"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 4,701-4,720 / 59,998건

알리바바의 기업 경영 전략

주었고 구매 후에도 만족도를 떨어드리지 않게끔 만들었다.알리바바의 부수적 성공요인고객 만족을 위한 지원 서비스알리바바의 서비스는 편안한 구매 환경과 긍정적인 온라인 고객 경험 ... 을 제공해 사용자의 참여를 독려한다. 알리바바는 판매자가 구매자와 긍정적인 상호 작용을 할 수 있도록 도움으로써 고객의 만족을 최고 수준으로 보장하는 서비스들을 제공한다. 이러한 서비스 ... 한 물류 회사를 선택한. 고객은 또한 배송 환경 설정 목록 (예: 가장 빠르고 저렴하며 가장 안전한 서비스 또는 최상의 서비스)중에서 선택할 수 있으며 CSN은 그에 상응하는 '적합

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.04 | 수정일 2022.06.01

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국제경영학 ) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.

일반 고객의 평가에 기반하고 있기 때문에, 수평적 조직 구조가 더욱 가능하게 되었다고 볼 수 있다. 즉, 제품이나 서비스에 고객이 얼마나 만족하느냐가 평가 지표이며, 승진이라는 개념 ... 기업이 높은 팀워크를 가질 수 있게 된 요인에는 두 가지가 있다. 하나는 즐겁게 일하는 문화이다. 알리바바의 목적에 ‘직원들이 즐겁게 일하고, 고객이 만족스런 서비스를 누리 ... 며, 사회가 우리의 존재가치를 인정하게 한다.’라고 적시되어 있는 것을 보면 알 수 있다. 즉, 먼저 직원이 즐겁게 일할 수 있어야 만족스러운 고객 서비스를 만들어낼 수 있음을 강조

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.22

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경영정보시스템_2주 강의에서 제4차 산업혁명의 도래로 인한 사회 변화 모습을 학습했습니다. 제4차 산업혁명의 특징과 미래 삶의 변화 모습을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

다. 다양한 업체가 인공지능 기반 서비스를 선보이고 있으며, AI 스피커나 챗봇 같은 제품은 이미 일상의 일부로 자리 잡았다. 특히 의료 분야에서 질병 진단 정확도를 높이거나, 금융 분야 ... 를 높이는 동시에, 방대한 데이터를 통해 사용자 맞춤형 서비스를 제공하는 기반이 된다. 더욱이 안전 관리나 에너지 절약과 같은 공익적 목적에 쓰이기도 하며, 제조업 현장에서는 공정 ... 한 분야에 적용되고 있다. 판매 전략 수립이나 고객 서비스 개선 과정에서 빅데이터 분석을 통해 정확도가 향상되고 있으며, 기업의 결정 속도 역시 빨라지는 모습이다. 이처럼 데이터

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.03

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의상학_패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성에 대한 의견 제시하기기 바랍니다.

에 기반을 둔 고객과의 다양한 관계를 창출하는 것이다. 더 나아가 과거에는 그 패션 마케팅의 핵심이 주로 미디어를 통한 여성에게 집중하는 것이었지만, 최근 에는 소비자들의 패션 ... 에 대한 관심 증가와 기술 개발 그리고 교육 수준의 향상으로 제품과 미디어 커뮤니케이션에 대한 관심이 증가하고 있다. 이에 패션마케터는 트렌드와 소비자 행동 그리고 목표 고객의 취향 ... 에 구매할 수 있다는 신뢰성을 기반으로 이러한 기능을 특화할 수 있는 오프라인 마켓으로의 변화를 추구해야 할 것이다. 마지막으로 패션상품을 판매하는 온라인 마켓과 오프라인 마켓 모두

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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4주 2차시에서 혁신의 특성들이 혁신 수명주기의 단계에 따라 어떻게 변화하는지에 대해 학습했습니다. 혁신 수명주기의 단계별 특성에 대해 사례를 포함하여 설명하시오.

