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"불친절사례" 검색결과 3,661-3,680 / 5,889건

  • 지방정부의 서비스 개선사례-부산 해피콜
    해피-콜(happy-call)의 취지인 공정성, 신속성, 친절도 및 민원처리 설명에 대한 고객이 느끼는 불만족은 4월에는 10명, 4월 6명, 5월 3명, 6월 1명으로 감소 추세 ... 가 향상되었으며, 다소 업무처리 절차에서 담당자위주로 처리되어 민원인을 불만족스럽게 하는 사례가 있었다. 민원처리 시 금품요구 및 인권을 침해하는 사례는 응답자 모두 없다고 했으며 ... Ⅰ. 서론참여정부가 정부혁신을 추진해온 이래로 각 지방자치단체에서는 지방행정혁신을 위해 많은 노력을 해오고 있다. 지방행정혁신 우수사례 경진대회가 개최되는 등 최근 지방자치단체
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.10 | 수정일 2013.11.28
  • 지역별 관광 활성화 방안
    바가지 상술이 성행과 불친절로 관광객 추가 유치가 어려워지고 있다.Ⅳ. 개선대책1. 관광인프라 확충1) 국제적 수준의 관광기반 시설정비 및 확충? 충북의 관광거점지역을 중심 ... 유치 우수사례 벤치마킹.? 대형 여행정보회사와 연계, 고객의 욕구에 부응한 이벤트 상품 페키지화.? 고속도로 활용 충북농산물 및 여행정보 홍보관 설치.? 각종 전광판 및 인구 밀집 ... 한 이미지 제공.? 도민 친절운동 전개.3) 재외 충북출신 동포를 활용한 충북관광 유치? 재미, 재유럽, 재일본 등 재외 충북출신 동포에게 충북의 발전상을 알려주고 방문할 수 있는 기회
    리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.27
  • 기업의삶실패사례
    다. 이러한 서비스는 기존 항공사에 비하면 불친절한 처사일 수 있었으나, 예상외로 많은 고객들로부터 찬사를 받았다.사우스웨스트 항공사의 두 번째 전략은 정시 도착을 위한 비행기 ... ) 가격경쟁력을 통해 성공한 사례 2(1) 가격을 높여서 성공한 경우 - 풀무원2(2) 가격을 낮춰서 성공한 경우 - 사우스웨스트항공32) 현지적응에 실패한 사례 - 월마트 43 ... 매체의 발달, 둘째 무역 장벽과 외환 규제 완화, 셋째 기업들의 사업 형태 변화다. 따라서 기업들이 현재 진행되는 지구화 경쟁에서 견딜 수 없다면 앞날은 불투명하다. 경쟁의 지구
    리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.31
  • 판매자 표지 자료 표지
    국민대학교 자기소개서 할인자료
    프런티어’는 동료들과 함께 일하고, 문제를 해결해 나가는 리더의 자질이 반드시 필요합니다. 본인이 리더로서 역할 하였던 사례를 구체적으로 기술하고, 무엇을 배웠는지 요약하여 주 ... 로 활동을 해봐야겠다는 생각이 들어서 반장선거에 자주 출마하였고 선출되어 몇 번 반장 활동을 경험하였습니다. 적극적이며 활발한 성격이지만 독불 장군처럼 학급을 이끌어 가면 안 된다는 ... 의 자질이 반드시 필요합니다. 본인이 리더로서 역할 하였던 사례를 구체적으로 기술하고, 무엇을 배웠는지 요약하여 주십시오. (700자 이내) [헌신적인 리더] 고등학교 1학년 때
    자기소개서 | 4페이지 | 4,700원 (30%↓) 3290원 | 등록일 2013.06.12 | 수정일 2020.09.23
  • 2011년 상반기 동양종합금융증권(동양종금) 서류통과 자기소개서
    등 금융회사를 넘어 세계에서 인정받는 글로벌 금융회사가 되는데 기여하겠습니다.2. 본인이 지금까지 살아오면서 도전했던 일들 중 대표사례로 내세울 수 있는 것은 무엇이며, 그것 ... 에서 고객들과 대화도 자연스럽게 하면서 적극성과 친절함을 배울 수 있었습니다. 20년동안 항상 고객의 소리에 귀를 기울이고, 의견을 물음으로써 신뢰할 수 있는 최상의 서비스를 제공 ... 서 그랬다는 것을 인정했지만 후배들의 불성실한 태도에도 불만을 가지고 있다는 것을 알게 되었습니다. 그날은 팀을 위해 필요한 것을 토론했습니다. 또한 단합을 위한 술자리를 가졌고 마음
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.25 | 수정일 2015.04.11
  • [마케팅전략]마케팅 전략의 이해(A+)
    면 드롭커튼(Drop Curtain)제도, 오프 스테이지(Off-Stage)제도, 성공과 실패 파티 등이다.드롭 커튼제도는 시설이 불량하거나 cast의 태도가 불친절, 불성실 ... 와 고객감동요소 사례발굴과 전파 등을 통해 고객을 만족시키기 위한 최고의 친절 서비스를 위해 노력하고 있다.5) 국제화에버랜드는 국제화를 위해 무엇보다도 외국어를 강화하고 있 ... < 마케팅 전략 >1. 고객만족 마케팅1) 정보화2) 고급3) 청결4) 친절5) 국제화6) 안전7) 디지털 경영2. 위기도 기회다.3. 가족이 최우선4. 실패파티5. 오아시스
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.26
  • 교사와 학생 사이 독후감.
