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"고객기반" 검색결과 3,001-3,020 / 82,652건

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서론 가치 갈등은 사회복지사가 지켜야 할 도덕적 의무와 책임 사이의 갈등으로, 행동을 취할 때 선택이 윤리에 맞는지 판단하기 어렵습니다.또한, 사회복지 실천에는 많은 윤리적 문제가 나타나는데, 이러한 요소들은 전문가로서 스트레스 문제를 어떻게 해결할 것인가에 대한 의문을 불러일으킵니다. 이 과제물에서는 이러한 가치 갈등과 윤리적 문제를 면밀히 살펴보고,

하는데, 이를 가치 갈등이라고 한다.1) 사회복지실천의 가치 갈등사회복지 실천에서 발생하는 가치 갈등은 가치 갈등, 의무 갈등, 고객 시스템의 다양성, 결과의 모호성, 역량 및 힘의 불 ... 판단에 따른 충돌과 고객 및 기관의 의무 간의 충돌이다. 셋째, 사회복지사가 고객이 많을 때 어떤 고객이 개입할지 미리 판단하기 어렵기 때문에 고객 시스템의 다양성은 갈등을 빚 ... 은 사회복지사와 동등한 권력을 가진 고객과 인지도의 관계를 의미한다.사회복지사의 당면한 가치 갈등 유형(1) 가치 대비- 가치 갈등은 실제 현장에서 존재하는 두 가지 이상의 경쟁적 가치

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.25

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빅데이터 기업과 플랫폼 기업의 경영전략

때문이다. 이에 이러한 정보를 분석하여서 효과적으로 고객에게 정보를 제공할 수 있는 기업을 빅데이터 기업이라고 부른다. 대표적으로 네이버가 우리나라의 대표적인 빅데이터기업라고 볼 ... 수 있다. 네이버는 검색서비스를 통해 고객에게 서비스를 제공하고 축적된 정보를 통해서 사용자의 니즈를 분석하여서 사용자에게 필요한 정보를 제공하는 모습을 보인다. 여기서 중요한 것 ... 의 고객군들을 상호 연계해줌으로써 가치를 교환하는 서비스를 말한다. 빅데이터 분석은 이러한 고객들의 정보를 분석하여서 상호가치를 교환하는 시스템을 의미한다고 볼 수 있다. 대표

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.04

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유한킴벌리 사업분석과 경영전략 마케팅전략 사례분석

를 구축하였다. 이를 기반으로 고객의 특성을 분석하여 고객별 맞춤서비스 전략을 실행함으로써 고객지향의 접점 활동을 강화하고, 전략 실행의 성과를 분석하여 피드백하는 프로세스를 완비 ... 으로, 비규격화된 상품은 수동으로 처리할 수 있도록 하였다. 또한 영업부에서는 모든 고객을 대상으로 고객 접점 활동에서 얻은 정보를 사내외 고객정보로 통합하는 고객정보통합 DB ... 의 노력- 공정거래 동반성장 협약 체결공정거래 기반조성 및 동반성장을 위해 ‘대ㆍ중소기업간 공정거래 및 동반성장 협약절차 및 지원 등에 관한 기준’에 따라 우일씨앤텍 외 80개 협력

리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.05.07

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(경영전략론) 하나의 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석을 행하시오

. 참고자료Ⅰ. 서론최근 코로나 바이러스감염증-19 팬데믹 영향으로 사회적 거리두기나 재택근무 등이 일반화 되면서 1인 가구를 주요 고객으로 둔 편의점 업계의 약진이 매섭다. 올해 ... 이 1,000명 정도의 고객을 상대하는 것을 의미한다. 즉, 편의점이 고객의 생활환경에 깊숙이 관여하고 있다는 것이다. 또한 최근에는 기존의 상품 판매나 택배 서비스를 넘어서 간단 ... . 본론1. VRIO 분석 개요 및 필요성VRIO분석은 자원기반이론에 토대를 두고 있으며, 1991년 제이 바니 교수의 논문에서 처음으로 제시되었다. 자원기반이론은 기업의 자원이 시장

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02 | 수정일 2023.09.22

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최근 기업들은 기업의 사회적 책임활동CSR을 통해 자사의 이미지를 증진시키고자 노력하고 있다. 즉, 기업의 CSR활동이 기업에게 있어 중요한 마케팅 전략인 것이다. 따라서 학습자는 특정 한 기업의 CSR활동 성공사례를 제시하고, 그들이 실행한 CSR활동의 구체적인 방법을 분석하여, 향후 기업들에게 제시할 수 있는 시사점에는 무엇이 있는지 설명해 보길

