"대고객전략"의 검색결과 입니다.

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"대고객전략" 검색결과 281-300 / 136,060건

행정기획론 기말고사 요약본

와 의회간에 합의가 없으면 사업을 추진하기 어렵고, 관련된 외부의 고객집단이나 이해관계자와 합의가 없으면 어렵다. 합의로 전략적 기획의 목적과 가치가 영향력을 가진 사람에게 널리 ... 회를 개최하는 것도 필요하다.전략적 기획의 관심이 조직이라면 참여는 외부자보다 내부자 중심이 되어야 한다. 이럴 때 고객이나 일반 대중의 참여는 효과성도 적고 참여에 많은 시간 ... 과 비용을 수반하게 된다. 전략적 기획이 프로그램과 관련된 것이라면 일반 대중의 참여보다는 고객과 이해관계자를 중심으로 참여를 확대 한다. 마지막으로 전략적 기획이 지역사회나 공동체

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

는 예산 효율성이 매우 높은 마케팅 전략임을 시사한다. 또한, 텔레마케팅은 대규모 고객 대상의 일괄적인 정보 전달과 동시에, 개별 고객의 요구에 맞춘 개인화된 상담도 가능하게 하 ... 를 파악하여 그에 맞는 솔루션을 제공하는 과정이다. 전화 상담을 통해 고객의 반응을 실시간으로 모니터링하고, 이에 따른 피드백을 제공함으로써, 고객 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있 ... 판매 도구를 넘어서 고객 관계 관리의 핵심 전략으로 자리잡고 있음을 보여준다.또한, 텔레마케팅은 기업의 비용 효율성을 높이는 데에도 기여한다. 직접 방문 판매나 대면 마케팅

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.27

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소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기 (예를 들어 한 가지 방식 및 매체가 아닌, 2가지 이상 마케팅 커뮤니케이션 등)

에 대한 상세한 정보와 지원을 제공하여, 식물을 키우는 과정이 쉽고 즐거운 경험이 될 수 있게 한다.광고 방향 계획광고전략 1 : SNS 마케팅플로라픽의 경우, 주 고객층인 20대 ... 을 시도한다.플로라픽은 실내 식물 재배를 쉽게 만드는 제품을 개발하고 판매하는 회사로, 주로 20대에서 30대의 젊은 층을 대상으로 하고 있다. 이들을 대상으로 효과적인 광고 전략 ... 유튜브는 전 세계적으로 가장 널리 이용되는 영상 플랫폼으로, 다양한 연령대와 취향의 사용자들이 모여있다. 이러한 이유로 유튜브는 광범위한 고객층에게 브랜드나 제품을 효과적으로 알릴

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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기말방송 글로벌프랜차이즈창업 교재 3장 4장 10장 11장의 내용을 각 장 별로 요약하고 본인 생각 의견을 추가하여 기술

에서 차별화를 꾀하고 있다. 신선식품, 간편식(HMR), 무인 계산대 등 고객 편의 중심의 전략도 눈에 띈다. 최근에는 쇼핑을 넘어 금융, 택배, 커피 등 다양한 서비스를 제공 ... 하고 있으며, 입지 분석과 고객 특성에 맞춘 전략이 브랜드 경쟁력을 좌우한다.4. 11장: 프랜차이즈 시스템(FR)의 구조와 특징프랜차이즈는 본부와 점주 사이의 계약 관계를 바탕으로 하 ... 하시오.#목차1. 3장: 슈퍼바이저의 역할과 중요성2. 4장: 권리금의 개념과 문제점3. 10장: 편의점 산업(CVS)의 발전과 전략4. 11장: 프랜차이즈 시스템(FR)의 구조

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.06

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덕성여대 현대사회와 기업경영 중간고사 교안

(동일카테고리, 유사제품)와 대체제(동일카테고리x, 커피와 주스의 관계) 고객:소비자4. 기업의 또 다른 역할(의미) 아이디어 전파 도구로서 의미를 가진다. 인간의 아이디어를 효과 ... 이 필요하므로 소유와 경영의 분리 현상이 나타난다.56. 지적재산권 전략(=지식재산권)지적재산권: 모방을 막는 법적수단(특허권, 저작권, 상표권)라이선스 계약: 지적재산 ... 권의 사용허락 계약, 특허가 끊겨도 돈 받음, 기술자료 거래 포함57. 선점전략: 상대방이 쓰고싶은 전략을 미리 예상하고 그 영역을 먼저 장악하는 전략상대방이 그 전략을 쓸 때 얻

시험자료 | 14페이지 | 3,200원 | 등록일 2023.07.20 | 수정일 2025.09.22

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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례를 제시하시오.

