"니즈분석 기법"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 경영정보시스템 빅데이터 ppt CRM crm 사례 레포트 cs리더스기출문제 고객의 개념 stp전략의 실례

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"니즈분석 기법" 검색결과 2,541-2,560 / 2,904건

[CRM][마케팅]사례조사_삼성몰 eCRM 구축전략 분석

..PAGE:1삼성몰 eCRM 사례분석..PAGE:2Agenda온라인 쇼핑몰 CRM 현황삼성몰 분석 eCRM 구축 배경삼성몰 분석 eCRM 구축 과정삼성몰 분석 eCRM 구축 ... 이 쇼핑몰 사업 진출1. 온라인 쇼핑몰의 CRM..PAGE:5일부 사용 불가능(70~89)DB유용성고객정보 항목고객정보 분석IT 인프라Services 관리수준행동양식고객의 요구인구통계 ... 심리적 특성불용(50점 미만)선별적 사용가능(51~69)사용가능(90이상)조직(프로세스)국내 온라인 쇼핑몰해외 우수 사례부재부재단순집계다차원분석원인분석예측모형부재통계분석

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.23

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[기업과 경쟁력]월마트의 경쟁력 증진 방안

c. SWOT 분석 d. 고객 직원 설문 조사 결과1. 연구 목적 2. 연구 방법결 론9. 본론 요약 정리 10. 조사를 통하여 느낀점6. 타사(E-MART) 비교 7. 10년 후 ... 요구의 다양화 고객관리기법(CRM) 첨단유통기법 무점포 업태 등장 (인터넷 쇼핑몰, 홈쇼핑 등)4. 국내 할인점 현황구매 패턴의 변화 유통사업 육성 정책 외국계 할인점 대거 진출 ... 포화 예측량 근접 한국 소비자 특성 경기 침체 노사 문제 타사의 담합 야기월마트 코리아 SWOT 분석5. 월마트 코리아 (고객 설문 조사)월마트(일산) 방문 고객 76명5. 월마트

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.12.24

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[마케팅 전략] 고객중심의 상품개발-운영관리

을 유지할 수 있는 비결이 된다. 또한 델은 고객 니즈를 정확하게 파악하기 위해서 독특한 전화인터뷰 서비스를 제공하고 있다. 예를 들어 고객이 전화를 걸면 전문가가 고객의 사용용도 ... 한 고객서비스를 제공하고 있다. 이는 단순히 컴퓨터만을 고객들에게 공급한다기 보다는 고객들의 마음속에 존재하는 니즈를 공급해줌으로써 새로운 부가가치를 창출하겠다는 전략인 것이다. ... 의 SECTION별 DATA BASE로(A/S접수. 처리D/B, 고객정보D/B, 자재정보D/B, DATA분석 D/B)구성된 현행 전산 시스템은 많은 편리를 가져다 주었다. 첫째, 전국

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.02.08

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포스코의 ERP 및 PI

)를 구성, 고객의 니즈(Needs)를 철저히 파악하여 신제품 판매비율을 높일 수 있도록 하고 개발전략, 개발수행계획, 성과분석(개발기간, 회수율, 투자비 회수기간 등) 등의 일관 ... 기법이 막을 내리고 요즘은 ERP가 유행처럼 번지고 있다. 도대체 ERP가 무엇이기에 너도 나도 ERP를 외치는 것일까?전사적 자원관리를 뜻하는 ERP는 생산, 제조, 판매과정 ... 적 시각을 갖고 현재 기업의 위치를 철저하게 분석하여 미래의 설계도를 짜나가면서 그 설계도에 맞게 우리 기업을 이끌어 나가야 하는 것이 진정한 ERP가 아닐까하고 생각한다.대부분

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.15

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[고객관리] CRM을 이용한 고객충성도 확보와 ROI 전략

: Life Time Value)를 증대시키는데 목적을 두고 있다.- CRM은 'The CRM Ecosystem 1999 / 메타그룹'에 따라 다음과 같이 분류 될 수 있다.{분석 ... (Analytical) CRM고객정보의 활용을 위해서 데이터를추출하고 분석하는 시스템{운영(Operational) CRM구체적인 실행을 지원하는 시스템영업과 서비스를 주로 지원조직과 고객간 ... 의 관계향상이 목적{협업(Collaborative) CRM 인터넷을 기반으로 분석과{운영 시스템을 통합하여{분석 시스템은 많은 예산을 필요로 하고 조직과 고객간의 관계에 따른 고객

