"서비스수율관리"의 검색결과 입니다.

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"서비스수율관리" 검색결과 541-560 / 657건

[경영공학] 6시그마

와의 비교 >6 Sigma는 QC(품질관리), TQC(전사적 품질관리), TQM(전사적 품질경영) 등 전통적인 품질관리 기법과는 큰 차이가 있다. 과거 품질관리 기법이 대량생산 시대 ... 다. 전통적 품질관리 운동의 목표는 고객에게 인도되는 최종 생산품의 불량을 줄이는 것이었다. 제조공정에서 아무리 많은 불량품이 나오더라도 회사 밖으로 나가는 제품에 대해선 불량품이 없 ... 에 걸쳐, 장소와 시간에 관계없이 벌어진다는 의미다. 무한경쟁 시대엔 기업 경쟁력은 단순히 COST를 줄이거나 품질을 향상시키는 것만으로 높아지지 않는다. 제품 품질은 물론 서비스

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.09

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[대학생]성공전술과 면접스킬- 내가 들어가고픈 기업을 정하여

를 유지하고 고객서비스 만족에 부응함은 물론 신 물류기법을 개발 적용하여 철저한 물류유통 관리로 물류비 절감 및 수율 향상에 주력하는 업무를 담당하며 또한 각 물류창고의 제품별 출 ... 고 싶은 조직기업이념보다 좋은 상품과 서비스를 제공하여 고객만족을 선도하며, 고객의 풍요로운 삶에 공헌하겠습니다.기업비젼인류에게 건강과 기쁨을 제공하는 세계 초일류 식문화, 생활 ... 서비스 창조기업..PAGE:4내가 들어가고 싶은 조직농심은 회사 설립과 동시에 자체 연구소를 만들어 지속적인 연구개발과 투자로 국민식생활에 유익한 제품을 만들어 우리나라 식생활문화

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.23

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[관리회계]abc 활동기준회계

성의 개선? 프로세스 시간의 단출? 품질원가, 수율, 불량률? 단위원가의 추세, 생산성(산출/투입)? 생산소요시간, 시간당 생산량, 생산과정능률(MCE)판매후서비스? 서비스 품질 ... 라 재무관점, 고객관점, 내부프로세스관점, 학습 및 성장관점의 4가지 관점의 지표로 기업 성과를 종합적/ 균형적으로 관리해야 한다’ 라는 개념으로 간략히 정의할 수 있다.기업 ... 은 BSC를 통해 과거의 재무적 성과의 측정뿐만 아니라 미래의 재무적 성과를 이끌어 내는 비재무적 지표를 관리함으로써 지속적인 기업 발전을 도모할 수 있다는 가정에 그 출발을 두고 있

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.31

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[품질관리]전사적 품질경영

, 제품 및 서비스의 설계, 품질 기능 전개, 품질 기초 구매활동의 품질개선에서의 역할 품질 및 환경관리 프로그램의 국제적 표준의 특성과 효과사례: 파크로얄 크라이스트 처치 (뉴질랜드 ... 기5. TQM을 통한 품질의 개선5.1 벤치마킹(benchmarking) 선도 업체를 대상으로 제품, 서비스, 경영관리 관행을 비교 측정하는 지속적, 체계적인 절차 지표: 단위 ... 에 적합 엔지니어 : 제품설계 중요요인에 집중 마케팅부서 : 마케팅 전략 활용 생산관리부서 : 품질개선의 핵심공정 확인 제품 및 서비스의 품질개선이라는 목적을 위한 기능 부서간 의사

리포트 | 57페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.09

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BSC (Balanced Score Card)의 사례와 적용상의 문제점

낮았다. 오히려 고객들은 신속한 서비스와 적절한 상품의 선택을 보다 중시한다는 사실이 조사 결과 나타났다.BSC의 관리를 통해 Store 24는 운영 우수성에서 고객 친밀 ... 균형성과기록표 [均衡成果記錄表, Balanced Score Card]개념BSC(Balanced ScoreCard)는 기업조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 측정지표 ... 를 만들어주는 틀을 말한다. 재무제표를 중심으로 하는 기존의 성과 관리 시스템이 과거성과에 대한 미래성과를 측정하는데 한계가 있었기 때문에 1992년 캐플란(Robert S

