"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 4,201-4,220 / 5,892건

남역삼 역권 은행 시장조사 자료

음, 신뢰도가 떨어짐, 현실적으로 개선 불가능한 조치도 존재함벤치마킹 추천 사례 : 팜플렛의 색깔이나 종류에 있어서의 단순화, 단순상품과 중점적 상품의 차별화. 색깔마케팅, 내부 ... (좌측 3,우측2 배열)하얀색 배경. 조명과 햇살이 비추어 깔끔한 이미지나쁘지 않음.청원경찰도 인상은 별로지만 친절함(녹색유니폼).여직원 3명 모두 머리가 길었지만 1자로 땋아서 통일

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.30

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[고객만족]고객만족경영 사례조사-분당서울대병원 (A+레포트)★★★

..PAGE:1고객 만족 경영의 사례 조사- 분당 서울대학교 병원 -분당 서울대 병원..PAGE:2Ⅰ. 서 론1조 All for one, One for all.분당 서울대 병원 ... 병원본론 1일반 서비스의 특징무형성형체가 없어 구매 전에 느낄 수 없다.불가분성서비스와 판매업자를 분리할 수 없다.서비스가 창출과 동시에 판매된다.이질성여러 판매업자의 서비스 ... 제 도입시민단체의 영향력 증대로 의료 분쟁이 증가..PAGE:15Ⅲ. 본론 2 - 사례분석분당 서울대 병원본론 21. 사례 대상 선정 이유2. 분당 서울대학교 병원 소개3. 고객만족

리포트 | 35페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.08.13

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교통경찰의 임무에 관하여

절 직제상의 임무제2절 업무상의 임무제3절 교통 안전대책 추진 시 고려사항제2장 교통 지도?단속제1절 교통 지도?단속 일반제2절 음주단속제3절 사례분석제3장 교통사고제1절 교통사고 ... 의 처리제2절 사례 분석제4장 교통 안전시설제5장 집회 시위 문화행사제1절 단계별 교통관리 계획제2절 집회(행진) 교통관리제3절 문화행사 교통관리제4절 관련 법규제6장 교통행정 및 ... 가(3) 교통경찰관의 개인별 담당업무가 정확히 수행되고 있는가를 매일 점검하며, 미비점에 대하여는 이를 보완하여 개선?발전시킬 수 있는 체제를 가동한다.바. 교통민원은 친절

리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.13

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한국 지방자치발전의 의미, 정책과제와 이에 대한 나의 견해

어야 한다. 진정성은 바로 기본에 충실하는 것에서 나온다. 정보공개를 적극적으로 하고 주민들에게 역할과 권한을 부여하는 것이 민선 5기의 주요 과제가 될 것이다. 대표적인 정책사례 ... 하다. 최근 구리시는 전국 최초 공정한 행정사회 결의대회)를 통해서 공정한 행정을 위한 참여, 투명, 클린행정의 실천과 친절, 공정, 신속한 민원처리, 자율, 창의적인 교육을 통한 세계 ... 는 계기가 될 것으로 확신한다.넷째, 지방자치단체에 다수의 특채) 의혹이 제기되고 있고, 지방의원들이 해외관광을 목적으로 외유성 경비로 혈세를 낭비하는 것, 불공평한 과세행정

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.19

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성공적인 지식경영의 정착 방안

은 효율로 공장을 가동시키는 것이 미국의 인건비 수준에서는 불가능하다고 판단하였다. 그 대체방안으로 대두된 것이 TQC(Total Quality Control, 전사적 품질관리)라는 ... 열종은 많고 상품은 적기 때문에 그만큼 기업간의 경쟁도 치열하고 고객이 구매를 했더라도 친절하고, 지속적인 서비스는 필수이다. 이제는 마케팅에서부터 사후관리까지 지식이 기본이 되 ... 전략경영을 해야할 것이다. 최근 기아자동차의 사례를 보면 정몽구 현대차그룹 회장의 외아들인 정의선 사장은 지난 2006년부터 디자인경영으로 승부걸었다. 아우디 디자인 총괄