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.05.20

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유한킴벌리 기업전략 분석과 성공요인

) 전체에 대해 통합하여 관리하는 기법을 말한다. 제조업의 경우 흔히 채찍효과로 일컬어지는 공급사슬망 사이에서 벌어지는 정보의 왜곡으로 인해 사소한 정보에도 공급자가 공급량을 급증 ... 기능을 강화하고 있다. 더 이상 피동적이 아닌 자발적 학습의 개념의 교육훈련을 실현해가고 있는 것이다. 또한 의견 수렴 과정을 통해 파악한 사원들의 교육 니즈를 토대로 작성 ... 으로 엄격한 인사고과를 실시해서, 자격제도가 형식적으로 흘러 연공적인 것으로 되는 것을 막는다.넷째, 철저한 직무분석에 기초하여 인사고과를 통한 ‘승격심사’가 ‘자격제도’ 운영의 핵심

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.26 | 수정일 2020.11.06

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[마케팅] 고객세분화 마케팅을 읽고

변수 등이 사용되고 있지만 이런 전통적인 세분화 방식으로는 고객 니즈에 대한 심층적 분석이 이루어지기 어렵기 때문에 최근에는 고객의 금융기관 이용 동기, 즉 가치기준에 따른 세분 ... 등의 수익성 요소에 관한 자료를 이용하여 특정고객에 대한 상품의 수익성을 분석하고 그 결과를 마케팅에 활동하는 기법으로써 각각의 금융기관들은 수익성분석을 통하여 기존의 추측하던 것 ... 는 노력을 계속해야 할 것이다.일반적으로 금융기관에서 고객을 세분화 하는 변수로는 지리적 변수, 인구통계학적 변수, 심리 분석적 변수, 구매 행동적 변수, 사용상황 변수, 추구 효익

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.07

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유진투자증권 최종 합격 자기소개서 자소서 - IT 직무

1. 지원동기(지원부문 및 희망부서 선택동기) / 1000자 이내[인재 중심의 철학]유진투자증권은 고객의 니즈와 회사의 이익을 위한 공동선을 추구하는 혁신적인 금융투자회사 ... 화 시키는 경영과 투자기법을 잘 운영하기 위한 윤활제라고 생각합니다. 윤활제 같이 유연한 사고로 IT 업무를 즐기며 노력하여 최고의 유진투자증권을 만들고 싶습니다.1년차에서는 유진투자증권 ... 고 했고, 당시 기존 직원들이 알지 못했던 내용들이 많았기에 사장님께서 저의 분석력을 칭찬했습니다.

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.10.28

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[scm] SCM

적 요소  SCM의 정의와 유통업에서 쓰이는 기법들 사례 분석실현방법공급업체와 유통업체의 유기적인 협력관계SCM의 정의유통업에서 SCM의 필요성1990년대에 선진국들의 SCM도입 ... 적인 요인에 의해 소비자 수요에 영향을 미치는 외부요인에 대한 정보 그리고 실제 재고수준, 상품수령, 안전재고수준에 대한 정보 등을 컴퓨터를 이용하여 통합,분석하여 주문서를 작성 ... 절감 ㆍ주문서 처리에러 감소 ㆍ제조업체와 유통업체 간의 분쟁 감소 ㆍ과다재고를 없애기 위해서 계절마다 시행하는 할인행사 감소 ㆍ결품을 줄이고 매출액 증대 ㆍ원활한 상품배송 ㆍ고객니즈

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.29

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3자물류에 대한 고찰

을 분사시키기 시작했다. 또한 기업들의 연쇄공급망관리(SCM)의 확대와 빠른 글로벌화가 3자물류에 대한 수요를 증가시키는 계기가 되었다. 이 같은 니즈에 부응하기위해 국내 주요 물류 ... 은 경쟁력 향상에 큰 도움을 받는 것으로 분석하였다. Frankel & Whipple(1996)이 1,100여 개가 넘는 기업(제조업체, 유통업체, 물류업체)을 대상으로 설문 조사 ... 를 통하여 경쟁우위를 확보하려는 경영기법이다. 통합물류(integrated logistics)가 조직내 물류관련 기능 및 업무의 통합에 의한 최적화에 초점을 두고 있는 반면 SCM

