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CRM 고객상담실 평생교육원 crm성공사례 고객관계관리 녹용의 효능 국민은행 분석 ERP SCM CRM
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"CRM정의" 검색결과 241-260 / 3,675건

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    한양사이버) 2021 고객관계관리 중간고사범위 연습문제 정답
    1주차다음 중 CRM의 발전 단계에서 여러 채널을 통해 유입되는 정보를 통합함으로써 단일고객 관점을 확보하는 단계는 무엇인가?전략적 CRM운용적 CRM기능적 CRM고객접점통합 ... CRMCRM이 적용되는 업무범위 중 CRM 핵심적용 가치사슬 영역에 해당되지 않는 것은?고객서비스영업연구개발(R&D)마케팅다음 중 CRM 핵심 적용 영역에 대한 세부 설명으로 옳 ... 지 않은 것은?기존의 CRM 기반 마케팅 전략뿐 아니라 제품 중심의 브랜드관리 역시 CRM의 핵심 영역이다고객과 고객과의 관계 혹은 네트워크의 분석을 통하여 차별화된 인적 네트워크
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.19 | 수정일 2021.04.04
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    서울권역 e러닝/고객관계관리/2020년2학기/기말시험범위 정리
    강의기록1. CRM을 위한 마케팅 통계분석 기법1) CRM을 위한 통계분석 기법의 역할(1) 문제점과 기회영역의 도출- CRM전략: 문제점을 해결하거나, 기회영역에서 성취하기 ... 위해 이루어지는 활동→ 각종 통계지표나 시각적 분석기법들은 실무자들로 하여금 새로운 CRM활동을 필요로 하는 기회영역이나 문제영역을 발견할 수 있도록 지원함(2) 마케팅 가설의 검정 ... - 성공적인 CRM전략: 시장의 현상을 설명하기 위해 적절한 연구가설을 수립하고, 과학적으로 검증해나가는 일련의 실험과정을 반복→ 다양한 다변량 통계분석 기법은 CRM 실무자
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 61페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.14
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    경영학적 관점에서 바라본 환자중심의료가 의료서비스로서 현대의사에게 주는 시사점
    하나인 ‘환자 중심성’의 개념을 이렇게 정의한다.1-2 환자중심의료에서의 CRM경영학에서 마케팅 관리 관련 전사적 경영혁신 기법 중 고객관계경영(CRM)이 환자중심의료 의료서비스 ... 의료경영 에세이# 목차1. 환자중심의료와 경영혁신기법 CRM(Customer Relationship Management)1-1 환자중심의료란?1-2 환자중심의료에서의 CRM2 ... . 시사점3. 시사점에 관한 논의3-1 의료 서비스 본연 그 자체에 충실한 CRM을 시행하여야 한다.3-2 환자와 직원에게 CRM을 중심으로 적극적으로 커뮤니케이션 해야 한다.3-3
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.26
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    과제_고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략_리포트A형문제
    과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태 ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >최근 CRM 전략이 더욱 중요해지는 이유를 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.02
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    고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 A유형 제출완료 직접작성
    과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태 ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >최근 CRM 전략이 더욱 중요해지는 이유를 고객
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.25
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    미국마케팅학회에 의하면 마케팅을 다음과 같이 정의된다. '고객가치(상품)를 창출(상품기획, 가격결정) 및 커뮤니케이션(프로모션)하고 아울러 상품을 전달(유통)하는 일련의 과정이며 고객관계를 관리하는 조직의 기능이다. [미국마케팅협회.2007]' 여기서 상품을 판매한 고객에게 계속해서 (고객)관계를 관리해야 할 필요성에 대해 설득력있게 주장해보시오.
