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감정노동 대안 깨진 유리창 법칙 블랙컨슈머 조회 감성이란 감성적리더십 가족상담 이론 섬김의 리더십 불만고객응대 고객상담사례 감정노동이란
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"고객분노" 검색결과 541-560 / 2,213건

  • 자료 표지
    A+ 서평 우리에겐 절망할 권리가 없다를 읽고 나서
    하고 있는 품성인 것 같다고 비난한다. 난생처음 통화를 하는 사람에게 고객님 사랑합니다 라는 말을 하도록 강요하는 사회는 인간에 대한 예의가 없는 사회라고 일침 한다.나 역시 이 말 ... 이유를 묻자 한 학생에게서 돌아온 답이었다. 어린 시절부터 숨 막히는 경쟁에 내몰리는 교육 환경과 아이들이 겪는 고통과 상처, 좌절과 분노로 대화는 끝없이 이어졌다. 이 사회
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 8,500원 | 등록일 2022.01.03 | 수정일 2023.11.29
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  • 판매자 표지 자료 표지
    부경대 법영산 족보 - 시라노, 역린, 공범, 써니 정리
    에서 만들게 된 에이전시이다.첫 번째 고객은 조기축구를 즐기는 현곤(송새벽 분)이다. 어눌한 말투와 4차원적인 모습으로 등장한다.현곤이 사랑하는 여인은 바로 선아(류현경 분)이 ... .정조가 느꼈을 노여움은 아버지를 빼앗긴 자의 분노(역린의 의미)일 것이라 생각된다.줄거리인시 정각(오전 3시)‘괴인은 사도세자의 아들이다.’정조 1년, 끊임없는 암살 위협
    시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.06
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  • 자료 표지
    A+과제 <상담심리학>1번) 정신분석이론에서 나오는 방어기제를 최소 10가지 이상 설명하고, 2번) 그 중에서 자신이 자주 사용하는 방어기제를 3가지 이상 찾은 후 어떤 상황에서 어떤 방식으로 그 방어기제를 자신이 사용하고 있는 지를 설명하고, 그 방어기제를 사용하게 된 본인의 경험과 영향 받은 특정 환경에 연결하여 설명하시오.
    가 아닌 부정적인 행동으로만 드러내는 것이다. 화가 났을 때 벽을 주먹으로 치면서 분노의 감정을 벽을 치는 폭력적인 행동으로 드러내는 경우를 사례로 들 수 있다.해리 ... 회사생활을 하며 방어기제로 나타났다. 회사에서 고객들의 불만 전화를 많이 받는 업무라 매일 불특정 다수에게 불만 사항을 듣고 대처하는 점이 힘들어서 매일 회사 가기가 두려운 상황이
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.10 | 수정일 2021.12.27
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  • 판매자 표지 자료 표지
    여성간호학 성폭력
    감, 우울증, 수치심, 죄책감, 분노감, 배신감, 적개심, 복수심,낮은 자아존중감- 인지적 영역 : 해리, 왜곡된 사고- 대인 관계 영역 : 대인관계의 기피, 친밀감 형성의 어려움 ... 버닝썬의 VIP룸의 고객들에게 여성의 동의 없는 성매매 와 성폭행이 일어났습니다. 112에 여성이 몇 번 신고를 하였지만 경찰은 사건에 대해 깊이 조사하지 않았습니다. 이로 인해
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.14 | 수정일 2024.06.10
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  • 자료 표지
    A+ 서평 제임스 아서 레이의 조화로운 부를 읽고 나서_돈 너머 진정한 부에 이르는 5가지 절대 조건
    면,든 것을 잃었다.그 이후 제임스는 자신의 삶과 사업을 재건하는 데 자신이 수십 년 동안 고객들에게 가르쳤던 전략을 적용했다.맨손으로 회사를 성공시키고, 끔찍한 위기로 바닥 ... 분노로까지 표출 되다 보니 나 역시 매우안타까운 심정이다.물론 이러한 상대적 박탈감은 상당히 과학적 현상이기도 하다. 국제학술지 ≪심리학 프론티어(Frontiers in
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 8,500원 | 등록일 2021.09.03
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    공공관리론 ) 공공기관 청렴도 향상을 위한 방안
    ) 직원들이 공무상 알게 된 정보를 이용해 경기도 광명과 시흥의 땅을 투기한 의혹이 불거져 전 국민을 분노하게 했던 사건 또한, 경험했다. 이처럼 일부 공공기관과 공직자들에게 만연 ... 을 토대로 공직자나 공공기관의 부패한 행위로 인해 받은 불이익을 받았는지에 관한 의견에 기초해 산출된 지수를 말한다.국민권익위원회(2014)는 행정서비스의 고객인 국민이 공공기관
    리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.27
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    산업심리학 ) 오늘날 사회 및 환경의 변화는 과거와 비교하면 더 빠른 속도로 더 다양하게 진행되고 있습니다. 앞으로 20년 후의 사회, 특히 20년 후의 산업현장을 미리 생각해 보면서 다음 사항을 수행하기 바랍니다.
