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"고객기반" 검색결과 3,061-3,080 / 82,693건

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국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오

조사 결과와 활용 3. 마케팅 시사점에 대한 소견 III. 결론 IV. 참고문헌 I. 서론 기업이 성공적으로 고객을 대상으로 매출을 창출하고 수익을 만들기 위해서는 현재 기업 ... 시장에서 견고rpo 성공을 거둘 수 있었던 이유는 고객이 스타벅스의 커피 제품만을 구매하는 데 그치지 않고 스타벅스 매장이 제공하는 서비스와 분위기(Ambience) 등을 합한 총체 ... 의 감정적 욕구를 충족시킬 수 있도록 한다는 "감성 마케팅(Emotional Marketing)" 등을 성공적으로 사용하였다는 분석이 있다. 하지만 무엇보다도 스타벅스는 고객의 니즈

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16

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A+ 서평 모바일 미래보고서 2023을 읽고 나서

팬데믹으로 기대했던 것과 달리 고객들의 지갑이 굳게 닫힐 전망이다. 한편 ‘디지털 네이티브’로 불리는 MZ세대뿐만 아니라 40대 이상의 중장년층까지 비대면의 시대를 겪은 전 세대의 ... 디지털 경험이 폭발했다.디지털 경험에 익숙해진 고객들은 이제 폭넓은 데이터를 가지고 더 스마트한 기술을 신중하게 택하게 될 것이다. 이로써 시장은 더 움츠러들고 까다로워지며 혼돈 ... 에 휩쓸리지 않고 디지털 경험에 익숙해진 고객을 만족시켜야 하는 어려운 과제 앞에서 기업들은 기존의 비즈니스를 재검토하고 완전히 ‘재창조’해야만 한다.이를 통해 기존에 없던 수요를 창출

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.28

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소셜커머스

이도 큰 효과를 발휘할 수 있습니다.3.4 실시간 피드백과 데이터 분석소셜 미디어를 통해 실시간으로 고객의 피드백을 받을 수 있으며, 이를 기반으로 제품 개선이나 마케팅 전략을 신속 ... 의 쇼핑 태그를 통해 사용자는 게시물에서 직접 제품을 구매할 수 있습니다.2.3 개인화된 추천소셜 커머스는 사용자의 관심사, 이전 구매 내역, 소셜 네트워크 활동 등을 기반으로 개인 ... .2 강화된 신뢰와 신뢰성사용자 리뷰, 추천, 인플루언서의 홍보 등은 제품에 대한 신뢰를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 이는 잠재 고객이 제품을 신뢰하고 구매할 가능성을 높

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.10

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현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생

어서, 이를 통해서 생산성 향상과 비용 절감을 목표로 하는 과정이다. 즉 원자재와 인력을 최적화하여 제품을 생산하면서 품질을 유지하고 고객의 요구를 총족시키기 위한 체계적인 활동인셈이 ... , 비용 관리, 그리고 생산 성과 분석 및 개선이다. 생산 계획은 수요 예측을 기반으로 생산 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 일정을 수립한다. 공정 설계 및 최적화는 제품 ... 성과 분석 및 개선은 생산 과정에서 발생한 문제를 해결하고 성과를 향상시키기 위한 방법을 모색하는 활동이다. 결론적으로, 생산관리는 기업의 경쟁력을 강화하고, 고객의 요구를 충족

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.14

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5주 2강에서 훈련과 교육에 대해 학습했습니다. 훈련과 교육은 지식 및 기능을 습득하는 과정입니다. 훈련과 교육의 여러 방법 중 자신에게 도움이 되는 방법이 무엇인지 생각해 보고 그 이유와 사례를 기술하세요.

