"특급호텔 서비스"의 검색결과 입니다.

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서비스향상 방법 롯데 호텔 비즈니스호텔 롯데시티호텔 신라호텔 pf사례분석 롯데호텔swot

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"특급호텔 서비스" 검색결과 21-40 / 2,420건

서비스접점 종사원의 감정노동이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향:서울 특급호텔 식음료 업장 종사원을 중심으로 (The Effect of Service Encounter Employees Emotional Labor on Job Satisfaction and Customer Orientation : Case of Five Star Hotel F&B Employees in Seoul)

한국호텔외식관광경영학회 김혁수

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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불공정한 고객불평과 불공정한 조직의 처우가 서비스종사자의 친소비자행동에 미치는 영향 - 특급호텔산업을 대상으로 - (The Effects of Unfair Customer‘s Complaints and Organization's Treatments on Prosocial behavior to consumer - Focused on Five Star Hotel Industry -)

대한관광경영학회 박소영, 김영조, 배상욱

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.15 | 수정일 2025.05.22

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조리종사원의 비언어적 커뮤니케이션이 서비스품질지각, 고객만족, 신뢰, 고객충성도에 미치는 영향: 서울 소재 특급호텔 오픈주방 레스토랑을 중심으로 (A Study on the Effects of Culinary Staff’s Non-verbal Communication on Service Quality Preception, Customer Satisfaction, Trust and Loyalty : A Case Study of Open Kitchen Restaurant of Luxury Hotel in)

한국관광연구학회 서상원, 유을순

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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롯데호텔 레이디스 플로어 서비스 - 특급호텔의 여심잡기 프로젝트

특급 호텔의 여심잡기 프로젝트특급 호텔들의 여성 고객 유치를 위한 Ladies Package 가 많이 생겨나고 있다 . Bridal shower package, Pajamas ... 을 보냈었다 .이처럼 여성들만을 위한 서비스 경영들이 요즈음 활기를 띠고 있다 . Ladies Floor 를 국내에서 처음 선보인 Lotte Hotel Seoul 이 2012~13 ... , breakfast Club Lounge access 등을 포함하여 판매하고 있다 .작년에 우연한 기회로 친구와 둘이서 Lotte Hotel seoul 의 Ladies Floor 에서 투숙

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.06.15 | 수정일 2015.11.27

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특급호텔과 중저가호텔의 서비스 패키지 비교

프랜차이즈 다수가 생겨나고 있다.특히 최고의 시설을 갖추고, 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 특급 호텔들과, 비즈니스업무나 단기~장기간 여행을 하는 여행객 ... 다. 이에 따라 우리 조는 가격은 높지만 그만큼 특별한 서비스를 제공하는 특급호텔과, 비즈니스 여행객들을 위해 간단한서비스를 제공하면서 호텔의 품위를 유지하는 중저가 비즈니스호텔 ... ‘Travel + Leisure’ 에서 호텔시설과 서비스부문에서 높은 점수를 받은 특급호텔 중 신라호텔, 독립호텔체인 중 Four seasons, 중저가 비즈니스 호텔 중 이비스 엠베

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.11

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특급호텔과 관광호텔에 대한 조직관리와 서비스에 대한 사례 조사레포트입니다.

에 비해 꽤 친숙하게 다가온다.롯데호텔 잠실점한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔 이것이 롯데호텔의 서비스 정신이다. 한국의 대표호텔, 롯데호텔은 1979년 서울 소공동의 한국 최초 ... 의 특급호텔인 롯데호텔서울의 개관을 시작으로 1988년 롯데호텔 서울?잠실, 1992년 롯데호텔대전, 1997년 롯데호텔부산, 2000년 롯데호텔제주 그리고 2002년 롯데호텔울산 ... 에 이르기까지 국내 최고의 호텔로서 고객의 사랑을 받아오고 있다. 최선의 정성과 최상의 서비스로 고객의 사랑을 받아 온 롯데호텔은 고객감동의 품격 높은 서비스와 가슴에 남는 따뜻

