"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 4,101-4,120 / 59,983건

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A+ ERP 경영정보시스템활용사례(삼성,기아.lg.gs리테일.sk하이닉스)

과 서비스를 향상시키고, 고객 만족도를 높이는 데 기여합니다.경영 전략 수립ERP 시스템은 기업 내부의 업무 프로세스를 분석하고 개선하여 경영 전략 수립에 도움을 줍니다. 이를 통해 ... 하는 시스템으로 발전되었습니다.1990년대에는 MRP-II 시스템이 ERP 시스템으로 발전되었습니다. ERP 시스템은 MRP-II 시스템의 기능에 더해 고객 관리, 공급망 관리, 인사 ... 의 발전과 함께 클라우드 기반의 ERP 시스템이 등장하면서 기업의 IT 인프라 구축 비용을 줄일 수 있게 되었습니다. 또한, ERP 시스템은 인공지능, 빅데이터 등의 기술과 결합

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.01 | 수정일 2023.11.19

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영업통제와 영업 사원의 성과

- 서비스 업체 : 서비스 판매 수익에서 인건비 차감 기업들은 고객가치창출의 핵심 역량을 ‘ 영업력 관리 ’ 와 ‘ 영업력 개발 ’ 에 두고 있다 .INTRODUCTION 1.2 영업 ... 화 행동을 규제함으로써 영업사원 감시 , 평가 개인의 내재적 특성 영업 사원의 판매 기술 , 영업역량 개발에 초점 피드백 , 고객문제 해결 방법 등 관리 재무성과 등 영업사원이 달성 ... .2 고객지향적 태도 판매지향성 판매지향적 태도 영업사원이 제품을 판매하기 위한 태도를 내재적 동기로 삼는 것 고객에 대한 판매원들의 판매태도를 중심으로 설명 판매지향성의 일부분

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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신제품 개발을 위한 고객참여 사례 - 이니스프리(메종크이시)

트렌드를 반영해 지난 4월부터 인스타그램 페이지를 기반으로 고객과 함께 만드는 신제품 개발 프로젝트를 진행하고 있다.참여의 소속감과 즐거움을 위해 가상의 뷰티 회사 ‘메종 크이 ... 4P(Product, Price, Place, Promotion)에서 새로운 Product 개발하는 방법 중에 기업의 신제품/서비스 개발 과정에 고객들을 참여 시켜 고객들이 중요 ... 이니스프리, 고객 참여형 ‘신제품 개발 프로젝트’ 진행…찐팬 모집이니스프리가 고객 참여형 신제품 개발 프로젝트를 진행한다. 지구를 생각하는 뷰티 제품 만드는 가상의 회사 ‘메종

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.23

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제1차-제4차 산업혁명의 특징과 역사적 의미

았다.예컨대 미국 컴퓨터 회사인 Dell은 디지털화 변혁에 앞서 대응함에 따라 10여 년 만에 세계 1위 PC 제조업체로 성공했다. PC업계 최초 인터넷 기반의 주문생산과 고객맞춤식 판매 ... 프리미어 페이지까지 구축하며 변화를 주도했는데 이는 제품 옵션 및 가격, 서비스 정책에 관한 고객 맞춤 정보를 제공해 전자적으로 거래를 성사시키는 폐쇄형 인터넷 사이트 방식이 ... 다. 이윽고 1999년 말에는 프리미어 페이지를 해당 고객의 정보 응용 시스템과 연결함으로써 고객과 IT 기반의 거래가 가능한 체제까지도 실현시키게 되었다.Ⅴ. 본론 4 - 4차 산업

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.20

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2022년 사물인터넷 이해 기말고사 족보 (8주차-14주차)

공유② 신속한 서비스 제공③ 네트워크 접근④ 계량 가능한 서비스3. 다음 사물인터넷 디바이스 하드웨어 플랫폼에 대한 설명으로 해당하는 것은? [2005년 이탈리아에서 탄생하여 널리 ... (Galileo)④ 블랙 이글(Black Eagle)4. 사물인터넷 디바이스들이 서로 소통함으로써 거주자에게 편리함을 제공하거나 최적화된 생활환경을 유지하는 사물인터넷 기반 스마트 ... 서비스 분야는 무엇인가?① 스마트 농장② 스마트 도시③ 스마트 공장④ 스마트 홈5, 다음의 물리적 환경에 존재하는 다양한 사물의 정보를 플랫폼 또는 디바이스를 인터넷 상에 표현하기

