"CRM전략의 시사점"의 검색결과 입니다.

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"CRM전략의 시사점" 검색결과 261-280 / 820건

소비자행동론-동양종금CMA vs 삼성증권CMA(성공/실패)

종금의 CRM을 삼성증권 CMA의 CRM 전략과 비교함으로, 성공과 실패의 요인을 분석하고, 문제점을 분석하며 개선 방안을 제시하는데 목적이 있다.이를 위해 우리 조는 CMA의 대략 ... 론1) 성공 금융기관의 CMA2) 실패 금융기관의 CMA3) 전략상 비교3. 결 론1) 시사점2) 마케터의 관점에서 본 성공적인 CMA상품 전략4. 부 록1) 각종 금융상품 ... 가지이다.첫 번째, 금융기관은 CRM을 이용하여 고객 맞춤 서비스를 제공하고 있다.CRM의 중요한 점은 바로 일대 다수의 마케팅이 아니라, 일대 일의 마케팅 전략을 쓴다는 것이

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| 리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.30 | 수정일 2013.12.17

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ktf의 crm 성공구축사례 자사소개 crm 도입배경 도입효과 구축전략

CRM 도입배경 CRM 구축전략CRM 도입효과 기업소 개 CRM 도입배경 CRM 구축전략 • 유럽 Telecom 5 개사 • 시사점 - 점진적 추진 - 안정적 성능확보 중요 ... 교 육 지 원 자 동 화 접 촉 이 력 지 식 공 유 서비스CRM 도입효과 기업소 개 CRM 도입배경 CRM 구축전략 판 매 기 회 법 인 영 업 대리점 관리 수작업 자동화 상 ... CRM 도입배경 CRM 구축전략 CRM 도입효과 기업소 개 커뮤니케이션 디지털 엔터테인먼트 유비쿼터스 솔루션 전략적 투자 글로벌 산업CRM 도입배경 CRM 구축전략 CRM 도입

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| 리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.06.24

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빅데이터

의 시대 왜 빅데이터분석인가 ? 시사점 활용 사례전략실행 효과의 최적화 빠른 현황 파악과 전략실행 후 예측모형과 시나리오 도출가능 빅데이터의 요인을 변화시켜가며 성과에 미치는 영향 ... 화 소비자와 공동 가치 창출 시사점 활용 사례Ⅰ. 빅데이터의 시대 하루 250 경 Byte 비정형정보 매달 10 억 여 개 트윗 매달 300 억 여 개 페이스북 1 조 대 이상 ... , 2008 년까지 약 2,500TB 정보축적 빅데이터의 시대 왜 빅데이터분석인가 ? 시사점 활용 사례빅데이터란 ? 최신 통계기법 인공지능기 법 빅데이터 : 기존의 관리 및 분석체계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09 | 수정일 2013.11.06

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월마트 경영전략

집단을 위한 연구도 실시 하고 있다.월마트 맘에대한 문제점 시사전역의 실업율조사※ 월마트 홈페이지 Walmart Facts란에서 발췌2. 공급사와의 제휴 ,전략동맹 ... 제 양판점인 Sam’s Club, 할인점과 식품점의 결합한 월마트슈퍼센터 등 고객 맞춤 전략을 펼침Example)초기의 월마트의 마케팅전략 :종업원 포켓에 1달러를 꼽아놓고 “종업원 ... 1983년1989년2000년이후사례단일 기업으로 시작Sam’s ClubSuper center점포수 대확대제조회사 P$G와의전략적 제휴관계설립인터넷과 점포의 글로벌진출을시작효과박리

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| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.05

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빅데이터의 분석화 활용

(multi-way) 소통을 유발하고 지속적인 빅 데이터 분석을 통해 성과를 관리3. 시사점 : 빅 데이터 활용 방향성기업과 관련된 빅 데티어가 잠재가치가 높은 자산임을 인식하고, 이 ... 관리 등을 위해 전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 시스템 등을 활용(*ERP: Enterprise Resource Planning, CRM: Customer ... 디바이스의 본격적인 확산으로 비정형적이고 비구조화된 데이터의 분석이 Hot trend로 시작되었으며, 2013년은 빅 데이터의 분석을 통한 비즈니스의 전략적 유효성이 주목 될 것

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| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.12

