"CRM고객관계경영"의 검색결과 입니다.

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"CRM고객관계경영" 검색결과 501-520 / 5,148건

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변하는 것과 변하지 않는 것 도서요약

을 정의하는 작업이라고 할 수 있다. 그리고 고객을 정의하고 관리하는 것을 CRM이라고 합니다.“마케팅은 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 거래를 창출하고 유지할 수 있 ... 도록 고객을 정의하고, 관리하는 일련의 과정이다.”이를 본래 마케팅의 지향점인 지속가능성에 초점을 맞춘다면 ‘거래’보다 ‘관계’에 방점을 찍는 것이 더 바람직하다. 그리고 시장과 고객 ... 시키는 관꼐를 창출하고 유지 할 수 잇도록 고객과 문제를 정의하고, 관리하는 일련의 과정이다.”마케팅을 다시 정의하면“마케팅은 관계를 형성하고 지속할 수 있도록 인간의 문제를 이해

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.02

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4차산업혁명시대의 경영정보시스템 Part 1.경영과 기업

및는 데 목적을 두는 응용시스템 고객관계관리시스템(CRM) : 고객요구에의 신속한 대응 기업이 유지하는 모든 고객들과의 관계를 통합적으로 관리하는 데 주안점을 두는 시스템 지식관리 ... 이 중요2. 디지털세계로의 전환1) 디지털기업 (Digital Enterprise) 조직의 고객, 공급사, 직원과의 주된 비즈니스 관계를 전적으로 디지털 방식으로 관리하는 기업을 의미 ... 기능과 정보 ▪ 회계기능은 경영자, 주주, 채권자, 정부 및 노동조합 등의 이해 관계자에 게 기업의 상태나 성과에 관한 화폐적 정보를 제공 ▪ 기업이 보유하고 있는 재산과 그 재산

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.13

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스포츠경영관리사 1과목 개념

(재무, 고객, 내부프로세스, 학습과 성장)관점으로 성과지표를 도출하는 성과관리 시스템CRM· 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석·통합해 고객중심 자원을 극대화하는 고객관계관리 ... 있· 탄력적인 시장 상황에 쉽게 변경· 마케팅믹스 중 가장 강력한 경쟁 도구· 정형화된 체계 구축의 어려움· 비교적 큰 변동 폭· 예기치 않은 상황의 영향· 상대적 관계에 의해 ... 계는 가정·경영자에게 모든 정보를 제공할수록 의사결정에 도움이 될 거라는 가정· 정보가 많을수록 항상 좋다는 가정3) 정보화 용어BSC· 조직 비전과 전략목표 실현을 위해 4가지

시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.23

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엽기떡볶이

)과의 협업(4) 프로모션 전략- SNS 바이럴 마케팅 (도전 인증, 챌린지)- 인플루언서 및 유튜버 협업- 시즌 한정 메뉴 및 이벤트 기획(5) 고객 관계 관리 (CRM)- 충성 고객 ... 시장현황분석성공요인SWOT분석경영전략마케팅전략향후전략 제시나의의견CONTENTS1. 동대문 엽기떡볶이 소개(1) 엽기떡볶이 브랜드 개요(2) 브랜드 성장 과정 및 연혁2. 시장 ... 분석(1) 차별화된 브랜드 아이덴티티(2) 강렬한 매운맛 콘셉트(3) 효율적인 프랜차이즈 운영(4) 뛰어난 고객 경험 및 커뮤니티 형성4. 엽기떡볶이 SWOT 분석(1

리포트 | 31페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.04

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경영혁신 성공사례

이 관장하고 내부관리를 ERP(전사적 자원관리)가 그리고 판매는 CRM(고객관계관리)이 각각 맡도록 한다는 발상이다. 이를 이른바 업무 통합 또는 프로세스 통합이라고 부르는데 이 통합 ... 경영혁신기업 성공사례분석주요기업,필요성향후방향 제시#목차1. 경영혁신 개념2. 경영혁신의 필요성3. 경영혁신 주요 기법소개4. 경영혁신의 특징5. 경영혁신 기업 성공사례(1 ... ) 국내기업 성공사례1) 한국전력2) 서울도시철도 공사(2) 해외기업 성공사례1) GE2) 도요타6. 경영혁신 성공의 걸림돌7. 경영혁신 성공위한 향후방향 제시1. 경영혁신 개념경영혁신

