"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 4,121-4,140 / 59,983건

경영정보 시스템의 유통산업 적용

음 다양한 제품은 오프라인과 온라인 매장에서 구매할 수 있음 ( 주로 오프라인 매장 ) 고객관계는 주로 상품 가격에 기반하고 있음 추가적인 비용 걱정 없이 빠른 속도로 서비스 이용 ... 에서 물건을 가장 저렴하게 제공하는 공급업체 비용을 통제하기 위해서 대량으로 구매 ( 구매자 협상력 우수 ) 상품 구매 후 배송 서비스 가장 저렴한 고객에 물건을 구매할 수 있 ... 을 통해서 고객과의 접점을 좁힐 수 있고 고객 편의성과 경험 강화 이커머스 분야 강화 오프라인 + 온라인 형태를 기반으로 한 Target 만의 이커머스 모델 강화 가능그리고 해당 기업

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

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공급사슬관리와 품질 관련 기업사례 또는 관련 기사를 찾아보고 설명

공급사슬 품질주제: 공급사슬관리와 품질 관련 기업사례 또는 관련 기사를 찾아보고 설명공급사슬관리는 제품이나 서비스를 생산하고 고객에게 인도하는 것과 관련된 일련의 조직이나 조직 ... 을 다루는 지속가능성 등이다.공급사슬관리에서 가장 중요한 것은 물류이다. 물류는 각 공급사슬 내에서 정보나 제품, 서비스, 자금 등이 이동되는 흐름이다. 최근 물류에서 중요한 이슈 ... 의 리드타임이 따르기 때문이다. 예를 들어서 유통업체들은 고객들이 최종소비스를 목적으로 구매를 하기 때문에, 고객의 수요를 비교적 빠른 시간 안에 정확하게 파악할 수 있다. 하지만 생산

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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ERP 특징과 구축 효과

를 가능하게 하여 완벽한 관리 시스템 구현- 통계수치와 데이터에 기반한 시뮬레이션으로 기업 환경의 변화에 대한 사전 대응- 수요예측, 생산계획, 납품계획 등을 통한 고객서비스 개선 ... 않았다. Cisco는 자체 내부 금융 시스템에서 생산, 정보 기술, 시장 관리, 제품 개발, 고객 서비스, 유통, 인력 및 유통 등 회사의 높은 성장 및 고객 요구와 기업 전반 ... 적 비즈니스 관리를 위해 오라클의 통합 솔루션을 선택하게 되었다.요컨대 Oracle 제품은 Cisco의 주문 처리 및 고객 서비스를 가속화하고 향상시켜 왔으며 또한 Oracle 제품

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.18

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소비자행동론 ) digital transformation 과 covid19로 인한 소비자 행동 변화에 대한 사례를 찾아 이에 대한 보고서 제출

다.사실 COVID-19 확산 이전부터 우리의 삶은 디지털 기술의 발전과 세계화로 과거와는 많이 달라진 모습의 생활을 하고 있었다. 디지털 기술을 기반으로 하는 4차 산업혁명은 기업 ... . 본론1) 디지털 트랜스포메이션디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)은 일반적으로 세 가지 영역을 대상으로 한다. 첫째는 ‘고객 경험의 디지털 트랜스포메이션 ... ’이다. 과거의 기업은 기업 중심의 마케팅 전략을 주로 실행했다면, 이제는 고객의 경험을 중요시하고 강화하기 위한 고객 중심의 마케팅 커뮤니케이션 전략을 실행한다. 소비자 접점

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.02.05

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조직 내 정서 관리가 왜 중요하며 효과적인 정서 관리 방안에 대해 논하시오.

, 정서는 성과관리 못지않게 조직 성공의 결정요인으로 떠오르고 있다. 구성원들의 감정 상태가 전반적으로 긍정적이고 활력이 넘치는 조직은 생산성과 고객 서비스 품질, 혁신역량이 향상 ... 노동 완화 정책이 중요하다. 고객 응대 업무 등으로 인한 직원의 감정 소모를 줄이기 위해, 회사는 고객의 폭언이나 갑질에 대응하는 매뉴얼을 정비하고 필요시 서비스를 중단하거나 교대 ... 정서를 공유하는 조직은 구성원 간 유대와 소통이 활발해져 어려운 과제도 협력으로 극복하는 역량이 커진다. 정서적 기반의 신뢰는 단순한 정보 공유에 따른 인지적 신뢰보다 끈끈

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.23

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본인 거주지역(충남 천안)의 지역사회복지실천 현장을 한 곳 선정하여 해당 현장의 운영주체, 설넙목적,사업, 대상자, 운영현황 등에 대해 조사하여 정리하시오. 그리고 그 기관의 의의와 지역사회복지에 기여하고 있는 정도에 대하여 평가해보시오

