"고객 욕구"의 검색결과 입니다.

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"고객 욕구" 검색결과 401-420 / 61,741건

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광고학_시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.

와 명성을 구축할 수 있으며, 생산, 유통 및 촉진 활동의 전문화를 통해 여러 가지 운영상의 경제성을 누릴 수 있는 이점이 있다. 그러나 타겟 고객들의 욕구가 갑작스레 변하여 제품 ... 다. 예를 들어, 제너럴 모터스사는 가격, 용도, 개성 등 다른 고객의 욕구에 맞는 자동차를 만들고자 노력함으로써 비차별적 마케팅을 구사하던 포드자동차를 앞설 수 있는 계기를 만들 ... 로 한 제품계획과 고객의 다양한 욕구 충족을 중요시하는 고객지향적 마케팅 전략이라는 점에 차이가 있다.3) 집중화전략과 차별화전략 장단점 비교 집중화 전략과 차별화 전략 장단점구분

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.26

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경영학개론_1. STP 전략의 세 가지 구성요소와 각 요소별 정의를 서술하시오. 2. 현재 자신이 속한 기업(조직)의 마케팅 전략이 Good Marketing, Bad Marketing, Ugly Marketing 중 어디에 해당되는지 마케팅 지향점의 초점, 단기적 관점에서의 결과, 장기적 관점에서의 결과 등 세 가지를 기준으로 판단 및 분석하

을 받고 많이 판매하기 위함이다. 마케팅은 고객의 욕구를 파악하고 고객의 만족을 통한 이익 실현을 목표로 한다. 이는 단순히 지엽적인 면을 보는 것이 아니라 생산부터 과정, 시장 ... (Positioning)의 단계로 이루어진다. ‘시장세분화’는 마케팅 전략에 대한 반응이 유사하거나 비슷한 고객들을 하나의 시장으로 묶는 과정으로서 이들의 욕구에 맞는 시장을 공략하는 마케팅 전략 ... 이다. 시장세분화 과정은 먼저 누구를 고객으로 할 것인지 시장을 정의하여 고객의 욕구를 파악하는 것에서부터 시작된다. 다음으로 고객의 욕구를 알기 위한 기준 변수를 정하고 세분

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오

한다.1/ 고객만족 경영기법 : 시민의 욕구에 부합하는 서비스 제공, 업무처리 절차의 간소화, 심리적 안정감을 주는 행정 환경 조성이 필요하다.2/ 총체적 품질관리 : 고객의 관점 ... 이 아니라 성과에 근거를 두어야 한다.8/ 고객지향 : 공공부문은 관료조직의 이해관계를 추구하지 말고 클라이언트와 시민의 욕구를 충족시키는 데 초점을 맞추어야 한다.9/ 예방지향 ... 된다. 여기에는 소비자주의를 구현하기 위한 이용권(voucher)제도 도입, 수익자 부담원칙의적용, 고객지향 서비스 확대 등이 있다.오스본과 개블러(1992) 는 신공공관리이론을 적용

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.10

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글로벌 마케팅의 개념

를 포착해야 한다. 고객의 욕구가 변하고 다양화될수록 시장의 기회는 많아지지만 한편으로는 그 변화가 기업 에게 위협으로 다가오기도 한다. ... 글로벌 마케팅의 개념Vern Terpstra는 마케팅이란 "시장에서 성공적으로 살아남기 위한 모든 경영활동"이라고 정의하였다. 성공적인 마케팅을 위하여서는 첫째, 잠재적 고객 ... 에 대하여 알아야 한다. 고객이 누구인지, 고객이 어느 곳에 있는지, 그리고, 그들의 구매요인은 무엇인지를 가장먼저 파악해야 한다. 둘째, 고객이 파악되고 나면 고객의 요구와 필요

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.23

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데일 카네기 인간관계론 독후감

어려움을 솔직하게 털어놓는 경우가 많아졌습니다. 결국, 고객의 숨겨진 욕구를 파악하고 거기에 맞는 해결책을 제시함으로써 불만을 성공적으로 해결할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 저 ... 의 욕구를 이해하고 그것을 충족시켜주는 것이 인간관계의 핵심이라고 말하는데, 이는 제가 고객과의 소통에서 직접 경험했던 성공의 원리와 정확히 일치했습니다.독서에 대한 깊은 생각: 삶 ... 는 모든 사람이 인정받고 싶어 하는 기본적인 욕구를 가지고 있다는 인간 본연의 특성을 꿰뚫어 본 통찰력에서 비롯된 것이라고 생각했습니다. 이 책은 저에게 인간관계가 복잡하고 어렵

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.29

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[텔레마케팅 A+] 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.

