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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 교육학
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"고객중심행정" 검색결과 501-520 / 13,377건

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    관료제이론, 인간관계이론, X-Y이론, Z이론을 설명하고 비교하고 사회복지행정에 어느 이론이 가장 적합한 이론인지 본인의 생각을 서술하시오
    에서 조직이론은 핵심적인 이론이다. 그 이유는 행정은 조직을 전제하지 않고는 이루어질 수 없는 개념이며, 사회복지 행정에서 조직이 중심적인 위치를 차지하여 정책을 서비스로 바꾸는 것 ... 을 두면서 고객중심의 사고, 쌍방향의 의사소통을 이끌어내는 경영방식을 보이게 된다.3. Z이론Z이론은 맥그리거의 XY이론을 발전시킨 모델이라고 볼 수 있는 데 XY이론이 인간들의본성 ... 제 목 : 관료제이론, 인간관계이론, X-Y이론, Z이론을 설명하고 비교하고사회복지행정에 어느 이론이 가장 적합한 이론인지 본인의 생각을 서술하시오1. 서론사회복지행정이론
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.14
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    카페 내 일회용컵 규제 시행 실황조사
    인 1메뉴’를 제시하거나 ‘노키즈존’, ‘노스터디존’ 등 사장의 방침에 따라 운영되고 있지만, 대형 프랜차이즈 커피전문점의 경우 본사 지침상 철저하게 고객중심으로 운영이 되기 때문 ... 의 다른 음료가 나올 때까지 서서 기다리면서 마셔도 안 된다"고 구청 직원이 말했다는 것이다. 정말 탁상행정이라는 말이 절로 나오는 설명이었다. 혼선이 있었던 8월 1일 기준 규제 ... 만 강조하고 다른 사항은 제각각 전해지던 무능한 공무원 탁상행정일회용컵 규제 한 달…다회용컵 정착 추세(대구신문 Hyperlink "http://www.idaegu.co.kr/news
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.02
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    한국의 공적사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논의하시오.
    사회복지행정론한국의 공적사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논의하시오.서론"공공전달체계"이란 정부 및 공공기관이 직접 관리 또는 운영하는 사회복지전달체계를 말한다. 우리 ... 으며, 이들 위원회는 지역사회의 요구를 살피고 사회복지 전담 공무원 및 행정기관과 협력하는 등의 활동을 할 의무가 있다. 그러나 대부분의 자문위원회와 심의위원회는 형식적인 운영을 계속 ... 보험은 고용노동부 소관이지만 근로복지공단이 취급하고 있다. 공공부조와 사회복지서비스를 위한 별도의 전담조직이 없기 때문에 행정업무와 서비스 전달은 지방행정기관이 담당한다. 이
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.09
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    2025년 충청지방우정청 별정우체국직원(사무원) 자기소개서, 직무수행계획서
    학교에서는 행정 및 경영 관련 과목을 수강하며 조직 운영과 고객 서비스의 중요성을 배웠습니다. 졸업 후에는 사무 행정직으로 근무하며 문서 작성, 고객 응대, 회계 처리 등의 업무 ... 를 수행하였습니다. 이 과정에서 정확성과 신속성을 갖춘 행정 처리가 고객 만족으로 이어진다는 것을 체득하였고, 이는 우체국 업무와도 밀접한 관련이 있다고 생각합니다.별정우체국 사무원 ... 으로서 저는 고객 중심의 서비스를 제공하는 것에 중점을 두겠습니다. 특히, 고령층 고객이 많다는 점을 고려하여 친절한 응대와 이해하기 쉬운 안내를 통해 신뢰를 구축하겠습니다. 또한
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.14
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    민간전달체계(민간부문)의 역할과 중요성 및 한계점
    므로 보는 관점에 따라 매우 다양한 형태로 정의되고 있는데, 사회복지 행정이란 사회복지정책을 구체적인 사회복지서비스로 옮기는 과정을 의미한다.그림 1 사회복지의 전달체계출처: 이인희 ... (2004). 사회복지서비스 제공의 역할분담모형이러한 사회복지 행정과정에는 인력과 재정을 바탕으로 한 조직구조와 관리운영이라는 두 가지 측면으로 이루어지는데, 사회복지 행정의 궁극 ... 되트를 연결하기 위한 조직적 장치라고 하였고, 성규탁(2000)은 ’사회복지서비스 전달체계란 사회복지서비스를 제공하는 기관에 대한 투입으로 시작해서 수혜자인 고객이나 클라이언트
    리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.02.21