지역에서 유일하게 있는 장애인종합복지관으로 이용자들(고객)에게 다양한 서비스와 재활정보를 제공하고 있는 곳이다. 이곳은 사단법인인 한국장애인복지관협회에 소속되어 있으며 지역사회 ... 그리고 후원자, 자원봉사자들의 덕분이라고 공을 돌리는 모습을 보였다. 또한 2017년도까지 고객-통합사례관리체계들을 구축하여서 고객의 복합적인 욕구의 충족과, 좋은 서비스-내부고객 ... 다.두 번째 행복을 실현하는 복지관은 ‘이용자(고객)와 직원의 삶의 질 향상’, ‘고객지향의 서비스제공’, ‘함께하는 인권존중’이 있다.세 번째 응답하는 복지관은 ‘상담을 통해

리포트 | 5페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.10.24

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e-SCM과 APS에 대해 설명하고 e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라

을 기반으로 한 아웃 소싱 사업에 있어서 서비스 공급자의 능력 수준을 객관적으로 평가하고 품질 수준을 개선하기 위하여 개발 되었으며, Accenture, IBM global s ... 의 계획과 스케줄링을 위한 새로운 접근방법으로 적절한 의사결정을 지원함으로써 납기를 보장하는 생산계획 능력, 원자재, 재공품, 완제품의 재고감축과 리드타임 단축, 고객 서비스 향상 등 ... 하며, 목표를 달성하기 위한 방법을 제공한다.APS의 큰 특징은 빠른 계산 속도와 정확성을 보장하며, 고객에 대한 고 품질의 서비스를 제공하는 것이다. APS를 통해 고객의 주문

방송통신대 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2021.11.19 | 수정일 2021.11.23

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시장조사론_서베이 조사의 정의, 특징, 장,단점을 기술

는 것으로 지금 브랜드 아이덴티티와 소비자가 원하는 것 간의 차이를 메우는 요소 파악이 급선무이며 이후 파악한 요소들 중 가장 중요한 것을 골라 커뮤니케이션 컨셉을 세워 이를 기반 ... 으로 커뮤니케이션 전략을 구체화하는 단계를 거친다.탐색조사와 기술조사와 같은 여론조사의 의의는 우선 국민 혹은 주민 필요로 하는 각종 서비스와 프로그램을 구분해 우선순위를 정할 수 있 ... 자에게 도달할 수 있는 모바일 설문조사의 특징은 기존 회원 혹은 고객뿐만 아니라 새로운 고객에 대한 접근까지 가능하기 때문에 매우 유용한 툴이 된다. 그래서 모바일 및 온라인 설문

리포트 | 4페이지 | 1,900원 | 등록일 2024.02.29

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산업복지의 서비스 대상인 특정한 집단(분야별)가운데 실제사례 집단(분야)을 중심으로 사례분석 연구

의 대한민국 대표 마트를 배경으로 펼쳐진다. 마트는 매출을 위해서 고객에게 좋은 서비스를 제공할 것을 강조한다. 이 때문에 마트에서 일하고 있는 노동자들은 고객 만족 서비스 실천을 위한 ... 산업복지론제목: 산업복지의 서비스 대상인 특정한 집단(분야별)가운데 실제사례 집단(분야)을 중심으로 사례분석 연구- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 여성 비정규직 노동자의 문제점 ... 2. 근로자의 문제점 해결을 위한 서비스 내용Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론영화 ‘카트’ 에서는 한국 여성노동자들의 문제를 여실히 보여주고 있다. 영화는 ‘더 마트’라는 가상

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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A+과제 경영정보시스템 5주차 2강에서는 빅데이터에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트를 작성하시오.

암호,개인 확인을 철저히 해야 한다.2.빅데이터의 활용 사례1)제조업 : 제품서비스 관련 고객불만사항 예측발생을 통하여 고객의 컨펌 탐지토2)통신업: 상담센터 등 챗봇 상담 서비스 ... 개인에 개인 정보유출을 염려하여 법적 혹은 기술적 개발이 필수적으로 마련되어야 한다. 또한 병원이나 카드사 같은 곳에서도 고객 및 환자들에 관한 정보들을 유출 해킹되지 않도록 이중 ... 활성화3)의료분야업 : 빅데이터를 통한 질병예측을 통하여 의료비 절감 의료 취약 지역 분석 및 인력 장비 운영 최적화4)금융분야 : 빅데이터 기반 마게팅을 통하여 소비자 맞춤

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.31 | 수정일 2023.08.09

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2024 미래소비와 사회 강의내용 총정리(중간, 기말)

