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"고객기반" 검색결과 4,741-4,760 / 82,794건

[HR전문자료] 4차 산업혁명 시대를 대표하는 대표적 조직설계 형태에 대한 분석

4차 산업혁명 시대를 대표하는 대표적조직설계 형태에 대한 분석목차.ABB매트릭스 조직양손잡이 조직느슨한 연계 조직독립적 사업단위 중심 조직고객 중심적 전후방 구조 조직참고문헌 1 ... 자판매에주력하고 현지 고객과 밀착, 고객 니즈에 대응하는 역할을 맡는다. 지역내이익센터간 시너지 효과의 극대화도 담당한다.사업관리자는 담당사업의 세계전략을 수립하고 전세계에 걸쳐 ... 기 때문에 연결이 아닌 연계라는 표현을 쓰는 것이다.이러한 조직 설계에서는 상호 구분성에 기반한 자율성과 상호 반응성에 기발한 조율을 동시에 추구한다. 이러한 느슨한 연계는 높은 구분

리포트 | 11페이지 | 5,900원 | 등록일 2022.06.05 | 수정일 2022.11.01

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아시아나 대한항공 서비스 마케팅 전략

(2013 년 1 월 기준 ) 운항노선 : 국내선 17 개국 62 도시 74 개 노선 ( 여객 ) 14 개국 23 도시 22 개 노선 ( 화물 )기업철학 고객이 원하는 시간과 장소 ... 에 , 가장 빠르고 , 안전하고 , 쾌적하게 모시는 것 경영이 념 고객의 Needs 를 위한 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 우선 경영철학 고용증대를 통한 사회기여와 합리 ... 성에 기반한 합리적인 경영방식주소지 : 서울특별시 강서구 공항동 1370 번지 대한항공 빌딩 업종 : 여객 . 화물 . 정비 . 운항 . 기내식 . 호텔 기판 . 항공우주산 업 항공기

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.19 | 수정일 2021.12.28

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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다

하게 된다. 시장 조사는 결국 어떻게 마케팅을 할 것인지를 결정하는 시작이 될 뿐만 아니라 모든 소비자나 고객을 만족 시킬 수 없는 현실에서 적당한 타켓팅으로 집중화 할 수 있 ... 고객들의 계층을 나누게 된다. 총 4가지의 기준을 활용해서 시장을 세분화하고 있는데, 인구 통계학적 구분, 지리적 구분, 심리적 구분, 행동적 구분으로 나뉜다. 먼저, 인구 통계 ... 기 때문이다.2) 고객행동변수그 중에서 고객행동변수는 추구편익, 사용상황, 사용량, 상표애호도, 생애가치, 반응단계(인지, 태도, 행동)으로 행동적 구분으로 볼 수 있다. 이러

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

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경영전략론 ) 가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

하다. 그래서 고객 가치를 창출하기 위해 활동의 공통적인 요소를 기반으로 전략수립하여 프로세스에 반영하도록 해야한다. 그 다음으로 기업의 범위 설정에 대한 내용을 다루는 것이 좋다. 제품 ... 에서의 경쟁사분석은 경쟁사의 비용구조나 차별화 요소를 분석하여 기업이 어떠한 위치에 있는지 파악할 수 있도록 하는 것이 좋다. 그 다음으로 고객 가치를 분석하는 것이 중요 ... 이 중요하다.2. 삼성전자 가치사슬 분석나는 산업 가치사슬을 분석할 기업을 우리나라 대표 제조업 회사인 삼성전자를 뽑았고 가치사슬 분석은 경쟁사 분석, 고객 가치 분석, 글로벌 전략

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.12

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사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다

REPORT주제: 사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다 ... .과목명 : 마케팅원론제출일 : 2021. 07. 26목차Ⅰ. 서론1.고객 중심 관리 철학의 의의Ⅱ. 본론2. 고객중심 관리 철학Ⅲ. 결론3. 사회 변화에 따른 앞으로의 관리 철학 ... 과 생각Ⅳ. 출처 및 참고문헌고객 중심 관리 철학의 의의고객 중심 경영의 화두는 고객만족이고, 이는 마케팅의 핵심이며 동시에 기업경영의 핵심이다. 고객만족경영이 기업의 선도 개념

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.24 | 수정일 2022.06.07

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에스원 성공사례,에스원마케팅전략,에스원 R D,에스원 브랜드파워,경비보안 시장,경비보안 산업,에스원 광고전략