하다고 언급하였는데 잠재고객의 다양한 욕구를 알아내기 위해선 제일 먼저 시장세분화를 통해서 예상 고객층이 존재하는 표적시장을 뽑아 정하는 일련의 단계적 과정들이 필요하게 되며 표적 ... 들의 구매 욕구나 행동은 굉장히 다양해지고 기업이 소비자 모두를 만족시킬 수 있는 서비스나 제품을 내놓는 것은 가능하지 않게 되면서 기업에서 마케팅이 매우 중요한 개념으로 대두 ... 시장이 정해지고 두드러지는 고객의 특징이 파악되면 자사의 제품이나 브랜드를 포지셔닝 하는 단계로 흘러가게 된다. 이에 본문에서는 시장세분화, 표적 시장 선정, 포지셔닝 과정을 나누

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.01

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인적판매에 대한 이해.

적으로 접촉함으로 인해 고객이 가진 욕구를 직접적으로 파악할 수 있고 대화를 통해 쌍방향적인 커뮤니케이션을 수행할 수 있다는 것이다. 인적판매와 비교해봤을 때 광고, 홍보, PR 등의 활동 ... 에 대한 호감을 형성해놓은 후, 인적판매를 통해 고객의 구매 확신을 제공하여 구매 유도가 가능해지는 것이다.인적판매의 경우 비용이 많이 들고 관리가 어려우나 고객의 최종적인 구매 욕구 ... 적인 커뮤니케이션 과정을 통해 이루어지기 때문에 판매원이 고객의 상황, 욕구를 관찰하고 효과적으로 대처할 수 있다. 이처럼 고객의 반응을 즉각적으로 판단할 수 있다는 점, 즉시

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.10

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확

기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립 ... 합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다. Ⅰ. 서론 지난 몇 여년 동안 기업환경 ... 세분화 시장은 다양한 욕구를 가진 수많은 소비자로 구성되어 있다. 왜냐하면 특정시장을 상대로 하여금 마케팅활동을 수행하는 기업이 그 시장의 모든 소비자를 목표로 삼을 수는 없기 때문

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.01.08

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벤처와 창업가정신 기말시험 대비 자료

하을 자극하는 방법으로 가망고객화· 예컨대 생일축하를 위해서는 장미도 필요하다는 사실을 알도록 유도한다.② 가망(예상)고객· 서비스 혹은 제품에 대한 정보를 알고 있고, 관심이 있 ... 는 고객· 가망고객은 예상고객이라고도 하는데 크게 힘들이지 않고도 신규고객화 할 수 있는 고객· 예컨대 생일축하를 위해서는 장미가 필요하여 생일날 장미를 구매할 고객③ 신규고객 ... · 제품을 처음 구매하여 사용하거나 서비스상품에 가입하여 기업의 직접적 고객으로 유입된 고객· 제품에 대한 불만이나 불편한 점이 없는 경우 지속적으로 사용할 가능성이 높으며 기존 고객

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.05

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사회복지사와 Client의 관계의 7대원칙 중 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가 (사회복지실천기술론)

) 통제된 감정 개입의 원칙(문제에 대한 공감을 얻고자 하는 욕구)사회복지사가 고객의 감정에 민감하게 반응하고, 그 의미를 이해하며, 고객의 언어적·비언어적 감정의 모든 단계에서 의도 ... 한 접근 방식에서 문제점과 요구에 대한 관심이 요구된다. 이런 현실에서 사회복지 실천의 전문성에 대한 이해도 절대적으로 필요하다. 서로 간의 소통이 중요해지는 현 시점에서 고객 ... 과 사회복지사의 관계는 소통의 중심으로 볼 수 있다.Ⅱ. 본론1. 사회복지사와 Client 관계의 7대원칙 - 비에스텍이론을 바탕으로1) 개인화의 원칙(개인적으로 대우받고 싶은 욕구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.07

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마케팅원론_사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오.