하여 학습 성과를 매긴다. 자기 개발훈련으로 스스로 평가와 이해에 의해 발전하고 의욕을 높이고 스스로 매진하는 방식이다. 이것 말고도 웹 기반 교육과 프로그램 학습법 등의 방식을 함께 ... 을 하며 산업 활동과 연관된 교육을 어느 정도 받아보았다. 그중에서도 롤플레잉 훈련이 큰 도움을 주었다. 나는 20살 초반에 서비스 현장의 직원이었고, 고객의 불만과 요구를 바로 받 ... 는 환경에서 일을 하고 있었다. 그곳의 직원 교육은 돌발 상황과 똑같은 상황을 각색하여 고객 대응에 발생할 상황에 관한 처리능력을 길렀다. 고객, 점장, 직원 3인조로 역할을 맡

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.10.30 | 수정일 2025.07.03

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[A+ 리포트] 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.

등을 통해 고객의 만족도를 높이고 충성도를 강화할 수 있다.매출 증대: CRM은 기업이 고객 데이터를 분석하고 이를 기반으로 개인화된 판매 전략을 수립할 수 있도록 지원한다. 고객 ... 경영학개론 과제점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성 ... 하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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통합적사고와디자인(통사디) 2024 1학기 기말고사 시험족보(조선대학교)

- 아이디어들을 결합해 생각하지 못했던 새로운 아이디어를 창조하는 역량 - 예술적, 감성적 아름다움을 창조하는 능력 => 인간의 창의성과 독창성에 기반한 새로운 아이디어의 창출 ... 하여 최선의 답을 찾는 혁신적 결과의 아이디어 도출 문제 해결 방법 디자인 사고 관점 (고객중심)적합성, (기술/자원)실현 가능성, (경제성)지속성 에스노그라피 사용자 행동의 맥락 ... 존재하는 환경에 가상의 사물이나 정보를 합성하여 원래의 환경에 존재하는 사물처럼 보이도록 하는 컴퓨터 그래픽 기법이다. 고객여정지도 고객의 관점에서 고객 경험을 보고 이해할 수 있

시험자료 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.01

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경영전략론 ) 최근 발생한 인수합병을 하나 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론 기업을 한 개 선택하여 브리콜라주 모형을 적용하여 분석하시오.

으로 각각 분석하시오.(1) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론3. 기업을 한 개 선택하여 브리콜라주 모형을 적용하여 분석하시오.경영전략론1. 기업을 한 개 선택하여 다음 ... ) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론3. 기업을 한 개 선택하여 브리콜라주 모형을 적용하여 분석하시오.1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오.(1) 비즈니스모델캔버스 ... 캔버스의 9가지 영역의 중심에는 '가치 제안(value proposition)'이 자리 잡고 있다. 가치 제안은 기업이 이익을 창출하기 위해 고객에게 제공하는 가치를 말한다. 가치

방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.03.02

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공학과 경영 중간 타이핑

시설이나 인력의 상대적 중요성 감소-데이터에 기반한 소비자 맞춤형 제품 및 서비스 등의 시장 대응 중요해짐=>제조업의 본국 회귀 현상(리쇼어링)발생ex)아디다스의 본국 공장 설립 ... (스피드팩토리)-데이터 기반 플랫폼을 이용해 이종 산업으로 사업영역 확장*기업은 기본적으로 불확실성을 없애려고 함*4차 산업은 고용인원을 많이 하지 않음(2)고용 구조-창의적이고 ... 의 이익 창출을 기본적인 목표로 한다.-이윤 창출 활동은 고객 만족이 되도록 해야 한다.-고객 만족 역시 기업의 이해 당사자(고개, 주주, 사회, 구성원 등)가 행복해지기 위함이

시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2023.10.29

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스타벅스 디지털 트랜스포메이션 성공사례 (A+)

effects 의 기반 가치창출 고객중심주의를 기반으로한 네크워크 효과 최대화 Network effects MSR 가입자 증가  소비자와 디지털 릴레이션쉽 로열티 강화 스타벅스 선불충전금 ... 프로젝트 시행Network effect C omplements Maximizing network effect based on customer-centricity앱기반 마이스타벅스 ... 리워드 모바일 앱 통한 디지털 기반 ( 언택트 ) 소비 트렌드 확산 회원수 700 만명 돌파 적립한 리워드 누적 별의 개수 9 억 2000 만개 무료 음료 혜택 8500 만잔 기록

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.01

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다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간