리포트 | 9페이지 | 4,800원 | 등록일 2022.09.07

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최고 혁신기업은 어떻게 만들어 지는가 독후감

를 시작했으며 현재 세계 1위의 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어 회사입니다. 객관적인 지표로서 세계 최고의 혁신 기업이다. 경제전문지 포브스가 발표한 세계 100대 혁신기업 순위 ... ? 최고 혁신기업은 어떻게 만들어 지는가? 본문세일즈포스닷컴의 창업자인 마크 베니오프는 고객의 아이디어를 모아 활용할 수 있을지 궁금하다고 말했다. 그는 고민 끝에 마이클 델 ... 과 이야기를 나누며 고객의 아이디어를 효과적으로 수렴했다.이것에 대해 스타벅스의 하워드 슐츠와 공유했다. 창업자들의 성공담은 언제나 읽기에 흥미진진하다. 지금 한국에는 세계적인 기업가

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.05

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(물류관리) (1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고,(2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라

)를 실시하는것으로서, 궁극적으로는 공급자를 둘러싼 고객과 그에게 물건을 판매하는 리테일 업체, 업체에게 물품을 공급하는 유통업자, 공급업체와 아웃소싱 관계를 맺고 부품 및 기타 ... 은 고객과의 관계를 향상하고 고객과의 유대감을 더 든든히 앃음으로써 충성도가 높은 고객층을 확보하고 기업의 수익 향상을 기대할 수 있다. B2B 기업이든 B2C 기업이든 상관 없이 ... 고객층과의 관계를 효과적으로 유지하는 것은, 그 고객이 기업 수익의 원천이자 기억 비즈니스 모델의 핵심 축을 이루는 이상 당연한 과제이다.그러나 이제는 단지 한 기업, 또는 소수

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.29

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기업현장에서의 IT 도입과 경영효율 향상 경영정보시스템(MIS)

: Material Requirements Planning system)로부터 물류시스템(SCM: Supply Chain Management systems), 고객관리 시스템(CRM ... 기업현장에서의 IT 도입과 경영효율 향상 – 경영정보시스템(MIS)연구의 배경 및 개요IT가 실제 기업의 실적개선 및 경쟁우위를 강화하는 지에 대해서는 학문적으로 명확히 답 ... 화하고 이에 따라 더 나은 의사결정을 하는 등 다양한 목적을 위해 IT를 도입해왔다.1980년대 이후, 경영효율과 생산성을 제고하기 위해 많은 기업들은 제조생산관리(MRP

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.10.28

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한국교육시설안전원-통계관리

8000만원을 추가 달성했습니다. 이는 기존의 고객 데이터를 추출하고 분석하여 적절한 고객에게 타겟팅을 한 후 얻은 CRM 성과라고 생각합니다.또한 매뉴얼을 작성하고 매니저 교육 ... 귀하가 업무, 과제를 추진하면서 관련된 이해관계자들과 좋은 관계를 유지하여 성과를 이끌어냈던 경험에 대해 구체적으로 기술해주십시오. (500자 이내)[데이터 비전공자와 전공 ... 자의 중간다리가 된 00 스쿨 프로젝트 대상 경험]00스쿨에서 팀원들과 함께 100만 건의 카드 구매 내역 데이터를 분석하고, 고객의 소비 트렌드와 구매 패턴을 반영한 카드 상품 개발

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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2020 학년도 1학기 방송통신 대학교 기말 전략적 간호관리

과의 관계를 지속해서 유지, 강화해 나가는 마케팅 및 경영혁신 활동으로, 지속적인 커뮤니케이션을 통하여 고객 행동을 이해하고 이를 바탕으로 고객에게 영향을 주기 위한 광범위한 접근법 ... 을 무엇이라 하는가? (3점)- 고객관계관리 CRM : Customer relationship management학번과 성명이 정확히 기재되어 있는지 다시 한번 확인하시기 바랍니다 ... 를추구하고 공식적 권한관계 등의 여러 가지 목적을 가지고 있는 조직이다.- 다한 구성원 : 전문성과 교육배경 및 기능이 다양하다. 전문인력인 의사, 간호사, 약사등뿐만아니라 다양

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.19

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4차 산업혁명 시대와 빅데이터의 필요성에 대해 토론해보세요.

