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"고객 경영관리" 검색결과 421-440 / 102,671건

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    [경영통계학_토론] 경영에서 통계가 필요한 이유와 적용 분야에 관해 토론해 보세요.
    하여 타깃 고객을 정확히 파악하고 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.경영에서 통계는 의사 결정 지원, 예측과 추세 분석, 품질 관리, 인사 관리, 마케팅 및 고객 분석 등 다양 ... 하여 추세를 파악하고 경영 전략을 조정하는 데 활용됩니다.3. 품질 관리:제품이나 서비스의 품질은 경영에 있어 매우 중요한 요소입니다. 통계는 품질 관리에 필요한 데이터를 수집 ... 하고 분석하여 제품 불량률, 고객 만족도 등을 평가하는 데 활용됩니다. 통계적 품질 관리 기법은 제조업뿐만 아니라 서비스 업계에서도 적용되어 고객에게 더 나은 품질의 제품과 서비스
    리포트 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.02.07
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    (급식경영학) 1. ① 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를
    , 산업안전보건법, 축산물 위생관리법 등이 급식경영과 연관성이 있다. 급식소는 학교, 기업 등 다양한 곳에서 운영이 이루어지기 때문에 관련 기관이 속해 있는 법령을 파악하여 급식소 ... 급식경영자는 급식소를 대표한다. 위탁급식소 점장은 공식적으로 서명을 해야 하며, 고객사의 담당자를 만나고 고객을 접견해야 한다. 급식소 경영자는 종업원에게 활동을 지도해야 하 ... 교과목명: 급식경영학 [과제명] 1. ① 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리하시오.(21점) ※ 자료를 단순히 복사해서 사용하지 않
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.23
  • "핵심 콕콕 1주 완성" CS 리더스 관리
    < 교육현장배회경영 (MBWA)경영자가 비공식적으로 매장을 돌아다니며 고객, 종업원, 관련자들과 이야기를 주고 받음정보의 왜곡이 생기지 않음노드스트롬 또한 현장배회경영 실시 ... 의 영역 (Unknown Area)다른 사람과 접촉하는 것을 불편해 하고 고립된 생활을 하는 유형긍정적인 태도가 필요함경영학에서의 서비스1. 활동론적 측면상품 판매와 연계해 제공 ... 되는 모든 활동2. 속성론적 측면무형의 상품3. 봉사론적 측면서비스 제공자가 제공하는 봉사적 혜택4. 인간상호관계론적 측면고객과 종업원의 상호관계에서 발생해, 고객의 문제를 해결해 주
    시험자료 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.08.30 | 수정일 2024.01.29
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    유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 핵심 정리 및 기출문제 정리
    한 계량적 유통정보에 의한 점포경영 가능- POS시스템 결과로 나온 데이터가 제조업체로 전송되어 생산계획을 바로 조정하여 비용 절감CRM- 고객관계관리(관계 마케팅) 신규고객 확보 ... 한 차별적 재화, 서비스를 제공하여 고객과의 개인적 관계를 지속적으로 유지하고 새롭게 변화시키려는 경영활동- 고객 개개인을 대상으로 하는 개인화 마케팅 지향- 쌍방향적, 개인적 의사 ... * 마케팅의 과정마케팅 목표 마케팅 기획분석 목표시장선정 제품 포지셔닝 마케팅 믹스 개발(4P; 제품, 가격, 유통, 촉진) 마케팅 활동* 전사적 마케팅: 조직의 최고경영
    시험자료 | 21페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.09.02
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    경영정보시스템(MIS)의 구성요소 및 한국 기업 사례 분석
    적으로 운영하기 위해서는 여러 구성요소가 통합적으로 작동해야 한다. 경영정보시스템(MIS)은 단순한 데이터 관리 도구를 넘어, 전략적 의사결정과 고객 중심의 서비스 제공을 가능 ... 세계 판매 데이터, 고객 피드백, 생산 데이터. ④절차: 실시간 재고 관리, 품질 관리 프로세스. ⑤인력: 데이터 분석팀, IT 전문가, 경영진. ⑥네트워크: 글로벌 네트워크를 통한 ... 되는 프로그램 및 애플리케이션이다. 데이터베이스 관리 시스템(DBMS), ERP(전사적 자원 관리), CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어 등이 포함된다. ②기능: 데이터 처리, 분석
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.01
  • 기업의 가치를 높일 수 있는 방안에 대해 토론하시오.
