"CRM전략의 시사점"의 검색결과 입니다.

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"CRM전략의 시사점" 검색결과 281-300 / 820건

SKT-CRM 성공사례

하는 시사점 7. 최근의 CRM 전략 및 성과 8. 기업이 앞으로 구축해야 할 전략 목 차 1 /211. 기업 선정 배경 SK Telecom 사람들에게 친숙한 기업 이동통신서비스 ... 차별화된 마케팅 전략의 수립 딜레마 근본적인 문제점 노출 10 /214. CRM 구축 및 활용 TTL 서비스의 성과 신규가입고객 시장점유율 25 세 미만 고객집단의 시장점유율 변화 ... 피드백 체계 통한 계획 , 실행 . 평가의 체계구현 DBM 연계한 고객분석을 통해 타켓팅 정교화 통합관리를 통한 체계적인 고객접근 13 /216. 사례가 제공하는 시사점 새로운

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.01

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[지리정보시스템]지리정보시스템(GIS)의 지하매설물 관리, 지리정보시스템(GIS)의 고객관계 관리, 지리정보시스템(GIS)의 생태계 관리, 지리정보시스템(GIS) 연안 관리 분석

한다. 한국에 진출해 있는 어느 외국계 CRM업체 임원이 S기업의 캠페인 프로젝트를 진행하면서 고객의 위치를 파악해 근접상권의 영업점을 대상으로 한 이벤트 정보를 발송한 결과 예상외 ... 의 매출을 보인 사례를 인터뷰한 내용이었다. 이 사례접근의 근간은 바로 공간분석을 기반으로 한 CRM 실행 전략으로 고객의 근접상권을 산정하는 것은 기초적인 공간분석의 결과물이 ... 등의 여러 가지 문제점을 해결하기 위해 GIS 표준 제정 작업을 통해 GIS 분야의 활성화를 도모하고 사용자들에게 통일되고 표준화된 데이터 및 소프트웨어를 제공하려는 움직임

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16

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신한은행의 전략과 정보기술사례

. 내용요약 Ⅱ . 시사점 Ⅲ . 참고문헌I. 문제제기 친절 , 서비스 강조 고객관리 , 노력 1. 서론II. 연구목적 고객과의 지속적인 관계 국내최초 CRM 도입 1. 서론III ... 은 합병과 해외진출 이다 . 이러한 점에서 국민은행과 비교할 때 . 신한은행의 LG 카드 인수는 성공적인 전략이라 할 수 있다 . 3. 결론4. 신한은행 CRM 의 개선점 1 ... 서비스를 실시 * 고객이 자신이 특별한 대접을 받고 있다고 느낄 수 있도록 해서 평생 고객화 3. 결론시사점 3. 결론 고객만족실천 국내금융업계 최초 CRM 도입의 성공참고문헌 Ⅲ

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.11.07

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서비스_경영전략최종

서비스 경영전략 목 차 서 론 연구배경 본 론 서비스 경영의 이론적 배경 서비스 경영전략의 방법 결 론 - 시사점 및 향후 과제유 , 무형의 제품을 소유권의 변동 없이 판매 하기 ... 의 방법 고객관계관리 (CRM) E – CRM?통화 지역 할인 , 커플 무료통화 , TTL 카드 젊은층을 잠재고객으로 분석 본 론 서비스 경영전략의 방법 고객 정보분석 타겟층 선정 ... ( servicizing )결 론 시사점 및 향후과제 서비스 중요성↑결 론 시사점 및 향후과제 서비사이징 ↑ 단기적으로 나타나지 않는 경우가 많고 , 서비사이징 자체가 상품 판매

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.15

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SCM, CRM, ERP, DSS, GDSS 개념과 사례

해 시사하는 메시지는 무엇인가 ? SEJ 는 매일매일 편의점을 찾는 고객들의 나이 , 성별을 예측해 적고 그들이 사가는 상품에 대한 판매 정보를 모두 데이터베이스화한다 . 이러 ... 기업 경영 시스템목차SCM CRM Q A GDSS 후기 ERP DSSSCM Supply Chain Management개념 공급자에서부터 소비자에게 이동하는 제품생산을 위한 ... 한다는 사실도 무척 인상적이었다 . - CIO 2000 년 9 월 1 일자 황승진 스탠포드대 경영대학원 교수와의 Interview 중에서 -CRM customer relationship

