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"고객 욕구" 검색결과 421-440 / 61,745건

  • [a+취득자료] 현대적조직이론을 요약하고, 학습자 본인이 생각할 때, 가장 효율적이라고 생각되는 이론 하나를 선택하여 장단점 등 그 이유를 제시하여 보시오.
    가 이루어지기 어려워 성과를 거두기 힘들다는 단점도 제기된다.2.2. 총체적 품질관리 이론총체적 품질관리 이론, 다른 말로 TQM 이론은 고객욕구에 따라 목표가 결정되는 고객중심 ... 조직 등이 있다. 사회복지의 성격에 따라 살펴보면 첫째로는 목표 수행에 있어서는 전문 지식에 의존하고 고객과 면대면 접촉이 많이 이루어지므로 전문적이며 둘째로는 제도, 사회, 혹은 ... 사람을 대하는 조직이기 때문에 경제나 행정 조직보다 추상적이고 탄력적이라는 특징이 있다. 또 셋째로는 특정 소비자의 수요 보장을 위해 구성된 조직이므로 고객 지향적이다.이러한 특징
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.02
  • 통합마케팅커뮤니케이션 ) 통합 마케팅커뮤니케이션 출석수업 중에서 1장, 3장을 중심으로 출석수업자료와 교재를 참고하여 서술식으로 작성
    의 부상으로 인한 투웨이 커뮤니케이션으로의 변화를 눈여겨 봐야 한다. IMC에서 가장 중요한 것은 마케팅 믹스 4P이며, 마케팅의 기본 과업인 고객욕구와 제품 간에 교환을 위해 ... 으로는 일명 DM이라고 하는 직접 마케팅이 있으며, “타겟팅” 된 개별고객으로부터 즉각적인 반응 (구매 또는 계약 등)을 얻고, 장기적인 관계를 창출하기 위해 활용되는 마케팅 방식 ... 으로써, 불특정 다수를 상대하는 광고와 달리, 판매를 위해 고객을 설득하는 다소 공격적인 마케팅의 행태이며, 잠재적인 고객층을 목표로 하기도 한다. 대표적인 예로는 보험판매 및 신용
    방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26
  • 학점은행제 메가원격교육원)A+과제_ 생산관리(식스시그마 사례연구 보고서
    면서 고객 욕구 다양화, 고급화가 일어났다. 또 항공 산업의 놀라운 발전으로 인해 E-비즈니스의 시대 도래하였고 서비스 무한경쟁시대가 되었다. 더불어 정부의 역할 미흡과 경영의 자율 ... Ⅰ. 서론식스시그마란 완전히 불량품 없는 제품을 생산하여 무결점의 제품을 소비자에게 제공하여 이러한 제품으로 고객의 만족을 최대화하며, 품질의 측면에서 혁신을 이루는 기업의 경영 ... 변화와 혁신을 위해 도입하게 되었다. 이 같은 환경 변화에는 대외적 환경과 대내적 환경변화가 있다. 먼저 대외적 환경의 변화에는 고객만족을 넘어 고객 감동의 시대에 도래 하게 되
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.06 | 수정일 2021.09.23
  • 유통관리사 2급 이론 모음 (기출에 기반한 자세한 자료)
    물가안정 및 자격 품질조절기능유통의 효용1) 장소적 효용 : 운송을 통해 적절한 장소에서 구매욕구 충족 (운송 - 장소차이 극복) “어디에서든지”2) 시간적 효용 : 보관을 통해 ... : 품질분임조와 제안제도 / -칸반시스템 운용(작업지시,신호)성과) 리드타임 단축, 유휴시간의 단축, 자재이동시간과 비용의 절감제품품질 향상 ,생산성 향상, 고객서비스 개선JIT2Ⅱ ... 지점상권은 지역상권과 지구상권 내 각각의 개별점포들이 형성하는 상권임-결정 요소 : 배후 상권의 규모, 시설, 업종, 경영 능력, 입지력, 지구상권의 특성 및 범위,점포상권은 고객
    시험자료 | 76페이지 | 4,900원 | 등록일 2024.11.04 | 수정일 2024.11.12
  • A+, 과제100점 인증有) 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.
