"고객관리프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관리프로그램" 검색결과 3,221-3,240 / 49,815건

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간호관리학 중간 정리

Chapter 1. 간호관리의 이해▶ 간호관리의 개념과 체계 모형1. 보건의료환경의 변화- 의료경영의 가치 증대1) 국민- 높은 전문성과 책무 요구2) 정부- 의료기관인증평가제도 ... - 환자중심의료 도입 유도 → 환자경험조사- 간호간병통합병동운영- 간호관리료차등제 강화2. 간호 관리의 개념1) 조직인간 집단인간 그리고 그들로 이루어진 집단공동 목표목표지향적이 ... 적으로 자원을 교환하기는 하지만 조직 자체의 경계를 분명히 함환경에의 적응환경과 지속적으로 교류하면서 기술이나 시장의 변동에 적응하여야 생존 가능2) 관리- 조직의 목표를 설정하고 목표달성

시험자료 | 86페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.10.12

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[경영정보시스템]디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오

된 하나의 집단이다. 하위 시스템이 각자의 역할을 수행하고, 이를 관리 및 지원하는 상위 시스템을 통해 공동의 목표를 효율적이고 빠르게 달성할 수 있게 된다. 과거에는 이러한 과정 ... 을 관리 및 지원하는 체계를 말한다. 정보통신기술의 발달로 디지털 경제가 출현하면서 패러다임의 변화가 나타났고, 기업 역시 기존과 다른 경영체계를 필요로하게 되었다. 정보와 지식 ... 이 중요한 자원으로 성장하게 되면서 기업은 이를 통합 및 관리하고, 기업 운영에 필요한 정보를 활용하는 정보시스템인 경영정보시스템을 활용하게 된 것이다. 따라서 오늘날 경영정보시스템

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.03

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[감상문] 영화 카트

의 부당함과 싸워 나간다. 이들이 자리를 비우자 불편함을 느낀 고객들은 오히려 그녀들에게 컴플레인을 한다. 고객들 또한 그녀들이 낮은 위치에 있는 노동자라고 인식했고, 얼마나 회사 ... 다. 종종 한국 사회의 직장 문제를 다루는 tv 프로그램을 보면 비정규직 문제가 심각하게 다뤄진다. 비정규직들에게 주어지는 열악한 근로 환경으로 인해서 목숨을 잃는 사람들이 많 ... 을 야기하는 한국의 사회 관습에 변화를 줘야 한다. 이미 한국 사회에서 비정규직을 고용하는 것은 관습화되어 있기 때문에 관리자들의 인식을 변화시키는 것은 쉽지 않을 것이다. 하지

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.05

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중국은 넓은 만큼 문화도 다양하다. 지역마다 문화가 달라 그 곳에서 사업하려면 문화를 제대로 알아야만 목적을 달성할 수 있다. 예를 들면 이곳 사람들은 표준말을 사용하지 않고 방언을 쓰며 다른 지역을 무시하고, 특히 다른 지역으로 진학하는 것도 꺼릴 정도이다. 이러한 문화장벽을 극복하는 방안을 다섯 가지 제시하시오.

(박승찬, 2020).셋째로, 고객 응대와 마케팅에 현지 언어를 반영하는 노력도 중요하다. 지역 소비자를 대상으로 광고나 홍보를 할 때 해당 지역 방언을 적절히 사용하면 친근감을 높 ... 들을 배치하여 전국에서 온 고객을 맞춤 응대하고 있다(신화통신, 2024). 이처럼 기업 차원에서 다언어 역량을 강화하면, 방언 차이로 인한 의사소통 문제를 최소화하고 더 폭넓은 소비 ... 자층 및 지역 인맥과 원활하게 소통할 수 있다. 나아가 언어 전략은 기업이 현지 문화를 존중한다는 메시지로 이어져 고객과 파트너사의 신뢰를 높여주는 부수 효과도 기대할 수 있다.2

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.18

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제조업이 혁신성장의 동력으로 인식되며 생산 및 공정의 디지털화가 진행되고 있다. 스마트 팩토리 도입을 통해 제품/서비스의 생산에 어떤 변화와 혁신이 필요하고, 무엇을 준비하여야 하며, 어떻게 실천하고 있는지 정보를 비교하여 제출하시오.