하나입니다. 이러한 CSR 활동은 기업의 경제적 이익뿐만 아니라 사회적 가치와 환경에도 긍정적인 영향을 미치며, 이는 기업의 이미지 및 고객들의 인식에 영향을 줍니다.본론기업 ... 합니다. CSR은 기업의 이미지와 고객의 인식에 직접적인 영향을 미치며, 긍정적인 이미지 구축과 고객 로열티 증대를 위한 전략으로 활용됩니다.CSR활동의 성공사례 제시한국의 삼성전자 ... 는 CSR 활동의 성공적인 사례 중 하나입니다. 삼성전자는 사회적 가치에 기반한 CSR 프로그램을 통해 다양한 사회적 이슈에 대한 관심과 책임을 나타내고 있습니다. 이를 통해 기업

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.24

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[경영전략] 경영전략 역사적 흐름, 삼성의 반도체 시장

과 약점을 파악하여 위기를 극복하는 동시에 기회를 잡기 위한 전략을 고안해내는데 바로 “SWOT분석”이다. 1970년대는 ‘산업구조분석’이라는 경제학 기반의 과학적이고 객관적인 기업 ... 외부요인 분석 이론이 대두됨에 따라 기업의 궁극적 수익은 기업이 속한 산업구조에 의해 결정된다는 주장이 영향력을 발휘하게 되었다. 1990년대 ‘자원기반이론’은 기업 내부환경요인 ... 할 수 있는 강력한 무기가 된다. 특성 상 제품 호환성이 낮기 때문에 대체재를 구하는데 굉장히 어려운 점이 있어 고객은 해당 브랜드에 충성하게 된다. 이에 삼성은 비메모리 반도체 연구

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오. 서론

주기 관리의 필요성이 높아지고 있다. 그 원인을 살펴보면 첫째는 소비자의 요구가 점차 다양해지고 있다는 점이다. 과거 만들어 파는 시대를 맞아 고객들도 점차 자신에게 맞춘 제품 ... 사용기간 동안의 효율적인 제품 개발 및 생산, 고객 중심 서비스의 중요성이 점점 높아지고 있다. 과거에는 고객에게 제품을 판매한 뒤 고객과 기업이 단절됐지만, 지금은 스마트 제품 ... 개발, 스마트 팩토리, 스마트 제품 등을 통해 고객 정보가 기업에 끊임없이 유입돼 신제품 개발에 활용되고 있다. 이에 따라 고객 중심의 서비스가 더욱 중요해질 전망이다. 다섯째

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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경영통계학-6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

객관적이고 통계적인 검증을 거쳐 기업에 직접적인 반영을 한다는 것을 장점으로 하고 있다. 또한 고객과 프로세스 적인 관점에서 품질에 대한 문제를 정립하고 이를 통계학적인 사고 ... 부터의 차이가 존재하는데 기존의 경영혁신 활동 중에 전통적 품질관리 운동의 일차적인 목표는 제조 프로세스에서 불량품이 나오는 것에는 큰 관심이 없었고, 고객에게 최종적으로 인도 ... 상의 불량 문제점과 시스템 자체가 갖는 불량 원인을 찾아서 이를 근본적으로 제거한다는 특징이 있다. 이는 곧 시간과 시간을 줄이고 고객에게 변함없는 품질을 언제나 제공할 수 있

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.04

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후지필름 _ 원천기술 활용 탈(脫)필름 전략

에 접근하는 것으로 이해하나 ‘핵심역량 기반의 신규사업개발’은 우리가 그동안 축적해온 것으로 다른 기업 들보다 잘할 수 있는 것을 기반으로 내부에서 그 가능성을 찾는 방식 이다.예를 들 ... 에 그들이 진출하고자 하는 신규사업 분야에서도 중요 한 역량이었다. 다음 그림은 핵심이 되는 기술, 그것이 고객에 어떤 이익을 주는지, 구체적으로 핵심역량과 제품이 연계되는 것

리포트 | 23페이지 | 6,900원 | 등록일 2023.10.31

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샤오미 현 문제점과 해결방안 연구

라는 분석이다. 따라서 가격경쟁력을 잃었다는 것이 샤오미의 핵심 경쟁력이 상실되었다는 의미는 아니다. 샤오미는 소프트웨어 경쟁력을 기반으로 상대적으로 저사양인 프로세서와 램(RAM ... '에 자사계정을 연동시켜 놓는 등 수익원을 다르게 정의하고 있다.즉, 저가격 전략이 전부가 아니라 사용자 기반을 빠르게 확산시키기 위해 저가의 스마트폰 판매에 집중한 이후, 소프트 ... 다. 샤오미가 부품 공급에 어려움을 겪는 이유는 고객에게서 주문이 들어오면 그 즉시 생산을 하는 방법인 JIT시스템과 비슷한 방식을 사용하기 때문이다. 만약 공급량이 부족해 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.17

