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고객만족 사례 CRM 마케팅전략보고서 2025년 마케팅원론 정리 파리바게트 리바이이던 간호서비스마케팅 고객관계관리
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"고객지향적 서비스 마케팅전략" 검색결과 281-300 / 19,145건

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    현대자동차 SWOT,STP, 마케팅 4P전략분석과 미래전략 제시
    현대자동차 SWOT,STP분석 마케팅 4P 전략분석과 현대자동차를 위한 미래지향적 마케팅 전략 및 방향 제시#목차1. 현대자동차 기업소개 및 현황2. 글로벌 시장 동향 및 경쟁 ... ) Promotion6. 현대자동차를 위한 미래지향적 마케팅 전략 및 방향 제시1. 현대자동차 기업소개 및 현황1967년 12월, 미국의 포드 자동차와의 합작을 통해 설립된 현대자동차는 현 ... 분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning5. 현대자동차 마케팅 4P전략(1) Product(2) Price(3) Place(4
    리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.11.18
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    마케팅관리의 과정에 따라 마케터가 되어 포지셔닝 전략 수립하기
    으로 설정했다고 할지라도 제품 혹은 서비스가 그러한 니즈에 제대로 부합하지 못하거나 고객이 이에 대해서 인지하지 못한다면 성과를 충분히 낼 수 없으므로 포지셔닝 전략은 중요하다. 기업 ... 이 포지셔닝 전략을 시행할 때에는 독특성과 우월성, 지속성, 수익성, 구입 가능성 등을 고려해야 한다. 독특성은 제품과 서비스에 고객의 니즈를 반영함과 동시에 경쟁사와 명확 ... 과목명: 마케팅관리론주제: 마케팅관리의 과정에 따라 마케터가 되어 포지셔닝 전략 수립하기목차I. 서론II. 본론1. 포지셔닝 전략이란2. 나이키 러닝화의 포지셔닝 전략1) 이
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28
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    미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요
    어, 한 경영자가 효과적인 마케팅 전략을 통해 고객 유입을 극대화하고, 재무 관리를 통해 안정적인 사업 운영을 이루어낸 사례가 있습니다. 또한, 비즈니스 전략을 수립하고 실행하는 능력 ... , 비용 절감, 효율적인 운영 등 다양한 경영 활동을 포함합니다. 예를 들어, 효과적인 마케팅 전략을 통해 신규 고객을 유치하고, 기존 고객의 재방문을 유도하는 것이 필요합니다. 또한 ... 적인 재무 관리를 통해 비용을 절감하고, 수익성을 높이는 것이 중요합니다. 또한, 효과적인 마케팅 전략을 통해 신규 고객을 유치하고, 기존 고객의 충성도를 강화하는 것이 필요
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.08
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  • 자료 표지
    고객가치혁신을 위한 성공CRM 전략 C형과제
    중심과 고객 중심 마케팅이 전략 기반에서 어떻게 다른지를 설명할 것- 부분 최적화된 마케팅과 전체 최적화된 마케팅이 실행 방식에서 어떻게 다른지를 설명할 것- 기존 마케팅에서 CRM ... 에 대해 설명하고, 각각에 대해 대표적인 예시를 한 가지씩 들 것1. 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점- 제품 중심과 고객 중심 마케팅이 전략 기반에서 어떻게 다른지를 설명 ... 마케팅에서는 전략 기반이 ‘제품’ 중심으로 이뤄진다면, 고객중심마케팅에서는 고객중심으로 이뤄진다는 차이가 있다.실행방식에서 전통적 마케팅은 사업단위 별, 제품별로 부분 최적화된 개별
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.23 | 수정일 2021.03.22
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    마케팅 관련(예를 들어, 소비자 행동 등) 실험을 실시한 사례를 선정하여 실험대상, 실험과정, 실험결과, 마케팅 시사점
    은 기업의 인지도와 매출 증대에 매우 중요하다. 최근에는 빅 데이터 기술을 활용하여 소비자의 숨겨진 취향을 파악하고 맞춤형 마케팅 전략을 구사하는 것이 중요시되고 있기 때문이 ... 다. 그러나 아직 이러한 기술은 아직 실험 단계에 있으며, 다양한 연구 지원을 통해 전략이 다듬어지고 있기 때문이다. 따라서 오늘날 이 마케팅 관련 실험은 소비자의 무의식적인 영역 ... + Ing. 마케팅은 시장을 만들어 가는 것이다. 즉 시장화하는 것이 마케팅인셈이다. 여기서 말하는 시장은 무엇인가? 이는 상품으로써의 재화와 서비스의 거래가 이루어지는 추상적인 영역
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.16