= 서비스 산업의 비약적 발전 및 소비자 니즈의 확장 = 상품 자체로써의 서비스의 확장 추세 : 서비스가 제공하는 핵심적 고객의 니즈 = 경험과 관련된 것!! 소비자가 경험 자체 ... < 경험소비 : 다향후 지속적 상품의 범위가 확장될 서비스 상품 : 획기적 아이디어 기반 고부가가치 신상품의 잠재력이 큰 시장 소비자와 상품, 그리고 서비스 소비자, 상품, 서비스 = 소O ... 1주차 개같이 벌어서 정승처럼 쓰라 새로운 상품과 서비스의 대량 생산 및 개발 현재: 생산 중심의 사회 Adam smith 소비는 생산의 유일한 목표이고 목적이다 생산자의 이익

시험자료 | 203페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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4차 산업 대비 간호사로 빅데이터 분석을 배워야 하는 이유

의 맞춤형 상품 제공기업은 빅데이터를 이용함으로써 고객의 구매패턴을 예측할 뿐만 아니라, 고객에 대한 맞춤형 서비스나 상품을 제공할 수 있게 된다. 이미 많이 알려진 사례이 ... 차와 5차 산업의 개념을 확대 도입하려는 움직임이 일고 있다. 이때 4차 산업이란 정보, 의료, 교육, 서비스 산업 등 지식 집약적 산업을 총칭하며, 5차 산업이란 패션, 오락 및 ... 길춤형 상품과 서비스를 제공하여 그들의 충성도를 높일 수 있게 된다. 그리고 이러한 노력이 결국 기업의 매출이나 주가에 직·간접적으로 영향을 미치게 된다. 즉 빅데이터의 활용 능력

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.28 | 수정일 2023.03.03

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사회복지전문직의 정의, 역할 및 실천적 관점을 설명하고, 사회복지전문직의 정체성과 사회복지사가 갖추어야 할 지식 및 기술을 서술하시오

적 문제 간의 연결성을 고려하며, 지속 가능한 사회 발전을 위해 노력한다.- 클라이언트 권리 보호: 개인 및 단체의 권리를 보호하고, 고객 중심의 서비스 제공을 강조한다. 클라이언트 ... 과 맞춤형으로 서비스를 제공한다. 클라이언트의 니즈를 파악하고 이를 기반으로 개별적이고 유연한 지원을 제공하여 긍정적인 결과를 도출하려 노력한다.- 포용적이고 다문화적인 관점: 다양 ... 을 가지고 서비스를 제공한다. 고객의 신뢰를 유지하고, 정직하고 투명한 태도로 일하며, 클라이언트의 권리와 안전을 보호한다.- 지속적인 전문성 향상: 사회복지전문직은 지속적인 전문

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.13

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아마존닷컴

절차를 간단하게 만들었다. 특정 고객을 대상으로 한 이 같은 서비스는 ‘아마존’과 같이 큰 기업에서 채택되기 어려운 서비스 방법이지만 아마존은 이 방법을 잘 활용 ... ’이라는 브랜드가 고객들의 마음에 포지셔닝이 잘 되어있을 것 이라고 짐작해 볼 수 있다.5. 아마존 마케팅전략 사례분석(1) 서비스마케팅“아마존 웹 서비스”아마존 웹 서비스 ... 체 서비스의 인프라(Infrastructure)를 관리하기 위한 용도로 시작하였으나 점차 데이터 관리, 분석, 운용에 대한 노하우를 클라우드 기반의 아키텍처

리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.03.11 | 수정일 2021.04.14

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인력개발과활용 최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템에 대하여 각각 설명하고, 기업들이 지식 근로자들을 보다 잘 활용할 수 있는 방안을 제시하고 그 사례를 하나 소개하시오.

하다.3. 임파워먼트종업원의 임파워먼트는 고객서비스나 제품개발 등에서 종업원에게 책임과 권한을 부여하는 관리방식을 말하며, 권한을 위임받은 종업원은 서비스와 제품에 대한 책무 ... 에 관해 서술해보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 지식 근로자지식 근로자는 프로세스, 고객, 특정한 영역에 특별한 지식을 가지고 조직에 이바지 할 수 있고, 전문 분야의 심층 지식을 지니 ... 고 있어 쉽게 조직이 다른 사람으로 대체하기 어려운 전문적인 인력이다. 지식 근로자는 엔지니어링이나 컴퓨터 프로그램 등의 전문적인 지식을 갖추어야 하고, 직접 고객들과 접촉할 수

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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사회복지실천에서 관계의 개념과 관계의 목적과 중요성. 그리고 사회복지실천에서 전문적 관계의 특징에 대한 이해에 대해 기술하시오

