"호텔품질경영"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

CRM 파리바게뜨마케팅 품질경영 사례 서비스경영 리츠칼튼호텔 SWOT 내부환경분석 호텔 품질경영

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"호텔품질경영" 검색결과 3,741-3,760 / 6,013건

관광기업의 내부마케팅과 관계마케팅

성과를 높이기 위해 더욱 노력할 것이다.(2) 내부 서비스 체제 구축서비스 품질의 향상과 유지로 종사원의 만족을 목표로 하는 내부제품(직무와 환경)을 제공하여 종사원의 동기를 유발 ... 외부) 서비스 교육 및 훈련교육훈련은 기업의 경영목적을 달성하고, 서비스 기업으로 성장하기 위해 요구되는 내부 고객이 가져야 하는 지식과 기능을 향상시킬 수 있는 요인이 되며, 교육 ... 들로 하여금 조직의 사명과 전략을 이해하고 태도를 호의적으로 갖게 하며 고객관계 수립과 고객 만족에 대한 모든 종사원 각각의 책임에 대한 이해를 증진시키며, 기능적 품질, 관계적 품질

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+평가자료] 노드스트롬[Nordstrom]의 경영

): 우리는 어디로 가야 하는가?4세대에 이은 nordstrom집안 출신의 경영진은 창업주의고객봉사주의를 따르면 nordstrom가 최고의 서비스, 품질, 가치를 고객에게 제공할 수 있 ... ) 전략적 목표3. CEO의 전략적 방향과 목표(1) 경영철학(2) John Nordstrom(창업자)의 경영철학4. 인사관리(1) 독특한 사원모집(2) 기업문화 차원의 내부승진정책 ... )(3) 가족경영6. nordstrom의 서비스 사례들7. nordstrom에서 배운 교훈Ⅲ. 결론8. 참고자료Ⅰ. 서론고객에게 절대로 'No'라고 말하지 않는, 세계최고 수준의 고객

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.28 | 수정일 2017.05.08

다운로드 장바구니
프렌차이즈 영업계획안

하고 합리적인 투자 효율이 실현 가능한 사업이어야 한다.③ 본사와 가맹점이 구축한 각각의 공동운명체가 가지고 있는 경영자원, 경영기능을시스템으로 통합, 활용하여 그 시스템을 지속 ... .③ 경영관리, 기업홍보 업무② 전산과업무 전산화 개발, 기술개발(신기술 도입), 전산교육(POS, OA등)③ 경영지원팀총무 업무 및 인사노무 관리 및 자금운용 총괄? 세무회계부서세무 ... , 자재관리, 물류 배송 총괄 관리 업무? 상품개발 및 구매제품개발, 품질관리, 식품위생, 내/외자재구매, 시장조사보고, 재고/원가 관리? 배송배송품의 각 점포에 배송관리, 차량효율

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.24

다운로드 장바구니
현대백화점 CRM

감동경영품질경영인화경영기업 소개㈜현대백화점H S, 한무쇼핑㈜, ㈜현대쇼핑, ㈜현대DSF, ㈜현대홈쇼핑, ㈜Hmall, ㈜현대호텔, ㈜한국물류, ㈜USFI, ㈜현대 지-네트, HCN ... ( 現 현대백화점 울산동구점 ) 1985. 12 압구정점 개점 1988. 9 무역센터점 개점 1995. 8 부산점 개점 2000. 4 주식회사 현대백화점으로 상호변경연혁경영철학고객 ... 로 이동2003. 4호텔 및 계열사 데이터 통합CRM 구축 3단계2001. 1 ~지방으로 시스템 구축작업 확대CRM 구축 2단계2000. 5 ~ 2000. 10본격적인 CRM시스템

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.21

다운로드 장바구니
[마케팅]글로벌 기업의 성공사례(베스킨), 실패사례(닛산) 마케팅 비교분석(A+ Report)

특성에 중점베스킨라빈스 사례개 요프랜차이즈 본사의 관리 통제국제기준에 합당한 최저 점포수가 11개 이상상 품 매 입 의 통 일 성표준화, 단순화, 규격화가 경영 원천C. I.C.I ... 과 31 : 새로운 영역에 대해서 열려 있어 항상 다양한 제품을 개발하고 진취적인 것을 추구하는 활동적인 회사를 상징베스킨라빈스 4P4 PPRODUCT품질, 디자인, 포장, 고객 ... -daz)• 고품질중시 : 슈퍼프리미엄 아이스크림, 브랜드 인지도 강화 • 체인점 없고 직영점만 운영 : 품질이 떨어지는 것을 방지 • 베스킨라빈스 매출액 350억원 VS 하겐다즈 매출

