• 통합검색(18,983)
  • 리포트(17,366)
  • 시험자료(602)
  • 자기소개서(502)
  • 방송통신대(407)
  • 논문(84)
  • ppt테마(12)
  • 서식(9)
  • 노하우(1)
  • 기간
  • 연관순
  • 영역
  • 페이지 수
  • 확장자
  • 할인자료 보기

연관검색어

마케팅파리바게뜨 CRM 경영정보시스템 시장조사 crm성공사례 사업계획서 경영 점포분석
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족경영 특징" 검색결과 261-280 / 18,983건

  • 판매자 표지 자료 표지
    피부 전문 살롱의 경영요소 중 고객상담에 대해 설명하고 고객상담에 있어서 본인이 가장 중요하다고 생각되는 점에 대한 의견을 서술하시오.
    [피부미용학]과제 주제 :피부전문 살롱의 경영요소로는 고객상담,피부분석과 진단, 고객관리 계획 및 챠트 작성법이필요하다는 것을 알 수 있었습니다.피부 전문 살롱의 경영요소 중 ... 의 피부타입과 다양한 피부 문제를효과적으로 개선하기 위해, 내담자에 대한 다각적이고 심층적인 이해가필수적입니다.2) 피부에 나타나는 외적인 현상들은 단순한 신체적 특징을 넘어,고객 ... 는 고객과의 관계를 개선하고,보다 나은 서비스를 제공하는 데 기여하고 있습니다. 이러한 상담과정은 고객이 원하는 결과를 얻는 데 필수적인 역할을 하며, 고객의만족도를 높이는 데 중요
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.10.20
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [생산관리 A+과제] 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?
    비용 절감을 이룰 수 있습니다. 제품과 서비스의 품질이 개선되면 고객의 만족도도 향상됩니다. 이는 고객 충성도 증가와 함께 장기적으로는 시장 점유율의 확대로 이어질 수 있습니다. 식 ... 된 전략적인 품질경영 기법이자 철학입니다. 식스시그마 프로젝트는 기업이 품질 관리와 프로세스 개선을 통해 여러 가지 중요한 성과를 얻을 수 있는 방법론입니다. 이는 조직 내 다양 ... 한 문제를 명확하게 정의하고, 현재 수준을 계량화하며 평가하여 개선 및 유지 관리하는 경영 전술로 볼 수 있습니다. 이 기법은 원래 모토로라에서 개발된 일련의 품질개선 방법
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.09
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후 학습자 나름대로 경영혁신의 정의
    2. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의3. 학습자 나름대로 경영혁신의 정의1) 리더십2) 전략기획3) 고객중시4) 지식관리5) 인적중시6) 프로세스 관리4. 나의 의견Ⅲ ... 환경을 조성하는지에 주목한다. 또한 이 범주는 지배구조와 사회공헌을 포함한다. 경영진은 조직의 가치, 장단기 방향, 성과의 기대수준, 그리고 고객과 이해 관계자를 위한 가치 ... 경영 사명을 반영하고 내부적구조를 설계 및 재설계하는 것을 의미하고 있다. 시장의 요구사항과 고객 및 시장의 기대, 그리고 새로운 제품 및 서비스 기회 등을 분석하여 반영하고 있
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    6시그마에 대한 이해. 6시그마의 개념과 특징에 대해 서술하시오. 6시그마의 2가지 방법론에 대해 구체적으로 서술하시오. 6시그마의 성공을 위한 조건에 대해 자신의 의견과 함께 서술하시오.
