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생산운영관리 공기업필기 고객관계관리 마케팅 원론 시장세분화 한양대 e러닝 CS리더스 기출문제
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"고객의 구매의사결정 순서" 검색결과 461-480 / 1,675건

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    생산운영관리(중간고사용)
    한 대점을 더 높이기 위한 것이다.경쟁요소의 우선순위결정고객이 구매할 때 고려하는 요소원가 : 저 원가 ex) 코스트 코 맥도날드 모든 의사결정은 가격중심으로품질 : 고품질 ex ... 전략의 개념기업은 경쟁우위 확보를 위하여 생산을 단순한 재화나 서비스의 산출활동으로만 보지 말고 경쟁력의 원천이 될 수 있음을 인식할 필요가 있으며 생산운영과 관련된 의사결정은 기업 ... 의 사업전략과 일관성이 유지되도록 전략적 차원에서 이루어져야 한다.1.생산기능이 지향할 방향의사결정의 비전으로서 사명 생산목표 차별적 능력 및 생산 정착2.생산기능의 의사결정
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.11.25
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    성공의 맥을 찾아주는 유통 마케팅 [과제1] 문제풀이
    다. 추가적 질문에는 제품의 혜택이 고객의 니즈와 일치하는지 여부를 확인한다. 확인형질문은 고객의 니즈와 부합되는지 여부를 최종 확인하는 것이다.. 질문의 순서는 시작 -> 상대방 ... 에 대해 설명하시오. 또한 고객전략수립에서 고객을 설득하기 위한 도구로써 IGM 경영리포트에서 제안한 올바른 질문 활용방법에 대해 설명하시오.[작성시 유의사항]※ 본 문제는 모두 ... 의 3불시대가 되었다.? 비싼것도 사고 싼 것도 산다 : 소비의 양극화로 비싼것도 사고 싼것도 산다. 충동구매와 알뜰구매가 양립하고 있다. 소비자를 세분화하는 것은 더 이상 불가능
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.10.12
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    호텔산업군(4차 산업혁명이 환대산업에 미치는 영향)
    고객들의 이용 패턴을 이해할 수 있고 새로운 호텔 서비스의 소비 혹은 유통 경로로 확대가 시작되면서 호텔 기업들의 신 개념 서비스의 개발을 촉진하고 고객 구매의사를 결정하게 하는 등 ... 에 대해서 보다 정확하며 풍부한 데이터를 확보해야 한다. 호텔 고객분석 CRM을 위해서 빅데이터를 활용하여 고객피드백을 얻어내는 순서는 다음과 같다 할 수 있다.(1) 호텔고객 ... - 목 차 -Ⅰ. Introduction1. 내부적 조직 시스템&CRM의 변화1) 호텔 내부적 조직 시스템 변화2) CRM의 변화2. 시스템을 통한 고객군 분석 방법1) 호텔
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.18 | 수정일 2018.09.20
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    월마트와 까르푸의 현지화 경영 실패사례
    된다. 월마트의 핵심 사업전략은 EDLP(Every Day Low Price)이다. 이는 상점 선택에 있어 소비자들의 핵심 의사결정 요인을 가격으로 설정함에서부터 출발한다. 즉 ... 하는 내내 답답한 느낌을 받았다고 한다. 뿐만 아니라 월마트는 고객들의 동선 고려 없이 가장 싸게 들여오는 상품을 순서대로 매장 앞쪽에 진열했다. 제품의 디자인과 품질, 색상 등의 면 ... 하고 셀프 서비스로 구매가 이루어지는 형태의 소매업을 처음으로 시도해 시장에 돌풍을 일으켰다. 까르푸가 시도한 방식은 식품 중심의 슈퍼마켓과 할인판매점, 창고소매업의 장점만을 결합
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,100원 | 등록일 2019.03.14
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    경영학쪽지시험 파트123 180727금
    [공취달119]17. 행위기준고과법은 고과대상자를 며칠간 합숙시키면서 각종 의사결정게임과 토의를 하게 되고, 동시에 심리검사를 실시하는 등 복수평정절차를 밟게 하는 평가방법이 ... 으로 지급한다.4) 복리후생은 집단적 보상이다.5) 재해보험은 법정복리후생이다.20. 성과배분제에 대한 설명으로 옳은 것은?[공취달135]1) 스캔론플랜은 노사공동 의사결정을 통한 ... 대안에 대해 최대성과를 가져오리라 가정하고 가장 큰 성과를 대안으로 선택하는 것으로, ‘낙관주의’라고도 하는 의사결정은? [공취달252]1) 후르비치 준거2) 라플라스 준거3
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    | 시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.21