    133% 급증했다. 국내의 한 주얼리 브랜드의 진주 목걸이는 남성 고객 구매 비율이 20%를 차지한다. 이와 같은 흐름은 SNS 해시태그를 통해서도 확인할 수 있다. 인스타그램에 ‘ ... 이 섞인 핑크색은 빨간색보다 한결 차분한 기운을 느끼게 한다. 또 핑크색은 분노나 예민한 감정을 다스리게 해 무리한 심장을 회복시키기도 하고, 실제로 핑크색에 장기간 노출되면 폭력적인
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.10
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    부경대 영화 속 정치 이야기(2020) 15주차 기말고사 대체 리포트
    는 부패한 정치인들이나 기득권자들과 같은 구조층에 맞서고 저소득층을 위해서는 더 강한 힘이 있다는 것을 깨달았다. 그렇게 주지사가 된 스타크의 행보는 자신이 분노했던 구조층과 다르 ... 에 의해서 개인들은 한순간에 실직자가 된 것이다. 또한 자신들이 판매한 파생상품으로 인해 회사가 파산한 것을 알아채자, 그 사실을 외부에 공유하지 않고 자신들의 고객들이 어떻게 되
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.04.17
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  • 판매자 표지 자료 표지
    친밀한 이방인
    영국에 가 있다. 신문사 고객센터에 전화를 했고 다시 전화가 왔다. 이 소설을 쓴 사람은 남편이라고 했는데 6개월 전에 실종됐다는 것이다. 사진을 보여주면서 비슷하게 생긴 여자라도 ... 후 그사람의 과거를 좇아왔다. 처음엔 분노하다가 여러 가지 의문이 남았다. 그중 왜 이야기를 남겨두었는가가 가장 큰 의문이다.거짓 투성이인 그 여자, 가짜 음대교수, 자격증 없
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    | 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.02
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  • 자료 표지
    크라운제과 식중독 웨하스 사건 분석 및 제안 (보고서)
    용 제품으로 아이를 가진 엄마들이 주 구매고객이었다. ‘식중독 웨하스’ 사건이 터지자 소비자들은 자신의 커뮤니티(카페, 블로그, SNS)에 "어제 마트에 가서 아이에게 먹일 유기농 ... (Performance Gap)이므로 이와 같은 기대의 차이를 해소할 수 있는 커뮤니케이션을 해야 할 필요가 있다고 본다. 크라운제과는 소비자들이 분노하고 있는 ‘비윤리성’에 대한 부분
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    | 리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.09
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  • 자료 표지
    도박중독
    을, 어떤 사람들은 분노감 등을 호소하고 느낀다. 또한 오래 동안 도박을 한 사람들은 삶에 대한 의욕마저 잃어버린다. 도박중독자는 일반인보다 자살 위험 율이 15배가 된다는 연구 ... 의 발생을 줄인다. 또한 도박과 관련해 문제를 가지고 있을지도 모를 고객에게 가능한 도움을 줌으로써 문제성 도박의 확산을 줄이려는 노력이다.호주와 미국 등 전국단위의 네트워크
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    | 리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.08.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    이슈 분석_드라마 이상한 변호사 우영우의 흥행 성공, 이 사회에 장애인에 대한 사회적 인식과 공정한 처우에 대해 다시 한번 질문하다
    야라며 분노(忿怒)를 드러내는 것을 표현하고 있다.전장연은 요즘 이상한 변호사 우영우라는 드라마가 한참 인기리에 방영 중인데 사람들은 우영우란 캐릭터를 보면서 함께 공감하고 이해 ... 다. 난생처음 통화를 하는 사람에게 고객님 사랑합니다 라는 말을 하도록 강요하는 사회는인간에 대한 기본적 예의조차 없는 매우 조악하고 지저분한 천민 자본주의와다름 아닌 것이다.5. 공정
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    | 리포트 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.07.30
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    인간과동물 ) 1. 펫 테크 (Pet Tech) 2. 펫 휴머나이제이션 (Pet Humanisation)
    된 주요 업체를 살펴보면 다음과 같다.①너울정보: 반려견의 울음소리와 움직임을 데이터를 수집하여 분석한 뒤, 행복, 분노, 안정, 불안, 슬픔과 같은 감정으로 해석해주는 ‘펫 펄스’라는 ... 앞으로도 점점 그 비중이 커질 것으로 전망된다. 이에 따라 리테일 기업 간의 경쟁은 더욱 심각해질 것으로 예상되며, 기업별 서비스 차별화 전략을 통해 고객을 유치하고자 하는 노력
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.21
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  • 자료 표지
