"품질측정모형"의 검색결과 입니다.

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"품질측정모형" 검색결과 2,361-2,380 / 2,690건

종업원의 훈련과 개발

) 훈련의 요구/필요성훈련의 필요성을 결정하는 요인 이상의 생산성측정과 반품 폐기율의 감소 사고와 재해율의 무결점화 업무조정이나 획기적인 기술발전의 강요1) 훈련의 요구/필요성조직 ... 성과가 대폭 증가근로시간제의 변경고강도 교육.훈련 실시노사관계의 안정화그밖에 근로자들의 직무태도 개선, 작업자들의 직무 태만의 감소, 품질관리, 개선활동 동기부여된 학습인.라. 유한 ... 지만 유한킴벌리 교육훈련 방법은 이미 그 경계를 일부 무너뜨림. 교양교육을 통해 근로자들 개인의 사고모형까지를 변화시키려는 노력을 보여주고 있음. 교육훈련이 개인학습에 그치지 않고 기술

리포트 | 124페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.13

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[마케팅]CSM에 대하여

각도로 연구되어질 수 있는데 경제주체의 목표로서, 마케팅 컨셉트의 중심개념으로서, 소비자 행동 모형의 주요한 변수로서, 기업의 마케팅 성과중의 하나로서, 마케팅 전략이나 계획을 수립 ... , 서비스 및 기업이미지에 관한 고객의 만족도를 정기적으로 측정하여 경영지표로써 관리하고, 이를 토대로 고객만족을 얻기 위한 기업내 시스템을 구축하여 기업활동을 고객중심의 활동으로 재 ... 설계하므로써 고객의 만족을 제고시켜나가는 경영활동을 말한다.다시 말해서, 고객만족경영이란 고객이 만족할 수 있는 완벽한 품질과 서비스를 만들어내기 위해 지속적으로 개선활동을 전개

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.04

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주제공원 방문자의 만족과 방문 후 행동의도 결정요인

종합논의 25제 3 장 연구방법 및 조사설계 29제 1 절 연구모형 설정 291. 연구 모형 292. 가설 설정 31제 2 절 조사 및 분석방법 321. 조사 방법 322. 자료 ... 측정척도의 신뢰도 검증 및 요인분석 421. 측정척도의 신뢰도 검증 422. 측정척도의 요인분석 결과 46제 3 절 가설의 검증 511. 전반적 만족의 결정요인 검증(가설 1 ... 73표 목 차 관광자 만족 결정요인에 관한 선행연구 14 서비스질 측정모델의 비교 16 설문조사 일정 및 방법 33 측정척도의 구성영역과 세부항목 37 조사 대상자의 일반적 특성

리포트 | 79페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.10.06

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[경영]재고관리 및 물품관리의 개념과 목적 및 방법 (외식업체인 놀부보쌈의 성공 사례 예시 포함)

을 의미한다.② 주문비용: 주문비용은 재고의 주문과 관련된 비용이다.③ 재고부족비용: 재고부족비용은 수요량이 공급량을 초과할 때 발생한다.▶ 경제적 주문량경제적 주문량 모형 ... 라는 중요성 측정기준에 의하여 재고 품목을 차별화 하고 이에 따라 통제 노력을 배분하는 재고 관리 시스템이다.◈ 놀부의 재고와 출고관리 ◈▶ 놀부의 재고와 출고관리재고와 출고 관리 ... 까지의 모든 절차에 있어서 책임을 져야 한다. 배달 업자가 수령 구역에서 감시를 받지 않는다면 냉장식료와 냉동식료의 경우에 품질이 저하될 수도 있고, 정직하지 않은 직원은 물품

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.18

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[회귀분석] 회귀분석

이라고 한다. 예를 들어 광고비가 매출액에 미치는 영향을 조사하고자 할 때 광고비를 독립변수, 매출액을 종속변수로 두고 단순회귀모형을 설정할 수 있다. 하지만 매출액에 영향을 주 ... 는 요인으로 광고비 하나만을 생각하는 사람은 없을 것이다. 제품의 가격, 제품의 품질, 소비자의 취향 등 매출액에 영향을 주는 요인은 많이 있다. 따라서 이러한 경우에 매출액을 광고 ... 비의 한 요인으로 설명하기는 어렵게 되므로 제품의 가격, 제품의 품질, 소비자의 취향 등의 다양한 독립변수를 사용하여야 하는데 이러한 분석방법을 다중회귀분석이라고 한다.2. 다중