마케팅은 이를 기반으로 고객의 데이터를 활용하여 개인화된 마케팅 활동을 전개함으로써 고객 충성도를 높이는 역할을 한다. 이러한 전략은 기존의 대규모 광고 중심의 마케팅과는 다르게, 각 ... 게 변화시키고 있다. 이러한 시대적 흐름 속에서 CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 장기적 관계 구축을 목표로 하는 전략적 마케팅 도구 ... 를 유지하기 위해 활용하는 경영 전략이다. 단순히 고객을 유치하는 것을 넘어, 고객의 라이프사이클 전반에 걸쳐 지속적인 관계를 형성하고 이를 강화하려는 의도에서 출발한다. CRM

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17 | 수정일 2024.10.20

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레스토랑의 정의와 분류 방식에 대해 학습하였습니다. 본인이 판단하건대, 외식산업의 레스토랑 분류 방식이 3가지 이상 포함하는 기업의 형태를 파악하고, 구체적인 적용 방식을 제시하시오.

다양화되고 있다. 예를 들어, 가격대, 음식의 종류, 서비스 방식, 그리고 고객의 경험을 기반으로 한 여러 분류 방식이 존재한다. 이러한 분류는 레스토랑의 전략적 방향 설정에 중요 ... 의 전략에 반영되고 있으며, 이는 기업의 정체성과 고객의 만족도를 결정짓는 중요한 요소로 작용한다. 첫째, 가격대에 따른 분류 방식은 저가형 레스토랑부터 고급 레스토랑까지 다양한 층위 ... 으로 한 마케팅 전략을 펼친다.고가형 레스토랑은 주로 고급 음식을 제공하며, 높은 가격대와 차별화된 서비스를 통해 고객에게 특별한 경험을 제공하는 것을 목표로 한다. 이러한 레스토랑

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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[경영학개론]성공적인 마케팅은 외부 고객뿐만 아니라, 내부 구성원(직원)의 만족과 몰입을 통해 실현됩니다. 마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 '내부 마케팅'이 왜 중요한지 설명하세요. 또한, 기업이 자사의 비전과 전략을 직원들에게 효과적으로 전파하고 동기를 부여하기 위해 활용할 수 있는 인사관리 방안을 구체적인 사례를 들어 분석하세요.

하고 조직 목표에 대한 몰입을 이끌어내는 전략적 접근법이다. 내부 마케팅의 핵심은 만족한 직원이 만족한 고객을 창출한다는 단순하지만 강력한 논리에 기반하고 있으며, 1970년대 중반 ... 이 향상된다는 인식을 가져야 한다. 실제로 베인앤드컴퍼니와 워싱턴주립대의 공동 연구에 따르면, 내부 만족도가 높은 기업의 경우 자연스럽게 고객 만족도 또한 상승하는 것으로 나타났으며 ... 한 직원이 만족한 고객을 만들 수 있다는 논리를 바탕으로 다양한 복리후생 제도를 도입하여 포춘지 선정 '일하기 좋은 100대 기업'에 꾸준히 선정되었다. 직원들의 성장 욕구를 이해

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.11.02

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<성공 CS전략, 내가 행복해야 고객이 행복하다> 최종단계평가 답안(해설포함)

. 고객불만에 대한 신속한 처리절차2. 고객지향적인 서비스전략3. 고객우선의 직원,4. 고객편의 위주의 서비스시스템정답 1 (제출답안 : 1)해설내용(채점기준) 칼 알브레히트는 초우량 ... 서비스기업들은 공통적으로 고객지향적인 서비스전략, 고객우선의 직원, 고객편의 위주의 서비스시스템을 갖고 있다고 하면서 서비스 삼각형(service triangle)을 제시 ... . 불만고객은 자신이 문제를 일으키는 사람으로 여겨지는 것을 원하지 않는다.3. 불만고객은 경험한 불만사례를 다른 고객에게 전파한다.4. 불만고객은 대부분 자신의 불만을 적극

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.18

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표적 시장 결정을 위한 전략

고객의 구매 욕구를 자극할 수 있습니다. 또한, 단일 표적 시장 전략은 경쟁사와의 차별화를 꾀할 수 있어 시장 내에서 독보적인 위치를 차지할 수 있습니다. 예를 들어, 다이슨은 고 ... 를 형성할 수 있습니다.2. 다수 표적 시장 전략다수 표적 시장 전략은 여러 시장을 동시에 공략하는 전략입니다. 이는 다양한 고객층을 대상으로 여러 제품 라인을 제공함으로써 시장 ... 한 제품 라인을 보유함으로써 다양한 고객의 니즈를 충족시킵니다. 이 전략의 장점은 시장 위험을 분산시킬 수 있다는 것입니다. 특정 시장에서의 실패가 전체 기업에 미치는 영향을 최소

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.06

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비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오.

