"고객기반서비스"의 검색결과 입니다.

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"고객기반서비스" 검색결과 4,021-4,040 / 59,981건

경영전략론 ) 하나의 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석을 행하시오.

성(Imitability)-오프라인 인프라를 활용한 전략-품질관리시스템조직(Organization)-사회적 공헌을 통한 고객 서비스3) 모방가능성의 존재 이유모방가능성이란 다른 기업이 쉽 ... 속에서 치열한 경쟁을 하며 살고 있다. 기업 또한 마찬가지로 경쟁 기업과 비교하였을 때 경쟁 우위를 도출해내지 못하면 고객에게 외면받게 되며 존속을 이어가기 어려운 상황이 되 ... 하다. 기업의 강점과 약점을 분석하는 방법 중에 자원기반관점으로 기업의 잠재력을 분석하는 VRIO 분석법이 있다. VRIO 분석법은 기업이 가진 자원을 기반으로 그 자원을 활용

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.01.21

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금융논술 - 포스트 코로나 시대의 금융

어려울 뿐만 아니라, 디지털에 기반한 마케팅은 소비자의 편향된 행동을 드러나게 해 소비자 설득이 용이해진다. 이에 소비자가 합리적으로 금융상품 및 서비스를 선택할 수 있도록 환경 ... (FinTech 또는 Financial Technology)는 금융(Finance)과 기술(Technology)의 합성어로, 모바일, 빅 데이터, SNS 등의 첨단 정보 기술을 기반 ... 으로 한 금융서비스 및 산업의 변화를 통칭한다. 코로나 19로 인한 사회적 거리두기의 강화로 핀테크 또한 활성화되고 있다.- 구체적으로 포스트 코로나 시대 금융 디지털화에 대한 관심

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.24

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마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요

에서도 무인계산기를 쉽게 볼 수 있으며 인공지능을 탑재한 채팅 상담 서비스라던가 혹은 배달 애플리케이션도 언택트 개념에 기반한 서비스이다. 최근에 빠른 속도로 발전하고 있는 언택트 ... 한 시각에 고객들이 원하는 서비스와 정보를 제공하는 것이다. 또 쇼핑할 물건을 장바구니에는 담아 놓았지만 실제로 구매까지는 이어지지 않은 방문자들에게 구매를 권유하거나 장바구니에 상품 ... 을 담아 놓은 사실을 상기시키는 이메일을 발송하거나 경쟁사의 서비스로 이탈할 가능성이 높은 고객들을 분석하여 이들을 대상으로 특별 프로모션을 진행하는 경우도 고객을 장기적으로 유치

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.30

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[A+자료] 외식 경험을 개선시킬 수 있는 방안 (페르소나)_소비자경험관리 기말과제

1000, 다이닝 코드 , 식신 이 있음 맛집을 고르고 예약을 도와주는 서비스 , 식생활을 넘어 삶의 질을 올려줄 수 있는 앱들이 계속 개발 중 기존 앱들의 장점과 맛집과 함께 고객 ... 추천 플랫폼 분석 페르소나 설정 소비자여정지도 소비자 니즈 분석 (IPA) 고객 Pain Point 해결을 위한 개선 아이디어 도출 HCI 를 활용한 소비자 경험의 개선 1 HCI ... 이 방문할 수 있는 다른 오프라인 접점까지도 추천해 줄 수 있는 서비스가 있다면 즐기는 대상으로의 외식 소비자 경험이 극대화 될 수 있음 약 25 만 개의 식당과 80 만 건 이상

리포트 | 12페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.12.27 | 수정일 2022.01.22

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경영전략론 A+ 과제 - 벤치마킹 기법을 활용하여 실제 대상을 선정하고 Work Sheet 작성

업체의 강점과 약점을 분석하고 이를 기반으로 제품을 업그레이드하여 시장 경쟁력을 향상시키는 개념입니다.벤치마킹의 기원을 예를 들어 살펴보겠습니다. 1959년에 복사기를 발명한 미국 ... , 서비스 등의 경쟁력으로 결정됩니다. 따라서 벤치마킹의 핵심은 이러한 경쟁 기업이 어떻게 이런 경쟁력을 달성했는지를 파악하는 것입니다. 그리고 벤치마킹의 절차에 대해서 설명 드리 ... 선정정보의 원천인 벤치마크 파트너를 선정하여 정보 수집의 기반이 마련됩니다. 신뢰할 수 있는 파트너를 선택하고 정보 수집 방법을 확립해야 합니다.4) 벤치마킹 정보의 수집과 분석실제

