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"고객기반" 검색결과 4,681-4,700 / 82,805건

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정성적 조사 기법(ZMET 기법)

하다. 마케팅 조사는 소비자와 마케터, 고객과 기업을 연결하는 기능을 한다. 마케팅 조사 역량은 작게는 히트상품 창출 가능성, 크게는 기업의 손익과도 직결되어 있기 때문에 주기적으로 평가 ... 을 접목시킨 조사 기법으로, 설문을 기반으로 하여 형식적인 답변보다는 참여자 내면의 심층적 답변을 얻을 수 있다. 객관적이어야 한다는 마케팅 조사의 제약을 탈피하고 주관을 적극 ... ’이 필요한 이유이다.일례로 미국 동부에 있는 한 금융 서비스 기업이 있다. 이 회사는 고객들에게 ZMET 기법을 통해 자사의 마케팅 전략을 검토했다. 조사 결과 고객들은 단어

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22

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제 9주 정경렉쳐 과제물 대기업이 바라는 인재상

는 고객의 요구를 충족하는데 머무르지 않고, 고객의 기대를 뛰어넘는 가치를 창출해낸다는 가치와 둘째, ‘Challenge’ 우리는 업무의 본질에 집중하며 끊임없는 도전을 통해 더 ... 높은 수준의 목표를 달성해낸다. 셋재, Respect, 우리는 다양한 의견을 존중하며 소통하고, 원칙을 준수함으로써 신뢰에 기반한 공동체를 지향한다. 마지막

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.26

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직장에서 일을 할 때 왜 감정이 중요한지 그 이유에 대하여 설명하세요

, 감성, 감정을 포함하고 있다. 김새롬·조효연(2012)은 자신의 업무에 대한 자신감과 만족감이 높은 종사원일수록 직업존중감이 높고 자신의 직무에도 만족도가 높아져 이는 고객 ... 는 직업일수록 직업존중감이 높은 것으로 나타났다.3) 감정조절서비스 분야의 성공 여부는 근로자들의 역량에 따라 크게 영향을 받을 수 있다. 특히 고객과의 상호작용 과정에서 근로자 ... 조직에 미치는 영향은 달라질 수 있는데 그 내용은 다음과 같다. 자원보존이론의 기반을 제공했던 ‘희소성 가설’에 의하면, 사람은 대개 일상적인 활동을 위해 가용한 에너지 자원

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.05

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블록체인 실생활 활용 아이디어 과제 A+

하면서 거래안전성 유지가 가능하도록 구현한다 . 정자은행은 계정 개설 시에 고객의 공개키 기반의 주소로 개설되며 이를 통해 안전한 계정 생성 및 비트코인 사용이 가능해진다 . 또한

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.11 | 수정일 2024.02.15

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국내외 온/오프라인 유통기업의 혁신 성공사례 (신세계, SSG랜더스)

의 ‘원유’로 불릴 만큼 부가가치가 높다. 빅데이터는 자료를 통해 종합적 판단을 하는 인공지능을 구현하기 위해 반드시 필요한 기반이다. 사물인터넷, 스마트 공장의 자동화, 기계학습 ... 이 모두 빅데이터를 기반으로 완성된다. 국내 빅데이터 분석가들은 이미 네이버, 다음, 카카오 등 포털 기업을 비롯해 금융, 의료, 공공 기관에서 활동하고 있다. 삼성·LG 등 대 ... 다.” 국내 유통 시장은 그 동안 비교적 전통적인 판매 방식이나 제도가 굳건했던 산업이었으나, 최근 몇 년 새, 전에 없던 4차 산업혁명 기반의 첨단 기술들이 하나 둘 결합

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.28

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현대 카드의 마케팅 전략 분석

백화점회원, 290만 홈쇼핑회원, 210만 인터넷쇼핑몰회원 등 총 800만 명에 달하는 고객기반을 하나로 통합할 수 있게 되어 현대카드와 현대백화점이 ‘Win-Win효과’를 누릴 ... 했고, 2002년 9월 여성고객을 표적으로 한 여우카드 출시, 2003년 5월 현대카드 M을 출시하고 미니M도 등장하였다. 2004년 현대카드T, A, K등 알파벳 라인이 출시되기 시작 ... (3) Opportunity- 신용카드가 소비자의 생활필수품으로 자리 잡음- 젊은 층의 주말레저, 교외활동 증가- 낮은 연령대의 표적소비자 고객생애가치 오감소비욕구 경향- 구매력