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.11 | 수정일 2023.03.13

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B2B영업 직무분석

, 서비스까지 포괄하는 개념으로 확대되었다.- 고객사를 대상으로 자사의 제품 및 서비스를 제안하여 영업기회를 수주하고, 수주 이후에도 고객의 지속적인 서비스 이용을 관리하고 추가 영업 ... (리스크를 줄임)2) 고객사가 사용하고 있는 제품 및 서비스 관련 요구사항 해결-영업사원은 고객사를 담당하지만 고객사가 사용하는 서비스는 유관부서가 담당, 때문에 고객사의 저안 ... 어야 한다. 데이터를 기반으로 이해하고 업무를 진행하지 않는다면 방향성과 목표에 맞는 업무를 진행하기 어렵다. ‘지금 어떤 상품, 서비스에 집중해야 하는지’, ‘왜 그 상품, 서비스

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.15

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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

자사의 역량을 강화하는 노력과 함께 공급업체, 자사, 고객들을 연결하는 공급사슬상에서 상품, 서비스, 정보, 자금의 흐름을 총체적인 관점에서 통합하고 관리하려는 ‘공급사슬관리 ... 의 공유를 기반으로 하는 공급망 내의 관계자들과 고객들의 협업 구현이 전제되어야 한다. 글로벌 공급망관리 전개현재 전 세계적인 글로벌화 진전에 따라서 기업은 규모, 업종에 관계 ... Ⅰ. 서론 오늘날 글로벌 시장에서 경쟁의 심화, 제품 수명주기의 단축과 고객의 기대수준 향상 등으로 전과는 다른 경영혁신방법으로 차원이 다른 새로운 경영혁신을 요구 받고 있는 상황

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.23

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

생산관리주제: 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객맞춤화 전략이란2. 실제 ... 기업의 사례1) 이 기업은 어떠한 방식으로 고객맞춤화 전략을 추진했나2) 이 사업에서 성공할 수 있었던 요인III. 결론IV. 출처I. 서론현대 사회의 소비자들은 업계를 막론 ... 하고 과거에 비해서 훨씬 더 선택의 폭이 더 넓다. 예를 들어서 신발 하나만 산다고 할지라도 수많은 브랜드의 신발 중에서 고를 수 있다. 그렇기 때문에 고객들은 점차 자신들의 취향

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.18 | 수정일 2022.03.20

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온라인 강의 수강 확인 및 서비스경영 주제 이해도 평가

적 책임 활동을 수행하는 것을 이야기한다.서비스 경영의 3대 기반구조로는 서비스, 경영, 현대가 있다. 서비스는 현대 재화를 기반으로 한 경영을 이야기하고 있으며, 경영은 경영 본질 ... 을 기반으로 한다고 말할 수 있다. 마지막으로 현대는 현대 정신을 기반으로 수행하는 것을 말한다.서비스 경영의 특징은 눈에 보이지 않는다는 특징을 가졌는지 의미의 무형 성, 생산 ... 이루어지고 있는지에 관한 문제를 먼저 생각해보는 것이 좋을 것으로 판단된다. 현재 대부분 기업에서 서비스 경영을 진행하고 있다고 말해도 과언이 아니라고 말할 수 있다.제조업을 기반

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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경영정보시스템_웹2.0은 기존 인터넷상에서 정보를 모아 보여주기만 하는 웹 1.0보다 한 단계 더 발전한 웹 기술이다. 이러한 웹2.0이 보편화 된지 그리 오래되지 않은 상황에서 웹3.0으로의 진화가 이루어지고 있다. 웹2.0과 웹3.0의 특징을 비교하여 설명하시오.

, 인스타그램 등 소셜 네트워크 서비스(SNS)는 사용자들이 친구나 관심사를 기반으로 네트워크를 형성하고, 정보를 공유하며 상호작용할 수 있는 플랫폼을 제공한다.1.3. 협업 및 참여 ... 한다. 디그, 딜리셔스 등 소셜 북마킹 서비스는 사용자들이 웹 콘텐츠를 태그로 분류하고, 이를 다른 사용자와 공유할 수 있게 하였다.2. 웹3.0의 특징웹3.0은 웹2.0을 기반 ... 정보의 의미를 이해하고, 이를 기반으로 보다 정교한 검색과 추천 서비스를 제공한다. 이는 메타데이터와 온톨로지를 활용하여 데이터 간의 관계를 파악하고, 사용자에게 필요한 정보