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    노인복지서비스 공적전달체계의 개념과 공적 노인복지서비스 전달체계의 문제에 대해 서술하시오 (노인복지론)
    전달체계라고 할 수 있다. 노인복지전달체계는 공공복지전달체계와 민간복지 전달체계로 구분할 수 있는데, 공공복지전달체계는 정부의 사회복지 행정조직을 통해서 이루어지는 것이고, 민간복지 ... 전달체계는 민간사회복지기관에 의해 사회적 급여가 제공되는 것이다.공공복지전달체계는 정부기관이 중심이 되어 법률에 의해서 일정한 요건을 갖춘 사회복지대상자에게 일정한 급여나 서비스 ... 를 신설하고 지역보건책과를 공공보건과로 개편하였다지방 정부 차원에서 공적 사회복지 전달체계를 담당하는 조직은 행정자치부의 지방조직인 특별시도 단위의 보건사회국이나 가정복지국으로 운영
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.03
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    사회복지기관의 홍보전략과 실제 사례 제시 및 의견 제안
    사회복지행정론제목 : 사회복지기관의 홍보전략과 실제 사례 제시 및 의견 제안(기사 활용 시 출처 명시)*설명: 사회복지기관에서의 홍보활동은 기관사명을 지역사회에 알리고, 지역주민 ... 를 활용하는 경우 출처를 명확히 밝혀주시기 바랍니다) ?목차Ⅰ. 서론사회복지행정이란Ⅱ. 본론1. 사회복지홍보의 정의2. 사회복지홍보전략3. 사회복지홍보사례 및 의견Ⅲ. 결론마치면서Ⅳ ... . 참고문헌Ⅰ. 서론, 사회복지행정이란사회복지행정을 협의의 개념으로 이야기 해보자면, 사회복지행정을 사회사업방법의 하나로 보고자 하는 것이다. 사회사업방법이란, 변화대상에 대한 계획
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26
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    상담이론과실제_본 교과목 1주차 2차시 수업시간에 다루었던 내용중상담의 기본원리로 어떤 것이 있는지를 논하면서 각 원리별로 자신이 학습하여 이해한 바를 비교하는 식으로 진술하여 제출하시오.
    중심가치가 확립되어야 한다. (1) 상담자 이해 상담사가 고객을 진정으로 도울 수 있으려면 고객을 지적이고 정확하게 이해할 뿐만 아니라 자신의 내면세계와 정서적으로 연결되어 있 ... 있어야 한다. 당신은 고객이 처한 상황을 봐야 합니다. 고객의 개인적, 환경적 특성을 면밀히 파악해야 한다. 가족, 또래, 학교, 직업, 지역사회, 환경 등을 중심으로 환경 ... 적으로 사용되고 있기 때문이기도 하다. 상담실 외에도 병원, 학교, 기업, 행정기관, 은행, 심지어 부동산 중개업소에서도 상담이라는 용어가 매우 자주 사용된다. 이러한 현상은 상담의 적용
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05
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    사회복지 조직화 방법을 설명하고, 조직에 있어 조직화의 장단점을 제시하시오
    사회복지행정론 주제: 사회복지 조직화 방법을 설명하고, 조직에 있어 조직화의 장단점을 제시하시오. 우리 나라 사회복지 조직을 체계적으로 조직화 하기 위한 자신의 견해를 서술하시오 ... 라고 할 수 있다. 구체적인 부문화는 수기준과 시간기준, 기능기준, 지리적 영역 기준, 서비스 기준, 고객기준, 서비스 접근 통로 부문화 등이 있는데 이와 관련한 구체적인 내용은 다음 ... 에서도 초기에는 기능기준 부문화가 많이 활용되었고 현재에도 이러한 조직화 방법이 남아있다고 할 수 있다. (4) 지리적 영역 기준 부문화 지리적 위치를 중심으로 해서 조직을 구성
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.30
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    부산 소재 대학병원 이용고객의 의료기관 충성도에 영향을 미치는 요인 (The Factors Influencing Patients' Loyalty to Large Hospitals Located in Busan)
    들 간의 경로를 분석한 결과, 고객 충성도에 영향을 미치는 7가지의 독립변수들 중 의사만족도, 외적인지도, 의료행정서비스 그리고 의료서비스는 매개요인을 거치지 않고 직접적으로도 고객 ... 고객지향요인을 파악하고 지역주민들의 병원별 선호도를 조사 연구 하였다는데 의의가 있으며 이를 바탕으로 향후 병원경영 효율화와 고객중심의 병원 마케팅 정책을 함께 수립한다면 환자 ... 의료수요의 다양화, 의료기관의 양적 증대와 같은 구조적인 요인에 크게 영향을 받는 의료산업은 의료기관 경영에 있어 변화를 요구하고 있다. 본 연구에서는 부산지역 대학병원을 중심
    논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11
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    사회복지행정론- 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 유형과 특성을 기술하고,최근 제기되는 이슈들을 중심으로 문제점을 체계적으로 분석하여 그 결과를 토대로 개선방안을 제시하시오.