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ICT를 통한 기업의 혁신 사례를 찾아보고 그 기업이 어떠한 전략을 취했는지 작성하시오

마다를 활용해 고객과의 협업 생산을 촉진하는 조직이었다. 히타치의 연구개발에 주도적인 역할을 하는 중앙연구소는 2019년 넥스페리언스를 개발하고 적용하기 위한 혁신기반으로 교소노 ... "을 전면에 내세웠다. 그것은 우리의 미래다"와 슬로건 "다음에 영감을 주세요". 사회와 고객 문제를 글로벌 규모로 해결하는 사회혁신을 개발해 지속가능한 사회를 이루는 데 기여 ... 센터(CER)로 개편해 협업을 만들고 교소노모리라는 시설을 설립했다. CSI는 고객과 함께 솔루션을 개발하고 CTI는 솔루션 개발에 필요한 기술 플랫폼을 개발했다. CER는 장기

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.01

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현대경영의 10가지 종류, 경영정보시스템

)의 목표는 잘 분석한 데이터를 기반으로 고급 정보를 찾아 의사결정에 활용하는 것이다. BI의 활용예시로는 고객 행동 분석, 경쟁사와 데이터 비교, 시장 동향 파악등이 있는데 이러 ... Commerce)5. 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)6. 공급망관리(SCM: Supply Chain Management)7. 지식관리 ... )기업의 효율적 업무 처리를 위한 컴퓨터 기반의 TPS는 각 사업 분야나 업무에 맞게 개별적으로 구축되어 유기적 연계가 어려웠다. 이를 보완해 통합적 연계의 필요성으로 등장한 것

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.06

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투입요소들이 각각 어떤 것이 있는지 그리고 이 경우 생산시스템 즉 대학의 목표는 무엇이 되어야하고 이를 어떻게 관리할 것인가 등에 관한 내용.

다. 이러한 본질적이고 철학적인 가치는 잊어서는 안되겠다. 최근 생산시스템이 목표는 서비스부문의 성장, 생산성 향상, 글로벌 경쟁, 품질ㆍ시간 및 기술기반의 경쟁, 대량 고객화 뿐 ... 는 1970년대 JIT와 인변자동화 기반 생산 시스템으로 생산현장의 낭비요인을 제거하고, 원가경쟁력 혁신을 가져왔다. 또한 생산시스템은 서비스 공급에 되는 공급망을 구축하고 있어야 한다 ... 만아니라 환경친화경영 및 작업자의 다양성 등 다양한 목표를 기반으로 생산시스템을 구축해 나가고 있다. 이러한 세부적인 목표를 기반으로 시스템을 구축한다 하더라도 궁극적인 목표는 원가

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.07

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(전략적인적자원개발론) 전략적 인적자원개발의 주요 특성을 논리적으로 설명해보시오

로 사람에 관한 투자가치를 높이는 것이 바로 인적자원개발이기 때문이다.그래서 전략적 인적자원개발은 전략적인 개입활동과 일선관리자에 대한 책임부여, 학습을 통한 훈련대체와 업무기반 ... 의 조직학습이라는 관점에서 있어 기업으로 대표되는 조직의 비전과 미션이 매우 중요한 개념이다. 예컨대 인적자원개발 전략을 짜는 과정에 있어 고객 혜택 중심의 접근을 도입하는 것을 추진 ... 활동의 존재로 보았다. 또한 교육훈련 담당자의 역할을 확대하고 조직문화를 인정하며 평가를 강조하는 것이라 밝혔다.(1) 전략적 의지업무 기반 학습이 현재 전략에 대한 적용과 연관

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13 | 수정일 2023.01.15

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CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성굥요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

음식, 서비스 등 불가능하다고 생각했던 서비스가 인터넷으로 제공되고 있다. 이에 기업은 기존 상거래에서 고객 유지 및 신규고객 확보를 위한 고객관리시스템(CRM)을 인터넷 기반 ... , 평가하는 과정으로 수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다. 이에 알리바바는 위의 두 요인 모두 고객관계관리가 충실히 이루 ... 명이 넘는 고객을 보유하고 있고, 40여개 업종의 7600여개의 상품과 720만개의 업체가 등록되어 있다. 2011년에는 속매통창저집화라는 물류서비스 및 운송서비스를 출시