    재무관리기업의 가치를 높일 수 있는 방안에 대해 토론하시오.서론기업은 기본적으로 이익을 추구하는 조직이며, 이익의 극대화는 기업 경영의 중요한 목표 중 하나이다. 기업이 이익 ... 가치를 극대화하기 위한 방안에 대해 다루어 보고자 한다. 구체적으로, 재무 관리를 중심으로 기업 가치 최대화를 위한 방안을 제시하고, 이를 적용한 사례를 분석하여 기업 경영 ... 제품 및 서비스 품질 향상: 기업은 제품 및 서비스의 품질을 향상시켜 고객 만족도를 높일 수 있다. 제품 및 서비스 품질 향상을 위해 품질 관리 및 품질 향상 프로그램 등을 도입
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08
  • 재무관리_재무관리의 목표인 이익 극대화보다 기업가치 극대화가 적합한 이유를 설명하시오
    어, 기업이 지속 가능한 경영을 통해 환경 문제를 해결하고, 사회적 책임을 다할 때, 고객의 신뢰를 얻고 브랜드 가치를 높일 수 있는데, 이러한 요소들이 결합함으로써 기업의 시장 ... 을 통해 환경과 사회적 책임을 다하는 것은 브랜드 이미지와 고객 충성도를 높이는 데 도움이 된다. (3) 투명 경영 기업의 투명한 경영은 기업의 신뢰성을 높일 수 있다. 기업의 가치 ... 한 공개는 투자자와 고객의 신뢰를 얻는 데 중요한 역할을 하기 때문에, 기업은 정기적으로 경영 성과를 보고하고, 주주와의 소통을 통해 기업의 전략과 목표를 명확히 해야 한다. Ⅲ
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03
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    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    하고 효율성을 극대화할 수 있는 전략을 요구하고 있으며, 기업의 성공 여부는 효율적인 정보 관리와 활용에 크게 좌우됩니다.이에 기업은 효율적이고 효과적인 의사결정을 위해 경영정보시스템 ... 성 증대, 그리고 고객 만족도 향상을 동시에 달성할 수 있다.이에 본 과제에서는 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 ... Ⅰ. 서론오늘날 기업 환경은 빠르게 변화하며, 글로벌 경쟁이 심화되고 있습니다. 현대 경영 환경은 디지털화와 글로벌화가 빠르게 진행되면서 기업들로 하여금 변화에 유연하게 적응
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.27
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    2021년 1학기 경상국립대학교 경영학개론 정리본 (A+)
    과 비전 달성을 위해 경영활동을 계획, 조직, 지휘, 통제(=경영관리)하는 조직의 관리 주체조직- 어떤 역할이나 기능을 수행할 수 있도록 협동하는 체계로 위계구조가 있으며 조직 ... 의 존재 여부는 목표달성 여부에 달림경영조직체- 어떤 조직을 구성해 어떻게 관리할 것인가 (ex: 영리조직-기업, 비영리조직-정부)경영관리활동- 경영관리경영기능을 어떻게 수행할 것 ... 인가 (ex: 경영기능-생산 재무, 관리과정-계획 조직 지휘 통제 조정)→ 경영은 크게 경영조직체, 경영관리활동 두 가지 부류로 나뉨경영관리 순환과정 3단계 (PDS cycle)
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.20 | 수정일 2025.09.08
  • 평생교육경영 ) 1. 평생교육기관경영에서 평생교육프로그램경영에 대하여 설명 2. 평생교육경영에서 평생교육기관마케팅개념을 설명
    조직, 프로그램, 홍보 및 마케팅 등의 요소로 나뉜다. 그 중은 학습자의 니즈에 맞게 개발하고, 효율적으로 관리하는 것이 평생교육 프로그램 경영의 핵심이다. 그렇기 때문에 단순히 ... 평생교육경영 1. 평생교육기관경영에서 평생교육프로그램경영에 대하여 설명 2. 평생교육경영에서 평생교육기관마케팅개념을 설명 평생교육경영 1. 평생교육기관경영에서 평생교육프로그램경영 ... 에 대하여 설명 2. 평생교육경영에서 평생교육기관마케팅개념을 설명 3. 출처 1. 평생교육기관경영에서 평생교육프로그램경영에 대하여 설명 현재 평생교육 경영은 평생교육기관의 인사 및
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30
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    품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.