    역사를 통해 보는 서번트 리더십
    원, 고객 및 공동체를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십’이라고 정의하였다. Schwartz는 서번트 리더십을 조직과 구성원의 목표가 균형을 이루 ... 리더는 인간관계에서도 인내와 자제를 중요시하고 항상 자신의 분노를 참을 수 있어야 한다. 구성원들의 존엄성을 존중하고 그들에게 자신을 감정을 앞세워 마음대로 일을 진행하기
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.16
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  • 판매자 표지 자료 표지
    본인이 상담을 받는다면 본인의 문제에 가장 적합한 상담 유형을 선택하고 그 이유를 상담문제, 대상, 형식의 기준을 사용
    를 찾는다.상담은 일반적 또는 전문적 용어로 사용되었다. 우리 일상에서는 쉽게 상담이라는 단어를 찾아볼 수 있다. 금융 또는 부동산 거래 등과 관련된 정보를 제공하면서 고객 유치를 하 ... 해서 괴로운 감정의 단계가 나타나 우울과 분노, 좌절의 악순환이 반복적으로 나타날 수 있다.이러한 내담자에게는 건강한 학습태도를 위해서 접근이 이루어지게 되는데 먼저 학생이 자신
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    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07
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  • 판매자 표지 자료 표지
    홍보학개론 중간고사
    커뮤니케이션/초창기시대~대응/대안 시대까지 활동무연탄광 광부들의 파업과 관련해 조지 베어 대변 – 혁신적 접근방법을 통해 문제 해결기자들에게 뉴스릴리스 나눠주고 그의 고객사는 협조적이고 ... 고 있다고 생각 하면 안된다.182p 윤리적 고찰 (동물보호단체가 큰 역할을 하고있는데 이런 것이 예전에 모태가되는 활동)동물 실험하는 회사 -> 방송 탐-> 동물 애호가들 분노
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    | 시험자료 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.06
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    A+ 정신간호학 우울장애 간호과정 영화 '남편이 우울증에 걸렸어요'
    은 목소리로 답하고 행동은 점차 지연되고 억제된다.4. 무력감, 절망감, 분노, 공격심, 죄책감, 자기 징벌의 욕구 또는 망상 등의 이유로 자살을 시도하거나 자해할 때도 있으며 폭력 ... 는다.2. 간호과정(Case Study)[1] 간호사정(Assessment)? 성 명다카사키 마키오? 성별/나이M/30대? 직 업회사원(고객 응대 담당)? 교육정도상? 종 교-? 결혼
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.16
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    [A+] 경북대학교 매스컴과 사회 기말고사 범위 정리
    유튜브에 도미노 직원이 피자에 심한 장난 치는 영상 업로드? 네티즌 분노!? 도미노 CEO 입장표명 영상 유튜브에 올림? 직원 해고함, 다 저런게 아니다, 또 문제가 생기면 즉각 ... 된 모습으로 처음 메시지에 집중? 고객이 주인이다언론 자유와 법1. 언론 자유1.) 언론 자유의 중요성- 자유 민주주의의 근간이 되는 것이 언론 자유- 자유 민주주의 사회의 존립과 식
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.03 | 수정일 2024.02.27
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    (기획론-PPT)기획참여이론
    . 주민참여를 분노한 주민들을 진정시키는 일회성의 일탈로 취급 . 지방정부 공무원들은 주민참여를 주민들을 진정시키며 , 연방정부의 지침을 만족시키는 수단으로 간주 . 주민들은 주민참여 ... 되는 문제점을 파악하는 작업 . 자료수집활동이 핵심 이므로 그것을 담당하는 행정가들 은 물론 , 과제에 따라 자료수집 대상이 되는 고객집단이나 이익집단 등의 의견을 수렴하는 형태의 참여
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.27 | 수정일 2020.12.04
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  • 판매자 표지 자료 표지
    여성장애인으로 받는 차별과 성적 문제 중심으로
    을 할 수 있으리라 생각한다. 한 예로 일자리 창출 플랫폼인 ‘섬섬옥수’가 전국 주요 철도역 공간을 활용해 중증여성장애인을 고용하여 철도 이용 고객에게 무료 네일 케어 서비스 ... 지적장애인이 93건으로 가장 많은 비율을 차지해 장애유형에 따른 개입이 필요하다. 성폭력 피해 지적장애 여성의 부모 대상으로 연구한 결과 자녀의 성폭력 피해 경험 속에서 분노, 절망
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02
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2025년 10월 24일 금요일
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