"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 2,361-2,380 / 64,259건

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[레포트] 영업력 제고 전략과 노력

화하면 효율성과 생산성이 향상되어 궁극적으로 영업력이 향상됩니다. 조직은 판매 프로세스를 분석하고 최적화하여 병목 현상을 제거하고 관리 작업을 줄이며 고객 참여를 강화합니다. 자동 ... 화 도구, 고객 관계 관리(CRM) 시스템 및 데이터 분석을 사용하여 영업 활동을 추적하고 고객 상호 작용을 모니터링하며 개선이 필요한 영역을 식별합니다.협업 및 지식 공유:영업 ... 적인 환경을 조성합니다.영업 프로세스 최적화는 영업력 향상의 또 다른 중요한 측면입니다. 영업 프로세스를 분석하고 능률화함으로써 조직은 비효율성을 제거하고 관리 부담을 줄이며 고객

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.22

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[인적판매] 판매원의 관리

와 책임을 기술해 놓은 것을 말한다. 판매관리자는 필요한 직무명세서를 파악한 다음 판매원 명부, 신문이나 업계의 전문잡지의 광고, 경쟁사, 교육기관, 고객, 고용 대행사, 추천 등 ... 원이 단골고객을 방문해야 하는 횟수 그리고 일일 방문 횟수를 들 수 있다. 지리적 구역에 의해 판매지역을 할당하는 것은 자체의 장 ? 단점을 가지고 있는데 판매 관리자의 가장 일반 ... [인적판매] 판매원의 관리 판매원을 훈련하고 감독하며 동기 부여하는 활동은 판매 관리자의 책임이다. 판매관리(sales management)란 인적판매노력을 계획하고, 조직

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.23

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최근에 경영관련이슈중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개

경영학개론주제: 최근에 경영관련이슈중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 ... 정도를 수행하고 있는 IB 프로젝트는 직원들은 물론이고 고객이나 외부 전문가 등이 내놓은 사업 아이디어 중 1억 달러 이상의 신사업, 신제품 등을 창출한 잠재력이 있는 것들로만 추려 ... 낸다. 프토 젝트 유형은 기술 혁신, 시장 확대 기회 창출, 고객 가치 창출을 위한 아이디어, 제품 사업화로 구분된다. 어떤 것은 단기간에 이루어지지만 어떤 것은 10년이 넘

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14

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서양의 코스요리에 대하여 기술하시오.

다. 2021년 한 미식 연구에 따르면, 신선한 재료 사용과 정교한 조리 기법이 결합된 코스요리는 전체 고객 만족도가 평균 20~25% 이상 향상되는 것으로 나타났으며, 이는 재료 관리 ... 의 만족도를 평균 22~25% 이상 향상시키는 효과가 있다. 2021년 한 국제 요리 대회 참가자 설문 조사에 따르면, 코스요리의 구성 요소와 순서가 잘 정리된 경우 고객 만족도가 크게 향상된 사례가 다수 보고되었으며, 이는 전체 미식 경험의 질이 높아짐을 보여준다. ... 를 포함하여, 고객에게 전체적인 미식 경험을 제공한다. 코스 요리의 각 단계는 서로 다른 요리 기술과 미각을 요구하며, 한 코스에서 다음 코스로 넘어갈 때, 맛의 밸런스와 리듬을 고려

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.17

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빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오.

● 주제빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오.● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 빅데이터의 개념 ... 적으로 생성되고 쌓여가는 방대한 규모의 데이터 집합을 의미합니다. 이런 데이터는 다양한 소스에서 수집되며 기존의 데이터 관리 도구와 기술로는 처리하기 어려운 정도의 복잡성과 다양성을 갖추 ... 하여 얻을 수 있는 효익에 대해 구체적인 사례를 통해 설명하겠습니다.Ⅱ. 본론1. 빅데이터의 개념과 특징빅데이터는 현대 사회에서 지속적으로 생성되고 쌓여가는 방대한 규모의 데이터 집합

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.28

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[a+취득자료] 마이클 포터 교수가 제시한 경쟁세력 모형(five force model)에 대하여 설명하고, 기업이 경쟁우위 확보 방안으로 사용할 수 있는 본원적 전략인 원가우위 전략과 차별화 전략, 집중화 전략의 개념 및 사례를 작성하시오