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.28

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논어 품질경영

경영 Part 3. 논어 품질경영 사례 Part 4. 소감출 석 부2007. 10. 19(금) 저녁 6시~8시팀원 전원 참석책에 관한 토론과 역할 분담2007. 10. 26 (금 ... 을 매개로 하여 사람과 사람이 하나로 연결 (인내천사상)- 한국의 민족문화: 한풀기,신명의 문화 - 정 깊고 신명이 나면 물불 가리지 않는 특성 ex) 중동건설,IMF극복 - 국민 ... 은 일을 남에게 베풀지 말라” 인은 인간에게 있어서 물이나 불보다 더 중요 “몸을 죽여서라도 인을 이룬다” “인을 실천하는 일에서는 스승에게도 양보하지 않는다” ⇒ 인의 중요

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.04

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행정법2부핵심정리

. 친절-공정의무공무원은 국민 전체의 봉사자로서 친절-공정하게 직무를 수행하여야 할 의무를 진다.(59)7. 비밀엄수의무공무원은 제직중은 물론 퇴직 후에도 직무산 알게된 비밀 ... 하여 직접 또는 간접을 불문하고 사례-증여 또는 향응을 수수할 수 없으며, 직무상의 관계 여하를 불문하고 그 소속 상관에 증여하거나 소속공무원으로부터 증여를 받아서는 안된다.(61 ... : 경찰기관은 위해를 방지하기 위한 수단 중에서 상대방에게 최소한의 불이익을 주는 수단을 선택해야 한다.③상당성원칙: 경찰조치가 위해방지목적을 위해 필요한 경우라 할지라도, 그 조치

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.22

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[교육방법 및 교육공학] ASSURE 모델에 따른 교수설계

고 있다. 또한 국어, 영어, 수학 등의 주요과목에 비해 가정교과는 고등학교와 대학교 진학 시에 중요도가 떨어지므로 불필요한 과목이라고 생각하는 경향이 있다.가정 과목은 암기과목 ... 를 갖고 싶어하는 10대로 성장했다는 것을 인식하지 못하고 있었다．위 사례처럼 부모자녀간의 대화를 단절시키는 요인은 자녀의 마음에 상처를 주는 부모의 말 한마디이다．부모가 무관심 ... ,친구들에게 친절하게 대해줄때,사생활을 존중해 줄 때 존경한다”며 “부모는 자녀가 10대가 되기전부터 원활한 관계를 위해 노력해야 한다”고 제언했다．/이지현기자 jeehl@kmib.c

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.14

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[서비스매너] 에버랜드의 서비스전략과 실태

에버랜드의 서비스전략과 실태13 -목 차1. 에버랜드 소개2. 에버랜드의 서비스 사례(1) 에버랜드 서비스 아카데미(2) 에버랜드의 서비스 사례3. 에버랜드의 성공요인(1) 외부 ... 고객만족마케팅(2) 내부 서비스 마케팅(내부고객만족)(3) 내부 고객 경영4. 국내 경쟁사(롯데월드) 분석(1) 롯데월드의 서비스 사례5. 실 서비스 상태 및 문제점 지적6 ... 를 펼친다.멀티미디어쇼 - 레이져, 영상, 분수, 불꽃, 조명, 음향 등을 동원하여 극적 효과를 높인 야간전용 초대형 멀티미디어쇼문라이트 퍼레이드 - 한밤에 펼쳐지는 페레이드

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.27

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[유통관리] 소형소매점의 틈새전략

도 지저분한 매장과 재고관리 소홀이 보임 주인과 가족모두 불친절하며 유통기한 경과등으로 반품 요구시 사과조차 없는 매너리즘에 빠진 상태2.주변 상권 분석나) 주변 소매유통 상권 분석 ... 의 Positioning전략나) 병아리마트의 주변상점과의 차별화 전략벽산아파트에는 늦은 밤 아이들만 보낼 수 있는 부근의 상점이 없다.주변 가게가 오래되고 주인들이 불친절하다주변 가게가 유통기한관리 ... 게 접근할 수 있는 것이 소규모 사업장(분식점, 소형마트 등)의 창업이다. 주택가에 위치한 소형마트의 대부분이 정돈되지 않은 물품과 사업주들의 습관화된 불친절은 많은 소비자들의 외면

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.11

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[A+ 평가 자료]유쾌한 설득학 독후감상문.- 저자가 말하는 핵심 교훈과 시사점.