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  • 자료 표지
    마케팅 중간고사 요약
    활동이 시장이라는 사회적 장소에서 발생→ 관리적- 기업이 나아가야 할 전략적 방향과 시사점 제공교환과정으로서의 마케팅 주체1) 수요 측면: 고객, 구매자, 사용자, 소비자, 혹은 ... 마케팅 등의 과목을 연구·가르치는 학문분야3) 경영철학√ 이는 고객 중심 경영 혹은 고객 지향성의 근간이 되는 매우중요 개념: 고객만족의 실현과 극대화를 그 궁극적인 목표로 삼 ... 의 실현과 극대화→ 고객의 범위에 따라 분류 가능4-1. 고객 지향성: 마케팅 개념의 기본: 고객의 입장에서 시작하고 고객의 입장에서 끝맺음한다는 것을 의미: 고객의 범위- 매우 협소
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.05.05 | 수정일 2022.04.20
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  • 자료 표지
    조직창의성과혁신_직접 또는 간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공사례 하나와 실패사례 하나를 골라 소개하고, 성공 또는 실패의 이유를 각각 분석하시오. (4)
    들이 우리 제품 또는 서비스를 선택하지 않는다면 우리는 존재할 이유가 없다는 가치관을 지향하면서 현재의 아마존의 비즈니스 전략을 구축하게 되었다.둘째, 아마존은 실험과 실패를 허용 ... 의 사고를 지향한다. 즉, 고객이 원하는 것을 정확하게 피악하면서 이를 제공하는 것이 아마존의 창의성 및 혁신의 출발점이 된다. 이에 제프 베조스는 고객은 우리의 주인이며, 이 ... 는 창의적인 마케팅 전략도 수반되어야 한다는 것이다.따라서, 챵의적 아이디어는 반드시 기업의 성공으로는 이어지지 않는다. 즉, 디지털 음원 기술의 원초적 MP3 기술을 개발한 새한미디어
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18
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  • 자료 표지
    경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    개인에게 차별화 및 개인화된 상품과 서비스를 제공함으로써 장기적인 고객관계 유지와 기업의 수익성을 극대화하는 전략을 뜻한다. 이를 위해 고객에 대한 정보를 수집하고 수집된 정보 ... 를 활용하여 고객의 확보와 우수고객 유지, 이를 기반으로 한 고객가치 증진과 잠재고객의 발굴 및 활성화, 평생고객화의 순환을 유지시키고자 하는 기업 마케팅 전략의 일환이기도 하다. 즉 ... CRM은 모든 기업활동을 고객지향적으로 관리하기 위한 조직의 전략, 구조, 프로세스, 문화, 기술 등을 전환하는 과정 그 자체라고 볼 수 있다. 이를 정보시스템으로 구현한 것
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.03
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  • 판매자 표지 자료 표지
    (통합마케팅커뮤니케이션) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를
    하는 방법을 의미한다. 직접 마케팅은 광고 수행을 위한 다양한 마케팅 기법을 활용하여 다양한 결과를 가져올 수 있다. 고객지향이라는 마케팅의 기본 이념을 기반으로 다양한 분야에서 경쟁 ... 고객으로 하여금 기업 제품, 서비스를 구매하거나 기업의 이념대로 행동하도록 설득하거나 보조하는 과정을 의미한다. 신제품, 복잡한 제품, 비싼 제품을 취급하는 마케팅 담당자는 대인 ... 도록 한다.2) 직접 마케팅직접 마케팅은 마케팅 관리 및 경영에 있어서 생산자로부터 도소매 유통까지 경로를 단순하게 직접 고객에게 접근해 고객으로부터 직접적으로 주문을 받아서 판매
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.13
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    미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요
    는 직원들의 역량을 최대한 발휘하도록 도와주며, 긍정적이고 생산적인 작업 환경을 조성한다.2) 경영 지식: 재무 관리, 마케팅 전략, 고객 서비스 등 경영의 여러 측면에 대한 깊은 이해 ... 으로 고려한 마케팅 전략을 펼친다. 이는 고객 충성도를 높이고 신규 고객을 유치하는 데 도움이 된다.5) 서비스 품질 관리: 높은 수준의 서비스 품질을 유지하고, 고객의 요구와 기대 ... 를 통해 우수한 인력을 확보하고 유지한다. 이는 높은 서비스 품질을 유지하는 데 필수적이다.4) 마케팅 및 고객 관리: 브랜드 이미지를 구축하고 유지하며, 고객 만족을 최우선
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.12
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  • 자료 표지
    호텔경영 ) 국내외 호텔(등급무관)중 서로 다른 포지셔닝 전략을 활용하는 2개의 호텔을 선정하여 각각의 표적시장 전략과 포지셔닝 전략, 마케팅 믹스 전략을 제시하고 비교, 분석.