    성을 그 시기 기업의 목표였고 시간이 흐르면서 생산 컨셉에 기반을 둔 제품들은 다양성을 추구하는 고객욕구를 채워주기에는 부족하기 시작했다.3) 제품개념제품개념은 소비자가 고품질 ... 를 겪기도 하였다. GM은 시장과 고객욕구 변화로 제품 중심을 추구하여 성공을 거두었지만 포드 에드셀은 고객의 기호가 대형차에서 중형차로 바뀌면서 실패를 맛보았다.4) 판매개념 ... 하고 이들의 욕구를 파악하여 고객만족을 위한 효율적인 활동에 집중한다. 고객욕구를 충족시키기 위해 조직은 최적화 전략을 마련해야 한다. 따라서 고객욕구와 시장의 요구를 파악
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.27
  • [A+] 창업과 비즈니스 중간고사 문제 및 답안
    을 이야기 할 때, 하버드대 크리스텐슨 교수는 파괴적 혁신과 존속적 혁신의개념을 이야기 해왔습니다. 최근에는 고객가치 사슬을 기반으로 같은 대학의탈레스 테이세이라 교수는 디커플링이란 개념 ... 측면에서는 열위이지만, 고객 니즈의 본질을 정확히 반영하고 저비용 구조를 실현합니다. 그 예로 넷플릭스가 있습니다. 넷플릭스는 기존 DVD 대여 시장에서 벗어나서 동영상 스트리밍 ... 한 디자인의 제품들이 등장했으며 점진적으로 발전했습니다.디커플링은 분리, 해체, 끊어내기 등을 의미합니다. 고객 소비 여정 속에 존재하는 제품 탐색, 평가, 구매, 후기 중 약한
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.09.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    A+[마케팅관리론] 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.
    다. 그러나 지나치게 강조된 제품개념은 정작 고객의 본질적 욕구를 놓치게 할 수 있으므로 이 점을 경계해야하고 마케팅 전략을 수립해야 한다. 예를 들어, 코닥은 디지털이미지의 등장 ... 다. 판매개념이 이미 생산된 제품에 대한 판매노력을 기울이는 데에 반해 마케팅개념은 고객의 관점에서 팔릴 수 있는 제품을 기획하는 활동이 중요시된다. 따라서 소비자들의 필요와 욕구 ... 다. 이는 고객의 관점에서 필요한 욕구를 분석하는 것은 물론이고, 고객이 그 욕구를 느낄 때쯤 알아서 제품을 제공하여 만족시키겠다는 개념이라 할 수 있다.초연결 시대는 현재 전세계
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    Maslow의 욕구 계층설과 산업 혁명
    의 강점과 다양한 고객층의 니즈를 충족시키는 데 집중했는데 수많은 대량생산기업이 등장하며 경쟁이 가속화되었다. 이에 따라 기업의 줄줄이 도산했고 재고를 최소화하고 고객욕구를 충족 ... 과목명 : 조직행동론주제 : Maslow의 욕구 계층설과 산업 혁명- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. Maslow의 욕구 계층설과 산업 혁명1) 1-3차 산업 혁명에 대한 특징 ... 과 인간의 욕구 지향 비교2) 다가오는 4차 산업 혁명의 특징과 인간의 욕구 변화3) 미래의 사회 조직 변화에 대한 예측Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론자기표현과 자아실현이라는 나의 욕구충족
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24
  • 마케팅 커뮤니케이션 A+ 개념정리 마케팅커뮤니케이션 목표에 따른 마케팅커뮤니케이션 전략
    마케팅커뮤니케이션 목표에 따른 마케팅커뮤니케이션 전략0. 단계별 마케팅커뮤니케이션□ IMC 목표 : 커뮤니케이션 효과 극대화□ 5가지 단계별 커뮤니케이션 효과? 제품범주 욕구 ... 유발 → 브랜드 인지도 → 브랜드 태도 → 브랜드 구매의도 → 브랜드 구매⇒ 브랜드 자산의 구축1. 제품범주에 대한 욕구 ?제품범주 욕구 유발→브랜드 인지도→브랜드 태도→브랜드 구매 ... 의도→브랜드 구매1) 제품범주 욕구 개념□ 문제 : 현재의 상태와 바람직한 상태의 차이□ 문제인식 : 차이가 있다는 것을 알아차릴 때□ 제품범주욕구 : 문제가 인식되면 해결
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    A+STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오.
