"CRM경영전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM

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"CRM경영전략" 검색결과 2,341-2,360 / 6,688건

대한항공,항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,7p

Marketing ⑥ e-CRM (customer relationship management )을 통한 브랜드 로열티 확보 ⑦ Direct Marketing ⑧ 전략적 제휴7P5 ... 대한항공 마케팅 전략1. 기업선정동기2. 기업 소개3. 시장환경분석4. 경쟁사 분석5. SWOT 분석6. STP 분석7. 7P 분석8. 전략 및 대안9. 결론목차기업 선정 동기 ... 대한항공의 전략 및 향후 방향세계 단일화GLOBALIZATION 추진항공시장의 변화가장 입사하고 싶은 기업기업 소개설립일자 1969.03 (국영 '대한항공공사'에서 민영 '(주)대한

리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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CRM 관련 사례 - SK텔레콤

가 떠오른다 . 이는 기업이 처음부터 고급화전략을 사용하면서 고객중심경영을 펼친 결과이다 . 역시 우리나라 이동통신업계에서 1 위의 자리는 바로 이러한 꾸준한 경영방침이 있었기 때문이 ... 정보기술을 이용한 조직의 경영혁신 사례 SK Telecom목차기업소개 SK Telecom 업종 무선통신업 취급품목 이동전화 , 로밍 , 모바일 멀티미디어 대표자 정만원 설립일 ... ommunication T echnology 기업소개CRM 도입배경CRM 구축 필요성CRM 목적 및 목표 지난 97 년부터 CRM 도입을 시작해 지금까지 프로젝트를 진행하고 있다 . 통신시장

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.18

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현대 vs 롯데

화 경쟁 수익 체질 강화 CRM 의 구축2. 조직 문화 – 조직혁신관리의 차이점 고객약속관리 시스템 협력업체와의 MD 개편 책임제 전략상품 확대 시스템한마음 경영 효율중시의 경영 고객 ... ( 롯데 )1. 기업 소개 – 연혁 ( 현대 )1. 기업 소개 – 조직도 ( 롯데 )1. 기업 소개 – 조직도 ( 현대 )1. 기업 소개 – 경영이념 ( 롯데 )주식회사 현대백화점 ... 합니다 . 현대백화점은 이러한 기업이념을 달성하기 위해 기업의 사회적 책임을 충실히 이행하는 것을 경영 활동의 근간으로 하고 있습니다 . 1. 기업 소개 – 경영이념 ( 현대 )1. 기업

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.01

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중소기업ERP(전사적 자원관리) 특성, 중소기업ERP(전사적 자원관리) 기능, 중소기업ERP(전사적 자원관리) E비즈니스(이비즈니스), 향후 중소기업ERP(전사적 자원관리) 방안

은 소수혁신에 대한 최고경영자의 적극적인 리더십, 개방적인 조직문화, 유연한 기업전략, 그리고 분권화된 조직구조는 성공적인 ERP활용에 영향을 주며, 또한 성공적인 ERP활용은 기업 ... 를 분석하기 위한 Balanced Score Card와 같은 개념의 도입을 통한 전략적 기업 경영(Strategic Enterprise Management : SEM)은 기업의 크기 ... 관리)의 E-Biz(E비즈니스, 이비즈니스)Ⅷ. 향후 중소기업ERP(전사적 자원관리)의 방안1. 중소기업의 실정과 업무 환경을 중심으로 하는 전략의 구상2. 효과가 아닌 효율 중심

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 정의, 인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스,이비지니스)의 목적, 인터넷비즈니스(E-BIZ,E비즈니스,이비지니스)의 전자산업

있다.Ⅱ. 인터넷비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 정의- 인터넷을 전략적 도구로 활용하여 다양한 경영활동을 수행함으로써 인터넷으로부터의 수익창출이나 원가절감을 달성 ... 하고자 하는 비즈니스① 인터넷을 전략적 도구로 활용한다. 즉, 기업이 목표로 하는 바를 달성할 수 있도록 인터넷을 활용한다.② 인터넷을 이용하여 다양한 경영활동을 수행한다. 원재료 ... -BIZ, E비즈니스, 이비지니스)의 전자산업1. GE사(社)1) 전 세계 단일 시장화에 대응하여 최고의 경영 가치를 스피드에 둔다2) 신속한 의사결정으로 스피드 경영을 실천한다3