    는 충돌, 예방할 수 있는 사태에 시간을 쏟고, 에너지를 낭비한다. 학교마다 거대한 인적자원이 쓸데없는 일에 소모는 것이다. 불필요한 충돌과 백해무익한 싸움을 하느라 시간과 재능 ... . 오로지 증오에 불을 댕길 뿐이다. 화가 난다고 해서 아이들을 무시해서는 안된다. 그들의 감정과 의도에 대해서 품위있게 대응해야 한다. 아이가 고통을 겪고 있을 때, 교사는 아이 ... 나 상담자가 하듯이 교사들이 학생들에게 친절하고 사려깊으면서도 교육적으로 적절한 의사소통방법은'이론'만으로는 가르칠 수 없으니 말이다. 겨우 한 달 남짓한 '교생실습'으로도 부족
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.01.04 | 수정일 2022.10.21
  • 다문화 가족의 다양한 형태와 다문화 가족이 가진 문제점 및 해결방안
    .’(7.6%), ‘친구들이 놀리고 괴롭힌다(5.3%)’, ‘선생님이 불친절하거나 나를 차별한다(0.3%).’는 응답은 10% 미만으로 상대적으로 낮았다. 이러한 결과는 다문화가정 학생 ... 학인 불이익을 받고 있으며 자녀들의 경우 교육을 받지 못하고 교육의 영역 밖에 방치되는 경우가 늘어나고 있다. 다문화 가정의 자녀들에 대한 사전준비와 지원방안이 마련되지 않을 경우 ... 것이다. 이주여성들은 경제력이 부족한 경우가 많은데 위 사례와 같이 이주여성의 경제적 자립을 도와주는 정책도 있다. http://ecamp.cyberkorea.ac.kr/ 이라는
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.11
  • 롯데리아 마케팅 분석(swot, 4p, stp, 중국시장진출 분석 등)
    하며, 최고 품질의 상품, 미려하고 청결한 점포 환경, 밝은 미소와 아낌없는 친절, 잠깐의 만남을 소중히 여기는 마음, 고객을 기다리시지 않게 하는 빠른 서비스의 실현을 통한 고객 ... 만족을 추구합니다.8. 롯데리아 버거 메뉴① 전국 매장에서 판매하는 버거일반버거 : 햄버거, 치즈버거, 데리버거, 치킨버거, 새우버거, 오징어버거, 불고기버거, 불갈비버거, 辛리브 ... 샌드, 불고기야채라이스버거② 명품버거 : 한우불고기버거, 한우레이디버거, 유러피안 프리코 치즈, 텐더그릴치킨버거, 자이언트더블버거9. 롯데리아 사업망서울 강동구 명일동 등지
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.13
  • 정신-알콜리즘
    . 연구대상 및 기간3. 연구방법Ⅱ. 문헌 고찰Ⅲ. 사례 연구1. 일반적 배경2. 건강력3. 신체검진4. 개인 발달력5. 정신상태 평가6. 가족력7. 임상병리검사8. 치료계획 ... 어 본고가 하나의 의미 있는 자료가 될 수 있기를 기대한다.2. 연구대상 및 기간본 사례연구는 2011년 2월 12일 외래를 통해 정신과 병동에 2월 12일 Alcholism 진단받 ... 제공■ 마사지 및 신체적, 정신적 기술 이용■ 필요에 따라 수면제 사용4. 경련 및 진전예방■ 친절하고 지지적 환경제공■ 안정감 및 신뢰감 증진■ 객관적, 무비판적 환경5. V/S
    리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.14
  • 정신장애인 인권과 자기결정권
    본인이어도 보호자가 대동해야 문서를 떼어 줌? 공공근로를 하기 위해 동사무소에 접수하러 갔다가 매우 불친절한 태도와 비협조로 결국 구청까지 가서 구직을 신청하여야 했음? 선거 시 ... 기 때문에 약간의 우위에 있는 이들로부터 인권이 침해되는 사례가 생기며 불편함을 줄이기 위해 만든 법과 제도 역시 문제점과 부족함이 많다.때문에 본 연구에서는 일반적인 장애인 인권 ... 침해에 대한 사례와 법, 제도적인 문제점을 짚어보고, 더 나아가 사람들이 스스로 장애인에 대한 문제점을 인식하며 서로가 위할 수 있도록 하는데 목적을 두고자하며 정신장애인의 인권
    리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.17
  • 미스터피자의 외식산업 성공 사례와 미스터피자의 서비스 개선방안