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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1~4주에서 배운 교과 내용을 중심으로 광고를 하나 정해서 광고의 종류가

를 갖기 쉬우며, 제품 간 질적 차이가 없을 경우 브랜드 전환 현상이 더 심화될 수 있다. 따라서 광고 전략은 제품에 적절한 소구를 기반으로 하여 고객이 제품을 구매할 때 브랜드 ... 1~4주에서 배운 교과 내용을 중심으로 광고를 하나 정해서 광고의 종류가 무엇이며, 어떤 기능을 갖는지를 작성하여 제출하시오.Ⅰ. 서론고객은 구매 후 제품에 대해 긍정적인 이미지 ... 가 흔히 볼 수 있는 광고가 유료 서비스로 다양한 매체를 통해 제품, 서비스, 아이디어를 소비자에게 전달하는 비대면 커뮤니케이션이라면, 간접광고는 광고주의 명확한 표시 없이 무료

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.20

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패스트푸드 경영전략(롯데리아, 맥도날드, 버커팅)

와 연계 가능 → 가맹점 개설 용이 반미정서 확산 이미지 소비층의 확대 새로운 분야 개척 ( 맥모닝 , 맥카페 ) 높은 브랜드의 충성도를 기반한 고객 수 증가서비스 만족도 부문 업체 ... 고객층의 강한 브랜드 충성도 KFC 와 통합 구매 시스템SWOT 분석 약점 (Weakness) 생산라인의 협소 브랜드에 대한 호감도 가치 가장 낮음 노후 생산시설에 따른 생산력 ... 약화 이미지 대도시에 집중된 점포 Junk Food 이미지 부족한 현지화 전략 고가브랜드 이미지 제한된 고객층 경쟁사 대비 소점포 운영SWOT 분석 위협 (Threat) 웰빙 트렌드

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.27

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자신이 경험한 인공지능이 적용된 생활의 편리성에 대하여 기술하시오.

봇은 소비자의 질문에 대해 실시간으로 답변해주는 인공지능 기반의 서비스라 할 것이다. 나는 농협은행의 챗봇을 통해 늦은 시간에도 내가 원했던 답변을 얻을 수 있었고, 기업은 챗봇 ... 에는 인공지능이 있다. 글로벌 기업 구글은 인공지능 기반의 자율자동차를 이미 시장에 출시한 상태며, 앞으로 인공지능이 적용된 여러 제품이 시장에 출시됨에 따라 우리 삶이 보다 풍요 ... 을 통해 고객상담에 들어가는 인건비를 절감할 수 있었던 것이다.다. 스팸메일 자동 차단기능현재 나는 구글의 G메일, 네이버 메일을 이용하고 있으며, 구글과 네이버 메일 플랫폼은 스팸

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.05.27

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(A+레포트) 스마트 팩토리

화, 서비스 분야 등을 전체적으로 포괄하는 사물인터넷 기반 플랫폼을 개발하여 생산, 보수, 에너지 사용 과정을 파악할 수 있게 시각화하고 시스템을 통합하여 유지, 보수 비용을 절감 ... 과정이 자동으로 이뤄지며, 설정된 체계에 따라 공정 및 설비를 실시간으로 파악 및 분석할 수 있으며 데이터를 기반으로 고장, 불량을 예방 및 제어할 수 있다. 이는 생산성 향상 ... 공정의 단점을 보완하고 기능을 증가시켜 기업의 비용감소 및 경쟁력을 향상 등의 목적이 있다. 이밖에 상황에 대한 예측, 경영관리 통합정보시스템 연동, 고객 데이터 분석을 통한 맞춤

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.06 | 수정일 2023.09.04

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(텔레마케팅)시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.

속성에 기반한 포지셔닝은 가장 흔히 사용되는 전략으로써, 자사 제품과 경쟁 제품을 비교하여 차별적인 속성과 특징을 통해 고객에게 차별성을 강조하는 전략이다.둘째 사용 상황에 따른 ... 포지셔닝은 자사의 제품이나 서비스를 소비자들에게 적절한 사용 상황을 묘사하거나 제시하는 전략을 의미한다.셋째 제품 사용자를 기반으로 한 포지셔닝은 소비자의 이미지를 고려 ... 을 말하는데 여기서 제품의 포지션이란 소비자들의 인식 속에 자사의 제품이 경쟁제품에 대비하여 차지하고 있는 상대적 위치를 말한다.소비자들은 제품과 서비스에 대한 많은 정보에 노출