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.12

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농산물유통산업의 현황과 성공사례

를 소유한 농가는 대여소득을 얻는 반면, 해드림은 관리에 필요한 비용과 시간을 줄이는 1석2조의 효과를 거둔 것이다. 해드림은 농기계를 구입하지 않고 수익을 높이는 방법으로 위탁 작업 ... 으로 식물체에서 추출한 환원수(수액)를 사용해 벼에 유용한 성분을 공급하는 방법이다. 이 농법을 사용하면 농약이나 비료 사용을 줄여 무농약 재배가 가능하고, 알맹이가 튼튼해져 도정수율 ... 한 여러 그만큼 미래를 보장받을 수 없다는 특징을 지닌다. 제주종묘는 이런 특징에 맞게 종묘 판매 후 기술 및 작업지원, 생산결과에 대한 부분적인 보장 서비스를 통해 불확실성을 줄여 나

리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.25

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[경영학] 6시그마란 무엇인가

(%) 누적수율(RTY) – 모든 스텝의 FPY를 곱한 것. 전체 프로세스를 통과한 제품이나 서비스의 비율(%) 저품질 비용(COPQ) - 처음에 100% 품질을 만들지 못하므로 발생 ... ) 통계적 의미로 볼 때 100만개 결함기회 중 3.4개의 결함을 의미 제품 및 서비스를 만드는 과정의 능력을 측정하는 척도임.2. 사업전략 (Business Strategy ... 으로 하는 활동으로, 고객이 요구하는 사항을 파악하여 관련 프로세스를 혁신하며,이러한 프로세스 혁신을 통해 제품과 서비스 품질을 개선하여 고객 만족도를 향상시켜 기업 매출 및 수익

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.08.10

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국내택배산업

의 정보시스템 구축은 집하 지령 시스템, 운행 정보시스템, 화물 추적시스템, 전표관리시스템으로 대별할 수 있고 이는 전국 균일 서비스확립에 필수적 사항이므로 이의 조기 구축 ... . 국내 택배서비스1. 택배 서비스의 특징2. 각 기업별 특화 서비스Ⅲ. 택배 산업의 문제점1절. 소비자 측면의 문제점1. 비용의 적정성 문제2. 집배서비스 문제3.기타2절. 기업 ... 의 정과 1,300개의 영업소를 갖고 있는 KGB는 올해 하루 물동량 15만건을 목표로 하고 있다.2절. 국내 택배서비스1. 택배 서비스의 특징택배 서비스는 도시 내 및 도시간 소화물

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.30

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[핸드폰]삼성전자와 노키아

는 지난해 전체매출의 3%에 이르는 9억 달러를 광고비에 쏟아 부었을 정도로 브랜드관리에 신경 쓰고 있다. 때문에 노키아는 비즈니스위크가 내놓은 브랜드 가치 평가에서 제너럴일렉트릭 ... 다”고 본다.정확한 생산관리 및 배송델컴퓨터와 비교할 만한 요소는 정확한 생산관리다. 휴대폰은 마이크로 칩에서 배터리까지 복잡하고 많은 부품을 포함한다. 이 중 하나라도 제때 공급되지 못하 ... 네트는 계절적 수요 감소에도 불구하고 고속 DRAM 제품과 고용량 NAND FLASH 및 MCP제품 등의 판매확대, 신제품 수율 조기향상 및 12인치 WAFER 생산성극대화를 통해

리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.12.16

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경로전략 레포트

었다는 것이다. 이에 따라 제품과 서비스에 대한 차별화와 원가절감등의 체계적인 대응이 필요하다. 넷째, 복층유리산업에 속한 기업들은 건설사나 그의 하청업체인 시공회사만을 그 ... 화전략 가능, 판유리의 안정적 수요처 증대 등을 기대할 수 있고 체인의 경우 품질의 향상, 공동마케팅으로 시장지위가 향상되고 차별화를 통한 시장우위확보가 가능하며 효율적인 관리시스템 ... 사용할 것인지 새로운 브랜드를 개발하여 사용 할 것인지 결정해야 한다는 것이다. 만약 H사의 브랜드를 그대로 사용할 경우 ‘귀족’의 사례에서 본 바와 같이 프랜차이지의 품질관리

