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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,021-4,040 / 6,434건

  • SKT KTF 경영 분석
    을 통해 세분화가 이루어 졌으며 최근에는 인구 통계적 변수에 심리적 변수인 라이프 스타일, 개성을 더해 시장세분화를 하고 있다0) 과거 SKT의 STP전략) 1318 세대를 겨냥 ... 한 [ Ting ]가) 1823 세대를 겨냥한 [ TTL ]나) 2535 세대를 겨냥한 [ UTO ]다) 여성 고객을 겨냥한 [ CARA]1) 현재 SKT의 STP전략) 인구 통계 ... 한다. 이것은 인재 양성과 인센티브 효과를 동시에 노린 것이다. 현재 30여명이 미국 MBA에서 교육 중이며 올해도 10여명 선발할 계획이다.대리점 직원들은 기본적인 교육과 관리
    리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.13
  • [CRM] CRM이란 무엇인가
    와 처리절차를 직원들에게 제공한다.CRM을 위한 전략지금 내가 서있는 주위를 파악해라나 자신을 알라나를 풍요롭게 하는 대상을 찾아라예측을 위한 객관적 수치화는 필수다.기대치를 확정 ... 고객이 다른 어떤 제품을 함께 구입했었는지 등을 알기 위해, 고객들이 그 정보에 직접 액세스할 수 있도록 할수도 있을 것이다. 산업계의 일각에 의하면, CRM은 다음과 같은 것 ... 해라전략실행은 분석에 의한 부가가치 정보가 기반이다빨리 결정해라전략의 목표는 110%다스스로의 의지를 반영해라성과에 대한 예리한 평가가 보다 나은 전략을 만든다.CRM을 위한 분석많
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.22
  • CRM과 SCM에 관하여
    하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략 Ovum 기업이 우수고객을 지속적으로 유지하는 동시에 신규 고객을 확보하고 고객관련 비용을 최소화하여 기업의 경쟁력을 향상 ... 을 계획, 수행, 평가, 수정하는 일련의 과정CRM의 정의지속적인 성장을 유지하기 위하여 가치 있는 고객을 파악, 획득 및 유지하는 일련의 활동 마케팅, 판매, 서비스 등이 포함 ... 전산시스템의 변화가 아니라 경영전략, 조직/프로세스, 고객접점 채널상의 모든 변화를 의미CRM 등장배경비즈니스 패러다임의 변화 Mass 마케팅  1 : 1 마케팅 제품판매 중심
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    중소기업 성공사례 쿠쿠홈시스
    추구 - 성공적인 대기업 벤치 마킹 ( 필립스 , 조지루시 ) 경쟁전략 SWOT 분석 내부요인 외부요인 46결론 및 시사점 자사 제품에 대한 강력한 확신 쿠쿠가 이렇게 성장할 수 ... 중소기업 02기업개요 1 위기극복과 성장 2 경영혁신을 위한 노력 3 환경변화에 따른 경영전략 4 해외시장 진출 5 시사점 6 목 차 03기업개요기업개요 1978 1980 년대 ... 력을 확보함 회사목표 ‘ 시장친화적 구조개혁 ’ 이라는 경영방침 회사비전 세계에서 한국을 대표하는 브랜로 자리잡는 것 ‘ 쿠쿠 ’ 의 의미 요리 (cook) 과 뻐꾸기의 합성어
    리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.12.23
  • [경영전략]전략적 혁신을 위한 대한통운의 향후 전략방안
    하이브리드 기술개발 투자공급자 파워 감소 원가절감효과 운송수단의 효율성 증대 자체적인 수익성 창출 물류량 확보향후 전략방안 – 국내사업 중장기 전략3. 한 발 앞서 나아가는 미래 투자전략 ... 구축, FTA 대상국인 칠레를 바탕으로 한 미 시장 개척지인 개발도상국으로 확대해 나가는 효과를 거둘 수 있을 것으로 예상.향후 전략방안 – 해외사업 중장기 전략3. Emerging ... 들의 적극적인 택배문화 프로모션 전략택배시장의 성장배경환경 분석 – 시장환경 (택배시장의 성장배경)서비스 확대복합적인 물류기능 제공 ( One-Stop Solution ) – 정보
