 선택적 피부 흡수 기술 연구에 대해 집중적인 지원을 받고 있다.또한 고객 만족을 위한 기술 ... 이 있는 편이다. 따라서 고객 협상력은 양호하다.(구매 비중이 낮고 구매하는 제품에 대해 많은 정보 가지고 있지 않다는 이유도)(3) 공급자의 협상력공급하는 부품이 차별화 되어 있 ... 와 경쟁력 있는 우수한 품질을 가지면서도 그에 비해 가격은 부담스럽지 않은 편이기 때문에, 고객들의 만족과 호응도는 꾸준히 계속되고 있다.그리고 아모레퍼시픽 기술 연구원들은 화장품

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.10 | 수정일 2022.04.01

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포스트 코로나 시대를 맞이하면서 소비자들이 오프라인보다는 온라인에서 제품/서비스를 구매하고 온라인을 통해 소비자간, 또는 기업과 소비자간의 커뮤니케이션을 하고 있습니다. 하지만 소비자의 구매 여정에는 브랜드에 대한 체험도 포함이 되며, 체험에 따른 브랜드에 대한 태도도 달라질 수 있습니다. 따라서 기업들은 오프라인 공간을 활용하여 다양한 테마로 소비자들이

으로 상담하면서 맞춤형 지원을 받을 수 있습니다. 이는 소비자들이 제품을 구매한 후에도 지속적으로 만족감을 느낄 수 있도록 도와줍니다. 고객 경험의 개선은 소비자들이 애플에 대한 ... .고객 경험 개선: 애플의 원격 서비스는 사용자 경험을 개선하는 데에도 도움이 됩니다. 고객들은 온라인을 통해 제품에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있으며, 애플 서비스 팀과 온라인 ... 만 소비자의 구매 여정에는 브랜드에 대한 체험도 포함이 되며, 체험에 따른 브랜드에 대한 태도도 달라질 수 있습니다. 따라서 기업들은 오프라인 공간을 활용하여 다양한 테마로 소비자

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.24

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