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.15

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[CS교육] 유통상가 CS 진행 계획(안)

CS교육 업무부분주식회사 기획관리팀Contents1. CS교육 운영목적 및 교육목표(2min)2. CS교육 일정 및 프로그램(4min)3. CS교육 프로세싱(7min)4. CS ... 는 네스앙스가 되기 위해서는 다른 사업체와는 차별화된 기업의 좋은 이미지를 인식시켜 주어야만 함. • 에서 고객에게 제공되는 제품은 품질과 가격으로 고객에게 서비스를 제공하지만,무형 ... 들의 서비스 문제점 파악 고객이 원하는 직원들의 서비스형태 파악현장사례를 중심으로 강의 직무별(MD별) 강의 다양한 응용사례강의 후 즉시 실습으로 교육효과 증대 직무별 실습

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.18

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6시그마에 대해

시그마 경영을 가장 현실적으로 완성시켰다는 GE(General Electric)社의 잭 웰치 회장은 지난 97년 1월 관리자 모임에서 이같은 선언을 했다.원래 6시그마는 모토롤라 ... 과 같은 설명을 들면 쉬울 것이다.책속의 오자를 낼 수 있는 확률을 다른 시그마 수준과 비교해 보면 이해가 쉽다.표준편차 3시그마가 나타내는 수율은 93.3%.이는 책 한권중 한 ... 페이지당 1.5개의 오자가 나는 확률이다.수율 99.3%인 4시그마는 책 한권중 30페이지당 1개의 오자를, 99.98%인 5시그마는 백과사전 한 세트당 1개의 오자를 허용한다.그렇

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.18

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[호텔 회계] 호텔 식음료 회계 시스템

요리에 의한 요리의 맛과 질을 유지하여 고객에게 서비스하고, 당초 정해진 표준요리지시서에 의한 관리로서 메뉴의 표준원가를 유지하여 차후 표준원가와 실제 원가의 차이를 분석하여 손익 ... 수시로 주방을 점검하여야 한다.표준요리지시서 필수 기재 사항: 메뉴의 품목별 양목에 대한 단위, 규격, 단가, 수향 조리인원수, 수율6). 재고관리(1) 재고조사 목적재고조사는 정확 ... 1. 최적원가관리의 개념원가절감을 목적으로 하고, 원가수치를 관리수단으로 하여 경영활동의 제반 사항을 관리하는 것을 말한다. (Management through cost) 원가

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.01

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석탄 화학 공업 플랜트 입지 선정에 관한 최종 보고서

서비스 제공, 사후관리 철저● 포항시기업 및 투자유치 촉진조례 제정으로 다양한 지원-보조금, 시설비, 현금지원, 부지 장기 임대 등마. 노동력국가기간산업인 철강 산업의 발달과 숙련 ... 산업은 다음의 [그림1]과 같다.[그림1] 석탄화학공업 산업 공정각 공정에서의 생산제품과 수율은 다음과 같다.1) 제 1 공장(콜타르 증류공장) : 콜타르를 증류하여 5가지의 중간

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.18

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[생산관리] 6Sigma에 대해서...

가 커지고 힘이 모이면서 PL, 리콜제, 소비자보호법등이 기업에게 행사하는 압력이 커져가고 있으며 이러한 환경 변화에 따라 기업들은 좀 더 품질관리에 신경을 써야하는 상황이 도래 ... 하고 있다.품질관리라는 측면은 일본기업들이 TQC, TQM등을 통하여 그 유효성을 세계에 확인시켜 줌으로써 더욱 더 중요시되었으며 오늘날 품질관리의 기법으로는 6 Sigma"라는 것 ... -upTop-down적용범위(개선대상)제조공정(miss. error의 발생장소)전사적 업무 Process(구매, 마케팅, 서비스 등)추진자제조현장 담당자 중심사내 전문가 중심기본적 관점

