기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다.

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최초 등록일: 2023.04.27
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"기업의 시각에서 e비즈니스 환경에서 고객은 누구 누구인지 생각해 봅시다."에 대한 내용입니다.

본문내용

e비즈니스 환경에서 기업의 시각에서 고객은 다양한 그룹으로 분류될 수 있습니다. 주요 고객 그룹은 다음과 같습니다:

개인 소비자 (B2C, Business-to-Consumer)
이들은 일반적으로 제품이나 서비스를 구매하는 개인입니다. 기업은 이러한 소비자를 대상으로 광고, 마케팅 및 판매 전략을 구성합니다. 소비자들은 연령대, 성별, 지역, 소득 수준, 취향, 관심사 등 다양한 기준으로 세분화될 수 있으며, 기업은 이러한 세분화된 시장에 맞추어 맞춤형 마케팅 전략을 수립합니다. 온라인 쇼핑몰, 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 등 다양한 채널을 통해 소비자들에게 제품이나 서비스를 소개하고, 신뢰도와 인지도를 높이기 위해 노력합니다.

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