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.02.19

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비지니스 성공 모델 멜론사례

Chain -. 디지털 음악 유통 플랫폼 02. 멜론의 서비스 경쟁력 분석 -. Marketing 전략 -. Sourcing 전략 -. Market Entry 전략 03. 성공 시사 ... 으로 안정적 매출 및 Captive 고객확보 SK Telecom 대리점과 ㈜ SK 주유소 Cashbag 가맹점 제휴를 통한 강력한 CRM 채널 보유 SK Telecom 휴대폰 요금 청구서 ... 시스템Ⅲ. Melon 의 성공 시사점 1 . Platform Business 추진을 위해서는 무엇보다 소비자와 생산자 , 그리고 다양한 제휴자 참여가 용이한 개방형 운영시스템 구축

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.03.04

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((강추자료A+)) 공기업 공사공단 최신상식. 취업 비법, 알짜상식, 기본상식, 일반상식, 기초상식, 시사상식 자료 모음 - 2016년 9월

시사상식 자료 모음 - 2016년 9월1. 사회문화지카바이러스(Zika Virus) : 이집트 숲모기를 통해 감염되는 바이러스로 임신부가 지카바이러스에 걸리면 선천성 기형 소두증 ... 엔 민간인이라는 점을 감안해 직급별 구분 없이 시간당 100만원까지 사례금을 받을 수 있다.)법안이 시행되면 공직자와 언론사 임직원, 사립학교와 유치원의 임직원, 사학재단 이사장과 이사 ... 은 기술력 보유하여 부가가치 높음 - 단순생산만 하는 하청)기업의 M&A 두 방면우호적 M&A:두 기업이 동의하에적대적 M&A : 동의 없이적대적 M&A의 방어방법- 역 공개매수전략

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| 자기소개서 | 52페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.09.04 | 수정일 2016.09.06

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컴퓨터와 정보화사회(컴정) 2차과제, 빅데이터에 관한 조사. A+, 과제점수 만점

로 맞춤형 서비스 제공- 효과 및 전망, 시사점복지급여 지급과정에서 부정 소지 차단 및 재정의 투명성 제고, 개인 및 가족의 복지 요구를 종합적으로 파악하여 가능한 모든 서비스 ... 다.마케팅 분야에서의 빅 데이터 적용 분야- CRM(Consumer Relationship Management)빅 데이터 분석 및 마케팅이 가장 많이 활용되는 부분으로, 고객 분석 ... 을 통해 차별적인 경쟁력을 확보하여 높은 성과로 연계시킬 수 있다. 현 고객에 대한 서비스 등의 이용성향, 취향 등의 분석을 통해 고객을 세분화하고 각 고객 군에 맞는 맞춤형 전략

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| 리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.12.27

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CRM의 적용사례

Digest Association2. 인터넷 기업- ‘아마존’ ‘전자상거래의 리더’3. 그 밖의 사례. - 네슬레 carnation◆ 기업 사례를 통해서 본 CRM 성공요인 분석 및 시사점 ... 1. 기업들의 CRM 성공요인2. 시사점◆ 참고문헌◆ CRM에 대한 개괄적 이해1. CRM의 개념? Customer Relationship Management? 고객과 관련된 자료 ... 라 다른 고객에게 추천하는 효과 및 고객 유지 효과를 보임◆ 기업 사례를 통해서 본 CRM 성공요인 분석 및 시사점

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| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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[기업브랜드광고][광고]기업브랜드광고의 구축, 기업브랜드광고의 영향력, 기업브랜드광고의 태도, 기업브랜드광고의 기업이미지, 기업브랜드광고의 사회공헌활동, 기업브랜드광고의 전략

의 마케팅 목표 달성을 촉진시키기 위한 전략이자 경쟁기업의 브랜드와 차별화할 수 있는 중요한 도구?라고 했으며, 조형오(2000)는 CRM이 ?기업의 경제적 목표와 사회적 목표를 동시다. ... 기업브랜드광고의 구축, 기업브랜드광고의 영향력, 기업브랜드광고의 태도, 기업브랜드광고의 기업이미지, 기업브랜드광고의 사회공헌활동, 기업브랜드광고의 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업 ... 이미지Ⅵ. 기업브랜드광고의 사회공헌활동Ⅶ. 기업브랜드광고의 전략Ⅷ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론어떤 기업이 회사명을 제품에 명기하면서도 해당 상품류에 상표등록을 하지 않았거나 할 수 없

