• AI글쓰기 2.1 업데이트
  • 통합검색(774)
  • 리포트(704)
  • 시험자료(48)
  • 자기소개서(14)
  • 방송통신대(5)
  • 논문(3)
  • 기간
  • 연관순
  • 영역
  • 페이지 수
  • 확장자
  • 할인자료 보기

연관검색어

cs리더스 고객관계관리 고객감동 마케팅 crm 실패사례 CS리더스 기출문제 crm 성공사례
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM 실패요인" 검색결과 321-340 / 774건

  • 자료 표지
    페리에, 페리에의 위기, 페리에의 실패, 페리에 광고, 탄산수, Perrier, 페리에의 마케팅전략
    생수가 아닙니다 .” 충격 배신 소비자 페리에소비자의 태도변화에 따른 고객관계마케팅 (CRM) 전략소비자의 신뢰성 얻기 위한 방법PERRIER 의 실패사례의 시사점 1 2 3 4 5{nameOfApplication=Show} ... Foul taste perrier Perrier목 차 1. 페리에 실패의 원인 2. 페리에 실패의 결과 3. 소비자의 태도 변화 4. 태도변화를 위한 페리에의 전략 5. 시사점 ... 의 부족 2. 능력의 부족 3. 상대적 태도 4. 태도 양면성 5. 약간 신념과 정서 6. 사람들간 영향 7. 상황요인 8. 측정1. 욕구의 부족 기존에 먹던 다른 브랜드의 탄산수
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 51페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.22 | 수정일 2015.12.07
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    피자헛 PPT. (사진위주)피자헛
    은 서비스 능력은 수많은 기업들에게 CRM 을 통한 고객 감동의 실천의 중요성을 잘 말하는 듯 하다 . 사실 수많은 최첨단의 경영기법이 도입되지만 성공사례 보다는 실패 사례를 우리 ... 피자헛의 심볼 피자헛의 메뉴 현장체험 사진 기업문화 후원사업 외부 / 내부환경 성공 요인 프로덕트 4P 분석 주 고객층 C R M 경쟁사 분석 S W O T 목 차NO.1 ... 구 조tor) 라 하여 매달 실시 5. 피자헛 홈 서비스 -‘ 레스토랑에서 드셨던 맛과 즐거움을 집까지 그대로 배달하자’ 피자헛의 성공 전략 성공요인새로운 피자 문화와 맛 신속배달
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.14
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    [지식경영/KM/KMS]지식경영(KM) 및 KMS 에 대한 검토
    획득과 창출2. 지식의 축적과 활용3. 지식경영의 성과 측정4. 통합 지식경영시스템(Knowledge Management Systems)의 구성Ⅶ. 지식경영 도입의 성공요인과 실패 ... 요인Ⅶ. 결Ⅰ. 서요즈음과 같이 치열한 경쟁환경 속에서 기업의 생존 및 성장을 위한 전략이나 수단을 명확하게 정의한다는 것은 대단히 어려운 일이지만 기업의 환경변화는 기업경영의 불 ... 으로는 ERP, CRM, SCM, KMS, SEM, PLM, BPM 등이 있는바, 이하에서 KMS 에 대하여 검토해 보고자 한다.Ⅱ. 지식경영 개념의 정의지식경영의 개념은 매우 다양하게 정의
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.25 | 수정일 2013.12.30
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    한국공항공사CRM
    공항의 실패와 외국공항의 성공 사례를 통해 현재 한국의 대부분의 기업이 처한 CRM의 문제점을 이야기 해보고 왜 이런 문제들이 생기는지 구체적으로 알아보기 위해 선정하게 되 ... 를 이용하여 자사가 제공하는 고객만족을 포함한 재구매요인들의 총체적 가치를 선행적으로 측정하고 관리해 나가야 한다.2) CRM 경영을 위한 프레임워크Table. 10. CRM 경영 ... 점들(3)고객만족점수 대체지표로 제안된 NPS(4)고객경험관리(5)VOC(Voice of Customer)관리(6)고객만족경영의 개선은 CRM을 통해2. 공항 서비스(1)공항
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    마케팅 CRM의 정의, 개념
    CRM의 개념목차CRM 이란?CRM 실시이유CRM과 정보기술CRM의 중요성CRM실시목적CRM 성공사례CRM 실패요인시사점CRM 이란 무엇인가?CRM이란 (Customer ... 시스템의 개선을 향후 계획으로 세우고 있다.CRM(Customer Relationship Management) 7가지 실패요인자신이 원하고자 하는 목표에 이르기 위한 방법은 여러 ... 적 도입’이라는 목표를 가지고 있는 CIO라면 CRM을 실패로 이끄는 원인을 파악하는 것도 나름대로 의미있는 작업일 것이다. 그런 의미에서 CRM 프로젝트에 대한 컨설팅 서비스를 제공
