"고객욕구"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구" 검색결과 2,401-2,420 / 61,697건

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대한항공 마케팅 발표

당 수입 중시 - 요금에 민감한 고객층 보다는 상용고객의 욕구에 충실한 서비스 개발 노력 필요 . 2. 기본적인 서비스에 충실하며 안전을 강조한 항공사를 목표로 포지셔닝 전략 ... - 부가적인 서비스를 최대한 억제하고 기본적인 욕구에 충실하겠다는 의지02 기업 분 석 지난 1 월 30 일의 일이다 . 중국 후베이성 우한으로 향하는 대한항공 전세기에 조원태 한진 ... 다양한 이벤트 상품 경쟁사인 아시아나보다 낮은 항공료 책정노력 예약과 발권 서비스에서 고객 접근성 강조 온라 인 상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화 소셜미디어 ( 페이스북

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.13 | 수정일 2022.09.27

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기록의 종류와 특성

, 욕구가 있기 때문이다. 기록은 서비스의 책임성을 높이고 사회복지사의 기술을 향상시켜 서비스의 질을 향상시키는데 매우 유용하므로 사회복지사와 고객 모두에게 성장의 수단을 제공 ... 을 것으로 생각된다. 상담은 이러한 새로운 인간관계 경험을 제공함으로써 고객의 자기인식을 변화시키고 삶을 변화시키는 전문적인 방법이다. 본 연구는 상담면접 기술의 개선 방안을 검토 ... 기록 방법이다. 사회복지실천의 초기와 장기적 측면에서 사회조사가 중요한 목적일 때 사회복지사가 고객을 기억할 수 있는 한 그 과정의 모든 내용을 기록하고, 사회상황, 이야기

리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.16

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가족심리상담사

피술자가 주관적으로 인식하는 가족이미지이다. 즉, 본 연구는 고객이 자신의 가족이나 가족관계를 어떻게 보고 있으며, 특정 가족 구성원에 대해 어떤 감정이나 욕구를 가지고 있 ... 사들은 그들 모두가 개인에게 변화가 일어날 수 있도록 가족 시스템을 바꿀 필요가 있다고 본다.2강개인상담과 가족상담은 고객이 문제를 해결하는 데 있어 공통적인 점을 가지고 있 ... 는 자신의 정서적 욕구를 채우기 위해 자녀와 공생 관계를 맺고 있다는 것을 발견했다. 이상적인 발달은 원가족과의 자아분화가 잘 되고 불안이 낮으며, 원가족과의 정서적 접촉이 좋은 경우

리포트 | 6페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.02.14

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마케팅원론 - 기업의 마케팅 활용 중에 광고는 중요한 역할을 수행한다. 소비자에게 광고는 필요한 활동인가?

터넷 소셜미디어(SNS), TV, 핸드폰, 간판 등을 통해서 포괄적이면서도 숨은 고객들에게 빠르고 정확히 광고하자하는 매체의 정보 전달이 가능하다. 마케팅은 기업의 제품을 구매 ... 에서 마케팅은 이전보다 소비자의 욕구를 얼마나 정확하고 빠르게 충족시키는가에 따라 시장점유율이 달라지고 기업 생존의 필수 요소가 되었다.기업은 소비자의 관점에서 목표를 설정 ... 하고 소비자의 가치 창출에 집중해야 한다. 과거 전통적인 과고의 과정을 버리고 고객의 경험을 통해서 테스트과정을 걸치면서 개선을 하고 조율을 해야한다. 현재 소비자들의 행동과 생각, 태도

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.21

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사례 연구 스탠다드차타드은행의 미래 적합 기술 전략

있는 앱의 수로 성공을 측정하는 것이 아니라 빅데이터를 통해 고객의 실제적인 필요와 욕구에 대한 더 많은 인사이트를 얻는 데 얼마나 도움이 되는지를 기준으로 삼는다“ 라고 말 ... 사례 연구스탠다드차타드은행의 미래 적합 기술 전략[1] 사례 연구 : 스탠다드차타드은행의 미래 적합 기술 전략비전-스탠다드차타드, 고객 중심을 위한 속도를 가속화스탠다드차타드 ... 할 때 은행업무 방식을 혁신해야 한다.”라고 말한다.이러한 혁신은 단순한 비용 절감을 위해 기능을 자동화하고 디지털화하는 것이 아니라 고객 중심의 은행을 구현하는 것이다.● 고객주도