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.18

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[행정학, 공공관리론] TQM

≪ 목 차 ≫Ⅰ. 서론Ⅱ. TQM의 이론적 고찰1. TQM의 대두배경과 발달과정2. TQM의 개념3. TQM의 특성4. 전통적 관리모형과의 구별5. MBO와의 구별6. TQM ... Quality Management)Ⅰ. 서론우리 나라의 품질관리 활동은 1970년대 이후 정부주도 아래 범산업적으로 추진되어 그 동안 품질향상과 수출증대에 이바지하여 왔다. 그러나 최근 ... 의 기업환경 변화는 우리가 그 동안 추진하였던 현장중심의 품질관리 활동만으로는 한계에 부딪히게 되었다.즉 대량생산 시스템에서 다품종 소량생산으로 전환됨에 따라, 기업도 이제는 기획

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.25

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TQM의 공공부문적용

을 가지고도 평가할 수 있음을 의미한다. 또한 서비스에 대한 품질의 측정은 매우 복잡하다.(2) 정부고객의 범위TQM의 가장 중요한 원칙은 고객을 만족시키는 것이다. 따라서 고객 ... - 2001. 8월∼12월까지 분기별 위원회 개최(총 3회)- 중점 추진과제 46건 선정 및 관련부서 조치요구(5) 고객만족 이행확인 시스템① 품질지수(SQI) 개발 및 측정 : 2001 ... . 12월- 공항의 통합적인 품질지수 체계 수립 및 일관성 있는 평가시행을 통해 정 확한 고객의견 수렴 및 서비스 경쟁체제 조기 구축- 중요한 서비스 항목, 항목별 비중, 측정방법

리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2003.05.02 | 수정일 2014.09.18

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[실험계획법] 반응표면법

여기서는 온도와 시간은 설명변수이고, 반응량이 반응변수가 된다. 설명변수의 변화에 따라 반응변수가 어떤 반응표면을 [그림 1]과 같이 갖게 되며, 이 반응 표면을 통계적 모형 ... 여 [그림 1]에서 보는 바와 같이 반응변수에 관한 측정치 y1, y2, y3 등을 얻고, 이들을 분석함으로써 소기의 목적을 달성하게 되는 것이다.(1) 독립변수들과 종속변수간의 함수 ... 됨으로써 품질관리에 유용하게 응용되고 있다.반응표면 분석에 관한 연구는 1951년에 처음으로 Box와 Willson에 의하여 시작되어, 최근에는 많은 연구자들에 의하여 활발히 연구

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.13

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[경영]가그린 시장조사 마케팅리서치

모형 및 가설1. 연구모형 ……………………………… 102. 가설의 설정…………………………… 105장 연구방법1. 변수의 조작적 정의와 측정………… 112. 연구절차 ... 한 상품개발을 해왔습니다. 15년 가까운 세월을 은연 자중하며 품질 개선을 위해 노력한 결과, 1996년 드디어 가그린이 부활하였고, 꾸준한 성장을 거듭하며 대한민국 Mouth

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.04

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[마케팅] 테이크아웃커피점

..PAGE:1TAKE-OUT 커피전문점마케팅 조사..PAGE:2Ⅰ. 序論(서론)1. 조사배경2. 조사목적3. 모형설정4. 가설설정5. 가설정의Ⅱ. 本文(본문)Ⅱ-ⅰ조사방법1 ... . 자료수집방법Ⅱ-ⅱ 조사결과1. 측정항목의 타당성 검정2. 측정항목의 신뢰성 검정3. 다중회귀분석결과4. 주요 빈도분석 도표 분석Ⅱ-ⅲ 조사의 한계점Ⅲ. 結論(결론)Ⅲ-ⅰ STP1 ... 에 영향을 미치는 요인분석고객만족도 향상..PAGE:43. 모형 설정제품 판매성주문 편리성제품 신뢰성서비스 만족성매장 편익성제품 충성도↑궁극적이윤 극대화고객만족도↑..PAGE:54