한다. 월마트는 매일 낮은 가격으로 상품을 고객들에게 전해준다는 내용을 기치로 걸고 있을 만큼 원가우위 전략의 대표주자라고 할 수 있다. 컴퓨터를 통해서 자동적으로 구매나 재고 관리를 하 ... 전략과 차별화 전략, 그리고 집중화 전략의 개념과 사례에 대해서 기술하도록 하겠다.II. 본론1. 경쟁세력 모형의 정의마이클 포터가 제시하는 경쟁세력 모형은 경쟁분석을 위해서 ... 한다. 또한 해당하는 산업 안에서 기업의 상황에 대해 파악할 수 있는 가능성을 제시한다. 여기서 말하는 경쟁세력의 모형에는 새로운 경쟁자의 진입 위험이나 공급자의 교섭력, 고객의 구매 교섭

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.22

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.

마케팅관리론기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략 ... 을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.서론시장 세분화는 기업이 신제품 ... 성공사례를 살펴보고, 시장 세분화와 타깃 선정을 위한 전략을 분석할 예정이다.본론당시 상황에 대한 이해2000년대 중반 휴대폰 업계에서 가장 중요한 트렌드는 명품 브랜드와의 브랜드

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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해커스- 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다

시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.Ⅰ. 서론오늘 날의 시장 환경은 소비자들의 다양한 요구 ... 하는 리포지셔닝을 통해 새로운 기회를 모색하기도 한다. 이번 과제에서는 시장세분화, 표적시장 선정, 포지셔닝의 개념을 설명하고 리포지셔닝에 성공한 기업의 사례를 제시하고자 한다.Ⅱ ... 다.즉, 시장세분화는 세분된 시장에 분포되어 있는 고객에 대한 충족시킬 수 있는 가치를 제공하면서 경쟁력을 확보할 수 있다는 점과 평소에 파악하기 힘들었던 고객들에 대한 니즈를 파악

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.04

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(생산관리)식스시그마 사례연구보고서(폐수처리공정개선을 통한 재활용수 생산량 증대)

(Measure)3) 분석(Analyze)4) 개선(Improvement)5) 관리(Management)Ⅲ. 결론1.식스시그마 영역 확대Ⅳ. 참고문헌식스시그마 사례연구 보고서1. 서론1) 식 ... 생 산 관 리식스시그마 사례연구 보고서- 목 차 -Ⅰ. 서론1. 식스시그마의 정의Ⅱ. 본론1. 식스시그마 사례연구 : 남동발전 사례연구1) 정의(Define)2) 측정 ... 스시그마의 정의기업간의 경쟁에 있어서 고객기대를 충족시키는 것은 기업생존의 주요한 요인이다. 상품을 구매했으나, 고객기대 이하라면 기업의 이미지는 큰 타격을 입게 될 것이다. 이렇

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.02 | 수정일 2022.03.22

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사람을 대상으로 하는 미용서비스 현장에서는 자외선 조사 멸균법이 의무사용으로 소독과 멸균의 중요성이 더욱 강조되고 있다. 이에 미용기구의 형태와 용도에 따라 소독과 멸균의 방법이 다른 미용 기구별 소독과 위생방법과 그 중요성에 대해서 기술하시오.

하며, 고객 대기 시간을 줄이는 효과를 가져온다.헤어 클리퍼와 트리머의 자외선 조사 멸균은 사용 빈도가 높은 기구의 위생 관리를 용이하게 하며, 고객의 건강과 안전을 보장하는 데 중요 ... 과 위생 관리가 필수적이다. 메이크업 브러시와 스폰지의 오염은 피부 감염과 알레르기 반응을 유발할 수 있으며, 이는 고객의 피부 건강에 직접적인 위협을 초래한다.자외선 조사를 이용 ... 나 네일 도구와 같이 직접적으로 피부나 두피에 접촉하는 기구는 철저한 소독이 요구되며, 이는 감염 예방과 고객의 건강을 보호하는 데 중요한 역할을 한다.한국보건사회연구원의 2023년

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.30

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JDC면세점 기업 분석 및 성공 요인(SERVQUAL 모형을 이용하여)

