"호텔 충성도 프로그램"의 검색결과 입니다.

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"호텔 충성도 프로그램" 검색결과 541-560 / 771건

종사원 교육훈련의 의의와 주요 교육내용 및 방법

호텔조직의 일원으로서 애사심, 충성심을 배양하고 조직원간의 단결을 도모함이다.3. 교육훈련과 고객 서비스와의 관계서비스 산업의 특징인 생산과 소비가 동시에 일어나는 점 때문에 서비스 ... 의 주요 교육내용 및 방법1. 교육훈련의 주요 교육내용2. 교육훈련의 방법별 장·단점Ⅳ 맺음말Ⅰ 머리말호텔은 소비자와 생산자의 인적 접촉이 가장 높은 곳이다.이러한 맥락에서 보 ... 면 호텔에서 추구하는 소비자 만족의 극대화를 위해무엇보다 먼저 강조되어야 하는 것은 조직내의 종사원에 대한 효과적인 관리인 것이다.효과적인 종사원 관리를 위해 먼저 종사원 교육훈련이란

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| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01

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리츠칼튼의 CRM

고객인지 프로그램1. BackgroundHistory1898 파리 최고급 호텔 '리츠' 1983 Johnson 부동산관리회사 '리츠칼튼' 상호 매수 “세계적인 최고급 체인형 호텔 ... Ritz-Carlton CRM 사례§개요서론 1.변화하는 호텔 CRM 2.리츠 칼튼의 연혁과 수상 내역 3.리츠 칼튼의 CI 4.리츠 칼튼의 사명본론 우리는 신사 숙녀를 모시 ... ”Management StyleOwner ≠Managemer (소유와 경영 분리) “Johnson 사를 대신해서 전문적으로 호화호텔을 개발하고 경영”Scale1994 호텔수 30개 매출액 4억

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| 리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.30

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메이크업쇼 기획안

개요DateTimePlaceTargetConceptGuest2005. 11월 – 12월(土) – 광고주에 따라 변경pm - 20 :00대형 “CLUB” or “호텔” or 현대백화 ... .TARGET ANALYSISBRAND LOYALTY브랜드 충성도 높음 강한 소비성향 희소성과 새로움을 추구 매니아적인 분석력자신의 의견이 확실하지만 만족하면 브랜드에 대한 매니아적인 기질 ... 을 보유함. 브랜드에 대한 충성 도는 이미지와 감성적인 면이 많음 또한 좋아하는 가수나 연예인에 대한 매니아적인 기질과 스타일에 대한 분석력이 뛰어남BRAND PR BRAND

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| 리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.03.05

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인터넷마케팅 제품전략

은 상호작용하는 개별고객의 장비명세를 암 2) 서비스 • 리츠칼튼 호텔은재방문 고객들을 인지하고 있으며, 고객의 기호 기억3. 확장제품의 개발2충성도 프로그램 및 특전; 자사에 대한 ... 고객의 충성도에 감사하는 의미에서 부가적 서비스를 제공함으로써 기업의 최우량 고객들을 우대하여 적절한 보상 1) 실체적 제품 • 항공사의 마일리지 프로그램 2) 서비스 ... • 리바이스는 진 계열 제품을 대량 맞춤화 원리를 활용하여 제품의 선택사양을 적절한 수준으로 감소시킨후 고객 만족 2) 서비스 • 맞춤화된 간행물2. 기본제품의 개발1고객서비스 프로그램

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| 리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.27

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홍콩마케팅

를 육성하는 프로그램이다.충성도 높은 지역 전문가의 양성은 많은 관광청의 꿈이다. 그래서 적지 않은 관광청들이 스페셜리스트 프로그램을 적극적으로 도입, 직?간접적인 홍보에 힘을 쏟고 있 ... 다양한 프로그램을 제공하고 있다. 홍콩관광청은 온라인 상에서 간단한 예약을 통해 손쉽게 미팅을 계획하도록 도와주는 'Virtual Market Place' 온라인 예약 서비스 ... 를 제공하고 있다. 이용객은 간단한 신청서(Request for Proposal)을 작성하여 단 한번의 클릭으로 해당 호텔로 신청서를 보낸다.(3) 중국, 대만시장 대상 홍콩관광 규제