적으로 유능하고 민감한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 관계에 대한 강력한 기반을 조성하고 있다.사회사업에서의 전문적 관계는 윤리적 지침과 전문적 기준을 준수하면서 고객의 웰빙 ... 문제를 해결하는 데 있어 신뢰, 공감, 협력의 중요성을 인식한다.사회사업 실무에서 관계의 목적과 중요성신뢰 관계를 구축하는 것은 고객이 편안함을 느끼고 개방적이며 도움 프로세스 ... 에 적극적으로 참여하기 위해 필수적이다.사회적 업무에서의 관계는 고객이 자신의 강점을 탐구하고, 자신감을 개발하며, 삶을 개선하기 위한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 지원 환경

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.22

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5주차 2강에서는 빅데이터에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트를 작성하시오

를 적발하거나 시민들의 이동을 예측 및 분석하는데 있어 실제적인 도움을 받을 수 있었다고 한다.둘째. 은행업미국 모건 스탠리는 빅테이터를 기반으로 수천만 명에 육박하는 고객의 정보 ... 를 수집하고 분석하는 것으로 알려져 있다. 이를 통해 모건 스탠리는 고객이 원하는 맞춤형 대출서비스를 제공할 수 있었음은 물론 리스크가 큰 고객을 사전에 적발하여 부실대출을 막을 수 ... 있었다고 한다.셋째. 도소매업중국 알리바바는 빅테이터를 기반으로 2억 명에 육박하는 소비자들의 소비패턴과 구매시기를 분석할 수 있었던 것으로 알려져 있다. 이를 통해 알리바바

리포트 | 4페이지 | 7,900원 | 등록일 2022.07.11

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기업 내 종업원들을 평가하는 제도(방법)에는 어떠한 것들이 있는지 2개 이상 설명하고, 본인이 생각하기에 가장 효과적인 방법은 어떠한 것인지 작성하시오. 서론

라 팀워크, 리더십, 고객 서비스 등 다양한 역량을 평가하는 데 있어 최적의 방법으로 평가될 수 있다. 그러나 실행 과정에서의 복잡성과 자원 소모는 신중한 계획과 준비가 필요 ... 을 구체적으로 측정하고 분석한다. 특히 서비스 직, 상담 직 등에서 이 방법은 특히 유효하며, 특정 행동의 빈도와 질이 중요한 경우에 주로 적용된다.행위지향평가 방법의 장점은 실질적인 ... 는 외부 고객까지 다양한 평가 주체로부터 피드백을 받는 평가 방식이다. 이러한 다양한 관점에서의 평가는 종업원의 전반적인 능력과 성향을 더욱 정확하게 측정할 수 있다.다면평가

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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(마케팅 커뮤니케이션 관리) 대중매체, 판촉매체, 뉴미디어 광고 사례를 각각 한 가지씩 선정하여 매체의 특성에 따른 광고효과의 차이

마케팅 시사점4. 참고문헌1. 매체에 따른 광고사례와 광고 효과 및 마케팅 시사점1) 대중매체 : 마켓컬리의 ‘새벽배송’ 광고현재 유통업계는 온라인 고객을 포섭하기 위한 전쟁이 현재 ... 진행 중이다. 온라인 마켓의 고객들이 자사의 플랫폼에서 물건을 구매하게 만들기 위해 가장 중요한 일은 무엇일까. 우선 고객들이 자사의 온라인 쇼핑 플랫폼을 ‘알아야 한다.’는 점이 ... 다. 전통적으로 유통시장의 강자였던 많은 기업은 소비자들에게 친숙하지만 주로 오프라인 매장 위주의 유통망을 기반으로 발전해왔다. 하지만 온라인 이커머스의 경우 최근 들어 시장

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.21

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[A+에세이] 소프트웨어와 미래사회 중간 과제-우리의 생활에 깊숙이 스며든 소프트웨어 기술

인식 기반의 인공지능을 탑재해서 음성명령으로 음식 조리법을 검색하거나 식재료를 구입할 수 있다. 이제는 굳이 전자제품 as를 위해 서비스센터에 갈 필요가 없다. 가전제품에 ai ... 을 이용하여 음료를 선택하고 결제하면 매장으로 주문이 자동 전송되는 서비스이다. 고객에게 주문승인, 음료제조, 완료제조 등의 순차적인 과정을 보여주어 음료가 완성되면 알림을 받 ... 하는 시당 고객이 어플에 접속하면 맞춤 추천 메뉴를 띄우는 것을 통해서 경험을 개인화할 수 있다.또한 스타벅스는 빅데이터를 기반으로 이용자가 선호하는 음료 특성을 조합해서 신메뉴를 출시

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.27

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