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    (마케팅특강 공통) 감성적 소비 사례를 발굴하여 제시하고, 감성적 소비가 소비자행복에 어떤 영향을 미치는지 분석하여 마케팅 시사점을 도출하시오. (30점)
    측면에서 접근한 것도 최근 연구를 통해 밝혀지고 있다.제품을 구매하는 소비자 입장에서 소비자는 항상 논리적인 방식과 사고로 의사결정을 하기보다는 자신의 심리상태나 감정적 성향 ... , 후각, 미각으로 이루어져 있고 감정이나 감동의 발현에 직접적인 영향을 미치는 것을 오감(五感)이라 하며, 이 오감이 구매 의사 결정에 영향을 미치는 정도에서 시각이 87%, 청각 ... 자행복에 미치는 영향5) 촉각을 통한 감성적 소비가 소비자행복에 미치는 영향5. 감성적 소비에 대한 마케팅 시사점1) 경쟁 우위2) 제품의 기능보다는 감성적 요인이 소비자 의사결정
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.09.15
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    비서총무관리(사무실이전, 자산관리, 차량관리)
    ) 사무실 이전계획 해약통보 ( 2 ∼ 3 개월 전 ) 입주하여 있는 건물의 입주계약서 를 확인한 후에 건물주에게 이전 의사를 통보 이전통보는 계약서에 근거하여 일찍 하는 것 ... 에게 A/S 를 요청 컴퓨터 서버 및 고가의 전산장비를 구입회사에 문의하여 운송 부서별 , 층별 배치도 준비 부서별로 배치 순서와 배치도를 이사하기 전날까지 준비 이사물품의 신속 ... 변동은 생기지 않을 것 각종 주소등록 사항 변경 - 법인등기변경 ( 이사회 결정 ) : 14 일 이내 - 사업자 등록변경 : 14 일 이내 차량 중기의 주소변경 : 10 일 이내
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.11.07
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  • 자료 표지
    유통관리사 핵심정리
    :드라이브 테스트, 직접면접 조사ㅇ2차자료 이용법:time-fare법, 판매기록 이용법ㅇ유동인구 조사:고객 흡인률18.경쟁점 조사 순서ㅇ조사 포인트 결정ㅇ조사의 목적 수립ㅇ자점의 현상요약 ... .제시-선택.실행ㅇ소비자 구매의사 결정-욕구인식>정보탐색>대안평가>구매결정>구매후 평가7.바코드의 역사8.국내 바코드 체계ㅇ 표준형(KAN-13), 단축형(KAN-8)ㅇ 표준물류코드(대 중반 ... 계획에 기초함)-매입상품의 선정-매입처 선정-매입방법 결정-매입수량과 시기 결정18.구매의 5원칙ㅇRight(place, quality, quantity, time, price)19
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.03.28 | 수정일 2017.02.07
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  • 자료 표지
    빅데이터
    (transaction data)를 분석할 수 있도록 하여 기업이 경영과 관련하여 더 좋은 의사결정을 하도록 도와주는 것이다.5. 빅데이터 특징빅데이터 특징은 3V로 요약할 수 있다.즉 ... 의 맥도날드는 아마존의 서비스로 대표할 수 있는 고객 맞춤형 마케팅을 오프라인 매장에 접목했는데, 고객들의 구매 이력을 분석해 일대일 마케팅 서비스를 제공하고 있다. 2011년 3월 ... 중에서 일대일 마케팅을 제공하는 새로운 쿠폰의 전송 대상자는 모바일 지갑 기능이 있는 휴대전화를 보유한 회원들이며 고객 한 사람 한사람의 구매 이력을 상세히 분석해 구매 패턴
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    | 리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2018.03.20 | 수정일 2018.03.25
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    메뉴분석방법(카사바나와 스미스)
    과 정보를 기록한 표 ( 메뉴판 ) ☞ 고객과 식당간 판매촉진의 매체 , 기업이윤 직결 ☞ 식당의 얼굴 , 결정체 와 같은 중요한 역할 ☞ 내부적인 관리도구 , 통제 도구 일 뿐만 아니 ... 수단 고 객 · 방문과 구매동기 유발 · 이미지 구축 · 고객의 만족 · 판매 촉진 · 메뉴 정보제공 메뉴2. 메뉴분석 ( menu analysis ) 의 개념 ● 메뉴분석 이란 ... 성 ) ● 실무에서는 FGI(Focus Group Interview) 와 ABC 분석 내용을 함께 고려 하여 의사결정 자료로 사용하는 것이 좋다4. 메뉴엔지니어링 Plowhorses
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.04.18
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  • 자료 표지
