"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 4,261-4,280 / 5,892건

성폭력 예방 교수 -학습 지도안

거나 또는 호루라기를 사용한다.? 야간에 위급한 경우 불 켜진 집의 창문을 힘껏 두드려 도움을 청한다.? 낯선 사람의 과잉 친절은 받아들이지 않는다.? 낯선 사람이 교사를 사칭 ... 할 수 있다.? 성폭력의 사례를 알고 예방법과 대처 방법을 안다.? 성폭력의 상황을 피하는 방법을 알고 역할극으로 실천할 수 있다.4. 단원 교수?학습 계획 (총3차시)단원명차시소 ... (2) 내 몸은 보물이에요?자신의 몸의 소중함 알기?성폭력의 의미를 알기?좋은 느낌, 나쁜 느낌 구별하기3(3) 성폭력 예방 및 대처 방법?성폭력의 사례 알기?성폭력의 예방법

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.16

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깨진유리창을 읽고

CONTENTS1. 깨진 유리창이란? 2. 사례들 3. 내(우리) 주위의 깨진 유리창은? 4. 감상 결론 *부록: 깨진 유리창 점검 하기Chaos1깨진 유리창?깨진 유리창이 무엇을 의미 ... 하는가?o.k!*고객이 겪은 단 한 번의 불쾌한 경 경험, 한 명의 불칠전한 직원, 매장벽의 벗겨진 페인트칠 등 기업의 사소한 실수가 결국은 기업을 쓰러뜨린다는 이론!1깨진 유리창 ... 로 숨기려해도 여전히 보임 @제대로 수리하면 큰 보상을 가져다 줌2사례들깨진 유리창스타벅스K마트디지니랜드코카콜라맥도널드2웹 2.0의 개념“ K마트에 가면 짜증이나는 이유?”▪ 가장

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.24

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E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)의 개념, E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)관련 보안, E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)의 현황, E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)의 사례, E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스) 4P전략 분석

)의 사례, E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스) 4P전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)의 개념Ⅲ. E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)관련 보안1. E ... -Biz(E-비즈니스, 이비즈니스)의 사례1. 야후2. 아마존Ⅵ. E-Biz(E-비즈니스, 이비즈니스) 4P전략1. 제품 전략1) 제품을 어떻게 보아야 하는가2) 인터넷에서는 확장 ... 은의가 내려지지 않은 데 가장 큰 이유가 있지만, 개념상의 중복과 경계의 불명확성도 그 이유 중의 하나이다.우선 전자상거래의 정의에 대해 살펴보면, OECD는 ‘개인과 조직 모두

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.09.10

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깨진 유리창의 법칙을 읽고서...

깨진 유리창의 법칙을 읽고깨진 유리창 법칙이란 간단히 말해 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 정리되지 않은 상품, 말뿐인 약속 등 기업의 사소한 실수 ... 다. 100-1은 99가 아니라 바로 제로이다. 지저분한 계산대, 정리되지 않은 상품들, 체계적이지 못한 메뉴, 불친절한 직원, 불충분한 고객 서비스정책 이런 것들이 조직의 깨진 ... 하는 것은 아닌가? 다시 사례를 들어보면 91년 페리에는 벤젠이 함유된 생수에 대해 초기 대응을 제대로 못해 큰 낭패를 본다. 그때까지 페리에는 지하에서 천연의 발포성 생수를 채취

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.30

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[경영/기업]롯데리아의 SWOT 기업분석

를 창조하며 최고품질의 상품 (Quality), 화려하고 청결한 점포 환경 (Cleanliness), 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음 (Service ... 에서 비교적 고른 분포를 보였다. 실제 이용사례 항목에서도 롯데리아는 30-40대 점수가 20대 보다 높았다. 하지만 롯데리아 선호도에서 20대의 점수가 다른 나이대보다 높게 나타나 ... , 맥도날드는 친절성과 가격만족도에서도 1위를 기록하였다. 버거킹은 매장분위기와 시설 청결성 등에서 1위로 평가되었으며 파파이스는 맛과 메뉴다양성에서 1위를 그리고 롯데리아는 신속

