"고객만족도평가설문서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도평가설문서" 검색결과 4,381-4,400 / 5,753건

[지식경영]지식경영과 지식관리시스템 구축.

관리시스템의 효과는 고객만족을 통한 부가가치 극대화를 창출할 수 있다. 즉, 비용 절감, 빠른 전달, 좋은 질의 제품이나 내용물을 만들 수 있다(김영실 외 1998; 유영만 1999 ... 를 달성하기 위해 지식을 통합, 관리할 필요성으로 도입하였고, 도입 내용은 조직의 산재된 지식을 통합, 분류하여 지식데이터베이스를 구축하였고, 지식경영 중심의 기업문화를 이루고, 평가 ... 여 통합적인 지식관리 프로세스를 지원하는 정보기술시스템이며, 조직 구성원의 지식 자산에 대한 자세, 조직의 지식 평가/보상체계, 지식 공유문화 등 조직 차원의 인프라와 통신 네트워크

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.03

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삼성 센스 노트북 마케팅전략

만족도: 각 세분시장별 설문조사 결과경쟁요인 -현재경쟁자: 보유자 시장의 경쟁자 분석-잠재경쟁자: 비보유시장의 경쟁자 분석세분시장별 매력도 평가결과노트북 브랜드별 브랜드 에쿼티삼성 ... 의 PC사업부를 인수합병 한뒤 더욱 뛰어난 품질로 소비자만족도 1위를 했으며X마케팅 Excellent,Extreme,Expert 역동적이면서 엔터테인먼트를 추구하는 의미로 인지도 ... 는 범위 내에서 실속 있게 근검절약 하여 자기만족을 추구하는 소비자 특성으로 현재의 소득 수준과 불황 이전에 누리던 생활수준 사이의 밸런스를 위한 현명한 소비 양극화 현상3)자사

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.21

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병원마케팅

서비스를 향상시키기 위해 여러 가지 아이디어를 내는 기획 업무가 중심임. 직원 교육을 맡기도 하고 병원 서비스 평가를 위한 직원과 환자를 상대로 한 설문조사 등도 서비스 코디네이터 ... 기억나지 않아 지속적으로 실천하기 힘들기 때문에 DVD 나 비디오로 제작한다.고객세분화, 전문화- 서울의 한 이비인후과는 직장인을 위한 새벽수술을 한다. 저녁에 입원을 하고, 새벽 ... 로 데이터베이스 구축 후 이를 바탕으로 목표 환자를 선정하고 전화, 우편물, e-mail등을 통한 마케팅 접근 방법이다.관계 유지 마케팅해당 병원에서 충분한 환자 서비스만 제공된다면 고객

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.10 | 수정일 2018.06.07

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SK 케미칼 자기소개서

은 교육환경을 찾아 서울로 진학하면서 부모님으로부터 독립하여 생활하였습니다.장점1. 세심한 성격을 가졌습니다. 어릴 적 가게 일을 도우면서 고객을 만나고 접할 때 고객만족을 위해서 ... 하였습니다. 무엇보다 정기적인 설문조사를 통해서 현재 학생들의 선호도 조사와 불만사항을 개선하도록 노력하였으며, 수강생의 작은 목소리 하나에도 귀 기울이는 겸손한 자세로 업무 ... 의 행동과 노력을 어떻게 평가하십니까?고개 숙인 개구리 하늘을 날다!(A)편입보단 영어 공부가 목표였지만 확실한 목표가 있는 것이 좋다는 판단 아래 고대편입을 준비하게 되

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.06

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CJ

위하여 자율과 창의 존중, 도전 정신, 고객 지향 및 고객의 가치 창출이라는 CJ의 Only-One 가치를 실현하는 평가철학을 수립 - 새로운 평가철학은 평가제도 및 전체 평가프로 ... 다각화는 고객과 함께 건강, 즐거움, 편리를 창조하는 생활 문화 기업이라는 경영 방침을 밑바탕에 둠Ⅱ. CJ 그룹소개CJ vision : 건강, 즐거움, 편리를 창조하는 제일 좋 ... 은 생활문화기업 CJ mission : Only One 정신으로 제일 좋은 제품과 서비스를 제공. 고객과 주주, 임직원을 위한 최고의 가치를 창출 CJ slogan : 즐기세요 생활