을 높이는 데 기여하고 있다. 특히, 빅데이터는 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence), 마케팅 분석, 고객 관계 관리(CRM) 등 다양한 분야에서 활용되고 있 ... 과 서비스가 창출되고 있다. 이러한 기술들은 산업 전반에 걸쳐 생산성을 극대화하고, 비용을 절감하며, 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 데 중요한 역할을 하고 있다.빅데이터는 4차 산업혁명 ... % 낮출 수 있었다. 이는 빅데이터가 금융 기관의 리스크 관리와 고객 맞춤형 서비스 제공에 중요한 역할을 한다는 것을 입증하는 통계적 근거이다.의료 분야에서도 빅데이터는 질병 예측

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.04

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[KB손해보험] 합격자소서 - 경영지원(CRM) 직무

KB손해보험 자기소개서 – 경영지원(CRM)1. 본인이 회사를 선택하는데 중요하게 여기는 요소 및 KB손해보험에 지원하게된 동기를 설명하시오.(최대 400자)저는 회사를 선택 ... 꾸준히 노력했습니다.저는 고객데이터를 효과적으로 분석함으로써 고객들에게 의미 있는 전략을 실행하고, 그들로부터 저의 전략이 가치 있다고 인정받는 것이 좋습니다. CRM 직무에서 근무 ... 하며, 유관부서와 효과적으로 협업하여 맞춤형 상품을 개발하고 타겟마케팅 전략을 수립하는 데 기여하고 싶습니다.또한 꾸준히 역량을 개발해서 10년 뒤에는, CRM전문가로서 고객

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.30 | 수정일 2021.12.30

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지식경영학 ) Gartner 2019 Emerging Technology Hyper Curve의 기술 성숙 단계 및 단계별 항목들에 대한 설명

다. 모델 설계에 있어서 선진 사례를 참조하고, ERP, CRM, SCM, e-비즈니스 등의 첨단 시스템을 변경한다. 시스템의 전폭적인 변화로 인해서 고객, 파트너와의 관계의 게임 ... , 고객의 다변화 요구의 대응, 브랜드 이미지의 추락 등의 경영난에 직면해 있었지만 최근 10년 동안 디지털 혁신에 집중하여 높은 성과를 거두고 있다. 스타벅스에서 추진한 디지털 트랜스 ... 들과의 애착 관계형성, 3. 고객과의 정서적인 유대감을 강화, 4. 글로벌 지위의 확대와 각 매장을 해당 지역의 중심화로 만들기, 5. 윤리적 원두의 구매와 환경문제에 몸소 나서

리포트 | 9페이지 | 4,700원 (25%↓) 3525원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2020.12.30

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[ppt] 공급사슬관리(e-SCM)의 등장배경 A+자료입니다

Replenishment Planning)상품의 결품이 발생하지 않도록 지속적으로 재충원을 가능하게 해준다.CRM (Customer Relationship Management)고객 관계관리를 통하 ... . 고객중심 경영의 중요성 증대 2. 경쟁의 가속화 3. 기술혁신의 한계에 대한 인식증대 4. 물류관리의 고도화 요구 5. 실시간 정보교류 및 관리의 필요성 증대[그림 8-1 ... ] 과거와 현재의 경영 패러다임 비교1.1 고객중심 경영의 중요성 증대1. 고객중심 경영의 중요성 증대1. 소비자 욕구의 급격한 변화와 욕구수준의 고도화는 대량생산체제 하에서 개발

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.15

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[자기소개서] 한국쓰리엠 신입사원 합격 이력서

었습니다. 이와 관련된 업무를 희망하게되어 유통경영학과에 진학하게 되었고 대학교에서 유통관련 강의를 듣게되었는데 컴퓨터활용,CRM수업을 듣게되었을때 흥미를 느끼게 되었고 제게 잘 맞 ... 웃음을 잃지 않고 경청을 잘하여 대인관계가 좋은 편이었으며 업무적으로 성과를 잘 내는 편이었습니다. 대학 시절에는 전공과목의 전반적인 이론과 사무업무를 배울 수 있었고 그 외 직장인 ... 으로서의 책임감, 고객 응대하는 법을 이론으로 배우게 되었습니다.성격 및 장단점성실하고 긍정적이며 조심성이 많은 편입니다. 조심성이 많은 성격은 모든 일에 늘 철저하게 준비