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01

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병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례

면 제품 또는 서비스를 획득, 소비함으로써 욕구와 요구를 충족시키는 정도에 대한 소비자의 주관적인 평가라고 정의된다. 이처럼 고객만족은 소비자가 대가를 치른 제품 혹은 서비스에 대해 ... 병원CS관리 : 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례I. 서 론1. 고객만족의 정의고객만족(Customer Satisfaction)의 주요 정의는 다음과 같다. Howard ... 어떻게 느끼는지에 대한 소비자의 평가라고 종합적으로 정의할 수 있다. 고객만족은 하드웨어적인 요소인 상품과 소프트웨어적인 요소인 고객서비스, 인간적 요소인 이미지로 구성된다.2

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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마케팅원론 <국내에서 판매되고 있는 제품을 선정하여, 해당 제품의 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝을 설명하시오>

시장이 초기에 생성될 때 고객 욕구가 작고 한 곳에 집중되기 때문에 사용하는 전략이다. 주로 제품 표준화, 대량생산/유통/판매, 대량광고 등으로 경제적 비용을 절감할 수 있 ... 에 따라 시장을 세분화한다. 사용하는 고객이 느끼는 제품의 가치가 행동 분석적 변수의 기준이 된다. 2) 표적 시장 선정(Target) 표적 시장 선정은 각 세분 시장의 매력도를 평 ... 다. 다만, 고객의 다양한 요구를 충족시킬 수 없다는 단점이 있다. b. 차별화 전략 차별화 전략은 고객의 다양한 요구에 대응하여 2개 이상의 시장으로 세분화하여 표적 시장으로 삼

리포트 | 6페이지 | 3,200원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2024.10.01

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장애인복지법상 장애인복지시설 중 1) 본인이 일하고 싶은 시설 유형 선택하고

이 입소할 수 있다. 명휘원 서비스는 크게 두 가지로 구분할 수 있는데, 인권을 위한 행복 지킴이에게서는 입소 관리, 금전 관리, 개별서비스 지원 등과 같은 고객 욕구, 보호자 연계 ... 프로그램, 가족 지킴이, 욕구와 만족도 조사 등과 같은 고객 참여 서비스가 이루어진다. 두 번째는 프로그램으로 고객센터에는 행복 나누기, 하늘 무지개, 환경개선이 있고 고객 중심 ... , 조립작업 활동 등이 있다. 지역사회연계에는 지역사회연계 프로그램, 자원봉사가 있고 의료지원에는 고객관리, 건강관리, 의료품 관리가 이루어진다. 이러한 명휘원의 서비스를 살펴보

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07

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여러분이 다이어트 식품을 구입한다고 가정할 경우 거쳐야 할 의사결정 과정을 서술하시오.

다. 그리고 만일 마케팅이 없다면 생산한 제품을 소비자들에게 전달할 수도 없고 궁극적으로는 사업의 목적인 고객을 창출하지도 못하게 된다. 따라서 마케팅이 없으면 기업은 존재할 수 ... 없는 가치가 된다. 이는 소비자들이 제품을 선택하지 않으면 기업의 존재 자체가 무의미하기 때문이다. 기업이 고객을 창출하기 위해 마케팅 전략을 세워 전사적으로 추진할 때와 그렇게 ... 등을 포함해서 만족한 고객은 충성도를 갖게 되는 것이다. 만약 내가 살을 빼야한다는 니즈를 느끼고 이 같은 니즈를 해소해 줄 수 있는 구체적인 제품 혹은 서비스에 대한 바람인 필요

리포트 | 2페이지 | 1,700원 | 등록일 2023.01.25

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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

샌드 젊은 연령층의 고객들의 입맛을 사로잡는 중요한 요인이 되기도 한다.커피전문점은 커피를 마실 공간뿐만 아니라 휴식 및 담화 공간이라고도 할 수 있으며 어떤 고객은 독서나 공부하기 ... 의 아이콘으로 자리 매김을 하였다. 또한 젊은 연령대의 고객층은 심미적인 면을 선호하며 그것이 소비에 큰 결정 요인이 되는데, 커피전문점에서 커피를 담아주는 컵을 일회용으로 사용 ... 하여 편리함을 제공할 뿐 아니라 감각적인 디자인을 가진 컵에 커피를 담아서 제공함으로써 커피에 대한 구매 욕구를 높여주는 역할을 한다. 이는 디자인을 중시하는 젊은 세대들의 욕구에 맞추