    있다. 결론 품질경영이 단순한 기술적 관리가 아니라, 고객 중심의 철학과 조직 전체의 참여가 필요하다는 것을 알게 되었다. 이를 통해 기업이 품질에 대한 투자를 아끼지 않고 지속 ... 과목명 생산관리 주제 품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오. 이름 ID 1. 글자체는 굴림, 글자 크기는 10, 줄간격 160으로 기준합니다. 2. 과제 분량은 2~3 ... 다는 것은 그만큼 제품이 안전하고, 기능이 뛰어나며, 오래 사용할 수 있다는 의미이기 때문이다. 본론에서는 좋은 품질 및 품질비용을 관리하기 위한 품질경영에 대한 전반적인 과정을 이해
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.19
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    A+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리2. 국내 기업 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론고객 관계 관리 ... 을 집중 투입합니다. 고객 관계 관리는 IBM이 미국에서 작성한 비즈니스 접근 방식으로 고객 지상주의에 기반 한 긴밀한 관리의 일부입니다. 미국에 이어 한국에서도 관리 기술을 도입 ... 해 전문 인력을 활용해 판매 품목마다 수시로 인력을 동원하고 있습니다. 이에 본론에서는 고객 관계 관리의 정의와 국내 기업의 사용 사례를 작성할 예정입니다.Ⅱ. 본론1. 고객관계
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14
  • 급식경영학 ) 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리하시오.
    , 위생 및 안전 관리이다. 우양 FnC는 철저한 위생 및 안전 관리 체계를 구축하여 고객의 건강과 안전을 최우선으로 하고 있다. 고객의 기호를 조사하고 피드백을 반영하여 메뉴 ... 를 지속적으로 개선하고 있으며, 특히 계절에 맞는 신선한 재료를 사용하는 것에 중점을 두고 있다. 또한 지속적인 위생 교육을 통해 직원들의 위생 관리 역량을 강화하고 있다.셋째, 고객 ... 의 반응을 모니터링하여 급식 운영의 품질을 지속적으로 개선하고 있다.우양 FnC의 급식 관리 시스템은 식단 작성에서 피드백 수집까지 단계적으로 이루어지며, 고객 중심의 서비스와 안전
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.28
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    품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오
    (Management Quality)은 기존의 품질관리나 품질경영보다는 진일보한 확장된 개념으로서 경영의 품질수준이라는 포괄적 의미를 지닌다. 경영품질은 고객의 욕구를 정확하게 만족시킬 필요 ... 사례4. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론품질경영(quality management;QM)이란 최고경영자의 품질방침아래 고객을 만족시키는 모든 부문의 전사적 활동으로서 품질방침 및 ... 의 정의에서는 ‘품질경영은 품질방침, 목표 및 책임을 결정하고, 또한 품질시스템 내에서 품질관리(Quality Control), 품질계획(Quality Planning), 품질보증
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.18
  • 정보시스템에 관련된 정의와 구성요소에 관련하여 논하시오.