    경영학쪽지시험 파트123 180822수
    (Moore’s law)이 존재한다.③ 인터넷 애플리케이션이란 고객에게 가치를 제공하는 인터넷 기반의 소프트웨어를 의미한다.④ E-비즈니스에서 정보를 전략적으로 활용하는 능력은 경쟁 ... , 리더의 지휘권한 정도를 고려하였다.⑤ 하우스의 경로-목표이론에 의하면 상황이 리더에게 아주 유리하거나 불리할 때는 과업지향적인 리더십이 효과적이다.15. 의사소통 과정이 옳은 것 ... 조직18. 카플란과 노턴이 제시한 균형성과표(balanced scorecard)의 4가지 관점에 해당하지 않는 것은?① 고객(시장)② 주주③ 학습과 성장④ 내부프로세스⑤ 재무19
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.21
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  • 자료 표지
    [경영지도사 2차] 소비자행동론 서브노트 3장
    유형의 지표(10대 언어, 의사언어)4. 그런데 중요한 것은 ‘문화의 성격’ 4가지인데, 순서대로 살펴보자.5. 먼저 “문화는 사회구성원들의 욕구충족의 기준이 되며, 규범을 제시 ... 을 받게 된다는 것이다.102. 마케터는 기본적으로 ‘준거집단’의 제품구매행동과 라이프스타일 등을 ‘잠재고객’에게 보여줌으로써 자사 제품에 대한 ‘긍정적인 태도 형성’ 및 ‘집단 규범 ... , 평화지지)관습과 의례정해진 순서에따라 정기적으로 반복되어 발생하는 상징적 행동(생일케이크)사회적 기관사회생활과 직간접적으로 관련된 기관(가족, 학교, 대중매체, 극장)언어집단생활
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.10.23
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  • 자료 표지
    최신 대웅제약 ERP 도입 성공사례
    145 억 재고 회전일 90 일 30 일 월 마감시간 15 일 5 일 IT 인력 24 명 5 명판매부문 관리 생산성 향상 및 주문시간 단축 Real Time 의사결정 가능 , 다양 ... 적 지원 분명한 ERP 의 도입 목적 소유주 의식 과감한 권한 및 권한 이양 신속한 의사결정 기능과 프로세스에 관한 훈련 프로젝트 방법론 결과 CEO 의 의지를 뒷받침하는 다음의 여러 ... 경영 실현 고객만족 우수인재 양성 신약개 발대웅제약 관계사 및 제휴사대웅제약 주 생산품 임팩타 민 육체피로 , 체력저하 , 신경통 , 관절통 , 구각염 , 구순염 , 설염 우루 사
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    | 리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.10.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    플랫폼_제국의_미래
    한다.- 사랑에 가격 매기기, 심장심장은 이성적인 의사결정을 무시할 수 있는 몇 안 되는 힘 가운데 하나다. 마케팅 담당자의 관점에서 소비자의 심금을 울리는 것은 모두 이윤 ... 가운데 1분을 페이스북에서 소비하고, 모바일 기기에서는 5분 중 1분을 페이스북에서 소비한다.- 구글 : 20억 명의 의도와 결정에 연결된 구글은 부분들을 모두 합한 것보다 더 ... 부문에서 엄청나게 성공했지만 나머지 기업들은 무지막지한 재앙을 겪었다는 게 일반적인 분석이다.- 소매유통업의 역사전통소매점(인접성, 고객관계관리 중시)-> 백화점(서비스 차별
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.15
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    골프장 레스토랑의 소비가치와 서비스품질이 소비자만족 및 재방문의도에 미치는 영향
    은 고객 일 수록 재구매 의사결정시 고객 만족과 재방문 의도영향이 적어짐이순자(2004)방문객의 만족도는 재방문 의도여 영향을 미치는 것으로 나타났으며 문화유산 해설사의 역할 중 ... 하고, 선 높은 고객 일 수록 재구매 의사결정시 고객 만족과 재방문 의도영향이 적어짐이순자(2004)방문객의 만족도는 재방문 의도여 영향을 미치는 것으로 나타났으며 문화유산 해설사의 역할 ... 을 위해및 태도의사소통(Communication)고객 수준에 부합된 언어로 정보제공, 고객 의견 청취- 서비스 및 비용자체에 대한 설명, 서비스와 비용간 교환설명, 문제해결 확신 제공
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    | 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [외식마케팅전공] 외식서비스 마케팅의 입지에 대한 전략 연구