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.13

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자이 마케팅사례분석★★

에서만 누릴 수 있는 특별함을 강조2.현재 자이에서 취하고 있는 마케팅 전략①자이의 브랜드 캠페인 플랜소비자 니즈(needs)와 시장 상황의 변화(유효수요계층의 질적 욕구향상)아파트 ... 해서 소비자의 속마음을 과학적으로 추론하고 해석하는 마케팅 기법을 일컫는다.4.래미안유비쿼터스 라이프 스타일'을 강조, 고객에대한 맞춤형 정보 제공(CRM), 아파트 품질 보증기간 ... 분석①기존기업과의 경쟁 - 아파트 브랜드 시대를 등에 업고 다수의 경쟁사가 높은 경쟁을 유지하고 있다. 차별성의 부족으로 인하여 경쟁마찰은 더욱 커지고 있다.②잠재적 진입

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.12

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[HRD]GS칼텍스 정유의 HRD

/설비보전지식정보기술/프로세스분석기법다양한 기법/체계화된 로드맵추진주체품질부서현장종업원(품질분임조)외부 컨설턴트내부 TFT내부 전문가(Belt 요원)6시그마는 전 업종, 전사, 다양 ... 텍스전 임원/팀장정유전 구성원ll-1 . 계층교육..PAGE:10구성원들의 체계적 육성 니즈와 비전 실현을 위한 에너지 리더 육성을 위해 조직가치기반의 리더 육성 체계 구축`04년 ... 기본적인 구성원역량 강화교육인원4,000대상전임직원비고학습자 Needs 분석을 통한 컨텐츠 보강자율준수 프로그램조직학습목적과정운영방침사업과 연계된 학습주제 선정 유도 및 학습유지

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.23

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[경영정보시스템] 화장품 쇼핑몰 ISP

인터넷 화장품 쇼핑몰 ISP뷰티코리아㈜2003년10월 20일BTKOhttp:// www.btkorea.com목 차사업방향분석 AS-IS 분석 TO-BE 분석 정보구조 기술구조 ... 통합이행계획I. 사업방향분석내부환경분석 외부환경 분석 ISP 전략 BAA 분석내 외 부 환 경 분 석T 다수의 동종 쇼핑몰 통합 쇼핑몰의 매출 시너지 효과O 비용우위 (on line ... CustomerCompanyCompetition고객 차별적 서비스 제공 요구 고객 니즈의 다양화 및 고도화 개별고객 관리 필요성 증대 고객만족 및 우수고객 유지 필요경쟁사 경쟁사 증가 및 경쟁

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.23 | 수정일 2021.12.22

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[경영] 동원증권 e-biz 전략

, 금융정책상으로 규제완화가 지금처럼 가속화 된다면 고객들은 안전하고 수익성이 높은 금융기관을 선택할 것이며, 금융기관들은 고객 확보를 위한 경쟁이 심화될 것으로 분석된다.증권 산업 ... 의 이해거시환경의 변화규제완화금리 하향안정화불확실한 경제상황고객들의 안정성, 수익성 투자 성향 금융 기관(은행,증권,보험)등의 경쟁 심화  겸업화 및 대형화거시 환경 분석의 시사 ... 만들기 주력하는 움직임이 생길 것으로 보인다.증권 산업의 이해금융 환경 분석겸업화규모의 경제를 실현하기 위한 동 · 이업종 금융기관간 합병 및 전략적 제휴 모색  보험업과 은행

리포트 | 51페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.12.03

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[독후감]클릭! 이브 속으로 독후감

하는 웨이트 워쳐스(Weight Watchers) 다이어트 클럽 등을 들고 있다. 이들은 모두 여성의 하루 24시간, 일주일 7일의 생활을 자세히 관찰하고 분석하여 여성들의 일인다 ... 기업이 웹사이트를 개설하고 고객불편신고센터를 만들어 둔다고 해서 여성 고객들의 니즈를 많이 수렴할 수 있는 것은 아니다. 저자는 이런 면에서 여성고객의 니즈를 미리 예측하는 세심 ... 함이 필요하다고 얘기하는데, "와서 가져가기만 하세요."라는 예측적 기법의 새로운 선주문제도의 선구자인 영국의 슈퍼마켓 세이프웨이(Safeway), '오늘 저녁에는 뭘 먹

