"고객만족도설문지"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도설문지" 검색결과 321-340 / 10,090건

[학점은행제 졸업의 지름길] 텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지) 문제 및 모범답안 정리

. 수신자 장애요인 3가지신뢰도의 결핍, 수신자의 선입견 및 편견, 선택적 청취, 반응과 피드백(고객반응정도)의 부족, 수신자의 속단적인 평가7. 설문지 작성시 질문순서 고려한 3 ... 되 경우 동일 또는 유사 질문 2회 이상 질문4) 조사대상자가 잘 모르거나 전혀 관심 없는 내용은 측정 X5) 설문지의 문항별 설명 명확히 하여 응답자별로 해석상 차이 없도록 함6 ... ) 조사원들에 대한 교육을 강화하여 설문을 명확히 이해하도록 한 후 질문방식17. 구조적 관점 CRM1) 분석 CRM: 고객들 움직임이나 향후 동향 및 모델링 분석2) 운영 CRM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.09.27

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(마케팅조사) 평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어 보시오

:_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( ) 형o 과 제 명 :평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어 보시오.설문 ... 지안녕하십니까?본 조사는 포털사이트(포털 사이트로의 서비스로 한정)의 브랜드 이미지 연구를 위한 설문지입니다.본 설문은 연구목적으로 사용되며, 개인정보의 유출 또는 다른 용도 ... 시면 됩니다.각 항목은 1-7점 사이의 점수로 평가되며, 모든 점수들은 귀하의 동의 정도에 따라 ?로 표기해 주시면 됩니다. (아래의 답변 요령 보기)설문의 내용을 주의 깊게 읽

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17

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위더스 시장조사론 만점 과제 / 3주에서 탐색조사와 기술조사에 대해 학습했습니다. 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오(강의에서 다루었던 사례는 제외하시오).

으로 전화나 온라인 설문조사를 하는 경우가 종종 있다. 길을 걷다가도 설문조사에 참여해달라는 사람들을 흔하게 볼 수 있으며, 이렇게 수집된 정보를 기반으로 하여 서비스의 만족도 ... 와 기술조사 활용 사례결론참고문헌Ⅰ. 서론우리는 살아가면서 어떤 제품을 구입하거나, 병원이나 백화점 등을 방문하였을 때, 전자제품을 설치나 수리했을 때, 비스 만족도 조사의 목적 ... 에서 사용된다. 먼저, 조사자가 마케팅 문제에 충분한 지식이 없을 때 배경지식을 얻기 위해 사용된다. 문제에 대한 예비지식을 얻고 문제에 친숙해지는 데 도움을 준다. 또한, 신제품

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.28

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간호관리학실습_리더십 보고서

고 가는 설문조사 ‘고객의 소리’ 속의 ‘칭찬의 소리’를 글귀로 만들어 간호사실의 화장실 문에 붙이기로 하였다. 이를 보게 된 간호사들의 사기를 북돋아 주며, 일을 하는데 보람을 느끼 ... 는 일에 대해 의미와 가치를 느끼게 되어 직무 만족도가 높아지고, 이로 인해 사직률이 감소하는 긍정적인 결과를 가져왔다.① 단기적 해결책 집중- ‘칭찬의 소리’를 게시하여 간호사 ... 들의 동기를 강화하고, 긍정적인 변화를 이끌어내며, 조직의 성과를 높이는데 매우 효과적인 리더십 유형으로 간호사들의 동기를 부여하고, 직무 만족도를 높이며, 사직률을 감소시키는 성과

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.30

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사업계획서

조명 및 소음 제어 시스템- 고객 피드백 시스템 및 실시간 만족도 조사- 무인 운영 모듈7. 재무 계획(1) 초기 투자 비용(2) 수익 모델(3) 손익분기점 분석(4) 자금 조달 ... 고객은 타인과의 접촉이나 감정 노동 없이 오롯이 자신만의 시간에 몰입할 수 있으며, 이는 특히 내향적 성향이 강한 고객층과 여성 1인 방문객에게 높은 만족도를 제공한다.고객 응대 ... 시스템 및 실시간 만족도 조사이용 종료 후에는 앱을 통해 간단한 피드백 설문이 제공되며, 이는 향후 메뉴 구성, 인테리어 변경, 운영 시간 조정 등 전략적 결정에 반영된다. 이

리포트 | 31페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.05.28

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소비자판매촉진도구 사례중심 - 제약회사,아모레,패션업계,던킨도너츠