리포트 | 58페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.06

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현대백화점 입점에 따른 대구백화점의 대응방안

탐색하고 구매하고 사용하며 평가하는 등의 소비계획을 가지고 의사결정의 과정을 거쳐 어떤 브랜드를 선택하고 거기서 만족 또는 실패를 경험하게 된다.그러므로 기업은 이런 소비자의 행동 ... -P. 75. 현재 대구백화점이 당면한 문제 -P. 96. 주 5일제 변화 후 고객생활주기변화에 따른 백화점의 행동변화(기사)-P. 11◎결론7. 대구백화점은 브랜드 구축을 어떻게 ... 해야 할 것인가? -P. 118. 설문지 양식 & 설문지 종합◎ 시작말끊임없는 치열한 경쟁 없이는 살아남기가 힘든 현대사회, 협력(cooperation)과 경쟁(c

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.22

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[여성마케팅] 성공기업사례분석 - 미샤

자  능동적인 소비자 신제품 출시  고객들의 반응에 의한 제품의 생산 여부 결정 가격 설문 조사  고객에 의한 가격 결정 미샤 CF 공모전 고객 참여  고객 주도 고객 ... 의 여성 마케팅사례 평가새로운 시장의 개척(초저가 브랜드 시장) 전통 제조 시장에서의 활로를 열어줌으로써 중소기업의 온라인 진출을 통한 시장진입 가능성제시 고객들과의 CRM마케팅 ... 을 통한 고객 만족도 상승 소비자를 생산 과정에 참여하게 유도함으로 써 프로슈머를 양산함 세계 최조의 온 오프라인 통합 브랜드 후발 브랜드 페이스샵에게 고전 고객층이 20대 초반

리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.08

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[품질개선] 헤어드라이기를 이용한 QFD 프로젝트

. 고객의 인지도 비교: HOQ의 오른쪽에는 앞서 규정된 CA별로 자사제품과 경쟁제품들에 대한 고객들의 인지도가 비교되어 있다. 이것은 설계자의 판단이 아니라 고객들이 내린 평가 ... 에 의해 작성되므로, 필요한 자료는 주로 고객설문을 통하여 얻어진다. 대개의 경우는 5점척도로 표현된다.6. EC값 비교: HOQ 몸체의 아래쪽에는 자사제품 및 주요 경쟁제품의 현재 ... 는 앞서 작성된 HOQ의모든 정보를 이용하여 설계되는 제품이 고객의 요구사항을 가장 잘 만족시킬 수 있도록 정해진다. 앞서 실시한 CA와 EC간의 연관관계의 강도와 각 CA의 상대

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.07.01

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[사업계획서]사업계획서

다!!”?입맛에 맞게 다양하고 개성적으로 변화시키는 것!..PAGE:7사업개요뛰어난 감각의 디자이너!접근의 용이성!최대한의 고객만족 추구!Key Point !!!기존의옷수선상담을 통한 ... 과의 가격차이를 두지 않고고객만족을 추구하여 고객을 유인!센시안!..PAGE:19촉진!* 리폼한 옷의 샘플을 마네킹에 걸어 전시!* 일반 수선가게와는 다른 느낌으로옷가게 같다는 느낌 ... 을 공략(온라인으로는 불가능한 1:1 상담등을통한 고객만족 극대화! )* 온라인에 비해 접근의 용이성리폼 사이트의 활성화* 문하생을 지속적으로 교육시켜나중에 디자이너로 활동 할 수 있

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.06

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A+[마케팅] O2시네마 마케팅 전략에 관한 연구 최종본

의 자체 설문조사에서도 잘 나타났다. 이는 아주 치명적인 경영 상태의 허점을 드러낸다고 할 수 있겠다. 왜냐하면 한 기업의 성공적인 경영을 위해 가장 기본적 요소인 고객을 이끌어내 ... 는 유인자체가 시작부터 잘못되고 있기 때문이다. O2 시네마와 주요 고객 둘 다 그다지 만족스럽지 못한 선택을 할 수밖에 없는 상황이라 하겠다.이러한 상황 속에서 우리 조는 학교 앞 ... 자 분석Ⅴ. 산업구조 분석Ⅵ. O2시네마의 문제점Ⅶ. O2시네마의 설문 조사 결과Ⅷ. O2시네마의 문제점 해결 방안Ⅸ. O2시네마의 나아가야 할 방향에 대하여....Ⅹ. 마치면

