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"고객기반" 검색결과 5,081-5,100 / 82,806건

스타벅스 전략 (사이렌오더) - 2020년 12월

스타벅스 사이렌오더(Siren Order) 시스템기존의 노동집약적인 시스템에서 플랫폼으로 기반을 한 서비스 중 하나의 대표적인 예로 스타벅의 ‘사이렌오더’ 시스템을 선택 ... 이 있는 것은 아니다. 이 서비스를 진행함으로써 카페 내에서 음료를 기다리는 인원들이 없어졌기 때문에 테이크아웃을 하는 고객들로 하여금 기다림을 방지하는 역할도 한다. 그 외 ... 플들을 새로 만들거나 기존의 고객들이 어플을 거의 적립용도로만 사용하였기 때문이다.▶ 경쟁세력모델 (5 force model)주요업체로는 커피빈, 할리스커피, 투썸플레이스 등

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.25

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기업의 세계화

도 있는데, 이는 비교우위가 일종의 원가우위이고 경쟁우위는 국가의 비교우위요소를 기반으로 한 원가우위뿐만 아니라 기업특유의 차별적 우위요소를 결합한 것이기 때문이다.이러한 관점 ... 의 전략과 결합하여 나타난 결과를 의미한다. 일반적으로 사용되는 성과지표로는 시장점유율, 매출액 성장률, 수익률과 같은 기업중심적 성과지표와 고객의 인지도, 만족도 및 충성도 등 고객

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.13

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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명

) APS와 e-SCM의 통합최근 APS의 강점을 활용해 e-SCM과의 통합으로 큰 시너지 효과를 낼 수 있다. 대부분의 기업이 가용자원이 한정되어있어 고객 주문에 대한 납기를 단축 ... 하는 등의 과제를 안고 있다. 여기에 APS와 e-SCM의 통합 활용으로 이익을 얻을 수 있다.변화가 심한 환경에서 이 두 시스템의 활용은 이익을 가져다 주는데 고객 주문량의 다양 ... 함과 대부분의 주문이 짧은 납기 동안 생산해야 함으로 고객 주문이 변경될 때마다 제한 자원에 대한 신속한 생산 계획 수정이 필요하기 때문이다.그리고 주문에 따라서 빠르게 대처해야 하

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08

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학점은행제 국제경영 과제 국내 기업들의 해외 진출 전략 사례를 들고, 성패 요인을 설명하시오.

는 우리나라 국민이라면 다 아는 대표적인 은행 중 하나인 국민은행이다. 국민은행은 디지털 뱅크 플랫폼 ‘리브 KB 캄보디아’를 출시하였다. ‘리브 KB 캄보디아’ 란 충전식 지갑 기반 ... 게 결제와 은행 업무까지 볼 수 있다는 것이 활용도가 높게 평가받았다. 앱 가입자 중 90% 이상이 현지 고객이므로 현지 이용도도 높다. 다른 앱의 출혈 마케팅과 달리 입소문 ... 으로만 고객이 증가했다는 것이 놀랍다. 2019년 말에는 리브 캄보디아 이용자 수는 98,000명에 달했고 10만 고객 돌파를 목표하고 있다. 캄보디아 금융시장의 성장 가능성이 크다고 생각

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.13 | 수정일 2023.05.21

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[사회복지행정론]P23 - 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해보세요

Ⅰ. 서론서비스품질과 고객 만족이라는 개념은 서비스산업이 성장함에 따라서 학계와 업계에서 주요한 연구주제라 할 수 있다. 이에 서비스기업들은 고객을 유치하고, 기업의 성장을 하기 ... 위하여 더욱 높은 서비스품질을 제공해야 한다. 기업에서 제공하는 서비스에 대한 품질과 고객의 만족 관련성은 서비스의 재이용 의사와 같은 고객의 후속 행동 등으로 귀결됨으로써 기업 ... 은 해당 시장에서의 타사와의 경쟁력을 확보할 수 있다. 이에 서비스에 대한 품질은 고객가치에 있어 매우 중요한 요소임과 동시에, 해당 서비스에 대한 고객의 만족도를 평가하는 데