    리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.26
  • WAS, EAI, SOA, BPM
    전략을 it화 하여 구현, 기업 발전에 따라 계속적인 반영이 이루어짐SOA의 미래IDC에는 SOA와 관련된 소프트웨어 시장이 연평균 75% 씩 성장하여 2009년 에는 약 90억 ... WAS (Web Application server) 웹을 기반으로한 미들웨어 / 개발툴 웹 상에서 트랜잭션의 효율적인 처리, 가용성 증대, 이기종간 통합 등의 기존 미들웨어 개념 ... 있도록 하는 기능을 제공, 복잡한 웹 어플리케이션의 통합기능은 제공하지 않음 Modest Application Server 기본적인 어플리케이션 서버 기능을 제공, 트랜젝션 미들
    리포트 | 44페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.23
  • [마케팅][독후감]코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가
    옷을 입혔는가’를 읽으면서 그것도 하나의 마케팅 전략이었다는 것을 깨달았다.Ⅱ. 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가?1. CRM지금부터는 간략하게 ‘코카콜라는 어떻게 ... 마케팅 패러다임의 필요성이 대두되고 있는데, 저자는 새로운 마케팅 패러다임(전략)을 6가지로 제시하고 있다.저자가 첫 번째로 제시하는 마케팅 전략CRM이다. CRM이란 장기 ... 과의 관계 마케팅 전략이다. 이런 CRM이 등장하게 된 배경은 고객의 욕구가 다양해지고, 고객관련 정보를 저렴한 비용으로 습득할 수 있게 되었으며, CRM을 수행하는 비용이 저렴해 졌
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.10
  • SDA삼육외국어학원(마케팅성공사례)
    성을 통해 CRM을 강화하여 글로벌 리더 육성을 목표로 하고 있다.비전을 달성하기 위한 인프라 구축으로는 교재 교육 프로그램의 지속적인 개발을 위한 어학연구소 설립 및 성인, 주니어 ... 한 고객 CRM 운영 및 전산 효율화를 통한 운영/관리를 통해 신속한 업무처리를 할 수 있을 것이다.이전에 오프라인 상에서의 학원 등록은 사회 이슈화될 정도로 새벽에 수강 ... CRM을 통해 고객이 원하는 정보를 맞춤 형태로 제공하여 효율성을 극대화하여야 할 것이다.온라인 영어 교육 시장은 4년 만에 10배로 성장하여 2003년 300억 원에 이르
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.10
  • 애경 백화점 경영 사례
    로 변화된 소비자들의 구매활동 반영촉진DB, CRM 마케팅G마켓, 하나TV 제휴고객 맞춤형 서비스 제공인지도 상승 효과4. 유통경영전략 분석 (서비스)인재 육성 프로그램경력개발 차원 ... 률 30%부문별 책임 경영 체제 고객 감동 경영 체제핵심역량, 브랜드파워 강화 신규 수익원 창출고객밀착 리딩 유통서비스 핵심인재 육성, 전문가 조직 강화 전략기반의 실행능력고객지향 ... → 남성, 키즈, 실버 부문 확대 G마켓, 하나TV와 연계 →인지도 상승효과 기대4. 유통경영전략 분석 (입지)지하1층 ~ 지상 9층1만 3500평구로역서울시 구로구 구로5동 573
    리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.05.20
  • [경영정보론] CRM
    효과적인 정보 기술의 활용이고, 둘째는 성공적인 마케팅 전략이고, 셋째는 개인화된 고객지원 전략이다. 본 글에서는 CRM 차원에서 고객지원 전략을 중심으로 성공사례를 다루었고, 현 ... 오늘날 많은 기업에서 CRM을 도입을 준비하고 있으며, 학과와 업계에서 CRM, eCRM에 대한 많은 토의가 이루어지고 있다. 이러한 CRM, eCRM에 대한 열의의 근본적인 ... 목적은 CRM과 eCRM이 고객의 가치창조와 기업역량 강화를 지원하기 때문이라고 생각된다. 본 글에서는 Dell사의 프리미어페이지를 통한 개인화된 서비스 제공 케이스를 살펴보