들어가며본론소비자 판매촉진 도구 및 사례1. 리베이트- 제약회사2. 샘플- 아모레퍼시픽3. 충성고객 보상프로그램- 패션업계의 설문조사4. 쿠폰- 던킨도너츠들어가며판매촉진은 소비자 ... 및 서비스 품질의 경쟁이 치열해지고, 신규 고객의 창출이 어려워짐에 따라 기업은 자사의 충성도가 높은 고객 확보를 통해 경쟁우위를 획득하고자 로열티를 제공이 활발해졌다. 주로 항공 ... 의 역할을 정확히 파악하여 그에 따른 실행방안을 검토해야한다-충성고객 보상프로그램 사례: 패션업계의 설문조사실제로 패션업체가 제공하고 있는 로열티 프로그램(현금 할인, 쿠폰

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.13

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비즈니스 애널리틱스 관련 용어에서 1) 데이터 과학, 2) 데이터 애널리틱스, 3) 데이터 분석, 4) 인공지능, 5) 머신러닝, 6) 딥러닝이 무엇인지 자세히 설명하시오.

비즈니스 문제를 해결하거나, 새로운 기회를 발견하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 고객 만족도 설문조사를 통해 제품 개선 방안을 도출하거나, 매출 데이터를 분석하여 판매 전략 ... 한다. 처방적 분석은 분석 결과를 바탕으로 최적의 의사결정을 제안하는 기법이다. 한국데이터분석학회의 조사에 따르면, 데이터 애널리틱스를 도입한 기업의 약 80%가 경영 효율성과 고객 만족도 ... 를 해결하거나 새로운 기회를 창출한다. 예를 들어, 고객의 구매 데이터를 분석하여 판매 전략을 최적화하거나, 공공 데이터를 분석하여 사회적 문제를 해결하는 데 기여할 수 있다.한국

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.15

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간호연구 간호사의 직무로 인한 스트레스가 일상생활에 미치는 영향

현대의 의료소비자들은 전문적인 의료서비스 뿐 만 아니라 개개인의 고객만족서비스에 대한 요구도가 높아지고 병원의 대형화, 전문화 등으로 경쟁이 심화되었다. 이에 간호사의 업무는 간호 ... 를 인지하여 국민의 건강과 행복을 위해 질 높은 의료서비스와 최고의 의료진을 바탕으로 고객감동을 넘어 개개인의 요구에 맞는 맞춤식 서비스 실현을 위해 끊임없이 노력해야 하는 시점에 서 ... 를 파악한다.3) 간호사의 직무스트레스가 인적관계. 여가활동에 미치는 영향요인을 파악한다.6. 연구의 내용 및 방법1)연구 설계 방법본 연구는 설문지를 이용하여 간호사의 직무

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| 리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.19 | 수정일 2023.01.10

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품질 경영에서의 1-10-100의 법칙에 대해 설명하고 예를 들어 설명하세요

불만사항에 대한 초기 대응이 중요해지고 있다. 미국 펜실베니아대 경영대학원에서는 미국소비자들을 대상으로 설문조사를 실시 했는데 쇼핑 과정에서 불만을 느낀 고객 100명중 32~36명 ... 적 방법을 적용한 통계적 품질관리 시스템이 발생하였고 이후 사내 모든 기능을 품질관리에 집중하는 전사적 품질관리활동으로 확산되었다. 이를 바탕으로 품질경영은 고객 만족을 위해 경영 ... 는 공정관리의 일부로 실시되는 것에 반해 품질경영은 기업의 전사적인 부분에서 고객만족을 위해 실시되는 활동이라고 할 수 있다. 둘째, 품질경영은 제품의 질과 더불어 설계, 업무

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.22

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브랜드,버거킹 마케팅,버거킹 외식산업,버거킹 브랜드마케팅,버거킹

한 매장으로 고객에게 더 큰 만족을 주는 품질경영 - 한국 버거킹은 1984 년 종로점 오픈 41-2. 회사 소개 버거킹 실적 2013 년 기준 2123 억 52-1. SWOT ... 서비스 브랜드 분석 - 버거킹 1목차 회사 소개 , 브랜드 상징 요소 1 SWOT, STP 2 커뮤니케이션 전략 , IMC 전략 3 설문조사 4 시사점 5 21-1. 브랜드 상징 ... 화된 맛과 크기 , 청결을 고수 - 대표제품 : 와퍼 31-2. 회사 소개 경영 철학 : Have it your way ☞ 고객들의 삶의 방식을 존중하는 경영철학 - 기본 이념

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.11

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경영통계학_여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 빅데이터를 활용한 기업경영 사례를 기술하세요.