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.26

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CJO쇼핑-_최종본

-Commerce 활용계열사 통합마케팅전략계열사 아웃소싱Track5. 최근 - SCM글로벌 유통망 확대-상해소싱센터위해상품차단시스템도입서울, 경기지역 당일배송서비스SCM오마트 ... 메커니즘 CJ텔레닉스, CJGLS, CJ시스템즈CJ Mall의 성장 2010년도 대비 97.9%신장률CRM 카탈로그, 콜센터 중심에서 고객참여형 CRM 모델 창출PB상품의 개발 ... ODM방식-중소기업과의 상생경영 원가절감M-Commerce 어플리 케이션의 개발 CJ오쇼핑, 쇼핑스타K, 오늘마켓(C2C)해외시장개척 상해소싱센터 기반 한중일글로벌소싱프로젝트 동

리포트 | 40페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.10

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crm(부동산 CRM)

다 . 오직 차별화 할 수 있는 수단이 서비스의 차별화이고 이런 전략을 키워 나가기 위해서는 분명한 세크먼트 작업이 이루어져야 한다 . 부동산 CRM 도입에는 기업의 경영전략 변화 ... 도 발급하여 장기적인 관점의 고객화를 도모하는 전략을 내세워 성공한 사례이다 .4.1 CRM 사례 – 보스톤 은행 ▶ 고객 개인의 기호와 관심사 등의 감성적 요인을 매개로 상시적 관계 ... 이 원하는 제품 , 서비스를 고객이 원하는 방법과 채널로 고객이 원할 때 제공해 주기 위한 것이다 . 부동산 CRM 은 이를 위한 기업의 전략 , 프로세스 , 조직 , 시스템 , 변화

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.26

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중소기업경영론(D) 고객만족경영과 고갠관계관리에대해설명하시요

한 전략을 수립하고 나면 고객의 가치를 분석하는 과정이 필요하다. CRM은 본래 기족 고객 유치에 초점을 맞출 경영활동으로 이 과정에서는 기존의 자사고객에 유지 전략과 신규고객 확보 ... 학 교Ⅰ. 서 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3Ⅱ. 고객 만족경영 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥4Ⅲ. 고객관계관리(CRM) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 ... Ⅳ. 결 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8Ⅴ. 참고 문헌 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥8목 차고객만족 경영과 고객관계관리(CRM)Ⅰ. 서론오늘날 기업의 경영에서 고객

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.16

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고객의 평생가치

를 경영하기 위해서 그 곳을 이용하는 잠재적인 고객의 수백 명 내외로 작은 경우에 주인이 가게를 이용하는 고객의 한명 한명에 대한 정보를 머릿속에 가지고 있을 것이다. 즉 어떤 고객 ... 러 그러한 고객의 수는 수천, 수만명으로 증가함에 따라 그 것을 관리하는 경영자나 종업원들의 개인적인 능력으로는 한계점이 있다는 것을 깨닫게 되었다. 따라서 이를 효율적으로 관리하기 위 ... 었다. 또한 정 상무는 고객의 데이터를 세분화 하여 신규 고객획득, 우수고객 유지, 고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화 같은 사이클을 통해 고객관리를 철저히 하는 전략

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.24

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제주 삼다수 마케팅 전략/자사분석/삼다수의 역사/경영목표와 윤리경영/생수의 정의/국내생수시장/생수시장 점유율/생수의 산업 분석/경쟁사분석/STP전략/4P분석/SWOT분석/

를 하고 있는 제주 삼다수에 대해 분석하고 제주삼다수가 추구해야 할 경영방침에 맞추어 마케팅 전략을 제안해 보고자 한다. 또한 국내 생수시장의 성장과정과 특징, 그리고 제주 삼다수 ... 고 있다. 또한 단순한 1차적 판매 프로세스 위주로 영업활동이 진행되고 있어 CRM, IMC 등과 같은 새로운 관점의 마케팅 전략이 부재되고 있는 실정이다.소비자들은 삼다수만을 사는 ow} ... ContentsⅠ. 기업 선정이유Ⅱ. 생수의 정의Ⅲ. 국내 생수시장Ⅳ. 자사분석Ⅴ. 경쟁사분석Ⅵ. SWOT 분석Ⅶ. 4P분석Ⅷ. STP전략우리는 어느새 물을 사먹는 일이 일반

리포트 | 57페이지 | 4,500원 | 등록일 2013.06.29

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케라시스마케팅전략!!!!!!!!!!!!