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.19

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유통기업 성공사례 분석 - CRM SCM 신세계백화점 구축 사례 분석

를 이용 고객 개개인에차별화한 서비스를 제공하기 위한효율적인 마케팅 프로그램고객에 대한 타겟 마케팅으로 비용을절감하고 충성도가 높은 고객들을확보하는 것이 주목적고객 관계 관리 [c ... , 매장면적 21만평의국내 업계 최대 유통 네트워크망을 구축. 운영.자회사 : 신세계의정부역사(주), 신세계건설(주), (주)조선호텔, (주)신세계인터내셔날,(주)신세계마트, (주 ... 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객의구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의경영 기법을 의미

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| 리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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아시아나항공의 마케팅환경 및 전략 분석

, 통신, 로고상품, 관광, 호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business항공기 보유대수 : 64대(2007. 10월 말 기준)운항노선 : 국내선 12개 도시, 15 ... 에 한 번 사용하는 비행기를 계속 이용하는 등 충성도가 높은 고객층이다. 또한 일반 고객층에 비해 비행 횟수가 많고 경기에 따라 수요 변동 폭이 크지 않아 지금까지 비교적 꾸준 ... , 하고 이외에 부동산업, 수출입 업, 광고업, 화물운송업, 호텔사업, 기내 식품사업, 여행업 등 20여개의 단독 또는 합자 형식의 투자기업을 소유▶ 핵심역량- 주요 항공사 인천

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| 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.17

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현대건설 인사담당인텨뷰

- 목 차 -Ⅰ. 현대건설의 경영이념과 목표1. 경영이념2. 경영목표Ⅱ. 현대건설의 인사 관리1. 인사제도2. 인재상3. 인사비전4. 인사관리Ⅲ. 교육 훈련 프로그램1. CEO ... 교육2. 경영자 양성교육3. 신입사원 조기 전략화 교육4. 세계화 경영인력 양성교육5. 교육프로그램6. 순환 보직Ⅳ. 복리후생1. 임직원 휴양소 이용2. 공조부조금 및 경조금 지원 ... 의 성서는 종업원의 성장욕구 충족 및 경력개발의 관점에서 볼 때 크게 교육 프로그램과 순환보직으로 나누어 살펴 볼 수 있다. 교육훈련 프로그램의 경우 경영자를 위한 과정과 신입사원

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| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.24

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판매촉진, 인적판매.

의 판매촉진 목적-신규 소비자의 시험구매를 유도하기 위한 목적.(상표를 빈번히 바꾸어 구매하는 소비자집단에 중점을 두는 전략)자사제품에 대하여 충성도가 높은 소비자에게 적절한 보상 ... 제공의 목적.충성도가 높지 않은 소비자에게 반복구매를 조장하기 위한 목적.판매촉진은 오직 단기적인 판매효과를 가져다주며 장기간에 걸친 소비자의 선호와 상표에 대한 충성도를 끌어내 ... 간단주거나 다른 혜택을 제공하는 것.단골보상 : 자사제품을 정기적으로 애용하는 고객에게 주어지는 현금 또는 기타 보상ex. 항공사 마일리지 제도, 호텔의 단골고객 할인혜택컨테스트

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| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.07

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기업경영전략의 분석 - 씨티은행

하여 이익의 증가로 이어진다. 즉 충성도가 높고 오래된 단골고객을 확보하는 것이 수익성 제고의 가장 중요한 요인이다. 특히 소액 고객의 경우보다 고액의 우량고객의 경우는 고객이탈 ... 론, 해외에서도 사용이 가능한 카드로 수준 높은 서비스를 제공하고 있다. 씨티은행 비자카드 서비스로는 방대한 국내외 가맹점과 현금 서비스, 국내 최고 수준의 리워드 프로그램 ... , 제품 보증기간 연장 프로그램, 최저가 보장 프로그램, 구매품 분실, 파손 보상 서비스, 여행사고 및 보험가입 서비스, 카드 분실?도난시 보상 서비스, 24시간 365일 고객 서비스

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| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.09