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23

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기업이 활용하는 정보시스템

imulation) 을 행하여 영향을 판정하는 ‘ 의사 결정 지원 시스템 ’ DSS 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석 · 통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞 ... 게 마케팅 활동을 계획 · 지원 · 평가하는 ‘ 고객관계관리 ’ CRM 반복적이고 일상적인 거래를 처리하고 그 거래로 발생하는 여러 가지 데이터를 저장하고 관리하는 ‘ 거래 처리 ... 시스템 ’ TPS MIS 의 대표적 종류 기업 내부의 경영 여러 분야에 도움을 주는 MIS롯데백화점 의 MIS 적용사례 롯데백화점의 DW/CRM – 고객의 니즈를 캐치하다 (1

리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.04.12 | 수정일 2021.06.11

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경영혁신기법

적, 발본적, 극적, 프로세서의 4가지를 들고 있다.일본기업의 BEP 성공의 조건으로서 다음 4개의 항목을 들고 있다.1) 최고경영자의 불퇴전의 강력한 리더쉽2) 고객만족향상에 근거 ... 사용제 2 장 공급체인관리공급체인관리(supply chain management)란 자재조달에서 제조, 판매, 고객까지의 물류와 정보의 흐름을 종합 관리하고 전체적인 관점에서 생산 ... 이나 공급을 최적화하는 것SCM은 다음의 3 가지 측면에서 고려되고 평가되어야 한다.1) 자산관리측면2) 코스트 측면3) CS(고객만족) 측면SCM의 특징1) 기능과 기업간 장벽

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.22

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당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오

해야 하는 대상이라고 할 수 있다. 일반적으로 식당의 경우 규모나 식당의 기능, 위치, 서비스 스타일, 경영정책, 고객 성향 등에 따라서 달라질 수 있지만 대부분 큰 식당의 경우 총 ... 다. 우리나라 레스토랑의 조직도는 호텔 레스토랑 조직도를 기반으로 하여 생각했을 때 객실팀, 판촉팀, 식음료팀, 관리팀 및 총무로 나누어져 있다고 할 수 있다. 객실팀에서는 프론트, 예약 ... 을 내리는 과정으로 이는 지원자들 중에서 직무요건에 가장 알맞은 사람을 결정하는 과정을 의미한다. 이에 따라 선발은 기업에서 반드시 필요한 우수한 인재를 확보하는 기반이 되기 때문

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

은 아래와 같다 :첫째, 품질제일주의둘째, 고객제일주의셋째, 품질의 공정 완결 주의이러한 세 가지 원칙을 기반으로 도요다는 품질 관리를 최고의 경영 과제로 삼았고, 자동차 생산 ... 가 제시한 품질주의 이념에 기반하고 있다.즉 도요다 기이치로는 첫째로, 소비자의 필요(Needs)를 적시에 파악하고 그를 제품 생산에 즉각적으로 반영해야 하다는 소비자 중심의 사고방식 ... 의 자동차를 생산한다면 자동차를 구입하는 고객과의 약속을 깨는 것이고, 고객의 신뢰를 잃는 순간 기업이 시장에서 재기하기란 불가능하다는 “품질 원점 회귀론”에 입각한 품질의 3대 원칙

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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광고정보처리 과정에 대해 조사한 후 하나의 광고를 선정하여 광고노출이 소비자에게 어떻게 처리되는지 예를 들어 설명하시오.

로 온라인 판매 방식을 적용한 차량으로 구매를 원하는 고객은 캐스퍼 전용 사이트를 통해 고객 정보와 원하는 차량 정보를 입력할 수 있다. 자세한 문의는 고객센터를 통해 가능하다. 세대 ... 자동차 마케팅과 느낌이 달라 독특하다. 2030세대의 사전예약률이 2030세대의 절반에 육박하는 것도 참신한 설계 외에도 주 고객층으로 선정된 MZ세대를 공략하기 위한 다양 ... 변속기를 결합했다. 여기에 경차에 반자율주행이 들어오면서 캐스퍼의 성격이 압도적이라는 판단이다.실제로 고객이 한 번 더 모이는 곳에 관심을 갖게 되는 심리를 이용해 입소문을 내는 것