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.15
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    ERP(전사적자원관리) 개념및 기대효과,도입성공전략과 ERP 구축 성공사례분석
    . ERP의 내용 및 방법론2.1. ERP 시스템의 구축방법2.2 ERP 구축2.3 ERP 구현3. 확장형 ERP3.1. 확장형 ERP란?3.2. SCM과 CRM3.3 확장 ... 형 ERP의 종합4. ERP시스템의 도입 성공 전략과 ERP시스템의 전망■ ERP 도입에 실패하는 이유■ ERP 시스템 도입 성공전략5. ERP 시스템의 도입 성공사례■ (주)한국피에이치 ... 1) 회사소개2) 도입배경3) 도입간 검토사항4) (주)캐드앤소프트 연혁5) (주)캐드앤소프트 구성6) 사업추진 조직- 추진범위- 구축목표- 구축기간 및 구축내용7) 성공요인1
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 45페이지 | 4,900원 | 등록일 2012.10.11 | 수정일 2021.07.24
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    레스토랑창업(퓨전주점) 사업계획 발표
    다 . 프랜차이즈의 경우 본사에서 일정수준이상의 조리메뉴얼을 세팅한 다음 조리법을 운영인력에게 교육시키기도 한다 . 따라서 외식업의 특성상 인력의 이동에 따른 관리에서 실패의 요인 ... 음 » 마진율 높음 » 인건비 높음창업시 고려사항성공하는 창업자 vs 실패하는 창업자 2010 년 9 월 중소기업중앙회예비창업자 유의사항 틈새전략으로 승부해야 “성공” ㅇ 기존 아이템 ... 을 답습하는 ‘ 특징없는 창업’은 성공확률 낮을 수밖에 없다 . - ‘2007 년 블루오션 창업아이템 조사’에서도 실패 가능성 가장 높은 창업아이템 1 순위로 기존 사업을 답습
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.11.10
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [생활속의경제 2B형] 시장경제와 정보에 관해 논하시오
    하여 시대와 환경에 따라 거의 비슷한 형태로 많은 문제들이 발생했는데 이를 가리켜 시장실패(marketfailure)라 부르고 정부는 시장에서 발생하는 여러 가지 문제를 해결하기 ... (total으로 한 정책 결정, 지나친 규제로 인한 효율성 저하 등의 문제를 발생시키게 되었는데 이를 ‘정부실패’라고 한다. 이와 같이 시장경제는 경제학의 많은 중요 개념들과 연관되어 있 ... 중요한 일이다. 시장경제 및 그 하위 개념들에 대해 오개념을 가지고 있는 부분이 있다면 이는 고등학교에서 경제 영역을 학습하는데 장애요인으로 작용할 수 있다. 둘째, 시장경제
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.08
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    프라이스 라인 기업분석
    은 고객에게 현금 , 상품 , 쿠폰 , 할인권 등 인센티브 제공 → 반복 이용 효과 증대 Customer Incentive System 계약 성사 실패 인텐시브로 소비자 기분 UP ... Opportunity 해외시장 개척 역 경매를 통한 다양 수익모델 창출 가능 S W OT S W O T SWOT 분석Priceline 의 성공요인 1 “Name-your-own-price ... 고객통합관리 (CRM) 시스템을 도입1 가격 중심 마케팅에서 벗어나 새로운 마케팅 수단 개발 2 무분별한 확장을 지양 , 現사업 발전 확립 3 우수공급업체를 지정 , 소비자에게 해당
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.17
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    현대자동차 마케팅 캠프
    효과, Architecture CRM 구축 시 고려요인 HMC의 가치사슬(CRM 도입 전, 후) HMC의 CRM설문조사를 통한 고객파악 제품, A/S, 부가서비스 중요도 분석 고객 ... DefinitionCRM in HMC7CRM 구축 시 고려요인Customer Insight - 고객 자신보다 고객을 더 잘 알아야 한다. - Closed Loof 고객관계 사이클 확립 ... 제공tion Model IICost-Benefit Analysis : Benefit = Price - Cost고객이 느끼는 가치보다 비용을 중시하는 CRM은 실패 낮은 비용이 실현
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.20
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    롯데리아의 글로벌 마케팅