헤어클리닉 시스템, 케라시스의 도약목 차► 기업소개 ► 제품 소개 ► 상황 분석 (SWOT분석,경쟁자분석,시장 분석) ► STP전략 , 4P 분석 ► 케라시스의 IMC전략 ... ► 향후 전략 및 결론Page  *기업 소개애경산업은 미국의 다국적 기업인 유니레버와 합작으로 1985년 4월 25일에 주식회사로 설립. 세제, 비누, 치약, 칫솔, 화장품 등을 생산 ... 으로써 국가와 사회에 풍요롭고 행복한 삶을 창조합니다.1. 앞서가는 사고2. 앞서가는 경영3. 앞서가는 기술영원한 미래를 바라보며 모든 임직원들이 긍적적이고 진취적인 사고를 갖

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.27

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DELL 유통전략

*DELL 유통전략*Dell.com 소개 Dell의 비즈니스 현황 Dell의 SCM전략 Dell의 성공요인분석 시사점차례*DELL 회사소개1. DELL 의 설립 - 1984년 ... 업체 2. DELL. Com 의 탄생 및 성장 - 1994년 www. dell. com 홈페이지 개설한 이후 전통적인 오프라인 CRM package 와 통합을 기술적으로 현실화 ... - 1996년 Dell은 BtoC 의 E-Commerce 를 시작하여 많은 on-line 고객유치에 성공. - Dell의 e-CRM 시도에 의해 dell. com을 운영

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.22

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마케팅특강 과제물(온라인제출용)

적 비용을 줄일 수 있으며, 결국 기업의 수익성을 높일 수 있다.이를 위하여 각 기업에서는 CRM(Customer Relationship Managerment) 경영기법을 도입 ... 화와 같은 순환과정을 통하여 고객의 가치를 극대화 시킨다.고객의 가치를 극대화시킴으로 인하여 기업의 수익성을 증가시키려는 경영전략이다. 이러한 노력들의 일환으로 활용되기 시작 ... 하고 있다. CRM은 고객에 대한 정보를 수집하여 수집된 정보를 효과적으로 활용하며 신규 고객의 획득, 기존고객의 유치, 휴면 고객의 활성화, 이탈고객 방지, 우수고객 증대, 평생 고객

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.30 | 수정일 2016.03.28

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인터넷마케팅 DRM과 CRM

에 대한 이해도가 높음 IT기술이 아닌 전략과 프로세스 중점 CRM이 전사적 관심사 현 재 : LGT 해외 로밍센터, 인천공항공사 주관 2005년 서비스모니터링 평가에서 최고점 ... .1% 증가 올해 목표 : 가입자 690만명, 시장점유율 17.5%2. e-CRM (customer relationship management)자사의 특성에 맞는 CRM 전략 수립 ... - 고객, 자사, 경쟁사라는 3C 측면에서 환경분석이 필요 - CRM 도입 목표와 필요한 활동 등을 명확히 해야 함 - 전략과 부합하는 CRM 시스템이 도입되었는지에 대한 재검토

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.10

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[마케팅특강] 본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 고객충성도제고 프로그램 또는 고객이탈방지 프로그램 중 한 가지를 계획하고 그 효과를 예측하시오.

고객서비스를 강화하는 전략을 취하고 있는 것은 뒤늦은 감이 없지 않다. CRM을 구축하고 고객관리를 위한 다양한 노력을 하고 있지만, 매출을 올리는데 급급한 단기적인 마케팅 전략이 ... 데이터와의 연동 가능- DB관리자와 개발자 협업으로 부분이탈고객 확인이 가능한 CRM 제작2. 차별성 및 경쟁적 우위1) 마일리지, 적립금 제도 도입- 대부분의 게임사들이 마일리지 ... 비용만 상승하는 결과가 나타날 수도 있다.현재의 많은 기업들은 IT기반의 CRM 프로그램에 기반을 두고 고객 충성도를 관리하고 있다.그러나, 시스템만을 통해서는 충성동기와 관련