    기능을 제공해야 하는지를 파악하는 접근 방법입니다. 이를 통해 타겟 고객층의 욕구와 니즈를 파악하고, 제품이나 서비스의 특징을 적절하게 부각시켜 경쟁 기업보다 우위에 서게 되는 것 ... 입니다.3)제품/서비스 분석(Product/Service Analysis)제품/서비스 분석은 제품이나 서비스의 특징을 파악하여 보완하는 접근 방법입니다. 타겟 고객층의 니즈와 욕구 ... 하여 특색 있는 포지셔닝을 가지는 것이 중요합니다. 둘째, 타겟 고객층을 명확하게 설정하여, 고객의 니즈와 욕구를 파악하고, 적절한 마케팅 전략을 수립하는 것이 필요합니다. 이를 통해
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정의 특성 3가지 이상을 설명하고 본인의 생각을 서술하시오
    는 사회서비스를 의미한다고 이해할 수 있다.5) 고객 지향성일반적으로 질서유지 및 규제행정이 행정대상의 욕구를 공익적 차원에서 제한하는 소극적 경향이 있다면, 복지행정은 행정대상의 욕구 ... 다. 이처럼 사회복지행정은 사회구성원의 욕구를 대상으로 하고 있기 때문에 자연스럽게 고객지향성을 지닐 수밖에 없다. 원래 고객지향성(Customer Orientation)이라는 개념 ... ) 복지 서비스5) 고객 지향성3. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론사회복지행정은 국가가 국민의 삶에 개입하여 국민이 자립할 수 있도록 지원하는 행정으로 급부행정의 한 유형이
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    매슬로우의 욕구단계와 소비자 라이프스타일에 따른 소비형태가 문화 및 소비자 성격에 따라 어떻게 차이가 있을 수 있는지 여러분 경험을 포함하여 서술하시오
    의 XY이론, 그리고 욕구이론이 있다. 위계이론이라고도 불리는 욕구이론은 하위욕구는 만족시켜주고 상위욕구를 자극함으로써 동기부여를 한다는 내용을 담고 있다. 하지만 모든 기업에서는 고객 ... 매슬로우의 욕구단계와 소비자 라이프스타일에 따른 소비형태가 문화 및 소비자 성격에 따라 어떻게 차이가 있을 수 있는지 여러분 경험을 포함하여 서술하시오Ⅰ. 서론인간은 기본 ... 적으로 생존욕구에서 시작하여 안전욕구로 이동하며 점차 자아실현 단계로 나아간다. 이러한 인간의 욕구 중 가장 상위 수준인 자아실현 욕구는 자신의 잠재력을 최대한 발휘하려는 욕구로서 자기
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.
    다. 기업들은 판매 위주에 초점을 맞춰 불만 고객이 증가할 수 있는 한계가 있다.네번째인 마케팅 개념은 기업의 이윤보다 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 가치를 제공하는 소비자 지향 ... 및 유통을 계획하고 실행하는 과정이라고 정의 하였으며, 2004년에 AMA는 조직과 이해관계자들에게 이익이 되는 방법으로 고객에게 가치를 창출하고, 의사소통하고, 전달하며, 고객 ... 관계를 관리하기 위한 조직의 기능이며 일련의 과정이라고 정의 하였다.이 배경에는 경제사회가 성장하면서 차별화가 필요해지고, 소비자의 욕구 파악이 필요해졌기 때문이다. 이 마케팅
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.21
  • 식품외식에 관련하여 브랜드의 애착과 소비를 촉진시키는 구매트렌드와 유통, 판매, 촉진 영향에 대하여
    다양한 욕구를 지니게 되었다. 이로 인해 기업은 고객의 다양한 욕구와 소비 트렌드를 타 기업보다 빠르게 파악하고 그에 적합한 전략을 펼쳐야 생존할 수 있게 되었다. 수요가 공급 ... 더욱 효율적이다. 브랜드에 대한 애착은 고객을 유지하는데 큰 영향을 미치기에 고객의 소비 트렌드 및 욕구를 파악하여 고객의 브랜드 애착심을 증대시키는 것이 중요하다.브랜드 애착심 ... 의 증대 이외에도 유통, 촉진, 판매수단이 미치는 영향을 잘 파악하고 이용해야만 한다. 유통, 촉진, 판매측면의 전략을 수립하기 위해선 마찬가지로 고객들의 소비 트렌드와 욕구의 파악
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,100원 | 등록일 2021.05.15 | 수정일 2023.07.04
  • 핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제물 C형 만점 자료입니다.
    “핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대‘’ 과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 에 팝업 페이지를 만들어 고객들이 편리하게 예매 페이지로 접근할 수 있게 하였다.티켓 예매시에 고객들이 몰려 서버 이용에 불편이 있을 것을 감안하여, 미리 서버를 증축하였다.고객 ... 들의 불편사항을 즉각적으로 수용하고 대응 할 수 있도록 CS 팀을 교육하였으며, 매뉴얼을 구성하여 고객들에게 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 하였다. 또한 불편사항이 시스템 등
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅관리론- 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.