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.22

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사회서비스에서 클라이언트의 자기 결정권의 제한과 지원의 이슈에 대한 자신의 견해를 기술하시오

의 기반이 되는 서비스가 필요하며 이윤추구 등 경제적 동기 외에 이타주의 등 사회적 동기와 결합하여 사회적 소비총량은 개인의 선택 외에 집단적 의사결정이 중요한 요소가 되는 사회 ... 에서 가장 중요한 것은 사회복지사가 고객과의 관계에 대해 고민하고 공부할 필요가 있다는 것이다. 그들은 상담이나 인터뷰를 통해 생활에 개입하고 대상자를 더 나은 생활로 인도한다 .이것 ... 하는 것이 아니라 클라이언트와 협력하여 함께 해결해 앞으로 나아가는 것을 의미하는 것이다.사회복지사가 항상 모든 문제를 해결하는 데 도움이 되는 것은 아니다. 고객이 스스로 의지를 갖

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.08

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사회복지전문직의 정체성에 대해서 플렉스너(Flexner. 1915)가 주장한 전문직 속성에 대해서 찾아보시고, 오늘날 사회복지 전문직의 속성은 무엇이 포함되어야 하는지에 대해서 학습자의 생각을 기술하시오

)의 전문직 속성에 대한 주장은 매우 중요하다. 플렉스너는 1915년에 의학과 간호 등 전통적인 전문직에 대한 연구를 통해 전문직의 특성을 제시하였다. 그는 전문직이 전문지식을 기반 ... (Fle 같이 개괄적으로 요약될 수 있다. 첫째, 전문직은 전문적인 지식과 기술을 기반으로 한다. 이는 해당 분야에 대한 깊은 이해와 전문성을 요구한다. 의학이나 간호와 같은 전통적인 ... 전문가는 고객의 이익을 최우선으로 고려하고, 인권과 공정성을 증진시키는 데 노력해야 한다. 이를 통해 사회복지 전문가는 다양한 이해관계자들과의 관계에서 신뢰와 존중을 얻을 수 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.16

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디지털 시대에 새롭게 등장하고 있는 광고유형 3가지에 대해 설명하고, 이와 관련하여 디지털 시대 광고산업의 방향에 대한 본인의 의견을 제시하세요.

미디어 광고, 이메일 마케팅, 동적 광고 기술을 활용하여 각 고객의 고유한 요구 사항에 맞게 맞춤형 메시지를 전달할 수 있다. 디지털 시대에서 성공적인 광고를 위해 데이터 기반 타깃팅 ... 하고 있다. 오늘날 소비자는 개인화된 경험을 기대한다. 이에 맞춤형 콘텐츠는 고객의 특정 관심사와 선호도에 맞게 조정되어 더 관련성 있고 참여적인 광고를 만들 수 있다. 소셜 ... 산업의 방향(1) 데이터 기반 타겟팅①데이터에 대한 정확한 분석이다. 빅데이터와 AI 기술을 활용하여 소비자 행동, 관심사, 구매 패턴 등을 분석하고, 이를 바탕으로 타겟팅을 정교

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.03

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

, 증거기반 의사결정, 관계관리/관계경영 등이다.먼저 고객중시와 관련해서는 고객과의 상호작용을 통해 고객의 요구 사항을 충족시켜 브랜드 가치를 높이기 위한 기준이다. 이를 바탕 ... 에서 활용되는 품질경영시스템을 평가해서 인증하는 제도이다. ISO 9001 품질경영시스템에서 지향하는 품질경영원칙은 고객중시, 리더십, 인원의 적극적인 참여, 프로세스 접근법, 개선 ... 으로 고객들의 충성도를 더 높이고 매출이나 시장 점유율을 증대시키는 데에도 도움이 될 수 있다. 직접적으로 고객과 만나는 제품이나 서비스 직원들을 교육하는 것도 필요하나 고객 만족도

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

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유비쿼터스컴퓨팅개론 2025년 1학기 방송통신대 중간과제물)4개의 인공지능 서비스의 결과를 비교하시오