는 사람들을 위한 책이다.책의 제목은 이지만, 책의 내용은 가볍고 유쾌한 마음으로 읽을 만큼 만만하지는 않다.상당히 세세하게 분류된 체계와 함께 수많은 사례들과 적용방법들이 열거되어 있 ... 다.친절하게도, 저자가 책의 내용을 기술해나가는 과정에서 사용한 설득의 기술들까지도 '설득장치' 또는 '설득도구'라는 란을 통해 설명하며, 실생활(프레젠테이션을 할 때, 이력서 ... 한 논리가 통하는 때는 언제인지, 감정적인 전략을 사용해 상대를 설득해야 할 때는 언제인지, 또 적절한 순간을 포착해 어떤 식으로 자신의 의견을 전달할 것인지를 다양한 사례를 통해

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.16

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[경영전략] 저가항공사 사우스웨스트(Southwest Airlines) 경영 성공전략과 저원가전략을 위한 방안

소개와 저 원가 전략에 대한 방안, 성공 전략에 대해서 이야기 합니다.Southwest Airlines미션고객에게 감동, 친절, 자부심 그리고 당사의 이념을 전달할 수 있는 고 ... 호감도의 상승곡선 타 항공사의 높은 운행료불만 사례증가 고속열차노선의 증가Southwest Airlines저원가전략을 위한 방안1. 직항 단거리 노선 2. 기종 단일화 - 보잉 ... 737 기종 항공기 운영으로 비용절감 3. 기내식 등 불필요한 서비스의 최소화 대신 낮은 요금 혜택 4. 직접 발권업무 수행 5. 선착순제 탑승제 6. 항공유를 적절한 가격에 미리

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.03.17

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청주시 교통문제와 개선방안

를 구축할 수 있도록 개편계획 추진.2) 시민 서비스① 불만요인운전기사의 불친절과 난폭운전버스 내*외부 청결과 버스의 상태부적절한 버스노선정시성 - 배차간격비싼요금 ... 이 사직로와 상당로에 집중되어 있는 실정이다.- 시내버스 종점이 지역적으로 불균형하게 분포되어 있을 뿐 아니라, 기점, 종점 승객교통량 변화에 신축성있게 대응할 수 있도록 노선 ... 에 의한 규모의 불경제성6개 업체 대부분이 영세업체로 자본력의 미약으로 신규설비투자가 어렵고, 서비스 질을 개선하기 위한 투자여력이 없으며, 경영력을 발휘하기 어렵고 운행 단위당 비용

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.04

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한진관광 swot,stp 분석

기봤다” “부모님도 한번 보내드리고 싶다”는 등의 구전내용이 많았습니다. “ 친절 사례를 하나 들어보겠습니다. 그 왜 타사와 비교되는 여행상품 비록 가격은 타사에 비해 어느젛도 높 ... 는 한진 관광 여행상품JOY : 고객에게 즐거움과 기쁨을 선사하는 여행상품SINCERITY :불필요한 여정을 최소화하고 알찬 여정만을 구성한 믿고 신뢰할 수 있는 여행상품○ 철저 ... 사무소 개설1989-07-24 일본 삿포로사무소 개설1992-04-01 일본 센다이사무소 개설1992-09-28 제19회 세계관광의 날 2천만 불 관광진흥탑 수상1994-09-28

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.05

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[감상문]잘 되는 병원에는 이유가 있다

고 때로는 그들의 불평도 들어주고 또한 많은 사람들을 상대하기 때문에 쉽게 지치고 힘이 들 때가 많다. 그런 일이 반복되면 의료인으로서의 자신의 사명감은 잊어버린 채 무뚝뚝하고 불친절 ... 한 사람으로 되기가 십상이다. 책에서도 우리가 병원에서 흔히 접한 사례들을 말하고 있으며 나 역시 그런 경험을 겪어보았다. 내가 생각하기에 불편하고 기분이 언짢은 일은 다른 사람 ... 한 인사, 친절한 미소가 병원을 찾는 환자와 우리 자신, 나아가 병원 전체를 환하고 밝게 만들 것이다. 밝고 활기찬 기운이 넘치는 병원은 다시 찾게 되고 입과 입을 통해 전해지다 보