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| 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.27

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산업재 구매행동의 이해

기법 상황 질문 문제질문 시사점 질문 필요보상 질문CRM 의 전략적 프로세스 14 (3) 평생고객으로의 육성 첫 판매를 통한 신규고객과의 관계를 유지 , 관리해 평생고객으로 육성 ... 박사 마케팅의 핵심은 고객 고객의 마음을 얻는 기업이 세계 일류가 될 수 있다 .CRM 의 전략적 프로세스 11 CRM 의 전략적 프로세스 CRM 의 프로세스 새로운 고객들을 발굴 ... 하고 , 평생고객으로 만드는 절차 CRM 의 궁극적 목표 가망고객을 찾아내 그들에게 상품이나 서비스를 판매하고 한번 구매한 고객들을 장기적으로 유지 및 육성하는 것CRM 의 전략

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.29

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신공공관리,고객지향적정부

적으로 마케팅 전략을 실행하는 것을 말한다. 나아가 고객의 반응을 살핀 후, 이를 다시 고객관리수준을 강화하는 순환적 경로로 이용한다고 한다. 이러한 CRM접근을 공공부문에 적용 ... 으로서의 시민에 대한 평가① 긍정적 시사점시민을 ‘고객’으로 본다는 것은 수요자 만족의 행정을 추구하는 것을 의미한다. VIP 행정서비스는 행정서비스의 다양화(Variety), 즉시 ... 를 얻어내기도 하였다.② 부정적 시사점실제 행정에서의 고객의 개념이란 모호하다. 또 행정의 대상은 전 국민인데도 고객주의에 따르면 수익자 부담원칙 등이 지나치게 강조되고 이는 결국

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| 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.10

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경동나비엔의 글로벌 경쟁전략

. 러시아의 성공사례2. 북미시장 성공사례3. 중국의 성공사례4. 유럽으로의 진출Ⅴ. 결론1. 미래전망과 시사점참고문헌Ⅰ. 서론1. 경동기업의 나비엔 소개경동나비엔의 모태는 1978년 ... 서비스로 보일러를 사용하는 중국인의 불편을 사전에 조치했다. 본사-대리점-소비자를 잇는 CRM 서비스로 보일러 구입부터 시운전, 제품등록, 사후 이력관리까지를 전산처리하여 고객 ... 경동나비엔의 글로벌 경쟁전략Ⅰ. 서론1.경동기업의 나비엔 소개2.경동나비엔 선정 동기Ⅱ. 글로벌 핵심 경쟁전략1. R&D와 특허2. 제품 차별화와 현지화3. 기업내부 교육 강화4

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| 리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.20

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CRM에 대한 성공 및 실패사례

’제도Ⅲ. 결론성공기업의 CRM 도입사례가 주는 시사점11Ⅰ. 서론CRM이란 Customer Relationship management로 고객관계관리라고 해석된다.과거의 대중마케팅 ... 도입의 실패 요인과 문제점32. 실패사례31) CRM 실패 금융업의 사례2) CRM실패 텔레콤의 사례3) McCormick-Shilling의 실패사례4) 그 외에 실패사례3 ... 된다. 본론에서는 왜 CRM의 성공이 어려운지와 실패사례와 반대로 성공사례와 그 요인에 대하여 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. CRM 도입의 실패 요인과 문제점CRM의 실패요인을 몇 가지

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| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.09

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티켓몬스터

. STP 전략 3. 7ps Ⅲ. 결론 1. 전략점 2. 시사점 참고문헌 Q A 전략점 소셜커머스에 철저한 CRM 은 기본 티켓몬스터의 또 다른 내부고객은 협력외부업체 철저한 사후관리 ... 티켓몬스터목 차 Ⅰ. 서론 1. 소개 2. 선정동기 Ⅱ. 본론 1. SWOT 분석 2. STP 전략 3. 7ps Ⅲ. 결론 1. 전략점 2. 시사점 참고문헌 Q AⅠ. 서론 1 ... . 소개 2. 선정동기 Ⅱ. 본론 1. SWOT 분석 2. STP 전략 3. 7ps Ⅲ. 결론 1. 전략점 2. 시사점 참고문헌 Q A 소 개 소셜커머스란 ? 페이스북 , 트위터 등

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| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.09