경영통계학 주제 : 다음의 자료는 A백화점에서 계산을 위해 기다리는 고객들 중 30명을 무작위로 뽑아 측정한 대기시간(단위:분)이다. 1. 평균, 중앙치, 최빈치를 계산과정 ... 에 있어서 통계는 비즈니스와 조직의 관리와 의사결정에 있어서 중요한 역할을 한다. 그래서 다양한 이유로 인해 경영 통계의 중요성이 부각되고 있는데, 경영 통계의 중요성은 데이터 기반 ... 을 하며, 경영자들이 데이터에 기반한 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 핵심 도구로 평가되고 있다. Ⅱ. 본론 1. 사례 : 다음의 자료는 A 백화점에서 계산을 위해 기다리

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.19

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대한항공 기업의 정보시스템(MIS) 도입 사례

의 통합과 표준화를 이루었고, 이를 기반으로 경영 목표 달성을 위한 정보의 활용 수준이 높아졌음을 밝혔다. 또한, 회사 전체 프로세스, 데이터가 표준화되고 실시간화되어 고객 서비스 ... 부분 관리)시스템이란 제조업을 포함한 다양한 비즈니스 분야에서 생산, 구매, 재고, 주문, 공급자와의 거래, 고객서비스 제공 등, 주요 프로세스 관리를 돕는 여러 모듈로 구성된 통합 ... 한다. (Chen, 2001) 재고수준의 감소, 인력소요의 감축, 고객 욕구에 대한 풍부한 정보 등을 효과적으로 제공한다. (Escalle et al, 1999)“ 그러나 ERP를 업무

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.18

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기업경영과 비즈니스 전략 (Reuters, 스티브잡스)

손실을 야기했다. Reuters의 전용단말기에서 얻는 정보보다 인터넷을 통해 받는 실시간 금융정보가 고객들 눈에는 접근이 상대적으로 더 쉬워 편리하다고 느꼈기 때문이다. 때문에 인 ... 터넷 기반 기술을 통한 금융 시장 정보 제공은 수익성이 낮다는 단점이 있음에도 보편화되기 시작하면서 Reuters는 세계 최대 규모의 정보전달 기업이라는 이름에도 불구하고 급격 ... 한 하락세를 맞았다.Glocer은 이를 예상해 인터넷 기반 기술의 패러다임 전환을 오랫동안 주장해 왔었지만 관리자들의 자기잠식효과 우려 때문에 반대를 받았었다. 기존 시스템이 잘 작동

시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.12

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

뷰티 전문 스토어를 최초로 소개해 뷰티를 기반으로 라이프스타일 브랜드로 성장했다. 1999년 1호 매장인 신사점을 오픈하고 2011년 온라인몰을 오픈하며 고객의 가장 가까운 곳 ... 프로그램인 핑크 박스 나눔 캠페인 등 대표적인 사업을 통하여 고객, 지역사회, 협력사와 함께하는 세상을 만들고자 하고 있다. 소녀교육 캠페인은 2014년 유네스코와 파트너십을 체결 ... 다.2. 업무 특성1) 마케팅매장과 고객 간의 커뮤니케이션을 원활하게 하여 궁극적으로 브랜드의 이미지를 향상시키고 방문객 수를 증대하여 매출 향상에 기여하고자 한다. 그룹과 공동마케팅

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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kaist 김재철 AI 대학원 기출문제유형분석 자기소개서작성성공패턴 면접문제 논술주제 면접자료 연구계획서 자소서입력항목분석

소개되고 있으며 산업간 융합은 피할 수 없는 흐름으로 우리의 삶에 다가오고 있음22) IT융합 기술 기반 수출 경쟁력 강화 추진은 어떻게 해야 하나요?▶ 국내외 IT융합 분야 시장 ... 시장 경쟁은 어떠하다고 보나요?▪ 쇼핑과 고객 서비스 분야에서 기업들이 인공지능을 활용해 고객 만족도를 높이고 있음▪ 기존의 소셜 미디어를 뛰어 넘어 게시물에 감정을 표현할 수 있

리포트 | 335페이지 | 11,900원 | 등록일 2023.05.13

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A+성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요