    요인)4. 롯데리아의 중국진출- 중국의 패스트푸드 산업 현황- 진출 배경- 소비자선호도- 중국롯데리아소개5. 롯데리아 중국 진출전략- 중국 진출 후 관리- STP 분석- 마케팅 믹스 ... + CRM- SWOT분석6. 문제점7. 개선방안1. 기업소개? 롯데리아의 어원LOTTERIA(롯데리아):주식회사롯데(LOTTE)카페테리아 (CAFETERIA)의 합성어 ... 다. 이와 같은 제품들은 각 국가에서 큰 인기를 얻었다.? 성공 요인(1) 간단한 메뉴와 점포간의 동일품질 유지맥도날드는 햄버거 재료로 사용되는 쇠고기의 크기와 무게, 모양을 정확
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.16
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    영화산업(CGV,중앙극장 등등) 성공과 실패 A+
    목차Ⅰ. 성공사례 : CJ CGV1) 선정이유2) CJ CGV 소개3) CJ CGV 성공요인Ⅱ. 실패 사례: 중앙극장, 단오극장, 키넥스1) 중앙극장과 실패요인2) 단오극장 ... 과 실패요인3) 키넥스 극장과 실패요인Ⅲ. 성공사례와 실패사례의비교 및 느낀점Ⅰ. 성공사례1) 선정이유“ 영화 그 이상의 감동”위와 같은 말을 우리는 한번쯤 광고를 통하여 접하였을 것이 ... , Networking 강화 및 CRM도입을 통하여 차별화된 Cinema Marketing을 구사하는 등 핵심 역량을 더욱 강화하고 있다. 또한 Only-one활동을 통한 가치 및 수익
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.06
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    마케팅CRM의 정의
    목차I. 서론l. CRM의 정의2. CRM의 기본개념1)고객과 고객관리의 중요성3. CRM 필요성II. 본론1. 기업사례의 성공요인과 실패요인1)LG텔레콤 CRM의 비밀(1)LG ... 에서는 아직도 CRM 도입의 초기 단계라 할 수 있어 체계적인 연구가 이루어지지 않고 있어 더욱 절실히 이 연구가 필요하다고 본다.II. 본론1. 기업사례의 성공요인과 실패요인1)LG텔레콤 ... 패러다임을 제공하며 또한 성공적인 성과를 가져다줌에는 틀림없다고 할 수 있다. 그러나 이러한 CRM이 성공적인 성과를 가져다주기 위해서는 수많은 요인들이 필요하고 그러한 요인들이 어떻게
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.13
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    서비스마케팅_보고서
    로 사업을 한 월마트는 가격과 서비스, 접근성 모두를 원하는 한국인의 마인드를 이해하지 못하였다.또한 월마트가 실패한 요인으로 전문가들은 한국인의 취향에 맞는 ‘맞춤 서비스’ 대신 싸 ... 프로슈머4셀프서비스 성공 사례 – 홈플러스 ‘셀프 계산대’5셀프서비스 실패 사례 – 월마트65.3 서비스 구매과정에 따른 관리7대기 관리 성공 사례 – FedEx8대기 관리 성공 ... 사례 - 크리스피 크림(Krispy Kreme) 도넛9대기 관리 성공 사례 – 명품 브랜드 매장9대기 관리 실패사례 – 도미노 피자 30분 배달 보증제 폐지10MOT 관리 실패
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    CRM의 개념과 특성 및 향후 발전전망 분석
    . CRM과 e-CRM의 비교2-1-4-1. 차이점2-1-4-2. 공통점2-2. CRM 실패요인 분석2-2-1. CRM 실패사례2-2-1-1. HP의 실패사례2-3. CRM의 성공요인 ... 과 실패요인의 분석3-1. CRM 실패요인 분석3-2. CRM의 성공요인 분석4. 결론1. 서론2000년대들어 급속한 시장 환경의 변화는 고객관리의 중요성을 급증시키고 있다. 먼저 전 ... .2-2. CRM 실패요인 분석2-2-1. CRM 실패사례2-2-1-1. HP의 실패사례-HP는 얼마 전 컴팩을 전격적으로 인수했다. 이는 그 동안 HP가 부진을 보였던 PC 분야
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.30
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    삼성생명 마케팅분석과 고객관리사례분석
    분석인구통계적인 분석으로제한적인 효과 분석고객 니즈 중심 분석고객가치중심 분석기초 인프라CRM이 마케팅 부서업무의 일부CRM 전담인력 확보CRM이 마케팅 업무 주류고객유지율(1년 ... . 삼성생명의 고객관계관리CRM팀전사 CRM 전략 수립- 전사과제 수행Outbound 콜센터교차판매 파일럿정보전략팀(시스템 통합 및 효율적 구축)채널부문보험고객 세분화1:1 마케팅 ... 서비스 수행상품부문상품개발 및리서치손익산출자산운용부문융자 CRM 추진투자시스템개선고객관리시스템법인영업부문단체 CRM 추진기업복지컨설팅경영통계 시스템단체활동 지원경영일반e
