"소비자만족경영"의 검색결과 입니다.

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"소비자만족경영" 검색결과 3,961-3,980 / 46,840건

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의료의 질 관리 개념요점정리 시험대비

양질의 의료 개념Crosby : 무결점 운동의 창시자양질의 질은 우아한 것이 아니라 요구사항에 대한 일치로 정의질향상을 위한 개선 14 단계1단계 : 관리위임·질에 대한 경영시도 ... 에 의해 개발된 TQM 의 보건의료 적용 원칙의료서비스는 여러 과정을 통하여 이루어지는 것으로 전체업무과정에서 한 사람의 구성원은 소비자, 작업자, 공급자의 역할을 동시에 수행 ... . 이때 각자의 과제를 잘 이해한다면 다른 관련 업무의 질이 향상되는 것을 도와줄 수 있음.건전한 질 관리를 위해서는 건전한 소비자 공급자의 관계가 필수적이때, 소비자는 단순히 외부

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.14

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행복한윤리적소비 기말고사 시험대비 자료(A+)

로 나아갈 수 있는 최적의 방법-환경문제를 해결하기 위해 가장 궁극적으로 해야 하는 행동은 소비 줄이기임.-간소한 삶의 방법으로 지속가능한 사회 추구 및 개인 소비자들의 삶의 만족도 증가 ... ] 로컬생산-로컬소비의 가치사슬 모형(1단계) 로컬 생산자 → 로컬 소비자: 지역에서 생산한 상품/서비스가 지역 시장에서 소비되는 단계(2단계) 로컬 유통업자 → 로컬 소비자 ... : 생산과 유통이 분리, 지역에서 생산되 상품/서비스가 해당 지역의↑ 유통업자에게 판매되고 유통업자는 이를 가공하거나 수량을 세분화하여로컬 생산자 그 지역 소비자에게 판매하는 단계(3

시험자료 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.03 | 수정일 2023.06.18

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공기업 생성 및 순기능과 경영의 한계점과 해결방안 / 사회적 가치 실현과 윤리경영의 중요성과 힌계점 그리고 해결방안

이 그 어느 때보다도 공기업 관련 이해집단의 이해와 직결되기 때문이다.둘째로, 공기업과 관련해서 취해지는 경영자 또는 구성원의 비윤리적이거나 불법적인 행위는 그 의도 여하를 막론하고 이다. ... 문제1. 공기업 생성 및 순기능과 경영에 있어서의 한계점그리고 한계점에 대한 해결방안Ⅰ.공기업의 생성원리Ⅱ. 공기업의 순기능1. 경제성장 촉진 기능2. 독과점 억제 기능3. 공공 ... 수요 촉진기능과 소득 재분배 기능4. 지역개발 기능Ⅲ. 공기업 경영의 문제점Ⅳ. 해결방안Ⅰ.공기업의 생성원리공기업의 생성원리는 처음에는 경제발전과 시장실패의 치유가 주된 목적이

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.12 | 수정일 2021.11.03

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인플레이션을 고려한 기업전략 및 시사점(인플레이션에 배팅하라를 읽고)

결정력'을 얼머나 가지고 있느냐에 따라 비용을 소비자에게 전가 할수도 있고, 못할수도 있다. 또한 현재 대부분의 경영자 들은 현재와 같은 인플레이션을 경험해 보지 못하였고 이 ... 인플레이션을 고려한 기업전략(헤르만 지몬&유필화 저 ‘인플레이션에 배팅하라’를 읽고..)인플레이션은 국가-기업-소비자 등 모든 경제주체에 영향을 주고 있으나, 화폐가치 하락-소비 ... 으로는 ‘고삐 풀린 코뿔소' 처럼 인플레이션을 맞이해야 하며 이는 생산자-소비자 모두에게 고통을 선사할 것이다현재 식료품 등의 생필품이나, 에너지 관련 비용이 전방위적으로 압박하고 있

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.22 | 수정일 2023.04.23

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아시아나항공

와 우수한 서비스로 국내 소비자들에게 높은 선호도를 얻고있는 기업이다.아시아나항공은 서비스 품질부분에서 세계적 항공 권위지 ATW "Airline of the year" Skytrax ... 쾌적하게 모 시는 것. 아시아나 항공은 항공사의 품질은 안전과 서비스에 있다는 최고 경영자의 방침에 따라 고객에게 안전한 서비스를 제공하는 것이 항공사의 가장 중요한 의무라는 투철 ... 다.(5) 인적자원관리기업의 중심은 바로 사람이라는 인본주의에 바탕을 둔 아시아나는 인재경영을 좇으며 즐겁게 일하고 만족할 수 있는 직장을 최우선으로 추구하고 있다. 따라서 모든 구성원