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.05

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플랫폼 업체들의 투자유치 사례에 대해서 설명하시오

비전 펀드로부터 20억 달러(약 2조 2천억 원)의 투자를 받았습니다.의미: 이 자금은 물류 인프라 확충, 기술 개발, 고객 서비스 향상에 사용되었는데 이를 통해 쿠팡은 "로켓배송 ... 계를 구축하고, 다양한 사용자들이 서로 상호작용할 수 있도록 중개 역할을 하는 기업을 의미합니다. 이들은 주로 기술 기반의 인프라를 제공하여 사용자, 기업, 개발자 등이 가치 있 ... 는 활동을 할 수 있도록 지원합니다. 또한, 플랫폼 기업은 네트워크 효과를 활용하여 사용자와 공급자를 연결하며, 다양한 서비스와 상품을 제공하는 허브 역할을 합니다.2. 본론- 플랫폼

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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광고학_효과적인 시장세분화의 요건 및 방법에 대해 서술하시오.

다. 세분화 전략이 적절히 수행되지 않으면 소비자들에게 혼란을 야기하거나, 잘못된 잠재 고객에게 자원이 낭비될 수 있다. 나아가 시장 세분화를 잘 실행해야 소비자가 지닌 특성과 원 ... 로 작용한다. 소비자의 취향이나 트렌드가 복잡하게 얽혀 있는 현대 시장 환경에서, 정교한 세분화 전략은 브랜드가 살아남고 성장할 수 있는 중요한 기반이 된다.II. 본론1. 시장 세분 ... 화의 개념과 의의시장 세분화는 다양한 성격을 가진 소비자들을 상대하기 위해 고안된 중요한 전략이다. 상품이나 서비스가 지닌 특성과 가치가 모든 소비자에게 동일하게 와닿을 수 없

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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성공한 광고가 되려면 우선 눈에 띄고 오래 기억되는 창의적인 광고가 되어야 하며, 창의적 광고물 제작을 위해서는

성이 높은 고객층을 타겟팅해 마케팅 활동을 전개해 나가는 마케팅으로 수요보다 공급이 많이 시장에서 다품종 소량생산을 통해 제품판매의 극대화를 꾀했다.현대에 들어 고객욕구를 만족 ... 시키기 위해 품질과 서비스, 가격의 차별화를 이용해 다른 성격의 상품과 서비스를 제공하는 마케팅 활동으로 소비자 수요를 대규모로 파악하는 것이 아니라 시장 세분화로써 소규모로 파악 ... 에 있는 고객 자료를 통합한 DB를 이용해 마케팅 활동을 전개해 나가는 활동이다. 특징은 고객의 LTV (Life Time Value)를 극대화하고 고객 유지 마케팅

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.07

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경영학개론_경영통제 중 품질관기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다.

를 의미한다. 이를 통해 품질 관리의 범위는 생산 공정뿐만 아니라 연구 개발, 마케팅, 고객 서비스 등 모든 부서로 확대된다. 또한, TQC는 고객의 요구를 중심으로 한 품질 향상 ... 를 수정하는 과정이다. 이러한 경영통제는 조직의 효율성을 극대화하는 데 중요한 역할을 하며, 특히 품질관리 분야에서는 더욱 필수적이다. 품질관리는 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 품질 ... 을 일정 수준 이상으로 유지하거나 개선하는 데 중점을 두며, 이는 기업의 경쟁력 강화와 고객 만족도를 높이는 데 중요한 역할을 한다. 특히, 오늘날의 글로벌 시장에서는 품질이 기업

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.17

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평생교육방법론 ) 멘토링, 코칭, 이러닝 기법이 갖는 장단점과 각각의 단점을 해결하여 활용할 수 있는 방안에 대해 논하시오.

코칭은 코치가 고객의 잠재력을 극대화하고 목표 달성을 위해 지원하는 대화 기반의 학습 방법이라 할 수 있다. 이에 프로세스를 통해 질문, 경청, 피드백 등을 진행하고 자기 성찰 ... 과 각각의 단점을 해결하여 활용할 수 있는 방안에 대해 논하시오.목차1. 서론2. 본론1) 멘토링2) 코칭3) 이러닝3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론지식 기반 사회로의 전환 ... 멘토가 멘티의 개인적 및 직업적 성장을 지원하는 관계 기반의 학습 방법으로 나타난다. 이때 멘토는 멘티에게 지식과 경험을 전수하는 것을 넘어 정서적 지지와 격려를 제공하고, 멘티

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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