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.18

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총체적품질관리

할 수 있도록 명확해야 하면, 측정이 어느 정도 가능해야 한다. 목적의 구체적 내용으로는 고객만족, 수익성 / 성과, 제품품질, 유능한 종업원양성 등을 들 수 있다. 이들 목적 ... Ⅰ.들어가는말우리 나라의 품질관리 활동은 1970년대 이후 정부주도 아래 범산업적으로 추진되어 그 동안 품질향상과 수출증대에 이바지하여 왔다. 그러나 최근의 기업환경 변화는 우리 ... 가 그 동안 추진하였던 현장중심의 품질관리 활동만으로는 한계에 부딪히게 되었다.즉 대량생산 시스템에서 다품종 소량생산으로 전환됨에 따라, 기업도 이제는 기획·설계부터 제조와 마케팅

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.08

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[경영] 삼성전자 '가전제품' - 전자산업의 해외마케팅 사례

삼성전자 '가전제품' - 전자산업의 해외마케팅 사례남두우 / 삼성전자 국제본부 전략그룹팀 팀장삼성전자는 국산제품이 품질 면에서는 뒤떨어지지 않는데도 불구하고 해외시장에서 외국 ... -oriented market이다.제품(ACA)ACA는 제품 최적화를 위한 상품기획 모형이다. 제품의 각 기능 및 기능별 수준에 대한 선호도를 조사하여 이를 상품기획에 반영한다. 휴대폰을 예 ... 을 맞춘 마케팅을 구사할 수 있다.셋째, 특정 마케팅 활동(예, 스포츠마케팅)를 측정할 수 있다.넷째, 소비자뿐만 아니라 딜러가 느끼는 브랜드 이미지도 파악할 수 있다.다섯째

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.03

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[CRM] CRM(고객관계관리)

고객 관점수동적 구매자선택적 구매자개성화, 다양화된 구매자능동적 파트너고객과의 관계전체 시장에 일방적 공급(배급)고객 만족도(CSI) 측정, 일방적 관계그룹화된 고객과의 일방 ... 된 데이터를 데 웨어하우스 관점에 기초하여 통합 고객에 관련된 전사적인 정보의 공유체계가 확립 고객특성을 분석하기위한 데이타마이닝 고객 개개인의 행동을 예측하기 위한 모형을 구축 ... 효율 증대, 고객 가치 파악, 품질의 개선, 고객만족 증대CRM의 기대효과CRM 성공전략123456Customer Acquisition 보다 Customer

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.11

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[경영] 신상품개발의 성공요인에 관한 연구

의 목적은 신제품 성공요인을 파악하고 이들간의 관계를 유추해 보는 것으로 한다. 그래서 개별 요인의 영향력을 측정하기 편리하고 개별요인 상호간의 관계도 쉽게 고찰할 수 있을 것 ... 하였다.2액 목표 대비 초과 또는 미달 정도), 목표 대비 수익(수익 목표 대비 초과 또는 미달 정도)을 측정하였다. 둘째, 기회 창구(opportunity window)이다. 즉, 제품 ... 관련 기회 창구(기업에 새로운 제품 범주를 추가시켜줄 수 있는 가능성의 정도), 시장 관련 기회 창구(기업에 새로운 시장을 추가시켜줄 수 있는 가능성의 정도)를 측정하였다. 셋째

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.07

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[행정학개론]신공공관리론 포스트모더니즘 뉴거버넌스론에 대한 정리

는 것장원리의 도입을 강조한다.기업가적 정부는 기업의 이윤동기를 정부에 적응하여 정부의 수입을 늘리는 방안을 찾고 공급하는 서비스에 소요되는 비용을 정확히 측정하는 것을 의미한다. 신 ... 관리의 도구로 downsizing, TQM(통합품질관리), 리엔지니어링, 벤치마킹 등이 사용된다.(6) 조직구성원에게 힘을 심어주는 분권화를 지향한다.정부의 비능률과 비대화를 제거 ... 거버넌스에 기초한 4가지 정부 개혁모형(1) 시장적 정부모형(2)참여적 정부모형(3) 신축적 정부모형(4) 탈내부규제(규제완화형) 정부모형{구분전통적 정부모형시장형 정부운영모형

