• 통합검색(5,148)
  • 리포트(4,725)
  • 시험자료(207)
  • 자기소개서(135)
  • 방송통신대(56)
  • 논문(19)
  • ppt테마(3)
  • 이력서(2)
  • 서식(1)
  • 기간
  • 연관순
  • 영역
  • 페이지 수
  • 확장자
  • 할인자료 보기

연관검색어

ERP생산2급 쿠팡 CRM crm 실패사례 crm성공사례 현대백화점 crm 경영정보시스템 고객관계관리

"CRM고객관계경영" 검색결과 341-360 / 5,148건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.
  • 판매자 표지 자료 표지
    [외식 산업의 이해] (1) 교재와 강의 1장에서 설명하는 <호스피탈리티>의 개념과 본질에 관하여 요약하고, 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원에서 어떻게 정의하고 외식사업에 종사하는 입장 에서는 어떤 자세로 임하는 것이 타당할지 자신의 의견을 자유롭게 제시하시오. (15점)
    는 것은 산업의 발전을 위해 반드시 필요한 과제다.따라서 이 보고서는 외식 산업에 종사하는 사람들과 경영자들이 호스피탈리티의 중요성을 인식하고 이를 실천함으로써 고객 만족을 극대 ... 피탈리티의 개념과 본질(1) 호스피탈리티의 정의호스피탈리티는 서비스업에서 가장 중요한 개념 중 하나로, 단순히 물리적인 서비스 제공을 의미하는 것이 아니라 고객과의 관계에서 감정 ... 를 통해 고객은 빠르고 정확한 서비스를 받을 수 있다. 또한, **고객 관리 시스템(CRM)**을 도입하여 고객의 선호도를 분석하고, 이를 바탕으로 개인화된 마케팅 전략을 실행
    방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.22
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다.
    은 다음과 같은 사항들을 고려하여 e비즈니스 환경에서의 고객 관리를 더욱 효과적으로 수행할 수 있습니다.- 고객 관계 관리 (CRM, Customer Relationship ... 을 존중하며 반영하여 고객 관계를 강화해야 합니다. 이를 위해 기업은 다양한 채널을 통한 소통 방법을 마련하고, 적극적인 고객 응대를 실천합니다.- 경영진의 의지와 지원: 기업의 경영진 ... 하고, 가치를 창출하는 방식으로 상호 협력을 도모할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 좋은 이미지와 평판을 쌓고, 고객과의 신뢰 관계를 구축할 수 있습니다.온라인 커뮤니티e비즈니스
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.27
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    디지털 경제의 페러다임의 변화 속에서 왜 경영정보 시스템을 공부해야 하는지 본인의경험을 예로 들어 설명해 보시오
    있습니다. 또한 데이터 분석을 통해 보다 정확하고 신속한 의사결정을 지원합니다. 이는 기업의 경쟁력 강화에 기여하는 핵심적인 역할을 합니다. 예를 들어, 고객 관계 관리(CRM ... 디지털 경제의 페러다임의 변화 속에서 왜 경영정보 시스템을 공부해야 하는지 본인의경험을 예로 들어 설명해 보시오.서론본론결론참고자료서론디지털 경제의 등장과 발전은 기업 운영 방식 ... 에서 기업의 경쟁력을 확보하기 위해서는 경영정보시스템(Management Information Systems, MIS)의 역할이 매우 중요해졌습니다. 경영정보시스템은 기업 운영에 필요
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.21
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    지식경영과 관련한 레포트 (개념과 사례위주)-CRM,KMS,BRP 등
    ) Customer Relationship Management (CRM)CRM은 고객 관계 관리를 의미하며 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식 ... 이다.기업들이 고객과의 관계를 지속적으로 유지하고 확보할 뿐만 아니라 판매인, 협력자와의 내부 정보를 분석하고 저장하는데 사용하는 방법이다. CRM은 4가지 측면으로 지속적인 관계 ... 지식경영관련 10가지 개념과 사례Business Process Reengineering (BPR)Knowledge Management System (KMS)Customer
    리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.29
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    생산정보시스템Production Information System