의 제품을 제대로 된 값을 받고 많이 판매하는 것이다. 마케팅은 고객의 욕구를 파악하고 고객의 만족을 통한 이익 실현을 목표로 한다. 이는 단순히 지엽적인 면을 보는 것이 아니라 생산 ... 은 고객의 욕구가 변함에 따라 시대적으로 변화해왔다. 철학이 경험을 통해 세워지는 것이기에 환경과 조건이 변함에 따라 적응과 변화를 더할 수밖에 없으며, 마케팅 철학은 크게 기업 ... 의 산물이며 이제는 고객의 욕구를 보다 세분하여 집중하고 더 나아가 사회에 이바지할 수 있는 기업으로서의 마케팅이 중요하다고 생각한다. 이에 본론에서는 사회지향적 마케팅 콘셉트

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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[호텔관광마케팅] 시험준비

을 대상으로 하는 관광마케팅이 있다. 이는 단순한 관광상품의 판매촉진이 아니라 현재 ,잠재적 고객의 욕구를 파악하여 관광기업과의 교환을 통한 윈윈(WIN-WIN)관계를 형성하는 것 ... “고객이 왕이다”오늘날 많은 기업들은 과거 어느 때보다 자신의 이윤을 추구하면서 고객의 만족까지 충족시키는 적극적인 노력을 기울이는 모습을 볼 수 있다. 이러한 행동들을 바로 ... 마케팅이라고 한다. 오늘날 마케팅은 기업경영의 철학이라고 말 할 수 있을 정도로 대단한 power를 가지고 있다. AMA에서는 마케팅을 ‘고객과 조직의 목표를 충족시키기 위한 교환

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.29 | 수정일 2021.12.23

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사회복지서비스의 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념에 대하여 설명하고 사회복지에서의 TQM의 가능성과 한계에 대하여 논하시오

하며 합리적 관리체제를 채택하고 과학적 품질관리기법을 활용하며 전통적 조직문화의 개혁 등을 필요로 하는데, 다음과 같은 특징을 갖는다.고객의 욕구에 부응하는 품질의 달성은 조직 ... 이 추구하는 최우선의 목표이며 조직의 산출에 대한 결정을 고객이 주도한다는 고객의 욕구존중, 실책과 결점을 용납하지 않으며 결점이 없어질 때까지 개선활동을 되풀이하는 지속적 개선, 업무 ... 관리, Total Quality Management)은 서비스의 우수성을 요구하는 고객의 기대에 부응하기 위해 업무수행능력을 통제하고 이를 지속적으로 개선하는 데 조직 내의 모든

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.26

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제품수명주기(PLC와 관련하여) PLC의 개념, PLC단계별 마케팅전략 PLC를 늘리기 위한 전략에 대하여 논하시오.

와 마케팅 분석의 중요성도입 단계에서는 시장 조사와 마케팅 분석이 중요하다. 시장 조사를 통해 고객 욕구와 경쟁 환경을 파악하고, 마케팅 분석을 통해 제품의 경쟁력과 시장 수요를 평가해야 ... 한 가치를 강조하고, 고객 욕구를 충족시키는 추가적인 요소나 서비스를 제공해야 한다. 제품의 품질 개선, 기능 추가, 브랜드 이미지 강화 등을 통해 고객의 만족도를 높이고 충성도 ... 력을 유지해야 한다.후속 제품 개발과 혁신을 통한 재기 전략쇠퇴 단계에서는 후속 제품 개발과 혁신을 통해 재기하는 전략을 수립해야 한다. 기업은 시장 변화와 고객 욕구를 파악

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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방송대 글로벌스타트업마케팅 제5장 서비스 마케팅 제6장 문화 마케팅 제7장 온라인 마케팅 제8장 감성 마케팅 요약하고 본인 생각

지 않는 서비스를 고객에게 전달하여 신뢰와 만족이라는 긍정적 반응을 얻기 위해 고민하는 마케팅 분야이다. 서비스는 일반적인 상품과는 달리 눈으로 볼 수 없다는 특징을 가지고 있 ... 기에 제품의 외형이나 기능을 기준으로 품질을 직접적으로 판단하기 어렵다. 그래서 기업은 서비스의 불가시성을 보완하고 고객의 판단을 돕기 위해 형태를 가진 다양한 단서를 마련한다. 음식점 ... 입구에 부착된 특정 방역 업체의 마크, 버스 내 좌석 점등 표시, 지자체에서 수여한 우수 숙박업체 상장 등을 고객의 눈에 잘 보이도록 드러내는 일은 고객의 심리적 안정감과 신뢰

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01

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시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명 한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시