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.19

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21세기 기업의 인재상 10주차-15주차

의 정의배움의 대상이 열려있는 자세를 가진 CEO2. 피터 드러커 그는 누구인가?29권의 저서를 통해 경영의 좌표를 정해준 인물1909~2005오스트리아 빈 출신의 미국인작가, 경영학 ... 와 사회의 발현평생교육의 필요성“ 지식 노동자라는 개념을 고안하여 지식 노동의 생산성을 고찰 “피터 드러커20세기를 대표하는 경영학자미국식 기업경영의 이정표20세기 최고의 교육자 ... 별로 잘 설명해 주었고 수적 증가가 창의성을 발휘하는 순간임을 증명함목표 설정 후에 목표를 달성하기 위한 단계적 접근을 성과로 증명함고객관리나 영업 관리의 능력을 발휘9) 대학생

시험자료 | 68페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.14

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회사 소개서 샘플

경영보고 , 마감분석 , 목표계획서 2. 고객관리 · CRM, CEM, 고객지표분석 , CS, 상담관리 3. 상품 및 서비스관리 · 서비스프로세스 , 매뉴얼 , 상품개발 , 컨퍼런스 ... 을 통한 매출증대 : 성과와 숫자 + AB 테스트 + 실전 VR( 가상현실 ) + 드론촬영 2 개월 고객과의 소통을 통한 브랜딩 : 소통과 고객경험관리 코칭 워크샵 경영 CEO 코칭 ... (3H) 경영컨설팅과정 (100H) 코칭리더십과정 (40H)성공적인 경영은 하는 것이 아니라 되어지게 만드는 시스템 에 있습니다 . 성장 , 경쟁 - 브랜딩 , 가치 , 고객만족

서식 | 16페이지 | 12,000원 | 등록일 2024.05.14

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생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System SIS), 전사적자원관리

자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer ... 경영정보시스템주제: 생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적 ... Relationship Management: CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.1) 정의2) 배경 및 필요성3) 시스템 구성 및 행동?? 가

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.03

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[자기소개서] 2023 팀네이버 신입 공채 Corporate부문) 합격 샘플

는 새로운 고객 관계 관리(CRM) 시스템을 개발하는 프로젝트에 참여했습니다. 이 프로젝트의 목표는 영업 및 고객 지원 팀의 효율성과 효과를 개선하고 전반적인 고객 경험을 향상시키는 것 ... 차례의 사용자 테스트 및 피드백이 필요했습니다.이러한 어려움에도 불구하고 프로젝트는 궁극적으로 성공적이었습니다. 새로운 CRM 시스템은 영업 및 지원 팀의 호평을 받았으며 고객 ... 으로 팀네이버에서 어떻게 성장하고 싶은지 작성해 주세요.Team Naver의 Corporate Division에 지원하게 되어 기쁩니다. 최근 마케팅에 중점을 두고 경영학을 전공한 저

자기소개서 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.04.10

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안양대학교 인적자원관리 A+ 중간보고서 레포트

)을 중심으로하여 관광 개발 사업 또한 진행합니다. 종업원 수는 1000명 정도로 해외여행, 국내여행, 인센티브 투어를 포함하는 여행서비스를 제공합니다. 고객중심경영을 목표로 합니다 ... .[확보관리]상품상품SM, 상품MD, 상품OP경영지원회계, 총무, 인사, 감사, 법무지원마케팅브랜드관리, CRM, 마케팅기획항공항공기획, 항공영업, 발권영업대리점영업, 제휴영업, 법인 ... . 고객 하나 하나에게 집중하고, 고객을 사랑하고, 고객에게 특별한 경험을 선사해주는 것입니다. 끊임없이 고객을 위해 힘 쓰며 전세계를 향해 뻗어나갈 것입니다. 주변 환경에 쉽

리포트 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.01.03

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