    과목: 사회복지행정론주제: 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 유형과 특성을 기술하고,최근 제기되는 이슈들을 중심으로 문제점을 체계적으로 분석하여 그 결과를 토대로 개선방안을 제시 ... 하시오.서론사회복지행정은 일반적으로 사회복지정책을 특수하게 환경의 개별 된 사회복지실천 현장에서 서비스로 전환하여 서비스의 이용자인 고객들에게 전달되어지는 과정을 지원하는 활동이 ... 으로 이해할 필요가 있다. 즉 복지수혜자를 중심으로 볼 때 조직적 환경이란 직접 지원하는 사회복지기관과 시설은 물론 중앙정부와 지방정부, 그리고 현업 일선에 이르는 모든 공사조직이
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.12
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    사회복지조직에 있어서 마케팅의 필요성이 제기되고있어 민간 사회복지단체에서는 여러방법등을 통해 마케팅을 실시하고
    . 이를 바탕으로 고객인 대상자의 행동을 분석하고 차별화된 마케팅을 시도한다. 마케팅은 판매자 위주 생산과 제품판매 개념이 아닌 소비자 중심으로 나아가야 한다. 이를 위해 “고객 ... 사회복지행정론주제: 사회복지조직에 있어서 마케팅의 필요성이 제기되고있어 민간 사회복지단체에서는 여러방법등을 통해 마케팅을 실시하고 있다. 이에 사회복지기관들의 마케팅의 방법과 이 ... 지향성과 관계지향성, 사회지향성, Y이론의 패러다임”을 도입해야 한다.고객지향성은 마케팅 개념이 고객 필요와 욕구를 파악하여 그 욕구를 만족시키는 제품을 판매하는데서 시작한다. 즉
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.18
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    한국보훈의료공단 보훈병원 청년인턴 서류 합격 자기소개서
    내 행정 업무의 질을 높이는 데 기여할 것입니다.또한, 환자 중심의 행정을 통해 병원과 고객 간 신뢰를 강화하겠습니다. 인턴을 통해 청년 대상 토크콘서트를 기획하며. 고객 중심 ... 프로세스를 관리하고, 효율적인 행정적 지원을 통해 병원의 비전과 가치를 실현하는 데 기여합니다. 특히, 환자 중심의 서비스 제공을 위해 행정 업무의 정확성과 효율성을 높이는 것이 이 ... 1. 지원동기[헌신과 존경의 가치를 행정으로 이어가다]보훈병원은 국가유공자분들과 그 가족들에게 의료라는 형태의 감사와 존경을 전하며, 대한민국의 희생과 가치를 기억하고 기리는 살
    자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.03
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    사회복지의 접근관점(제도적 관점과 잔여적 관점 차원)과 사회복지전달체계의 문제점을
    되지만 지나친 규정, 규칙에 의존하면서 목표중심주의와 구성원과 고객을 비인간화하는 역기능이 나타나기도 한다. 또한 조직구성원의 개성보다는 공식적 지위에 기반을 두는 위계적 권위구조이며 이러 ... 사회복지개론주제: 사회복지의 접근관점(제도적 관점과 잔여적 관점 차원)과 사회복지전달체계의 문제점을 중심으로 우리나라의 대표적인 공공부조제도인 국민기초생활보장제도에 대하여 바람직 ... 관점과 사회복지전달체계의 문제점을 중심으로 국민기초생활보장제도의 개선방안에 대해 논할 것이다.Ⅱ. 본론2. 사회복지 접근관점윌렌스키와 르보는 미국의 사회복지 분석에서 잔여적 사회
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20
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    병원경영학3D 병원경영전략기법 중 하나선택 6시그마운동하여 정리하되 할인자료
    동향 국내 의료서비스에서 6시그마 동향국내 병원의 6시그마 활동은 초기의 상태이고 행정의 서비스 개선을 중심으로 추진이 되어지고 있다. 미국 병원과 유사하게 GE 메디컬의 도움을 받 ... 아서 2001년부터 대형 병원 중심으로 도입이 되어지고 있다. 의료 사고 및 처방 오류 등의 진료 행위의 직접적인 개선보다는 고객 편의성 증대와 의료기기 생산성 향상 등등과 같 ... 를 직접상’(2003년) 프로젝트는 상황에 맞는 서비스 표준 지침을 통해서 고객 중심의 친절 서비스 실천 방법을 습득하여 고객에게 편안함과 만족, 감동을 주려고 하였다. 효과적인 의사
    방송통신대 | 8페이지 | 5,900원 (5%↓) 5605원 | 등록일 2023.02.07
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    (정책평가론) 정책평가 기능을 담당했던 중앙정책평가기구를 시기별로 구분하여 그 특징과 장단점을 설명하세요
    화되고 정책평가가 행정환경 변화에 대응하는 방향으로 변화하게 되면서 주객이 전도되는 상황이 벌어졌다.특히 1990년대가 되면 세계화 현상이 대두하게 되면서 과거의 실적중심의 평가 ... 혁신, 정부 혁신, 정책 소동, 지시 이행이 그것이다. 고객 만족도 평가는 주요 정책에 대한 만족도 평가와 민원행정서비스에 대한 만족도로 구성된다.2) 자체 평가현실적으로 위원회 ... . 심사분석 제도2. 국무총리 행정조정실의 정책평가 제도, 심사평가 제도3. 국무총리실의 정부업무 평가(1) 정부업무평가위원회(2) 정부업무평가의 종류1) 특정평가2) 자체 평가(3
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.25
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    [a+취득자료] 사회복지서비스 전달체계는 운영주체에 따라 공적전달체계와 사적전달체계로 구분할 수 있다. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 개선전략 및 공공과 민간의 역할분담에 대해 작성하시오.