하는데 고객의 니즈가 분명히 이해되는 단계이기 때문에 점점 제품혁신비율이 감소하고 대신 초점이 공정혁신으로 이동해 주요 경쟁기반을 차별화 제품에 두게 된다.3. 경화기경화기 단계 ... . 그래서 주요 경쟁기반을 저비용에 두게 되는데 예컨대 대량 서비스 부문이나 화학공장, 식품처리설비, 자동차조립라인 등이 이에 해당된다.그래서 경화기 단계에는 제품혁신은 쇠퇴 ... 성능이 좋은 제품이 만들어지는 것이고 공정혁신은 저렴하게 만들어 단가를 낮춰 보다 많은 고객이 구매할 수 있도록 만드는 것이다.제품-공정 동태모형은 어터백과 애버나디가 만들

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07

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[종양간호학 A+]종양간호로 살펴본 디지털 헬스& 스마트헬스에 관한 조사

과제로 삼고 있다.3. 디지털 헬스& 스마트헬스1) 전통적 의료기기(medical device)기반축적된 의료데이터 및 고객기반으로 진단과 진료에 도움을 주는 하드웨어의 활용 ... 을 통해 의료 서비스의 혁신을 도모하고 있으며, PACS에 연결된 의료기기의 신호처리를 통한 영상인식(X-선, MRI, CT, 피부 지표 등) 기술을 기반으로 시스템에 적용되고 있다.2 ... 를 위한 다양한 도움 서비스를 제공하거나 의료정보를 활용한 진단 및 치료, 신약개발 기간의 단축 등의 서비스를 제공하고 있다.3) 전자상거래(E-commerce)기반정보통신 기술

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.22

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가상의 화장품회사 마케팅 분석 보고서

하였다. 인스타그램, 페이스북, 블로그 등 직접 마케팅을 위한 고객과의 소통 창구를 만들고, SNS에 적극적으로 활용해 홍보하였으며, 종이 포장지를 이용해 만든 무료 샘플링 서비스 ... 를 시행하였다. 거기서 그치지 않고 인스타 스토리 리그램 이벤트 등을 실행하여 네트워크 효과가 나타나게끔 유도하며 고객에게 브랜드를 알려 인지도를 쌓고 이를 기반으로 신뢰도를 축적 ... 성: 다양한 유통채널을 통해 더욱더 쉽고 빠르게 화장품을 이용- 신뢰: 고품질 제품 제공을 통해 고객이 믿을 수 있는 ‘친환경’ 제품개발2. 비전: 모든 사람이 진정한 아름다움을 위한

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.07

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((강추자료A+)) ESG경영 설계 운영사례(종합 계획 정책사례) - 개관, 환경분석, 경영설계, 모니터링과 환류

기관 적발 강화로 안전한 의료환경 제공 등 00개 과제(경영 방향) 빅데이터/AI 딥러닝 기반 마련, 개인별 맞춤형 프로그램 예측 서비스, 지구온난화 방지를 위한 친환경 시설관리 등 ... 확대(S), 고객참여 플랫폼 운영 활성화(G) 등 00개 과제○내부 영역에서 미흡한 탄소중립 등 친환경 관련 과제를 외부 영역으로 확대하여 안전한 서비스 환경 조성을 위한 세부 ... 팬데믹으로 양극화 심화, 기후변화 위기 대응 필요성 인식 확산 등 기관의 지속가능한 성장기반 마련을 위한 ESG경영 강화 요구기후변화로 인해 박쥐의 서식지가 달라지면서 인간과의 접촉

리포트 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.09.04

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간호관리학 실습 - 보건의료 팀 간 협력 사례보고서

하여 제공하는 보건의료서비스는 업무가 매우 상호의존적이다. 자칫 전문화된 하나의 직무만으로는 환자가 요구하는 질적 서비스를 갖추기 어려우므로 상호의존적인 전문지식과 기술을 전제로 환자 ... 의 욕구와 선호도를 고려하면서 통합적인 서비스 제공을 통해서만 서비스의 질을 높일 수 있다. 따라서 이러한 질적으로 향상된 서비스를 제공하기 위한 업무 조정과정에는 반드시 협력 ... 는 서비스제공시 업무조정과 협력으로 보건의료 비용이 감소하였다고 보고하였다.2. 팀워크와 팀빌딩1) 팀 관련 개념팀은 공동목표를 가진 두 사람 이상의 사람들이 목표달성을 위해 상호작용

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.20

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우리나라 생산자서비스업의 지리적 특성

를 구축할 수 있고 기술의 한계성을 극복하기 쉽기 때문이다.이러한 생산자 서비스업은 제조업과 서비스업의 상호의존도가 심화되면서 규모가 확대되어 갔으며 도시의 경제성장을 선도하는 기반산업 ... 의 역할까지 수행하고 있다. 제조업에 종사하는 근로자들에게 필요서비스를 제공하는 비기반산업으로 분류되었던 서비스업이지만 최근에는 생산자 서비스업이 기반산업으로 부각되고 있 ... 서비스업의 경우 소비자와 직접 대면하는 것이 가장 중요하며, 따라서 고객과 지리적으로 근접해야 하기 때문이다. 특히 생산자서비스는 비형식적이고 비교역적인 특성을 지니고 있어 소비자

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.07

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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.

