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"고객의사소통" 검색결과 21-40 / 31,607건

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공기업 NCS모듈형 교수자용 요약집

NCS 요약집 1. 의사소통능력 2. 수리능력 3. 문제해결능력 4. 자기개발능력 5. 자원관리능력 6. 조직이해능력 7. 대인관계능력 8. 정보능력 9. 직업윤리 ▶의사소통능력 ... 1. 의사소통능력 ?의사소통의 의미 두 사람 또는 그 이상의 사람들 사이에서 일어나는 의사전달과 상호교류로 어떤 개인 또는 집단이 그에 대한 정보, 감정, 사상, 의견 등을 전달 ... 하고 그것들을 받아들이는 과정 ?일 경험에서 의사소통의 의미와 목적 공통의 목표를 추구하는 공식조직 내의 기본적인 존재 기반이자 성과를 결정하는 핵심 기능 수행 -원활한 의사소통

시험자료 | 43페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.11.12 | 수정일 2025.01.10

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신규 플랫폼 서비스 사업 계획안(서) 기획전략 포함

: 소규모 조직이나 스타트업일 경우 , 의사결정과 실행이 빠름 . 초기 시장 진입 : 새로운 시장을 선점할 수 있는 기회 . 사용자 중심 설계 : 고객의 니즈에 맞춘 UX/UI ... 456,508 당기순이익 355,530 453,544 445,516 ( 단위 : 백만원 )2. 재무 현황 _ 상세 Ⅰ. 개요 사업영역 상품 서비스 형태 가격정책 고객현황 매출 ... 백만품명 형태 가격정책 대표 고객사 솔루션 프리플랙스 ASP 형 구축비 소요 (1 회성 ) 00 은행 ,00 건설 ,00 기업 구축형 인당 비용 추가 00 은행 ,00 건설 ,00

ppt테마 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.03

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PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)

한 의사결정을 지원유연한 조직문화를 지원고객서비스 수준의 향상을 지원남북철도, 유럽철도 연결지원기술변화에 유연안전운행과 수익창출에 기여향후 남북철도, 유럽철도 연계시 유연하게 대응e ... -비지니스, 모빌 등 기술발전에 확장성과 유연성 확보전 조직에서 필요로 하는 정보가 신속히 공유가능 조직간 의사소통 활성화 민영화에 대한 대응이 가능기존철과 고속철도의 연계운행시 ... 안전성,정시성 확보 수익창출을 가능케 함고객에 대한 차별화 된 서비스 제공 접근성, 편의성을 용이하게 함경영현황파악의 정확도 향상 빠른 의사결정 지원현행 업무 프로세스와 제도 및

ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02

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고객관계관리 중간고사 족보 2023

한 마케팅 방식은 일방적인 메시지의 전달이 아닌 다수의 고객들과 의사소통을 하게 되었다는 점에서 중요한 의미를 갖는다.1) 관계 마케팅2) 직접 마케팅3) 제품 마케팅4) 타깃 ... 1. CRM이 중요해진 시장의 변화요인으로 잘못된 것은?1) 고객의 생활 방식이 변화되고 있다.2) 신규 고객을 얻기 위한 경쟁이 치열해졌다.3) 매스 마케팅의 효과는 점점 ... 물이나 잡지 등의 간행물을 통해 기업의 제품을 광고하고, 고객은 이에 대한 반응으로서 원하는 상품을 우편을 통해 주문하는 방식으로 진행된다. 이러

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.17

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글로벌 법 ) 문화간 맥락에서 효과적인 변호사가 되는 방법에 대한 보고서 (예시도 포함 가능)

적 맥락의 이해는 법률적 의사소통의 퀄리티를 결정짓는 핵심 요소이기도 하다. 법적 협상 과정에서는 고객의 이익을 대변하는 동시에 상대방과의 갈등을 최소화해야 하는데, 이러한 과정 ... 적 접근을 활용한 경우이다. 일본 변호사는 협상 초기에는 관계 구축에 집중하며 일본식 의사소통 방식을 유지했지만, 협상 과정에서 미국 고객의 기대에 맞추어 보다 명확하고 논리적인 방식 ... 의 문화적 배경과 의사소통 스타일을 깊이 이해하고 이를 전략적으로 활용할 수 있는 기술이 필요하다. 특히 법률 분야에서 변호사가 고객, 상대방, 법관 등을 상대할 때 이들의 문화