    ● 주제미국마케팅학회에 의하면 마케팅을 다음과 같이 정의된다. '고객가치(상품)를 창출(상품기획, 가격결정) 및 커뮤니케이션(프로모션)하고 아울러 상품을 전달(유통)하는 일련 ... '으로 정의되어 있다. 이런 정의는 마케팅이 단순히 상품이나 서비스를 판매하는 것을 넘어 고객과의 지속적인 관계 구축에 중점을 두어야 한다는 근본적인 인식을 반영한다. 이런 관점에서 볼 때 ... , 고객 관계 관리(CRM)는 기업 전략의 중요한 부분이며 장기적인 기업 성공에 있어 필수불가결한 요소가 된다.고객과의 지속적인 관계 관리는 여러 가지 이유로 중요하다. 우선 충성
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.25
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    e-러닝 고객관계관리 전략 기말족보 2020-2학기
    --조직문화4. 다음의 설명은 프로세스상에서의 CRM 역할 중 무엇에 관한 것인지를 고르시오.기업의 핵심 고객을 정의하고 발견할 수 있는 방법론을 제시한다.교차 판매와 상승 판매 ... 은 성적을 받으실 수 있을 거라 확신합니다.단. 이 자료로 인해 발생하게 되는 피해는 책임지지 않습니다.1. CRM의 실패 요인과 가장 거리가 먼 것은?CRM에 대한 적극적인 참여 ... 의지2. 다음 중 CRM 전략에 필요한 역량 중 조직문화에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?과거에 CRM 관련 주제로 프로젝트를 진행해왔던 기업은 CRM 도입에 성공할 수 있다.3
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 25페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.03.23
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    텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다
    주제 : 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅의 정의2. 본인이 생각 ... 있다.최근에는 AI 기반 자동화 시스템과 CRM(Customer Relationship Management) 기술이 접목되면서 텔레마케팅의 방식도 변화하고 있다. 단순한 제품 홍보 ... 를 넘어 데이터 기반의 맞춤형 마케팅이 가능해지면서, 고객 중심의 접근 방식이 더욱 강조되고 있다. 본론에서는 텔레마케팅의 개념을 정의한 후, 이를 효과적으로 운영하기 위한 핵심
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.07
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    고객커뮤니케이션 전략 사례 분석과 대응방안
    토록 하여, 고객 유지율과 경영성을 모두 향상시키는 전략이다.”라고 정의하였다. 이런 의미에서 볼 때 CRM은 장기적인 관점에서 기본적으로 기업에 진정한 가치를 선사하는 고객에 대하 ... 방안을 제시한다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객 커뮤니케이션 전략의 기본이 되는 고객관계관리(CRM)의 개념2. 고객 커뮤니케이션 우수 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론 ... 에 대해 논해 보고자 한다. 고객 커뮤니케이션 전략의 기본이 되는 고객관계관리(CRM)의 개념에 대해 알아보고, 고객 커뮤니케이션 우수 사례를 살펴볼 것이다. 자세한 내용은 본론
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27
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    마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오.
    된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오. 목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 가치사슬 모형 ... 의 정의와 구조 2. 가치사슬의 역할과 기능 3. 가치사슬 모형의 활용 사례 4. 가치사슬 모형의 한계 5. 가치사슬 모형의 보완 방안 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 마이클 포터 ... 하는 데 중요한 역할을 한다. 본 과제에서는 가치사슬 모형의 정의와 구조, 역할과 활용 사례를 중심으로 논의하며, 한계와 이를 보완하기 위한 방안을 제시하고자 한다. Ⅱ. 본론 1
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.13
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    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오
    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오제출일2022.08.07전공경영학과목 ... 경영정보시스템이름XXX- 목 차 -Ⅰ. 경영정보시스템의 정의Ⅱ. 경영정보시스템을 활용한 기업의 성공사례Ⅲ. 해당 사례의 성공 이유에 대한 의견Ⅳ. 참고문헌경영정보시스템의 정의현재 ... 적으로 관리할 수 있게 하는 경영정보시스템을 CRM(고객 관계 관리, Customer Relationship Management)이라 한다.경영정보시스템을 활용한 기업의 성공사례1
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.19
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    내가 그랬듯 당신도 할 수 있다. 디지털 마케터로 취업하기
    에서 업무 역할에 따라 그냥 마케터,브랜드 마케터,콘텐츠 마케터, 퍼포먼스 마케터,CRM 마케터,그로스 해커 순으로 알아보겠습니다.1.1.1그냥 마케터 먼저,그냥 마케터부터 알아보 ... 도록 하겠습니다.마케팅 단어 정의 자체가 매우 넓고 모호합니다.영리성/비영리성 목적을 가지고,우리 서비스와 고객의 관계를 맺기 위한 모든 활동이라고 볼 수 있습니다. 즉,그 모든 활동
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    | 자기소개서 | 34페이지 | 15,000원 | 등록일 2021.10.13 | 수정일 2021.10.16
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    경영정보시스탬