리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.01.30

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[문헌정보학개론]문헌정보학 분야의 도서관마케팅 연구동향

하는 고객집단에게 알리는 일로 끝나는 일련의 활동이다. 또한 도서관마케팅은 도서관 업무 및 서비스의 전반에 걸쳐 가치를 창출하고 소통하고 전달하며, 이용자의 정보요구에 부응하기 위해 고객 ... 을 위한 폭넓은 서비스, 최근의 개선된 서비스보다는 과거 경험에 기반을 두어 모든 서비스를 추론한다. 둘째로 이용자들이 도서관에서 제공하는 정보와 서비스를 이용하는데 있어 예전의 경험 ... 에 기반 하여 어렵다고 느낀다. 셋째로 이용자들은 서비스 품질에 대해 기대하지 않으며 시간과 공간, 접근성에 있어서 편리한 브랜드를 선호한다. 이러한 외부적 요인과 내부적 요인

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05

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(독후감) 비용절감vs가격인상 회계의신

과 고객 심리까지 포함한 통합적인 관점에서이 문제를 다룹니다. 이 책은 회계와 경영을 넘어, 우리 일상에서의 돈 관리에도 유용한교훈을 줍니다.본론1. 비용 절감: 당장의 성과, 그러나 ... 을 떨어뜨리고, 결과적으로 고객 만족도를 낮출 수 있습니다. 예를 들어,원가 절감을 위해 저렴한 재료를 사용하면 단기적으로는 생산비를 줄일 수 있지만, 소비자들은 품질 저하를 민감 ... 을 소비자들에게 납득시켰습니다. 소비자들은 단순히 제품만 구매하는 것이 아니라, 브랜드의 철학과 경험까지 구매하는 셈입니다.또한, 저자는 가격 인상이 소비자와의 신뢰를 기반

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.16

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생산관리 고객맞춤화 전략 사례

업체나 수공업자들이 고객의 요구에 따라 제품을 생산하는, 일종의 맞춤제작 서비스이며 customize에서 나온 말이다. 최근에는 소비자가 원하는 요구에 따라 그 형태로 재구성 ... 아준다는 컨셉으로 자리 잡았다. AI 서비스 기반으로 누적 35만건의 데이터를 가지고 있다. 이를 이용하여 다양한 선택권을 소비자들에게 제공하며 소비자들의 선호도와 자사의 제품 ... ‘에서는 부분시공 특화 서비스도 내놓았다. 소비자의 업체 선정 단계를 간소화해 직접 선택을 통한 부분 인테리어를 시공할 수 있다. 최근에 부분 수리를 원하는 고객층이 늘어나고 있

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.18

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전자무역,전통무역,전자무역특징

전자거래에 대한 법적 , 제도적 차원기반구축 대외무역법 , 전자무역촉진법 , 무역거래기반 조성법 , 전자 거래기본법 , 전자서명법 등 전자무역기반사업자 , 전자무역전문서비스사업자 ... 는 digital data 해외시장정보 마케팅활동 쌍방향 통신을 통한 1 대 1 구매자의 의사에서 상관없는 Interactive marketing 일방적 단 방향 마케팅 고객대응 ... 획득 7. 교역상품과 서비스 가격의 단일화 및 하락 8. 정보의 흐름과 물류가 분리가 된다 . 9. 중소기업과 대기업 차이 완화전자무역의 구성요건 구 분 주 요 내 용 제도적 요소

리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.02

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[경영정보시스템] 데이터경제에 대해 조사하고, 정보기술(IT)혹은 경영정보시스템(MIS)과의 관계를 설명하시오

하면서 사물인터넷(IoT)·블록체인·클라우드 등 4차 산업혁명의 핵심 인프라를 만든다. 제조 현장, 금융서비스, 공공영역은 물론 개인들의 직업, 소비 트렌드까지 데이터로 재편 ... 과 서비스를 창출하는 경제이다. 2011년 데이비드 뉴먼(David Newman)이 쓴 가트너(Gartner) 보고서(How to Plan, Participate and Prosper ... (기존산업 혁신, 신산업 창출 등)을 가속화하고 있다.2017년 3월 기준으로 세계 시가총액 2위에 알파벳(구글의 모회사), 4위에 아마존, 8위에 페이스북이 올라 고객 데이터

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.26 | 수정일 2020.11.30

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광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다.