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.29 | 수정일 2018.11.19

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성공 하는 디자인 마케팅

Evangelists- Remarkable Marketing3. 스와치 5- 꾸준히 시장 분석- 첨단소재 도입- 시계는 이제 '패션 액세서리'4. 미샤 6- 화장품의 가치 혁신- 인터넷을 통한 소비 ... 시대를 맞아 새로운 마케팅 기법과 전략이 절실히 요구되고 있다. 우리가 앞으로 살아갈 21세기에는 소위 3D가 경쟁력의 기반이 된다고 한다. 그 첫째가 디지털이고, 둘째는 생명공학 ... 는 기업의 디자이너와 마케팅 담당자간의 끊임없는 대화와 협력이 필요하다. 마케팅 담당자는 시장으로부터 소비자의 특성이나 니즈에 대한 정보를 디자이너에게 항상 전달할 수 있어야 하

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.09

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우리나라 국제마케팅의 문제점과 대응전략

에서 점에서 소비자들의 가치관. 의식구조. 시장의 동태 변화 등 시장에 대한 수요의 예측과 분석을 정확히 하여야 한다.먼저 우리나라의 경제변화를 살펴보면 국내 상품에 대한 신뢰도 ... 들이 얼마나 많은가 보다는, 서로 다른 국가시장들에서 살고 있는 잠재적 고객들의 공유하는 니즈. 욕구. 구미. 선호가 어느 정도인가 하는 점이다. 왜냐하면, 만일에 공유된 니즈 등 ... 의 충분히 존재한다면, 그러한 공유된 니즈 등에 어필할 수 있도록, 비교적 표준화된 마케팅 프로그램을 개발하는 것이 타당해지기 때문이다. 이러한 접근방법의 예로서, 화장품 제조업체

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.14

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중소기업에 있어서 고객만족과 고객관계관리

Ⅰ. 서 론오늘날 기업이 성장·발전적인 생존을 위해서는 환경변화에 맞는 경영기법이나 전략을 필요로 한다. 그 생존전략은 제품이나 서비스를 제공함에 있어서 기존 고객을 유지 ... .다섯 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. 고객 등 이해관계자와의 강한 유대관계를 형성 ... 을 최우선적인 마케팅의 핵심과제로 실천해 오고 있다. 그런데 1990년대에 들어서면서 소비자 니즈(needs)와 성향이 급격하게 변화하고 개인화되고 있어 기업은 기존의 매스 마케팅

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.09

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OO마트 - OOOO Hair Shop 입점 사업계획서

OO마트 OOOO Hair Shop 입점 사업계획서20OO.OO.♣ 환경분석 3 ♣ 회사개요 7 ♣ 입점 제안내용 15 ♣ 마케팅 추진전략 18 ♣ 입점 기대효과 26 ♣ 결 ... 살롱 컨설팅 ◇ 정례적인 新경영기법 및 정보공유의 모임 활성화차별성있고 독특한 Riahn만의 가입 조건◇ 순수 미용인이 아니면 회원 가입 불가 ◇ 新경영기법 도입 ⇒ 업계 최초 ... 하나, 시장에 대한 분석이 부족소 극 적 마케팅전략▷ 고객들이 찾아오기를 기다리는 소극적 마케팅 전략이 대부분 ▷ 기본적인 고객관리 이외에 고객 1:1마케팅 개념이 전무한 상황지역

서식 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.27

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조직내 성과 관리의 중요성과 성과관리 Tool의 활용방안

했다. 그리고 기존의 성과관리 체계로는 새로운 비전과 전략의 실행을 유도하는 데 한계가 있다고 판단하고, 이를 해결하기 위한 방안으로 BSC를 추진하였다.“당시의 경영분석 기능을 가지 ... 다양한 논의가 일어나게 되었다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 공통의 언어인 KPI를 중심으로 전략 및 실행상의 문제 및 이슈에 대한 논의가 활성화되었고, 개선에 대한 니즈 및 ... by objectives)는 1920년대 미국 기업의 관리기법에 기원을 두고 있으나, MBO 란 용어를 최초로 사용한 사람은 Peter Drucker 이다.MBO 이론은 목표

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.07

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