    한다. 이러한 전반적인 환경을 고려했을 때 신라호텔의 전략의 방향은 고품위 서비스를 지향하며, 고객 욕구에 부합하는 부가 서비스를 창출하고 경기침체에 대응하기 위한 다양한 범위 ... 중요한 임무로 삼아야한다’이다. 즉, 고객이 편안하고 친절한 분위기를 느낄 수 있도록 최고의 개별 맞춤 서비스와 시설을 제공하는 것을 지향함을 알 수 있다. 리츠칼튼 호텔의 전략 ... 은 연간 120시간 이상 품질경영 관련 교육을 받는다. 특히 두 호텔은 서비스마케팅 전략 변수 중 인적자원 측면에서 큰 차이를 보였다. 신라호텔은 수준 높은 종업원을 유치하여 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.28
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    유통관리사 2급 4과목 유통정보 정리파일
    우수 고객의 인식- 기업의 매출에 영향을 주는 구매 빈도가 높은 몇몇의 우수 고객을 대상으로 하는 개별적이고 현실적인 마케팅 전략- 고급 대인 서비스업에 효과적- 고객 최우선 ... 자 환경7) 시범 서비스 개발8) 시스템 구축Q.- 인바운드 콜: 고객으로부터 온 전화를 콜 센터에서 받아 처리하는 것- 크로스 셀링: 금융기관들의 대형화, 겸업화 추세가 가속화 되 ... (Collaborative Planning Forecasting and Replenishment): 소매업자, 도매업자, 제조업자가 고객서비스 향상하고 업자들 간 유통 총공급망
    시험자료 | 45페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    관계마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요
    거래 지향적 마케팅이 주류였다면, 오늘날에는 고객과의 지속적인 관계를 형성하고 유지하는 것을 목표로 하는 관계마케팅이 점차 중요성을 더해가고 있다. 이번 과제에서는 관계마케팅 ... 들마다 조금씩 다를 수는 있지만 고객과의 신뢰와 유대감을 기반으로 장기적인 가치를 창출하며, 이를 통해 기업과 소비자 모두가 상호 이익을 얻을 수 있는 마케팅 전략이라고 정의를 내려볼 수 ... 크게 해소가 되었다. 소셜미디어나 모바일 애플리케이션, 이메일 마케팅이나 인공지능 기반의 고객 맞춤형 서비스 등은 기업이 고객과 실시간으로 소통하고 개인화된 경험을 제공할 수 있
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19
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    사회복지조직에 있어서 마케팅의 필요성이 제기되고있어 민간 사회복지단체에서는 여러방법등을 통해 마케팅을 실시하고
    , 만들 수 있는 것을 파는 것이 아닌 팔릴 수 있는 것을 판매하는 것이다. 고객인 대상자의 욕구에 적합한 서비스를 제공하는 것이 마케팅의 기본이다. 관계지향성은 구매자와 판매자 ... 에서는 서비스를 제공받는 대상자의 만족도에 대해서 관심을 가져야 한다. 사회지향성 도입은 지금까지 마케팅 개념이 고객지향성인 고객의 욕구를 충족시켜 만족을 준다는 것에 강조점을 두 ... 사회복지조직 특성을 고려해야 한다. 기업의 마케팅 목적이 고객만족을 통해 제품과 서비스 판매를 최대화해서 이윤을 극대화하는 것이면 복지조직에서 마케팅은 조직목적 달성을 위한 가치지향
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.18
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    배달의민족
    사례연구(1) 마케팅 전략(2) 차별화 전략(3) 인수합병 통한 수직계열화 전략(4) 고객만족경영(5) 고객서비스 전략(6) 친환경 전략(7) IT기술 활용전략(8) 인적자원관리 ... 사례연구(1) 마케팅 전략배달의 민족은 목표고객(target)을 ‘주로 배달을 시켜먹는 사람들이 누굴까? 혼자 사는 자취생이나 대학생들. 주로 20~30대 초반일 것이다.’는 것 ... 통한 수직계열화 전략우아한형제들은 배달의민족 서비스를 통해 확보된 고객을 대상으로 일상생활에서다양한 음식을 즐기면서 빠르게 배송받고 싶어하는 고객 니즈를 충족시키기 위해 배민라이더
    리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.03.04
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  • 판매자 표지 자료 표지
    (마케팅특강) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간