터넷을 통해 제공되는 인공지능 서비스는 텍스트, 이미지, 음성을 넘어 동영상 분야까지 확장되며 우리의 삶을 더욱 다채롭게 변화시키고 있다. 텍스트 기반 인공지능 서비스 ... ) ChatGPTChatGPT는 사용자가 프롬프트(지시문)를 입력하면 AI가 인간과 유사한 텍스트, 이미지, 동영상과 같은 결과물을 생성하는 생성형 AI 도구다. 이 기술은 고객 서비스 ... Transforme'의 줄임말로, 데이터를 통해 패턴을 인식하고 문맥에 맞게 답변을 구성하는 심층 신경망(딥러닝 기반) 모델을 의미한다. 초기에는 GPT-3 모델을 기반으로 출발했으나 현재

방송통신대 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.08 | 수정일 2025.04.08

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SPA브랜드 전략분석 ZARA UNI-QLO

기획 (독자적인 이미지와 컨셉)- 기업가치의 최대화를 위한 고객추구 가치(신선도, 가격, 품절, 사이즈, 이미지)를 구축하는 시스템- 고객에게 엔터테인먼트를 제공 → 가치창조 ... → 상품라인, 고객확장- 자체적인 생산 사양 및 컨트롤- 3S(short, speed, slim)을 위한 비즈니스 프로세스- 비용절감을 통한 가격경쟁력 추구- 소비자가 원하는 상품 ... 에서 얻을 수 없는고객의 반응을 파악하여 즉시 기획으로 이어질 수 있는 장점이 있다.1) Maker형 SPA대표기업① ZARA, H&M, 후아유2) Maker형 SPA시스템의 특징

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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4차산업혁명과 비즈니스-LG가 디지털 시대의 핵심제품인 스마트폰에 진출하지 않은 것도 아닌데, 실패했다는 것은 우리에게 많은 생각을 가지게 합니다. 이 분석을 통해 4차산업혁명시대 비즈니스는 어떻게 해야 하는가에 대한 정리가 가능할 것입니다.

을 보장하는 기본적인 법칙인데, 이 법칙에는 고객 가치에 차별화로 인한 수익창출, 효율적인 운영 구조를 통해서 비용을 줄이고 그 자원이 고객 혜택으로 돌아가게 하며, 장기적이고 전략적인 ... 들의 개인 정보를 많이 알고 있다. 페이스북은 인공지능 기반으로 얼굴인식 기술을 도입하려고 하였지만 미국, 독일 데이터 보호국 등에서 고소 및 집단 소솔을 당해 8000억원 가량 ... 들을 유용하게 고객에게 제공하고, 마케팅 하여 최상의 가치, 가장 큰 최적화 된 시스템을 끊임없이 계속 구축해 나가야 한다. 4차 산업혁명은 지금도 나날이 변화하고 있다. 기업은 이

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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A+외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다

를 보면 디자인이나 품질보다는 실용성에 중점을 두고 있습니다. 경기침체기에 소비자의 특징은 구매가 줄고 고객의 절대소득이 줄면서 불투명한 미래를 경계하기 위해 소비를 자제하는 사회 ... 분위기가 형성되고 있습니다. 고객 주머니 사정이 좋지 않은 상황에서 주택과 자동차가 구입품에서 제외되는 것은 당연합니다. 이번 자동차 시장에서는 현대차가 자동차 산업에서 위협을 받 ... .5%에 그친 것과 달리 중형차 시장은 금융위기 절정기부터 커지면서 변화에 직면하고 있습니다. 다양한 사회적 요인으로 주요 고객층 범위가 확대됐기 때문으로 분석됩니다. 중형차 시

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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메타버스와 금융권 적용사례

, 선배와의 대화 , 팀별 소모임 , 추후 ceo 미팅 , 자율학습 프로그램 운영 예정 하나은행 : 메타버스 전담조직 구성 , pb 고객 세미나 , 강연 , 영업공간 지원 등 ... 으로 포트폴리오를 구성 한 ‘신한 FnGuide 메타버스 ETN ’ 를 발행캐나다 TD 은행 : VIP 고객이 지점에서 투자 상담을 요청하는 경우 , AR 기기를 통해 고객의 투자 포트폴리오 ... 를 시각화 하여 효과적인 오프라인 투자 상담을 제공 업무 적용 사례 금융권 사례 미국 Capital One: AR 기반의 자동차대출 App 을 개발하였으며 ,(Auto

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.21

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A+[마케팅관리론] 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