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.24

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설득의 심리학 독후감

하여 그에 따르는 의무를 매이지 않는 것이다. 나는 이러한 호의를 거절한 사례를 겪은 적이 있다.사례) 주위를 보면 항상 이상하리 만치 친절하게 다가와 말을 거는 사람들이 있다. 전혀 ... 는 이것에 관해 성공한 사례가 있다.사례) 시험기간에 회계 공부를 하기 위해 필요한 자료가 있었는데, 나는 그것을 복사카드로 복사를 하고 있었다. 그런데 다른 친구가 없다고 해서 ... 의 양보를 이끌어 내는 이유는 상호성의 법칙에 따라는 우리는 보답이라는 심리적 부담, 이러한 불유쾌한 느낌을 없애기 위하여 양보를 하게 된다는 것이다.*상호성을 이용한 일보 후퇴, 이보

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.19

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실패한 기업 전략사례

실패한 기업 전략사례 ( WAL-MART )○ WAL-MART의 한국진출 실패1. 월마트 소개월마트는 친근함과 근면, 주인의식과 같은 모토를 기업정신으로 하는 기업으로서 미국 ... - 상품구색의 축소- 상품 재고 회전율 26회전율로 재고관리촉진?서비스전략단체 마일리지 제도 도입?포인트 서비스제도?신선도 만족책임제?TV등 공중매체를 이용한 광고활동?품질불만족상품 ... 환불/교환정책, 계산착오 보상제 등의 소비자 만족 정책?홈페이지상의 다양한 정보최신상품 제공?계절상품을 자주 교체?경쟁업태의 1/5 수준인 광고비?종업원의 친절을 유도한소비자 만족

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.07.11

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광고, 소비, 대중문화, 소비문화

는 새롭거니와 중요한 문화 양식이다.2. 광고는 대중문화를 어떻게 지도하나.1) 광고의 막강한 리더십오늘날 그 어떤 대중매체도 광고 없이는 생존이 불가능하다. 그런데 놀랍게도 대중 ... 하면서 제대로 된 여가문화가 없음을 지적한다.3) 현대인의 TV 중독증TV 중독증은 현대인의 여가 생활의 한 단면을 적나라하게 보여주고 있다. TV 중독증의 사례는 다음과 같이 미국, 영국 ... , 한국 등 세계 곳곳에서 쉽게 찾아볼 수 있다.? 현대인의 TV 중독증 사례- 92년 9월 미국 “최소한 1백만 달러 정도는 받아야 TV 시청 포기”- 93년 1월 영국 “800

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.27

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삶의 질

. 우리 삶의 질을 향상시키기 위해 우리가 해야 할작은 일◆ 외면적, 행동적 실천방안◆ 내면적, 마음가짐을 통한 실천방안ⅶ. 외국의 사례에서 배울점ⅷ. 삶의 질 평가 기사Ⅲ. 결론 ... ’은 20세기 후반 산업화의 가장 성공적인 사례로 기록될 것이다. 그러나 한국의 경제발전에 대한 수많은 찬사에도 불구하고 급속한 발전이 실제로 국민의 삶의 질에 어떤 영향을 미쳤 ... 면 발전소의 건설을 줄일 수 있기 때문에 환경보전에 협력하는 길이 된다.-전가족이 함께 식사하여 취사용 연료를 절약하자.-조리기의 불꽃은 적절히 조절해서 사용하자.-열의 흡수가 잘되

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.11

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[마케팅 전략]마케팅 전략

하거나 cast의 태도가 불친절, 불성실했을 경우 매장의 영업을 전면 중단시키고 고객이 최대한 만족을 느낄 수 있는 환경이 조성된 후에 다시 영업을 할 수 있도록 조처하는 제도이다.오프 ... (Role-Playing) 및 미소경진대회와 고객감동요소 사례발굴과 전파 등을 통해 고객을 만족시키기 위한 최고의 친절 서비스를 위해 노력하고 있다.②청결화에버랜드의 청결화는 전 임 ... 마케팅 전략1. 고객만족 마케팅①친절화친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들 수 있다.고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.06

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