서비스품질경영 사례 JDC 면세점서비스품질이란 ? JDC 면세점 소개 고객지향적 전략 차별화 전략 및 시스템 개선 서비스의 차원 및 설문 항목 JDC 면세점개념 정의 서비스품질 ... 환경 개선과 최적화 고객지향적 영업전략일별 서비스 전담 매니저 제도 쇼핑 도우미 및 외국어 도우미 배치 다양한 사후 관리 시스템 운영 → 365 고객상담실 상시 운영 개별 판매시점 ... 정보관리시스템 및 판매 실명제 도입 고객지향적 영업전략차별화 전략 및 시스템 개선 차별화 전략 JDC 면세점에서만 구매 가능한 특가 상품 개발 면세업계 최초로 앱 카드 결제 도입

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20

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2021년 방송통신대학교_병원경영학_병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오.

노인이나 어린이, 여성 등에 초점을 맞추어서 집중 관리를 하는 전략으로 비용우위 또는 차별화 전략을 병행하는 것을 말한다.여섯 번째는 고객만족 및 질 향상 전략으로 꾸준한 고객만족 ... 장이나 식당, 매점, 건강식품 등 부대수익사업 또한 방법이다.미국의 듀크아동병원의 MBO 성공 사례는 1997년 BSC를 적용한 목표 관리제를 시행하면서 임상 팀들 뿐만 아니 ... 를 적극 수용하여 고객만족도를 18%까지 향상시켰으며 직원 만족도는 BSC도입 전에 비해 약 45%나 높였다. 평균재원기간 역시 현저히 줄어들었으며 재입원율도 전반 수준으로 낮춘 사례였다.

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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마케팅원론 ) 사회적 책임을 수행하고 있는 기업의 사례 조사

적 책임 사례1). 환경 보호: 탄소 중립과 친환경 기술 개발2). 사회적 공헌: 교육과 자립 지원3). 윤리적 경영: 공정 거래와 공급망 관리Ⅲ. 결론 - 과제 수행 후 느낀 점Ⅳ ... 마케팅원론사회적 책임을 수행하고 있는 기업의 사례 조사과제설명 예> A기업의 사회적 책임 사례1. A기업의 역사2. A기업의 현재 최고경영자 소개3. A기업의 사회적 책임 사례4 ... . 과제 수행 후 느낀 점(200자 이상)마케팅원론사회적 책임을 수행하고 있는 기업의 사례 조사과제설명 예> A기업의 사회적 책임 사례1. A기업의 역사2. A기업의 현재 최고경영

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

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인공지능 및 로봇이 서비스하는 현 시대의 소비자행동 변화

기반이 되었다. 특히 미용실을 방문한 고객들의 소비정보를 토대로 마케팅 방향을 설정해 타겟팅을 전개함으로 매출 증가를 극대화하는 사례가 늘고 있다. 이러한 기업의 외부환경을 분석 ... 소비자행동에 미치는 영향에 관하여 사례를 중심으로 정리하시길 바랍니다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. AI 및 로봇 시대에 소비자 행동 이론에 대한 정리2. 인공지능과 로봇 ... 이 소비자 행동에 미치는 영향Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론소비자 행동이란 소비자가 고객으로서 어떠한 가치를 추구하고 어떠한 기준으로 제품을 평가하며 기업 메시지를 어떻게 받아들이는가에 대한 내용

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23

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CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성굥요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.

음식, 서비스 등 불가능하다고 생각했던 서비스가 인터넷으로 제공되고 있다. 이에 기업은 기존 상거래에서 고객 유지 및 신규고객 확보를 위한 고객관리시스템(CRM)을 인터넷 기반 ... 고객관계관리이다. CRM은 고객관계관리로 기업이 고객과 관련된 내/외부의 자료를 분석 통합하여 고객 중심자원을 극대화하고 이를 토대로 고객 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원 ... , 평가하는 과정으로 수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다. 이에 알리바바는 위의 두 요인 모두 고객관계관리가 충실히 이루

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.10

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의사결정에서 정보의 중요성, 의사결정에 필요로 하는 정보의 분류에 대해 서술하시오