    하다. 최고경영자가 6시그마에 대한 비전을 가지고 종업원들과 공유하고, 종업원들은 거기에 공감하고 교육, 훈련을 통해 6시그마에 대해 인지하고 실천한다면 6시그마, 그리고 더 나아가 궁극적인 목표인 고객 만족을 달성할 수 있을 것이다. ... .4개의 불량률을 추구한다는 의미이다. 즉, 제품의 제조에서 판매에 이르기까지의 모든 과정에서 발생하는 결함을 제거하여 기업의 이익 창출과 고객 만족을 달성하고자 하는 혁신 전략이 ... 고, 궁극적으로는 고객만족을 이끌어낼 수 있다.2. 6시그마의 두 가지 방법론: DMAIC와 DMADVDMAIC와 DMADV는 6시그마의 두 가지 축이라고 할 수 있다. DMAIC
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.10
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)는
    IV. 출처 I. 서론 마케팅이라는 개념은 본래는 경영학에서 출발한 개념이지만 오늘날은 기업들이 고객들에게 다가가기 위해서 수행하는 행위를 넘어서 일상생활에서도 사람들이 많이 사용 ... 므로 고객 경험, 품질, 고객 만족 등이 중요하다. 제품과 관련해서는 서비스의 디자인과 서비스를 제공하는 과정이 핵심이다. 그 다음으로 가격은 서비스의 가치와 수요를 반영하다. 가격 ... 는 서비스 마인드나 능력, 태도 등이 중요하다. 이러한 역량을 강화하기 위해서는 교육과 훈련이 매우 중요하다. 또한 서비스를 제공하는 과정은 고객들의 만족도를 높이는 데에 크
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    평생교육기관 조직이 일반 조직과 달리 가지고 있는 고유한 특성은 무엇이며, 본인이 생각하는 평생교육기관에 적합한 조직유형에 대하여 설명하시오.
    , 규범적 조직으로 분류한다. 평생학습에서 학습자의 자율성은 가장 두드러지는 특징이기에 지배-복종 기준에 따른 조직 유형은 평생교육기관에 적용이 불가하다. 칼슨은 고객선발방법에 따라 ... . 품질경영학회지 [논문] 임태희(2016), 평생교육기관의 조직문화가 평생교육사의 직무만족에 미치는 영향, 서강대학교 교육대학원 석사학위 논문 [인터넷자료] 평생교육법 - 국가법령정보 ... 는데 일반 조직과 비교하여 어떠한 차이를 가지고 경영되고 있는지 평생교육기관 조직의 특성에 대하여 알아보려 한다. 더불어 효율적이고 성공적인 평생교육을 위해 가장 적합한 조직유형
    리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.01.02
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [외식산업창업및경영]외식업체의 창업 성공요인에 대해 서술하세요
    키는 요인이 된다. 또한 좋은 재료를 사용하거나, 조리 과정에서 청결을 유지함으로써 음식의 질을 향상시키고, 고객이 만족할 수 있는 충분한 양을 제공하는 것 역시 상품력에 영향 ... 화되고 있다. 음식의 외관 때문에 인기를 얻는 외식업체가 있을 정도로 외관이 중요핸 영향을 미치고 있다. 그 외에도 음식을 즐길 수 있는 적정온도가 유지되고, 고객을 만족시킬 수 있 ... 산업의 주요 고객은 외식업체의 주변 주민들로 한정될 수 밖에 없고, 소비자가 점포를 선택함에 있어 입지가 중요한 영향을 미치게 된다. 또한 입지력은 외식산업의 경영에 있어서 생존
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.12.09
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅철학의 개념과 마케팅철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하시오 할인자료
    은 기업들이 고객을 위한 가치창조, 고객만족경영, 고객제일주의 등의 구호를 내걸어 자원과 노력의 집중함을 말한다. 5) 사회복리중심 마케팅 제품의 소비는 어디까지나 개인적인 욕구만족 ... , 경영자의 고객에 대한 가치관에 따라 고객지향성이 차이가 난다. 아래에서 마케팅 철학 5가지 단계에 대해서 알아보겠다. 1) 판매중심 마케팅 이 시대의 시장은 판매중심시장으로 특징지 ... 된다. 또한 판매개념을 가진 경영자는 이미 만들어진 제품을 어떻게 하면 많이 팔 수 있을까를 고민한다. 앞으로 고객중심적인 마케팅이 어떻게 발전될 수 있을지 기대해봐도 좋을 것 같