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.30
  • [경영학과]코스트코와 이마트 분석
    . CRM 고객 맞춤형 서비스신세계 이마트의 CRM 전략은 크게 두가지로 요약된다.첫째는 전 사원의 마인드(mind) 변화를 시도하는 것이다.고객에 대한 정보 수집이 단순히 전산상의 자료 ... 를 가진 국내 할인점의 선구자라는 목표로 다음과 같은 경영전략으로 운영되고 있다.다점포 전략을 기반으로 한 구매력 강화, 저비용 투자로 고효율의 수익창출, 점포표준화를통해 기존 점포 ... 까지 전 사원에 대해정기 CRM 교육을 실시하고 사내 유통외 사업조직과 업무프로세스를 고객중심으로재편하는 작업을 진행하고 있다.두번째 전략은 기존의 CRM 시스템을 더욱 고효율
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    한국의 소주시장과 대선주조(시원소주)의 유통경로
    이 존재하는 것으로 파악되었고, 이는 순기능적 측면으로 경로 성과를 증대시키는 효과를 갖는다.② 갈등분석 ㄷ. 결과Situation Analysis Product situation ... - 자도주 제도의 영향이 꾸준히 존재. - 저관여 제품이라는 소주의 특성 존재. - 광고, 홍보가 힘들고 그 효과가 크지 않다. - 지역 색이 지나치게 뚜렷하여 타 지역에서는 인지 ... . Major point 6. Remedy6.대안 제시- 수직 통합*직영도매점의 개설을 통한 유통경로 혁신 = 비정상적인 유통경로 봉쇄 효과 = 소매점과 친밀한 관계 형성*유통 협약 체계
    리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.17
  • A+보장) 고객만족 마케팅 PPT
    전략 최고의 전략 실행 X 다소 미흡한 전략 실행 O vs WIN 최고의 CRM 컨설팅을 받고도 실행은 흐지부지하는 사례가 많음3. 감동을 실어 나르는 택시 MK 택시 서비스 ... 마음가짐과 행동 유니폼 세계적 수준의 디자인 이어야 한다는 철학4. 신용 없는 신용카드회사 , 일자리 없는 노동대책 신용카드회사의 마케팅 전략 회원을 늘리기 위해 노점상 , 호객 ... 우위 매출 비중↑ 운송비↓ 수익 확대 지리적으로 유리한 지역에서 로열고객을 확보하는 것이 매우 중요함 !! 로열티마케팅 전략을 통해 경쟁력 갖춤1. 성공은 철저한 진단의 결과다
    리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.20
  • 대표적역경매사이트,priceline 전략 분석
    -price system”2고객 보상 제도(customer incentive system)3효과적인 홍보4고객통합관리(CRM) 시스템을 도입- OFF-LINE 광고 - MOUTH ... . Priceline 사업 분석 - 성공요인 - 문제점 - 전략방향 제시Reverse Auction [역경매] Business Model7Priceline 선정동기인터넷의 빠른 보급인터넷 ... 경매 사업의 출현인터넷 사업의 증가새로운 거래형태 역시장- 인터넷공동구매, 인터넷경매 같은 기존가격결정방식 탈피 - 소비자중심의가격결정 역시장 도입 가장 대표적인 역경매형 비지니스
    리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.23
  • 파워콤의 시장지배를 높이기 위한 전략
    전략이 필요하다.인식의 법칙마케팅은 제품이 아니라 인식의 싸움이다.-마케팅 불변의 법칙-– copyright all reserved VISION -고객감동찾아가는 서비스고객 DB ... 구축파워코미사회공헌정도경영인터넷 중독예방IT강국인터넷 강국E-Sports문화향유CRM 신뢰성E-Sports 마케팅공익성ISSUE Brand IdentitySympathy by ... : Price Speed 에서의높은 경쟁우위 有출처: 정통부!구매프로세스의 첫 단계는 고객의 인지이다. 즉, 파워콤은 Target의 특성 을 자극하는 브랜드 인지차원의 커뮤니케이션
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.12
  • 케라시스 마케팅 전략에 관한 제언