되는 시기가 도래하며 등장하였다. 기업의 모든 활동이 구매자 요구에 맞추어 이루어져야 한다는 생각으로부터 유래된 것이다.마케팅은 고객만족을 중시하는 판매 활동으로 기획 단계에서부터 영업 ... 활동과 이후 고객관리를 통해 기업과 이해관계자들에 혜택을 주는 기능을 한다.그러나 시대가 변화를 거듭할수록 마케팅 활동에 있어 일관성 있는 관리 철학이 바탕이 되어야 한다. 이 ... 을 위해 어떠한 관점을 가지느냐에 따라 크게 기업중심적 마케팅과 고객중심적 마케팅으로 나뉘고 그것은 다시 생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념 및 사회적마케팅개념 철학

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.22

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마케팅원론 ) 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요. (1) 최근 1년 내에 발생한 것으로서 (2) 수업내용을 보완하고 (3) 흥미로우며 (4) 수강생의 학습에 도움이 되어야 합니다.

여 고객의 시간을 보다 빠르고 간편하게 의사 결정하여 고객욕구를 충족시킬 수 있는 지금 현재 마케팅의 중요성을 알고 있는 사람들은 점점 많아지는 대신 이러한 과정을 빠르고 값싸게 단축 ... 하려고만 하는 듯하다. 기본적으로 마케팅은 단순히 고객에게 판매하는 일련의 판매과정인 것이 아니라 고객욕구 자체를 충족시키는 과정이라고 할 수 있다. ‘고객을 위해 욕구를 충족 ... 한 고객의 욕구를 잘 이해하고 이를 충족시킬 수 있는 것을 개발해 제공한다면 별다른 판매 노력을 하지 않아도 저절로 팔려서 수익을 얻을 수도 있으며 이를 통해 고객으로부터 긍정

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.03.05

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경영전략론_국내 외 기업사례를 미디어, 문헌 들을 조사하여 제출하기. 가치곡선(전략캠버스)분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특정 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.

을 비교 설명하여 서술하였다. 2. 본론 1) 배달업에 대한 정의 및 현황 디지털화가 된 기술 기반의 배달주문 서비스로 스마트폰을 통해서 간단하게 주문하는 모바일 배달 서비스를 의미 ... 경제성. 편리성, 정보성, 보안성. 평판 등의 고객 만족으로부터 경영 실적에 영향을 주는 것으로 나타났다. 2) 배달의 민족 (주)우아한 형제들이 제공하는 서비스인 배달의 민족 ... 은 2010년 전단 5만 장을 모바일 애플리케이션을 통하여 배달 서비스용 전화번호부 앱 서비스로 시작했다. 이에 지역 음식점들을 대상으로 데이터베이스를 구축하여서 고객 정보 서비스

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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[A+]글로벌기업의 블록체인사업 진출사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.

기술을 적용한 다양한 사업이 성공적으로 진행되고 있다. 예를 들어, 비트코인을 비롯한 암호화폐는 블록체인 기술을 바탕으로 거래가 이루어지고 있으며, 이를 기반으로 한 금융서비스 ... 다. IBM은 기존의 중앙집중형의 아키텍처가 아닌 새로운 형태의 분산 아키텍처를 블록체인에서 발견하였다. IBM은 리눅스 재단의 ‘Hyperledger Fabric’ 버전에 기반한 첫 ... 은 혁신적인 비즈니스 모델을 가능하게 한다. 예를 들어, 블록체인을 활용한 신뢰 기반의 생태계를 구축하면 기존의 중개자가 필요하지 않은 새로운 비즈니스 모델이 나타날 수 있다. 세

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.04

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[A+,표지목차 포함 5페이지] 인적자원 관리 사례연구, 한국철도공사 사례

을 운송하는 일을 주로 하다 보니 공사의 핵심가치는 안전과 고객만족에 방점을 두고 있다. 이처럼 철도는 고객과 직접적으로 소통하는 공간이자 고객을 통해 가치를 창출하는 현장이다. 한국 ... 했다. 2015년 국가직무능력표준(NCS) 기반의 직무능력중심 채용제도를 도입한 것 역시 이 같은 의견을 반영한 결과였다.한국철도공사는 이 제도를 도입하면서 단순히 스펙이 아닌 ... 하고자 하는 방향으로 채용제도를 개선해 나가기 시작한 것이다. 이렇게 되면서 허수 지원자 수가 대폭 감소하는 효과가 있었다.그러나 NCS 기반 채용을 하면서도 사진과 성별, 학력과 주소지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.17

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