고자 한다.Ⅱ. 본론1. 시장세분화-표적화-포지셔닝에 대하여1) 시장세분화대개 시장이 형성된 소비자 욕구는 언제나 변화하기 마련이다. 또 그 욕구의 변화는 시장의 변화라고도 할 수 있 ... 이 시장세분화로 기업이 마케팅 전략 수립시 시장세분화를 하는 이유는 시장기회를 탐색하고 소비자 욕구를 정확히 충족하며 변화하는 시장수요에 능동적으로 대처함으로써 자사와 경쟁사의 강약 ... 점을 효과적으로 평가하기 위함이다.시장은 서로 다른 욕구를 지닌 소비자로 구성돼 욕구에 있어 지역과 나이, 라이프스타일과 구매동기 등 여러 세분화된 변수에 의해 그룹으로 분류

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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관광시장의 세분화, 표적화, 정위화

잠재고객에게 의사소통하는 노력으로 경쟁업체에 비해 차별적 우위를 구축하는 것이며, 선정된 고객집단의 특정욕구에 대응시키려는 활동이 바로 시장정위화(positioning)인 것이다.2 ... 화할 수 있게 해 주며, 고객에 대해 충분한 정보를 제공하지만, 변수의 정확한 측정이 어렵다. 심리분석적 변수와 고객의 욕구 사이에 상관관계가 모호한 경우가 많으며, 세분화를 한 ... 으면 성공하기가 어렵다. 목표시장 내의 고객들의 마음에 특정한 위치를 차지하도록 하고, 적절한 제품 서비스를 통한 고유의 이미지를 창출하여 이러한 이미지에 조화되는 방식으로 현재 및

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.06

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유통관리사 2급 이론 모음 (기출에 기반한 자세한 자료)

물가안정 및 자격 품질조절기능유통의 효용1) 장소적 효용 : 운송을 통해 적절한 장소에서 구매욕구 충족 (운송 - 장소차이 극복) “어디에서든지”2) 시간적 효용 : 보관을 통해 ... : 품질분임조와 제안제도 / -칸반시스템 운용(작업지시,신호)성과) 리드타임 단축, 유휴시간의 단축, 자재이동시간과 비용의 절감제품품질 향상 ,생산성 향상, 고객서비스 개선JIT2Ⅱ ... 지점상권은 지역상권과 지구상권 내 각각의 개별점포들이 형성하는 상권임-결정 요소 : 배후 상권의 규모, 시설, 업종, 경영 능력, 입지력, 지구상권의 특성 및 범위,점포상권은 고객

시험자료 | 76페이지 | 4,900원 | 등록일 2024.11.04 | 수정일 2024.11.12

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마케팅원론 ) 사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살 펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.

. 본론1) 고객 중심 마케팅 관리 철학2) 관리 철학의 중요성Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고 자료Ⅰ. 서론마케팅은 ‘소비자의 필요와 욕구를 충족시킬 수 있는 가치를 지닌 제품과 서비스를 제공 ... 하여 고객들의 욕구를 만족시켜 이윤을 창출하는데 그 철학이 담겨 있다고 말할 수 있다. 특히 고객 중심 마케팅은 마케팅 개념을 활용하는 데 중요한 역할을 한다. 마케팅 시장이 고객 ... 의 욕구를 만족시키고 고객 만족을 통해서 이윤을 창출해내기 때문에 고객의 욕구를 파악하고 통합 마케팅을 이용하여 마케팅을 발전해내기 때문이다. 이에 마케팅 관리 중 고객 중심적 마케팅

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| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.19 | 수정일 2021.02.22

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[북러닝 과제] 도서명 "바쁘지만 마케팅은 배우고 싶어"

가 가치를 지니고 있음을 알리는 방법이 판촉이다. 아무리 제 기능이 우수하더라도 잘 알려져 있지 않다면 고객들이 가치를 느끼지 못할뿐더러, 관심조차도 받지 못할 것이다. 이 구매 욕구 ... )^7^8{"name":""}..FILE:Contents/section0.xml1. 고객이 원하는 가치가 곧 베네피트입니다.[문제] 본서를 참고하여 베네피트를 '기능적 베네피트 ... 풍경과 차분하고 여유로웠던 경험’과 같은 정서적 베네피트를 함께 구매한 셈이다. 이처럼 ‘구매’라는 단어는, 고객이 기능적, 정서적 베네피트를 종합적으로 판단하여 가치를 매기고 선정

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.31

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