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.15

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시장세분화에서 심리적,행동적,인구통계적 변수 중 어떤 것이 가장 중요한지 제시하고, 그 이유를 말해보시오

으로 소비자의 태도, 가치관, 동기, 욕구, 선호도 등을 포함하며 이는 소비자의 행동을 결정하는 핵심적인 요소라고 생각한다. 소비자의 욕구와 만족을 정확히 파학하고, 그에 맞 ... 는 서비스를 제공하여 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있는 중요한 요소이기 떄문이다. 또한 마케팅의 타켓팅을 특정 소비자 그룹에 집중적으로 하여 마케팅 효율성을 극대화 할 수 있다. 또한

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.17

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[스포츠전략기획론] 여성 팬층 확대를 위한 프로야구 구단 마케팅 전략 보고서

을 위한 '여성 고객 전용 라운지' 운영도 고려된다.3) Desire ? 감정 몰입 유도 프로그램 기획팬미팅, 포토타임, 여성 VIP 데이 등 선수와 교감할 수 있는 참여형 이벤트 ... 브랜드의 샘플 제공을 통해 실질적 혜택을 제시한다.5) Satisfaction ? 지속적 피드백과 리워드경기 종료 후 여성 고객 대상 만족도 조사 및 후기 작성 이벤트를 진행 ... 팬의 관여도 수준에 따라 마케팅 전략을 이원화한다.1) 고관여 팬 대상 커뮤니티 중심 전략선수에 대한 팬심이 높은 여성 고객에게는 전용 팬클럽, 프라이빗 팬미팅, 팬북 출판 등

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.15

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클라이언트중심치료 모델과 해결중심치료 모델을 설명하고, 이들의 장점과 한계점에 대한 자신의 생각을 적어주세요.

는 과정에 있기 때문에 클라이언트 상담은 필요하며, 이에 본론에서는 해결중심이론을 토대로 고찰해보기로 한다.본론1. 해결중심모델의 기본 개념과 상담기술을 설명할 것고객의 장점 ... 을 사용하든지 원칙적으로 고객의 강점, 자원, 건강 특성을 도출하여 제기된 문제를 해결하여 과거의 오류나 이점을 바로잡으려는 시도보다 더 쉽게 과거의 성공이나 이점을 찾으려고 노력 ... 한다. 실패하고 범위를 넓힌다. 즉, 원하는 결과를 얻기 위해 자원, 지식, 신념, 행동, 증상, 소셜 네트워크, 환경, 개인적 특성을 사용하였다. 비밀 상담자는 고객과의 의사 소통

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.09

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첫째, 제품설계 과정에서 최종설계단계의 고려사항인 '기능설계, 형태설계, 생산설계'의 개념과

과 관계2. 기능설계, 형태설계, 생산설계 사례3. 환경친화적 설계 개념과 실제 제조기업에서의 제품 사례Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론제품 및 서비스 설계의 임무는 고객의 욕구와 필요를 제품 및 ... 의 목적은 제조능력 뿐 아니라 고객 욕구도 반영하는 제품의 개발이 될 수 있다.과거 설계자들은 제조 부문 참여 없이 독자적으로 신제품 설계와 완료를 진행하며 제조부문은 그 설계도 ... 된 개념으로써 고객에 대한 사용적합성을 위해 마케팅부서에서 제시한 성능명세서를 충족하는 것으로 신뢰성과 유지보수성의 주요 성능특성을 고려하는 것이 특징이다. 신뢰성은 어떤 부품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

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경희대 마케팅원론 Marketing 18e CENGAGE Learning 정리본 4장

은 생필품이다.? 두 가지 조건하에서 효과적이다.(1) 전체 시장에서 대규모의 고객들이 제품에 대해 유사한 니즈를 갖고 있어야 함.(2) 기업은 전체 시장에서 가장 많은 고객 ... 의 마케팅 믹스 전략으로 단일 세분 시장에 마케팅 노력을 전개하는 전략? 그림 4.2를 보면 집중화 전략을 펼치는 기업의 마케팅 믹스는 B 고객들만을 목표로 하고 있다.? 몽블랑 ... 하는 펜을 원하는 고객들이 구입한다.? 집중적 전략의 중요 장점은 기업의 전문화를 가능하게 해준다. 단일 세분 시장에 집중함으로써, 자원이 한정된 기업이 더 작은 세분 시장을 간과한 대