    ............142. 고객유치 CRM 전략 및 마케팅 아이디어.................171) 샴푸 용기에 식별 이름표 고리 연결...................172) 시용 ... , 보습 효과, 머릿결 개선 등의 기능성 샴푸로 빠르게 변환되기 시작하였고, 새로운 요구에 맞는 새로운 제품 개발 요구 역시 높아지고 있었다.자신을 표현하고 가꾸는 것에 관심이 큰 이 ... KeraSys Marketing Competition【 케라시스 마케팅 전략에 관한 제언 】헤어 클리닉 시스템Brand 인지도 강화를 위한 케라시즘(KeraSysm) 전략Team
    리포트 | 21페이지 | 4,900원 | 등록일 2007.10.17
  • 이벤트에 기반한 CRM
    이벤트 기반 CRM1. 타겟고객설정타겟 고객 설정 시 먼저 기업의 전략과 마케팅 목표를 파악한 후 이에 부합하는 타겟고객을 명확히 설정한 후 여기에 맞는 이벤트 전략을 구상 ... 을 명확히 설정한 사례이다.2. 이벤트 목적 및 목표 결정인터넷 이벤트의 경우 회원확보, 고객유지, 브랜드이미지개선 등이 주요목적이기 때문에 이러한 범위 안에서 기업의 사업전략 전개 ... 를 하는 궁극적인 목적이 마케팅 전략을 구현하기 위한 실행에 따른 성과를 얻기 위한 것이기 때문에 전략적 성과를 측정할 수 있는 목표치를 필히 분석해야 한다.옥션은 런칭 이벤트
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.06
  • 사회복지기관의 마케팅 중요성에 대한 고찰
    . 광고와 홍보, 마케팅의 차이4. 홍보의 준비사항과 절차5. 마케팅의 필요성과 과정6. 효과적인 마케팅 전략7. 사회복지 마케팅 활용 및 전략8. 마무리---------------- ... 상황에서는 그 필요성이 더욱 절실하다. 기관의 생존을 위한 안정적인 자원 확보가 이루어진 후에야 비로소 보다 효과적인 서비스 기능을 확립할 수 있는 것이다. 그러나 비영리 조직 ... 들을 생각하여야 한다. 그러함에 마케팅 전략과 계획이 필요하다고 볼 수 있다.2. 사회복지 서비스의 특징과 고객1) 사회복지서비스의 특성간단히 말하자면 사회복지서비스는 일반 영리부문
    리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.02
  • [경영] CRM의 모든것
    하고, 목표를 수행하기 위한 계획 전략을 세우고, 세운 계획 전략대로 행동하는 것이다. CRM은 많은 분야에 적용 할 수 있지만 여기선 on-line기업에 한정해서 살펴보기로 하 ... CRM 이란 무엇인가?CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다.기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객을 보유 ... 다. 그렇기 때문에 기업에는 고객관계마케팅이 필요한 것이다.기업의 입장에서 CRM이란 앞에서 이야기를 했듯이 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.20
  • 이랜드 ERP 연구
    구축절차3. 프로세스 전체 흐름4. 시스템 소개Ⅲ. 결론1. ERP도입으로 인한 효과2. 성공요인3. 전망Ⅰ. 서론1. ERP란 무엇인가?Enterprise Resource ... 을 바탕으로 기업의 전략적 측면을 보완하는 도구라 할 수 있으며 기업은 경영활동의 수행을 위해 여러 개의 시스템 즉 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산등의 운영 ... 적 차원에서의 ERP 통합 프로젝트를 마무리했다.이랜드의 NET 기반의 ERP 시스템 통합에 대해 단순히 통합 후의 가시적인 효과만을 따져볼 것이 아니라 향후 기업이 가져가야 할 정보
    리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.29
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2025년 06월 27일 금요일
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- 작별인사 독후감