    자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer ... ), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer ... Relationship Management: CRM) 등이 있다. 나는 이중에 공급사슬관리에 대해 관심을 가지게 되었다. 공급 사슬 관리는 공급자가 제품또는 서비스를 만들어서 고객
    리포트 | 4페이지 | 1,900원 | 등록일 2020.09.12
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    빅데이터의 활용이 향후 기업경영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 서술하시오
    고 있다. 최근에는 기업들이 고객관리 및 마케팅 전략 수립뿐만 아니라 상품개발, 재고관리, 리스크 관리, 프로모션 활동 등 경영 전반에 걸쳐 빅데이터를 활용하고 있다. 그리고 빅 ... 발달로 인해 개인정보 보호문제가 대두되고 있지만, 데이터 수집 및 처리 과정에서의 보안 강화 노력과 함께 적절한 정보활용 방안 마련이 필요하다. 현재 많은 기업들이 고객관계관리 ... 빅데이터의 활용이 향후 기업경영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 서술하시오Ⅰ. 서론최근 빅데이터 기술은 4차 산업혁명 시대에서 가장 주목받는 기술 중 하나이다. 방대한 양의 데이터
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    국내외 기업의 AI(인공지능)와 사물인터넷, 자율주행 , 빅데이터를 활용한 경영정보시스템의 활용
    경영정보시스템주제: 국내외 기업의 AI(인공지능)와 사물인터넷, 자율주행 , 빅데이터를 활용한 경영정보시스템의 활용, 적용 관계에 대하여 기업의 사례를 들어서 작성하시오.ex ... ) 지원시스템, CRM , 중역정보, 의사결정지원, 지식정보시스템 의사결정지원시스템, 운영시스템 , 마케팅 시스템 ERP 등 기타*위 열거된 시스템 이외라도 관련된 기술로 경영정보 ... 시스템을 구성한 사례면 모두 가능, 본인의 관점 제시목차I. 서론II. 본론1. 국내외 기업의 경영정보시스템의 활용 사례III. 결론IV. 출처I. 서론오늘날 현대사회는 IT 분야
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    LF(엘에프)_CRM마케팅(경력직)_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    으로 다양한 경험을 쌓았습니다.대학에서 경영학을 전공하며 마케팅에 대한 관심을 가지게 되었고 소비자마케팅, 소비자행동론, 데이터분석, 고객관계관리 등의 전공과목에서 모두 A+학점을 취득 ... 하며 해당 분야에 대한 적성을 발견하게 되었습니다.특히, CRM 마케팅은 고객과의 관계를 중요시한다는 점에서 매력적으로 다가왔고 기업의 CRM 마케팅 사례를 분석하며 전공지식 ... 마케팅 아이디어 공모전에서 은상을 수상하기도 했습니다.해당 공모전에서 OO업종에서 CRM 마케팅 활용 전략을 적용하여 고객 만족도를 높이는 방안을 제시하였고 아이디어의 차별성과 구체
    자기소개서 | 3페이지 | 4,800원 | 등록일 2024.04.19
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리 즉, CRM) 사례를 리포트로 제출하세요
    이 필요하다. 그 중의 하나는 고객관계관리와 관련된 것이다.고객관계관리는 Customer Relationship Management로 영어 앞글자를 따서 CRM이라고 칭하는 경영 ... 부동산마케팅론주제: 고객관계관리 즉, CRM) 사례를 리포트로 제출하세요.자신이 직접 경험한 사례 또는 다른 마켓터들의 경험담을 알려주시면 좋겠습니다.목차I. 서론II. 본론1 ... 상의 용어이다. 고객관계관리는 소비자들을 한 기업의 장기적인 고객으로 이끌고 이들을 충성고객으로 유지하고자 하는 경영방식이다. 각 기업들에서는 고객관계관리를 충실하게 실행하기 위하
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    ADSP 암기자료
    과의 관계강화위한 전략, LTV(고객생애가치) 극대화 위한 경영전략 5) EAI : 중앙 집중적으로 통합해 관리하는 미들웨어 솔루션6) 클라우드 컴퓨팅 : on-demand 형태 ... ) ERP : 업무 프로세스 통합 연계관리, 실시간 처리, 전사적 통합 패키지 3) SCM : 공급사슬 상 정보에 대한 총체적 관점, 효율성 극대화 위한 전략적 기법 4) CRM : 고객
    시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.18