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.01

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[사회과학]정보체계론 - 정보시스템 및 정보시스템의 성과

성에 대한 평가지표10 사용자 만족도에 대한 평가지표11 DcLone & McLone의 6가지 범주13 정보시스템 측정지표15 서비스의 질에 대한 평가지표17< 그 림 목 차 ... 자의 설문을 통해 평가를 내린다.) 이용도를 측정할 때 주의해야 할 사항은 사용자가 이용하는 시스템이 강제적인지 자발적인지를 파악해야 한다. 강제적 시스템 이용일 경우, 이용빈도 ... 의 초기 IS 성공모델42. DeLone & McLean의 수정된 IS 성공모델152. 정보시스템 효과성 평가유형18Ⅳ. 균형성과표20Ⅴ. 사례 연구1. 경희대 종합정보시스템222

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.16

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판매자 표지

LG디스플레이 제품디자인분야 자기소개서[100전 100승 합격샘플] 와 면접기출 및 예상질문 첨부

제 의견에 공감대를 형성하였고 설문조사를 통해 고객의 니즈를 파악하며 상용화 되지 않은 혁신적인 기술들을 제안하였습니다. 하지만 이에 그치지 않고 다른 팀원들의 외형적 디자인 ... 합격하였습니다. 그동안 밤샘작업을 하며 준비하여 달성한 성과였습니다. 이처럼 디자인을 향한 열정으로 영국 현지 워크숍에서도 높은 평가를 받았습니다. 어떤 문제에 직면 했을 때 ... 한 아이디어가 채택될 수 있도록 설득 하였습니다. 획기적인 아이디어대로 했을 때 고객이 새롭게 체험할 수 있는 일들과 얻을 수 있는 장점에 중점을 두어 설득하였습니다. 팀원들은 결국

자기소개서 | 5페이지 | 3,200원 (20%↓) 2560원 | 등록일 2012.12.29 | 수정일 2020.01.30

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[경영]관리자 역량개발 보고서

평가 -교육 만족도 설문 Level 2 평가 -학습이해도 지필 평가최종 Action Plan(매뉴얼) 보완 -본부장/센터장 결재 후 회신 주 1회 실천결과 보고(센터장 결재) 월 1 ... 도구 3. 학습모듈 구성 4. 학습전략 기본방향 5. 평가 및 사전/사후관리 활동 Ⅳ. 프로젝트 추진개요 1. 추진 프로세스 2. 세부 추진 일정계획 3. 과정개발 특징 4 ... 의 유형Output Image 예시(직원 강약점 분석)영업활동 관리육성관리성과관리일정관리 고객관리 영업프로세스관리 이벤트 관리 베스트프랙티스 …개인별 육성관리 고객별 진도관리 직원

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.30

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[마케팅전략분석]mega study 마케팅전략 성공사례분석

: 인으로 하였기 때문에 다른 학년 학생들의 의견은 반영되지 않았다.(2) 의의위에 내용처럼 설문지의 한계점이 분명히 존재하지만, 설문조사를 통해서 소비자(고객)의 입장에서의 ‘인터넷 ... 강의에 대한 불만이 쌓여갈 수밖에 없다. “양질의 강의에는 만족하나, 질문을 할 수 없어 답답하다”는 설문 조사 결과에서도 이러한 위협요소가 잘 드러났다.>> 홈페이지에 질문방 ... mega studyⅠ. 기 업 소 개▷ CEO 소개▷ 주요학력 및 경력▷ 연 혁▷ 사 업 분 야Ⅱ. 환 경 분 석▷ 거시분석▷ 미 시 분 석≫ 경쟁사분석≫ 소비자 설문≫ 소비자

리포트 | 37페이지 | 4,500원 | 등록일 2006.03.31

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6시그마 (Six Sigma) 완벽 상세분석 및 용어해설

의 DSEG (Defense System and Electronics Group)에서는 고객 만족도에 대한 설문 조사를 측정 도구로 활용하고 있다. 고객 만족도 조사는 각 문항 ... 상당한 부분은 정량적 이라기보다는 정성적인 판단에 의존하는 경우가 많다. 물론 일부 업무의 경우 정량적인 평가를 하기는 하지만, HR 부서의 특성상 정량적 접근이 쉽지 않은 것 ... Reiner는 6시그마의 고객 지향적인 이념을 살려 고객 계기판(Customer Dashboard)이라는 도구를 개발했다. 이 도구는 GE 제품과 서비스의 가장 중요한 CTQ