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 3,200원 | 등록일 2010.07.06
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [양때구름] 경영정보시스템에 대한 이해
    Management) 및 고객관계 경영활동(CRM:Customer Relationship Management)을 통합함으로써 기업의 자원에 대한 생산성과 효율성을 증대시키고 경영성과의 지속적인 ... 적 성과변수인 업무 프로세스 효율의 향상과 조직원의 능력증대는 경영성과에 대한 영향요인으로 제시하고 있는 경영정보시스템 시스템의 준비, 구축, 정착 및 확산과 관련된 제반 노력 즉 ... , 활동성 요인과 경영정보시스템 시스템이 패키지로서 기본적으로 내장하고 있는 선진 업무 프로세스와 첨단 정보기술 요소로 구성된 업무용 응용 소프트웨어로서의 제품 특성 즉, 기술적 요인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.18
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    왜 프로젝트는 실패하는가, Why Good projects Fail Anyway
    되어야 하느냐가 중요하다. 우리는 좋은 계획의 불필요한 실패를 방지하기 위한 방어책에 대하여 알아볼 것이다.기업은 규모가 큰 프로젝트를 수행함에 있어서 예상했던 계획과 다르게 종종 실패 ... 를 경험한다. 실패의 원인은 이렇게 거대한 프로젝트가 어려울 뿐만 아니라 많은 시간과 인력을 필요로 하기 때문에 경영자들이 관리하기가 매우 힘들기 때문으로 분석된다. 일반 ... 적으로 이러한 실패는 소위 실행위험이라는 원인에 있는데 이는 또다시 여백위험과 통합위험으로 나뉘어 볼 수 있다. 여백위험이란 프로젝트를 실행하기 위해 필요한 활동들이 사전에 발견되지 못하
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.26
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    기대성과불일치모형 및 공평성 이론
    소비자행동론Proposal과제제품을 구매․사용한 소비자가 갖게 되는 만족/불만족은 상표애호도 형성의 주요한 결정요인이다. 소비자의 만족/불만족 과정을 설명하는 두 가지 대표 ... 의 주요한 결정요인. 만족 고객 – 긍정적인 구전활동, 재구매및 점표애호도(상표애호도)형성.불만족 고객 – 부정적인 구전활동, 다양한 형태의 불평행동을 보임. 고객만족은 고객 이탈 방지 ... 에 대한 결과를 비교하여 자신의 비율이 비교대상보다 클수록 만족한다는 이론이다. 서비스 실패후 뿐만 아니라 서비스 실패전, 즉 서비스를 제공받는 과정상에서도 발생할 수 있는 개념이
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.02
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [품질경영] TG삼보 기업분석, 성공요인전략, 품질경영 분석, 마케팅 전략 (품질의 집, 특성요인도, swot)
    TG 삼보의 성공요인 고객 가치 증 대 기업 가치 증대 독보적 자체기 술 글로벌 네트워 크 높은 고객충성 도 고객서비스 관 리 TG 삼보사람 , 기술 , 서비스 TG 삼보의 성공 ... 요인 독보적 자체기술 20 년간의 기술 R D 사업의 노하우 Post PC 개발과 생산공급 체계 갖춤 → 글로벌 Standard 를 창출하는 기술력 , 품질관리능력 보유 , 국내 ... 의 종업원을 갖춘 기업 고객 서비스 관리 고객관계관리 (CRM) 영업 자동화 (SFA) 구축 오프라인 컴퓨터 교육 온라인 테크니컬 센터등 고객 서비스 TG 삼보 Technology
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 40페이지 | 4,800원 | 등록일 2013.01.20
    다운로드 장바구니
  • 전문가요청 배너
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 11월 27일 목요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
1:49 오후
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요 해피캠퍼스의 20년의 운영 노하우를 이용하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 AI가 방대한 정보를 재가공하여, 최적의 목차와 내용을 자동으로 만들어 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 이용권를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
“EasyAI 가 작성한 문서 초안은 완벽하지 않을 수 있습니다"
EasyAI 이동하기