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.19

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간호관리학 레포트

의 권한과 한계가 불명확하다.? 의사전달의 경로가 혼란에 빠질 가능성이 있다.? 행정의 지연, 경비지출의 증가와 낭비를 초래할 수 있다.3. 직능조직(functionalized ... (primary nursing method)1970년대 초반에 개발, 사례방법의 개념 일부를 사용, 모든 간호는 간호사에 의해 제공되어야 하며, 한명의 일차 간호사가 1-5명 정도 ... 도움을 주고, 친절하며 가까이하기 쉬우며 그리고 모든 종업원을 동등하게 대우해 준다. 리더는 부하들의 편안함과 안락함, 복지, 지위 그리고 만족 등에 관심을 보인다.≫ 구조주도

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.17

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웅진코웨이의 경영이념및 성공사례 & 개선및 제언

≪사례기업 마케팅에 대한 간략한 요약≫웅진코웨이라는 회사는 1989년5월 한국코웨이(주)로 설립되어 정수기를 생산하여 판매하기 시작하였다. 1996년에는 미국위생협회로부터 아시 ... 들 역시 상냥하고 친절한 코디들을 보면서 웅진코웨이 제품에 대한 신뢰를 두텁게 하고 있다.그리고 무엇보다 정수기를 사용하고 가정에서 서비스를 기다리는 고객이 주로 여성인 것을 점 ... 었다. 한 대에 100만원이 넘는 제품을 살 수 있는 고객은 많치 않았기 때문이다. 그래서 나온 방법이 렌탈마케팅 이였고, 현재는 렌탈대 일시불의 비율이 9대1로 나타나고 있다. 고객입장

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.26

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고객만족을 위한 불평 처리 방안

이 도움을 청할 때 바로 응해주지 않을 경우ㆍ 판매원과 고객과의 인간관계가 잘 이루어지지 못했을 경우ㆍ 판매원이 불친절하거나 신속한 전화응대가 이루어지지 않을 경우미국의 한 조사에 따르 ... 처리의 5단계4. 고객의 유형에 따른 대응요령Ⅲ 고객의 불평 처리 사례1. 스카이락2. 빕스3. LG생활건강4. 현대 백화점5. 신원6. 국민은행Ⅳ 맺음말Ⅰ 머리말돈 안내고 도망치 ... 은 관심이 있어서 하는 것이며 오히려 전화위복의 기회가 될 수 있다.따라서 이 본 연구에서는 불평고객의 중요성과 처리방안을 사례를 들어 알아보고자 한다.Ⅱ 고객의 불평 처리1. 불평

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.01

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[경영]포터의 산업분석

고 있는 몇 안 되는 업종 중의 하나이다. 그리고 번영이 예측되는 유일한 사업이며, 불확실한 시대에 불경기를 타지 않는 아주 매혹적인 사업이다. 아직도 대기업들의 문어발식 기업 ... 로 하는 사업이라 고객을 구하기 쉽고, 재고 물량을 적게 가지고 사업을 할 수 있는 점, 단골손님을 쉽게 확보할 수 있는 점, 불경기를 타지 않는다는 점, 남을 기쁘게 해줄 수 있 ... 형 시스템으로 운영되고 있다. 이발소 가기도, 미용실 이용하기도 어려웠던 남성분들을 위해 이발소와 미용실의 단점을 보완하고 장점만을 살린 남성미용 전문점으로 싸고 잘하고 친절한 블

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.04

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[경영학] 레인콤(아이리버)성공 사례!!!

레인콤(아이리버) 성공 사례■ Contents ■1기업 및 CEO소개 3 p.2시 장 현 황 4 p.3아이리버의 전략 8 p.4아이리버의 성공요인 12 p.5아이리버의 SWOT ... - 인터넷 통한 마케팅 , 확실하고 친절한 A/S 신규고객 유인보다 기존고객 우대 서비스Iriver12 / 174.성공요인기업비전인 Innovation, Easy Access ... 의 불충분 · 해외유통망의 미약· 세계 MP3 시장 급성장 · 해외시장 확보 · 시장성장속도의 가속화 · 영역파괴현상· 저가제품출현 · 대기업들의 진출 · 이동전화단말기의 고기능