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다

, 메시지를 교환하는 것을 의미한다. 효과적인 의사 소통은 삶의 모든 측면, 특히 고객, 동료 및 기타 이해 관계자와의 강력한 관계를 구축하는 데 중요한 역할을 하는 사회 비즈니스 ... 이 된다. 사회복지사는 동료, 감독자, 그리고 다른 이해관계자들과 효과적으로 의사소통을 해야 하고, 고객들에게 최고의 서비스를 제공해야 한다.효과적인 의사소통은 여러 가지 이유 ... 요소이며, 사회복지사는 다양한 형태의 소통에 능숙해야 역할에 효과적이다. 효과적인 의사소통은 고객과의 강력한 관계를 확립하고, 오해와 갈등을 막고, 궁극적으로 고객에게 긍정적인

리포트 | 3페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.08.26

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이력서 자기소개 - 장단점편

의 경쟁력을 높이는 데 기여할 수 있습니다.약점으로는 말이 많아 일 처리가 느려질 수 있다고 언급할 수 있습니다. 그러나 강점으로는 다양한 사람들과 소통을 즐기며, 원활한 의사소통 ... 능력을 바탕으로 팀 내 분위기를 활기차게 만들 수 있다고 말할 수 있습니다. 팀원들과의 원활한 의사소통은 팀워크를 향상시키고 프로젝트 성공에 기여할 수 있습니다.약점으로는 스스로 ... 으로는 때로는 과격하게 의견을 제시하여 상대방의 의견을 무시할 수 있다고 언급할 수 있습니다. 그러나 강점으로는 적극적인 의견 표현을 통해 팀원들의 참여와 의사소통을 촉진하며, 팀의 결정

이력서 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26

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급식경영학 정리 레포트

는 위치를 포지션이라 부르며 고객 마음 속에 우수한 제품으로서 확고히 자리잡을 수 있도록 하는 것을 포지셔닝이라고 부른다.마케팅 믹스 개발기본적인 마케팅믹스는 고객과 의사소통을 하 ... 많이 이용되었던 표준화된 측정도구는 직무기술지표가 대표적이며 그 외에 미네소타 직무만족 설문지와 얼굴표정 직무만족 척도가 있다.의사소통의 유형의사소통은 공식적인 방법에 의해 ... 이루어지느냐 그렇지 않느냐에 따라 공식적,비공식적 의사소통으로 나뉘어진다. 공식적 의사소통은 체계적이고 계획적이며 권한구조에 따라 주로 이루어진다면 비공식적 의사소통은 조직 내

시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.04

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xF519_품질경영 내부심사 점검표(토목, 건축, 건설)

하는가? 품질대리인은 조직 전체를 통하여 고객 조건을 알리기 위하여 어떻게 노력하는가? 8.2.1 고객의사 소통 조직은 어떻게 다음을 취급하는 고객에게 효과적인 의사소통을 하는가? ... 화, 고객 의사소통, 기록서 유지 등의 완료를 의미한다. 납품 후 활동에는 판매 후 서비스도 포함될 수 있다. 절차통제가 문서화되고 있으며, 참조지침, 노무 및 승인 기준이 포함하는 품질 ... 에 관, 책임, 권한이 의사소통이 되도록 하기 위하여 경영층은 어떻게 하는 가? 품질정책을 포함하여 조직 전체에서 QMS 조건에 대하여 의사소통을 하기 위하여 어떤 방식을 사용

서식 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.24

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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다. 자신의 의사소통 유형을 분석하고 발전방안에 대해 요약 제출하시오.

적으로 제한 받는 취약계층들의 권리와 자유를 보호하는 역할을 합니다. 이를 위해 사회복지사는 고객과의 의사소통 능력이 중요합니다. 본 논문에서는 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형 ... 고, 나 자신의 의견도 적극적으로 제시하는 습관을 갖추는 것이 중요합니다. 이를 통해 사회복지사로서 원활한 의사소통 능력을 갖추어 고객과의 원활한 대화와 팀원들과 협업 능력을 향상 ... 습니다.자신의 의사소통 유형을 분석하고, 이를 개선하기 위한 방안을 제시함으로써, 나 자신의 의사소통 능력을 높일 수 있습니다. 사회복지사로서는 고객과의 원활한 의사소통이 매우 중요하기