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.07.12

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[독후감/도서요약] 사지 않고 삽니다

사지 않고 삽니다정희선 / 경제·경영 / 미래의창 / 256쪽[ 한줄평 ]‘소유’에서 ‘경험’으로, 구독 비즈니스의 등장과 전망.[ 저자 소개 ]미국 인디애나대학교의 켈리 ... 비즈니스 스쿨에서 마케팅 전공으로 MBA 학위를 취득했다. 현재는 일본의 경영데이터 플랫폼 회사에서 세계 각국의 산업과 기업을 분석하는 애널리스트로 일하고 있다. 우리 생활과 밀접 ... 한 소비재와 리테일 산업에 관심이 많다.와 등에 비즈니스 트렌드 관련 칼럼을 기고하고 있으며, 온라인 콘텐츠 플랫폼 퍼블리에 구독 경제를 포함한 다양한 콘텐츠를 발행했다.[ 책 소개

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.18

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대한항공 기업분석과 미래 경영,마케팅전략 수립 기획안

. ?대다수의 소비자들은 미주 내 장거리 이동시 저가항공사를 선호. ?최근 미주 LCC항공사 M/S 1위 Southwest 항공사의 규제 제한이 풀리면서 미국 내 취항지가 급속히 ... 제트기 서비스 업체와의 제휴(프리미엄 소비자 확보)- 비즈니스 제트기를 사용하면 직항편이 없는 소도시에도 바로 접근이 가능하고, 기존 항공사 스케쥴에 구애받지 않으며, 전용 터미널 ... 대한항공 미래 경영,마케팅전략 수립 기획안-목차-1. 대한항공 기업개요(1) 대한항공 소개(2) 기업철학2. 대한항공 미래전략 기획안(1) 향후경영전략 수립(2) 향후 마케팅 4

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.28

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인간과 사회, 노동에 대한 사회학적 개념과 이론 분석 (간호사 감정 노동)

과 고객만족 경영, 기업의 극심한 성과주의 관리 시스템, 소비자의 과도한 권리의식, 여성 근로자 대한 성희롱 문제, 고용 구조의 복잡 다양성 등 복합적인 문제들을 안고 있는 사안이 ... 어 임금, 승진, 인사고과 등의 절차공정성과 경영자의 믿음과 지지 등 조직 후원인식이 수반되어 조직에 대한 자연스러운 신뢰 관계가 구축되었어야 했다고 생각한다. 그렇게 된다면 조직 ... 라는 단어를 언급할 때 가장 먼저 떠오르는 생각들은 무엇일까?노동자들에 대한 우리 인식은 또 어떠한가? 흔히 노동자라고 하면 새벽에 대중교통을 이용해 일터로 떠나는 사람들이 떠오르

방송통신대 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.26

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경영전략론 A+ 과제 - 벤치마킹 기법을 활용하여 실제 대상을 선정하고 Work Sheet 작성

습니다. 그들의 경쟁력은 무엇인가? 초벌된 치킨을 이용한 빠른 회전율과 포장 주문 5,000원 할인을 통한 배달비 절감으로 저렴한 가격의 치킨을 제공함으로써 소비자의 부담을 줄여주 ... 주제: 벤치마킹 기법을 활용하여 실제 대상을 선정하고 Work Sheet 작성 과목명 : 경영전략론 제출일 : 이 름 : Ⅰ. 서론……………………………………………………1 Ⅱ ... 이 제각각 다른 손님들의 욕구를 모두 충족해낼 수는 없다. 2단계 분석 어떻게 고객을 만족시키는가? 다른 치킨 프랜차이즈들 속 경쟁력을 갖추기 위해 저렴한 치킨이라는 정체성을 가지

방송통신대 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.01.30

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글로벌 기업의 AI 기술 활용 사례

에 관한 설문조사를 실시했다. 그 중 응답자의 59%가 AI 투자 대비 수익, ROI가 기대에 부합한다고 답했고, 37%는 기대를 초과한다고 답하였다. 거의 대부분의 경영진이 AI ... 적용 성과에 만족하는 것으로 나타났다. 특히, 기업의 운영 효율성 측면에서 긍정적이었는데, 응답자의 51%가 AI 도입으로 사내 운영 효율성 개선 및 비용 절감 효과를 거뒀 ... 과 재고관리 역량이 수익성에 직결되는 패션 업계가 특히 그렇다고 할 수 있다. 그 중 나이키는 지난 2019년, AI 기반 데이터 분석 기업 ‘셀렉트’ 인수 당시, 소비자 행동