한 서비스를 통해 이들을 공략하고 있을 정도로 소비의 중심에 있다. 나 역시도 MZ세대가 지향하는 가치소비를 행하고 있다. 여기서 MZ세대의 가치소비는 자신이 지향하는 가치관을 기반 ... 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지2. 나의 구매결정에 영향을 주는 요인Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론소비자가 재화나 서비스의 구매여부 및 언제, 어디서 무엇에 대해 어떻게 누구 ... 의 구매결정에 영향을 주는 요인에 대해 자세히 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지1) 심리적 요인 ? 구매동기와 지각고객은 다양한 니즈

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20

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최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를

과 같이 데이터와 더불어 AI를 활용하여 기업가치를 높이는 새로운 사업을 시작할 것으로 언급했다. 이에 따라 LG유플러스는 소비자에게 상품과 서비스를 제공하는 것이 있어서 고객 경험 ... 으로 하는 기업으로 변화를 꾀한 것인데, 이를 성공적으로 진행하고 있는 것으로 생각된다. 특히, 데이터 기반으로 차량 운전자의 편의를 제공해 주는 서비스와 같은 것은 정부 평가 ... 로 분류하는 과정을 통해 체계적인 업무 관리를 진행할 것으로 밝혔다. 이와 같은 프로덕트 그룹에서는 AI 콜봇, 챗봇, 커넥티드카 등과 같은 서비스가 존재하는데, 소상공인과 관련

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

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A+ 성공적인 기업경영을 하고 있는 특정기업을 사례로 들어 SWOT분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색하시오.

들 중 신생업체인 마켓컬리가 독보적인 성장을 할 수 있었던 것은 혁신적이고 발 빠른 사고를 바탕으로 차별화된 서비스를 고민했기 때문이다.또한, 최근 모든 시장의 화두인 ‘고객 지향 ... ) 새벽을 배송하다, 마켓컬리마켓컬리는 회원 수 389만 명, 2015년 첫 서비스를 시작한 이후 4289억 원이란 매출 성장을 기록했다. 5년 만에 150배의 성장을 한 것이 ... (Machine Learning)을 기반으로 구매자의 소비패턴을 빅데이터화 하여 상품의 재고 폐기율 1%대를 유지하고 있다.약점(Weakness)- 새벽 배송 특성상 다른 유통기업 대비 높

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.13

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성과관리론 ) 우리나라 공공영역(정부, 지자체, 공공기관 등)에서 활용하고 있는 개인에 대한 평가제도를 직접 조사하여 상세한 내용을 작성하시오.

을 포함하는 고객헌장을 제정하고 공표하도록 하며 국민을 대상으로 연 1회 이상의 고객만족도 조사를 시행하도록 한다. 직접적으로 운영에 관여하지 않더라도 실질적으로 공공기관 서비스 ... 것에 목적이 있고 그렇기 때문에 공공기관의 업무 수행과 성과에 대한 평가는 실질적으로 국민에 의해 이뤄져야 한다. ‘공공기관의 운영에 관한 법률’ 제13조는 고객헌장과 고객만족 ... 도 조사를 통해 국민에게 직접 서비스를 제공하는 공공기관은 기본 임무, 제공하는 서비스의 내용과 바람직한 서비스의 수준, 제공하는 서비스에 대한 불만처리와 시정절차, 배상 등의 책임

방송통신대 | 11페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.08.20 | 수정일 2021.12.10

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(경영학특강) 최근에 사회가치경영, 공유가치창출경영, ESG경영 등 기업경영에 대한 사회적 요구가 많은데 기업이 실용적 차원에서

의 상품 및 서비스에 대해 만족을 느끼고 구매를 하는 것은 결국 고객이라는 생각에서부터 출발합니다. 이러한 문화의 기업에서는 기업 활동을 함에 따라 만나는 모든 사람들이 고객입니다 ... 는 이해관계자들인 유통업체, 공급업체, 주주 등은 중간고객입니다.기업이 서비스를 제공하는 모든 사람들을 고객으로 대우함에 따라 인사부서, 총무부서는 직원들을 대할 때 최선의 서비스 ... ’가 내재되어 있어야 하는 시대가 도래했습니다. 여기서의 ‘가치’란 기업의 제도적 행위기준으로서 우리가 의미 있는 삶을 살아가도록 만들어 줍니다. 이를 기반해서 ‘가치경영’의 개념