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.22

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성폭력은 왜 일어나는가

감으로 남자들을 싫어하거나 정상적인 결혼 생활을 기피하게 되고 심하면 대인관계 및 사회 활동에 지장 을 초래하기도 한다.성폭력 피해 후유증사회, 경제적 불이익과 장애 현상들특히 ... 을 두려워할 뿐 아니라 잘 때도 불을 켜놓기를 원하며 악몽에 시달려 자다가 자주 깬다. 심한 경우 자다가 오줌을 싸기도 한다. 일상생활 전반에 위축이 오며 자신감을 상실하는데, 우울증 ... 난잡함을 보일 수 있다.모두 117건의 피해 사례 가운데 10살 미만 어린이 피해자가 84명으로 전체의 72%나 된다.아동 성폭력이 거의 무차별적으로 일어나고 있다는 것이

리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.01.15

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정보화 사회비판

“변정수 사망” 허위사실유포 19세소녀 불기소 처분패션모델 겸 탤런트 변정수(29)가 죽었다고 인터넷상에 헛소문을 퍼트렸던 변모양(19세 대학1년)이 사건 하루만인 16일 경찰 ... 마찬가지다. 인터넷은 우리가 공부하는데 도움을 주고, 어떤 것에 대한 호기심 해결, 게임을 통한 색다른 경험을 할 수 있게 하는 등의 순기능을 한다. 그러나 위의 두 사례 ... 은 잘 알지 못하는 누군가에 의해 피해를 입는 피해자가 존재하고 있다는 점을 파악한다면 사이버범죄는 쉽게 넘길 문제가 아니다. 예를 들어 위의 첫 번째 사례에서도 본 것과 같이 단지

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.13

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인터넷 댓글의 양면성

는 사진이 게시됐다. 이를 본 많은 네티즌들이 격려의 댓글을 달기 시작했고, 그 동안 정류장 무정차, 운전 중 휴대폰 통화 등 불친절과 난폭운전의 대명사로 인식됐던 버스 운전기사가 선행 ... 4주차 인터넷 댓글의 양면성개요1.댓글이란??? 2.인터넷 댓글 을 통한 네티즌 분석 3.인터넷 댓글의 이용성 4.악성 댓글의 성격 5.인터넷 댓글 사례 6.해결방안 7.결론1 ... 의 분출5.인터넷 댓글사례(1)최근 연예인들에 대해 쏟아지던 악플의 화살이 이번에는 독립운동가이자 애국 지사인 매헌(梅軒) 윤봉길(1908∼1932) 의사를 겨냥할 정도로 심각한 지경

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.10

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성매매특별법

파시스트법"이라고 비판한 민성노련의 지난 22일 성명도 반박했다.의원들은 "성은 인간의 인격과 밀접하게 연결돼 절대 매매돼선 안 된다는 '시장 양도 불가능성'을 가지는 가치 문제"라며 ... "성매매 특별법은 국제법과 선진국의 법 사례와 일치하는 인권보호법"이라고 주장했다.또한 의원들은 "앞으로도 업주들의 이익 때문에 성매매 현장으로 내몰리고 있는 피해자 보호와 성매매 ... 겠다’는 말을 친절하게 전달해왔다”며 “더 중요한 것은 (대사관측이)우리 활동이 학생 신분에서 벗어난 정치적 활동이고,현지 업소 폐쇄를 운운하는 것은 내정간섭에 속할 수 있어 외교 문제

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.03

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정신간호학 기분장애 간호진단

염세감, 자책감, 절망에 사로잡힘)을 말한다.본고에서는 기분장애 중 우울증과 관련하여 간호과정을 적용하여 보다 심층적인 간호중재에 접근하고자 한다.Ⅱ.본론1.사례해석Ms. W ... 고, 대상자를 도와주고자 하는 동기를 가지고 친절하면서도 확고한 태도로 접근한다.②약물의 중독 증상과 금단 증상을 알려줌으로써 응급상황을 인식하고 적절히 대처할 수 있도록 한다 ... 하고, 수동적 자살을 예방한다.② 환자가 확실히 잠들기 전까지 혼자 두지 않으며, 잠든 것을 확인하고 난 후 에도 불규칙적으로 병실 순회를 하여 자살 시도의 기회를 줄인다.