    CRM 및 CRM 마케팅의 정의입니다.충성 고객 확보에 목마른 쇼핑몰 대표라면요.CRM 마케팅에 주목하겠습니다. CRM은 Customer Relation Management ... 는데, 찬락이 CRM 마케팅에 성공한 쇼핑몰을 소개하고 싶습니다. 확인해 볼 준비는 다 되었습니까?1.기존 고객을 철저히 관리하여 충성도를 높입니다。광고비를 늘리면 매출도 늘어요.많 ... 습니다. 이때 각각의 고객 특성에 맞게 그룹을 구성해 관리하는 것이 CRM 마케팅의 시작입니다.3. 고객정보를 별도로 관리 및 활용합니다.고객마다 그룹을 구성한다면 근거는 자기 차례입니다
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26
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    마케팅 자동화의 효과적인 활용과 사례 분석 레포트
    마케팅 자동화의 효과적인 활용과 사례 분석1. 서론 (Introduction)마케팅 자동화의 정의: 마케팅 자동화란 반복적인 마케팅 업무를 자동화하여, 사람의 개입을 최소 ... (AI), 빅 데이터 분석, 머신 러닝, CRM 시스템, 그리고 챗봇 기술 등을 활용하여 이루어집니다.3. 마케팅 자동화의 장점 (Advantages of Marketing ... 하며, 이로 인해 사용자 참여도와 구독률을 높이고 있습니다.10. 세일즈포스 (Salesforce)자동화 도구: CRM 자동화핵심 특징: 세일즈포스는 CRM 시스템을 자동화하여 고객 관계
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.27
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    고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답
    과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태 ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >최근 CRM 전략이 더욱 중요해지는 이유를 고객
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    | 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20
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    방통대 국제물류론 2학기 출석과제 1. 운송인의 책임원칙 2. 복합운송인의 책임체계
    으로 인한 화주가 입은 피해에 대한 손해배상을 하는 것이 일반적인데, 조약이나 법률마다 운송인의 책임범위, 원칙 및 한도 등에 차이가 있으므로 계약 체결 시 명확한 정의와 합의를 필요 ... 운송조약 (CIM) 및 도로화물운송조약 (CRM), 프랑스 상법, 독일 상법상의 철도의 책임 등에서 규정하고 있다.3) 절대책임(결과책임)원칙 (liability objective ... 었다는 점을 입증하더라도 운송인은 책임을 면하지 못한다. 도로화물운송조약 (CRM)은 차의 결함으로 인한 화물손해에 대해 절대책임 원칙을 적용한다. 항공운송에 대한 국제조약인 몬트리올
    방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.09
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    경영정보시스템 정의 및 활용 기업의 성공사례
    목 차Ⅰ. 서언 1Ⅱ. 본론 11. 경영정보시스템의 정의 /1/2. 정보시스템을 활용한 기업의 성공 사례 /1/(1) 제일은행 사례 /1/(2) 아마존.COM 사례 /2/Ⅲ ... 고도 발전하고 있으며, 많이 기업이 경영정보시스템을 도입하고 있다. 경영정보시스템은 정보기술을 활용하고 그를 통해서 업무를 관리한다.Ⅱ. 본론1. 경영정보시스템의 정의경영정보시스템 ... CRM을 둘로 나누면, 신규 고객의 창출과 기존 고객의 유지라 할 수 있는데, 아마존.COM은 신규고객 창출 쪽에 더 많은 노력일 기울인다. 하지만 오래된 고객일수록 창출 될 수
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.21 | 수정일 2024.08.20
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    서강대학교 일반대학원 경영대학(경영학과) 연구계획서
    , 모기업의 핵심 분야와 투자 회사의 사업 분야 간 거리가 기업벤처투자 형태에 미치는 영향 연구, 공급망 통합 구현에 대한 공급망 관계 정의의 영향 분석 연구, 항공기 도착시간 단기 ... 로서의 인지흡수의 역할 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 빅데이터 분석의 구현이 기업의 시장가치를 향상시키는가에 대한 연구, CRM에서 자동차 재구매 행동 분석 연구, 대규모 정부
    자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.05.25
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    텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시
    텔레마케팅 주제: 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다. -목차- I. 서론 II. 본론 1. 텔레마케팅의 개념 2 ... 에서는 이러한 상황을 고려하며, 우선 텔레마케팅이란 무엇인지 그 개념에 대해 정의할 수 있도록 하겠다. 또한 본인의 소견으로, 텔레마케팅을 성공적으로 진행하기 위해서는 어떠한 요소 ... 가 필요할지에 대해 서술함으로써 텔레마케팅에 대한 이해도를 갖출 수 있도록 하겠다. II. 본론 1. 텔레마케팅의 정의 1) 텔레마케팅의 의미 텔레마케팅은 약어로 TM이라고도 하
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19
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    [합격자소서] 현대해상화재보험 - 통계분석 직무
    , 위메프 인턴십에서는 CRM팀에서 근무하면서 고객 각각의 가치를 수치적으로 표현하고, 이탈을 방지하기 위한 모형수립 업무를 맡았었습니다. ‘OO한 특성을 가진 고객에게 OO상품 ... 을 추천하면 이탈가능성을 낮출 수 있다.’는 인사이트를 도출하였고, 직접 CRM캠페인을 진행하였습니다. 기존의 고객가치향상 CRM캠페인보다 더 좋은 성과를 거뒀던 의미 있는 경험이 ... 점 상품개발에 기여하겠습니다.4. [CS마인드] Guide Page를 확인하신 후 해당역량의 정의 및 중점사항을 참고하여 본인의 경험 사례를 기술하고, 이를 통해 얻은 결과 및
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    | 자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.30 | 수정일 2021.12.30
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2025년 11월 09일 일요일
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