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빅 데이터의 가치와 사례,현대카드빅데이트사례

분석2)사례 해외 기업(1)현황 및 문제점(2)빅 데이터를 활용한 해결방안, 기업내부의 요인 및 성과 분석- 결론각 사례를 통한 시사점과 개선 사항 제시서론정보와 통신기술의 발달 ... 용자들의 사용통계를 분석하는 실제단위 별도조직이다. 기존의 마케팅팀이나 CRM팀에서 처리하는 것이 아니라 별도의 조직을 신설해 운영한다는 점에서 조직에 변화를 불러왔다.2)기술빅 ... 빅 데이터의 가치와 사례Contents- 서론빅 데이터의 개념과 등장 배경- 본론1)사례 국내 기업(1)현황 및 문제점(2)빅 데이터를 활용한 해결방안, 기업내부의 요인 및 성과

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| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.17

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스타벅스 마케팅사례

었다.3. 스타벅스 CRM (고객관계관리) 전략분석스타벅스는 커피와 더불어, 소통의 장으로서 고객들에게 서비스를 하는 업종인 관계로, 소비자와의 접촉 정도가 매우 빈번하다. 그렇 ... STARBUCKS마케팅전략 분석Ⅰ. 스타벅스 소개1 . 스타벅스 브랜드소개스타벅스는 커피를 비롯해 차, 주스, 디저트, 머그, 텀블러 등을 판매하는 미국의 커피 브랜드 ... 를 오늘날과 같이 전 세계적인 점포망을 통해 커피 애호가들을 만족시키면서 세계적인 커피 문화 기업으로 키운 주인공은 현 스타벅스 회장 겸 CEO인 하워드 슐츠이다. 슐츠는 이태리의 독특

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| 리포트 | 40페이지 | 6,500원 | 등록일 2015.02.06

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6시그마 사례 (통신서비스업-SK텔레콤)

01.이론적 및 실무적 시사점 02.6시그마 문제점 03.연구한계논문배경｜문헌연구｜SK텔레콤｜주요사례｜연구결론1위국가고객만족도고객 중심적 과제 선정 전사적 참여로 TF 구성 및 ... 노력 타기업 6σ추진 경험 학습CEO 열정과 지원 재무성과와 연관된 PRJECT 6σ 우수인력 육성 6σ 방법론 개선/내부화01.이론적 및 실무적 시사점 02.6시그마 문제점 03 ... ｜주요사례 ｜연구결론국내시장 성숙단계 성장속도 둔화 향후 전망 불투명논문배경｜문헌연구｜SK텔레콤｜주요사례｜연구결론01.추진배경 02.추진전략 03.추진경과3G 고속통신망 발달디지털

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| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.11

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세계적인 E-Commerce 기업 이베이(ebay)의 성공전략 분석

. SWOT 분석 63. 성공전략 81) 고객 가치의 혁신노력82) 사업다각화 추진83) 새로운 비즈니스 모델의 확립84) 수익모델 8III. 결론1. 문제점 및 해결방안92. 시사 ... 점 10서론1. 기업소개A. About eBay?eBay는 1995년 Pierre Omidyar의 Auction Web 개인 경매 사이트로 시작된 온라인경매와 인터넷쇼핑몰을 운영 ... 한 수익을 채우기 위해무리하게 수수료를 인상하는 등 치열한 경쟁환경과 이에 대한 잘못된 자사 전략을 사용하게 된다. 또한 2005년 Skype 인수를 통한 시너지효과와 수익창출 실패

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| 리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.12.25

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AK mall의 CRM 분석

유형별 E-CRM 전략 5 시장점유율을 올리기 위한 전략적시사점 6 Q A1. CRM 도입배경과 정의 About CRM CRM 이란 ? 고객 관리에 필수적인 요소들을 고객 중심 ... -CRM촉진활동 커뮤니케이션방법제시 구매의사 결정 촉진 Akmall’s E-CRM 1) 동기부여 ( 잠재 / 휴먼 / 기존고객 ) 4. AK 몰의 고객 유형별 E-CRM 전략 ∙감성 ... ) 동기부여 ( 잠재 / 휴먼 / 기존고객 ) - 촉진활동 4. AK 몰의 고객 유형별 E-CRM 전략 Akmall’s E-CRM주마다 새로운 상품에 대한 전문가의 리뷰 를 제공

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| 리포트 | 41페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.01.23