제조환경의 변화가 필수적이였다. 즉, 기존의 생산기술의 향상이나 혁신 기술의 발전에만 그치지 는 것이 아니라 고객들의 수요에 맞는 서비스까지 아우르는 것을 포함하면서 전통적인 제조 ... 역량진단을 통해 스마트공장 보급확산을 위해 기여하고 있으며 이러한 사업에 참여하는 기업에 대해서는 경영, 기술, 프로젝트 관리 등 분야별 역량 진단을 지원하고 컨설팅을 통해 공급 ... , 관리자는 데이터 분석과 시스템 운영 관리 교육을 진행하여 효율을 이끌어 낼 수 있다. 직원애 대한 교육은 이론 중심이 아닌 실습 중심의 현장교육을 기반으로 술 습득 속도를 높

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.04

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지역사회간호 사업장 근로자 직무스트레스 관리 교육 보건교육안(A+받은 자료!!)

개인적인 차원과 집단적인 차원에서 할 수 있는 것들을 강조하고, 스트레스를 효과적으로 처리하기 위한 방안들을 직접 실천하도록 강조하여야 함정리①직무스트레스 관리 프로그램 참여 ... 격려②어플로 스트레스 지수 측정하기■(3주후)스트레스 반응 평가표 작성하기① 앞서 설명한 스트레스 관리 방법을 이해하고 수행할 수 있는 직무스트레스 관리 프로그램에 참여할 수 있도록 격려한다. ... 대상사업장 근로자장소일시학습목표? 스트레스가 인체에 미치는 영향에 대하여 설명할 수 있다.? 자신의 직무스트레스 유발 요인을 파악할 수 있다.? 직무스트레스의 예방과 관리를 위한

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.27

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노인간호학, 지역사회간호학 노인정책 요약보고서

개요·목적: 노인 안 검진 및 개안수술, 저시력 노인을 위한 재활사업 등 노인실명예방관리·필요성-고령사회에 적응할 수 있도록 노인에 적합한 각종 건강증진 및 관리프로그램의 개발 보급 ... 분야-영양교육-보건교육-건강운동교육▶ 정신건강분야-우울예방 프로그램-인지활동 프로그램일상생활 지원▶ 이동?활동지원- 외출동행지원▶ 가사지원-식사관리-청소관리연계서비스 (민간후원자원 ... 원, 물류관리, 주유원, 차량관리원, 고객상담, 홀서빙 등고령자친화기업고령자가 경쟁력을 가질 수 있는 적합한 직종에서 다수의 고령자를 고용하는 기업 설립 지원㈜고을, (주

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.03

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평소 관심 있었던 상품이나 서비스를 하나 선택하여 통합 마케팅커뮤니케이션을 활용하여 제품을 홍보할 수 있는 방법을 작성해 보세요.

고자 한다.Ⅱ 본론1)통합 마케팅 커뮤니케이션이란?통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)이란 통합관리, 마케팅, 소통을 의미하는 것으로 데이터베이스를 근거로 구매자 및 현재고객과 잠재 ... 고객을 비롯하여 외부 및 내부의 목표 고객들을 이해하여 다양한 마케팅 커뮤니케이션 방법들을 통합하여서 장기간 동안 일관된 메시지를 소비자에게 전달하고 통일된 커뮤니케이션을 계획 ... 한 판매량을 보이고 있다. 그래서 어떻게 하면 이 제품을 홍보할 수 있을지 생각해 보았다.내가 생각한 홍보 방식은 웹툰이나 웹소설을 이용한 홍보이다. 이 방법은 TV 프로그램인 예능

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.06

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간호관리학 통제 요약 정리

과 기법 파레토차트, 런차트, 관리도참여자? QA프로그램과 임명된 위원회? 제한된 참여? 과정에 관련되는 모든 사람? 전체 직원의 참여결과? 측정과 감시? 언급된 소수 개인의 성과 향상 ... 간호관리학- 통제 요약 정리-목 차Ⅰ. 간호의 질 관리1. 질 관리의 개념p. 12. 질 보장과 총체적 질관리p. 33. 질 평가p. 4Ⅱ. 환자 안전1. 환자안전 관련 개념p ... 의 질 관리1. 질 관리의 개념1) 질(Quality)의 정의(1) 질 :어떤 사물의 유용성 내용의 좋고 나쁨, 가치 등급, 속성 따위를 의미하는 것(2) 간호의 질 : 특정

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.14

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식스시그마 사례연구 보고서

REPORT생산관리 : 식스시그마 사례연구 보고서■ 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 (한국철도공사 식스시그마 도입 사례)1) 한국철도공사 (코레일)의 식스시그마 도입 배경2) 식스시그마 ... 의 제품을 생산하게 되는 경우 이중 불량품의 제품은 단 3~4개의 제품만을 허용하는 3~4PPM(Parts Per Million) 경영이다. 고객의 만족을 최대화하며, 품질의 측면 ... 에서 혁신을 이루는 기업의 경영 전략이다. 제조공정과 서비스 프로세스의 결함을 줄여 기업의 가치증대에 기여하는 혁신 프로그램을 말한다. 그리하여 이는 1986년 모토로라에서 처음