향상 ⇒개인용 보안서비스의 침투율 증대에 대한 성장 기반을 마련해 줄 것으로 예상세계 10 대 보안서비스 브랜드를 꿈꾸며 결론 • 고객만족경영 : 세콤의 긍정적인 구전효과의 바탕 1 ... 전국 90 여 개의 지사를 통해 50 만명 이상의 고객에게 실시간 서비스제공 중국 , 러시아 , 호주 , 싱가포르 등 해외로 진출시장분석 • 경찰 치안의 한계 - 경비보안업의 수요 ... 4 백 98 만 km= 지구 870 바퀴 ) 에스원은 기업의 여러활동에서 브랜드파워를 높이기위해 종합적 , 체계적으로 노력마케팅전략 - 맞춤형서비스 에스 원 성공사례 【 고객

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.06

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성과관리론 ) 우리나라 공공영역(정부, 지자체, 공공기관 등)에서 활용하고 있는 개인에 대한 평가제도를 직접 조사하여 상세한 내용을 작성하시오.

것에 목적이 있고 그렇기 때문에 공공기관의 업무 수행과 성과에 대한 평가는 실질적으로 국민에 의해 이뤄져야 한다. ‘공공기관의 운영에 관한 법률’ 제13조는 고객헌장과 고객만족 ... 을 포함하는 고객헌장을 제정하고 공표하도록 하며 국민을 대상으로 연 1회 이상의 고객만족도 조사를 시행하도록 한다. 직접적으로 운영에 관여하지 않더라도 실질적으로 공공기관 서비스 ... 조정실의 주도로 펼쳐진 자체평가, 중앙행정기관평가, 지방자치단체 평가 등을 포함하는 정부업무평가제도를 시작으로 성과관리시스템의 기반을 마련되었다. 2006년에는 피평가기관의 평가

방송통신대 | 11페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.08.20 | 수정일 2021.12.10

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서비스산업의 IT접목

의 접목서비스 산업이 제조업의 보조적 위치에서 벗어나 새로운 경제성장을 이끌 주축으로 주목받고 있다. 지식기반 경제의 도래와 글로벌화 및 정보통신기술(IT)의 발전으로 각 국가 간 ... 서비스 등도 모두 IT 기반이 탄탄히 구축돼 있을 때만 현실화된다.이와 같은 이유로 서비스 산업의 생산성을 제고하기 위해서는 IT의 역량 수준과 확장성 등의 역할이 반드시 필요 ... 으로 키워나갈 수 있었다.* 월마트는 매우 흥미로운 비전을 수립하였는데, 이는 재정적 목표에 기반하지 않았고, 기업 활동의 다른 것들을 지원하는 역할을 하였다. 어떤 도전이나 결정도 그

리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.19

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경영 ) 쿠팡이츠의 대한 간단한 기업소개 후 7S 분석 활용을 기반으로 조직의 강,약점 - 특장점을 분석할 것

쿠팡이츠의 대한 간단한 기업소개 후 7S 분석 활용을 기반으로 조직의 강,약점 / 특장점을 분석할 것쿠팡이츠의 대한 간단한 기업소개 후 7S 분석 활용을 기반으로 조직의 강,약점 ... , 시스템과 같은 하드 S는 소프트 S와 비교할 때 식별하기 용이하고 더욱더 쉽게 관리할 수 있는 반면에 소프트웨어는 관리하기는 어렵지만 조직의 기반이 되어 지속가능한 경쟁우위를 제공 ... 성을 가진다. 기술적 측면에서 고객의 평가를 별점 제도를 통해 받아드려 빠르게 판단하고 문제를 해결하고자 하는 당사의 노력은 강점이 될 수 있지만 배달 서비스 별점 제도가 조직

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.08.02

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전기자동차의 출현으로 기존 글로벌 자동차 기업들의 경쟁기업으로 구글 등 IT기업들이 부상하고 있다. 이러한 관점에서 경쟁의 개념과 경쟁우위 분석 과정 각 단계에 대해 설명하시오.

이나 장기적 기업 성장성 확보를 위해 필수적 요소이다. 마이클 포터는 기업의 경쟁우위는 경쟁사가 실행하지 않는 고객가치 전략을 실행할 때 이를 확보할 수 있다고 하였다. 즉, 가치사슬 ... 활동에 있어 새로운 방법을 고안하여 고객에게 경쟁사보다 우월한 가치를 제공할 때 경쟁우위를 창출할 수 있다는 것이다.② 경쟁우위 분석의 흐름제공하는 제품, 서비스형태, 종류 ... 특화 전문성의 기반들을 구성하는 다수 주요 능력들을 조화롭게 연계시키는 능력이며 대부분이 융, 복합적 과정을 통해 형성된다. 핵심역량이 결합하여 핵심제품이 탄생되며 이것은 사업