    의 정의4. 정보시스템의 구성요소Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론오늘날 기업과 조직은 다양한 정보를 기반으로 빠르게 변화하는 경영 환경에 대응해야 한다. 과거에는 단순히 물리적인 자원 관리 ... 가 도래한 것이다. 이를 실현하기 위해 기업은 정보시스템을 구축하고, 이를 통해 데이터를 효율적으로 관리하며 활용하려고 한다.정보시스템은 단순한 컴퓨터 시스템이 아니라 경영의 효율 ... 은 기업의 목표 달성을 위한 필수적인 수단이다. 경영진과 직원들에게 필요한 데이터를 신속하게 제공하고, 이를 통해 효율적인 의사결정을 돕는다. 정보시스템은 단순한 데이터 관리 도구
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.31
  • 식품영양4 급식경영학 계획수립의 개념 계획의 종류 계획수립의 기법에 대해 각각 설명
    을 같은 사고를 예방하고, 고객의 신뢰를 구축하는 데 결정적인 역할을 한다. 계획수립은 인적 자원 관리의 효율성에도 지대한 영향을 미친다. 적절한 인력 배치 계획은 업무의 효율 ... 성을 극대화하고, 종사자들의 피로도를 줄여 안정적인 서비스 제공을 가능하게 한다. 최종적으로, 체계적인 계획수립은 급식 경영의 모든 측면을 통합적으로 관리하여, 서비스의 지속적인 발전 ... 방송통신 중간과제 급식경영학 주제: 1. ① 계획수립의 개념, ② 계획의 종류, ③ 계획수립의 기법에 대해 각각 설명하시오. 2. 본인이 관심 있는 급식시설 유형 또는 위탁급식
    방송통신대 | 6페이지 | 3,400원 | 등록일 2025.08.27
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    디지털 경제의 페러다임의 변화 속에서 왜 경영정보 시스템을 공부해야 하는지 본인의경험을 예로 들어 설명해 보시오
    있습니다. 개인적으로 최근 대학 생활에서 경영정보시스템의 중요성을 직접 경험했습니다. 학교 행정 시스템을 통해 수강신청, 성적 조회, 학사 일정 관리 등의 업무를 편리하게 처리 ... 있습니다. 또한 데이터 분석을 통해 보다 정확하고 신속한 의사결정을 지원합니다. 이는 기업의 경쟁력 강화에 기여하는 핵심적인 역할을 합니다. 예를 들어, 고객 관계 관리(CRM ... ) 시스템을 통해 고객 데이터를 통합적으로 관리하고 분석할 수 있습니다. 이를 바탕으로 고객의 요구사항을 정확히 파악하고, 개인화된 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 공급망
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.21
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    생산 및 운영관리 중간고사 요점정리
    하여, 해결하는 것2. 생산 및 운영관리가. 생산 : 고객이 요구한 제품/서비스를 만들기 위해 자원(resource)에 가치(value)를 부가하여제품/서비스(finished goods ... /옵션/모듈을 유연성 있게 완제품으로 만들 수 있는 설계능력② 고객 주문 분기점을 완제품에서 구성품으로 이동시켜 계획생산보다 수요관리 및 예측이 쉬움다. 주문생산(Make-to ... 요구기능적 숙련도만 필요함품질 관리품질 기준이 주관적이어서 변동성 높음품질 기준의 객관적 측정이 가능함2. Customer contact level(고객접촉도)3. Managing
    시험자료 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05
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    가맹거래사 경영학(경영,회계,재무) 요점정리
    (organization)이며, 경영 내용은 전략(strategy), 관리(management), 운영(operation)이고, 경영주체는 경영자(administrator)이다.02 ... 미국 경영학의 흐름(1) 고전적 관리론① 테일러의 과학적 관리론과학적 관리경영현상에 대한 체계적인 관찰, 실험 또는 판단을 통하여 획득한 사실에 의해 도출된 표준을 근거로 사업 ... Ⅰ경영학제1장 경영학의 기초제1절 경영학의 이해01 경영학이란기업의 목표를 달성하기 위하여 리더십을 발휘하고 결정해 나아가는 과정이다. 경영의 구성요소로는 경영의 대상은 조직
    시험자료 | 54페이지 | 50,000원 | 등록일 2025.05.23 | 수정일 2025.05.25
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    경영학입문 시험범위 정리
    ○Frederic W. Taylor: 개별 근로자의 효율성을 증진시키는 방안에 대해 고민, 이후 경영학에 응용되어 과학적 관리로 발전-생산량에 따른 급여제도: 더 많은 임금을 위해 ... 와 의사결정에 참여하게 하여, 기업 내 업무에 좀 더 소속감을 느끼게 만드는 것, 수직적 상하관계 탈피○고객관계관리(CRM): 바람직한 고객관계를 개발하고 유지하기 위한 마케팅 전략 ... 들에 의해 수행-낮은 초기비용, 높은 운영비용○자본집약적 기술-대부분의 작업이 기계들에 의해 수행-높은 초기비용, 낮은 운영비용○국제표준화기구(ISO)7. 경영 정보와 회계 정보의 활용
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.29
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2025년 11월 20일 목요일
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