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페리에의 위기원인과 전략

레스토랑 고객들을 되찾기 위해 52 명의 영업사원이 보충되었다 . 피피티 제외 PERRIER 의 판촉을 위한 전략PERRIER 의 실패사례의 시사점 1 2 3 4 5소비자의 신뢰 ... ≠ 순수한 물 - 관계마케팅 (CRM) 을 적용한 마케팅 전략원활한 커뮤니케이션 부재 직원실수 여과처리 과정 신뢰감 상실 PERRIER 의 실패의 원인무리한 리콜행위 ▶ 과신오류 ... 성 얻기 위한 방법소비자의 태도변화에 따른 고객관계마케팅 (CRM) 전략{nameOfApplication=Show}

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| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.22 | 수정일 2016.05.26

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KT crm,sns

) KT의 상용 운영적 CRM 시스템(2) 새롭게 바라보는 시각 KT의 CF(3) 고객 만족도 향상(4) 이용자 편익 증진(5) 고객 관리 마케팅4. 결론 및 시사점4-1) KT ... 별 마일리지 통합은 물론 요금제 결합상품의 제공과 빠른 상담이 가능하다.4. 결론 및 시사점4-1. KT의 소셜 마케팅인터넷과 모바일에서 ‘소셜화’는 대세이며 유선에서 모바일, 태블릿 ... KT의 소셜 마케팅과 고객관계관리(CRM)경영 0경4목 차1. 조사의 배경 및 연구 질문1-1) 조사배경① SOCIAL MARKETING② CRM (Customer

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| 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.29

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KB은행 swot분석& 면접자료

시스템개인영업점 업무분리제도를 통한 고객 대기시간 단축, 바이탈퓨 시스템, 고객관계 관리시스템(CRM), 스피드 고객감동 24 Hr 등을 행하고 있다.높은 기업 브랜드 및 ... 성, 편가르기, 잦은 인사교체, 노사간 갈등이 내재되어 있다.단기수익에만 치중외국 주주의 비율이 높아 주주의 압박으로 단기 수익에만 치우치는 사업전략. 대출이 소비 금융에서만 이루어지 ... 급변하는 금융환경저금리시대로 예금이탈, 예대마진으로 인한 수익이 악화이용자 중심의 금융 패러다임으로의 이행에 따른 경영제약 및 비용증대SWOT 분석을 통한 전략SO전략- 소매금융

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.01.29

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디마케팅,디마케팅유형및사례,디마케팅분석및전략,Demarketing

과 디마케팅 Ⅴ. 나아갈 방향 시사점디마케팅이란 ? 초과수요나 기업이 원치 않는 과도한 수요가 발생할 경우 , 일시적이거나 장 기적으로 전체 혹은 일부 계층의 고객 수요를 줄이는 마케팅 ... 월 7 일부로 강남 3 구에서 수도권 전역으로 확대 시행 -2009 년 10 월 12 일부로 제 2 금융권까지 적용대출기관 포함디마케팅이 나아갈 방향 시사점 오늘날 상당수의 소비자 ... , 이미지를 통 해 느끼는 감성적 충족감으로는 아직 부족함을 느끼고 있다 . 그렇다면 그 부족 함을 무엇이 채워줄 수 있을까 ?디마케팅이 나아갈 방향 시사점 최근 세계적 자동차기업

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| 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.22

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[경영전략] 서비스 혁신을 통한 웅진 코웨이의 성공

이상의 고객 유지 전략의 필요성 대두 - 정보 관리 시스템의 필요 - 상담원의 추가 고용 - 자료공유 시스템의 필요코디상담원CS. Dr◈ 시사점 ◈웅진 코웨이의 해외진출 (1)해외 ow} ... - '코디'라는 밀착 서비스 도입 - CRM 전략 - '평생 고객' 컨셉트 유지고객만족도2. 가치제안을 통한 서비스 혁신가치제안 (Value Proposition)가치제안 ... 박람회)◈ 혁신 후의 웅진코웨이 ◈웅진 코웨이의 성과 (혁신 후)렌탈 회원 수의 꾸준한 증가당기 순이익의 꾸준한 증가◈ 시사점 ◈웅진 코웨이의 대두되는 문제점해약률의 증가 - 총회

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| 리포트 | 67페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.26