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.31 | 수정일 2015.11.10

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스포츠센터 종사원의 셀프리더십이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 (지금까지 조직구성원들의 셀프리더십에 대한 연구들은 주로 특급호텔, 여행사, 의료기관, 카지노,컨벤션 등과 같은 일반 서비스산업분야에서 꾸준히 발표되어 왔다(고형일, 김복만, 2009; 김연선, 김성혁, 2010; 백현, 김용순, 2010; 손은일, 송정수, 고형일, 2011; 신구범, 2010; 오정학, 육풍림, 2010; 윤정헌, 2007; 이상동, 박봉)

한국웰니스학회 유용상

논문 | 13페이지 | 4,200원 | 등록일 2015.03.25

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패밀리레스토랑/특급호텔 서비스직 자기소개서 합격샘플 + 이력서양식 - 호텔리어/매장서비스직 슈퍼바이저 자소서 자기소개서 합격샘플/매장관리직 자소서

으로의 포부 다양한 서비스 분야에서 요식업계로 미래의 방향을 결정한 이유는 제가 가진 역량을 최대한 발휘할 수 있는 분야라고 확신하기 때문입니다. 고객중심의 서비스정신과 매사에 사람 ... 의 개발뿐만 아니라 회사의 발전에 공헌하는 현명한 일원이 되고 싶습니다. 고객서비스는 즉흥연주와 같습니다. 연주자가 얼마의 실력을 가졌는지도 중요하지만 듣는 이가 느끼고 교감하는 그

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.20 | 수정일 2019.06.21

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품질경영,직무만족,특급호텔의 종업원 직무만족도,서비스의 TQM효과,고객만족,리더십, 정보화와 분석,품질전략계획,인적자원개발과 관리

. 종업원들의 지속적인 직무만족 프로그램을 실시 및 평가 . 고객만족을 향상시키는데 종업원이 직접적으로 관련되기 때문 . 특급호텔의 종업원 직무만족도에 의해 호텔 서비스의 TQM 효과 ... 에 위치 크기와 서비스의 품질과 편의시설에 따라 호텔등급 분류 특 1 급 (super deluxe) 특 2 급 (deluxe) 1 등급 (first class) 2 등급 ... =poor/3=satisfactory/5=excellent] 표 1 표 23. 설계와 방법 조사방법 표 1. 호텔 서비스 TQM 카테고리 호텔의 TQM 평가와 종사원 직무만족을 위한

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.15

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[호텔경영] 특급호텔 서비스맨으로서의 자질과 이유

어서는 그 외의 부대시설의 이용이 차 지하는 비율이 높아지면서 그에 해당되는 호텔 서비스맨들의 자질도 더불어 한층 높은 수준을 요구하고 있 다. 그러면 여기서 특급 호텔 서비스맨 ... 발전기회를 저해하는 가장 큰 원인이 되고 있다. 이제 서비스의 수준은 그 기업의 상품의 질 자체를 나타내기 때문이다.특히 과거 숙박이라는 단순 목적에 머물렀던 호텔이 현대사회에 들 ... 으로서 갖추어야 할 자질과 그 외의 필요 사항에 관하여 알아보자.▶ 우수한 호텔서비스맨이 되기 위한 요건⇒유창한 외국어 실력을 갖춘 자.영어와 일어는 기본적인 실력이상을 갖추도록 하

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.03

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[관광, 호텔, 서비스] 호텔 종사원의 직무만족도에 관한 연구(서울특급호텔을 중심으로)