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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마켓 3.0과 마켓 4.0을 통한 마케팅 패러다임의 변화와 그에 따른 인문학 마케팅

은 수평적 관계 시장이 될 것이라고 저자는 예측했다. 고객 참여를 기반으로 한 기획·개발·서비스하는 ‘현장형’ 샤오미는 칭찬받을 만한 대안으로 꼽혔다. 이러한 수평적 관계 시장 ... - 행동(Act-해당 브랜드 제품을 구매하다): 추가 정보를 접하고 호감을 재확인한 고객은 해당 브랜드의 제품을 구매하기로 결정하고 구매, 사용, 사후서비스 과정을 통해 브랜드와 상호 ... 적인 TV광고보다 소셜 네트워크 서비스 상에서의 브랜드 이미지가 고객의 구매 의사 결정에 더 중요한 역할을 한다. 따라서 초연결시대 마켓 4.0의 마케터는 브랜드의 인지 단계

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2024.10.13

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크루즈 산업 기업경영 전략

기회를 제공하는 인사정책 추구 . 고객의 변화하는 요구에 대응하고 품질의 제품과 서비스를 제공하는 엑셀 기업 지배 구조와 투명성을 강화하기 위해 노력하고 기업의 사회적 책임 , 수 ... 하는 고객을 위한 파이시스호 , 버고호보다 약간 저렴한 가격으로 크루즈 여행을 즐길 수 있는 아쿠아리스 , 제미니호 등 고객에 맞는 서비스 및 크루즈 보유 사람 (People) 26 ... 들이 줄어들 것으로 예상 한류열풍과 중국시장의 발달로 주요 고객층인 중국인이 증가할 것으로 전망 경쟁자는 누구인가 ? 로얄케리비안 크루즈 , 홍콩 스타 크루즈 , 카니발크루즈 등이 있

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.26

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6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.

품질혁신을 성공하여 다수의 기업이 식스시그마 기술 도입에 큰 관심을 갖고 있다.최근에는 제조업 뿐 아니라 고객이 존재한다면 금융·서비스·통신·의료 등의 대다수의 분야에 식스 시그마 ... 사용으로는 통계적인 품질관리에 기반을 둔 현장에서의 지식경영·프로세스 혁신·무결함운동·고객만족 등의 다양한 경영혁신 운동의 기법과 정신이 접목돼 만들어진 것이다.전통적인 품질경영 ... 6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오.식스시그마의 성공사례(Motorola)Ⅰ. 서론식스 시그마는 문제해결 과정 및 전문가 양성의 효율적 품질문화로의 조성으로 품질혁신 및 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.25

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사회복지행정론- 사회복지조직에서 활용 가능한 조직이론은 무엇인지 설명하시오.

조직 개념사회 복지 조직의 개념은 개인과 지역 사회, 특히 취약하거나 소외된 사람들의 복지를 개선하기 위해 서비스, 지원 및 옹호를 제공하는 데 전념하는 다양한 기관 및 단체를 포함 ... 는 사람들을 지원하는 데 중점을 두는 경우가 많습니다.(2) 제공되는 서비스 유형1) 직접 서비스 : 많은 사회 복지 기관은 상담, 의료, 주택 지원, 교육 및 훈련 프로그램, 긴급 ... 구호와 같은 직접적인 서비스를 제공합니다.2) 옹호 및 정책 작업 : 그들은 또한 소외된 인구에게 혜택을 주는 체계적인 변화를 가져오는 것을 목표로 사회 정책 및 관행에 영향

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22

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쿠팡(Coupang) 기업경영전략계획

문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부하며, 스타트업 기업 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 지속적으로 출시하여 비즈니스를 확장해 나가는 것이 그들의 성장 동력이 ... 을 구축하고 있다. 뿐만 아니라 신선제품을 오전에 시켜서 주간에 배송해주는 로켓프레시, 해외직구상품 구매를 도와주는 로켓직구 등과 같은 편의서비스도 제공하여 고객 만족에 힘쓰고 있 ... (Positioning)6. 4P’s Mix ? Product(상품)7. 고객만족8. 수익창출1. 기업사명쿠팡은 자사의 미션이 고객으로부터 “쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?” 라는 말

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.04.28

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