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계

고객의 주의를 환기시키거나 새로운 유통경로를 개발하고 확충하는 등의 계획을 활용할 수 있다.4) 쇠퇴기쇠퇴기에는 총이익이 감소하지만 희소성을 기반으로 단위당 이익이 다소 높아지 ... 각각 다른 나름대로의 시장에서 고유한 라이프 사이클을 지닌 채 살아 움직이는 것을 의미한다.고객에게 공급되는 모든 제품과 서비스에 이러한 라이프사이클이 존재하는데 제품의 라이프 ... 를 통해 고객의 취향과 요구사항을 규명해 제품에 반영시키는 과업을 통해 제품의 생명주기별 태스크를 실현시킴에 따라 기업의 최대 성과를 가져올 수 있다.2. 제품수명주기의 형태일시적 유행

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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국제경영전략(출석) ) 경쟁전략인 비용우위 전략과 제품 차별화 전략

내부 기능들 사이의 관계, 유통 경로, 고객 지원과 서비스 등이 있다. 기업과 구매자 사이의 관계에 기반을 둔 차별화에는 구매자 마케팅, 맞춤형 제품 생산, 기업 평판이 있다. ... 한 가격대에 판매함으로 높은 이율을 확보하는 것이다. 다음으로 비용우위 전략의 특징은 대량생산시장을 대상으로 하는 효율성과 규모의 경제가 있는 시설이다. 축적된 경험을 기반으로 하 ... 가 된다. 기업이 차별화된 우위를 지니고 있다면, 제품 및 서비스를 생산하고 제공하는데 있어 비용 감소가 가능하다.제품 차별화 전략의 전략적 도구에는 제품이나 서비스의 속성에 기반

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29

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글로벌기업가정신3공통 기업가정신 기존이론 중 핵심이론으로 슘페터 피터드러커의 기업가정신이론 하나기업 삼성전자 선택하여 논리적으로 설명해 보시오00

Business): 드러커는 기업의 주요 목적은 이윤을 추구하는 것이 아니라 고객의 만족과 사회적 가치 창출이어야 한다고 주장했다. 그는 이를 "고객 중심" 관점이라고 부르며, 기업 ... 은 고객의 니즈를 충족하고 그들에게 가치를 제공하는 것이 핵심이라고 강조했다.-관리의 중요성(Importance of Management): 드러커는 경영자의 역할을 강조했다. 그 ... 다. 슈페터의 기업가정신은 경제학적 이론을 기반으로 한 삼성전자의 경영 전략과 연구 개발 노력에 영향을 미치고 있다.2) 삼성전자의 피터드러커의 기업가정신피터 드러커의 기업가정신

방송통신대 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.09.07

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펫관련 사업계획서ppt

까지 통합시스템 가격은 떨어지고 혜택은 많아지고 현재의 커뮤니티 사이트는 대부분 카페나 블로그로 PC 웹 기반 UI 시스템 모바일에 최적화된 UI 제공으로 고객 유치 너무 많은 정보 ... 를 분석 , 제안 최적의 반려동물 제시 초보 양육자에게 입양 전 오프라인 경험 기회 제공 ( 초보 양육자를 위한 ) 가이드라인과 매니지먼트 서비스 제공 잠재적 고객의 진입장벽 제거 ... , 고객 유치 양육자들의 편의성 극대화 데이터를 활용한 다양한 서비스 제공 제휴파트너들연계 앱에서 모든 쇼핑몰 이용 가능 적립 , 할인 혜택도 ↑ 커뮤니티 제공 Pet;nion

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.27

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현명한 반도체 투자 독후감

은 반도체 시장의 성장과 같은 의미이며, 데이터를 수집·저장·처리하고 빅데이터·인공지능을 기반으로 데이터베이스를 만드는 역할은 모두 반도체가 한다. 앞으로 주변 환경에 대한 추론, 학습 ... 들에게는 이익이 될 수 있다. 일선 업체들의 치킨게임에 속도가 붙으면서 설비투자가 확대되고 생산량도 더 빨라져 소재공급이 꾸준히 늘어날 것이기 때문이다. SSD는 낸드플래시를 기반으로 하기 ... 다. 한편 MCU 전문업체들은 고객의 단가 인하 압력이 다른 전자부품보다 작거나 MCU의 용도와 종류가 다양해 수익 변동성이 낮다는 입장이다. 특히 이 책은 틈새시장 고객의 요구에 맞춰