- 스타벅스4. 나의 의견Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론마케팅은 고객에게 가치를 창출하고 의사소통을 통해 전달하며 이해관계자에게 이익을 주는 방식으로 고객과의 관계를 관리하는 과정입니다 ... 기도 합니다.2. 통합 마케팅 커뮤니케이션의 개념마케팅 전파의 개념을 통합하고 최근에는 보다 강력한 소비자 관점에서 개념 정의를 제안합니다. 통합 마케팅 커뮤니케이션의 기반은 마케팅 ... 담당자와 고객과의 대화형 커뮤니케이션입니다. 마케팅 담당자와 고객 간 대화가 오랜 세월 소비자에 대한 지속적인 이해와 구매 행동을 바탕으로 지속적으로 발전해 왔다는 의미에서 입니다

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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95점/1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요.

에 집중하며 경쟁이 치열해졌고, 이에 따라 마케팅의 역할과 중요성이 새롭게 부각되었다. 따라서 기업이 성장하고 발전하기 위해서는 고객을 이해하는 것이 핵심이며, 이를 토대로 한 ... 마케팅 철학이 중요하다. 본론에서 마케팅 철학의 개념과 5단계, 향후 방향성에 대해 알아보자.II. 본론마케팅 철학의 개념마케팅 철학은 기업이 경쟁력을 확보하고 고객 요구를 충족 ... 시키기 위해 채택하는 신념과 가치를 나타낸다. 기업은 다양한 마케팅 철학을 통해 자신의 경영 전략과 목표에 부합하는 방식으로 마케팅 활동을 수행한다. 이를 통해 고객의 욕구를 파악

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.03 | 수정일 2025.02.01

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정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

하기 위한 노력을 서술하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 문제점기업경영활동의 가장 큰 문제점은 첫 번째, 고객에게 제공되는 정보 대부분이 고객입장에서 가치가 없는 내용이라는 점이다. 기업 ... 은 기존고객 유지와 신규고객 확보의 목적을 가지고 접근하기 때문에 소비자 입장에서는 가치 있는 정보가 적을 수밖에 없다.두 번째, 상담인력의 적절치 못한 의사소통이나 불필요한 고객 ... 접촉은 기존 고객의 이탈을 초래할 수 있다. 전문교육훈련을 받은 콜센터 조직이 고객프로파일에 대해 이해를 하고 전화를 하는 경우가 아니라면 전화를 하지 않는 것보다 나쁜 결과

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.08

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[A+레포트] amazon.com을 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사한 뒤 요약하시오.

은 단지 기술력만이 아닌, 고객 중심의 혁신적인 접근 방식과 끊임없는 서비스 개선에 기인한다.Amazon의 클라우드 컴퓨팅 활동은 비즈니스 모델에 혁명을 일으키고, 기업들이 운영 효율 ... .com의 클라우드 컴퓨팅 사업 부문으로, 전 세계적으로 클라우드 서비스의 선두주자이다. AWS는 광범위한 클라우드 기반 제품과 서비스를 제공하여, 다양한 산업 분야의 기업들이 IT ... 이 데이터 기반의 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕는다.AWS는 또한 고급 네트워킹 서비스를 통해 가상 프라이빗 클라우드(VPC)를 구축하고 관리할 수 있으며, Amazon

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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CPSM Module 3(M3) Summary

시켜야 함. 이런 방식을 통해, 공급관리는 총비용 및 역량관리를 통해 조직의 전략적 방향에 기여 할 수 있음3. 공급관리의 사명은 내부고객 또는 지원 기능의 필요를 충족시키기 위해 ... 공급업체 및 고객을 포함 할 수 있는 내/외부 고객 그룹과 계획, 예측 및 협업을 하는 전향적인 접근방식을 반영해야 하며, 궁극적으로는 조직의 최종목표를 반영해야 함. (CPFR ... 이 이루어져야 함.*외부환경 - 시장수요, 경쟁사, 시장점유율, 시장성장추이, 규제관련사안, 법적, 정치적 환경 등을 포함한 공급업체의 제품이나 용역*내부환경 - 제품라인, 고객

시험자료 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.06.21

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