의 역사는 기업이 데이터를 활용하여 의사결정을 최적화하려는 노력에서 시작되었다. 20세기 초반, 기업들은 간단한 통계 기법을 사용하여 데이터를 분석했으나, 1960년대 컴퓨터 기술 ... 하고 전략적 목표를 달성하기 위한 중요한 도구로 자리매김하고 있다.현대의 비즈니스 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 데이터의 중요성은 날로 증가하고 있다. 기업들은 경쟁력을 유지하기 ... 도록 하는 기술이다. 데이터 마이닝은 이러한 데이터를 분석하여 유의미한 패턴을 도출하는 기법으로, 비즈니스 애널리틱스의 핵심 기술로 자리 잡았다. 2000년대 이후 빅데이터와 인공

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.12

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경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.

자에게 독특한 가치를 제공하는 전략입이다. 이것은 고객에게 높은 가치를 부여함으로써 경쟁 우위를 확보하는 전략이다. 이 가치는 품질, 디자인, 브랜드 이미지, 고객 서비스 등 다양 ... 전자 제품 제조업체 등이 차별화전략을 통해 시장에서 경쟁 우위를 확보한다.3. 집중화전략 (Focus Strategy)집중화전략은 기업이 특정 시장 세그먼트나 고객 그룹, 제품 ... 를 가지고 일관되게 실행되어야 한다는 것이다.대표적으로 연령대, 특정 취미, 특정 지역 등을 대상으로 하는 소규모 전문 기업들이 집중화전략을 통해 경쟁 우위를 확보한다.2. 경영전략

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.06

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아모레퍼시픽기업분석레포트/아모레퍼시픽,생산및공급사슬관리,재고관리,품질관리,식스시그마,아웃소싱

회수 폐기율은 단 3%선으로, 이는 아모레퍼시픽의 품질/서비스/환경에 대한 ‘무한책임주의’와 ‘Fresh & Fresh’ 전략의 결과이다. ‘무한책임주의’는 고객이 제품을 구매한 후 ... , 제품이 마음에 들지 않으면 제품 사용량에 상관없이 회수해간다는 전략으로 블랙 컨슈머와 같은 악의적 고객에 대해 많은 우려가 있었지만, ‘고객을 향한 기업의 진실된 서비스’라는 ... 유통기한이 경과되면 제품 출하를 금지, 자체 폐기하여 ‘신선한’ 화장품을 공급하겠다는 고객중심전략이다. 여기에다가 고객 구매 시점 이후로 330일이 경과되면 사용하지 못한 제품

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.15

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동아대 마케팅원론 중간,기말 요점정리와 시험문제

하접적, O)4. 마케팅 전략블루보틀 : 최고의 커피품질에 집착하는 차별화전략으로 시장선도자 스타벅스에 도전하는 커피업계의 애플고객 지향적 마케팅 전략STP전략 (100% 시험 ... )고객지향적 마케팅전략 설계를 위한 3단계 의미이러한 세단계의 앞글자를 따서 STP전략 또는 표적마케팅 전략이라고 불리움Segmenting (시장세분화), tarketing (표적시장 ... 은 교환을 하고 유지까지 시키는 것 (고객에 대한 기본적인 정보갖춤)프로세스 (과정) + 관리2004년대 : 미국마케팅학회 (고객을 위한 가치를 창출하고 커뮤니케이션하고 전달하기 위해

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| 시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.18

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중앙대 중국어 과제 중국기업분석

(Sony) 등 주요 대기업들의 부품을 사용 2) 제조 전략 ▶ 우수한 기업 부품 사용 ▶ 개발 프로세스 단순화 ▶ 완성도 높은 조립4. SWOT 분석 1). Strength 2 ... 샤오미1. 기업소개 1) 로고 의미 2) 경영철학 3) 기업가치 2. 기업환경분석 (5 Forces Model 분석 ) 3. 경영전략 1) 운영전략 2) 제조전략 4. SWOT ... 분석 5 . 마케팅전략 1) 서비스마케팅 2) 헝그리 마케팅 3) 버즈 마케팅 4) 벤치마킹 마케팅 5) 혁신마케팅 7. 여러가지 제품들 8. 미래 방향 INDEX1. 기업소개 1