Ⅰ. 서 론1. 연구배경 및 문제제기관광산업에서 특히 호텔기업은 인간중심의 산업이다. 오늘날 급변하고 치열한 경쟁환경에 직면하고 있는 호텔기업을 비롯한 서비스기업들은 이러한 환경 ... 변화에 대응하기 위하여 탁월한 고객서비스를 통한 지속적인 경쟁우위를 추구함으로써 시장압력에 대처하고 있다. 특히, 호텔산업에서는 고객과 직접 접촉하여 서비스를 제공하는 호텔종사원 ... 들의 사기 자체가 경영성패에 결정적 역할을 하기 때문에 제공하는 서비스의 질을 향상시키고 고객 만족을 높이기 위해서는 호텔종사원의 역할이 무엇보다도 중요하다.) 박봉규. "호텔종사원

리포트 | 21페이지 | 10,000원 | 등록일 2003.10.14

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신라호텔 서비스 경쟁력 향상방법

할 수 있어야 한다.그렇다면 어떻게 서비스 경쟁력을 향상시킬 수 있을까?우리나라 최고의 호텔이라고 불리우는 호텔신라의 경영과 전략을 통해 알아보도록 하자1.한복 서비스호텔신라 ... 는 한복을 입고 서비스를 제공하고 인테리어도 한국식으로 설정하여 다른 호텔과는 달리 전통적인 한국형 서비스 전략을 구사, 한국 고유의 이미지를 구축하여 외국인 관광객들에게 큰 인기를 얻 ... 었다.-다른 호텔과는 다른 차별화된 서비스로 신라호텔의 이미지를 구축하였다2.면세점신라면세점은 명품 부티크를 포함한 패션, 주얼리, 화장품, 시계류 등 500여종의 세계 유명럭셔리

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.10

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호텔 뷔페 서비스 마케팅 전략

호텔 뷔페 마케팅 전략※ 목차 ※ 1. 뷔페 레스토랑의 정의 2. 뷔페 레스토랑의 특징 3. 각 특급 호텔 뷔페 레스토랑의 특징과 장 . 단점 4. 특급 호텔 뷔페 레스토랑 ... 보다는 음료와 안주 위주의 간단한 뷔페 ) 로 나눌 수 있다 .각 특급 호텔 뷔페 레스토랑의 특징과 장 . 단점 ※ 신라 호텔 뷔페 레스토랑 (“ 신라호텔 더 파크뷰 ” ) ＊특징 ... ＊장점 : 신라호텔 더 파크뷰는 오픈 키친을 통해 조리사들의 조리과정을 직접 볼 수 있게 했을 뿐만 아니라 푸드 컨시어지 서비스 (Food Concierge Service) 는 전담

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.19

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비즈니스 호텔 마케팅 전략

, IT 버틀러 서비스 , 무료 유무선 인터넷 등 비즈니스 고객이 이용하기 편리한 서비스를 제공하고 있다 .1. 비즈니스 호텔이란 ? SWOT STRENGTH 특급호텔에 비해 낮은 숙박 ... ? 비즈니스 수요가 많은 도심에 있는 호텔 식당 등의 부대시설을 최소화 객실 위주의 영업 특급 호텔보다 30% 정도 저렴한 가격 신속한 업무처리가 가능한 것이 특징 관계자들은 버짓 ... ( 인터컨티넨탈 ) 등 특급 호텔을 보유한 대기업의 비즈니스호텔 산업에 진출 롯데호텔과 호텔신라는 2018 년까지 40~50 개의 비즈니스호텔을 추가로 만들 예정 이로 인해 업계

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.19

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호텔신라 호텔경영전략과 마케팅전략 / 신라호텔 기업분석,SWOT분석 및 미래전략 제시

고 모바일 체크인 등 비대면 서비스도 도입하고 있다.(2) 롯데호텔롯데호텔은 7개의 비즈니스호텔을 운영하면서, 추가적으로 20~40대 여성들을 위한 세컨드 브랜드 호텔 ‘L7 ... - VIP고객 맞춤형 서비스- 면세사업의 성장(2) Weakness- 젊은층에겐 다소 올드한 이미지- 지나친 면세점 의존도- 인근 호텔대비 입지적 요건의 불리함(3 ... ) Opportunity- 최근 2030세대의 특급호텔 관심증가- 지속적인 한류열풍- 내국인 관광객의 호텔에 대한 인식 변화(4) Threat- 부티크 호텔 등 새로운 경쟁업체 등장- 코로나로 인한