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스타벅스 품질경영

스타벅스 품질경영 - Hotel ㆍ Food-Service MarketingContents Introduction Productive Service 1 2 3 ... ) 를 운영 ㆍ 자연보존 (shade grown) 커피와 품질인증 커피를 구매 ㆍ 커피 재배 지역사회에 유익한 사회적 프로그램에 투자 ㆍ 농부들이 감당할 수 있는 신용기금 제공제품 ... 함 ⑤ Encourage - 고객의 재방문을 부탁서비스적 측면 4. 내부고객 만족 높은 종업원 충성도와 만족도 요인 • 종업원의 만족이 종업원 충성과 서비스품질을 향상시켜 서비스 가치가 증대

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| 리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.07.21

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Loreal Hair Treatment의 분석 및 마케팅 전략 도출

켄의 런칭 행사 , 구전효과 ( = 자체 커뮤니티 활성화 : 충성고객 확보 및 고객들간 온라인 상의 의견교환 및 정보습득기회 이익 ) 온 오프라인상의 통합된 마케팅 전략 시행 ... 을 통한 브랜드이미지구축 마케팅관리 15 조호텔 , 면세점 , 백화점 고급 호텔로의 판매경로를 확보 - 호텔을 이용하는 소비자 계층에 브랜드의 홍보 효과 및 파급 가능성 백화점과 면세점 ... 및 관리- 새로운 직원들에게 마케팅 담당자가 되기 전에 2 년 단위 프로그램을 제공해 브랜드나 유통망을 직접 바꿔볼 수 있는 기회 부여 - 기술적인 교육뿐만 아니라 경영과 마케팅

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| 리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.30

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신제품 성공과 실패

기능 환경 구현이 가능한 범용 운영체제(Operating System; OS)를 탑재하여 사용자가 다양한 응용 프로그램을 자유롭게 설치하는 등 확장성을 보장하는 고기능 이동통신단말 ... 에 이른 시점에 즉시 제품을 런칭하여 열광적인 사람들을 잡는데 성공했다.애플 감각을 좋아하는 충성 고객은 애플의 미적 감각을 보여주는 TV광고에 열광했다. 복잡한 첨단 기능에 관한 ... 했다. 요즘 북미지역 호텔에서는 이 질환을 앓는 투숙객을 상대로 엄지손가락과 손목 근육을 풀어주는 신형 마사지서비스 ‘블랙베리 밤(Balm)’이 대유행이다. 블랙베리가 없으면 안절부절 못하

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| 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.23

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실버타운 사업계획서

연결을 위한 전략 양적/질적 홍보 상품에 대한 충성도 증대 적절한 마케팅 시스템 실행레지던스 내지 호텔 거주 이미지 부각으로 분양목표 달성Ⅳ마케팅 전략 수립레지던스 개념 도입*2 ... ,890 (@27)(단위 : 천원)부대시설 및 관련 서비스건강관리서비스문화레저서비스사회복지프로그램안전관리서비스생활편의서비스연2회종합건강검진 널싱홈 종합물리치료실 클리닉센터고급스포츠시설 ... 홀 및 CATV시청료, 상하수도비, 급탕비 별도임부대시설 및 관련 서비스건강관리서비스문화레저서비스사회복지프로그램안전관리서비스생활편의서비스연2회 종합건강검진 종합물리치료실 클리닉센터

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| 리포트 | 40페이지 | 10,000원 | 등록일 2009.04.22

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명품소비와 사회트렌드

을 운영 중이다. 이들에게는 개인 비서, 스타일리스트 역할을 하는 ‘퍼스널 쇼퍼(personal shopper)’가 상주하며 특별한 대접을 하고 있다. 호텔에서 VIP를 접견 ... 하는 컨시어지(Concierge: 호텔의 접객 담당자) 서비스를 차용한 것이다.2008년 현재 롯데백화점 24개 전점의 MVG, 에비뉴엘 VIP, 에비뉴엘 VVIP 고객은 약 3만 명 ... 되지 않은 고객에 비해 10% 많은 것으로 나타났다.▷ 갤러리아1999년 말부터 충성도가 높은 고객을 잡기 위해 CRM(Cus tomer Relation Management: 고객