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.20

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마케팅 조사(시장조사)

을 위한 소비자 인식가치, 가격탄력성 조사가격전략 수립속성별(품질, 포장, 상표 등) 중요도와 평가점수, 불만요소와 만족요소, 경쟁제품과 비교, 개선점제품 결함, 문제점, 개선점, 신 ... 제 1 장 마케팅 조사와 기업경영제1절 마케팅조사의 중요성 제2절 마케팅조사시스템과 조사영역 제3절 마케팅조사 업계의 현황1절 마케팅 조사의 중요성고객에 대한 이해 · 소비자 ... 의 특성과 행동의 다양화.이질화가 빠르게 진 행되고 소비자와 기업 사이에 유통기관을 비롯한 많 은 주체들이 개입됨으로써 소비자와 마케팅 관리 사 이의 괴리 심화. · 고객지향적인

리포트 | 100페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.06

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인터넷 쇼핑몰에 대한 모든것

들을 공공성을 가진 단체가 평가하여 신뢰성 정도를 인증하는 장치가 있어야 한다. 또한 표준화가 되지 않는 상품군에 대해서는 상품에 대한 품질인증을 함으로써 고객이 신뢰를 가지고 전자상 ... 위험부담을 줄여줄 뿐 아니라 온라인 매장의 고객이 한 상점에 들어와 물건을 구매할 때 전체 네트워크 숍에서 최적의 상품을 제시하는 방식으로 구매율을 향상시킨다는 것이 이 비즈니스 ... 을 끼치고 있다.또한 이들은 단지 소극적인 상품 구매자로서의 역할에 만족하지 않고 있다. 인터넷 상에서의 단체구입을 통하여 ꡐ공동구매ꡑ라는 형태로 소비자의 협상력을 증대시키고 있

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.12

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국내 자동차산업의 인도시장 진출

개설 판매 선진기법을 도입하여 고객을 만족외부전략 - 현대자동차판매망 구축잘 보이는 곳에 위치고려대상 아님대리점 위치젊고 열정적인 인재(직접경영)노년의 지방유지(간접경영)대리점 사장 ... 환경 분석대외개방 적극 추진 – 1991년 라오정권 경제성장률 6~7% 상승 1인당 GDP 약 350달러 but, 실질구매력평가기준 세계4위 21세기 세계 7대 경제대국 부상국가 ... 로 평가 성장 잠재력이 높고, 저임노동력 풍부, 영어공용 내부산업에 대한 보호 국가적 자부심 강함 외국기업에 대한 불신 인구 약 38% 절대빈곤, 유럽 수준 생활 상위 생활수준

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.16

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[교육학]교육행정 교원평가제

의 평가를 받는다. 평가는 설문조사 형식으로 이뤄진다. 교감은 동료 교원과 학부모, 교장은 교원과 학부모, 교육청 지정 평가자에게서 학교 경영능력을 평가받는다. 교육부가 교원평가 ... , 수업전문성이며, 학생과 학부모의 만족도를 포함한다.넷째, 평가도구로는 체크리스트가 사용되며, 평가방법으로 관찰, 수업 참관, 면담, 근거자료 제출 등이 있다.다섯째, 이를 위하 ... 고 있다. 폴란드와 함께 조사 대상 49개국 가운데 만 15세 이상 학생들의 학교에 대한 소속감이 가장 낮은 나라로 밝혀졌다. 소속감을 고객 만족지수로 해석하는 데는 이론의 여지

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.15

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2007년 KT&G 교육계획 분석

Reaction(반응)2단계 Learning(학습)3단계 Behavior(행동)4단계 Result(결과)5단계 ROI(수익)고객 만족도 측정교육내용, 강사, 교재 등설문지/인터뷰 등 ... 으로 기업이 얻은 이익설문지/인터뷰 (교육후 6-12개월내)비용-이익분석 측정교육투자가치의 수익성ROI/설문지/인터뷰/ 실험설계 (교육후 6-12개월내)6시그마 영업협상스킬평가 개념구 ... 2006. 11월KT G 2007 교육계획인력개발원사원 역량강화 및 경력개발 지원을 위한목 차Ⅰ중장기 인력개발 방향Ⅱ2007년 인재육성 전략과 교육체계Ⅲ과정별 목표 및 평가단계Ⅳ

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.01.08

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