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.10

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조직심리학 과제(조직원들의 감정노동 현장에 대해 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시하시오)

세요.Ⅰ. 서론감정노동이란, 실제적 감정을 속이고 전시적 감정으로 고객을 상대해야 하는 노동으로. 백화점이나 대형마트의 판매직 사원, 여객기 승무원 등이 자신의 감정과 기분을 통제 ... 하여 고객을 언제나 친절하게 대해야만 하는 일이라고 정의되어 있다. 쉽게 말해 실제 자신이 느끼는 감정과는 별개로 업무를 수행해야 하는 노동을 의미하며, 이러한 직종에 종사 ... 주민센터의 사회복지 공무원들도 포함될 수 있을 것이다.이들은 개인감정을 철저히 숨기며 늘 밝은 표정과 행동으로 고객(민원인)을 마주해야 하며, 고객의 짜증과 막무가내로 표출하는 화

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.02

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STP 전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오

는 전략이다. 이를 기반으로 기업은 제품 개발 및 마케팅 전략을 조정하며 시장 변화에 더 민첩하게 대응할 수 있기 때문이다. 즉 기업은 혁신을 통해서 제품을 생산한 후 이 제품을 소비자 ... 적으로는 사업의 목적인 고객을 창출하지 못한다는 의미로 해석하면 된다. 이상 본론으로 넘어가 STP 전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하여 본 과제를 완성해보겠다. 2.본론 1 ... , 나눗셈 등의 사칙연산 기초 지식이 반드시 필요하듯, 마케팅 전략을 수립하는데 있어 기본이 되는 이론적 지식을 알아야만 시장(market) 및 고객(customer)의 흐름과 요구

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.15

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A+ 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁 서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진 전략을 수립하기

있는 전략을 수립하는것이 바람직하다.타업종 창업보다 소자본 창업이 가능하며, 보통 창업자의 대부분은 종업원으로 일하여 습득한 기술을 기반으로 창업을 하고 있다. 경험이 중요한 요소 ... , 복합상권 등)과 경제적 상황, 소비성향 등 철저한 시장조사가 이뤄져야 한다.1) 페이스북페이스북의 최대장점은 내 점포의 반경 내에서 예비 고객에게 적은 비용으로 마케팅이 가능 ... ’를 실시한다. 비용은 일주일에 7,700원 정도이다. 조회가 이루어진 모든 고객이 세탁주문으로 이어지지 않더라도 우리 매장을 알리는 효과가 있다. 광고를 본 사람은 잠재고객이 된다

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13 | 수정일 2023.01.03

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경영정보시스템 SIS 사례조사 ) 1) 기업 소개 및 경영정보시스템 소개 2) 도입한 시스템이 경영정보시스템의 종류 중 어떤 종류인지 3) 이 시스템의 도입시기(날짜) 및 도입과정

기업들이 기업의 지속적 성장을 위해 정보기술을 특히 CRM을 도입하고 있다. 구체적으로 국내 기업들은 기존의 고객정보에 기반을 두어 데이터베이스를 구축하고 또 다양한 기법을 활용 ... 전과 비교했을 때 고객정보에 기반을 둔 고객관리의 결과 고정고객의 수가 87만 명에서 226만 명으로 1년 만에 193%가 증가하였다.2) 도입한 시스템이 경영정보시스템의 종류 중 ... , 백화점, 보험 등 고객 확보 경쟁이 치열한 산업들을 중심으로 고객정보를 활용한 정보기술이 도입되고 있다. 특히 시장 성숙기 단계에 접어들면서 시장 확대가 어려운 산업들에 속한

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.08.02

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현대홈쇼핑 고객서비스 아이디어 제안

형 V커머스 활용현대홈쇼핑 기반 시설 및 컨텐츠를 활용하여 '고객참여형' V커머스 기능을 활용 고객이 만든 컨텐츠로 상품홍보 및 컨텐츠를 제공하여 고객친화적 쇼핑몰로 변신과거/현재 ... 현대홈쇼핑 고객서비스 아이디어 제안2020.01새로운 / 개선될 고객서비스 제안 'V커머스'기능 활용 VIP 서비스를 강화 Fast배송, 쏙담마켓 상품라인업 개선Ⅰ. 고객참여 ... 쇼핑몰 제조사 / 유통사의 일방적인 홍보.정보 제공현.미래의 쇼핑몰 고객 참여형으로 변화하는 추세고객참여형 V커머스로 모바일 앱이나 웹사이트에서 구입을 유도 + T커머스(TV홈쇼핑

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.30

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