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.09
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리
    ,보경영혁신→품질관리를 위해 개발된 정량적인도구(통계적기법)를 주로 사용→6시그마품질수준: 3.4 DPMO(100만개당 3,4개 불량률)→6시그마는 품질혁신과 고객만족 달성을 위해 ... 유사 비개인화, 평생고용계약■메이요,뢰슬리스버거-인간관계론조명실험계전기조립실험: 직무만족, 직무자긍심면접실험: 작업장 사회적조건과 근로자 심리적 조건, 집단역학배전작업관찰실험: 비 ... 적, 기술적, 사회심리적, 구조적, 관리적■상황이론-적합성, 유일최선방법X, 모든조직에 일률적보편적경영원칙X■포터-산업환경분석 5 forces잠재적진입자의 위협, 공급자협상력, 구매
    시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    14강 기업가정신 강의노트 직접 작성
    는지/ 기대제품/ 보강제품/ 잠재제품을 함께 머릿속에 구상해야 한다.● 집중할 핵심가치는 무엇인가?제품의 핵심가치를 목표고객에게 충분히 전달 할 수 있고 고객이 만족할 수 있을 때 다음 ... 는 프린터 복합기/ 냉난방기 등을 이야기 하였으나 최근에는 융합의 범위가 기술·제품·산업·시장·학문 등 모든 영역에 걸쳐 다양하게 확산 기술경영/ 의료관광 등 되고 있다.● 많은 고객 ... 은 디자인을 보고 제품을 선택한다.디자인은 고객에게 제품이 어떻게 보이고 느껴지고 기능하는지에 영향을 주는 특징들을 대표한다. 기능적이고 심미적인 혜택을 제공하여 고객의 이성적·감성
    시험자료 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.19
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [a+취득자료] 관계마케팅의 정의에 대해 설명하시고 관광기업에 있어서 관계마케팅의 적용사례 및 필요성에 대해 설명하시오.
    여 자사의 관광상품의 가치를 극대화하려는 경영철학이다. 다시 말하자면, 관광마케팅이란 예정된 이익을 목표로 하여 방문객들의 욕구를 만족시키기 위해서 국가적 혹은 국제적 차원에서 관광 ... 한 목표의식을 가지고 고객과 의사소통을 할 수 있고 업무를 수행하는 것이 결국 마케팅 전략 실행으로 연계된다고 보는 시각이다. 세계관광기구가 말하는 관광마케팅의 특징으로는 1) 관광객 ... 할 수 있는 수단이기도 하다. 관광사업을 발전시키기 위해서는 무엇보다도 고객을 창조하고 유지하는 것이 필요하다. 이를 위해서는 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 매력적인 관광상품 및
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.30
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    조직문화의 개념과 기능 및 자신의 의견을 포함하여 조직문화의 중요성에 대해 서술하시오
    하는 데 필수적이다. 본 연구는 조직문화의 개념과 기능을 심도 있게 분석하고, 조직문화가 조직의 성과, 직원 만족도, 변화 관리, 외부 이미지 등에 미치는 영향을 다각적으로 고찰 ... , 변화에 대한 저항이 줄어들고, 혁신적인 시도가 용이해진다. 셋째, 조직문화는 조직의 외부 이미지와 평판 형성에 영향을 미친다. 긍정적인 조직문화는 우수한 인재를 유치하고, 고객 ... 환경 변화에 유연하게 대응하고, 내부적으로는 효율적인 운영을 도모할 수 있다.다. 조직문화의 유형과 특징조직문화는 다양한 유형으로 분류될 수 있으며, 각 유형은 조직의 특성과 목표
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.08