    사용며 상대의 고객을 서로 공유하게 될 수 있다.3. 전술적인 문제점들입지의사결정과 부지의사결정은 구분되어야한다. 즉 입지가 결정되면 구체적인 토지를 선정하는 부지결정을 하여야 한다 ... . 전술적인 문제점들4. 타당성 연구III. 단체급식 S社의 사례연구1. 건국대학교 구내식당2. 타 대학교 구내식당IV. 결론I. 서론어떠한 기업의 의사 결정도 마찬가지이겠지만 환대 ... 의 경우 점포의 내부환경은 아니지만 환대기업의 유통전략상 중요한 의미를 가진다. 왜냐하면 좋은 입지는 고객의 접근가능성을 높여주고 반복 구매등의 구매패턴을 변화시킬 수 있을 뿐
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.17 | 수정일 2016.12.18
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  • 자료 표지
    7장 case study
    에 있어서 질적인 선별 검사방식에 의존하였다. 의사결정에 영향을 미치는 것들은 시간, 기술개발가능성, 시장관심, 시장의 규모, 소비자의 필요여부, 독립성, 공급원, 독창성 등이 그 ... 하는 데에는 부족한 면이 있다.3. 현재 고객 즉 실제로 물품을 소비하고 구매하는 수요자들에게 집중하면 보다 고객한테 customized한 제품을 제공할 수 있고 기존 대량 생산 ... 의 핵심구성품으로 이루어졌다. 개발자들은 자신들이 필요한 모듈을 BUGbase에 장착함으로써 휴대용 기기를 고객들에게 제공할 수 있었다. 그러나 모듈들을 디자인하고 제조하는 데는 많
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.28
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    한양대 e러닝 '고객관계관리전략' 기말고사 (핵심정리 + 퀴즈)
    하는 데 적용될 수 있음2. 의사 결정 나무- 의사 결정 규칙을 나무구조로 도표화하여 분류를 수행하는 분석 방법- 최종 결과를 '규칙'으로 해석하여 활용할 수 있기 때문에 분석자가 이해 ... 하기 쉽고, 의사결정에 활 용하기 수월함3. 인공 신경망- 인간의 두뇌 구조와 기능을 모방한 분석 기법- 입력층, 은닉층, 출력층의 세개 층으로 구성되며, 각 층은 여러 노드 ... 을 활용하여 전체 표본을 몇 개 의 유사한 집단으로 그룹화하는 데이터마이닝 기법은 무엇인가?ㄱ. 로지스틱 회귀분석ㄴ. 군집 분석ㄷ. 의사 결정 나무ㄹ. 인공 신경망> ㄴ2. 인공
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    | 시험자료 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.06.02
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    소비자행동론 ) 본인이 최근에 구매 또는 소비한 제품(또는 서비스) 중, 저관여제품(또는 서비스)에서 고관여 제품(또는 서비스)에서 한 가지를 각각 선정하여관여도 차이에 따라 자신의 구매의사결정과정에 어떠한 차이가 있었는지를 비교, 분석하고 기업에게 줄 수 있는 전략적 시사점을 도출 re
    하여, 관여도 차이에 따라 자신의 구매의사결정과정에 어떠한 차이가 있었는지를 비교, 분석하고 기업에게 줄 수 있는 전략적 시사점을 도출하시오. (구매의사결정과정에는 온라인/오프라인 ... 관여제품과 고관여제품에 따른 구매의사 결정과정을 살펴보고 어떤 시사점을 가질 수 있는지 알아보고자 한다.본론필자의 경우 먼저 저관여제품으로 가장 먼저 떠오른 것이 정리함을 샀던 것 ... 이 생각났다. 책상을 정리하다가 정리함이 필요할 것 같아서 구매를 결정했는데 딱히 고민 없이 다ㅇ소에 갔다. 그리고 전시된 정리함 중 비슷하게 맞을 것 같고 칸도 적당히 나눠진 것
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.04.05 | 수정일 2025.07.29
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    [소비자행동] 소비자행동의 개념(의의와 특징), 소비자행동에 영향을 미치는 요인(소비자행동의 개인적 및 환경적 영향요인), 소비자의 구매의사결정과정
    [소비자행동] 소비자행동의 개념(의의와 특징), 소비자행동에 영향을 미치는 요인(소비자행동의 개인적 및 환경적 영향요인), 소비자의 구매의사결정과정- CONTENTS -소비자행동 ... ) 지각5) 라이프스타일2. 환경적 영향요인(외적 요인)1) 가족2) 준거집단3) 사회계층4) 문화III. 소비자의 구매의사결정 과정1. 문제인식2. 정보탐색3. 대안평가4. 대안선정 ... 으며, 그 요인을 각각 살펴보고자 한다.1. 개인적 영향요인(내적 요인)소비자의 구매의사결정 과정에 영향을 주는 개인적 요인으로는 여러 가지가 작용할 수 있다. 동기유발의 정도
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.18
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2025년 10월 23일 목요일
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