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| 시험자료 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.06

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스터디카페 창업계획서 - 대학교인근 스터디 카페 창업 사업계획서

)- 다양한 이용 시간대에 맞춘 요금제 및 패키지(2) 고객 유치 전략- 온라인 마케팅 전략 (SNS, 웹사이트, 어플리케이션)- 오프라인 이벤트 및 프로모션(3) 제휴 및 협업 ... 전략5. 운영 계획(1) 운영 시간 및 인력 배치(2) 고객 관리 및 만족도 향상 프로그램(3) 스마트 기술 도입 및 관리 (앱, IoT, 비대면 서비스 등)(4) 시설 유지보수 ... 및 관리6. 마케팅 및 홍보전략(1) 브랜딩 전략- 고유의 브랜드 아이덴티티 확립- 고객 경험 중심의 브랜드 구축(2) 온라인 마케팅 전략- 검색 엔진 최적화- 검색 엔진 마케팅

리포트 | 38페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.25

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데이터 품질관리의 미흡할 때 발생할 수 있는 문제에 대해 약술하고 이러한 문제가 발생한 (교재 외의) 실제 사례를 조사하여 기술하시오.

한 자원 중 하나로, 의사결정, 전략 수립, 문제 해결 등 다양한 영역에서 핵심적인 역할을 하고 있다. 기업과 조직은 데이터를 통해 미래를 예측하고, 고객의 요구를 파악하며, 효율 ... 못하여 경쟁력을 상실할 수 있다.데이터 품질 문제가 발생하면 기업의 운영과 전략에 부정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라, 고객 신뢰의 상실, 법적 문제, 경제적 손실 등으로 이어질 수 ... 로 인해 수립된 전략은 시장의 실제 상황과 맞지 않으며, 이는 비즈니스 실패로 이어질 가능성이 크다. 예를 들어, 고객의 구매 패턴을 잘못 분석하여 재고를 과도하게 확보하거나, 반대

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.15

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AI 시대에서의 데이터를 활용한 효과적인 경영전략에 대해 자신의 이견을 서술하시오.

을 학습시키고 있기 때문입니다. 데이터는 기업의 의사결정과 전략 수립에도 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 시장 동향을 파악 ... 적인 개선이라는 이점을 제공하여 기업 경영을 한층 더 고도화할 수 있으며, 이는 곧 데이터를 활용한 효가적인 경여전략 구사가 가능하다는 것을 의미한다.-고객 니즈 파악 및 맞춤 ... 전략을 수립할 수 있습니다.먼저 기업은 고객 데이터 분석을 통해 개인화된 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객의 구매 내역과 선호도를 분석하여 관심 분야와 니즈에 맞는 상품

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.11.20

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현재의 미용산업은 어려운 경제환경 속에서 미용산업계의 기회는 무엇이며 위협은 무엇인지에 대해 쓰고, 그에 따른 대처 전략에 대해 고민해 보자.

한 분위기에서의 서비스 제공, 고급스러운 인테리어, 전문적인 상담 등을 통해 고객에게 특별한 경험을 제공함으로써, 셀프 미용 기기와의 차별화를 도모할 수 있다. 이러한 전략을 통해 미용 ... 새로운 헤어 스타일이나 메이크업 트렌드를 소개하고, 고객의 질문에 답변함으로써 상호작용을 강화할 수 있다. 더불어, 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 활용한 마케팅도 효과적인 전략 ... 고객을 유치하며, 기존 고객의 충성도를 강화할 수 있을 것이다. 따라서 미용업체는 SNS의 잠재력을 최대한 활용하여, 효과적인 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 것이 중요하다.마

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.22

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위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리 하시오.

시스템과 자동화된 조리 로봇을 도입하여 급식의 효율성을 높이고, 고객 편의성을 극대화하고 있다. 이러한 기술적 혁신은 팬데믹 이후 급증한 비대면 서비스 수요에 대응하기 위한 전략 ... 을 줄여주는 역할을 한다. 최근 들어 위탁급식 산업은 고객의 요구 변화, 건강 및 웰빙 트렌드, ESG(환경, 사회, 지배구조) 경영의 중요성 증대 등 다양한 외부 요인에 의해 빠르 ... 도입, 맞춤형 식단 제공 등 고객의 다양한 요구를 반영한 서비스 혁신이 주목받고 있다. 또한, 지역사회와의 상생을 강조하는 ESG 경영이 확산되면서, 위탁급식 업체들은 지역 농산물

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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