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.18

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5G, 6G, 챗 GPT 시대에 내가 하고 싶은 창업에 대하여 내가 하고 싶은 창업도 환경에 잘 맞아야 합니다

일반화된 특징이 있는 반면 고객은 이러한AI기술이 개인화되기를 원했고 제품시장의 적합성과 차별성의 결과로써 챗GPT가 등장하게 되었다. 고객맞춤 생성의 인공지능 서비스 즉 챗 ... 에게 더욱 이상적이라는 생각이 들어 창업 계획을 시작하게 되었다.2. 시장분석오늘날 교육방법에 있어 새로운 소셜러닝 (SNS기반의 학습을 뜻하는 방법으로 트위터나 페이스북 등 ... 과정 혹은 시간 및 성별, 틀린문제 분석 함으로 학생에게 맞는 학습 방법의 제안과 지도 의미)을 접목함으로써 스마트 학습이 최근 보편화되고 있고 사람 및 컨텐츠 기반의 학습자 중심

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23

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마케팅환경의 개념과 의의에 대해 설명하고, 마케팅 환경변화의 특징을 질적 변화 측면, 양적 변화 측면, 시간적 변화 측면에서 설명하시오.

들이 빅데이터와 AI 분석을 통하여 고객의 소비 패턴을 더욱 정밀하게 파악하고 있으며, 이를 기반으로 맞춤형 마케팅 전략을 실행하고 있다.④광고 및 마케팅 비용 증가: 경쟁이 치열 ... , 기술적 요인, 정치·법적 요인, 자연환경 등이 포함된다.②미시환경: 기업이 직접적으로 영향을 미치거나 영향을 받는 환경으로, 고객, 경쟁업체, 공급업체, 유통업체, 대중(공중 ... 다.②디지털 기술 혁신: 인공지능(AI), 빅데이터, 블록체인 등의 기술 발전으로 마케팅 방식이 변화하고 있으며, 맞춤형 광고, 자동화된 고객 서비스 등이 일반화되고 있다.③미디어

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.03

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경영학개론_인공지능이 경영에 미칠 영향에 대해서 논하시오.

할 수 있으며 인공지능을 기반으로 한 시스템으로 얼굴 인식을 하여 절도의 위험을 방지할 수 있다. 재고 관리나 체류시간, 동선 등의 정보를 토대로 고객의 상품 선호도를 마케팅 전략 ... 차 산업혁명은 이전의 1·2·3차 산업혁명과는 속도, 범위가 본질에서 다르다고 할 수 있으며, 인공지능과 빅데이터, IoT 기술 등을 기반으로 하여 초연결, 초지능, 초융합의 특징 ... 보다 컴퓨터 과학이나 다른 분야와의 결합을 통해 다양한 곳에서의 활용이 시도되고 있다. 인공지능은 특정한 목적이나 현상을 이해하기 위하여 가공 처리된 데이터를 축적한 정보와 지식을 기반

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.19

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디지털 마케팅 페이스북 Push 채널 마케팅 사례 조사

하였다. 또한, 딥링크를 활용해 사이트 이탈을 최소화하였다. 마지막으로, 기존 유저들을 리타게팅하고, 재구매를 위한 캠페인을 실시하였다. 고객 행동을 기반으로 상품을 조합하여 교차 판매 ... 한 시스템은 광고주 입장에서는 놓칠 뻔했던 잠재고객의 시선을 자신의 광고로 끌어올 수 있다는 점에서 효과적인 광고기법이다. 이렇듯 스폰서 광고는 기존의 광고가 푸시형 메시지 전달 방식이 ... , 구매 패션 플랫폼이다. 커뮤니티 플랫폼 이었던 스타일 쉐어를 커머스 플랫폼으로 전환하기 위해 페이스북을 이용하였는데, 스타일 쉐어의 목표는 앱 설치와 고객의 플랫폼 내 구매율 증가

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.26

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베조스 레터 독후감

편지 원본이 있다. 이 편지를 읽기 전에 꼼꼼히 읽어보고, 아마존이 위대한 기업의 기반을 다져온 생각이 무엇인지 읽어보는 것도 꽤 의미가 있다. 아마존은 경매 시스템과 G샵 모델 ... 사업에 각인시킨 원칙 중 하나는 '고객들이 우리와 거래하는 것을 꺼리게 만드는 것은 무엇인가?'라는 질문을 던지는 것이다 우리는 고객의 불편함을 찾아서 그 불편함을 해결하는 것 이상 ... 으로 만족시킬 필요가 있다. 저자는 저자의 아내의 경험을 통해 아마존이 고객을 어떻게 대하는지 보여주는 사례를 보여준다. 나는 디카페인 커피를 주문했다. 아마존 고객센터는 카페인