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.27

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[물류관리] 물류의 현대관심분야

파손, 오손, 분실 등을 방지하여 품질보증이 확실 운송수단(트럭,기차,항공기,선박)의 운영효율이 높다. 포장이 간단하며 포장비가 절감 제품에 미치는 습기를 방지할수 있다. 단점 ... 적 사고2. 서비스 기업의 물류고객 만족의 사고시간적 효용증대의 사고공간적 효용증대의 사고고객 만족 그 자체로 경쟁우위 요소 경영사고와 경영방식을 고객만족 위주로 전환 측정요소 ... 는 배달 종합적으로 분석조사 내용고객만족도의 수준을 파악하고 시계열 변동의 원인을 관리함으로써 수익성과 밀접한 관계가 있는 고객유지율을 유지.제고시키는데 있다. 또한 , 서비스 품질

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.28

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단열재에 따른 온도구배

/㎡℃(Kcal/㎡ h ℃)로 표면적이 1㎡인 구조체를 사이에 두고 온도차가 1℃일때 구조체를 통한 열류율을 와트로 측정한 것이다. 열관류율이 낮을수록 단열성능은 좋은 것이다.※ 절대 ... : 저온측 공기로의 열전달 저항[그림 ] 열관류 모형단일벽체의 열전도 저항3.3 평균열관류율만약 벽체 또는 다른 구조체가 서로 다른 열관류율값을 가진 여러 구조로 이루어져 있다면 전체 ... 이 우수하여 냄새가 없을 것④ 경제적이고 시공이 용이할 것⑤ 품질의 편차가 적을 것4.2 단열재의 종류1) 충진형 단열건축물에서 일반적으로 사용되는 충진형 단열재는 무기질 재료

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.27

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[서비스운영관리] 리포트

가 영향에 포함되어야 함을 알아야 한다.3. 서비스 품질의 측정: SERVQUAL 모형1).SERVQUAL 개발서비스 품질은 많은 무형적 요인들에 대해 고객만족이 결정되기 때문 ... 하게 측정할 수 있는 변수로 간주하면서 품질상의 차이는 제품이 가진 혹은 요구되는 구성성분이나 특성에 대한 함량이나 속성의 차이를 의미한다.(3). 사용자 중심적 접근품질은 보 ... 한 것이며, 측정이 가능한 품질 특성에 속한다고 볼 수 있으므로, 개별 제품 차원에서 경쟁사 제품과 비교가 가능하다. 그러나 기능과 품질 사이의 관계는 모호할 때도 있다.(2

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.19

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[서비스경영] 메릴린치 경영사례

MB상을 거머쥔 서비스업계 품질 챔피언 Merrill Lynch Credit Cooperation1. Merrill Lynch Credit금융서비스업 종주택대출, 개인신용, 투자 ... 었으며, 시장점유율을 높일 수 있었음 MLCC의 공격적인 전략의 핵심에 위치하고 있는 것은 바로 품질 좋은 서비스는 목적이 아니라 성장이라는 목표를 달성하는데 꼭 필요한 요소라는 확신2 ... 모형의 임무를 수행하며, 지역자치단체나 기업을 대상으로 하는 영업을 하는데 프리미엄을 얻게 됨3. 사실에 뿌리를 두는 경영데이터 리치(data-rich) 시스템 - 정보의 지속

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.02

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[경영학원론] 경영전략

모형⇒서비스 품질을 평가하기 위해서 소비자들은 그들이 받은 서비스를 그들이 기대했던 서비스와 비교하게 된다. 이 때 서비스 품질을 수학적으로 표시해 본다면 그 식은 ‘P-E'가 될 ... 품질의 제품을 가장 싼 값에 생산하여 판매 한다’는 것이었고, 이에 따라 포드는 T자형 자동차라는 오직 한 종류의 모델만을 생산하였다. 이러한 전략은 대성공을 거두어 포드사 ... 사명을 나타내는 문장은 전략적 목표를 개발하기 위한 프레임웍이며 이러한 목표는 명확하고, 측정 가능해야 하며 일정 기간 동안 표시되어야 한다. 예를 들어 Control Data

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.04

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