    변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.Ⅰ. 서론마케팅이 고객의 관점에서 생각하고 추구하는 것이라면 마케팅관리는 고객욕구를 충족하면서 기업의 목적을 달성할 수 있도록 자료 ... 으로 진행되며, 소비자들이 원하는 상품을 만들기보다는 기업의 상품을 소비자에게 단순 판매하는 것을 목표로 한다.4) 마케팅 개념마케팅 개념이 표방하는 것은 고객욕구 충족, 고객 ... 으로 진행하려고 한다.Ⅱ. 본론1. 마케팅 철학의 개념마케팅이 고객의 만족을 통해 기업의 이익을 실현하기 위한 활동이라면 이러한 목표를 달성하기 위해서는 기업의 방향을 나타낼 수 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.30 | 수정일 2023.01.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요.
    와 브랜드 아이덴티티를 명확히 정의하고, 타겟 고객을 세분화하여 그들의 욕구와 특성을 파악해야 합니다. 예를 들어, "차마시는사람들"이라는 한국의 전통적인 차 브랜드는 차를 즐기 ... 는 사람들을 목표로 삼고 있으며, 차를 통해 한국 전통문화와 풍경을 체험하고자 하는 사람들에게 주로 관심을 두고 있습니다. 이를 통해 "차마시는사람들"은 고객들의 욕구를 충족 ... 은 스토리텔링 영상을 제작하여 고객들에게 브랜드의 기술력과 가치를 체감시켰습니다. 이러한 영상 마케팅 전략은 삼성전자의 제품을 구매하고 싶은 욕구를 자극하고, 고객들에게 브랜드에 대한
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    가맹거래사 경영학(경영,회계,재무) 요점정리
    )의 욕구 5단계설 : 기본적?생리적 욕구, 안전의 욕구, 소속감과 애정욕구, 존경욕구, 자기실현의 욕구③ 맥그리거(McGregor)의 X?Y이론 : X이론(성악설), Y이론(성선설 ... 다.(4) 현대적 마케팅의 과제: ① 마케팅의 새로운 패러다임이 형성 ② 고객지향(customer-orientation) ③ 전사적 노력 ④ 고객만족을 통한 이익실현이다.제2절 전략 ... )이 문제점을 극복하기 위해서 관련 되는 모든 주요부서의 전문가가 동시에 참여하여 고객의 요구와 기대에 완전히 만족시키도록 하는 방법이다.제4절 총괄생산계획1. 총괄생산계획의 기초개념
    시험자료 | 54페이지 | 50,000원 | 등록일 2025.05.23 | 수정일 2025.05.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영학] 속담에서 알아볼 수 있는 마케팅
    수 있다. 이 경우는 마케팅의 차별화를 통해서 고객의 숨은 욕구를 끌어낸 새로운 시장을 만들어냈다. 와인에 대한 종전의 비싸고, 격식 있는 술이라는 인식을 뛰어넘어, 옐로 테일 ... 아도 한 길 사람 속은 알 수 없다.」마케팅의 대상은 다름 아닌 ‘사람’이다. 하지만, 그 무엇보다 알기 힘든 것이 사람의 마음이다. ‘고객의 심리’라는 매우 불확정적인 요소에 대해 ... 니까, 소비자의 욕구와 수준에 맞지 않으면 제품을 팔 수 없는 경쟁시대가 도래하게 되었다. 다른 제품과 똑같은 것을 만들고, 똑같은 마케팅 방법을 사용하는 기업은 도태되는 현실
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.18
  • 방송대 글로벌스타트업마케팅 제5장 서비스 마케팅 제6장 문화 마케팅 제7장 온라인 마케팅 제8장 감성 마케팅 요약하고 본인 생각
    지 않는 서비스를 고객에게 전달하여 신뢰와 만족이라는 긍정적 반응을 얻기 위해 고민하는 마케팅 분야이다. 서비스는 일반적인 상품과는 달리 눈으로 볼 수 없다는 특징을 가지고 있 ... 기에 제품의 외형이나 기능을 기준으로 품질을 직접적으로 판단하기 어렵다. 그래서 기업은 서비스의 불가시성을 보완하고 고객의 판단을 돕기 위해 형태를 가진 다양한 단서를 마련한다. 음식점 ... 입구에 부착된 특정 방역 업체의 마크, 버스 내 좌석 점등 표시, 지자체에서 수여한 우수 숙박업체 상장 등을 고객의 눈에 잘 보이도록 드러내는 일은 고객의 심리적 안정감과 신뢰
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01
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2025년 11월 20일 목요일
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