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.23

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감정노동에 대하여 다산 콜센터를 중심으로

하며 업무내용과 세세한 행동이 모두 전자적인 방식으로 기록되고 실시간 모니터링 된다. 고객과의 대화내용은 100% 녹취되며, 상담자와 민원인과의 통화 내용을 관리자가 실시간 ... . 현재 실행 중인 대안1. 감정 에너지 충전 프로그램(3E Heartening)2. 아트 포 너싱(Art for nursing)3. 악성 민원 전담반 운영4. 새로운 블랙 컨슈머 ... 산업에서 왜 감정노동이 강조되는가?감정노동이 서비스산업에서 지속적으로 강조되는 가장 큰 이유는 기업의 경제적 이윤 동기에 있다. 서비스산업의 독특한 특성상, 고객의 서비스 만족도나

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.06

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혁신의 종류에 대하여 구체적으로 설명하시오

다면 경영혁신으로 새로운 재화나 서비스, 새로운 생산공정기술과 조직구조, 관리시스템이나 조직구성원을 변화하는 새로운 계획 혹은 프로그램에 대해 의도적인 실행을 통해 기업의 중요 부분 ... 을 둠으로써 더 많은 이익 창출보다 최고의 컴퓨터를 통해 맥킨토시의 기존 고객에게 제공하겠다는 전략을 통해 경영을 지속했다.이러한 애플의 경영방침을 통해 회사 수익률에 거대한 영향 ... 가능해졌다.혁신적 아이디어로 시장을 개척했음에도 애플의 상업적 성공은 실패했고 지속적인 기술개발의 집착으로 인해 고객의 다양한 취향이나 니즈의 요소를 무시했다.하지만 2000년도

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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서강대학교 하병천 생산관리 과제, 공유가치창출(CSV), CJ대한통운의 실버택배를 중심으로

를 중심으로 전산 작업과 서비스 업무 지원 강화 교육을 해나갔다 . 이러한 일련의 인적자원관리 프로그램을 통해 배달 서비스의 정확도와 신뢰도를 높였을 뿐만 아니라 CJ 대한통운이 인 ... 하여 배송에 드는 시간과 비용을 획기적으로 감축시켰고 배송의 효율성은 약 20% 증가했다 . 이는 곧 서비스 품질 향상과도 이어졌다 . 고객과의 대면 시간이 4~5 배 수준 ... 까지 늘어났고 이에 따라 고객 만족도가 큰 폭으로 향상되었다 . 이러한 일련의 효과들은 브랜드 평판 상승 , 월등한 서비스 품질 개선으로 이어져 CJ 대한통운의 수익 창출에도 기여

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.19

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사회복지 마케팅과 모금 전략(기법)

가 개발됐으며 컴퓨터 서비스를 대행하는 전문회사들도 많이 있다.미국, 캐나다, 유럽 등지에서 고객관리에 대한 자문을 하는 쥬디스 니콜즈(Judith E. Nichols)는 "모금 ... 고자 하는 것과 같다.전략적 계획은 조직의 목표와 능력을 변화하는 마케팅 기회에 접합시켜 유지하기 위한 관리과정이다. 전략은 프로그램이나 프로젝트 단위의 전략이 있을 수 있 ... 적인 소명헌장을 구체적으로 명시해준다. 그것은 프로그램의 규모, 시간성, 책임 등의 실행계획을 보다 더 구체적으로 제시하는 목표와는 구분이 된다.3) 마케팅 조사마케팅 조사

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.16

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부산의료관광 개발방안

외과 , 치과 , 비만 클리닉 , 피부미용관리시설 전문인력 고용 , 첨단의료장비 를 도입 개인별 맞춤 프로그램 제공 : 해양레저 , 미용아카데미 , 비만 클리닉 등의 다양한 프로그램 ... 03 의료관광 산업 전문인력 부족 04 국제적인 JCI 인증 병원 부족4. 부산 의료 관광 활성화 방안 정보수집 , 출입국 관리 의료서비스 , 병 , 의원 정보 사후 관리 요양 및 ... 및 공항 내 영접장소 지원 등 의료관광객 유치를 위한 홍보마케팅 서비스를 제공 다국어 홈페이지 1 대 1 전담 맞춤형 서비스 수술화 관리 외국인 환자 전용 콜센터4. 부산 의료