    에게 다른 마케팅을 제공하기 위해서 명확하게 고객들을 나눌 수 있어야 한다. 먼저, 아이를 둔 부모의 경우에는 ‘가족지향적 소비’를 할 수 있도록 해야한다. 부모가 이러한 교육 ... 를 구독하고 지불하는 주체가 부모인만큼 이에 대해서 가족지향적 소비를 할 수 있는 마케팅을 수행해야한다. 본인이 종사하고 있는 교육 서비스는 학교처럼 공교육이나 학원처럼 진행하는 사 ... 하도록 하였다. 이처럼, 그들에게는 새로운 마케팅 전략이 필요한 것이다. Ⅲ. 결론 이를 위해서 마케팅은 끊임 없는 targeting 되는 고객에 대한 segmentation이 필요
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02
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  • 판매자 표지 자료 표지
    에어비앤비 마케팅 ppt
    : 단체 여행이나 가족 여행을 계획하는 고객들을 위한 맞춤형 서비스를 제공합니다. 비즈니스 고객: 출장 등 비즈니스 목적으로 숙박이 필요한 고객들을 위한 편의 기능들을 강화하고 있 ... 전략을 펼치고 있습니다. 3 타겟팅 광고 캠페인 고객 데이터를 활용하여 관심사, 행동 패턴, 위치 등에 따라 맞춤형 광고를 제공함으로써 광고 효과를 극대화하고 있습니다.오프라인 ... 다양한 소셜 미디어 채널을 통해 고객들과 활발히 소통하며, 여행지 추천, 이벤트 정보 등 유용한 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 인플루언서 마케팅 활용 에어비앤비는 유명 셀럽, 여행
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.22
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  • 판매자 표지 자료 표지
    현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 -실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.
    의 핵심 역량을 활용한 효과적인 제품 개발, 고객 피드백의 적극적 반영을 통한 매출 증대, 혁신적 서비스와 마케팅 전략을 통한 신규 고객 확보로 수익성을 극대화하는 과정입니다.제품혁신 ... 로 합니다.경영혁신의 성공을 위해서는 기업이 현재보다는 미래 지향적 전략을 수립해야 하며, 시장, 사회, 고객의 요구사항을 정확히 분석하는 통찰력이 필수적입니다. 제품 혁신은 기업 ... 관리혁신을 실현했습니다. 특히 빅데이터와 인공지능 기술을 활용하여 사용자 맞춤형 서비스를 제공하고, 광고 및 마케팅 전략을 최적화하였습니다. 이러한 데이터 중심의 경영 혁신
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.31
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  • 자료 표지
    빽다방
    시장(2) SNS 및 온라인 마케팅 전략(3) 고객 경험 및 서비스 차별화 전략(4) 제휴 마케팅 및 콜라보레이션 전략(5) 마케팅믹스 4P 전략- Product (제품전략) ... 경영전략,마케팅전략SWOT분석,성공요인향후 전략 제시CONTENTS1. 빽다방 개요(1) 빽다방 소개(2) 브랜드 역사 및 발전 과정(3) 주요 사업 영역 및 제품군(4) 빽다방 ... ) 디지털화 및 비대면 서비스 확대 (온라인 주문 및 배달 시스템 강화)5. 빽다방의 경영전략 분석(1) 저가 고품질 전략(2) 소형 매장 운영 전략(3) 프랜차이즈 확장 전략(4
    리포트 | 21페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.02.07
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    마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략
    는 고객을 만들어내는 마케팅 접근 방법이다. 마케팅4.0 특징 오늘날 마케팅 4.0은 제품 중심의 마케팅1.0, 소비자 지향의 마케팅 2.0, 가치주도의 마케팅 3.0과 구분되는 온라인 ... 마케팅전략 방향 여전히 높은 수준의 품질을 유지하는 전략은 중요하며, 고객 차별화를 진행하는 것도 중요하다 - 오히려 과거의 마켓 1.0이나 마켓 2.0 시대보다 지금의 마켓 4.0 ... 마케팅원론 주제: 마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략 I. 서론 최근 기업내 마케팅의 중요성은 사회 전반으로 확대되고 있다. 오늘
    리포트 | 3페이지 | 1,700원 | 등록일 2023.01.20
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2025년 10월 27일 월요일
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