리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.03.25

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롯데호텔 호텔경영전략 사례분석과 미래전략 제시

성으로 해외 특급호텔과도 비교하여 비슷한 수준의 가격을 책정해야 할 것이며 국내 경쟁 업체들과도 적정한 수준으로 유지.(4) 인적자원관리 전략1) 직원교육롯데호텔에는 직원들의 서비스 교육 ... 관리전략 제시(2) 이미지 구축전략1. 롯데호텔 소개롯데호텔은 서울잠실본점을 시작으로 한 국내 최초의 특급호텔로서 국내를 넘어 글로벌 리딩 호텔로 성장한다는 장기적 비전 아래 43 ... 어 모으기위한 마케팅 방법의 일종으로 롯데호텔에서는 여러 가지 패키지상품들이 존재한다. 다양한 패키지 상품들을 제공함으로써 고객들에게 다양한 서비스를 저렴한 가격에 이용 가능

리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2022.09.15

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신라호텔

면서 특급호텔들은 라운지 서비스 경쟁에 나서고 있다.일반적으로 객실 비용에 5만~10만원 가량을 추가하면 라운지 서비스가 포함된 방을 예약하 수 있다. 보통 스낵서비스나 간단한 요리 ... 줄어든 관광객과 늘어난 호텔 사이에 고객유치 경쟁이 치열해지면서 ‘차별화 서비스’에 집중되고 있다. 이에 국내 특급호텔은 ‘세컨드 브랜드 호텔’지점을 열어 브랜드 변화를 시도하고 치열 ... 고 있다. 호텔사업부에서는 크게 서울과 제주 호텔로 나뉘는데 서울 신라 호텔은 Leading Hotels of the World의 회원사로 1979년 3월 8일 서울특별시 중구 장충동

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.04 | 수정일 2021.05.06

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A Study on Organizational Citizenship Behaviors and Service Quality as External Effectiveness of Contact Employees for Deluxe Hotel in Seoul (A Study on Organizational Citizenship Behaviors and Service Quality as External Effectiveness of Contact Employees for Deluxe Hotel in Seoul)

중소기업융합학회 박정준

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.14 | 수정일 2025.06.17

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스마트관광을 활용한 호텔 untact

코로나를 대비해 나갈 방안에 대해 분석 국내 수많은 특급 호텔의 대표 예시로 선정Part 2 SWOT : 국내 호텔 산업 S W O T 한 장소에서 이동하지 않고 고품격 서비스를 제공 ... 트렌드 - 코로나 19 이후 일상 생활이 무너지는 것을 경험하며 안전하고 안심할 수 있는 특급 호텔이나 프리미엄 서비스를 경험하고자 하는 수요가 급증 - 호텔 내에서 모든 것을 해결 ... 스마트 관광 을 접목한 호텔 언택트 서비스 Smart tourism Untact service목 차 선정 기업 01 SWOT 분석 02 선정 배경 03 극복 방안 04 기대 효과

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.09

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신라호텔 마케팅전략 사례와 SWOT분석과 신라호텔 현 문제점 및 개선방안 제시

신라호텔마케팅사례와문제점 및 개선방안*목차*1. 신라호텔 기업소개2. 신라호텔 서비스 특징3. 신라호텔 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3 ... ) Opportunity(4) Threat4. 신라호텔 마케팅전략 연구(1) 이미지마케팅(2) 구전마케팅(3) CSR마케팅(4) 고객서비스전략(5) 우먼마케팅(6) 모바일활용 마케팅5. 신라호텔 ... 하는 국내 순수자본의 호텔로서 지금까지 우리나라 서비스 산업의 견인차 역할을 해오고 있는 기업이다.2. 신라호텔 서비스 특징- 종업원에게 서비스 교육 제공- 여러 부대시설을 이용할 수

리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.09.15

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