며, 기업에 비해 시장 점유율이 평균 10% 이상 높다는 통계가 있다.또한, 광고는 판매 촉진과 고객 유치에도 중요한 역할을 한다. 광고를 통해 소비자에게 제품이나 서비스의 혜택 ... 광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명해 봅시다.1. 서론광고는 기업이나 조직이 자사의 제품, 서비스, 아이디어 ... 를 소비자나 잠재 고객에게 전달하고, 이를 통해 인지도를 높이며, 구매를 유도하는 일련의 커뮤니케이션 활동을 의미한다. 광고는 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 감성적인 연결을 형성

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

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경영정보시스템 - 4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성, 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고, 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 기술로 인해 발생할 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요1

를 사용하여 고객의 행동과 선호도를 더 잘 이해함으로써 고객 경험을 개선하고 매출을 높일 수 있다. 예를 들어, 소매업체는 빅데이터를 사용하여 고객 데이터를 기반으로 마케팅 및 제품 ... 으로 분석할 수 있게 했다. 이를 통해 기업, 정부 및 개인이 통찰력을 얻고, 정보에 입각한 의사 결정을 내리고, 서비스를 개선할 수 있는 새로운 기회가 창출되었습니다. 이번 과제 ... 할 수 있어야 한다는 것을 의미한다. 마지막으로, 빅데이터는 그 가치에 의해 특징지어진다. 빅데이터는 조직에 고객 행동, 시장 동향 및 기타 주요 비즈니스 지표에 대한 귀중한 정보

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.16 | 수정일 2025.03.18

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본인이 재직 중인 혹은 관심 있는 기업이나 브랜드를 자유롭게 선정하여 아래 문항에 답변하시오.

과 시장 점유율4.마케팅 전략: 브랜딩과 광고5.기업 문화와 직원 복지6.재무 성과 및 투자 정보7.지속 가능성과 환경 정책8.기술 혁신과 미래 전망9.고객 관계 관리와 서비스 혁신1 ... 하는 다양한 프로그램과 정책을 시행하고 있으며, 이는 애플이 지속적으로 산업을 선도하는 제품과 서비스를 개발할 수 있는 기반이 됩니다.애플의 사내 분위기는 고도로 목표 지향적이 ... 와 통합된 하드웨어 및 소프트웨어 생태계를 통해 고객 충성도를 유지하고 있습니다. 이러한 전략은 고가의 제품에도 불구하고 높은 수익성을 가능하게 합니다.컴퓨터 시장에서 맥북

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.04.21

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[소비자심리 수업 보고서] 개인별 AI 추천 알고리즘(원리, 장점, 사용현황, 문제점)

다. 추천은 상대의 취향을 고려하기도 하고 때로는 고려하지 않기도 한다. “일반적인 추천시스템은 사용자의 과거 히스토리에 기반을 두어 사용자 프로파일을 생성하고, 이 프로파일 정보 ... 하는 방식이다. 둘째, 연관규칙에 의한 추천이다. 연관규칙이란 데이터의 발생빈도를 활용하여 데이터 간의 연관관계를 밝히는 것이다. 예를 들어, 마트에서 시리얼을 구매한 고객들은 우유 ... 에 의한 추천에 해당한다. 셋째, 콘텐츠 기반 필터링이다. 이는 콘텐츠의 줄거리, 내용, 설명텍스트와 같은 텍스트 데이터를 메타정보로 활용하여 유사한 콘텐츠의 집단을 구분

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06

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httpsaws.amazon.com를 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사하고 요약

성능지표를 모니터링하는 것이 가능하며 서비스에 수행된 호출 역시 기록이 가능하다. 애플리케이션 분야에서는 클라우드 기반 데스크톱을 프로비저닝하는 것이 용이하다. 사용자는 지원 ... 을 즉각적으로 감지하거나 혹은 선제적으로 감지하여 소비자들에게 도움을 주는 서비스를 제공하는 클라우드 서비스이다. 또한 대체적으로 기업고객들이 이용하고 있다는 점을 고려할 때 다양 ... 한 고객사들이 활동하는 업계의 특성과 비즈니스의 특성, 혹은 이러한 기업들의 규모가 어떠한지 등 여러 가지 제반요소에 맞추어 보다 최적의 서비스를 제공할 수 있는 형태도 나올 것이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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유통경영전략