    의 서비스 현황목차Ⅰ. 서론 ▪ 미스터피자소개 Ⅱ. 본론 1. 피자 업체 경쟁사 분석 ▪ 피자헛 ▪ 도미노 피자 2. 미스터피자의 성공전략3. 미스터피자 서비스 문제점 사례 4 ... 라이센스 제도피자헛 서비스 문제점사례피자헛 위생문제..심각안녕하세요! 제가 오늘 오랜만에 피자헛에 갔거든요.. 거기서 후식으로 버팔로 윙인가? 아무튼 버팔로 윙이라는 닭다리를 시켰 ... 고 갔는데 그런것은 신고를 해야 하나요? 막상 갔는데 영 찝찝하네요.. 어떻게 할까요...?사례 1 피자헛 위생문제피자헛 얼음에서 날파리 추정 이물질 나와 2009-01-21 19
    리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.31
  • [서비스경영] 국내 외식산업 업체(롯데리아,아웃백)사례 분석 통한 MOT 중요성 고찰
    개요 Service Management 4. MOT 사례 5. MOT 의 중요성 6. MOT 를 통한 외식산업의 발전Service Management 서 론00/00 1) 연구과정 ... - MOT 사례 중 국내 외식업체 사례를 선정 - 선정동기와 기업개요 소개 - 각 기업 별 MOT 사례 연구 - MOT 의 중요성 - MOT 를 통한 발전가능성 분석 1. 연구과정 ... 으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며 , 최고의 품질의 상품 (Quality) 미려하고 청결한 점포환경 (Cleanliness) 밝은 미소와 아낌없는 친절 , 잠깐의 만남을 소중히
    리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.04.09
  • 소비자 분석사례
    학과 : 호텔경영학과 학번 :065689 이름 : 이종필 신제품 관리론 기말과제1) 베니건스의 소비자 분석 사례 : 레스토랑의 생명인 ‘ 음식의 맛 ’ 을 가장 중요 ... 시하는 베니건스는 마음에서 우러나오는 친절한 서비스 , 매장마다 개성 있는 미국 도시 연출 , 고급스럽고 편안한 분위기로 타 레스토랑과의 차별화에 성공하였다 . 또한 업계에서 최단 기간 내 ... 으로부터 최우수 경영대상 (President Award) 을 5 년 연속 수상 , 패밀리 레스토랑의 본가 미국에서도 큰 찬사를 받고 있다 . 1, 소비자 분석 사례2) 베니건스 만
    리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.02
  • 세븐일레븐 성공사례 분석
    - 일본 세븐일레븐의 우수한경영사례 노하우 전수- 브랜드 파워가 경쟁사보다 낮다- 접근성이 낮다 (매장 수 적음)- 외국계 기업이라는 인식O(Opportunity)T(Threats) ... - 유통업계는 불황속에서도 큰 타격을 입지 않는 입지(꾸준한 수익성)- ‘롯데’가 인수함으로서 브랜드 파워와 함께 시너지효과- 불경기에 따른 소비 심리 위축- 편의점 업계의 포화 ... )Price▶ 가격할인타임▶ 단골손님을 위한 혜택Place▶ 지방의 전망 좋은 틈새시장 공략▶ FC와 가맹 점주와의 유대Promotion▶ 직원 친절, 청결 교육 강화▶ 향기 나는 편의
    리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.09.24 | 수정일 2018.01.31
  • 자유론 본문요약 및 감상과 비판
    에서 한 단계 나아가 여론 특히 대중 여론에 의한 개인 혹은 집단에 대한 사상적, 행동적 억압을 문제 삼고 있다. 이러한 제도적, 관습적으로 자행되는 자유에 대한 제한이 왜 불합리 ... 가 간섭해서는 안 된다. 더군다나 모든 것들이 획일적으로 강요될 때에 개인의 개성과 자유가 파괴되기 때문에 불합리적인 관행들은 융통성 있게 지켜져야 한다. 다시 말하면 그는 개인의 행위 ... 된 모든 원리를 시험하는 모범적인 예를 제시하고자 한다. ‘자신을 노예로 팔아넘김으로써 자신의 자유를 포기하는 것은 자유인가?’ 밀은 다음과 같은 질문을 통하여 친절하게도 자신의 주장
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.22
  • 시크릿 두번째 이야기 독후감상문, 저자가 말하는 핵심내용분석과 느낀 점을 중심으로.