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.25

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[생산관리] 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

다양한 범위를 포함하는 개념이다. 품질의 범위에는 조직 경영도 포함된다. 품질경영이란 조직 구성원들이 CEO의 경영이념을 기반으로 하나의 시스템처럼 움직이도록 해서 고객만족을 극대 ... 을 가지고 있다. ISO 9001의 인증과 적용도 강제적인 사항은 아니다. 하지만 대다수의 기업과 조직이 자사의 경쟁력을 인증받고 고객의 요구에 부합하기 위해서 ISO 9001 인증 ... 는 이유는 다음과 같은 효용성이 있기 때문이다.첫째, 다양한 고객 요구 충족 및 만족도 향상이다. 고객 요구와 만족도 향상은 기업이 제품과 서비스 제공을 통해서 달성해야 하는 궁극

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.19

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[A+자료] CJ제일제당 기업연구보고서

으로 구현하고 있다.육가공 사업 – ‘더건강한’, ‘SPAM’, ‘맥스봉’ 등 브랜드 기반 아래 다양한 맛으로 고객들의 즐거운 식생활에 기여하고 있다. 특히 2016년 ‘더건강 ... 참고문헌CJ 제일제당CJ제일제당의 성장사CJ제일제당 소개CJ제일제당㈜는 1953년 이병철 회장이 창업한 이래 식품, BIO제품, 생활용품 등 제조업을 기반으로 최근에는 미래형 사업 ... 분야로 영역을 확장하면서 고객의 건강, 즐거움, 편리를 추구한다는 기업 이념을 구현해 나가고 있다. 제일제당의 시작은 1953년 전쟁으로 폐허가 된 이 땅에 ‘백설표 브랜드

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.10

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2024 미래정보기술의 이해 중간+기말

한 정보를 스마트 에너지 11. 다음 중 모바일 컴퓨팅 시대의 특징이 아닌 것은? 텍스트 기반의 이메일 전송, 뉴스그룹, FTP 서비스 등의 기능이 가능해졌다. 12. 다음 중 loT ... 은 것은? ICT 기술이 발전하였다 24. 미래사회와 경제의 변화내용을 다르게 설명한 것은? 기업은 글로벌 대량 생산을 통하여 여러 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 제품 생산을 실현 ... 시켜 모든 고객이 만족하는 공급서비스가 가능토록 한다. 25. 디지털 회로에 흐르는 전류가~ 1.5[W] 26. 사운드의 높낮이와 소리의 크기와 파형을 고유한 특징을 바르게 연결

시험자료 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2025.07.03

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경영전략 세미나 요약

을 쓸 수 없게 된다. 변화하는 환경에 적절히 대응하기 위해서는 외부환경에 대한 객관적인 분석이 필요하게 되었다. 따라서 경제학을 기반으로 하여 과학적이고 객관적으로 기업외부요인 ... 처럼 기업의 내부환경적인 요인을 고려하지 않고 기업집단 전체의 특성을 가지고 분석한 점이 한계점으로 남는다.반면 1990년대의 ‘자원기반이론’은 기업의 내부환경요인에 좀 더 주목했다. 각 ... 에서 나온 이론들은 ‘역량기반관점’, ’지식기반관점’, ’Downsizing & Back to the Core’ 등이 있다.앞으로 기업은 경쟁우위를 단순히 창출하는 것뿐만이 아니라 이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.15

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언택트 마케팅

의 라이브커머스는 온라인과 모바일을 기반으로 하기 때문에 유튜브, 인스타그램 등에서 제공하는 SNS 라이브 방송처럼 채팅창을 통해 고객과의 실시간 소통이 가능하다. 특히 고객이 상품 ... 에 놓인 바구니를 두 가지로 나누어 비치했다. 혼자 쇼핑하고 싶은 고객에게는 ‘혼자 볼게요.’ 스티커를, 응대가 필요한 고객에게는 ‘도움이 필요해요.’ 스티커를 부착한 것이다.(2 ... 주문과 결제를 하고 매장에서는 음료만 받아가는 O2O(Online to Offline) 서비스로, 고객이 주문을 위해 줄을 서거나 매장 직원을 직접 만나지 않아도 되는 시스템

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.15

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