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| 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.04

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더바디샵의 전략과 그린마케팅 분석

페어 트레이드이는 공정한 가격 정책을 기반으로 한 교역을 통해 지역 생산자들에게 경제력을 부여하고, 수익금의 일부를 커뮤니티에 환원하는 바디샵만의 무역프로그램이다. 원조가 아닌 ... )공략을 위해 호텔숙박권 제공 같은 프로모션을 늘리고 있다시슬리는 풍성한 고객 DB(데이터베이스)를 확보하고 있다. DB는 로열티마케팅을 위한 근거가 되는 동시에 신규고객을 창출 ... 이미지- 전문 경영인- 차별화 된 순수 자연주의 제품- 세계적인 매장 규모- 아나타 로딕의 카리스마- 높은 고객 충성도(2) Weakness- 광고비에 적게 투자 → 제품홍보

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| 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.02

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판매자 표지

체험 관광 상품의 이해와 나아갈 방향

집을 떠나 즐거움, 친교, 건강, 인격도야, 견문확대, 효도, 충성, 일탈, 생활 개선 등을 목적으로 여행하며 진, 선, 미를 추구하는 체험과정의 총체이며, 삶의 질을 향상시켜주 ... (inner needs)’를 충족시켜주는 것이어야 한다는 것이다. 즉 고속도로 옆의 호텔에서 숙박하는 것은 소비자의 물리적 참여에 속하지만, 소비자의 내적 요구를 충족시켜 주는 것 ... 이 아니므로 체험상품에 속하지 않는다고 하였다. 그러나 휴식을 취하기 위해 숲 속의 호텔에서 숙박하는 것은 물리적 참여뿐만 아니라 내적 요구도 충족시켜 주는 것이므로 체험상품

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| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.15

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매리어트호텔의 경영 사례연구

and Suites), 스프링 힐 스위트 (Spring Hill ), 라마다 인터네셜널 (Ramada International), 리츠 칼튼 호텔 (Ritz-Calton Hotel ... (Marriott Hotel, Resorts and Suites) : 372곳*리츠 칼튼 (Ritz-Calton) : 36곳*르네상스 호텔 & 리조트 (Renaissanc Hotel ... . 왜냐하면 이는 직원들 사이에 충성심을 유발하고 고객들과는 지속적인 사업 관계를 구축할 수 있도록 해 주기 때문이다.이러한 활동의 결과, 직원 개개인은 우리 호텔 운영을 성공

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| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.03

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A+[마케팅]제일기획의 마케팅 분석!!

- 광고서비스 종류투입 요소고객 처리 서비스고객(예:호텔, 병원)소유물 처리 서비스소유물(예:자동차 수리)정보처리 서비스정보(예, 컨설팅, 시장조사)투입요소에 따른 분류고객접점 사원 ... 의 재량권 정도서비스 특성의 맞춤화 정도법률호텔서비스광고전화서비스패스트푸드대중교통교육고객의 관여정도 매우높다!*■ 제 일 기 획*1973. 01 1977 .01 1979. 08 ... , 동서식품, 삼양식품, 해찬들GM대우삼성물산, 경남기업, 코오롱건설대교, 에버랜드, 신라호텔■ 업종별 주요 광고주*Strength 인프라의 우수성 - 지식경영시스템, 교육 및

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| 리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.20

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마케팅전략 분석_cesco 사례

상품은 서비스가 가지는 차별적인 성격이나 전문적 성격 때문에 대체할 만한 서비스가 존재하지 않으며 브랜드 충성도가 매우 높은 상품을 말한다. 따라서 고객들은 해당 서비스를 그 ... 에서 생활하실 수 있도록 서비스를 제공하고 있다.세스코 Virus & Bacteria Control Program세스코는 업종별, 장소별로 그 특성을 분석하여 이에 맞는 살균프로그램 ... 음을 알리기 위해 “세스코 마크 찍고 선물 받기” 이벤트를 진행하였다. 현재까지 상당히 많은 마트, 백화점, 빌딩, 어린이집, 병원, 레스토랑, 공장, 호텔 등의 곳이 세스코 멤버

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| 리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.17

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