    를 의미하며, 광의로는 사회복지서비스 전달체계는 고객과 전달자가 긴밀하게 상호관계를 이루면서 서비스를 직접적으로 전달하는 집행체계와 더불어 서비스 전달을 기획하고 지시하고 지원 및 ... 관리하는 전반적인 행정체계를 지칭하는 개념이라고 할 수 있다.이어지는 본론에서는 이러한 전달체계의 유형과 함께 각 전달체계가 가지는 문제점을 알아보고 이것에 대한 개선 전략을 서술 ... 는 사회복지행정 부서가 담당하는 업무를 보조하며, 중요 사항을 심의하거나 자문하기 위하여 전달체계 별로 각각의 단계마다 위원회를 두고 있다.(2) 사적 전달체계사적 전달체계는 사회복지
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.27
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    간호관리학 중간 정리
    기술 : 표준화된 몇 개의 규칙으로 조직 내 전체 분야에 적용해도 별 문제 없음- 공식화, 집권화된 조직구조가 더 효율적3) 전략- 생산자중심 → 고객중심 전략으로 바뀜4) 조직 ... 하는 공유 거버넌스를 추구하는 것이 중요3. 조직의 조직성과1) 성과지향적 조직문화- 환경에 적합- 환경변화에 적응- 고객, 인간, 개발 중심적 문화가치- 강한 성과지향적 문화가치2 ... - 환자중심의료 도입 유도 → 환자경험조사- 간호간병통합병동운영- 간호관리료차등제 강화2. 간호 관리의 개념1) 조직인간 집단인간 그리고 그들로 이루어진 집단공동 목표목표지향적이
    시험자료 | 86페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.10.12
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    방송통신대학교 간호학과 전략적간호관리 기말 과제(4학년 1학기)
    relationship management)CRM은 판매나 생산 분야에서 발전된 경영기법으로서, 고객 중심성과 시장 지향성을 추구하는 것과 연관된 개념이다.16. 간호사의 이직에 미치다. ... 과학적?기술적 합리화에 관한 실제를 중심으로 하는 어디까지나 기계노동과정을 기초로 한 능률연구에 지나지 않았다.10. 병원에 입원하는 환자의 수나 입원 날짜에 관계 없이 고정 ... 가(fixed cost)b-변동원가(variable cost)c-총원가(total cost)11. 전략기획과정을 수행하는 데는 여러 방식이 있다. 그 중에서 고위 행정팀은 부서관리자
    방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.08.07
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    지역적 특성에 따른 범죄예방활동
    방식에서 고객을 중심으로 하는 고객중심의 행정이 중점이 되고 있다. 이는 경찰행정이 고객 지향적으로 나아가야 한다는 것이며, 여기에는 서비스를 제공하는 국가의 적극적이며 양질 ... 자 기능에서 행정의 확대 경향으로 인한 경찰의 기능과 역할 또한 시민을 위한 광범위한 서비스의 제공이 중요한 역할로서 인식되기 시작했다.경찰행정의 성격도 국가 주도적인 서비스 전달 ... 행위로써 행정지도의 성격에 해당되므로 별도의 법적 근거 없이도 실시할 수 가 있으며, 경찰서장은 지구대의 치안센터별로 방범심방구역을 정하여 지역경찰관으로 하여금 구역 내의 주택
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01
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2025년 08월 07일 목요일
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