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.14

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e비즈니스의 이해

e-비즈니스의 이해학습요점E-비즈니스의 기반이 되는 인터넷과 웹의 발전과정과 인터넷 사용현황, 인터넷 서비스 종류 및 인터넷 특성에 대하여 학습한다. e-비즈니스의 출현배경 및 ... 여 음악을 포함한 디지털 콘텐츠 보호에 대한 제도적 장치를 강화하고 있음3. 인터넷 서비스**(4) e-러닝 서비스 전자적인 매체(예: 인터넷, 통신망, CD 등)를 기반으로 정보기술 ... 을수록 사용자에게 제공되는 가치는 증가 (예) 예술작품의 경매 고객에 대한 가치가 보완 제품과 함께 증가하는 제품에도 적용될 수 있음 (예) 특정 표준을 가진 컴퓨터*4) 유통 경로

시험자료 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.06.14

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거래처리시스템(TPS)의 개념과 기업의 이용방법 절차 단계별 기술, 각 정보가 내부적으로 어떤 역할을 하는지 기술하시오

노력하고 있다. TPS는 주문과 같은 거래의 발생부터 처리, 결제까지의 단계별 과정을 자동화하며, 이를 위해 다양한 기술을 사용한다. 거래처리를 위해 필요한 정보는 고객 정보, 상품 ... 정보, 주문 정보, 결제 정보 등이며, 이러한 정보들은 내부적으로 각각의 역할을 수행하며, TPS를 원활하게 동작시키는 기반이 된다. 이러한 TPS는 기업이 경쟁력을 유지 ... 으며, 고객 만족도와 이익을 극대화할 수 있다. TPS는 많은 조직에서 프로세스 개선과 자원 최적화를 위해 사용되고 있다. TPS를 사용하는 것은 조직의 생산성과 효율성을 높일 수

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.02

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LG 전자의 시대상 변화와 포지셔닝

올바른 정보수집으로 효율적인 선택을 해야 한다.이번과제에서 선정한 기업은 LG전자이다. LG전자는 한국 최초 전자산업을 시도한 기업이며, 한국 경제가 제조업에서 전자업으로 수출기반 ... 기 운동’으로 국산 라디오의 생산량을 폭발적으로 늘렸으며, 국내 전자제품 시장에서 LG전자 라디오는 없어서 안 될 존재로 부상하였다. 경제적 기반을 다지고 전자제품 생산에 있어 탄력 ... 을 받은 LG전자는 제품 부품의 국산화를 통해 생산비용을 절감할 수 있었으며, 라디오에 이어 냉장고, 흑백TV, 에어컨 등 전자제품을 내놓으며 산업의 기반을 다졌다.1970년은 한국

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31

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SPAO 스파오 SWOT분석과 경영전략 사례

다는 점(4) Threat- 온라인을 기반으로 한 저가의류 시장의 확대로 인한 과도한 경쟁- 후발경쟁사들의 등장- 디자인 카피의 한계성- 10,20대 주고객층이 자신만의 개성이 강 ... . SPA브랜드의 특징SPA는 빠른 유행의 변화와 그에 따른 고객의 needs에 발 빠르게 대처할 수 있다. 의류 산업 특성상 유행에 민감할 수밖에 없는 의류 브랜드들을 고객 needs ... 의 작은 변화에도 촉각을 곤두세우고 있다.왜냐하면, 유행이 지나서 고객이 외면한 상품은 아무리 품질이 좋다고 해도 결국은 불량품에 불과하기 때문이다. 하지만, SPA는 제품의 기획

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.15

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사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오

이 높아짐에따라 서비스에 대한 질적 요구도 증가하고 있기 때문이다. 서비스란 기업에서 고객을 대상으로 제공하는 것이라고 생각할 수 있지만 사회복지 분야에서도 서비스의 개념이 존재 ... 한다. 사회복지 서비스를 이용하는 대상은 고객이 되고 사회복지 기관에서는 복지 서비스를 제공하기 때문이다.사회복지 서비스를 이용하는 사람들은 국가의 도움이 필요한 사람들이기에 보다 친절 ... 상품의 유지 및 보수와 수리 서비스, 고객 대응 자세 등의 유형과 무형의 행위를 통칭하는 것이다. 서비스는 대체로 형체가 없다는 성격이 강하고 소비와 생산이 동시에 발생한다는 특징

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

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