고 있다. 행동정보를 바탕으로 소비자에게 필요한 제품이나 서비스를 추천하면, 고객 반응률이 기존 일괄 배포 방식보다 현저히 높아진다. 이는 군집분석이나 로지스틱 회귀분석 등의 경영 ... 를 신용평가 모델에 반영하면, 기존에 알려지지 않았던 위험요소나 기회를 포착할 수 있다. 일정한 소비 패턴을 보이는 고객은 연체 가능성이 낮다고 판단되므로, 우대금리나 추가 한도 ... 경험 분석과 실시간 의사결정서비스업에서는 고객 만족도와 경험 관리가 중요한 경쟁우위 요인이다. 여행사나 호텔, 항공사에서는 예약 기록, 고객 리뷰, 웹사이트 방문 로그 등을 통합

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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인공관절 수술 환자 만족도QI

), 슬관절전치환술 수술 전·후 맞춤형 간호 교육프로그램이 환자의 불안, 운동 자기효능감, 간호만족도에 미치는 효과, 2021■목적(1) 만족도 설문지를 통하여 나타난 수술 환자의 만족 ... 전 교육 만족도? 인공관절수술 전 환자의 불안정도사 전 조 사(자료수집방법)?조사대상 : 수술 환자 (총 15명)?조사기간 : 2021년 04월 14일 수요일?조사방법 : 설문지 ... 한 후 해당하는 문항에 스스로 체크하도록 하여 만족도를 조사함.(총 10점)5. 불안정도 조사:인공관절 수술 환자 총 15명에게 불안척도 20문항의 설문지를 배포한 후 해당하는 문항

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| 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.22

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탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오

접근법을 사용하여 특정 연구 질문이나 문제를 해결하기 위해 수행되는 연구이다. 기술조사는 구조화된 설문지, 설문조사 또는 실험을 사용하여 데이터를 수집하며, 이는 통계적 방법 ... 정책에 대한 직원 만족도 연구: 본 연구에서는 기업이 도입한 새로운 HR 정책에 대한 직원들의 경험과 의견을 탐색하기 위해 탐색적 설문조사를 활용할 수 있다. 설문조사 또는 인터뷰 ... 와 직원생산성의 관계를 조사하는 연구에 적합하다. 또는 새로운 교육개입이 학생들의 학업성취도에 미치는 영향에 관한 연구, 제품 또는 서비스에 대한 고객 만족도에 영향을 미치는 요인

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.19

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사회학개론) 사회학에서의 사회조사 방법 7가지 유형에 대해 설명하고 유형별로 장점과 단점에 대해 비교하여 쓰시오 (단, 사회조사 방법 중 표본조사에 대해서는 조사사례를 제시하시오)

상품의 가치를 보장할 수는 없지만, 일반적인 가치를 추정해 볼 수 있습니다.표본조사는 모집단의 일부인 표본이 전체 모집단의 특성을 잘 대표해야 합니다. 어떠한 주제에 대한 고객 설문 ... 은 사회적인 현상을 현실감 있게 묘사하거나 이해할 수 있고 실생활 적용이 가능합니다. 단점으로는 이미 기존의 제한된 사례로서 결론을 일반화하기 어렵고 연구 질문에 대한 만족할 만 ... 조사 진행에도 적용해볼 수 있습니다. 주제가 20대와 30대의 게임에 대한 선호도라고 가정했을 때 대한민국이라는 범위를 제한하더라도 모든 20대와 30대에 대한 설문 조사를 진행

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.17

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스타벅스 친환경 빨대에 대한 만족도 조사 설문지

스타벅스 친환경 빨대에 대한 소비자 만족도 조사안녕하십니까?본 설문은 스타벅스 Marketing Research팀에서 진행하는 설문으로서 당사에서는 현 이용 고객님들께 제공 되 ... 어지고 있는 친환경 빨대에 대한 소비자 만족도에 관한 연구를 진행 중에 있습니다. 이에 따라 저희는 고객들의 의견을 수렴하여 더 개선된 서비스를 제공하는 데 사용하고자 합니다.이 ... 설문의 내용은 연구목적 이외에는 절대 사용되지 않을 것을 약속 드리며 바쁘신 중에도 시간을 할애해 주신 점에 감사합니다.책임자 : ㅇㅇㅇ전화번호 : 123-4567Q1. 기초 인구