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    ADsP 요약 정리(데이터분석준전문가 시험 요약)
    를 구조 정보기술 발전- 경제산업적6. 데이터베이스 활용-인하우스 DB / OLTP(단순자동화) / OLAP(분석) / CRM(고객관계관리) 과 SCM(유통, 공급망관리)- EAI ... 발견), 분석기술의 발전- 경영혁신 4단계 : 생산성 향상 -> 발견에 의한 문제해결 -> 의사결정 향상 -> 새로운 고객가치와 비즈니스 창출12. 빅데이터 활용- 3요소 : 데이터 ... : 연결되는 서비스를 중앙에서 관리하여 연결루트 간소화- KMS(지식경영시스템)- ERP(경영자원통합관리)- BI(기업의 의사결정 프로세스)- 제조부문 : RTE, DB인하우스
    시험자료 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.03
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    도매상, 유통정보시스템, 유통경로설계, 계열화 핵심 정리
    로 올라갈수록 더 커지게 된다. CRM(Customer Relationship Management)은 고객관계관리인데 예전에는 매스마케팅(Mass Marketing)을 통해 고객 ... 다. CRM에서는 새로운 고객을 얻기 보다는 고객을 유지하고 제품을 판매하여 이익을 얻기 보다는 고객 관계를 위한 마케팅에 노력을 기울이며, CRM을 통해서 고객 생애에 걸쳐서 높 ... 면 끝인 관계가 아니라 계속해서 자사의 제품에 관심을 가지고 구매를 하는 꾸준한 관계로 고객과의 관계를 발전시키고자 한다. 누구를 평생고객으로 하는 것이 좋을지 분류하고 선정하기
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.03
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    CS Leaders 자격시험 관련 기출문제(1999~2012) 및 예상문제 정리
    접점관리), 3요소(HW/SW/휴먼웨어), 노드스트롬(경영이념, 내부vs외부정책, 고객만족정책), 총체적고객만족경영(TCS), 3C시대-마이클 헤머, 감성경영-골먼, 피그말리온효과 ... 구축효과(데이터 통합, 부서연계), CRM 성공-실패요인(과도투자, 역차별, 협업부족), 인간관계개선(자발적 협력), 유형(횡적, 종적, 공유, 교환), 인간관계 심화, 촉진, 해체 ... 관리(예약/의사/공정/대안)VS인식관리(시작/대기/자원/유형), 구매후 (피쉬 본 다이어그램, QFD-VOC-HOQ)②CSM 4P, 4C, 3대원칙(고객만족, 관리자 주도, MOT
    시험자료 | 129페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.12
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    (농업경영학) 농축산물 품목 중 1가지를 선택한 후 4차산업혁명 핵심기술(자동화, 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터
    사업 발굴, 의사결정 최적화 등에 활용함으로써 경쟁력을 향상시킬 수 있다고 하였으며, 이훈혜(2014)는 빅데이터 기술을 활용한 고객정보 수집 및 분석은 고객관계관리(CRM)와 맞춤 ... 으로 한 소비자 참여형 마케팅으로의 발전을 제시하였으며, 실시간·개인별 분석 및 프로세스화를 통해 고객관계 관리가 진화할 것으로 전망했으며, 시장세분화 및 시장구조 분석에 기대효과 ... 교과목명: 농업경영학 농축산물 품목 중 1가지를 선택한 후 4차산업혁명 핵심기술(자동화, 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터, 3D프린팅 등)을 해당 품목에 활용하는 농업경영 방안
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14 | 수정일 2023.09.22
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    방송통신대] 물류관리. e-SCM과 APS
    의 통합 방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론e-비즈니스는 인터넷과 SCM(Supply Chain Management)의 결합에 의해 가능하게 된다. 이때의 SCM은 경영관리의 대상을 단 ... 성을 극대화하는 경영활동이라고 설명할 수 있다. 즉, SCM은 기업 내 부문 간 또는 기업 간에 존재하는 벽을 너머서 Supply Chain에서의 제품, 서비스, 정보 등의 흐름을 효과 ... 를 경영의 새로운 패러다임으로 채택하고 있는 상황에서 SCM도 e-SCM으로 대체되어야 한다는 관점에서 연유한 것으로 생각된다. 전체 Supply Chain을 효율적으로 관리하기 위