1. 유통경로전략의 결정 방법에 대해 기술하고, 유통 경로 전략이 필요한 이유에 대해 설명하시오.고객의 구매행동을 이해하는 것은 유통 경로 전략을 결정하는데 중요한 첫 번째 단계 ... 입니다. 고객들이 어떤 제품을, 어떤 방식으로, 어디서 구매하는지 파악하는 것이 필요하다 생각합니다. 이를 위해서는 정밀한 시장 연구와 고객 행동 분석이 요구되며, 이를 통해 고객 ... 합니다.유통 경로 전략은 기업의 전반적인 마케팅 전략의 중요한 부분으로, 제품과 서비스의 가치를 최대화하고, 소비자 만족을 높이며, 기업의 경쟁력을 향상시키는데 결정적인 역할을 합니다

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.19

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경영전략론_국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.

기 때문이다. 현대자동차는 다양한 가격대와 세그먼트를 커버하는 폭넓은 제품 라인업을 통해 소비자들의 다양한 요구를 충족시키고 있다. 또한, 품질 개선과 고객 서비스 향상을 통해 소비자 ... 에 의해 설립되었다. 초기에는 포드와 기술 제휴를 통해 생산 기반을 마련했으며, 1976년에 자체 기술로 개발한 첫 독자 모델인 '포니'를 출시하면서 본격적인 성장의 기틀을 마련 ... 만족도를 높이고, 충성 고객을 확보하는 전략을 취하고 있다. 이러한 노력은 구매자의 교섭력을 상대적으로 낮추는 효과를 가져온다.4) 대체재의 위협자동차 산업에서는 대체재의 위협

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.20

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넷플릭스가 엔터테인먼트 산업을 어떻게 변화시켰는지

을 하던 것으로 동영상 스트리밍 서비스를 런칭하면서 더 정교해졌다. 연령대가 아니라 사용자가 어떤 콘텐츠를 많이 봤는지를 살펴보고 이를 기반으로 추천을 해주고 있다.또한, 넷플릭스 ... 는 서비스를 말한다. 이러한 기술을 도입하게 된 이유는 현재 IPTV 시장이 포화된 상황이며 신규 고객을 유치하기 위해서는 소비자들에게 새로운 콘텐츠를 제공해야 하기 때문이다. 넷플릭스 ... 의 장점을 취해서 신규 고객을 유치하거나 현재 있는 고객을 유지하기 위해서 KT와 LG유플러스에서는 넷플릭스와 제휴를 맺었다.(2)추천 알고리즘 서비스넷플릭스를 이용했을 때 가장 크

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

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인터넷 커뮤니케이션 도구들은 이메일, 웹사이트에서 게재되는 광고물이나 온라인 커뮤니티를 통한 커뮤니케이션

적으로 성장하면서 PC를 기반으로 하는 인터넷 광고뿐만 아니라 스마트폰 기반의 모바일 광고도 광고시장에서 큰 비중을 차지하고 있다. 사람들은 인터넷을 통해서 배너 광고나 전단 광고 ... 의 유형인터넷을 활용한 광고매체는 PC 인터넷, 스마트폰, IPTV, 스마트 TV 등 다양하게 있다. 광고매체로서 가장 활용도가 높은 것은 PC를 기반으로 하는 인터넷 광고와 스마트폰 ... 을 기반으로 한 모바일 광고다. PC와 스마트폰은 모두 인터넷 기반이기 때문에 서로 비슷한 매체 속성을 가지고 있다. 비록 구현되는 매체는 다르지만 인터넷이라는 매체 속성이 비슷하기

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08

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보고서_부산의 노인산업확대를 통한 일자리창출

부양의 그 이중 부담을 경험하는 근로자들의 생산성 감소를 고려한 400개의 기업이 웰시(Wellthy)의 고객이 된다.[해외 고령친화 서비스 사례(웰시]둘째, 미국의 요양 코디 기업 ... 에 고객은 고령자뿐 아니라 가족이 포함되며 그 자녀들이 자신의 부모가 요양원으로 주거를 옮겨야 하는 경우에 다양한 서비스를 받을 수 있다. 이러한 서비스 종사자들은 고령층과 자녀 ... 및 부산의 실버산업을 주로 노인 복지 관련된 시설을 중심으로 발달했으며, 이를 기반으로 한 일부 실버 제품 및 서비스를 선보이고 있다. 특히, 국내 및 부산의 실버산업에서 민간

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.20

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