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.11

다운로드 장바구니
신라호텔 분석 & 신라호텔 IT 분석

에 새로운 전기를 마련해 주고 있다.이러한 IT가 영속적으로 호텔 및 관광산업관련의 경영방법을 변화시키고 있는 것은 의심할 여지가 없다. 실질적으로 소수집단만이 현재 온라인으로 구매 ... E-Tourism Case Study신라호텔 : 고객만족을 위한 호텔의 IT서비스과 목담당교수제출일자제 출 자목차Ⅰ. 서론1. 신라호텔의 소개2. 신라호텔 선정동기Ⅱ. 본론1 ... . 신라호텔 상황 분석1) 신라호텔의 현재2) 환경 분석- 외부환경/SWOT 분석3) 경쟁 분석2. 신라호텔 IT서비스의 분석 및 성공요인1) 신라호텔의 IT시스템 체계2) 성공요인3

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.23

다운로드 장바구니
[경영]서비스 품질관리

출연기관)사후서비스업A/S우수기업 인증 업종대상업종한국서비스품질인증(SQ) 심사기준 1. 리더쉽 2. 서비스 품질 경영전략 3. 고객정보(시스템)의 운영 및 활용 4. 고객접점 ... 서비스 운영관리 5. 인적자원 및 조직관리 6. 효과적인 자원의 활용 7. 서비스 경영성과심사기준- 집행기관 (한국경영·기술컨설턴트협회)- 한국경영·기술컨설턴트협회 서비스품질평가위원 ... 를 토대로 서비스 품질 인증전문위원회 최종심의 결정선정절차한국서비스품질인증(SQ) 취득시 기대효과 대내적 효과 전직원의 서비스 마인드 향상 고객만족경영(Customer

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.28

다운로드 장바구니
[마케팅][광고][판매촉진][마케팅의 정의][마케팅의 종류][마케팅의 성공 전략][마케팅의 전략적 과제]마케팅의 정의, 마케팅의 종류와 마케팅의 성공 전략 및 마케팅의 전략적 과제 분석(마케팅, 마케팅전략)

의 성공 전략1. 친절화2. 청결화3. 고급화4. 정보화5. 국제화6. 안전화7. 디지털 경영Ⅴ. 마케팅의 전략적 과제Ⅵ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론마케팅(Marketing)이란 단어 속 ... 이다.(3) 가치, 만족 및 품질(Value, Satisfaction, and Quality)(4) 교환, 거래 및 관련성(Exchange, Transactions, and ... Environment):사회의 기본적 가치, 지각, 선호, 행동 등에 영향을 미치는 기관이나 요인.2. CRM마케팅CRM마케팅은 새로운 서비스경영관리를 의미한다. 세계적으로 유명한 대

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.28

다운로드 장바구니
고객을 춤추게 하는 서비스 리더십을 읽고..

하고 상호공감대를 형성하기 위한 “표현능력”과 서비스리더에게 요구되는 기본이념이며 고객만족의 경영의 핵심이라 할 수 있는 “고객만족 서비스”, 마지막으로 고객만족을 창출해 내 ... 기 위해, 또 고품질 서비스를 창출하기 위한 “시너지효과”로 커뮤니케이션의 중요성을 얘기했습니다.다음으로는 휴먼 커뮤니케이션의 여섯 가지 유형에 대해 나오는데 이는 장소별, 매체 ... 중요한 것이 바로 “듣는 것”이라고 생각합니다. 이 책에서도 특히 고객을 대하는 서비스리더에게 있어 경청의 태도는 서비스의 품질과 고객만족과 직결된다고 할 만큼 경청이라는 부분

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.02 | 수정일 2023.08.20

다운로드 장바구니
[마케팅]마케팅[Gap Model의 개념과 적용]

파악된 기대와 전략 및 서비스설계가 일치하지 않으면 고객 갭을 일으키게 되는데, 이를 갭2라 한다.갭2는 서비스품질을 개선하려는 경영자의 마인드가 부족하거나, 명확한 목표가 없 ... 하였다. 즉, 기대되는 서비스와 인지된 서비스 갭(gap 5)은 고객기대와 경영자 인지 갭(gap 1), 경영자 인지와 서비스품질 명세 갭(gap 2), 서비스품질 명세와 서비스 제공 ... 서비스 품질에 대한 평가가 『종업원 > 매니저 > 고객』의 크기로 이루어졌음을 알 수 있다.또한 각 호텔의 가장 큰 차이가 나는 요인을 살펴보면, 물리적 환경은 노보텔강남, 음식