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅의 대가로 통하는 필립 코틀러는 제품중심(마켓1.0)에서 고객중심(마켓2.0)으로 궁극적으로 인간중심(마켓3.0)으로 진환돼가는 시장의 변화를 통찰해왔고 마케팅의 미래는 인간의 가치를 수용하고 반영하는 제품과 서비스 그리고 문화를 창출하는 것이라고 주장하였다. 4차 산업혁명시대에서 생존 전략에 대해 고민해 본 후 사회적 책임을 포함
    마케팅원론마케팅의 대가로 통하는 필립 코틀러는 제품중심(마켓1.0)에서 고객중심(마켓2.0)으로 궁극적으로 인간중심(마켓3.0)으로 진환돼가는 시장의 변화를 통찰해왔고 마케팅 ... 본질적인 방향성을 내포하고 있다.이러한 맥락에서 마케팅의 대가 필립 코틀러는 시장의 진화를 마켓 1.0(제품 중심), 마켓 2.0(고객 중심), 마켓 3.0(인간 중심)으로 분류 ... , 나아가 기업의 사회적 책임과 윤리적 함의까지 서술해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론4차 산업혁명 시대의 핵심 특징과 기업환경의 변화4차 산업혁명은 단순히 자동화 수준의 향상이 아니라 지능
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    월마트 특징 및 물류유통분석
    Ⅰ. 서론Ⅱ. 월마트1. 기업 개요2. 기업 경영원칙3. 기업 특징Ⅲ. 월마트 유통 전략1. 유통 저가정책2. 옴니채널Ⅳ. 월마트 물류 전략1. 초기 물류 전략2. 현재 물류 ... 하나로 자리매김하고 있다.2. 기업 경영원칙월마트는 세계적인 기업으로 성장한 배경에 자체적으로 제시한 경영원칙이 큰 역할을 한다. 월마트의 경영원칙은 다음과 같다.첫째, 고객을 우선 ... 시하라. 월마트는 항상 고객의 만족을 최우선으로 생각한다. 고객들의 요구와 니즈를 충족시키는 것이 최우선 목표이며, 이를 위해 제품의 품질을 높이고 가격을 낮추는 노력을 계속
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.28 | 수정일 2024.08.31
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학개론_1. STP 전략의 세 가지 구성요소와 각 요소별 정의를 서술하시오. 2. 현재 자신이 속한 기업(조직)의 마케팅 전략이 Good Marketing, Bad Marketing, Ugly Marketing 중 어디에 해당되는지 마케팅 지향점의 초점, 단기적 관점에서의 결과, 장기적 관점에서의 결과 등 세 가지를 기준으로 판단 및 분석하
    을 받고 많이 판매하기 위함이다. 마케팅은 고객의 욕구를 파악하고 고객의 만족을 통한 이익 실현을 목표로 한다. 이는 단순히 지엽적인 면을 보는 것이 아니라 생산부터 과정, 시장 ... 경영학개론1. STP 전략의 세 가지 구성요소와 각 요소별 정의를 서술하시오. 2. 현재 자신이 속한 기업(조직)의 마케팅 전략이 Good Marketing, Bad ... .차 례Ⅰ.서론Ⅱ.본론1) STP 전략의 구성요소와 특징2) 내가 속한 기업의 마케팅 전략Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론인간은 노동의 효율성을 높이고 분업의 효과를 극대화하기 위해
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    (텔레마케팅) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
    한 고객정보를 효과적으로 수집이 가능: 텔레마케팅은 개별 고객과 개인적인 커뮤니케이션을 통해 부가가치가 있는 정보를 수집하고 해석하여 고객에게 만족을 주는 경영 활동의 구축이 가능해진다 ... 을 지칭한다. 대표적으로 전화라는 매체를 통한 고객과의 만남이라는 특성상 의사소통에 있어서 독특한 특징을 가진다. 이러한 텔레마케팅을 전달하는 주체인 마케터의 역할은 텔레마케팅의 핵심 ... .고객과의 관계를 중시하는 관계관리 마케팅: 단순히 일회성으로 끝나는 것이 아니라 고객의 편의와 만족을 주는 상호소통을 통해 신뢰를 쌓아가는 지속적인 마케팅수단이다. 고객과의 관계