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2020.12.31

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여행상품의 유통관리 - 여행상품의 시장, 여행업의 유통기구, 여행상품의 유통경로, 여행업에 있어서 유통중개업자

단계 경로는 두 개 이상의 경로기관이 개입하는 유형으로, 여행도매업자가 여행수요량과 여행시장의 욕구를 미리 예측 ?파악하여 패키지 투어상품을 만든 후 여행소매상이나 고객에게 직접 ... III. 여행상품의 유통경로IV. 여행업에 있어서 유통중개업자1. 자상수배업의 형태2. 여행업의 유통활동* 참고문헌여행상품의 유통관리I. 여행상품의 시장시장이란 필요와 욕구를 가진 ... 가 직접 여행객에게 여행서비스를 판매하는 경우이다. 이 경로의 장점은 단순성 유지와 추가판매기회를 확보할 수 있고, 판매를 통한 인적 통제가능, 이윤폭 증대, 주요고객 관리 간 용이

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.06

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롯데하이마트 분석 및 경쟁사(전자랜드, 삼성), 가전제품유통업계시장 분석

강남구 삼성로156홈페이지www.e-himart.co.kr( 롯데하이마트 온라인 쇼핑몰)★ 비전: 고객의 라이프스타일에 즐거움과 가치를 더하는 상품과 서비스를 제공하여 스마트 ... 으로서의 사업 확대- 가치 경영: 고객 가치 제고, 지속적 수익성과 가치 창출- 현장 경영: 현장 경영을 통한 정확한 상황 진단 및 신속한 의사결정기업 소개: 롯데하이마트는 전국적으로 약 ... 만족, 선택 만족, 가격 만족 등의 마케팅 전략으로 매장의 대형화 및 고급화를 추진하는 한편 인터넷 기반의 e-HiMart를 구축함으로써 고객이 언제 어디서나 필요로 할 때 가장

리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.11.06

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[프링취업] 새마을금고 자기소개서 (서류합격)

을 할 때에 좀 더 현실적이고 구체적인 결정을 하려고 노력하고 있습니다.2. 본인이 생각하는 "고객만족"이란 무엇인지 정의하고, 향후 어떻게 실현할 계획인지 서술(500자 이내 ... )[역지사지의 자세를 통한 고객만족]제가 생각하는 고객만족이란 역지사지의 자세로, 내가 만약 고객이라면 만족하겠는지 생각해 보는 것입니다. 자기긍정, 타인긍정으로 'I am ok ... , You are ok.'라는 말이 있습니다. 이 말은 나는 괜찮은데, 당신도 괜찮은지의 여부를 확인하는 것으로 나는 괜찮지만, 고객이 불만족하다면 이것은 고객만족이 될 수 없

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.04

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배스킨라빈스

) Strength (강점)- 최상의 원료 사용- 시장리더의 위치- 매장 접근의 용이성(2) Weakness (약점)- 한정된 유통구조- 중심가를 제외하면 입점이 어려움- 주요고객 ... 대비 높은 가격(3) Opportunity (기회)- 소비자에 맞춘 다양화&차별화- 여성들의 구매력 증대- 프리미엄 아이스크림 시장확대(4) Threat (위협)- 주요고객 ... 보호 활동에 적극 동참하였다. 일상생활에서 환경보호를 가장 손쉽게 실천할 수 있는 아이템인 에코백과 보틀로 구성해 고객들의 자연스러운 환경사랑 실천을 유도하였다.(2) 콜라보레이션

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.02

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나는 내성적인 영업자입니다

해 봤다.? 현대인들은 누구나 자기를 알아주는 사람과 소통하려는 욕구를 가지고 있으며, 다른 사람이 권하는 물건보다 본인이 원하고 본인에게 필요한 것을 사려고 한다.? 고객의 반응 ... 하나하나를 주의 깊게 관찰하고, 고객이 제스처를 취할 때마다 대응하라. 이렇게 하면 고객은 자연스럽게 대화에 몰입하게 된다.? 고객들은 천방지축으로 뛰어다니는 영업자보다는 정확 ... 는 과정의 중요한 관문이다. 신뢰감이 형성되지 않으면 고객은 결정을 하지 않고 대안을 끊임없이 생각하게 된다.? 과거가 현재나 고객의 잠재 수요를 개발하는 것은 영업자의 중요한 자질

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

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