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.10

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A+) 간호관리학_QA 논문 요약 및 비교_간호 서비스 질 향상을 위한 환자 중심 접근법

다.- 각 연구는 의료 서비스의 질을 높이는 데 필요한 요소들을 강조하고 있다. 비판적 사고, 의사소통, 고객 만족, 공감력 등 다양한 심리적 및 사회적 요소들이 환자 안전과 간호 ... 사의 비판적 사고 및 의사소통이 환자 안전 역량에 미치는 영향을 분석했지만 “의료서비스 품질에 따른 서비스 질, 고객만족, 행동의도에 미치는 영향”은 고객 만족도 및 행동의도 ... 와 선호를 존중하며 안전한 치료 환경을 조성하는 데 필수적인 요소이다. 이 연구는 비판적 사고 성향과 의사소통 명확성이 간호사들의 환자 중심 접근법에 미치는 영향을 분석함으로써, 간호사

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.07

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(양식, 예시) 문화재단 서류전형심사표 및 면접전형채점표

소통능력라. 예의?품행 및 성실성마. 고객소통능력 및 서비스 정신계개개개위 원 서 명성 명 ( 서명 )타 위원이 하 로 평정한 항목판 정합 격불합격타 위원이 하 로 평정한 항목 ... )출생 월일병역사항필, 면제, 미필성별남, 여평 정 요 소위 원 평 정상(우수)/3점중(보통)/2점하(미흡)/1점가. 재단 직원으로서의 자세나. 채용예정직종에 대한 전문성다. 의사

서식 | 2페이지 | 500원 | 등록일 2024.06.02

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'전문분야간 역할의 중요성과 협력관계(간호현장에서의 바람직한 의사소통) 특강' 보고서

들이 있기 때문일 것이다.나는 그동안 간호사는 서비스직이 아니라고 생각했었는데 고객(환자)와 대면, 의사소통을 배운 것에는간호사는 사람과 자주 접촉하는 직업이며, 특히나 병원에 있 ... 는 환자의 경우, 극한의 상황에 놓여 있을 확률이 크기 때문에 완만한 해결을 위해 고객 관련 서비스를 배우는 것이 아닐까? 라는 생각이 들었다.그리고 의사소통 불만 사례와 개선 방안 ... ( 전문분야간 역할의 중요성과 협력관계(간호현장에서의 바람직한 의사소통) ) 보 고 서확 인학 번성 명활동일장 소활동형태□ 견학활동 v□ 전문가 특강 □ 체험활동 □ 기타

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.05.21

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[중앙선거관리위원회] 근무성적평정서

평가(A)직무수행능력 평가(B)합계(A+B)평정순위조정순위평정 등급평정자 의견근무희망부서실적의질ㆍ양조직기여도기획력업무추진력팀워크의사전달(소통력)성실성ㆍ고객지향강 점(잘하는분야)약 점

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13

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광고론 중간고사 시험 자료

잘 충족시킬 수 있는 시장을 특정하여 적절한 제품과 서비스를 설계하고 촉진하는 것이다.”- 미국마케팅협회, “마케팅은 고객, 사회에게 가치가 있는 제공물의 창출, 의사소통, 전달 ... - Place : 유통 ↔ Convenience : 편의- Promot ion : 촉진 ↔ Communicat ion : 의사소통2. 광고 ... , 교환하는 활동, 제도, 과정이다.”* 가치(Value) : 고객이 제품이나 서비스를 획득하기 위해 지불하는 비용 대비 편익 묶음의 비율 => 편익/비용★ 마케팅 믹스4Ps

시험자료 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.03

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고객 만족도를 높이기 위한 미용서비스업의 관계마케팅 전략을 서술하시오.