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.01

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위치(대도시, 중소도시), 규모(병상 수), 의료기관유형(상급종합병원, 종합병원, 요양병원 등)을 고려해 다양한 보건의료기관 세 곳을 선정. 전략적간호관리

대동병원부산을 건강하게,인류를 행복하게동남권역 선도병원정도경영 신뢰병원고객만족 우선병원남구미요양병원wellbeing and wellcare정성을 다하는 신뢰할 수 있는 병원사랑 ... 은 소비자를 대상으로 하므로, 보건의료기관은 의료서비스의 소비자 중심적이어야 한다. 조직이 되고자 하는 모습을 나타내는 비전 진술문이 바람직하다고 평가받기 위해서는 우선 실현 가능 ... 확보했다고 볼 수 있다. 부산 대동병원의 비전 진술문은 동남권역 선도병원, 정도경영 신뢰병원, 고객만족 우선병원으로서 3개 기관 중 가장 간단하게 나타내고 있다. 해당 비전 진술문

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.10 | 수정일 2024.05.21

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코로나19가(세계, 우리나라, 본인의삶)의 경제, 사회, 문화에 미치는 영향의 분석적 평가

으로 해결될 수 있지만 소비의 위축은 소비활동을 진작시키기 위한 그 어떠한 시도조차도 감염자 수를 늘리는 원인을 제공하기 때문에 정책적으로 충격을 완충하기 힘들다.이러한 상황이 길 ... 하게 하는 경영방식이다. 이를 통해 직원의 만족스러운 웃음을 이끌어낼 수 있고 신바람 나는 일터가 조성된다. 이러한 창의적인 경영방식은 갈등과 스트레스를 줄임으로써 자발적 참여 ... 중국 내 크게 확산되며 민간소비가 위축되고 외국인관광객이 감소하는 등 중국경제와 일부 인접국에 큰 영향을 초래했으며 메르스는 높은 치사율 등에 따른 불안심리 고조로 인해 경제 심리

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.09

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경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

고 있다. 온라인상에서의 고객행동과 고객성향 등을 분석하여 고객만족을 극대화하는 eCRM(electronic CRM)이 새로이 각광받으며, 고객들의 행동패턴, 소비패턴 등을 통해 ... 하는 경영전반에 걸친 관리체계이다. 또는 과거 은행·증권 등 금융 오프라인 기업들이 컴퓨터응용기술로 가입자 신상명세, 거래내역 등을 데이터화하여 콜센터를 구축하는 등에 많이 적용 ... 경영정보시스템CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. CRM1) 정의2. CRM 시스템의 유형과 발전1) CRM 시스템

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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마케팅원론-삼성전자 고객중심 마케팅

기업으로써 현재 우리나라의 해외시장의 선두주자로서 현대사회의 문제점에서 두각을 나타내는 경영으로 소비자들에게 좋은 기업의 이미지와 브랜드 아이덴티디로 충성고객을 늘리고 다양한 매체 ... ) 삼성전자의 AS 고객중심 마케팅 3) 삼성전자의 환경분석 거시적 - 미중관계속의 삼성전자 미시적 - 소비자 가까이 삼성전자 4) 삼성전자 마케팅 SWOT 분석 3. 결론 1. 서론 ... 를 알리고 고객의 욕구를 충족하기 위해 상품 포장부터 전략을 담고 있다. 상품의 크기 모양 포장 디자인 그리고 상품을 홍보하는 방식인 소비자서비스 센터까지 모든 과정이 마케팅이라 할

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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의료기관인증제도

하여 의료소비자에게 양질의 의료 서비스를 제공하기 위한 제도이다.? 인증제는 순위를 정하는 상대평가와는 달리, 의료기관의 인증기준 충족 여부를 조사하는 절대평가의 성격을 가진 제도 ... 평가를 통해 자발적. 지속적 의료서비스 질 향상② 장점? 의료기관 인증제도의 가장 큰 장점은 지금까지의 공급자 중심 의료문화에서 소비자(환자 및 보호자)중심의 의료문화로 전환 ... 시킨 혁신적인 제도를 설계했다는 것에 있다.? 의료서비스에 대한 소비자의 인식이 높아짐에 따라, 의료의 질을 확보하여 양질의 서비스를 제공하는 것은 어느때 보다 중요해지고 있다.? 의료

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.06

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경영학개론_플랫폼 형성 및 유지를 위한 두 가지 조건과 각각에 대한 설명을 서술하시오 자신이 속한 기업(조직)은 플랫폼 형성 및 유지를 위한 두 가지 조건을 어떻게 충족시킬 수 있는지 구체적인 방법을 제시하시오