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.13

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2021 구독경제 마케팅 트렌드 보고서

는 고객과의 장기적 커뮤니케이션 과정이기 때문에 고객관계관리가 중요하다. 기업은 개개인의 데이터를 모두 수집해 치밀하게 개인화된 컨텐츠를 추천해주고, 서비스를 얼마나 이용 ... 해 구독 경제관련 기업들은 CRM을 위해 고객 스스로 정당화를 할 수 있게 만드는 영역과 의사소통 활성화를 통한 피드백 관리 등에 열심히 노력하고 있다고 할 수 있다. ... 적 비즈니스 모델의 중심은 제품이었기에 기업은 최대한 많은 유통채널을 통해 제품을 파는 데에만 급급했다. 그러나 구독적 비즈니스 모델은 제품이 아닌 고객을 중심으로 잡는다. 후자

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.19

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신문의 구인광고나 인터넷을 보고 여러분이 졸업하고 난 후(직장인인 경우, 이직을 한다면) 가지고 싶은

- 고객 서비스 및 관리- Internal Comms: 사내 캠페인, 행사 관련 프로젝트 기획 및 실습 등- CSR Comms: 사회책임활동의 이해와 실습 등- Corporate ... 1. 영업관리1) 회사명 : 외국계 제약사 강남역 GT타워 14층2) 자격요건3) 지원자 자격 평가 수단2. 마케팅 경력직1) 회사명 : ‘브랜드 미’ 디지털 마케팅 경력직 ... 하다.필자는 영업 관리 및 브랜드 마케팅의 경력을 가지고 이직의 목적으로 아래 사항을 작성하고자 한다. 각 광고에서 구체화되어 있는 자격들의 목록을 작성하고 지원자가 이러한 자격

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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[A+,100점] 현대 조직사회에서 리더십 개발의 중요성과 효과적인 추종자(Effective Follower)가 조직에 미치는 긍정적인 부분은 무엇이라고 생각하십니까

고 있다. 리더십은 조직의 성공에 필수적이며, 이는 리더가 조직의 비전과 방향을 설정하고, 변화를 관리하며, 타인을 동기부여하는 역할을 하기 때문이다??. 리더십 개발은 조직의 경쟁력 ... 을 강화하고, 하단의 재무 성과를 향상시키며, 인재를 유치하고 유지하는 데 중요한 역할을 한다. 이러한 개발 프로그램은 감정 지능, 전략적 사고, 코칭 및 멘토링, 갈등 해결 ... , 변화 관리 등 다양한 기술을 포함하여 리더의 역량을 강화한다?. 효과적인 추종자 또한 조직 내에서 중요한 역할을 수행한다. 이들은 협력과 팀워크를 촉진하고, 다양한 재능을 효과

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.01

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마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략

한 채널을 공략하기도 하며, 또한 고객들 각자의 취향에 잘 맞는 마케팅 프로그램을 선택하기도 한다. 고객들의 눈높이는 상향평준화되어가고 있으며 또한 경쟁사들이 내놓는 제품이나 서비스 ... 역시 상향평준화되어가고 있기 때문에 점차 더 많은 기업들은 마케팅 활동을 통해서 고객들에게 자사의 제품이나 서비스를 알리고 가치를 높여야하는 상황에 놓여 있다. 이에 따라서 마케팅 ... 서 품질 관리에 집중했으며, 이 시기는 마케팅 1.0 시대라고 여겨진다. 1960년대 후반부터 제품간 경쟁이 심해지자 제품 차별화를 통해 수요를 확대하는 것의 중요성이 더 커지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08

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[도서관정보센터경영론] 성과주의 예산제도에 관해 논술해보세요

한다. 즉 인센티브만 적절히 구조화 된다면 공익과 사익이 일치할 수도 있다고 보는 입장이다. 이러한 관리주의적 사고에서 변형된 이론인, 왜곡된 유인체계를 시정함으로써 고객이 만족 ... 적으로 ① 과주의예산제도는 기관내의 장에서부터 기관내의 프로그램과 조직의 개별적인 관리자에 이르기까지 모든 관리자를 포함하는 하나의 과정이다. 그러므로 성과정보는 조직의 모든 수준에 있 ... 중심인 반면, 성과주의예산은 투입과 결과 또는 산출에 주안점을 둔다. 성과주의예산제도에서 예산은 단순한 지출이 아니라 관리수단이며 포괄적 관리체계 또는 재무관리과정의 핵심적인 요소

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.17

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