의 활용을 통해 생산성을 15% 이상 개선한 사례가 다수 보고되었다.운영적 정보운영적 정보는 일상적인 업무와 단기적 결정에 사용된다. 이는 주로 현장 관리자가 활용하며, 업무의 효율 ... 다. 이는 정보가 의사결정의 성과에 미치는 영향을 명확히 보여주는 사례이다.2. 의사결정에 필요로 하는 정보의 분류의사결정에 필요로 하는 정보는 다양한 기준으로 분류될 수 있다. 다음 ... 의 중기적 계획을 수립하고 실행하는 데 사용된다. 예를 들어, 재고 관리 데이터나 생산 효율성에 관한 정보는 전술적 계획을 수립하는 데 활용된다. 2020년 기준, 전술적 정보

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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에버랜드 경영,마케팅전략 사례연구 및 향후전략제시

으며, 높은 종업원의 만족도를 가지고 있다. 국내 테마파크 중 가장 높은 인지도가 형성되어 있고, 국내 최고의 고객만족 서비스아카데미를 운영중이다.3. 에버랜드 경영,마케팅전략 사례 ... 어 운영되고 있다는 점이다. 경영진으로부터 지원부서, 현장관리자 그리고 고객의 접점에 있는 cast에 이르기까지 고객만족을 위한 친절서비스를 실천하는데 목표를 두고 운영되고 있 ... 에버랜드경영,마케팅전략 사례연구 및향후전략제시=목차=1. 에버랜드 소개2. 에버랜드 핵심역량3. 에버랜드 경영,마케팅전략 사례연구4. 에버랜드 향후전략제시1. 에버랜드 소개

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.03

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아동미술-수업시간에 배운 혁신기술 또는 방법론과 관련된 기술창업사례를 조사 및 분석하여 보고서로 작성합니다.

아동미술수업시간에 배운 혁신기술 또는 방법론과 관련된 기술창업사례를 조사 및 분석하여 보고서로 작성합니다.과 목 명:아동미술담당교수:학 번:이 름:차 례1.서론2.본론(1) 기업 ... 계획서와 유사한 역할을 하는 도표이다. 비즈니스 모델 캔버스는 기업이 고객에게 가치를 전달하는 차원과 가치를 생산하는 차원으로 구분되며, 가치 전달 차원에는 고객관계, 유통채널 ... , 고객세분화, 수익흐름이 포함되고 가치 생산 차원에는 핵심파트너, 핵심활동, 핵심자원, 비용구조가 포함되어 있다.기업은 고객의 요구를 만족시키기 위해 어떤 가치를 전달하고자 하

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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빅데이터 기술활용 사례와 빅데이터의 순기능과 역기능분석 및 빅데이터시대에 우리가 대비해야할 것

빅데이터 기술활용 사례와 빅데이터의 순기능과 역기능분석 및 빅데이터시대에 우리가 대비해야할 것*목차1. 빅데이터 정의2. 빅데이터 기술소개3. 빅데이터의 순기능과 역기능(1) 순 ... 기능(2) 역기능4. 빅데이터 기술활용 사례(1) 마케팅분야(2) 범죄예방분야(3) 유통분야(4) 의료분야(5) 스포츠분야5. 빅데이터시대에 우리가 대비해야할 것.1. 빅데이터 ... 활용 사례에서 보았듯이 빅 데이터는 기업의 이윤 창출 및 소비자 동향을 살피는 것뿐만 아니라 정치 및 다양한 연구에서도 활약을 보인다. 그리고 빅 데이터는 교통 이용자들의 동태

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.10.28

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A+) 한국 기업의 내부 공중 관리 사례 분석 및 평가

한국 기업의 내부 공중 관리 사례 분석 및 평가1. 서론PR에 있어서 공중이란 조직의 고객, 구성원, 경쟁자와 입법자를 포함해 조직에 어떤 형태로든 관여하는 집단을 의미 ... 관리 사례와 그 특성을 살펴보고 평가할 것이다. 선정한 기업은 ‘엔씨 소프트’, ‘우아한 형제들’, ‘포스코’ 총 3곳으로, 각각의 기업의 종업원 공중 관리 사례, 소비자 공중 ... 관리 사례, 지역사회 및 거래처 공중 관리 사례를 살펴볼 예정이다.결론적으로는 사례에 관한 평가를 정리하고, 내가 생각하는 성공적인 내부 공중 관리를 정의하며 마무리 지을 것이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.04

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