    방송통신대 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.10.01
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시스템,기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 할인자료
    다. 엔터프라이즈 리소스 플래닝(ERP) 시스템: 기업의 모든 부서와 업무를 통합하여 관리하는 시스템으로, 재무, 인사, 생산, 유통 등의 업무를 효율적으로 처리하고 있다. 고객 관계 ... 관리(CRM) 시스템: 고객과의 상호작용을 관리하는 시스템으로, 고객 정보를 수집하고 분석하여 고객 만족도를 높이는데 사용되고 있다. 사물인터넷(IoT) 시스템: 기업의 제품 ... 기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오 Ⅰ. 서론 [정보시스템이란 무엇인가?] 오늘날 정보시스템은 조직의 의사 결정
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.08.04
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    1. 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    층을 주로 지원하는 의사결정지원시스템(DSS, Decision Support System) 고객과의 상호작용에 목적을 두는 고객 관계 관리시스템(CRM, Customer ... 1. 과목 : 경영정보시스템2. 과제주제 : 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견 ... 을 서술하시오.Ⅰ. 서론경영정보시스템이란 문자 그대로 경영에 필요한 수많은 정보를 통합하는 시스템이다. 경영에 있어서 여러 가지 개별 정보들을 통합하고 분석하여 Insight를 도출
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.13 | 수정일 2022.02.15
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    경영지원시스템 중간고사 정리본
    하며 모든 경영 수준을 포함전사적 애플리케이션의 4가지 종류1. 전사적 시스템2. 공급망관리 시스템 (SCM)3. 고객관계관리 시스템 (CRM)4. 지식관리 시스템 (KMS)1 ... 를 지원:주문, 생산, 재고 수준 등 정보를 공유하도록 관리:조직간 시스템의 한 유형 – 조직 경계를 넘나드는 정보 흐름을 자동화3. 고객관계관리 시스템 (CRM):고객과의 관계 관리르 ... 경영지원시스템 중간고사 정리1장경영정보시스템의 비즈니스 목적 6가지(이점)=기업에서 IT투자의 6가지 목적1. 운영의 수월성 확보:향상된 효율성은 이익의 증가를 실현시킴:정보
    시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오(5주차 2차시 학습관련)-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리2. 국내 기업 사례Ⅲ ... 있는 확률이 높은 순서대로 대상을 분석해 집중적으로 전문 인력을 투입하는 방식이다. 고객관계관리는 미국 IBM 사가 창안한 영업방식으로 고객 제일주의에 입각한 밀착형 경영의 일환이 ... 다. 미국에 이어 한국에서도 경영 기법을 도입하며 영업 프로젝트별로 인력을 수시로 이동시키면서 전문 인력을 활용하고 있다. 이에 본론에서는 고객관계관리의 정의와 국내 기업의 활용
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시
    ) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat3. 대한항공 마케팅사례 조사(1) 서비스전략(2) 고객관계관리 전략 (CRM)(3) 포지셔닝 ... 면 예약확인 외에도 출 ? 도착, 스케줄 안내를 통해 기상악화 등으로 인한 비정상 운항 시에도 승객들이 신속한 운항정보를 얻을 수 있다.(2) 고객관계관리 전략 (CRM)대한항공 ... 년 6월 15일 대한항공공사로 창립된 대한항공은“신뢰받는 기업”,“고객만족의 극대화”, “기업가치 향상”이라는 3가지 경영목표를 바탕으로 아시아의 대형항공사이자 세계항공업계를 선도
    리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13
    다운로드 장바구니
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 05월 22일 목요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
11:23 오후
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
“EasyAI 가 작성한 문서 초안은 완벽하지 않을 수 있습니다"
EasyAI 이동하기