했으며, 사전적 의미의 플랫폼 역시 승객들이 기차역에서 열차를 탑승하거나 하차하기 쉽도록 설치해 놓은 장소를 의미한다. 그러나 산업적인 측면에서 플랫폼의 의미는 다수의 생산자와 소비자 ... 하였거나 홍보 및 광고 수단에 대한 고민을 하고 있는 고객들이기 때문이다.반면 음식을 주문할 소비자들은 전단지를 통해 인근 매장에 전화 통화로 주문하는 것이 불편하지 않을 수 있으며, 기존 ... 함으로써 지속적으로 활용하게 만들 수 있을 것이다. 또한 음식점에 대한 실제 소비자들의 평가 기능 제공을 통해 해당 배달 음식점의 고객 지향적으로 변화되도록 유도하기 때문에 소비자

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.03.12

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근무희망 기업과 직무(쿠팡 이커머스 마케팅)

) 업무 개요마케팅(Marketing)이란 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 전달 및 판매하는 것과 관련된 모든 체계적 경영활동을 말한다. 마케팅 업무의 목표는 첫째, 고객 ... 고객을 확보하기 위해 고객이 원하는 서비스를 제공한다. 고객관리 활동이 축적되면 고객 충성도를 높일 수 있으며 매출에도 긍정적인 효과가 있다. 또한, 브랜드가 소비자에게 어떻게 인식 ... 이 누구인지 특정하고 그들이 원하는 것이 무엇인지 발견하고 둘째, 고객이 만족할만한 제품을 개발하는 것 셋째, 그 제품을 고객이 구매하게 하는 것이다. 마케팅은 상품 개발뿐만 아니

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.24 | 수정일 2022.05.01

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Coca Cola 경영전략 분석

으로 콜라제조법에서 당도 함량을 줄인 ‘ 뉴 코크 (New Coke)’ 를 출시 ↓ 소비자들로부터 심한 반감 ↓ 결국 ‘ 코카 - 콜라 클래식 (Coca-Cola Classic)’ 회귀 ... 은 소비자들을 펩시 세대라 규명하며 젊은 이미지 강조 광고 마케팅 전략 비교 창의적인 비교광고로 전쟁을 벌이기도 했음 ■ Vs. Pepsi ■Issue Discussion뉴욕 내 ... 으로 콜라를 납품받은 약국 사원 프랭크 로빈슨이 두 개의 ‘ C’ 자를 매치해 ‘Coca-Cola’ 라고 이름 지음■ Introduction ■ 콜라의 원료 콜라의 주 원료는 코카 나뭇

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.07

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소비자와소비생활 ) 1. 허위,과장광고의 규제에 대해 설명하고, 최근 우리나라 광고 중 소비자를 속이거나 사실과 다른 광고를 하여 행정기관을 통해 규제를 받은 사례를 1건 소개하고, 허위,과장광고 규제에 대한 개선사항을 제시하시오

는 소득에서 가능한 소비를 분배할 수 있도록 한다.다음으로 평소에 기업의 윤리경영에 관심을 두고, 환경친화적인 기업 활동을 하고 있는지, 동물실험을 하지 않는지, 기업의 노동자 ... 소비자와소비생활1. 허위·과장광고의 규제에 대해 설명하고, 최근 우리나라 광고 중 소비자를 속이거나 사실과 다른 광고를 하여 행정기관을 통해 규제를 받은 사례를 1건 소개 ... 에 대한 향후 실천 계획에 대해서 체계적으로 설계하시오소비자와소비생활1. 허위·과장광고의 규제에 대해 설명하고, 최근 우리나라 광고 중 소비자를 속이거나 사실과 다른 광고를 하

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.05

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콘텐츠 기업은 전략적 제휴를 통해 어떤 이점을 확보하며, 콘텐츠 비즈니스에서 기업간 전략적 제휴가 활발해지는 이유는 무엇인가?

시대 도래에 따라 초 고화질 방송의 실시간 제공이 가능 해졌다. 유통 및 소비 스마트기기의 대중화, 통신기술의 발달, 플랫 폼의 확산은 제작자와 소비자의 경계를 허물고 누구 ... (Short-form)이 모바일 콘텐츠의 트렌드로 자리 잡았다. 콘텐츠의 소비측면에서도 스마트기기를 통해 콘텐츠를 이용하는 소비자들이 증가하면서 코드 커팅(Cord-Cutting ... 시장은 트렌드의 변화속도가 빠르다. 소비자의 니즈는 점점 복잡화 다양화되고 있다. 내부 역량만을 활용하는 자생적 성장으로는 이러한 변화 속도와 소비자의 니즈에 대응할 수가 없

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.09

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