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소비자의 관계효익과 공정성 지각이 점포와의 장기적 관계지향성에 미치는 영향 - 헤어 서비스를 대상으로

에 따른 관계효익과 공정성 차이3. 연구모형 검증Ⅴ. 결론 및 제언1. 결론 및 시사점2. 연구의 한계점 및 제언참고문헌I. 서론최근 헤어서비스 시장은 포화상태로 다양한 프랜차이즈 ... 자의 충성도를 제고하는 것이 비용절감이나 경쟁적 우위를 확보하는데 더욱 효과적이다. 즉 고객관계관리(CRM)를 통해 소비자 충성도가 높아진다면 교차판매 및 반복구매도 증가시킬 수 ... 있으며 고객 이탈율 역시 낮출 수 있다.소비자에 대한 정보를 바탕으로 전략적인 소비자세분화를 통해 목표시장을 선정하고, 이에 맞는 마케팅전략을 개발함으로써 기존 고객과의 관계

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| 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.01

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[기업성공사례 미니스톱 편의점][[유통기업 유통관리][편의점 미니스톱][유통전략 유통관리][경영전략 경영분석][지속가능경영 핵심역량 마케팅분석][차별화전략 및 마케팅 4p stp

경영 o 지식경영 [ 본론 4 ] 성공요인 및 차별화 전략 [ 결론 ] 개선방안 및 향후 전략 o 문제점 개선방안, 향후 발전방안 o 결론 – 향후 전망 및 시사점 ... ◁ 미니스톱 기업 전략, 특징 - 서비스경영, 품질전략 - 업계 최초 24시간 편의점 - 한국 최초의 편의점미니스톱은MISSION : 고객을 행복하게 세상을 풍요롭게 VISION ... 소품중고가격다품종저가격슈퍼마켓패션전문점할인점백화점쇼핑몰마케팅 – STP (P)전략마케팅 – SWOTMINISTOPChapter 3 – 핵심역량, 지속가능경영 분석미니스톱 상품 개발

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.25

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[생활속의경제 2B형] 시장경제와 정보에 관해 논하시오

의 추론2) 기업과 시장과의 관계에서의 정보와 자원3) 시장지향성과 정보4) 시장경제의 정보 집중도5) 가격 정보의 이용 가능성5. 시사점Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론시장경제란 자유 ... 점을 제시하기 위함이다.과거에는 기업은 정보기술의 이용하므로써 개개의 요구를 충족시킬 수 있었다. 예를 들어, 고객 가치 중심의 경영은 CRM(Customer ... .28로 낮은 편으로 나타났다. 시장경제에 대한 선행학습을 경험했음에도 불구하고 학생들이 체계적으로 이해하기 어려운 개념으로 여기고 있음을 시사한다.3. 시장경제와 정보시장 정보

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.08

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실패사례,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

Class-or Mass?Neptune's STRATEGY마케팅 전략 - 내외부적인 환경변화에 따른 시장 내 우위를 점하기 위한 기업의 활동 Neptune - 프리미엄 전략 (물 ... 들의 욕구가 비슷해 전체적인 타켓팅 전략을 세웠다 * 비 차별화 전략 채택30%Neptune's STRATEGYPositioning - 소비자가 인식 할 수 있는 차이점 Neptune ... 의 전략 :경쟁적 포지셔닝 전략 경쟁자 특성과 연관된 관계 속에서 상대적으로 포지셔닝 - 경쟁사와의 직접적 비교에 의해 제품 이점구축 제품 이점 가) 6개의 인망선에 투자 자동

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.18

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에버랜드의 고객만족 경영

관리 4. 고객만족도 측정 방법 측정 방법 측정 결과에 따른 고객관리 고객 만족 전략 내부 고객 만족 전략 외부 고객 만족 전략 6. 결론 및 시사점 1. 기업 소개 리조트 소개 ... - 끼있는 Cast 가 쉬운 안무들을 지도 고객자료의 DB 화 글로벌기업 벤치마킹6. 결론 및 시사점 관계마케팅 종업원만족 고객만족경영이 성공을 거둘 수 있었던 배경 이해관계자 ... everland 고객만족 경영Itinerary 2. 에버랜드의 고객 내부 고객 외부 고객 3. 에버랜드의 CRM 에버랜드의 고객만족 경영 내부 고객 관계 관리 외부 고객 관계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.03 | 수정일 2013.11.29

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