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.15

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품질경영PT (카페 고객만족도 개선 및 매출향상)

: 설문지조사 개선안 적용 후 고객 만족도 조사 시행 개선안 적용 후 서비스불만사항에 대한 체크시트 불만 유형 5 10 15 20 25 30 테이블 청결도 화장실 청결도 주문 대기 ... Café Delambre 의 고객 만족도 개선을 위한 매출 향상 품질경영 목 차 정의 단계 측정 단계 분석 단계 개선 단계 관리 단계 Q A 정의 DEFINE 주제선정이유 ... Café Delambre 종각역 한복판에 위치한 6 층 건물의 카페 유지비용 수익 설문지조사 ! VOC/VOB VOC VOB 6 층 흡연실 및 화장실 청결도 넓은 공간으로 인한 관리소홀

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.07

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소비자의 브랜드 마니아적 또는 애착 행동 사례를 분석하시오

와 온라인 커뮤니티의 발달이 소비자들의 브랜드에 대한 의견과 경험을 빠르게 확산시키면서, 브랜드 마니아의 영향력은 더욱 커지고 있다.주제 선정의 이유는 경쟁이 치열해진 시장 환경 속 ... 전략을 수립하고, 브랜드 충성도를 높이며, 장기적인 고객 관계를 구축할 수 있다. 또한, 브랜드 마니아는 단순히 제품을 구매하는 소비자를 넘어, 브랜드의 이미지와 가치를 주변 ... 이 있다.나. 브랜드 마니아의 행동 동기 브랜드 마니아의 행동 동기는 다양하며, 주로 자아 정체성 강화, 사회적 인정, 감성적 만족 등으로 나눌 수 있다. 국내 소비자 조사에 따르

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.22

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교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고, 각 원칙과 관련하여 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오.

를 들어, 무료 샘플, 체험판, 할인 쿠폰 등을 제공하면 고객은 그에 대한 보답으로 제품을 구매하거나 서비스를 이용할 가능성이 높아진다.(2) 개인 관계에서의 적용인간 관계 ... 적이고 일관된 존재로 인식하고자 한다. 일관성이 깨지면 인지 부조화가 발생하여 심리적 불편함을 느끼게 된다. 이를 피하기 위해 이전의 결정이나 행동에 맞춰 행동하려는 경향이 강해진다 ... 하고 올바르다는 신호로 받아들여지며, 이는 생존과도 연관된 본능적인 반응이다.4) 호감의 원칙(1) 개념 설명호감의 원칙은 우리가 호감을 느끼는 사람의 말이나 요청에 더 쉽게 응한다는 것

방송통신대 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.09.16

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CPA 경영학 - 경영 마케팅&앞글자

형) 퍼미션 마케팅: 고객에 노력 기울여 충성도 높임바이럴마케팅 : 지인들의 구전으로 전해짐 크로스셀링 : 같은 고객에서 관련 상품 판매업셀링 : 같은 고객에서 고가 상품 판매3C(환경분석 ... -구매후행동 i)고객만족과 불만족: 올리버의 기대-불일치 모형- 실제가 기대보다 크면 만족도&충성도 상승 - 기대보다 작으면 불만크기등 고려 행동결정-> 재구매or추천 -> 사적 ... 9. 마케팅 전략발전과정(코틀러): 생산컨셉(원가절감)/ 제품컨셉(품질향상)/판매컨셉(판매 효율성)/마케팅 컨셉(고객)/사회적 마케팅 컨셉목표 : 시장점유율/고객점유율/ 고객생애

시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.06

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관리감독자 교육 집체교육 자료

등 원활한 팀 운영을 책임집니다. 의사소통 및 갈등 해결 관리감독자는 구성원들과 원활한 소통을 하며, 발생할 수 있는 갈등을 효과적으로 관리해야 합니다. 변화 관리와 혁신 촉진 ... 모색 다양한 해결책을 고려하고 모든 이해당사자들이 만족할 수 있는 대안을 찾습니다. 위험성평가 및 작업환경 관리 1 위험성평가의 중요성 위험성평가는 의료기관 내 잠재적 위험요소 ... 를 체계적으로 식별하고 평가하는 과정입니다. 이를 통해 사고 예방과 안전한 작업환경 조성이 가능해집니다. 2 위험성평가 방법론 다양한 위험성평가 기법(예: FMEA, HAZOP

ppt테마 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.02

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