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.02.27

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제3자 4자물류 현황, 사례 및 활성화 방안

으로 확대하고 있다. 이는 납품시간 지연과 불친절, 하차불이행, 거래처 클레임 등 배송과 관련한 클레임은 물론 피킹이나 상차 작업시의 오류, 배송, 하역 등 제품 취급시 파손문제를 제로 ... 제 3자 물류와 제 4자 물류목차1. 물류의 환경변화와 제 3자 물류의 도입2. 제 3자 물류의 개념3. 제 3자 물류 성장, 성공요인4. 제 3자 물류 현황 및 기업사례5. 제 ... 3자 물류의 문제점6. 제 4자 물류의 개념7. 제 4자 물류 도입배경8. 제 4자 물류 도입사례9. 제 4자 물류의 효율적 국내도입방안10. 결론1. 물류의 환경변화와 제 3자

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.16

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소년보호처분과 소년자원봉사 및 교정복지

에서 제시된 사례입니다. 이 사례를 읽고 사례와 관련된 교정복지 실천 방법을 제시하시오.1. 사례서울 청량리경찰서는 27일 영화장면 등을 모방해 서울 시내를 돌며 강?절도 행각 ... 역할이 현실적으로 불합리하기에 지역사회 복지관에서 청소년 업무를 담당하는 선생님을 소년자원보호자로 위탁하고, 200시간 사회봉사명령의 집행도 선생님의 복지관에서 함께 수행 ... 를 토대로 분류심사회의를 개최하여 그 결과를 담당 판사에게 통보하여 심리에 필요한 정보를 제공한다. 이 조사 단계에서 교정 사회복지사와 지역사회에서 비행청소년들의 사례관리자로서 활동

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.31

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간호관리학 실습 : QI실

의 불만족 분야에 대해 해당부서와 협의하여 개선방안을 수립하고 있고, 내부 직원만족도 향상을 위해 년 4회 분기별로 친절직원을 선정하여 포상 및 해외연수를 실시하고 있다.■ 외부 질 ... . 직원만족도 조사 및 내부서비스평가8. QA 교육 및 홍보■ 간호부서와 타 부서에서 실시한 질 향상 활동 사례예 : 순천향대학교천안병원 2008주제별 분류부서QI활동 주제업무개선및효율 ... 약물]인공고관절 치환술 대상자의 교육 자료 개발고객 만족도향상별관7층정신과 병동 입원환자의 보호자의 만족도를 향상시키자영상의학팀고객의 궁금증 - 사례별 맞춤 설명으로 고객 만족마취

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.11

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[소비자행동론]소비자행동- 구매, 구매후 행동

, 반복구매 : 관성적구매-이외 충동구매, 강박적구매, 중독구매충동구매 : 문제인식이 없거나 또는 점포방문전까지 구매의도가 없는 상황에서 발생된 구매행동-복잡한 의사결정 사례 : 유럽 ... 한다면 국내 항공여행시에도 혜택이 있을 거라 생각하여 대한항공의 왕복권을 구매하였다. 이 과정에서 기내의 서비스와 공항직원들의 친절함에 감명을 받은 황인선양은 그후로 비행기를 이용 ... -충동구매 사례{안녕하세요, 저는 며칠전 스타벅스 천호점을 방문했었습니다. 제가 그날 친구랑 약속이 있어서 나갔는데 한참을 기다려도 친구가 오지 않더군요. 결국은 바람 맞았습니다.ㅠㅜ

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.20

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호텔식음료 및 외식사업체 서비스에 관한 고찰

목 차제 1 절 식음료의 일반적인 개요제 2 절 식음료서비스관리제 3 절 식음료 상품 관리제 4 절 외식사업체서비스의 성공사례결 론제1절 식음료의 일반적인 개요1.식음료의 개념1 ... 된 상품으로 형성된 후 호텔의 주 상품이 되었을 뿐 아니라 호텔 수익에 많은 공헌을 함(2) 호텔 식음료 상품은 호텔 객실 고객뿐만 아니라 불특정 대중을 상대로 영업하기에 호텔 이미지 ... 원의 유니폼 등 내부 환경의 조화와 영업장 외부 환경의 미화와 청결, 주차장 시설 확충 등2)친절한 서비스(Good friendly service) : 고객으로 하여금 진심

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.09

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