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.15

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인적자원관리 전체요약

제 1장 . 인적자원 관리의 기본 이슈들(1) 정의 : 조직체의 인적자원의 관리와 연관된 기능 및 활동 즉, 인적자원의 계획/확보, 유지/활용, 개발에 관한 의사결정 및 통제 ... 의 체계계획/확보유지/활용 - 의사결정 및 통제 ===> HRM훈련/개발-조직의 관리에서 관계의 발전의 핵심 : 동기부요 =임금(2) 인적 자원관리는 인간관에 따라서 다양하다(3 ... ) HRM의 기본성격-고용된 종업원이 초점-종합 과학적 접근- 관리과정이 하나-기본적 기능 staff/line- 목표는 유효성↑,생산성↑, 만족개발(4) HRM의 기본특징

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.15

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국내 중소기업의 해외진출 성공사례 - 국내 이어폰 기업의 자존심 `크레신`의 경영전략 분석 및 해외진출 성공사례

의 재질개발, 또한 신 자기회로의 개발 등 끊임없는 연구개발을 하고 있으며 오디오, 통신 및 기타부문에 있어서도 초고음질과 고객에 대한 맞춤서비스의 실현을 위해 노력하고 있다.또한 ... 개발하였다.크레신의 모든 제품은 양산성을 고려한 렌즈 설계로 수율 향상을 높여 원가절감효과가 우수하며, 또한 중국 천진공장의 디지털 카메라폰 모듈 자동화 생산 라인 신설로 생산효율 ... )최대한 활용하고, 꾸준한 피드백이 이루어질 수 있도록 최선의 노력, 관리를 체계적으로 하고 있다. 브랜드 커뮤니티는 Pro-sumer 개념을 잘 설명해주는 하나의 예로써 최근

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.12

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[경영] 6시그마는 무엇인가? 기업과의 관계

하여 전사 각 부문에서 발생하고 있는 업무실수 및 제품 불량을 통계적으로 관리하여 6σ수준( 3.4 PPM )에 도달하도록 6 시그마 교육과 훈련을 통한 지속적인 개혁과 개선을 하 ... 는 것이다.이렇게 함으로 내외 고객에게 더 좋게, 더 빠르게, 더 싸게 제품 또는 서비스를 제공하여 지적자본 극대화, 판매증대, 수익증대, 경쟁력 확보로 사원만족, 고객만족, 주주 ... 만족을 향상시키는 전사적 신 경영혁신전략이다.6시그마에서의 품질의 정의품질에 대한 과거의 정의는 제조품질이었다. 즉, 스펙의 허용오차 내에 들어가는 제품과 서비스를 생산하는 것이

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.27

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[배스킨라빈스] 배스킨라빈스 회사소개와 조직분석

계획 수립과 원가관리, 설비투자 계획 수립업무를 수행한 다. ERP) 시스템으로 매일 집계되는 주문량에 따라 필요한 원재료 등을 산출하 고, 제조지시, 수율관리 등 제조 팀과 협의 ... 과 산업 안전 관리, 제 품 수불 관리, 위생 관리 등의 업무를 수행한다.- 관리팀관리팀은 제조현장, 점포, 협력업체, 고객 서비스를 대상으로 품질관리 방침과 목 표를 수립하고 이 ... , Service, Cleaness)라는 3대 목표의식으로 최고의 서비스를 지향하고 있다. 던킨 도너츠의 창시자인 빌 로젠버그는 2차 세계대전 중 에 노동자들에게 간편한 음식을 제공하기

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.04

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원가회계,관리회계,원가관리회계 요약집 입니다. 독학사.

원가관리회계본책은 ≪최신 원가관리회계,방송대 원가관리회계≫를 주 교재로 하여정리 요약한 것입니다.---------------차 례----------------제1부 원가, 관리 ... 회계의 이해-제1장 원가,관리회계의 기초제2장 원가의 개념 및 원가계산의 종류와 절차-제2부 원가대상별 원가계산-제3장 요소별 원가계산제4장 부문별 원가계산제5장 개 별 원가계산제6 ... ? 관리회계 ≫CH1.원가.관리 회계의 기초★★제1절 원가.관리회계에 대한 기초개념(중요)1.원가.관리회계의 의의 및 발전과정회계의 의의=특정 경제실체(주체)의 회계적 거래를 일정

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01

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