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06 | 수정일 2023.07.12
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    (금융제도의이해) 핀테크의 의미를 설명하고, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리하시오
    과의 접점을 통해 축적한 데이터를 바탕으로 고객 맞춤형 서비스를 제공하여 고객의 만족도를 높일 수 있다. 핀테크 기업은 솔루션을 제공함으로써 과도한 비용을 들이지 않고도 고객 접점 ... 하는 비 금융회사들이 고객의 신용도를 분석하여 대출 상품을 소개하는 등 점차 임베디드 금융이 확산되고 있다.(3) ESG 경영 패러다임 속 핀테크최근 들어 ESG 경영과 관련된 기사 ... 산업의 최신동향(1) 핀테크 3.0 시대(2) 임베디드 금융(3) ESG 경영 패러다임 속 핀테크(4) 국내 핀테크 산업 현황Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론최근 미국의 컨설팅 업체
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오
    사양, 기능 충족 혹은 만족을 위한 사전적인 의미가 아니다. 기업경영에서의 전반적인 문제를 파악하여 개선하는 구체적인 행위이자 수단이며, 고객을 중심으로 미래의 경영체제를 구축하기 ... 상품의 유지 및 보수와 수리 서비스, 고객 대응 자세 등의 유형과 무형의 행위를 통칭하는 것이다. 서비스는 대체로 형체가 없다는 성격이 강하고 소비와 생산이 동시에 발생한다는 특징 ... 로 구분하였으나 그중에서 중복되는 차원을 통합하여 신뢰성, 응답성, 유형성, 확신성, 공감성의 5가지로 정리했다.사회복지서비스의 필요성과 중요성 그리고 고객을 만족시키기 위해서는 사회
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점
    ) 더페이스샵6. CRM 도입효과7. 결론 및 향후시사점1. CRM 이란?CRM이란 기업이 고객과의 관계를 유지 및 개선과 고객으로부터 최대의 가치를 실현하며 고객의 만족과 충성도 ... 를 제고하고자 하는 경영기법이다이러한 CRM은 현대시대에 들어 기업들 간의 경쟁이 더욱 치열해지면서 다양한 소비자들의 욕구를 만족시키며 이를 기업매출상승으로 이어질수 있게 하기위해 ... 시작되었다.2. CRM 기본원칙CRM 체제의 가장 기본은 고객과 기업 간의 신뢰이다. 고객이 기업과의 관계에서 신뢰가 형성되면 이는 곧바로 기업 경영 성과와 직결된다. 왜냐하면 기업
    리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.19 | 수정일 2023.05.28
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    SCM의 발전과정
    SCM의 성공은ERP시스템이 성공적으로 구축되어 있을 때만이 가능하다.2. 물류경영의 발전단계일반적으로 물류란 원료, 부품, 최종재, 관련 정보를 최소한의 비용으로 고객의 요구 ... SCM의 발전과정목차SCM의 발전과정1. SCM으로의 진화2. 물류경영의 발전단계3. SCM의 통합* 참고문헌SCM의 발전과정1. SCM으로의 진화SCM으로의 발전은 기업 ... Win-Win전략으로써, 업체 간의 협력과 정보교환에 기초한 통합물류와 최적 의사결정으로 비용절감 및 효율성 증대로 상호이익을 추구하는 것이 공급체인의 특징이라 하겠다. 따라서
    리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.12
    다운로드 장바구니
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 08월 09일 토요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
5:14 오전
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
“EasyAI 가 작성한 문서 초안은 완벽하지 않을 수 있습니다"
EasyAI 이동하기