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오설록 마케팅 분석

분석(2) STP(3) 4P(4) 고객관계관리(CRM)(5) 우리 조의 전략 제안3. 결 론(1) 요약(2) 시사점(3) 프로젝트 진행 중어려웠던 점/느낀 점/배운 점1. 서 론(1 ... 있다.티하우스 내부(압구정점)티 소믈리에② 백화점 티샵(tea shop)오설록은 롯데 백화점, 현대 백화점, 신세계 백화점, AK 플라자, 갤러리아 백화점, 대구 백화점에서 티샵 ... 를 통해 판매를 촉진하고 있다. 백화점 내의 티샵에서는 오설록 제품 중 높은 가격대의 제품들을 주로 판매하고 있다.백화점내 티샵 전경티샵 제품 카탈로그 일부③ 대형마트 프리미엄 티

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| 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.28

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[마케팅 경영학]마케팅의 기술-마케팅,7Ps,마케팅 기법,MARKETING,SWOT 분석,피시본다이어그램,마케팅 전략,5 Competitive Forces,STP 분석-

적 영향 : 부정적 영향 : 중립적 영향 :포터의 산업구조분석 모형긍정적 영향 : 부정적 영향 : 중립적 영향 :결 론전략적 시사점SWOT 분석강점 Strength약점 ... 와 싸울있음!!■ 마케팅 전략을 잘 수립하기 위해서는○ 양질의 Data를 수집해야 한다. (환경분석을 위해) 여기서 주의할 점은 Data 수집은 전략을 수립할 때 닥쳐서 하는 것이 평소 ... 부터 꾸준히 모아야 한다는 점.○ Process에 따라 전략을 수립해야 한다.○ Case와 사례를 많이 공부해야 한다. 사례에 대해 공부를 할때에는 해당 기업의 역사까지 알아봐라

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| 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.18 | 수정일 2014.12.08

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[e비즈니스]G마켓의 STP,SWOT,4P전략에 따른마케팅전략 - 마케팅 전략 자료-

문제점 및 해결 시사점 Problem and Solution 사기 피해 증가 약한 수익 구조의 개선문제 소극적 홍보활동 개인 거래 간 생기는 사기 피해 수수료 수익구조 상 낮 ... Business Kook-min University Contents 선정 이유 1. 2. 3. 4. 환경 분석 SWOT/STP / 4P 전략 결론 및 제언Marketing of ... 18.8% 2008 년 22.4% 증가 차별화된 전략으로 2006 년 국제 E 비즈니스 혁신 대상 수상 2008 년 국내 브랜드산업 E 마켓 플레이스부분 1 위 기업 선정

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| 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.10 | 수정일 2014.07.28

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[ 이마트 EMART 유통기업 ] 신세계그룹 이마트 EMART - 기업전략 성공요인분석 중국시장 진출 성공전략 현지화전략 마케팅 4p stp swot 분석.PPT

] 개선방안 및 향후전략 o 국내시장 문제점 개선방안, 향후 발전방안 o 중국시장 문제점 개선방안, 향후 발전방안 o 결론 – 향후 전망 및 시사점Chapter 1 - 기업소개기업 ... [명품마케팅] 글로벌마케팅, 경영전략 분석해외시장진출 성공요인 및 품질전략 마케팅 4P STP SWOT 분석대한민국 1등 대형 할인점글로벌경영 전략 분석, 중국시장 진출 성공요인 ... 마케팅 – STP마케팅 – STP (S)전략마케팅 – STP (T)전략소품중고가격다품종저가격슈퍼마켓패션전문점할인점백화점쇼핑몰마케팅 – STP (P)전략마케팅 – SWOT성공요인

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| 리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.01

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신한은행의 전략과 정보기술사례

. 내용요약 Ⅱ . 시사점 Ⅲ . 참고문헌I. 문제제기 친절 , 서비스 강조 고객관리 , 노력 1. 서론II. 연구목적 고객과의 지속적인 관계 국내최초 CRM 도입 1. 서론III ... 은 합병과 해외진출 이다 . 이러한 점에서 국민은행과 비교할 때 . 신한은행의 LG 카드 인수는 성공적인 전략이라 할 수 있다 . 3. 결론4. 신한은행 CRM 의 개선점 1 ... 서비스를 실시 * 고객이 자신이 특별한 대접을 받고 있다고 느낄 수 있도록 해서 평생 고객화 3. 결론시사점 3. 결론 고객만족실천 국내금융업계 최초 CRM 도입의 성공참고문헌 Ⅲ

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| 리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.11.07

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