시키기 위한 맞춤형 서비스 제공, 고객과의 지속적인 소통, 그리고 고객 충성도를 강화하는 다양한 활동을 포함한다. 특히, 미용서비스업에서는 고객의 재방문 의사와 추천 의사가 매출 ... 서비스업에서 고객 만족도를 높이기 위한 관계마케팅 전략을 심도 있게 분석하고자 한다. 본론에서는 가. 고객 맞춤형 서비스 제공, 나. 고객과의 지속적인 소통 강화, 다. 고객 충성 ... 에 직접적인 영향을 미친다는 것을 보여준다. 또한, 맞춤형 서비스는 고객의 재방문 의사와 긍정적인 입소문을 유도하는 데 중요한 역할을 한다. 조사 결과, 맞춤형 서비스를 경험한 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.11

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작업치료 상담방법 피피티

이 도움을 필요로 하는 내담자 의 주변 환경에 대한 이해를 증진하고 합리적이고 효율적인 행동을 할 수 있도록 안내하여, 적절한 의사결정을 할 수 있도록 돕는 활동이다. ‘상담 ... 의 방향성 ’ 모든 행동변화나 의사결정은 클라이언트가 요구하는 것 이어야 한다. 자발적 변화가 일어날 수 있는 조건 제공 및 개인의 선택과 결정에 대한 권리를 존중 한다. 합리적 계획 ... , 문제해결, 의사결정, 환경적 변화에 문제 특히 일상생활 영역에 중점 을 둔다.작업치료의 상담 ‘클라이언트 중심’ ‘클라이언트’가 하고 싶고, 필요로 하고, 요구 받는 활동

ppt테마 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.08 | 수정일 2024.06.13

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조직행동론에 비춰 조직의 목표 달성과 구성원의 만족을 위해 가장 필요한 이론적 배경은 무엇이라고 생각하는지 본인의 경험사례를 토대로 작성하시오.

을 조절하여 팀의 성과를 극대화하고 있다. 이를 통해 고객 서비스에 있어서 리더와 직원 간의 긍정적인 상호작용이 이루어지고 있다.3) 의사소통 이론의 적용우리 조직은 고객과의 원활 ... 한 의사소통을 위해 의사소통 이론을 실제 업무에 적용하고 있다. 조직 내 의사소통 교육과 훈련 프로그램을 통해 직원들에게 효과적인 의사소통 스킬을 제공하고 있다. 이로써 고객 ... 의사소통, 조직문화의 형성과 유지, 리더십 역량의 강화 등 다양한 측면에서 노력이 필요하다. 조직행동론은 이러한 측면을 연구하고 조직 내에서 발생하는 다양한 상황과 문제를 이해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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(국제경영 A+) 에드워드 홀과 밀드레드 홀이 개발한 고맥락-저맥락 문화 접근방식을 설명하여라. 고맥락 문화와 저맥락 문화권에서 관찰된 사업환경의 가장 큰 차이점은 무엇인가?

이 중요하지만, 저맥락 문화권에서는 확실한 정보의 전달 및 상호 이익을 얻을 수 있는 ‘계약’등으로 관계를 형성한다.의사소통 방식: 여기서 말하는 의사소통이란 고객과의 직접적인 대화 ... 권의 사업환경의 차이점을 알아보겠습니다.Ⅱ. 본론Ⅱ-1 고맥락-저맥락의 문화 접근방식Ⅱ-1-1 고맥락 문화 접근방식: 고맥락 문화권라는 것은 사람간의 의사소통을 진행할때 문자나 대화 같 ... 더라도 다르게 느껴 질 수 있기에 주의 하는 것이 필요합니다.Ⅱ-1-1 저맥락 문화 접근방식: 저맥락 문화권에서는 몸짓, 말투, 표정 같은 비언어적 표현보다는 말과 문장으로써 의사소통

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.21

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피부미용사가 고객의 피부 상태를 효과적으로 분석하기 위해 필요한 자질에 대하여 본인의 피부미용실 또는 헤어미용실에서의 경험을 기초로 하여 토론하시오.

한 유대관계를 형성할 수 있는 의사소통기술이 요구된다는 생각이 들었다. 일부 피부미용사는 단순히 피부미용사라는 직업을 돈벌이 수단으로 인식한 나머지, 고객과의 소통에 미흡한 측면이 있 ... 라는 생각이 들었다.나. 피부미용사라면 고객과(외국인 관광객) 영어로 기본적인 의사소통이 가능해야 한다고 생각한다.일전에 나는 강남구 대치동에 위치한 소위 명품 스킨케어점을 방문 ... 기에 고객과의 소통을 중시여겨야 한다고 생각한다.피부미용사에게는 꼼꼼하고 세심하게 고객의 피부를 컨트롤할 수 있는 남다른 손재주가 있어야 함은 물론 서비스업 종사자이기에 고객과 친밀

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.04.16

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