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.10

다운로드 장바구니
서비스마케팅 중간 리포트 (국립경상대학교)

다. 종래 산업사회와 비교할 때 새로운 사업, 새로운 형태의 경쟁인 서비스 경쟁과 경영관리 기법상의 변화의 경영상 새로운 조직 등을 요구하는 것이다. 마치 200여 년 전 산업화 사회 ... 적 서비스(미용, 자동차관리, 애견샵), 여행과 레저(호텔, 렌트, 교통), 건강(Fitness Center, 산소방), 금융서비스와 관련된 서비스의 팽창을 유발하였다. 즉 과거 ... 성의 증대나 품질의 일관성을 가져왔으나 차별화를 추구하여야 하는 서비스에서도 획일적인 서비스를 제공하고 상황에 따라 유연하게 대응하지 못하고 경직적이 되는 위험을 지니고 있다. 무리

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.17

다운로드 장바구니
현대중공업의 인사제도,채용정보,복리후생,연봉자료 정리

국방품질시스템 인증서(국방0050-9001) 획득2001-02-00 세계 최대 34만 3천톤급 FPSO 취항2001-06-00 OHSAS18001(국제안전보건경영체제) 인증 획득 ... 달성 성과금 : 100%(임단협 체결시)- 하반기 생산목표 달성 : 100만원(체결시)- 경영실적 증진 성과금 : 200%- 품질 향상 격려금 : 100만원 지급- 상여금 ... 선박 선정2007-11-00 무역의 날 수출 100억불 탑 수상2007-12-00 자동차 차체제조로봇, 대형석유제품운반선, 초대형 컨-선 `세계일류3.현대중공업 연봉정보- 경영목표

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.26

다운로드 장바구니
농심 레포트 ppt 발표 자료

주업종 : 국수, 라면 및 유사식품 제조업 상시종업원수 : 4,941 계열사 농심홀딩스, 율촌화학, 농심엔지니어링, 호텔농심, NDS, 메가마트, 테경농산, 농심기획, 율촌재단 ... 는 인간이다.”“나는 행복한 인간이다.”뜨거운 가슴으로 언제나 한 발 먼저, 뜨거운 열정으로 역동적 기업문화를 창출하여, 창조적 지식사회 에서 경쟁사보다 한발 앞서는 선도 경영 ... ◆ 해외시장개척 성공개발 동기 및 특징개발동기 농심은 라면사업 초창기부터 한국인의 입맛에 맞는 제품개발을 통해 후발업체의 약점을 극복하려는 맛과 품질의 차별화에 심혈을 기울여왔

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.11

다운로드 장바구니
대한생명보험의 인사제도,채용정보,복리후생,연봉자료 정리

획득2008-06-12 베트남보험영업인가 취득3.대한생명보험 연봉정보- 경영목표 달성 성과금 : 100%(임단협 체결시)- 하반기 생산목표 달성 : 100만원(체결시)- 경영실적 ... 증진 성과금 : 200%- 품질 향상 격려금 : 100만원 지급- 상여금 : 750% 지급- 정년 : 58세를 59세로 늘리되 임금을 동결하는 등의 협상안- 나머지 성과금 100 ... , 부속병원 운영, 퇴직금 중도정산제도, 새마을금고, 우리사주지원제도 등3). 다양한 여가활동 지원 및 동기부여제도휴양소 운영 : 유명 콘도 및 호텔의 이용 및 하계 휴가시 전국

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.07.02

다운로드 장바구니
<경영> m&a 사례연구 홈에버 ppt =A+자료=

' 개점'이랜드' 법인 등록강원도 뉴설악 호텔, (현 켄싱턴호텔), 오대산호텔인수국제상사 지분 인수패션업체 데코 ,엘덴, 등 6개 기업, 브랜드 인수, 뉴코아 인수캐주얼 브랜드 ... 증가 3천384명 4천 753명 (40%증가) 패션부문 증가 586억원  1천276억원 까르푸의 약점으로 지목되던 신선식품 부문도 품질관리에 주력한 결과 1천350 억원에서 1 ... , 스리랑카 등에 현지법인을 설립, 생산공장을 운영하고 있으며 중국시장은 이미 10 여 년 이상의 투자를 통해 인프라를 갖춰놓은 상태 실탄 충분…투명경영에 투자 제의 매년 발생하는 당기