    보다 빠른 이해를 도우며, 본문 곳곳에 일러스트를 수록해 가독성을 높여준다.시크릿 두 번째 이야기』가 가지고 있는 무엇보다 큰 매력은 바로 친절함과 쉬운 설명이다.시크릿 두번 ... 라 유명인사들이 시크릿으로 성공을 이룬 사례와 평범한 사람들이 시크릿을 활용해 원하던 것을 얻었다는 경험담을 소개함으로써 누구나 시크릿을 이용해 꿈을 이룰 수 있다는 점을 강조하고 있 ... 을 이룬 사람들의 이야기가 곳곳에 사례로 소개되어 있어서 현실적으로 적용하고 실천하는데 큰 도움이 되었다.이 책을 통해서 자신이 무엇이 되게하고 하고 싶은 일을 하게 하며 얻고자 하
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.03.09
  • [인간과 동물] 과제 동물매개치료의 정의 개요 모든것
    비전문적 활동오락적, 교육적, 예방적 기능에 중점을 두는 활동1) 수동적 매개활동치료 도우미 동물: 훈련 불필요동물의 역할: 수동적대상자 → 동물을 직접 만지지 않고 보고 듣 ... 정서불안애정결핍대인기피공격성 증가사회 반항성 증가* 기대효과이해, 협동 향상배려, 존중, 친절의 증가사회 친화성 향상생명존중 증가프로토콜 확립3. 동물매개치료 4대 요소대상자 ... 엔도르핀 수준을 특정하여 스트레스 감소 효과를 직접적으로 증명하였다.동물을 이용한 재활프로그램의 사례 보고들은 동물매개치료의 다른 이점들을 보여 주고 있다. 예를 들어 뇌졸중을 앓
    리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.07.20
  • 기업별 마케팅,마케팅 사례
    법률상담이나 기타 자문활동과 같은 일부 거래는 그 과정이 불분명할뿐더러 정형화된 틀도 갖추지 있지 않으므로 이러한 서비스는 구매자와 판매자가 서로 협의를 통해 서비스의 내용, 특성 ... 으면 샘플을 보내 주시기 바랍니다.’ 라며 재치 있게 답변한다.이러한 글들은 네티즌의 입소문을 타고 인터넷에 퍼져 갔으며, ‘ 세스코=친절한 기업 ’ 으로 통하고 있다. ‘게시판의 친절 ... 을 판매하면 효과가 없다. 날씨도 꼼꼼하게 체크해야 한다. 비가 오거나 추운 날씨에는 찌개거리가 잘 팔리기 때문에 생태, 동태 등을 선정해 판매하고, 화창한 날씨에는 불고기 재료
    리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.09
  • 고객접점서비스의 표준화와 고객감동
    , 서비스 정신 등을 교육하고 요구해야 된다. 특히, 고객 접점에서의 종업원의 용모와 복장은 친절한 서비스를 제공하기 전에 첫 인상을 좌우하는 첫 번째 요소이다. 따라서 관리자는 고객 ... 이 친절하고 품위 있는 분위기를 느낄 수 있도록 최선의 개별서비스와 시설을 제공할 것을 다짐한다. 리츠칼튼 호텔에서 우리의 고객이 새로운 느낌과 만족감을 경험할 수 있도록 하 ... 은 다): 고객만족경영에 있어서 불만처리의 신속성은 매우 중요한 기준이다. 불만족한 고객이라도 자신의 불만이 신속하게 해결되면 충성된 단골고객으로 변한다. 흔히들 이것을 "고객만족 제
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.24
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2025년 09월 12일 금요일
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