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.28

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통신사 네트워크 지원분야에 경영학이 미친 영향

터넷 및 부가서비스 등의 신규 비즈니즈 발굴과 CRM의 고객 충성도 강화전략을 중심으로 치열한 경쟁을 전개하여야 한다. 특히나 21세기에 적용이 되기 시작을 한 번호 이동 전략 ... 으로 인하여 고객 유지 및 전환을 위한 사업자간 경쟁이 가속화되고 있다.그런데 차세대 통신사 네트워크 경영전략으로 기술의 진화와 유무선의 통합, 디지털 컨버전스의 전개에 따른 서비스 ... 에 의하면 기업이 보유를 하고 있는 경영자원과 능력을 규합하고 이를 적절한 경쟁전략을 통해서 실행을 함으로써 다른 경쟁기업들이 모방을 하기 어려울 때 형성이 된다. 그러므로 통신

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.27

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PARADISE__GROUP파라다이스 워커힐 호텔

PARADISE GROUP 파라다이스 워커힐 호텔 카지노 이름 : 김원 카지노 경영론목 차 파라다이스 그룹 소개 - 회사개요 - 호텔소개 - 심볼마크 - 기업이념 및 비전 국내 ... 이기도 함기업이념 및 비전 기업이념 풍요로운 미래를 창조하는 Paradise 21 세기 비전 21 세기 초우량 서비스 그룹 경영이념 - 감동주는 경영 - 미래여는 경영 - 희망있 ... 는 경영 사원정신 하나가 되자 주인이 되자 - 미래를 열자국내 외국인 카지노 산업현황 ◆ 외국인 전용 카지노 시장규모 추이국내 외국인 카지노 산업현황 ◆ 국내 카지노 업체 서울

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.26

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CRM사례(옥션)와 문제점

적인 요소들(기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업프로세스, 조직의 경영능력,고객과 시장에 관련된 영업정보 등)을 고객 중심으로 정리 통합하여 고객활동(Customer ... 만, 우수한 회사들은 이를 실천에 옮긴다.” (Peters and Waterman) CRM 시스템 구축 단계 전략 수립, 시스템 구축, 데이터 수집/적재로 요약전략수립시스템 구축 ... 베이스화를 통해 경매 비즈니스 모델 도출 e-CRM 기반 요소를 마련한 후 개인화 one-to-one서비스 실현옥션의 고객 관리 마케팅 전략4P에서 살펴본 옥션의 고객관계 마케팅DB

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.24

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컴퓨터와 정보화사회(컴정) 2차과제, 빅데이터에 관한 조사. A+, 과제점수 만점

다.마케팅 분야에서의 빅 데이터 적용 분야- CRM(Consumer Relationship Management)빅 데이터 분석 및 마케팅이 가장 많이 활용되는 부분으로, 고객 분석 ... 을 통해 차별적인 경쟁력을 확보하여 높은 성과로 연계시킬 수 있다. 현 고객에 대한 서비스 등의 이용성향, 취향 등의 분석을 통해 고객을 세분화하고 각 고객 군에 맞는 맞춤형 전략 ... 의 강의를 들은 적이 있다. 이 말과 더불어 2014년 월드컵에서 독일이 우승할 수 있었던 가장 큰 이유는 빅 데이터 기반의 전략 및 전술, 선수 관리가 한 몫 했다라는 이야기와 F1

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.12.27

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하나투어 기업소개, 인사제도, 채용공고 등

관리 , 조직관리 , 경영혁신 등 경영의사결정 및 경영활동 지원 홍보 언론홍보 , 기업 및 브랜드광고 , 사회공헌사업 , 사내커뮤니케이션 활동 인사 회사의 비전 및 경영전략과 연계 ... ※ 지원자격 해당자만 지원가능 ※ 일정기간 근무 후 직무순환 가능 판매채널관리 및 영업 영업마케팅 호텔 / 항공 영업기획 여행상품 기획개발 , 마케팅 전략 , 경영기획 , 법무 ... 의 대표주로 성장했습니다 . 하나투어는 2006 년 코스닥 상장사 최초로 세계 3 대 증권시장 중 하나인 런던증권거래소 (LSE) 에 상장하여 하나투어 기업경영의 투명성과 신뢰도

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.31

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