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.12

다운로드 장바구니
[호텔경영]w서울 워커힐 호텔 차별화 전략 발표 자료

도시형 리조트 브띠끄호텔 W서울 워커힐…..목차1.스타우드 호텔에 대해 -W를 위탁 경영하는 스타우드에 대해 소개 2. W 서울에 대하여 • 설립 배경 W 의미 구성 역사 ... • 시설소개 -객실소개 -서비스시설 3. 차별화 전략 4. 결론 .. -W미래1.스타우드 (Starwood Hotels Resorts Worldwide)1998년- 웨스틴 호텔 리조트 ... 워커힐 호텔 바로 옆에 W 호텔을 짓기 시작. 현재 소유는 SK그룹 W호텔의 독자적인 경영 아시아 최초의 W호텔 W서울 워커힐이 아시아에 W를 아시아인들에게 각인시키는 역할을 함

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

[호텔경영]서울프라자 호텔

식당 오픈 1983. 12. Continental plaza pub 영업 개시 1986 아시안게임 급식용역 참여 1995. 9. 94`,95`2년연속 품질 경영 100대 우수 기업 ... 학 과 : 학 번 : 지도교수 :1.호텔소개 1)호텔개요 2)호텔연혁 3)교통편 2.호텔 상품 소개 1)객실 (1)객실 종류 (2)객실제공 서비스 (3)객실요금 2) 비즈니스 ... 서비스 (1) 비즈니스 센터 (2) 클럽 라운지 (3) 고객 서비스 팀3. 레스토랑 1) 토파즈 2) 도원 3) 고토부키 4.부대시설 1)휘트니스 클럽 2)연회장 3)웨딩홀★ 호텔

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.07.17 | 수정일 2020.01.19

다운로드 장바구니
다국적기업의 마케팅 사례 20

의 시장으로 보고 세계 어디서나 가장 유리한 지역에서 생산하여 세계시장에 공급한다' 라는 글로벌 경영 컨셉 채택 저 원가 해외생산기지 활용 / 가격 경쟁력 강화 선진 대규모 시장 국 ... 중심의 마케팅 현지화 전략 품질의 글로벌화 전략 글로벌 물류관리 혁신 전략 연구개발 및 디자인 개발 첨단화 전략6. 진웅유럽시장 진출하는 후발업체로서의 약점 극복하기 위해 브랜드 ... 을 감안하여 세계 최고급 백화점, 아랍왕실, 공항, 호텔 target 귀족 마케팅 실시 중국 인구의 약 5%로 추산되는 고소득층 대상 마오쩌둥의 게릴라 전술 모방 국내외 동시 판매

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.16

다운로드 장바구니
[경영]현대백화점의 서비스경영

백화점은 실질적인 고객만족경영을 추진하고 있다. 고객만족지수 조사경쟁사 대비 서비스품질및 고객만족도 측정기간별 조사결과의비교를 통한 개선도 점검과학적 만족도 지수의산출 방식 개발관련 ... 가 점점 약화되는 추세이다. 이런 열악한 환경 속에서 기업은 생존을 위해 다양한 전략을 취하고 있는데 현대백화점이 취하고 있는 고객의 욕구 충족을 위한 다양한 서비스 경영전략에 대 ... H&S, 한무쇼핑(주), (주)현대쇼핑, (주)현대DSF, (주)현대홈쇼핑, (주)Hmall, (주)현대호텔, (주)한국물류, (주)USFI, (주)현대 G-NET, HNC(2

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.04

다운로드 장바구니
항공사의 여성 마케팅 사례

아시아나 항공1) 장거리 노선 승객 대상으로 뷰티서비스 실시 - 마스크팩 )머큐리상 대상 수상'The Charming Service'라는 이름의 기내 뷰티서비스는 경영 방침인 ... 타다.-상품 : 캐세이패시픽항공의 홍콩 에어텔 패키지인 ‘비지트 홍콩 패키지’ 또는 ‘홍콩 수퍼시티 패키지’에서 원하는 가격과 투숙 호텔을 선택하면 된다. 이 행사를 이용하는 모든 ... 후기를 모집해1등(1명) 홍콩 왕복항공권 비즈니스석 2매와 아일랜드 샹그릴라 호텔 2박 숙박권,2등(1명) 홍콩 왕복항공권 일반석 2매와 페닌슐라 호텔 2박 숙박권,3등(4명

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.19

다운로드 장바구니

이전10개 183 184 185 186 187188189 190 191 192 다음10개

파워링크

신청하기